magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság

Átírás

1 22. szám 126. évfolyam október 28. ÉRTESÍTŐ magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság Utasítás TARTALOM Oldal 8/2011. (X. 28. MÁV Ért. 22.) IÁVIGH számú infrastruktúra általános vezérigazgató-helyettesi utasítás a pályavasúti szolgáltatások a PASS2 rendszer bevezetésétől alkalmazandó kezelésére és egyes forgalmi tevékenységek végzésére (2010/2011. menetrendi év), 1. sz. módosítással egységes szerkezetbe foglalva Utasítás 8/2011. (X. 28. MÁV ÉRT. 22.) IÁVIGH számú InfRAsTRUkTúRA ÁLTALÁnOs VezÉRIGAzGATó-HeLyeTTesI UTAsíTÁs A pályavasúti szolgáltatások A pass2 RendszeR bevezetésétől ALkALMAzAndó kezelésére És egyes forgalmi TeVÉkenysÉGek VÉGzÉsÉRe (2010/2011. MeneTRendI ÉV), 1. sz. MódOsíTÁssAL egységes szerkezetbe foglalva. 1.0 Az UTAsíTÁs célja A MÁV Zrt. Pályavasúti Üzletág által kifejlesztett és bevezetett PASS2 rendszerben kezelendő szolgáltatások tartalmának és összefüggéseinek meghatározása, a szolgáltatási igények fogadásának, véleményezésének/javaslattételének és a megrendelt szolgáltatások végrehajtási/naplózási követelményeinek előírása annak érdekében, hogy a Pályavasút képes legyen a megrendelt szolgáltatásokat teljesíteni és a tevékenységéért járó bevételeihez hozzájuthasson. 2.0 HATÁLy És felelősség MeGHATÁROzÁsA 2.1 Az Utasítás hatálya Az Utasítás hatálya kiterjed a MÁV Zrt. valamennyi szervezeti egységére és munkavállalójára. 2.2 Az Utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért felelős A MÁV Zrt. Pályavasúti Üzletág vezetője. 3.0 fogalmak MeGHATÁROzÁsA 3.1 Általános fogalmak jelen utasítás alkalmazásában nem független vasúti pályahálózat-működtető a) az integrált vasúti társaság, b) olyan vasúti pályahálózat-működtető, amelynek bármelyik kapcsolt vállalkozása vállalkozó vasúti társaság, c) olyan vasúti pályahálózat-működtető, amelynek a tárgyévet megelőző utolsó lezárt üzleti évben a vállalkozó vasúti társaságokkal, valamint azok kapcsolt vállalko-

2 1434 A MÁV Zrt. Értesítője 22. szám zásaival folytatott gazdasági kapcsolatainak - a vasúti pályahálózathoz történő nyílt hozzáférés keretében nyújtandó szolgáltatásokkal összefüggő ügyek (ideértve a kártérítéseket is) kivételével - összesített értéke (bevételek, költségek és ráfordítások együttesen) meghaladja a 10 millió forintot, d) olyan vasúti pályahálózat-működtető, amely kapcsolt vállalkozásainak a tárgyévet megelőző utolsó lezárt üzleti évben a vállalkozó vasúti társaságokkal, valamint azok kapcsolt vállalkozásaival folytatott gazdasági kapcsolatainak összesített értéke meghaladja a 10 millió forintot, e) olyan vasúti pályahálózat-működtető, amely a b)-d) pontokban meghatározott feltételek hiányát a vasúti igazgatási szervnek könyvvizsgáló nyilatkozatával a működési engedély iránti kérelem benyújtásával egyidejűleg, vagy a működési engedély feltételei teljesítésének igazolásakor nem igazolja. (A MÁV Zrt. jelen utasítás megjelenésekor nyílt hozzáférésű országos vasúti pályahálózatot nem független vasúti pályahálózat-működtetőként működteti.) Vállalkozó vasúti tevékenység Más részére díj ellenében végzett vasúti személyszállítás, a vasúti árutovábbítás, valamint a más személy részére ellenérték fejében végzett vontatás (vontatási szolgáltatás), ideértve az ezekhez kapcsolódó kiegészítő tevékenységeket is Integrált vasúti társaság Olyan vállalkozó vasúti társaság, amely működési engedélye alapján belföldön vasúti pálya-hálózat működtetését is végzi Vállalkozó vasúti társaság Működési engedélye alapján vállalkozó vasúti tevékenységet végző társaság Vasútvállalat Olyan érvényes hálózat-hozzáférési