ONLINE MARKETING LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓTRANSZFER

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "ONLINE MARKETING LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓTRANSZFER"

Átírás

1 LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓTRANSZFER ONLINE MARKETING Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány (közlemény) a szerző nézeteit tükrözi, és az Európai Bizottság nem tehető felelőssé az abban foglaltak bárminemű felhasználásért. Copyright SME 2 Konzorcium 1/36

2 Dokumentum adatok Szerző: Verzió: Téma: WP: Tóth Zsolt (szerk.) publikált Online marketing WP4 Dátum: december 15. Dokumentum típus: File: Lektor: Termékazonosító: Célcsoport: Termék R10_sme2_module_om_HU_rev_f.docx Bódi Zsuzsanna R10 KKV-k HR-szakemberei, vezető 1 Bevezetés Internet, URL, IP, domain Kapcsolódás az internethez Az mint marketingeszköz Az alapú marketing módszerei kampányok Tervezés A címlista létrehozás Ötletes megvalósítás Tartalom létrehozása Szövegmegjelenés Személyre szabás Bevetés Interakció A teljesítmény mérőszámai Online reklámok Az online hirdetés célja A márkaismertség növelése Fogyasztói kereslet generálása A fogyasztói kereslet kielégítése Forgalom és eladások növelése A fő különbség Az online hirdetések fajtái Felugró ablak (pop-up és pop-under) Közbülső banner Hirdetés térképen Copyright SME 2 Konzorcium 2/36

3 3.2.4 A lebegő reklám Háttérkép-reklám Banner Fizetési modellek Megjelenésenkénti számlázás Kattintásonkénti számlázás Ügyfélszerzésenkénti számlázás Átalánydíj Az elköteleződésenkénti számlázás Partnerprogramok Tevékenység és jutalom Követés: a partnerprogram életvonala A partnerprogramban résztvevők hogy reklámozhatják a kereskedőket? Partnerhálózatok Keresőmarketing Keresőoptimalizálás Organikus találatok Szponzorált találatok A keresés miért fontos a reklámszakembereknek? Mit csinál a keresőprogram? Keresőmarketing A kulcsszavak Keresőoptimalizálás Keresőbarát weblapszerkezet Kulcsszavak kialakítása A tartalom optimalizálása Képek optimalizálása Linképítés Hogy néz ki egy link? Nem minden link egyenlő Technológiai trendek Lokalizáció és perszonalizáció Használati adatok Valósidejű keresés SEO-eszközök Kattintásalapú hirdetések Működése Közösségi oldalak Marketing a közösségi oldalakon Linkmegosztás és társítás A linkmegosztás mint marketingeszköz Tartalommegosztás Videómegosztás Copyright SME 2 Konzorcium 3/36

4 8.2.2 Tudásmegosztás a wikin A tartalommegosztás mint marketingeszköz A crowdsourcing, avagy a közösség ereje A közösségi oldalak és az összekapcsoltság Blog és podcasting A blog Szervezeti blogok A blog népszerűsítése Mikroblog Podcast Podcast létrehozása A weblapfejlesztés néhány összetevője Használhatóság Design Követés és adatgyűjtés Hivatkozások Copyright SME 2 Konzorcium 4/36

5 1 Bevezetés ONLINE MARKETING Az internet elterjedésével, az egyre növekvő összekapcsoltsággal párhuzamosan folyamatosan csökken a régi típusú média súlya. A megváltozott médiakörnyezetben új típusú marketingmódszertan tűnt fel, amelyet összefoglalva online marketingnek nevezünk. Az online marketing sokféle stratégiát foglal magába, de a sikeres online marketing kulcsa a felállított marketingstratégia felhasználóbarát és következetes megvalósítása. 1.1 Internet, URL, IP, domain Az internet legegyszerűbb formájában összekapcsolt dokumentumok és objektumok gyűjteményeként képzelhető el. A dokumentumokat és az objektumokat hiperlinkek kötik össze. A hiperlinkek az egyes weboldalakon találhatók, s onnan biztosítják a kapcsolatot más weboldalakhoz. A hiperlink legfontosabb eleme a kapcsolt oldal URL-je (uniform resource locator) vagy más néven webcíme, amely definiálja a kapcsolt webdokumentum helyét. A webcím a böngészőnk címsorában található, oda írjuk be, ha egy weboldalra akarunk jutni. 1. ábra: A webcím (URL) A webcím mind a böngészők, mind a felhasználók számára információkat nyújt. Az URL tartalmazza a tartománynevet (domainnevet), amely az internetprotokoll-címet (IP-cím) teszi megjegyezhetővé. Minden weboldal egy IP-címhez tartozik, amely számok és pontok strukturált halmaza és meghatározza a weboldal fizikai elhelyezkedését. Ha böngésző címsorába egy webcímet írunk, a tartománynévrendszer (DNS) rekordja mutatja meg, hogy konkrétan melyik oldalhoz kapcsolódunk. Ugyanahhoz az IP-címhez több domain is tartozhat. Egy példa az SME 2.0 projektből: Domainnév: IP-cím: A domainnevek tehát általában így néznek ki: Azonban a domainnevek több információt is hordoznak. Az aldomain.domain.tld/könyvtár szerkezet az alábbi részekre oszlik: Domain: A weboldal regisztrált domainneve. Aldomain: Domain, amely egy nagyobb domain része. TLD: Legfelső szintű domain, amely a domainnevek hierarchiájában legfelül helyezkedik el. Tartománykiterjesztésnek is nevezik. Könyvtár: A tartalom szervezésére szolgáló tároló. A TLD megmutathatja, hogy a domaint mely országban regisztrálták, illetve utalhat a domainhez tartozó oldal jellegére..com: A leggyakoribb, többnyire üzleti célú TLD..hu,.co.uk,.uk,.ie,.it: Példák az ország szintű TLD-kre..org: Nonprofit szervezetek használják..gov: Kormányzati oldalakra utal. Copyright SME 2 Konzorcium 5/36

6 .ac,.edu: Felsőoktatási és kutatási szervezetek oldalait jelöli. A domainneveket regisztrálni kell, s néhány kivételtől eltekintve használatuk díjköteles 1.2 Kapcsolódás az internethez A felhasználók számos módon csatlakozhatnak az internethez, és érhetnek el tartalmakat. Az internethez fizikailag a következő módszerekkel kapcsolódhatunk: betárcsázós (dial-up) kapcsolat, 3G (harmadik generációs mobil- és vezeték nélküli kapcsolat), Wi-Fi és WiMAX (vezeték nélküli kapcsolattípusok), szélessávú internetkapcsolat, ADSL (aszimmetrikus digitális előfizetői vonal). A lista korántsem teljes, s minden bizonnyal a jövőben tovább bővül. Az internethez a felhasználók számos eszközzel (mobiltelefonokkal, kisebb kézi eszközökkel, notebookokkal és hagyományos asztali számítógépekkel stb.) kapcsolódhatnak. A felhasználói aktivitás is sokféle lehet. Egyes felhasználók csak elemi kommunikációra használják az internetet, s esetleg csak a leveleiket figyelik, mások élénk kommunikációs tevékenységet folytatnak a közösségi oldalakon. Sokak számára a kutatási hálózatokhoz való kapcsolódás, a minél hatékonyabb keresés fontos. A különböző felhasználói típusok más és más online marketingeszközökkel érhetők el. 2 Az mint marketingeszköz Az alapú marketing az ügyfélkapcsolatok kezelésének (CRM) eszköze. A személyes engedélyezésen alapuló (permission-based) marketing egyik legfontosabb válfaja. Megfelelően használva az online marketing egyik legjövedelmezőbb formája. Az alapú marketing olyan direktmarketing eszköz, amely elektronikus eszközöket használ arra, hogy kereskedelmi üzeneteket közvetítsen a vásárlók felé. Annak ellenére, hogy az egyik legrégebbi módszer, ma is az online marketing egyik leghatékonyabb formája. A hatékonyságát alapvetően az alábbiaknak köszönheti: A célcsoport jól kiválasztható. A kapcsolatonkénti alacsony költség miatt nagyon költséghatékony. Tömegesen testre szabható. Teljes mértékben mérhető. Az alapú marketing fő erejét az adja, hogy a felhasználó leggyakrabban használt internetérintkezési pontját használja ki, hiszen a felhasználó online postaládájának beérkezett üzeneteire irányul. Az alapú marketing mind a jelenlegi, mind a leendő ügyfelekkel kapcsolatot teremt. Alkalmas arra, hogy maximálisan megtartsa az ügyfeleket, s maximalizálja az értéküket, így növelve a szervezet profitját. 2.1 Az alapú marketing módszerei Ha az alapú marketinget a jelenlegi és leendő ügyfelekkel folytatott kommunikációnak tekintjük, akkor lényegében minden az ügyfeleknek kimenő levelet az általános alapú marketing stratégia részének kell tekintenünk. Ügyfélként milyen leveleket kapunk pl. egy online kereskedelmi cégtől (ebay, Amazon)? Tranzakciós ek: Ha az ügyfél online rendel valamit, számos t kap a megerősítő e- mailtől a szállítási értesítőig. Hírlevelek: A hírlevelekben különböző információkat osztunk meg az ügyféllel. Nem feltétlenül tartalmaznak nyílt vásárlásra ösztönzést, inkább az ügyféllel történő rendszeres kapcsolattartást biztosítják. A kapcsolattartás mellett ez az ügyfél és a cég közötti bizalmat is erősíti. A hírleveleket ügyfélmegtartó eknek is nevezik, hiszen bár vásárlásra is ösztönöznek, a rendszeresen nyújtott információkkal az ügyfélt hosszú távon a cég ügyfélkörében kell tartaniuk. Copyright SME 2 Konzorcium 6/36

7 Vásárlásra ösztönző ek: Ha a kereskedőnek pl. nyári vásárt kell tartania a felhalmozott árukészlet miatt, közvetlen vásárlásra ösztönző eket küldhet szét. Általában konkrét cselekvésre szólítanak fel, és pontos célok köré épülnek fel. Egyéb példák: Idetartoznak pl. a levelek a szállítóknak, szervezeti és szervezeten kívüli üzleti kommunikációs levelek. Bár eltérő mértékben, de lényegében minden t marketingeszköznek tekinthetünk kampányok Tervezés Első lépésben tisztázni kell, hogy az kampánnyal mit akarunk elérni. A vásárlásra ösztönző eknek általában közvetlen céljuk van: az ügyfél vegyen valamit, az ügyfél letöltsön valamit, az ügyfél további információk után érdeklődjön. A hírlevelekkel hosszú távú célokra koncentrálunk, ezért a fő teljesítménymutatók szerepe megnő. A hatékony kampány segít az ügyfelek megtartásában és a hosszú távú ügyfélkapcsolatok megalapozásában A címlista létrehozás A hatékony kampányhoz naprakész adatbázissal kell rendelkeznünk, azaz egy olyan címlistával, amely a marketingüzentek fogadásába beleegyező feliratkozók adatait tartalmazza. Minden megkeresendő ügyfélnek korábban egyértelműen bele kellett egyeznie a levelek fogadásába. Azok a cégek, akik ezt az alapvető szabályt figyelmen kívül hagyják, üzleti hírnevüket veszélyeztetik, ráadásul kéretlen levél vagy spam küldéséért a legtöbb országban (Magyarországon is) jogi eljárás elé néznek. Számos módon rávehetjük az ügyfeleinket a feliratkozásra, de a legegyszerűbb és legfontosabb, hogy a cég oldalán lehetővé tegyük a regisztrációt Ötletes megvalósítás Az ek HTML-alapúak (hypertext markup language) vagy egyszerű szövegalapú ek lehetnek. Érdemes figyelembe venni, hogy a HTML-alapú ek gyakran megjelenésükben alig térnek el a szövegalapú ektől. A szövegalapú ek ahogy a nevük is sugallja egyszerű szerkezetűek, csak szöveget tartalmaznak. Pl. Windows alatt Jegyzettömböt használva ilyen szövegeket hozhatunk létre. Az ilyen e- mailek kicsik és egyszerűek. A HTML-alapú ek jóval látványosabbak lehetnek. Képeket, különböző méretű és típusú betűkből álló szövegeket, hiperlinkeket, egyéb formázásokat tartalmazhatnak. Valószínűleg az olvasó az alapú marketing kapcsán elsősorban ilyen ekre gondol. Minden marketingüzenet kötelező eleme, hogy tartalmazzon egy leiratkozást lehetővé tevő linket. A gyors megnyitás érdekében az eket érdemes minél kisebb méretű, viszonylag kevés látványelemet tartalmazó, de mégis látványos marketingüzenetként felfognunk. A lényeg, hogy már az első pillanatokban felkeltsük az olvasó érdeklődését, mielőtt továbbáll (törli az t). Az nek ezért rövidnek, könnyen áttekinthetőnek és navigálhatónak kell lennie. Copyright SME 2 Konzorcium 7/36

8 2. ábra: HTML-alapú levélsablon Copyright SME 2 Konzorcium 8/36

9 2.2.4 Tartalom létrehozása A kifejező és gondosan kidolgozott tartalom az alapú marketingkampány alapvetően fontos eleme. A szövegnek informatívnak kell lennie, és a felhasználó problémáihoz és igényeihez kell igazodnia. Nem az létrehozójának, hanem címzettjének kell a levelet értékesnek és érdekesnek gondolnia. A hatékony kampányok valamilyen értéket jelentenek az olvasóknak. Az érték kampányról kampányra változhat. A hírlevelek humort, tanulási lehetőséget, információkat, vásárlásra ösztönzést tartalmazhatnak. Tartózkodni kell az olcsó, rendeljen most, árleszállítás stb. szavaktól, bár a legtöbb kampányban ezek ma is igen hangsúlyosak. A felhasználók azonban egyre inkább spamként ítélik meg az ilyen leveleket Szövegmegjelenés Az kliens olyan szoftver vagy program, amely lehetővé teszi az ek írását, olvasását, küldését, fogadását, kezelését. Számos népszerű levelezőprogram (Gmail, Yahoo, Fre ) a weben érhető el, de nagyon sokan asztali kliensprogramokat használnak (Outlook, Thunderbird). Ugyanaz az e- mail eltérően jelenhet meg a különböző klienseken, a legtöbb spamszűrőket tartalmaz, mások alapbeállítás szerint letilthatják a képek megjelenését stb. A platformkompatibilitást és a spamszűrőket pl. a következő oldalon tesztelhetjük: Személyre szabás Számos szoftver (SendBlaster, Printshop Mail Suite, e-campaign 9, Bronto, Group Mail Free stb.) lehetővé teszi a levelek tömeges személyre szabását. Még a legszerényebb személyre szabás is javíthat a marketingkampány eredményességén. A felhasználókról készített szegmentált adatbázis lehetővé, hogy az eket pl. kor vagy a vásárlói előélet alapján hatékonyan testre szabjuk Bevetés Az értékes tartalomnak, a legjobb gyakorisággal elküldött eknek és a megfelelő tesztelésnek biztosítania kell az alapú marketingkampány magas kézbesítési rátáját (delivery rate). Az e- maileknek szabályos időközönként kell megérkezniük az ügyfélhez, az ideális gyakoriságot tesztekkel érdemes kialakítani. A céghez és így az hez kapcsolódó jó vagy rossz reputáció meghatározhatja, hogy az spamnek minősül vagy sem. Az t (az forrását) spamnek minősíthetik az internetszolgáltatók, az antispam-aktivisták és maguk a felhasználók. A küldő internet-protokollja (IP-címe) és/vagy domainje (http://valaki.hu) alapvetően meghatározza a reputációt. Ha ugyanazt a szervert másik küldő használja, s valamiért spamküldőnek minősítik, akkor az internet-szolgáltatók a spamküldésben ártatlan küldőket is spamelőnek minősíthetik. (A spam a felhasználók által nem igényelt, tömegesen kiküldött .) Ha a küldő reputációpontja alapján spamelőnek minősül, az általa elküldött a felhasználó Spam mappájába landol, karanténba kerül vagy megy vissza a feladónak. A sikeres marketinghez folyamatosan karban kell tartanunk a címlistánkat. A jó kézbesítési arány alapja a jó reputáció, a reputációt viszont rombolja a felhasználók által nem kívánt, spamnek minősített levél. Módszerek a reputációs pontindex javítására: 1. Az internet-szolgáltatók számos hitelesítési sztenderdet javasolnak az küldőknek. (A Microsoft Sender ID levélhitelesítési rendszere, az fejlécének meghamisítását megakadályozó Sender Policy Framework (SPF), a Yahoo és a Cisco által kifejlesztett DomainKeys spamszűrő digitális aláírás stb.) Érdemes ezeket betartani. 2. Az adatbázisunk legyen tiszta, csak olyanok címét tartalmazza, akik tényleg nem bánják, ha leveleket kapnak tőlünk. 3. Minden harmadik küldés után szelektáljunk a visszafordulási arány (bounce rate) alapján. (A magas visszafordulási arány spammer státuszhoz vezethet. A visszafordulási arány azoknak a felhasználóknak a százalékos arányát jelenti, akik belépnek egy oldalra, de rögtön otthagyják. Copyright SME 2 Konzorcium 9/36

10 Esetünkben törekedni kell arra, hogy a levelet megnyitó, de azt rögtön, olvasás nélkül bezáró felhasználókat kiszűrjük. Számos esetben erre csak közvetett módon következtethetünk.) 4. Válaszolni kell a panaszokra, a leiratkozási kérelmeket pedig haladéktalanul teljesíteni kell. 5. Mindenféle félrevezetés nélkül kell elérni, hogy a felhasználó egyértelműen beleegyezzen abba, hogy leveleket fogadjon Interakció Minden alapú interakció a cég marketingjének része. Még az automatikusan kiküldött (megerősítő ek, formalevelek) is alkalmasak arra, hogy a fogyasztókat megszólítsuk, és a céghez vonzzuk A teljesítmény mérőszámai A követés, az elemzés és az optimalizálás a siker kulcstényezői. Az eket nyomon követő szoftverek felhasználóbarát módon nyújtanak eredményességi statisztikákat. A teljesítmény legfontosabb mérőszámai: az elküldött ek száma, a megnyitott ek száma: az elküldött t még nem feltétlenül nyitják meg, a visszafordulási index, a leiratkozók száma: a sok leiratkozó talán legjobban jelzi, hogy rosszul mértük fel a fogyasztók igényeit, továbbküldési arány: ha magas, jól jelzi, hogy a felhasználók értékesnek ítélték meg a kapott tartalmat, Küldd tovább egy ismerősödnek! típusú linkekkel növelhetjük az értékét, átkattintási arány: a levélben található linkre kattintások aránya a kiküldött levelek arányához képest, jól mutatja, hogy a kapott tartalom elég vonzó-e a felhasználóknak. 3 Online reklámok Az online reklámok magukba foglalják a keresőoldalakon futó hirdetéseket, az ekben elhelyezett reklámokat, s általában minden módszert, amelyet a hirdetésre használunk az interneten. A hirdetések fő célja a minél nagyobb bevétel, de a márkaismertség növelése is fontos szempont lehet. Az online hirdetések fő előnye, hogy hogy nincs térbeli és időbeli korlátjuk, ráadásul többnyire sokkal interaktívabbak, mint offline társaik. Az online hirdetések hiperlinkkel ellátott képeket, videókat, hangfájlokat, s ezernyi más technológiát tartalmazhatnak. 3.1 Az online hirdetés célja Az online hirdetések célja semmiben sem különbözik az offline hirdetésekétől A márkaismertség növelése Egy márka vagy termék ismertségének növelése minden hirdető központi, hosszú távú törekvése. Ha a fogyasztó megismeri a márkát, megtettük az első lépést a bizalmának elnyerése és a vásárlás felé. Az online, kreatív hirdetések vagy bannerek ideálisak a márka népszerűsítésére Fogyasztói kereslet generálása A hirdetésekkel gyakran arra törekszünk, hogy meggyőzzük a fogyasztót arról, hogy szüksége van valamire, s természetesen ezt alaposan meg is indokoljuk. Copyright SME 2 Konzorcium 10/36

11 3.1.3 A fogyasztói kereslet kielégítése Alapvetően fontos, hogy megmutassuk, hogy az adott termék vagy márka miért felel meg a fogyasztói igényeknek Forgalom és eladások növelése Az online marketingnek a cég forgalmát/eladásait hosszú távon kell növelnie. Azonban az online marketing már közép- és rövidtávon is hatékony lehet. Az offline marketinghez képest sokkal inkább képes az azonnali vásárlásösztönzésre A fő különbség Az online tevékenységek nagyon pontosan nyomon követhetők és mérhetők, lehetővé teszik, hogy a reklámot célzottan, az eredményt pontosan ismerve a lehető leghatékonyabban használjuk céljainkra. 3.2 Az online hirdetések fajtái Számos eszköz és módszer létezik az online reklámok megjelenésére, a legnépszerűbb típusok a következők: Felugró ablak (pop-up és pop-under) A felugró ablak azt jelenti, hogy a hirdetések felugró ablakban jelennek meg, ha megnyitunk egy oldalt. A pop-up közvetlenül az olvasott tartalmat hordozó böngészőablak előtt, a pop-under pedig mögötte jelenik meg. A pop-under tehát kevésbé zavaró, hiszen csak akkor látjuk, ha a fő tartalmat hordozó oldalt bezártuk. A pop-up hirdetések az internet hőskorszakában nagyon feltűnőek és zavaróak voltak. Olyannyira, hogy ma már a legtöbb böngésző pop-up blokkolókat tartalmaz. A pop-upot ma már nem érdemes használni, s a pop-under használatát is érdemes nagyon átgondolni Közbülső banner A közbülső bannerek akkor jelennek meg, ha az egyik oldalról átkattintunk egy másikra. Általában a felhasználó bezárhatja őket. Érdemes nagyon megfontoltan használni őket, számos felhasználót irritál, ha túl sokáig, bezárhatatlanul jelennek meg Hirdetés térképen A különböző online térképalkalmazásokon elsősorban a Google Maps alkalmazáson elhelyezett hirdetések bizonyos területeken nagyon eredményesek lehetnek. Copyright SME 2 Konzorcium 11/36