szerződéssel rendelkező vállalkozó vagy integrált vasúti társaság, amely a MÁV Zrt. vasúti pályahálózatán vállalkozó vasúti tevékenységet végez Hozzáférésre jogosult: - a belföldön bejegyzett országos működési engedéllyel rendelkező vállalkozó vasúti társaság, - vasúti árutovábbítás céljából más EGT-államban létrejött, a 95/18/EK irányelvvel összhangban kiállított működési engedéllyel rendelkező vállalkozó vasúti társaság, - nemzetközi személyszállítás céljából más EGT-államban létrejött, a 95/18/EK irányelvvel összhangban kiállított működési engedéllyel rendelkező vállalkozó vasúti társaság, - külföldön létrejött vállalkozó vasúti társaság nemzetközi szerződés rendelkezése, vagy viszonosság esetén, Hálózati Üzletszabályzat (HÜsz) A Hálózati Üzletszabályzat meghatározza a nyílt hozzáférésű vasúti pályahálózathoz való hozzáférés, a vasúti pályahálózat használata, valamint a nyílt hozzáférés keretében nyújtott alap-, járulékos-,kiegészítő és mellék szolgáltatások igénybevételének feltételeit és eljárási rendjét Hálózat-hozzáférési szerződés (HHfsz) A MÁV Zrt. Pályavasúti Üzletág (továbbiakban: Pályavasút) és a Vasútvállalat között a vasúti pálya és tartozékai és a Pályavasút által nyújtandó és nyújtott szolgáltatások igénybevételére megkötött szerződés Vasúti pályakapacitás-elosztó kft. (Vpe) Vasúti Pályakapacitás-elosztó Kft., a nem független vasúti társaságok által működtetett nyílt hozzáférésű vasúti pályahálózat kapacitás-elosztó szervezete Országos vasúti pályahálózat Térségi, elővárosi, helyi, illetve sajátcélú vasúti pályahálózatnak nem minősülő vasúti pályahálózat; nem minősül az országos vasúti pályahálózat részének a külön jogszabályban meghatározott egyéb vasúti pálya és tartozéka sem saját célú vasúti pályahálózat Olyan vasúti pályahálózat, amelyen kizárólag a vasúti pálya és tartozékainak tulajdonosa vagy használója érdekében folyik vasúti közlekedési tevékenység. (A saját célú vasúti pályahálózaton a Pályavasút által végzett tevékenységek végzésére és elszámolására vonatkozóan a pályahálózatot működtetővel, használóval kötött szerződésben foglaltak érvényesek. A saját célú vasúti pályahálózaton a szolgáltatás-igénylés rendjére és teljesítésére, elszámolására vonatkozóan külön szabályozás érvényes.) Összekötő vasúti pálya Az országos vasúti pályahálózatot és a saját célú vasúti pályahálózatot összekötő, csatlakozó pályának nem minősülő vasúti pálya. (Ezen a pályaszakaszon a Pályavasút a nyílt hozzáférés keretében nyújtandó szolgáltatásokat biztosítja.)

3 22. szám A MÁV Zrt. Értesítője csatlakozó vasúti pálya Az országos vasúti pályahálózatot és a saját célú vasúti pályahálózatot összekötő vasúti pálya, amelyhez egynél több saját célú pálya kapcsolódik, illetve egynél több végfelhasználó kiszol-gálására alkalmas Menetvonal és pályavasúti szolgáltatások igény beadás szerinti típusai - Éves menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igények: Az éves menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igények benyújtásának határideje a menetrendi évet megelőző április második hetének első munkanapja. - Éves pótlólagos menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igények: Az éves pótlólagos menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igényeket az éves menetvonal-igények benyújtási határidejét követően, de az éves üzemi menetrend hatálybalépését öt héttel megelőzően kell benyújtani. - Az évközi menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igény: Az évközi menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igényt az igénylő a vonat több vonat esetén a legkorábban közlekedtetni tervezett vonat tervezett