12 3. ábra: Hirdetés Google térképen A lebegő reklám A lebegő reklám egy rétegen (layer) jelenik meg néhány másodpercig az oldal felett. A felhasználó többnyire bezárhatja a reklámot. Általában DHTML- (dynamic hypertext markup language a HTML egyik kiterjesztése) vagy Flash-alapúak. Az animáció gyakran egy bannerbe húzódik vissza Háttérkép-reklám A háttérképreklám módosítja a megtekintett oldal hátterét Banner A banner a weboldalon reklámcélból megjelenített kép vagy animált kép. A statikus banner általában GIF- (graphics interchange format) vagy JPG-formátumban (Joint Photographic Experts Group) készül, de a banner állhat Flash-animációból, videóból, JavaScript-, Ajax- vagy jquery-alkalmazásból is. A felhasználó gyakran interakcióba léphet a bannerrel, s esetenként különböző tranzakciókat is végrehajthat. Copyright SME 2 Konzorcium 12/36

13 4. ábra: Különböző bannerméretek (altlab.com) 3.3 Fizetési modellek A megjelenő hirdetések után a hirdető többféle elszámolás szerint fizethet Megjelenésenkénti számlázás A megjelenésenkénti számlázás (CPI - cost per impression) azt jelenti, hogy a hirdető minden megjelenés után fizet. Általában az egyik módosított mérőszám, az ezer megjelenésenkénti költség (CPM - cost per Copyright SME 2 Konzorcium 13/36

14 mille) használatos. Általában a hirdető részéről akkor lehet követendő módszer, ha a fő cél a márka ismertségének növelése Kattintásonkénti számlázás A kattintásonkénti számlázás (CPC cost per click) választása esetén a hirdető csak akkor fizet, hogy ha az ügyfél a reklámra és a mögötte/benne elhelyezkedő linkre kattint. A keresőoldalakon elhelyezett hirdetések után is így történik az elszámolás, és a kattintásonkénti fizetés (PPC) is nagyon hasonló elvekre épül. Akkor érdemes használni, ha a forgalmat egy másik oldalra karjuk átirányítani Ügyfélszerzésenkénti számlázás Az ügyfélszerzésenkénti számlázás (CPA cost per acquisition) azt jelenti, hogy a hirdető csak akkor fizet, hogy ha az oldal a hirdetéssel új ügyfelet szerez a hirdető cégnek. Az ügyfélszerzés jelentheti egy űrlap kitöltését, egy fájl letöltését vagy egy termék megvásárlását. A CPA-t akkor érdemes elszámolási egységnek választani, ha a hirdető csak a biztosan sikeres hirdetésekért akar fizetni Átalánydíj Átalánydíjas hirdetéskor az oldalon elhelyezett hirdetésért adott időtartamra a hirdető egy fix összeget fizet. Általában csak a magas forgalmú oldalaknak van esélyük bannerhelyek átalánydíjas értékesítésére Az elköteleződésenkénti számlázás Az elköteleződésenkénti számlázás (CPE cost per engagement) azt jelenti, hogy a hirdető akkor fizet, ha az ügyfél a hirdetésen keresztül elkötelezi magát a cég felé. Az elköteleződést számos elem jelezheti. Pl. az ügyfél megnéz, megoszt, szavaz, kommentál, átnéz, játszik stb. A közösségi oldalak (pl. Facebook) növekvő népszerűsége óta az egyik leggyorsabban terjedő módszer. 4 Partnerprogramok A partnerprogramok széles körben használhatók weboldalak népszerűsítésére. A partnerprogram lényeges eleme a jutalom, amely egy oldal meglátogatásáért, feliratkozásért vagy vásárlásért kapható. A partnerprogramot ezért a weboldalon folyó eladás kiterjesztéseként is felfoghatjuk. A partnerprogramokat a performance marketing egyik ágának is tekintik. 1 A partnerprogramok alapstruktúrája meglehetősen egyszerű: Egy partner a potenciális vásárlót a kereskedő weboldalára irányítja. Néhány vásárló végrehajt egy kívánt tevékenységet, cselekményt. A kereskedő minden, a partner segítségével valamilyen tevékenységre, cselekményre ösztönzött ügyfél után jutalmat kap. A partner sokféleképpen népszerűsítheti a partnerprogramhoz csatlakozást, különböző jutalmakban részesülhet, és a folyamat nyomon követhető. 4.1 Tevékenység és jutalom A partnerprogrammal bármilyen weboldal népszerűsíthető, csak szükség van egy konkrét megállapodásra, amely alapján a partner jutalékot kap. A különböző kereskedők különböző tevékenységeket jutalmaznak. A tevékenységek és a jutalékok az alábbiak szerint összegezhetők: 1. Tevékenység utáni számlázás (CPA cost per action): Egy bizonyos eseményért, tevékenységért, cselekményért fix jutalék jár. 2. A megadott adatok utáni számlázás (CPL cost per lead): Ha egy felhasználó a partneren keresztül megadja egyes személyes adatait, a partner megkapja a jutalékot. 3. Részesedés a haszonból (CPS cost per sale): A vásárlások után a partner jutalékot kap. 1 A performance marketingre a magyar szakirodalomban eddig még nem született igazán jó kifejezés. Kb. a legértékesebb jutalmazását jelenti. A szó szerinti fordítások félrevezetőek lehetnek. Copyright SME 2 Konzorcium 14/36

15 4. Kattintás utáni számlázás (CPC cost per click): Partnerprogramoknál ritkán előfordul, hogy a partner minden kattintás után pénzt kap. 4.2 Követés: a partnerprogram életvonala A partnerprogramok során kulcsfontosságú, hogy az egész folyamatot a weboldalra átirányított potenciális vásárlók összes tevékenységét nyomon kövessük. Csak így biztosítható, hogy a korrekt partnerek kapják a megfelelő jutalékot. A partnerprogramoknak ez a kritikus pontja. A követésre speciális szoftverek használhatók, amelyeket általában a partnerhálózat támogat. Gyakran a partner és a kereskedő is saját szoftvert használ az esetleges eltérések kiszűrésére. A partnerek általában saját, egyedi azonosítóval és URL-lel rendelkeznek, az oldalra irányítás ezeken keresztül történik. Általában egy ún. cookie-t helyeznek el a vevő számítógépén, amely lehetővé teszi a vásárlás követését. Ha a vevő befejezte a vásárlást a kereskedő oldalán, a cookie lehetővé teszi a követő szoftvernek, hogy összegyűjtse azokat az információkat, amelyek a jutalék jóváhagyásához szükségesek. Pl. ha egy vásárló a partner linkjén keresztül ajándékot vásárol egy kereskedőnél, a követő szoftver a következő információkat gyűjti be: a hivatkozott URL és partner, a jutaléknál figyelembe vehető összes vásárlás, a vásárlás pontos ideje, egyedi vásárlások (vásárlási tételek) száma. A kapott információk lehetővé teszik, hogy a kereskedő meggyőződjön arról, hogy a vásárlás valóban megtörtént és jutalék kifizethető, anélkül, hogy a vásárló személyes adatait a követő szoftver vizsgálta volna. A partnerprogramoknál használt követő szoftverek akkor is gyűjtenek információkat, ha az adott cselekmény nem zárult le. Ez mindenképpen fontos ahhoz, hogy a kereskedők és partnerek optimalizálhassák a marketingkampányt. A szoftverek a következő információkat gyűjtik össze: reklámmegjelenések (impressions), reklámra kattintások (clicks), konverziós arány (conversions): a bevételt hozó tevékenységek hogy aránylanak az oldal látogatóinak számához. Az összegyűjtött információk segítségével javíthatjuk a kampány eredményességét. A partnerprogramban résztvevők a kapott információk alapján értékelhetik a munkájuk eredményességét. Mivel csak a jutalékból számíthatnak jövedelemre, s több partnerprogramban is részt vehetnek, előfordulhat, hogy nem megfelelő eredményesség esetén inkább kiszállnak a partnerprogramból, s szűkös energiáikat, reklámfelületeiket mások népszerűsítésre fordítják. A kereskedők a kapott adatokat a kampány eredményességének növelésre használhatják fel. Pl. ha egy bannertípus kevésbé eredményesnek bizonyul, érdemes egy nagyobb eredménnyel kecsegtetőre cserélni. 4.3 A partnerprogramban résztvevők hogy reklámozhatják a kereskedőket? A partnerprogramban résztvevők olyan online reklámozók, akiket a konkrét teljesítményük alapján fizetnek meg. A partnerprogramok világában a marketing minden típusa megjelenik, de a partnerprogramokban résztvevők gyakran az elsők között használják az új technológiát marketingcélokra. A partnerek legfőbb célja, hogy olyanokat irányítsanak át a kereskedő weblapjára, akiktől várható, hogy a megfelelő módon cselekszenek, s hasznot hoznak a partnernek. A partnerek elvileg annyi kereskedőt és iparágat reklámozhatnak, amennyit csak akarnak, de általában specializálódnak. Copyright SME 2 Konzorcium 15/36

16 Az alkalmazott taktika általában nem tér el jelentősen a kereskedő által alkalmazottétól, de az internetpopuláció speciálisabb szegmensét célozza meg. A hatékony követés kizárja a felesleges átfedéseket, és lehetővé teszi a hatékony forrásallokációt, a lehető legnagyobb megtérülést. A partnerek általában a következő eszközöket használják: személyes weboldalak, tematikus és niche (kurrens, idegen tartalmakat beolvasó) oldalak, listák, hűségprogramoldalak (pontgyűjtő, pénzvisszatérítő, adományozó), kupon- és promóciós oldalak, termékek különböző kereskedőknél tapasztalt árát összehasonlító oldalak, keresőoldalak hirdetései. A partnerprogramokkal eredetileg elsősorban személyes weboldalak tulajdonosai jutottak némi jövedelemhez, mára azonban ez jelentősen visszaszorult. Sokkal inkább a partnerprogramokra fő profilként koncentráló partnerek tevékenysége került előtérbe. A tematikus és niche oldalak speciális témára koncentráló weboldalak, ahol minden tartalom lehetőséget teremt a partnerprogramban való részvételre. Pl. ha egy partner digitális videókamerákkal foglalkozó oldalt hoz létre tippekkel és letölthető leírásokkal, akkor ott a kamerákra mutató linkeket is el lehet helyezni, amelyek a kamerákat forgalmazó kereskedő oldalára mutathatnak. A partnerprogramok szezonalitását is érdemes figyelembe venni. Karácsony, Húsvét, Anyák napja, Nőnap stb. előtt a kiskereskedelmi forgalom bizonyos szegmensekben felfut, s ekkor egyes tematikus oldalak partnerprogramokban való részvétele is igen kifizetődő lehet. Néhány partner hosszú címlistákat vezet az ügyfeleiről (természetesen csak önkéntes feliratkozással lehet a címlistákra kerülni), s a címlistákra kiküldött hírlevelek tartalmazhatják a partnerrel szerződéses viszonyban álló kereskedők termékeit. Néhány elhajló hajlamos spameket szétküldeni, de mára a partnerprogramok túlléptek a gyerekbetegségeiken, a spamelést minden kereskedelmi cég szigorúan bünteti, akár egyetlen spam kizárhat valakit a partnerprogramból. Mivel a partnerek részesülnek az esetleges adásvétel bevételéből, gyakran előfordul, hogy a minél több vevő reményében pénzvisszatérítés vagy pontgyűjtő akciók formájában átengednek egy keveset a kapott jutalékból. Gyakran a vásárlók emocionális meggyőzése érdekében a kapott jutalékból jótékonysági tevékenységet folytatnak. A legsikeresebb partnerek gyakran a keresőoldalakon népszerűsítik a kereskedőket kattintásalapú hirdetésekkel (PPC pay per click). Az ilyen partnerek a legnagyobb kattintásalapú bevételt akarják elérni a legkisebb kattintásonkénti költség mellett. A hirdetési bevétel és kiadás különbségét kihasználó módszert keresőarbitrázsnak is nevezik. 4.4 Partnerhálózatok A kereskedők és a partnerek mellett a keresőprogramok marketingmixének harmadik fontos eleme a partnerhálózat. Bár az egészen apró és a legnagyobb partnerprogramokat (pl. Amazon Associates) a kereskedelmi cégek irányítják, számos kereskedő bejelentkezik a partnerhálózatokba, hogy kihasználja az általuk nyújtott technikai megoldásokat. A partnerhálózatok követő szoftvereket, riportkészítő eszközöket, kreatív bannereket, jutalékfizetési eszközöket és általános támogatást kínálnak a kereskedelmi cégeknek és a partnereknek. A partnerhálózatokban számos kereskedelmi cég és partner vesz részt, így kereskedőként a partnerprogram tagjait, potenciális partnerként az optimális céget könnyen megtalálhatjuk a hálózatban. Általában egységes fizetési rendszert alkalmaznak, azaz a kereskedelmi cég a hálózatnak fizet az elvégzett hirdetési munkáért, s a hálózat osztja szét a bevételt az egyes résztvevők között. A partnerhálózatok a partnerektől általában nem kérnek pénzt a belépésért. A kereskedőknek azonban gyakran telepítési díjat kell fizetniük, amely fedezi a felmerülő indulóköltségeket, s egyben garantálja, hogy a követőszoftvereket sikeresen integrálják. Gyakran havi fenntartási díjat is kérnek, a kereskedelmi cég által igénybe vett szolgáltatások szintjétől függően. A partnerhálózatok gyakran a partnereknek kifizetett jutalék után százalékos részesedést kérnek (commission override), ezért az egész hálózat Copyright SME 2 Konzorcium 16/36

17 érdekelt a partnerek sikeres marketingtevékenységében. Általában ez a partnerek által kapott jutalék kb. 30%-a. 5 Keresőmarketing Minden nap felhasználók milliói használják az internetes keresőket különféle információk elérésére. A keresés szíve a keresőprogram, amely indexeli a weboldalakat, s megkönnyíti a keresést. A keresőprogramok köré az utóbbi években a marketingnek szinte külön iparága fejlődött ki, ez a keresőmarketing. 5.1 Keresőoptimalizálás A Google, a Yahoo! és újabban a Bing a legelterjedtebb keresőprogramok, de a Google messze a legnépszerűbb Organikus találatok A keresőprogramok elsődleges eredményeit organikus senki által nem szponzorált keresési eredményeknek nevezzük. Az organikus találatok általában a keresőprogramok találati listájának bal szélső sávjában találhatók. Az organikus találatok keresési listában elfoglalt helyét nem befolyásolja semmilyen anyagi érdekeltség. Az eredménylistának egyenletesen megbízhatónak kell lennie, hiszen a felhasználók csak ekkor bíznak meg az adott keresőprogramban. Pl. a Google sikere egyértelműen a keresési algoritmus magas hatékonyságára vezethető vissza, a megbízhatóan releváns találatok tették a Google-t messze az az első számú keresővé Szponzorált találatok A szponzorált keresés vagy más nézőpontból a kattintásalapú reklámozás azt jelenti, hogy a keresőprogramok az organikus találatok mellett a szponzorált találatokat is megjelenítik. A reklámozók általában licitálnak a keresőprogramok találati oldalainak egyes helyeiért, ahol bizonyos keresőszavak beírása után megjelennek a hirdetéseik. A szponzorált találatokat vizuálisan is el kell különíteni az organikus találatoktól. A szponzorált találatoknak nagyobb esélyük van a felhasználók figyelmének felkeltésére. A szponzorált reklámok általában a találatokat tartalmazó oldalak felső vagy jobb szélső sávjában helyezkednek el. A keresési oldalak a felhasználókat a hatékony organikus kereséssel vonzzák magukhoz, de a bevételük többsége a szponzorált találatokból származik A keresés miért fontos a reklámszakembereknek? Mivel a keresőprogramok a felhasználókra alapvető benyomást gyakorolnak, a reklámszakembereknek is fokozott figyelmet kell szentelniük a keresőoldalaknak. Elsősorban a következők miatt: A keresés célorientált, az emberek olyan dolgokat keresnek, amelyekre szükségük van. Az internet erősen kompetitív piac, ahol szó szerint oldalak milliárdjai versenyeznek egymással. A felhasználók általában a keresőprogramokkal keresik meg, amire szükségük van. Lényegében a keresés irányítja át a forgalmat (és a vásárlásokat) az egyes weboldalakhoz. A webes keresés tehát a felhasználó szándékait talán a legjobban jelzi. A keresőipar óriási. A napi keresések száma százmilliókban mérhető. Ahhoz, hogy megtaláljanak, láthatóvá kell válnunk. Ha azt akarjuk, hogy a weboldalunk forgalma magas legyen, a keresési oldalak találatai között az elsők között kell szerepelnünk. Az első harminc találat között nem szereplő oldalak a felhasználók többsége számára láthatatlanok, az első hat találat pedig elviszi a kattintások oroszlánrészét. Az előkelő helyezés a keresési listákon növeli az oldal rangját. Az első találatok között szereplő márkákat, cégeket az emberek komolynak gondolják, a többit viszont nem nagyon. A felhasználók számára az előkelő helyezés a tekintély jele. Kutatások szerint a márka ismertségét és elismertségét az első találatok közötti szereplés jelentősen megnövelheti. Az emberek elsősorban az organikus találatokban bíznak. Költhetünk bármennyit a szponzorált találatokra, a felhasználók számára az organikus találatok lesznek mérvadóak. Copyright SME 2 Konzorcium 17/36

18 A potenciális vevőket a vásárlási ciklus bármelyik szakaszában meg lehet kaparintani. A legtöbb eladás vásárlási ciklus mentén írható le. A ciklus különböző szakaszain a vevők más és más keresőszavakat használnak. Minden szakaszban azt kell nekik nyújtani, amire vágynak, s ekkor folyamatosan visszatérnek a partneroldalra. A folyamatos visszatérés miatt ráadásul a vásárlási döntést is gyorsabban meghozzák, ezért a vásárlási ciklus lerövidülhet. Sokan egy keresőoldalt állítanak be böngészőjük főoldalaként. Azok száma is magas, akik a már ismert oldalak elérésére is a keresőprogramot használják, még akkor is, ha ismerik az oldal URL-jét. A keresőprogramok, a webmesterek és a felhasználók szimbiózisban élnek egymással. Minden szereplőnek szüksége van a másik kettőre. A felhasználók mindenképpen meg akarják találni, amit keresnek. A felhasználók keresőprogramokkal jutnak el az egyes oldalakra, és azokat a keresőket részesítik előnyben, amelyek elvezetik őket a kívánt tartalomhoz. A keresőoldalak pénzt akarnak csinálni a hirdetési felületek eladásából. Minél többen használják a keresőt, annál több hirdetési bevételre tehetnek szert. A keresőoldalaknak ezért érdekük, hogy a keresési eredmények a felhasználók számára releváns tartalmakhoz vezessenek, ezért a keresési eredményeket folyamatosan vizsgálják. A weboldalak tulajdonosai, a webmesterek és az online hirdetők egyaránt a keresők segítségével szeretnék a felhasználókat az oldalukhoz irányítani. Ezért közös érdekük, hogy az oldal mind a felhasználók, mind a keresők szemszögéből relevánsnak és fontosnak tűnjön Mit csinál a keresőprogram? A keresőprogramoknak alapvetően négy funkciójuk van: robotok segítségével feltérképezik a webet, a webdokumentumokat indexelik, végrehajtják a felhasználók kereséseit, az indexek alapján rendezett eredményeket adnak vissza. A keresőprogram több együttműködő programra épül: A keresőrobot (vagy keresőpók crawling spider, kullancs - bot) automata indexelő program. Végigjárja az oldalakat, indexeli azokat, s letölti a szükséges elemeket. Az indexet a keresőrobot állítja össze. Az index az Internet akár több tízmillió oldalas könyvtára. A keresőprogram az oldalakhoz tartozó kulcsszavakból adatbázist épít, a keresés során beírt kulcsszavakhoz kapcsolódva az egyes oldalakat az adatbázisban lévő kulcsszavak alapján éri el. Az index alapján kiválasztott találatokat a keresőprogram relevancia alapján sorba rendezi. (Az oldalhoz kapcsolódó linkek magas száma növelheti agy oldal relevanciáját.) A keresőprogram találati oldala sorba rendezve mutatja meg a találatokat, azaz egy linket a találathoz rövid leírással kiegészítve. 5.2 Keresőmarketing A keresőmarketing két részre bontható: a keresőoptimalizálásra (SEO - search engine optimization) és a kattintásalapú marketingre. A két típus lényegében megfeleltethető a keresési találatok két típusának. A SEO célja, hogy javítsa az oldal helyét az organikus találatok között. A kattintásalapú marketing viszont a találati oldalak egyes szponzorált helyein akar minél több kattintást generálni. Azonban mindkét típus a kulcsszavak megfelelő kiválasztására épül A kulcsszavak A kulcsszavakat vagy kulcskifejezéseket a felhasználó beírja a keresőmezőbe, majd lefuttatja a keresést, hogy rátaláljon az áhított weboldalra. Mind a SEO, mind a kattintásalapú marketing során olyan kulcsszavakat választunk ki, amelyek leírják az oldal tartalmát, s egyben a potenciális vevők keresőszavai között is megjelennek. A SEO során a megfelelően kiválasztott kulcsszavakkal minél jobb találati Copyright SME 2 Konzorcium 18/36