közlekedtetését legalább öt héttel megelőzően nyújthatja be. - Egyedi menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igény: Az egyedi menetvonal a vasúti pályahálózat kapacitásának az igénylő által egy vonat közlekedtetésére felhasználni kívánt része. Az igénylő az egyedi menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igényt a vonat tervezett közlekedtetését legalább öt nappal megelőzően nyújthatja be, amit a kapacitás-elosztó szervezet a lehető leghamarabb, de legfeljebb öt munkanapon belül bírál el. - Azonnali menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igény: Az azonnali menetvonal a vasúti pályahálózat kapacitásának az igénylő által egy vonat közlekedtetésére felhasználni kívánt része. Az igénylő azonnali menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igényt a vonat tervezett közlekedtetéséhez viszonyítva öt napon belül, de legalább egy órával korábban nyújthat be. Az azonnali menetvonal (pályavasúti szolgáltatás) igény kielégítésére a kapacitás-elosztó szervezet a menetvonal katalógusból ajánl fel menetvonalat. Amennyiben ez nem felel meg az igénylőnek és igényét fenntartja, akkor a vonatot a pályahálózat-működtető az adott forgalmi viszonyokhoz igazodóan, az üzemi menetrendben nem lekötött kapacitás igénybevételével jogosult leközlekedtetni. - Az üzemi célú menetvonal az üzemi menetrendben nem lekötött szabad kapacitás terhére az üzemi vonat közlekedtetésére igénybe vett menetvonal A pályavasút által a nyílt hozzáférés keretében nyújtandó és nyújtható szolgáltatások A vasútról szóló évi CLXXXIII. sz. törvény (továbbiakban: Vtv.) 3. melléklete szerint vannak: - alapszolgáltatások (I.), - járulékos szolgáltatások (II.), - kiegészítő szolgáltatások (III.), - mellékszolgáltatások (IV.). A meghirdetett szolgáltatásoknak egyértelműen meghatározottak az igénybevétel feltételei, a szolgáltatás nyújtás paraméterei (pl. szolgáltatás, hely, idő) és díjai tekintetében Alapszolgáltatások A menetvonal-biztosítás (lekötés) és a közlekedtetés. Az alapszolgáltatásokat a Pályavasút köteles biztosítani, a Vasútvállalatok pedig kötelesek igénybe venni. A menetvonal-biztosítás szolgáltatás tartalmazza: A vasúti pályahálózat-kapacitás iránti kérelmek kezelését, menetvonal-biztosítást (lekötés), ezen belül: - a megrendelő igényének (beleértve az igényhez tartozó járulékos-kiegészítő- és mellékszolgáltatásokat is) elektronikus alapú fogadását, - az igény teljesíthetőségének vizsgálatát, - a szükséges menetrend szerkesztését, - az igényhez kapcsolódó szolgáltatás végrehajthatóságának vizsgálatát, - az igény elfogadásáról és megvalósításáról való viszszajelzést az igénylő számára, valamint - intézkedést a végrehajtás érdekében. A közlekedtetés szolgáltatás tartalmazza: - a nyílt hozzáférésű vasúti pályahálózatnak árutovábbítás, személyszállítás illetve vontatás céljára a hozzáférésre jogosult részére történő rendelkezésére bocsátását, - a nyílt vonalak, a forgalmi vágányok, a kitérők, a vágánykapcsolatok, a műtárgyak, valamint a jelző- és biztosítóberendezések használatának biztosítását, - a vonatközlekedés lebonyolítását a forgalomirányítás személyzetének, eszközeinek és információs rendszerének biztosításával, - a vasúti járművek közlekedtetéséhez szükséges adatok kezelését és továbbítását járulékos szolgáltatások A járulékos szolgáltatásokat a Pályavasút köteles biztosítani, a Vasútvállalatok viszont nem kötelesek igénybe venni. A járulékos szolgáltatások a következők: felsővezetéki rendszerek használata A szolgáltatás tartalmazza a felsővezeték és energiaellátó rendszerekhez való hozzáférést és azok használatát (vontatási villamos energia nélkül).

4 1436 A MÁV Zrt. Értesítője 22. szám Üzemanyag vételező helyekhez való hozzáférés A vontatási felhasználású üzemanyag biztosítása szolgáltatás tartalmazza az üzemanyag vételező helyekhez való hozzáférést is, ezért az üzemanyag vételező helyekhez való hozzáférés, mint szolgáltatás nem rendelhető meg. személyszállító vonatok megállás célú állomáshasználata A szolgáltatás tartalmazza a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében A, B vonatkategóriába sorolt vonatok számára: - a személypályaudvarok, állomások és megállóhelyek személyszállítás céljára igénybe vett, az alapszolgáltatásokban nem foglalt pályahálózathoz, és egyéb létesítményeihez való hozzáférést és használatát, - utas-kiszolgáló építmények és létesítmények, utasterek, utas-tájékoztató eszközök és berendezések használatát, - állomási utastájékoztatást. Megállási célú állomáshasználatot a vonat minden állomásán beleértve a kiinduló/végállomást is meg kell rendelni. személyszállító- és szerelvényvonatok kiinduló / végállomás használata A szolgáltatás tartalmazza a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében A, B, C vonatkategóriába sorolt vonatok számára: - a személyszállító vonatok összeállításához, tolatásához és szétrendezéséhez kapcsolódó pályahálózathoz való hozzáférést, - az állomási forgalmi tevékenység vonatindítással, vonatfogadással és tolatással kapcsolatos igénybevételét (forgalomirányítás, a vonat közlekedési adatainak rögzítése), - a személyszállító vonatok előfűtéséhez, előhűtéséhez, víztöltéséhez, zártrendszerű wc ürítéséhez szükséges pályavasúti telepített berendezésekhez való hozzáférést és azok használatát (energia és víz biztosítása nélkül), - a menetokmány és mellékleteinek kezelésével kapcsolatos pályavasúti tevékenység végzését. A szolgáltatás nem tartalmazza az előírt vonat-összeállítás szerint a személyszállító vonatok összeállítását, szétrendezését, a vonatban a kocsik cseréjét, valamint tárolás céljára kijelölt vágányokra/ról való beállítását, kihúzását,valamint a vonatkiszolgáló létesítményekhez (előfűtés, előhűtés, víz, szennyvíz hálózat) való tolatást. Tehervonat induló/célállomás használat A szolgáltatás tartalmazza a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében D vonatkategóriába sorolt vonatok számára: - az állomáshoz tartozó vasúti pályákhoz és létesítményekhez árutovábbítás (tehervonati közlekedés-tolatás) céljából történő hozzáférést (a vonat és a ki/besorozott kocsik által igénybevett vágányok és a hozzá tartozó technikai és műszaki berendezések, beleértve az elegyrendezési létesítményeket is), - az állomási forgalmi tevékenység vonatindítással, vonatfogadással és tolatással kapcsolatos igénybevételét (forgalomirányítás, a vonat közlekedési adatainak rögzítése), - az elegyrendezési tevékenységhez szükséges vágányokhoz való hozzáférést, valamint ezekhez a vágányokhoz tartozó berendezések, jelző- és biztosító berendezések, vágány fékek, féksaruk használatát, - a menetokmány és mellékleteinek kezelésével kapcsolatos pályavasúti tevékenység végzését. Tehervonatok közbenső állomás használata A szolgáltatás tartalmazza a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében D vonatkategóriába sorolt vonatok számára: Közbenső állomásokon történő: - az állomáshoz tartozó vasúti pályákhoz, létesítményekhez árutovábbítás (tehervonati közlekedés, tolatás, vontatójármű és/vagy személyzet csere, vontatójármű körbejárás, fordulás, jármű ki- vagy besorozás) céljából történő hozzáférést, - az állomási forgalmi tevékenység vonatindítással, vonatfogadással és tolatással kapcsolatos igénybevételét (forgalomirányítás, a vonat közlekedési adatainak rögzítése), - a menetokmány és mellékleteinek kezelésével kapcsolatos pályavasúti tevékenység végzését. nem személy-, nem szerelvény- és nem tehervonatok állomás használata A szolgáltatás tartalmazza a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletben E,F vonatkategóriába sorolt vonatok kiindulási-, végállomási- és közbensőállomási használatát és az ahhoz kapcsolódóan: - a szükséges forgalmi tevékenység ellátását, - az állomáshoz tartozó vasúti pálya és létesítményeihez való hozzáférést (a vonat és a ki/besorozott járművek által igénybevett vágányt és a hozzá tartozó technikai és műszaki berendezések, beleértve az elegyrendezési létesítményeket is), - a menetokmány és mellékleteinek kezelésével a külön utasításban rögzített pályavasúti tevékenység végzését. Tehervonatok kiszolgálás célú állomáshasználata A szolgáltatás tartalmazza a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében D vonatkategóriába sorolt vonatok számára: - helyi kocsi/jármű számára hozzáférés biztosítását a ra-