19 helyezést akarunk elérni. A keresésalapú marketing során kulcsszavakra licitálunk, s így esélyünk van rá, hogy ha valaki rákeres az adott kulcsszóra, a találati eredmények mellett a szponzorált hirdetésünkkel is találkozzon. A következő két fejezet részletesebben is foglalkozik a keresőoptimalizálással és a kattintásalapú marketinggel. 6 Keresőoptimalizálás A keresőoptimalizálás célja tehát az, hogy az oldalunk egyes keresőszavakra keresés után előkelő helyen jelenjék meg a találati oldalon. A keresőoptimalizálás során lényegében a weboldalt alakítjuk ki a keresők számára optimálisnak. Átalakítjuk az oldal HTML-kódját, a tartalmat, az oldal struktúráját, ezzel az oldalt jobban elérhetővé tesszük a keresőprogramok és a felhasználók számára. Ezeket a módszereket belső faktoroknak (onpage factors) nevezzük. A SEO-ban azonban a külső faktoroknak (off-page factors) is nagy szerepük van. A külső faktorok közé elsősorban azt a módszert sorolják, hogy más oldalakon minél több, az oldalunkra mutató linket helyeztetünk el. A közösségi oldalak integrálása és a Web PR szintén a külső faktorok közé tartozik. A SEO rendkívül hatékony módja annak, hogy az oldalunkhoz kapcsolódó üzleti tevékenységet felfejlesszük. A SEO folyamatos feladatot jelent. Állandó jelleggel kell követnünk, hogy a keresőprogramok hogy látják az oldalunkat, és a felhasználók hogyan használják a keresőket. Tehát egyfajta keresési pszichológiáról van szó. A SEO erősen technikai jellegű módszertan, azonban alapvetően a következő öt területre bontható: keresőbarát weblapszerkezet, kulcsszavak, a kulcsszavakkal összhangban lévő tartalom, linképítés, újabb technikák. 6.1 Keresőbarát weblapszerkezet A keresőprogramok alapvetően két korlátba ütköznek: A keresőrobotokat megakadályozzák a tartalom elérésében. A túlzott versenykörülmények között mindenki nagyon jó találati helyezést akar elérni. A keresőrobotok előtt álló technikai akadályok viszonylag könnyen orvosolhatók, a webfejlesztési szakirodalomban erre számos példát találunk. A második probléma megoldása már nehezebb. 6.2 Kulcsszavak kialakítása A keresőmotorok nagyon kifinomult szemantikai alapokra épülnek, s magas szinten értelmezik a nyelvhasználatot. Ha a felhasználó beírja a keresőbe az autókölcsönzés kulcsszót, akkor a keresőmotor a járműkölcsönzés, autóbérlés stb. kulcsszavakra is rákeres. A keresőmotorok az általános helyesírási hibákat, szinonimákat, és az egymással összekapcsolódó kereséseket is számon tartják, s ezért a lehető leghatékonyabb módon állítják elő a találati listát. Éppen ezért fontos, hogy a weboldal olyan kulcsszóval ellátott tartalmat hordozzon, amely megfelel a célközönség keresési szokásainak. Weboldal-tulajdonosként vagy hirdetőként össze kell állítani egy listát azokról a kifejezésekről, amelyeket a potenciális vásárlóink valószínűsíthetően használnak akkor, amikor olyan termékre keresnek rá, amilyent mi is forgalmazunk. A kulcsszavak kialakítása tehát a keresés pszichológiájának megértésére épül. Bele kell képzelnünk magunkat potenciális vásárlóink helyzetébe. 6.3 A tartalom optimalizálása Ha a kulcsszavakat kiválasztottuk, biztosítanunk kell, hogy a tartalom összhangban legyen a kulcsszavakkal. A tartalom strukturálására számos most nem érintett szabály vonatkozik. Copyright SME 2 Konzorcium 19/36

20 A tartalomra vonatkozó szabályok leginkább a tartalom funkcióiból vezethetők le. A legfontosabb funkciók: Információkat ad a látogatóknak. Leköti a látogatók figyelmét. Meggyőzi a látogatókat, hogy a céljaink szerint cselekedjenek. Az oldalnak emellett a keresőmotoroknak is jeleznie kell valahogy, hogy releváns tartalmat hordoz. A kulcsszavakat tehát úgy kell használni, hogy a keresőprogramok elérjék azokat. Általában 5 kulcsszónál többet nem érdemes használni, de inkább több téves találat legyen, mint alacsony látogatottság. Néhány alapvető szabály: A Title tag használata: A Title kezdő és záró eleme között lévő szöveg nemcsak a böngésző bal felső sarkában jelenik meg, hanem a keresőrobotok számára is fontos. A HTML-kódban jelenjék meg minél előbb, ne legyen előtte túl sok egyéb elem! A címben a legfontosabb kulcsszavak egyike szerepeljen. H1 címsor utasítás: a legfontosabb kulcsszavak szerepeljenek a fejezetcímeket jelölő H1 (H1 H7) tagban. Body tag: A Body tagban jelenik meg az oldal szövege. Legalább háromszor tartalmazza a legfontosabb kulcsszavakat! Bold tag: A kulcsszavakat legalább egyszer félkövérrel emeljük ki! A képekhez kapcsolódó Alt tag: Legalább egyszer használjuk a kulcsszavakat egy-egy kép leírására. URL: A szövegbe is szúrjuk be az oldal URL-jét. Meta leírás: A kulcsszavak legalább egyszer szerepeljenek az oldal leírásában. Meta tagok: A kulcsszavakat itt is vegyük fel, hogy a keresők kontextualizálni tudják a tartalmat. A linkek szövege: A saját oldalunk kulcsszavait ne használjuk a kifelé mutató linkek szövegében, mert ezzel csökkentjük a saját oldalunk relevanciáját. Domain: Lehetőleg valamelyik fontos kulcsszó szerepeljen a domainnévben Képek optimalizálása Az egyes képeket is releváns kulcsszavakkal kell optimalizálni. A keresőprogramok nem látják a képeket, ezért csak a kép megfelelő leírásával tehetjük a képet számukra láthatóvá. A képernyőolvasók is a képek leírását olvassák fel, amikor a gyengénlátókat tájékoztatják a kép tartalmáról. A képek ráadásul gyakran megjelennek a keresési találatok között, ezért is fontos, hogy a megfelelő kulcsszavakkal lássuk el őket. A kép tehát nemcsak kihangsúlyozhatja egy oldal tartalmát, hanem megfelelően címkézve jobb találati helyezést jelenthet a weboldal számára. Néhány módszer a képek optimalizálására: kifejező fájlnevek, Alt tagok és Title attribútumok gondos felvétele, a képfájlok is hordoznak metainformációkat, ezért érdemes odafigyelni a beállításukra, kifejező képleírások, a header tagok és a képek legyenek egymással összhangban. A SEO magas szinten művelve nemcsak módszertan, hanem szinte művészet. Azonban, ha minőségi tartalmat írunk, betartunk néhány címkékre és az URL-re vonatkozó alapszabályt, akkor előbb-utóbb kielégítő eredményekre juthatunk. Nem elég a jó helyezés, a tartalomnak is érdekesnek kell lennie. Ha folyamatosan frissítjük az oldalunkat, általában már ez is arra készteti a keresőrobotokat, hogy gyakrabban térképezzék fel az oldal tartalmát. Copyright SME 2 Konzorcium 20/36

Internet marketing, Google hirdetési, analitikai eszközök

Internet marketing, Google hirdetési, analitikai eszközök Internet marketing, Google hirdetési, analitikai eszközök Készítette: Horváth Antal Mimézis Kft. http://www.mimezis.hu A mai napról Varázsszavak Miért is kell és mennyit - fizetnem (tárhely, fejlesztési

Részletesebben

Vajda Éva. Keresőoptimalizált üzleti honlap

Vajda Éva. Keresőoptimalizált üzleti honlap Vajda Éva Keresőoptimalizált üzleti honlap Hagyományos és keresőmarketing Hagyományos marketing Csoportképzésen alapul Passzív befogadás Magas belépési korlát Konverzió alig mérhető Keresőmarketing Egyéni

Részletesebben

A digitális reklám eszközei 3.: Keresőmarketing

A digitális reklám eszközei 3.: Keresőmarketing A digitális reklám eszközei 3.: Keresőmarketing Gandera Balázs Yasar Umut 1 PERC BEVEZETÉS ZMOT és a keresések Display, RTB, Online video 2 10,4 A A vásárlók által a vásárlás előtt felhasznált információs

Részletesebben

Vajda Éva. Bevezetés a keresőmarketingbe

Vajda Éva. Bevezetés a keresőmarketingbe Vajda Éva Bevezetés a keresőmarketingbe Alapfogalmak Fizetett hivatkozások - hirdetés Organikus találatok - ki kell "érdemelni" jó honlappal Organikus vs fizetett hivatkozás Organikus - keresőoptimalizálás

Részletesebben

Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium támogatásával megvalósuló KKC-2008-V-08-08-101 számú projekt B2CR ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ

Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium támogatásával megvalósuló KKC-2008-V-08-08-101 számú projekt B2CR ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ azaz, hogyan használjuk fel az internet lehetőségeit cégünk sikerei érdekében. MarkCon előadó: Vendler Balázs, ügyvezető TARTALOM (1) Az internetről általában (2) Webes megjelenések

Részletesebben

ECDL Információ és kommunikáció

ECDL Információ és kommunikáció 1. rész: Információ 7.1 Az internet 7.1.1 Fogalmak és szakkifejezések 7.1.2 Biztonsági megfontolások 7.1.3 Első lépések a webböngésző használatában 7.1.4 A beállítások elévégzése 7.1.1.1 Az internet és

Részletesebben

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció Schwarcz Tibor Oneline PR Marketingkommunikáció elhelyezése A marketing ( társadalmi és vezetési lépések láncolata, melyek során az egyének és csoportok

Részletesebben

Zimbra levelező rendszer

Zimbra levelező rendszer Zimbra levelező rendszer Budapest, 2011. január 11. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Dokumentum információ... 3 Változások... 3 Bevezetés... 4 Funkciók... 5 Email... 5 Társalgás, nézetek, és keresés...

Részletesebben

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb

Részletesebben

Tartalom. Google szolgáltatásai. Googol Google. Története. Hogyan működik? Titka

Tartalom. Google szolgáltatásai. Googol Google. Története. Hogyan működik? Titka Tartalom Google szolgáltatásai - A keresésen túl - Tarcsi Ádám adam.tarcsi@gmail.com 2006. november 17. Google név eredete Története Titka PageRank Google trükkök Szolgáltatások Jövője InfoÉRA 2006 Tarcsi

Részletesebben

ALAPOK. I. A keresőoptimalizálásról általában

ALAPOK. I. A keresőoptimalizálásról általában ALAPOK I. A keresőoptimalizálásról általában A SEO (Search Engine Optimization), azaz keresőoptimalizálás, mint tevékenység az Internet Marketing, azon belül is a Keresőmarketing (SEM Search Engine Marketing)

Részletesebben

Webanalitika a mindennapokban

Webanalitika a mindennapokban Webanalitika a mindennapokban NEEK konferencia 2015.02.19. www.gemius.hu Rólunk A Gemius világszerte Piaci igények széleskörű ismerete Nemzetközi háttér, folyamatos fejlesztés Innovatív üzleti megoldások

Részletesebben

Keresımarketing Nap, 2008. november 20. Malév: kampányok, analitika, konverziók

Keresımarketing Nap, 2008. november 20. Malév: kampányok, analitika, konverziók Keresımarketing Nap, 2008. november 20. Malév: kampányok, analitika, konverziók Szó lesz róla A nagyobb kép: hol a helyünk? Meta-keresők A Malév affiliate rendszer PPC esettanulmány: London Hol a helyünk?