5 22. szám A MÁV Zrt. Értesítője 1437 kodási célra kijelölt vágányokhoz, nyílt hozzáférésű csatlakozó- és összekötő vasúti pályához, a nyílt hozzáférésű saját célú vasúti pályahálózathoz és átrakó vágányokhoz, rakterületekhez, az áruforgalmi terminálokhoz történő eljutást biztosító vágányokhoz, - hozzáférést a technikai és műszaki berendezésekhez kiszolgálás céljából, - a hozzáféréshez szükséges forgalmi tevékenység ellátását. Rendező pályaudvarokhoz való hozzáférés: A rendező pályaudvarokhoz való hozzáférést az állomás használati szolgáltatások tartalmazzák. Vonatképző létesítményekhez való hozzáférés: A vonatképző létesítményekhez való hozzáférést az állomáshasználati szolgáltatások tartalmazzák. járműtárolás A szolgáltatás tartalmazza: - a hozzáférésre jogosult által közlekedtetett vasúti járművek 24 órát meghaladó tárolását. Az érintett vasúti járművek őrzéséről és felügyeletéről a hozzáférésre jogosult köteles gondoskodni. A hozzáférésre jogosult a 24 óra lejárta előtt köteles jelezni a tárolási igényt. Vasúti járműmérleghez való hozzáférés biztosítása A szolgáltatás tartalmazza: - üzemképes vasúti járműmérleg biztosítását, - a szolgáltatásigénylő tömeg megállapítást végző alkalmazott (megbízott) mérlegházba való bejutásának biztosítását, - a vasúti jármű tömegének a szolgáltatásigénylő által történő megállapítása melletti felügyeletet. A Pályavasút a 2. sz. mellékletben meghirdetett helyeken és időben biztosítja a szolgáltatás igénybevételét. (A szolgáltatás nem tartalmazza a pályahálózat-működtető által biztosított tolató személyzet, illetve tolatómozdony biztosítását és a mérlegelés elvégzését.) szolgálat megszakítás, szolgálat-szüneteltetés felfüggesztése A szolgálat megszakítás, szolgálat-szüneteltetés felfüggesztése szolgáltatás tartalmazza a 3. sz. mellékletében meghirdetett helyeken és időpontokra vonatkozóan a pályavasúti forgalmi személyzet biztosítását kiegészítő szolgáltatások A kiegészítő szolgáltatásokat a Pályavasút köteles biztosítani, amennyiben ezeket a szolgáltatásokat meghirdette, a Vasútvállalatok viszont nem kötelesek igénybe venni. Azon kiegészítő szolgáltatások esetében ahol rendelkezésre állási idő nem kerül meghirdetésre a Pályavasút a szükséges erőforrások rendelkezésre állása esetén nyújtja a szolgáltatást. A kiegészítő szolgáltatások a következők: Vontatási villamos energia nyújtása (beleértve az előfűtést, előhűtést is) Vontatási felhasználású üzemanyag biztosítása A szolgáltatás tartalmazza: - vontatási felhasználású üzemanyag biztosítását, - az üzemanyag-töltő berendezésekhez való hozzáférést. Az üzemanyag vételező helyek nyitva tartását és a vételezhető üzemanyag megnevezését a 4. számú melléklet tartalmazza. A MÁV Zrt. területén üzemanyagot, csak az általa üzemeltetett helyeken lévő vasúti üzemanyagtöltő állomásokon lehet vételezni. Víztöltéshez használt víz biztosítása Tolatási szolgáltatás Tolatószemélyzet biztosítása A szolgáltatás tartalmazza: - a pályavasúti tolatószemélyzet biztosítását a tolatási tevékenységhez az 1. számú mellékletben meghirdetett szolgálati helyeken és üzemidőben illetve 1. számú mellékleten kívüli szolgálati helyeken és/vagy üzemidőn kívül, amennyiben a pályahálózat-működtető oldalán a szükséges erőforrások rendelkezésre állnak. Tolatószemélyzet biztosítása szolgáltatásnak minősül a járműkapcsolás, útátjáró fedezése, jármű vonatba történő be- ill. vonatból történő kisorozása, vonatösszeállítás, szétrendezés, finomrendezés illetve minden olyan állomási tevékenység, amely a pályahálózat-működtető által biztosított tolatásvezető és/vagy kocsirendező (illetve ilyen feladatkörben eljáró más pályavasúti személyzet) közreműködésével kerül végrehajtásra függetlenül a tolatással érintett vonat vonatkategóriájától. Az éves vagy az éves pótlólagos menetvonallal együttesen megrendelt a csomóponti kiszolgáló vonatokhoz (Kt) kapcsolódó, a vonattal utazó vonali tolatásvezető által az adott vonatra elvégzett fékpróbát, külső vonatadat felvételt illetve laikus kocsi vizsgálatot a tolatószemélyzet biztosítása szolgáltatás tartalmazza. Adott tolatási művelet elvégzéséhez szükséges minimális tolatószemélyzeti létszámról az érintett állomás Állomási Végrehajtási Utasítása rendelkezik. A Pályavasút a tolatószemélyzet biztosítása szolgáltatást csak abban az esetben nyújtja, ha a minimálisan szükséges tolatószemélyzeti létszámot a hozzáférésre jogosult megrendelte és a szükséges erőforrások rendelkezésre állnak.

6 1438 A MÁV Zrt. Értesítője 22. szám Vontatójármű biztosítása tolatás céljából A szolgáltatás tartalmazza: - vontatójármű biztosítását tolatás céljából, - a vontatójárművet kezelő mozdonyszemélyzet biztosítását. A pályahálózat-működtető vontatójárművet kizárólag az 1.számú mellékletben meghatározott szolgálati helyeken és üzemidőkben biztosít. Pályahálózat-működtető által biztosított vontatójármű pályavasúti tolatószemélyzet biztosítása nélkül nem igényelhető. Vontatójármű biztosítása tolatás céljából szolgáltatásnak minősül járművek átállítása, állomási vagy állomásból kiágazó saját célú vasúti pályahálózat átadási pontjához történő járműkiszolgálás, jármű vonatba történő be- ill. vonatból történő kisorozása, vonatösszeállítás, szétrendezés, finomrendezés illetve minden olyan állomási tevékenység, amely a pályahálózat-működtető által biztosított vontatójármű közreműködésével kerül végrehajtásra. saját tolatás Vasútvállalat nem a Pályavasút által biztosított vontatójárművel és nem a Pályavasút által biztosított tolatószemélyzettel végzi a tolatást. A Pályavasút a forgalmi tevékenységen kívül más erőforrást nem biztosít. Saját tolatásnak minősülnek a következő esetek: a) a vasútvállalatok által saját rendelkezésük alatt álló tolatószemélyzettel és tolatómozdonnyal vagy tolatást végző vontatómozdonnyal végzett tolatási tevékenység (pl: vonat- összeállítás, szétrendezés, átállítás); b) a vasútvállalatok által biztosított saját rendelkezésű tolatómozdonnyal vagy tolatást végző vontató mozdonynyal, de saját vagy pályavasúti rendelkezés alatt álló tolatószemélyzet igénybevétele nélkül végzett tolatási tevékenység (gépkörbejárás, vontatójármű kapcsolást megelőző/ követő géprájárás/lejárás, vontatási telephelyre átállás, stb amennyiben ezen műveletek tolatószemélyzet igénybe vétele nélkül lehetséges). Abban az esetben- a)pont-ha az érintett szolgálati helyre hatályos Állomási Végrehajtási Utasítás (ÁVU) a tolatási tevékenységhez tolatószemélyzet közreműködését kötelezővé teszi, úgy a HÜSZ 2.8. fejezete szerinti követelményeknek (O.1.sz. vizsga, ÁVU-ból tett helyismereti vizsga stb.) kell megfelelnie a vasútvállalat tolatószemélyzetének. Abban az esetben - b)pont- ha az érintett szolgálati helyre hatályos Állomási Végrehajtási Utasítás (ÁVU) a tolatási tevékenységhez a tolatószemélyzet igénybe vételét nem teszi kötelezővé (pl. gépkörbejáráshoz, vontatási telephely megközelítéséhez vagy elhagyásához, átálláshoz, szerelvényre járáshoz vagy annak elhagyásához szükséges vontatójármű mozgások) azaz a saját tolatáshoz a Pályavasút közreműködést biztost, de a tolatás tolatószemélyzet nélkül végrehajtható, akkor nem követelhető meg a vasútvállalattól a HÜSZ szabályozása szerinti személyzet rendelkezésre állása, illetve a vizsgák megléte. Rendkívüli küldemény, veszélyes áru továbbítása, próbavonat, Ro-La vonat közlekedtetése A szolgáltatás tartalmazza: - a küldemény regisztrálását, - írásbeli árajánlat megküldését a szolgáltatást kérőnek, - a továbbításához szükséges engedély kiadását. külső vonatfelvétel A szolgáltatás tartalmazza: - az induló vonatnál a vonatterhelési kimutatás (VTK) elkészítéséhez szükséges adatok felvételét, - az adatoknak a pályahálózat-működtető információs rendszerébe való átadását rögzítés céljából, - féksúly-számítás elvégzését, valamint a zárjelző kezelését A pályahálózat-működtető a szolgáltatást abban az esetben nyújtja, amennyiben a pályahálózat-működtető oldalán a szükséges erőforrások rendelkezésre állnak. pályavasúti személyzet biztosítása mérlegeléshez A szolgáltatás tartalmazza: - Eperjeske rendező (széles) pályaudvaron a vasúti járművek mérlegelésének elvégzését. Tengelyátszerelés A szolgáltatás tartalmazza: - a különböző nyomtávolságú járművek forgóvázainak áttengelyezését, - járművek áttengelyezés utáni műszaki vizsgálatát. forgóváz használat A szolgáltatás a forgóváz igénybevételét tartalmazza Mellékszolgáltatások A Pályavasút jelenleg nem nyújt a Vtv. szerint mellékszolgáltatást egyéb nyújtható szolgáltatások A Pályavasút által nyújtható egyéb szolgáltatások igénybevételét a Pályavasút és a Vasútvállalat a hálózat-hozzáférési szerződésben rögzíti.