Részletesebben

Tel.: 06-30/218-3519 E-mail: probert@petorobert.com. Közösségi megosztás előnyei és alkalmazása

Tel.: 06-30/218-3519 E-mail: probert@petorobert.com. Közösségi megosztás előnyei és alkalmazása Tel.: 06-30/218-3519 E-mail: probert@petorobert.com Közösségi megosztás előnyei és alkalmazása Tartalomjegyzék KÖZÖSSÉGI MEGOSZTÁS - 2 - MIÉRT HASZNOS? - 2 - A JÓ SHARE GOMB ISMERTETŐ JELEI - 3 - MEGOSZTÁSI

Részletesebben

Hogyan többszörözd meg weboldalaid látogatottságát?

Hogyan többszörözd meg weboldalaid látogatottságát? Hogyan többszörözd meg weboldalaid látogatottságát? 1 Nagyobb látogatottság jobb ajánlatok több pénz 2 Amit helyettünk csinálnak kész rendszert működtetnek újabb ajánlatok hírlevél kiküldés ügyfélszolgálat

Részletesebben

Social media Facebook

Social media Facebook Social media Facebook A social media hazánkban is kezd nagyon széles ívben elterjedni. Manapság egyik legnépszerűbb közösségi portál a facebook. Magyarországon már 1,3 millió felhasználója van, akiknek

Részletesebben

Utikalauz a keresőmarketing állandóan változó világához

Utikalauz a keresőmarketing állandóan változó világához Utikalauz a keresőmarketing állandóan változó világához Ezeknek a változásoknak hatására fejlesztettük ki megfizethető díjazású Web Jelenlét és Tartalom Optimalizációs szolgáltatásainkat - elégedettségi

Részletesebben

A kutatás időtartama: 2013. március

A kutatás időtartama: 2013. március 1 A kutatás célja a Magyarországon működő, rendszeresen frissített termékkínálattal rendelkező, online kiskereskedelemmel foglalkozó cégek működésének vizsgálata. A kutatás célcsoportjának kiválasztása:

Részletesebben

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2012.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást vevőink elégedettsége élvez így próbálunk

Részletesebben

Keresőmarketing ONLINE MARKETING III. ELŐADÁS KOVÁCS ISTVÁN. BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék

Keresőmarketing ONLINE MARKETING III. ELŐADÁS KOVÁCS ISTVÁN. BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Keresőmarketing ONLINE MARKETING III. ELŐADÁS KOVÁCS ISTVÁN BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Amit eléjük teszel, legyen rövid, hogy elolvassák, világos, hogy értékeljék, képekben gazdag,

Részletesebben

MÉDIAAJÁNLAT SZAKEMBEREK SZÁMÁRA. www.szepsegbroker.hu

MÉDIAAJÁNLAT SZAKEMBEREK SZÁMÁRA. www.szepsegbroker.hu MÉDIAAJÁNLAT SZAKEMBEREK SZÁMÁRA www.szepsegbroker.hu Érvényes: 2010. december 31-ig Dr. Szabó Judit Anna Gyógyszerész Szépség Bróker Mobil: 06 30 985 6602 E-mail: szabo.judit@szepsegbroker.hu A SzépségBróker.hu

Részletesebben

Röviden a keresőoptimalizálásról

Röviden a keresőoptimalizálásról Röviden a keresőoptimalizálásról Mielőtt a közepébe vágnánk Miért kell kiemelt figyelmet szentelned a keresőkben lévő helyezéseidre? A magyar felhasználók többsége az internetet keresésre használják. Nézd

Részletesebben

Az Educatio weboldalain elhelyezhető hirdetések technikai paraméterei

Az Educatio weboldalain elhelyezhető hirdetések technikai paraméterei Az Educatio weboldalain elhelyezhető hirdetések technikai paraméterei Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. a következő feltételek szerint készült bannerek elhelyezését vállalja weboldalain:

Részletesebben

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell?

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell? Közösségi marketing 2015-ben Facebook kommunikáció miért kell? Hidasi Judit Író (Húsz éve ír és szerkeszt, öt regényt írt közben) Kommunikátor (PR és Közösségi Marketing szakértő Uzine Communications)

Részletesebben

SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER. Copyright SME 2 Konzorcium 1/12

SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER. Copyright SME 2 Konzorcium 1/12 LEONARDO DA VINCI INNOVÁCIÓ TRANSZFER SZÜKSÉGLETELEMZÉS AZ OLASZ ÉS MAGYAR FELMÉRÉS EREDMÉNYEINEK ÖSSZEHASONLÍTÁSA Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány

Részletesebben

FIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN

FIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN FIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN A sikeres kampányok tervezésében az internet a médiamix mára már kihagyhatatlan elemévé vált. A jóváhagyott költésgvetések tervezéséhez

Részletesebben

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2013.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) Adószám: 12397202-2-42 Cégjegyzékszám: 01-09-7079 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást

Részletesebben

I. Felsőoktatási Marketing Verseny Versenyképes honlap kritériumrendszere

I. Felsőoktatási Marketing Verseny Versenyképes honlap kritériumrendszere I. Felsőoktatási Marketing Verseny Versenyképes honlap kritériumrendszere Losonczi György 2010 A kutatás célja és menete 1. Versenyképesség tényezőinek maghatározása kritériumrendszer felállítása 2. A

Részletesebben

Mitől sikeres egy webáruház? Kulcsár István Róbert

Mitől sikeres egy webáruház? Kulcsár István Róbert Mitől sikeres egy webáruház? Kulcsár István Róbert A sikeresség három szintje Hatékony Üzemeltetés A legjobb webáruház sem ér semmit, ha nem működtetjük megfelelően Vevőbarát kialakítás Hiába az erős webáruház

Részletesebben

KERESÉS A NETEN DR. KÓNYA LÁSZLÓ: KERESÉS A NETEN KERESÉS MÓDSZERE, KERESŐPROGRAMOK 2004.04.20

KERESÉS A NETEN DR. KÓNYA LÁSZLÓ: KERESÉS A NETEN KERESÉS MÓDSZERE, KERESŐPROGRAMOK 2004.04.20 INTERNET 1/42 KERESÉS A NETEN DR. KÓNYA LÁSZLÓ: KERESÉS A NETEN KERESÉS MÓDSZERE, KERESŐPROGRAMOK 2004.04.20 FORRÁS: TARR BENCE : KERESÉS AZ INTERNETEN PANEM KIADÓ, 2001 ISBN 963 545 326 4 INTERNET 2/42

Részletesebben

Online Marketing Akadémia: INSTANT Karácsonyi Ötletcsomag

Online Marketing Akadémia: INSTANT Karácsonyi Ötletcsomag Karácsonykor mindenkinek égeti a zsebét néhány ezer vagy tízezer forint, amit muszáj elkölteni ajándékra! Ne feledd! Ilyenkor az emberek sokkal fogékonyabbak a vásárlási ajánlatokra! Most még van időd

Részletesebben

TESZ INTERNET ÉS KOMMUNIKÁCIÓ M7

TESZ INTERNET ÉS KOMMUNIKÁCIÓ M7 TESZ INTERNET ÉS KOMMUNIKÁCIÓ M7 1. FELADAT 1. Továbbküldés esetén milyen előtaggal egészül ki az e-mail tárgysora? Jelölje a helyes választ (válaszokat)! [1 pont] a) From: b) Fw: c) To: d) Vá: 2. Melyik

Részletesebben

Nagy Webáruház Felmérés 2015

Nagy Webáruház Felmérés 2015 EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2015 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést. Ennek keretében 790 hazai webáruház tulajdonosa válaszolt, többek

Részletesebben

ONLINE MARKETING TRÉNING FMCG ÉS AZ ONLINE

ONLINE MARKETING TRÉNING FMCG ÉS AZ ONLINE ONLINE MARKETING TRÉNING FMCG ÉS AZ ONLINE WEBMA ANALITIKUS MARKETING 2005 óta foglalkozunk Google kampányokkal és összetett online marketing megoldásokkal Tényekre és adatokra alapozott döntések Hazai

Részletesebben

Nagyméretű banner megjelenések a Lovasok.hu oldalon

Nagyméretű banner megjelenések a Lovasok.hu oldalon Nagyméretű banner megjelenések a Lovasok.hu oldalon a Szuperbanner (728x90 pixel) valamennyi oldal tetején a fejlécben, valamint az Eladó Lovak és a Lovas Piactér találati listáiban jelenik meg. a Roadblock

Részletesebben

corinwebshop.com bérelhető webáruház egyszerűen

corinwebshop.com bérelhető webáruház egyszerűen corinwebshop.com bérelhető webáruház egyszerűen 2 CorinCloud Webshop bérelhető webáruház egyszerűen... Mi is a corinwebshop? Bérelhető webáruház kezdeti költségek nélkül 2 perc alatt ::: Nincs kockázat,

Részletesebben

Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban

Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban VI. Építő Marketing Szeminárium 2014. november 13. Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban Rajki Diána, Build-Communication Kft. ügyvezető igazgató Online marketing tervezése

Részletesebben

A WEBOLDAL LEGFONTOSABB ELEMEI, AVAGY MITŐL VÁSÁROL A LÁTOGATÓ? ELEMEZZÜK KI EGYÜTT HONLAPJÁT!

A WEBOLDAL LEGFONTOSABB ELEMEI, AVAGY MITŐL VÁSÁROL A LÁTOGATÓ? ELEMEZZÜK KI EGYÜTT HONLAPJÁT! A WEBOLDAL LEGFONTOSABB ELEMEI, AVAGY MITŐL VÁSÁROL A LÁTOGATÓ? ELEMEZZÜK KI EGYÜTT HONLAPJÁT! 2013. Szeptember 11. 1 28 weboldal ellenőrző lépés Miért kell a weboldal? Mi a célunk vele? 1. A domain Könnyen

Részletesebben

Felület 2/1 392x248 430x280 440x290 1 870 000 Borító IV. 215x280 220x290 1 460 000 Borító III. 215x280 220x290 1 210 000

Felület 2/1 392x248 430x280 440x290 1 870 000 Borító IV. 215x280 220x290 1 460 000 Borító III. 215x280 220x290 1 210 000 az Autó Az autóslap Az Autó címû havilap olvasói számára továbbra is elsôdleges és meghatározó hírforrást kínál az autók és az autózás világának széles rétegeket érintô kérdéseiben. Hiteles, naprakész

Részletesebben

A biztonság már közvetlen üzleti előnyt is jelent

A biztonság már közvetlen üzleti előnyt is jelent SAJTÓKÖZLEMÉNY AZONNAL KÖZÖLHETŐ 2014. november 4. A biztonság már közvetlen üzleti előnyt is jelent A Google friss, SSL-hez kapcsolódó változtatásaira hívja fel a figyelmet a NETLOCK Az SSL tanúsítvány

Részletesebben

Az adatbázisok minősége és a kampányok hatékonysága közti összefüggések. Előadó: Bánki Márton PROAKTÍVdirekt Életmód Klub

Az adatbázisok minősége és a kampányok hatékonysága közti összefüggések. Előadó: Bánki Márton PROAKTÍVdirekt Életmód Klub + Az adatbázisok minősége és a kampányok hatékonysága közti összefüggések Előadó: Bánki Márton PROAKTÍVdirekt Életmód Klub + ERRŐL FOGOK BESZÉLNI! Miért és hogyan tervezzünk adatbázist? Hogyan profilozzunk,

Részletesebben

Tervezés. Eszközök. Kritikus Tömeg Webinárium. 1. Kutatás 2. Elemzés 3. Tesztelés. 4. Eszközök kiválasztása 5. Tervezés 6. Végrehajtás 7.