7 22. szám A MÁV Zrt. Értesítője 1439 pályavasúti személyzet eseti biztosítása A szolgáltatás tartalma: - A szolgáltatás a pályavasúti személyzet eseti biztosítását jelenti a különböző vasúti tevékenységek elvégzéséhez, - A szolgáltatás tartalmazza nem forgalmi tevékenységhez és a rendkívüli küldeményekkel nem összefüggő pályavasúti személyzet eseti biztosítását. fékpróba szolgáltatás A Vasútvállalatnak nyújtott fékpróba szolgáltatás részletes leírását az E2. utasítás III. fejezetének 3.1-es pontja tartalmazza. Nem minősül fékpróba szolgáltatásnak az éves vagy éves pótlólagos menetvonallal együttesen megrendelt, csomóponti kiszolgáló vonatokhoz (Kt) kapcsolódó, a vonattal utazó vonali tolatásvezető által, az adott vonatra elvégzett fékpróba, illetve laikus kocsi vizsgálat. Oktatás, vizsgáztatás A szolgáltatás tartalmazza az oktatási, vizsgáztatási szolgáltatások nyújtását. Az egyszerre oktatott létszám maximum 10 fő, az egyszerre vizsgáztatott létszám maximum 5 fő. Értékesítési tevékenység A szolgáltatás tartalmazza a Pályavasút személyzete által végzett menetjegy értékesítést a meghatározott szolgálati helyeken. számadópénztári tevékenység A szolgáltatás tartalma az értékesítési tevékenység során eladott menetjegyek és ezen keresztül a megrendelő számára keletkezett bevételek számadó pénztári tevékenységének elvégzése. záhonyi határforgalommal összefüggő szolgáltatások A határforgalommal összefüggő, a különböző nyomtávok közötti átjárhatóság hiányából eredően szükségessé váló szolgáltatások, így a) vasúti teherkocsik műszaki átadás-átvétele a PGV hatálya alá tartozó határforgalmakban továbbá a kölcsönös teherkocsi használatából eredő tartozások és követelések le-, és elszámolásának elvégzése a többi PGV szerződő féllel, b) áruátvétel-átadás a PGV hatálya alá tartozó határforgalmakban árukra/üres teherkocsikra vonatkozó átadási-átvételi tevékenység (Eperjeske rendező-pályaudvar), valamint c) vontatást segítő egyéb szolgáltatás a PGV hatálya alá tartozó határforgalomban vontatási tevékenység közvetítésére (Eperjeske országhatár Eperjeske rendező-pályaudvar között). szolgálati menetrend kézbesítése A szolgáltatás tartalmazza a Vasútvállalat menetrenddel kiutalt menetvonalaihoz tartozó megőrzendő, különvonati és vágányzári (vasúti pályakapacitás-elosztó szervezet által kiutalt pályaműködtetői kapacitás-igény első napját megelőző legalább 14 nappal korábbi vasútvállalatok számára történő meghirdetés esetén) szolgálati menetrendek kézbesítését az F.2. sz. forgalmi utasítás szerint az 2. mellékletben szereplő szolgálati helyeken figyelembe véve a szolgálati helyek üzemidejét (Hálózati Üzletszabályzat forgalomszabályozási szempontból osztott munkaidőről szóló melléklete) a menetrenddel kiutalt menetvonal tulajdonosának képviseletében eljáró vonatszemélyzet részére. A Rendkívüli küldemény esetén a közlekedés során felmerült különleges teljesítések A szolgáltatás tartalmazza a rendkívüli küldemény továbbítása során felmerült különleges teljesítéseket. próbavonatok közlekedtetése szolgáltatás A próbavonatok közlekedtetése a vasúti berendezéseket vagy kocsit tekintve különös nehézséget okozhat, ezért a továbbítás csak különleges műszaki és forgalmi feltételek mellett engedélyezhető. A