Tervezés. Eszközök. Kritikus Tömeg Webinárium. 1. Kutatás 2. Elemzés 3. Tesztelés. 4. Eszközök kiválasztása 5. Tervezés 6. Végrehajtás 7. Tervezés 1. Kutatás 2. Elemzés 3. Tesztelés 4. Eszközök kiválasztása 5. Tervezés 6. Végrehajtás 7. GOTO 1 :o) Eszközök 4. lépés: Eszközök kiválasztása Amire szükséged lesz... Kétféle eszköz 1) Hosszútávú

Részletesebben

Cookie-k használatának irányelve

Cookie-k használatának irányelve Cookie-k használatának irányelve Mi a cookie? A cookie (süti) a számítógépünk böngészőjében bizonyos weboldalak felkeresése során keletkező kicsi adatfájl. A cookie nem tartalmaz vagy gyűjt önálló információkat,

Részletesebben

Internetes fogalomtár 1.0

Internetes fogalomtár 1.0 Internetes fogalomtár 1.0 A Magyar Reklámszövetség Internet Tagozatának ajánlása Jelen dokumkentum célja, hogy az internet marketingben legtöbbet használt fogalmakat, kifejezéseket közérthetõ módon elmagyarázza

Részletesebben

BARANGOLÁS AZ E-KÖNYVEK BIRODALMÁBAN Milyen legyen az elektonikus könyv?

BARANGOLÁS AZ E-KÖNYVEK BIRODALMÁBAN Milyen legyen az elektonikus könyv? BARANGOLÁS AZ E-KÖNYVEK BIRODALMÁBAN Milyen legyen az elektonikus könyv? Készítették: Névery Tibor és Széll Ildikó PPKE I. évf. kiadói szerkesztő hallgatók, közösen 1 BEVEZETŐ Az elektronikus könyv valamilyen

Részletesebben

Az összes szolgáltatás együttes megrendelése esetén a kedvezményes végösszeg:

Az összes szolgáltatás együttes megrendelése esetén a kedvezményes végösszeg: NETTESZT Informatikai Kft. Számlázási és postai cím: 2013 Pomáz, Deák Ferenc utca 2. Tel.: +36-1-445-0999 Fax: +36-1-445-0998 E-mail:info@netteszt.hu Bankszámlaszám: 10403057-50526565-90851007 Keresőoptimalizálás

Részletesebben

Az információs műveltség fejlesztése A könyvtárak szemléletváltása és feladatai a 21. században

Az információs műveltség fejlesztése A könyvtárak szemléletváltása és feladatai a 21. században Az információs műveltség fejlesztése A könyvtárak szemléletváltása és feladatai a 21. században Dr. Varga Katalin Miért fontos ez a téma? Az interneten nem azt találjuk meg, amire kíváncsiak vagyunk, hanem

Részletesebben

Marmalade.hu médiaajánlat

Marmalade.hu médiaajánlat Marmalade.hu médiaajánlat Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Marmalade.hu bemutatkozás 3 Marmalade.hu tartalmi elemei 4 A Marmalade.hu strukturális felépítése 5 Látogatottsági

Részletesebben

Adatkeresés az interneten. Cicer Norbert 12/K.

Adatkeresés az interneten. Cicer Norbert 12/K. Adatkeresés az interneten Cicer Norbert 12/K. Internetes keresőoldalak Az internet gyakorlatilag végtelen adatmennyiséget tartalmaz A dokumentumokat és egyéb adatokat szolgáltató szerverek száma több millió,

Részletesebben

Menetrendek.hu médiaajánlat

Menetrendek.hu médiaajánlat Menetrendek.hu médiaajánlat Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Menetrendek.hu bemutatkozás 3 A Menetrendek.hu tartalmi elemei 4 A Menetrendek.hu strukturális felépítése 5

Részletesebben

Keresımarketing. 1.1 PPC Pay per Click kampány

Keresımarketing. 1.1 PPC Pay per Click kampány Keresımarketing A mai trendeknek megfelelıen a felhasználók internetezési szokásainak szerves részét képezi a webes keresık használata. Számos kutatás támasztja alá, hogy a felhasználók jelentıs része

Részletesebben

A helyismereti információszolgáltatás jellemzői és új irányai a könyvtári honlapokon

A helyismereti információszolgáltatás jellemzői és új irányai a könyvtári honlapokon A helyismereti információszolgáltatás jellemzői és új irányai a könyvtári honlapokon Antaliné Hujter Szilvia KKMK, helyismereti szaktájékoztató Győr, 2012. július A témaválasztás indoka Információs társadalom

Részletesebben

Dimag.hu médiaajánlat

Dimag.hu médiaajánlat Dimag.hu médiaajánlat Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 A Dimag.hu bemutatkozás 3 A Dimag.hu tartalmi elemei 4 A Dimag.hu strukturális felépítése 5 Látogatottsági és demográfiai

Részletesebben

TESZTKÉRDÉSEK. 2013 ECDL Online alapismeretek Szilágyi Róbert S.

TESZTKÉRDÉSEK. 2013 ECDL Online alapismeretek Szilágyi Róbert S. TESZTKÉRDÉSEK Mi az Internet? a) Az internet az egész világot körülölelő számítógép-hálózat. b) Egy olyan számítógépes hálózat, ami csak Magyarországon érhető el. c) Egy adott cég belső számítógépes hálózata.

Részletesebben

2. 3. Keresés az Interneten. Navigáció az Interneten: Megoldások. Internetes keresés buktatói. 1. Keresőmotorok. Webes keresési lehetőségek

2. 3. Keresés az Interneten. Navigáció az Interneten: Megoldások. Internetes keresés buktatói. 1. Keresőmotorok. Webes keresési lehetőségek Keresés az Interneten Navigáció az Interneten: Keresőrendszerek, keresési tippek Egyszerű keresőrendszerek Tematikus keresőrendszerek, katalógusok Portálok Adatbázisok, online folyóiratok Elektronikus

Részletesebben

Információ és kommunikáció

Információ és kommunikáció Információ és kommunikáció Tanmenet Információ és kommunikáció TANMENET- Információ és kommunikáció Témakörök Javasolt óraszám 1. Az internet jellemzői 25 perc 2. Szolgáltatások az interneten 20 perc

Részletesebben

Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése

Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése Adobe Reader beállítása és használata a hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzéséhez A dokumentáció szabadon tovább terjeszthető, a legfrissebb

Részletesebben

Facebook, mint keresőrendszer Egy nyomós érv megszületése a Bing optimalizálás mellett Clear Online Riport www.clear.hu 1. oldal JOGI FELTÉTELEK FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁS Ez a riport nem üzleti vagy jogi tanácsadás

Részletesebben

Az Arkánum Medhotel fejlődése

Az Arkánum Medhotel fejlődése Az Arkánum Medhotel fejlődése Hogyan véssük be egy új hotel nevét a köztudatba 2015-ben? Péter Krisztina Link Consulting Kft. PR is storytelling for your business. Patrick Goodness, The Goodness Company

Részletesebben

Az internet az egész világot behálózó számítógép-hálózat.

Az internet az egész világot behálózó számítógép-hálózat. Az internet az egész világot behálózó számítógép-hálózat. A mai internet elődjét a 60-as években az Egyesült Államok hadseregének megbízásából fejlesztették ki, és ARPANet-nek keresztelték. Kifejlesztésének

Részletesebben

Miért olyan fontos a minıségi pont?

Miért olyan fontos a minıségi pont? A fiókban látható konkrét minıségi pont értékek egy olyan általános számítás eredményei, ami a kulcsszó tökéletes egyezése esetére érvényesek. Miért olyan fontos a minıségi pont? A minıségi pont három

Részletesebben

Belépés a GroupWise levelező rendszerbe az Internet felől

Belépés a GroupWise levelező rendszerbe az Internet felől 1 Belépés a GroupWise levelező rendszerbe az Internet felől A GroupWise levelező szolgáltatás web felelületről, az Internet felől az Egyetem honlapjáról is elérhető, az alábbi linken: www.uni-nke.hu WEBMAIL-NKE

Részletesebben

Ez a weboldal elég gyorsan betöltődik. A weboldal mérete (kilobyte) megfelelő. A betöltődő adatok száma elfogadható. Keresőbarát a weblap URL címe.

Ez a weboldal elég gyorsan betöltődik. A weboldal mérete (kilobyte) megfelelő. A betöltődő adatok száma elfogadható. Keresőbarát a weblap URL címe. Honlapelemzés A honlapelemzés kimutatja, hogy a honlap mennyire keresőbarát az adott kulcsszóra. Dátum: June 03, 2014 GYORSASÁG MÁSODPERC 0.13 KILOBYTES 26.08 KÉRÉSEK 31 Ez a weboldal elég gyorsan betöltődik.

Részletesebben

Kincskereső üzemmód: Hol a titok? Mi a trükk? Keressük meg a NAGY kiugrási pontot! 1. HIBA

Kincskereső üzemmód: Hol a titok? Mi a trükk? Keressük meg a NAGY kiugrási pontot! 1. HIBA Sokan arra várnak, hogy egyszercsak eljön majd az ő idejük és beindul az üzlet. Tanulják a marketinget, olvasnak róla mit kell tenni, eljárnak rendezvényekre, minden ötletbe belefognak, de valahogy soha

Részletesebben

Rendszergazda Debrecenben

Rendszergazda Debrecenben LEVELEZŐKLIENS BEÁLLÍTÁSA A levelezés kényelmesen kliensprogramokkal is elérhető, és használható. Ezen útmutató beállítási segítséget nyújt, két konkrét klienssel bemutatva képernyőképekkel. Természetesen

Részletesebben

Bemutató anyag. Flash dinamikus weboldal adminisztrációs felület. Flash-Com Számítástechnikai Kft. 2012. Minden jog fenntartva!

Bemutató anyag. Flash dinamikus weboldal adminisztrációs felület. Flash-Com Számítástechnikai Kft. 2012. Minden jog fenntartva! Bemutató anyag Flash dinamikus weboldal adminisztrációs felület Flash-Com Számítástechnikai Kft. 2012. Minden jog fenntartva! Testreszabott weboldalhoz egyéni adminisztrációs felület Mivel minden igény

Részletesebben

Nyest.hu médiaajánlat

Nyest.hu médiaajánlat Nyest.hu médiaajánlat 93333 Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Nyest.hu bemutatkozás 3 A Nyest.hu tartalmi elemei 4 A Nyest.hu strukturális felépítése 5 Látogatottsági és

Részletesebben

minic studio VitaMed Pilula Weboldal és web-shop kivitelezés Vadasz Zoltán 2013.05.20.

minic studio VitaMed Pilula Weboldal és web-shop kivitelezés Vadasz Zoltán 2013.05.20. minic studio VitaMed Pilula Weboldal és web-shop kivitelezés Vadasz Zoltán 2013.05.20. Projekt rövid leírása Weboldal és shop magyar nyelven, szűk termékkínálattal, célzott marketinggel. A romániai piac

Részletesebben

professzionális e-mail kommunikáció

professzionális e-mail kommunikáció professzionális e-mail kommunikáció Kik vagyunk? A Targetmax 100% magyar tulajdonú vállalkozás, több mint 10 éves szakmai tapasztalattal az e-kommunikáció és online direkt marketing területén. Két területen

Részletesebben

Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal.

Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal. Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal. Hogyan építsünk, szegmentáljuk és növeljünk adatbázist? Miért szükséges

Részletesebben

Zeneszoveg.hu médiaajánlat

Zeneszoveg.hu médiaajánlat Zeneszoveg.hu médiaajánlat Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Zeneszoveg.hu bemutatkozás 3 A Zeneszoveg.hu tartalmi elemei 4 A Zeneszoveg.hu strukturális felépítése 5 Látogatottsági

Részletesebben

Nagyméretű banner megjelenések a Lovasok.hu oldalon

Nagyméretű banner megjelenések a Lovasok.hu oldalon Nagyméretű banner megjelenések a Lovasok.hu oldalon a Szuperbanner (728x90 pixel) valamennyi oldal tetején a fejlécben, a lovarda kereső nyitóoldalának alján, valamint a lovas piactér és a lovak találati

Részletesebben

Google Site Search Google webhelykereső az Ön szervezete számára

Google Site Search Google webhelykereső az Ön szervezete számára Google Site Search Adatlap Google Site Search Google webhelykereső az Ön szervezete számára Google Site Search További információ: http://www.google.com/enterprise/search/ Előnyök Google-féle relevancia

Részletesebben

Mandiner médiaajánlat

Mandiner médiaajánlat Mandiner médiaajánlat Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Mandiner bemutatkozás 3 A Mandiner tartalmi elemei 4 A Mandiner strukturális felépítése 5 Látogatottsági és demográfiai

Részletesebben

A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP. Webmail (levelező)

A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP. Webmail (levelező) A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP Bejelentkezés Explorer (böngésző) Webmail (levelező) 2003 wi-3 1 wi-3 2 Hálózatok

Részletesebben

A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows 7 operációs rendszer és Internet Explorer 9 verziójú böngésző esetén

A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows 7 operációs rendszer és Internet Explorer 9 verziójú böngésző esetén A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows 7 operációs rendszer és Internet Explorer 9 verziójú böngésző esetén Tartalomjegyzék 1. Az Internet Explorer 9 megfelelősségének

Részletesebben

Automatizált Marketing Webshopoknak

Automatizált Marketing Webshopoknak Automatizált Marketing Webshopoknak Kocsis Márk üzletágvezető, Digitális Marketing Tanácsadás linkedin.com/in/kocsismark Konverziós költség CPC / Konv. arány CPC függ: hirdetési csatorna hirdetői verseny,

Részletesebben

8.1. Az alapvető különbség a normál, keresőben megjelenő AdWords hirdetésekhez képest

8.1. Az alapvető különbség a normál, keresőben megjelenő AdWords hirdetésekhez képest 72 8.1. Az alapvető különbség a normál, keresőben megjelenő AdWords hirdetésekhez képest A Google tartalmi hálózata alatt azoknak a honlapoknak az összességét értjük, ahol az AdWords hirdetések megjelennek,

Részletesebben

minic studio Melinda Steel Weboldal kivitelezési árajánlat 2013.03.01.

minic studio Melinda Steel Weboldal kivitelezési árajánlat 2013.03.01. minic studio Melinda Steel Weboldal kivitelezési árajánlat 2013.03.01. Weboldal 1. Előkészítés 1.1. Anyaggyűjtés 1.2. Kutatás 2. Tervezés 3. Kivitelezés 3.1. Drótváz 3.2. Grafikus tervezés 3.3. Programozás

Részletesebben

Regisztrációs és felhasználói beállítások www.d-lab.hu

Regisztrációs és felhasználói beállítások www.d-lab.hu Determination Laboratory Consulting Kft. Adószám: 11708379-2-02 Cg.: 02-09-075186 Baranya H-7771 Palkonya Fő utca 109. www.d-lab.hu info@d-lab.hu Mobitel: +36 30 445 8932 Regisztrációs és felhasználói

Részletesebben

Anyagleadási paraméterek az utolsó oldalon

Anyagleadási paraméterek az utolsó oldalon Bemutatkozás A 2015-ben 10 éves Termálfürdő.hu Magyarország vezető egészségturizmussal foglalkozó portálja, amely a fürdőzés mellett életmód, wellness témákban nyújt érdekes és minőségi információkat olvasóinak.

Részletesebben

GOOGLE TÖBB MINT KERESŐ

GOOGLE TÖBB MINT KERESŐ GOOGLE TÖBB MINT KERESŐ A Google kereső találati listája Pénznyelő, vagy pénznyerő? A válasz: IGEN Ez hogy lehetséges? Adwords Mitől lesz pénznyelő? Tipikus beállítási hibák Avagy a 10 főbűn 1. Kampány

Részletesebben

Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket?

Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket? Gergely Gábor online marketing tréner Simon László részére Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket? Itt a megoldás ami... egyszerűen használható,

Részletesebben

Geeks.hu médiaajánlat

Geeks.hu médiaajánlat Geeks.hu médiaajánlat 3333 Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Geeks.hu bemutatkozás 3 A Geeks.hu tartalmi elemei 4 A Geeks.hu strukturális felépítése 5 Látogatottsági és demográfiai

Részletesebben

Hirdess hatékonyan: Google vagy Facebook?

Hirdess hatékonyan: Google vagy Facebook? Hirdess hatékonyan: Gombos Zsolt Fehér Márton Google vagy Facebook? Hirdess hatékonyan: Google vagy Facebook? I. A hirdetési rendszerek működése 2 Szőnyegbombázó vs. mesterlövész 3 Google AdWords Keresési

Részletesebben

Topapro.hu médiaajánlat. topapro.hu

Topapro.hu médiaajánlat. topapro.hu Topapro.hu médiaajánlat Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Topapro.hu bemutatkozás 3 A Topapro.hu tartalmi elemei 4 A Topapro.hu strukturális felépítése 5 Látogatottsági és

Részletesebben

Topauto.hu médiaajánlat

Topauto.hu médiaajánlat Topauto.hu médiaajánlat Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Topauto.hu bemutatkozás 3 A Topauto.hu tartalmi elemei 4 A Topauto.hu strukturális felépítése 5 Látogatottsági és

Részletesebben

Árajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére

Árajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére Árajánlat weboldal készítésére a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Oktatási Központ ügyfelei részére Responsive, dinamikus weboldal Alapcsomag tartalma Reszponzív, dinamikus weboldal Egyedi webdesign 1-5 menüpont

Részletesebben

Hiba bejelentés azonnal a helyszínről elvégezhető. Egységes bejelentési forma jön létre Követhető, dokumentált folyamat. Regisztráció.

Hiba bejelentés azonnal a helyszínről elvégezhető. Egységes bejelentési forma jön létre Követhető, dokumentált folyamat. Regisztráció. Ingyenes Mobil helpdesk megoldás A Mobil helpdesk egy olyan androidos felületen futó hibabejelentő, amelynek néhány alapbeállítását megadva saját mobil hibabejelentő rendszere lehet, vagy partnereinek

Részletesebben

Médiaajánlat www.bioboltbudapesten.hu

Médiaajánlat www.bioboltbudapesten.hu Médiaajánlat A bioboltbudapesten.hu 2012. tavaszán indult információs portál, mely a budapesti bioboltok és bio webáruházak bemutatását célozta meg. A weboldal a bio termékek térhódításának köszönhetően

Részletesebben

Általános e-mail fiók beállítási útmutató

Általános e-mail fiók beállítási útmutató Általános e-mail fiók beállítási útmutató Ennek az összeállításnak az a célja, hogy segítséget nyújtsunk azon Ügyfeleink számára, akik az IntroWeb Kft. által nyújtott e-mail szolgáltatáshoz be szeretnék

Részletesebben

Talalkapont.hu médiaajánlat

Talalkapont.hu médiaajánlat Talalkapont.hu médiaajánlat Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Talalkapont.hu bemutatkozás 3 Látogatottsági és demográfiai adatok 4 Hirdetési formátumok 5 Hirdetési helyek

Részletesebben

APRÓHIRDETÉS felsőfokon!

APRÓHIRDETÉS felsőfokon! Tisztelt Jövőbeni Megbízó Partnerem! Szeretném megköszönni, hogy érdeklődést mutat szolgáltatásom iránt. Gondolom Ön is tapasztalta, hogy az interneten jelenleg átláthatatlan mennyiségű hirdetési oldal

Részletesebben

1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés. 4. Esettanulmányok

1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés. 4. Esettanulmányok 1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés 4. Esettanulmányok "Azt mondják, hogy egy év az internet businessben olyan, mint a kutya év... 7 évvel egyenlő. Vinton Cerf,

Részletesebben

A DigiKresz internetes gyakorló program hatékony segítség az elméleti oktatást követő vizsga eredményességének növelésében.

A DigiKresz internetes gyakorló program hatékony segítség az elméleti oktatást követő vizsga eredményességének növelésében. DIGIKRESZ internetes gyakorló program Kedves Felhasználó! A DigiKresz internetes gyakorló program hatékony segítség az elméleti oktatást követő vizsga eredményességének növelésében. A program előnyei a

Részletesebben

Kedves Openhouse-os munkatársak!

Kedves Openhouse-os munkatársak! Kedves Openhouse-os munkatársak! Tapasztalataink szerint a tartalom kezelő rendszerek (Content Management Systems CMS) felhasználói gyakran kevéssé ismerik azokat az elveket, amik segíthetik az oldal eredményesebb

Részletesebben

Tartalom jegyzék 1 BEVEZETŐ 2 1.1 SZOFTVER ÉS HARDVER KÖVETELMÉNYEK 2 2 TELEPÍTÉS 2 3 KEZELÉS 5

Tartalom jegyzék 1 BEVEZETŐ 2 1.1 SZOFTVER ÉS HARDVER KÖVETELMÉNYEK 2 2 TELEPÍTÉS 2 3 KEZELÉS 5 Tartalom jegyzék 1 BEVEZETŐ 2 1.1 SZOFTVER ÉS HARDVER KÖVETELMÉNYEK 2 2 TELEPÍTÉS 2 3 KEZELÉS 5 3.1 ELSŐ FUTTATÁS 5 3.2 TULAJDONOSI ADATLAP 6 3.3 REGISZTRÁLÁS 6 3.4 AKTIVÁLÁS 6 3.5 MÉRÉS 7 3.5.1 ÜGYFÉL

Részletesebben

Brandtrend.hu médiaajánlat

Brandtrend.hu médiaajánlat Brandtrend.hu médiaajánlat 3333 Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 Brandtrend.hu bemutatkozás 3 A Brandtrend.hu tartalmi elemei 4 A Brandtrend.hu strukturális felépítése 5

Részletesebben