próbavonatokkal kapcsolatos szabályozást a pályahálózat működtető adja ki (F2. sz. Utasítás 29-es függeléke). A szolgáltatás tartalmazza: - A vonat közlekedése során alkalmazandó különleges szabályozást valamint a közlekedtetés során felmerült különleges teljesítéseket. kereskedelmi adatrögzítés a zair rendszerben szolgáltatás A szolgáltatás tartalmazza: - A Záhonyi Automatizált Információs Rendszerben (továbbiakban ZAIR), Záhony körzetben, a vasútüzemi folyamatok meghatározott pontjain keletkező, a vasútvállalatok érdekkörébe tartozó adatok rögzítését, a MÁV Zrt. Pályavasúti Üzletágának (továbbiakban Pályavasút) munkavállalói által. nemzetközi személykocsik Határállomási Rendszerében (nszhr) való adatrögzítés A szolgáltatás tartalma a külön igénylésben felsorolt szolgálati helyeken és mennyiségben a Határőrség által szolgáltatott utasszám és személykocsi adatok Pályavasúti személyzet általi történő rögzítését az NSZHR

8 1440 A MÁV Zrt. Értesítője 22. szám (nemzetközi személyszállítási vonatok informatikai rendszere) illetve, a HHR (határforgalmi informatikai rendszer) informatikai rendszerekben, valamint személykocsi átadás kimutatás készítését díj ellenében. Zárjelző tárcsa kezelése Az F.1. sz. Jelzési utasítás pontjában előírt Vasútvállalati tevékenység elvégzése. Fuvarokmány kézbesítése A fuvarokmányok átvétele érkező vonatoknál és írásban történő átadása a vasútvállalat részére, valamint a fuvarokmányok írásban történő átvétele a vasútvállalattól és átadása induló vonatokra. A szolgáltatás tartalmazza a vonatterhelési kimutatás átadását/átvételét is. A fuvarokmányok átvétele a vasútvállalat ügyfelétől és írásban történő átadása a vasútvállalat részre, valamint fuvarokmányok írásban történő átvétele a vasútvállalattól és átadása a vasútvállalat ügyfelének. A fuvarokmányok átvétele érkező vonatoknál és közvetlen átadása induló vonatokra. A szolgáltatás tartalmazza az érkező vonat vonatterhelési kimutatásának átvételét, és átadását a Vasútvállalat részére, valamint az induló vonat vonatterhelési kimutatásának átadását a vontatójárműre. Fuvarokmány kézbesítése A fuvarokmányok átvétele érkező vonatoknál és írásban történő átadása a vasútvállalat részére, valamint a fuvarokmányok írásban történő átvétele a vasútvállalattól és átadása induló vonatokra. A szolgáltatás tartalmazza a vonatterhelési kimutatás átadását/átvételét is. A fuvarokmányok átvétele a vasútvállalat ügyfelétől és írásban történő átadása a vasútvállalat részre, valamint fuvarokmányok írásban történő átvétele a vasútvállalattól és átadása a vasútvállalat ügyfelének. A fuvarokmányok átvétele érkező vonatoknál és közvetlen átadása induló vonatokra. A szolgáltatás tartalmazza az érkező vonat vonatterhelési kimutatásának átvételét, és átadását a Vasútvállalat részére, valamint az induló vonat vonatterhelési kimutatásának átadását a vontatójárműre. Vasúti kocsik lezárása A Vasútvállalat által rendelkezésre bocsátott, írásban átvett kocsizárakkal a vasúti kocsik valamint a kocsik ponyváinak talajszinttől legfeljebb 2 m magasságban elhelyezett zárható szerkezeti nyílásainak lezárása, a Vasútvállalat nevében és felelősségére. A Vasútvállalat a tolatási kiíráson közli a vasúti kocsi és a kocsira felhelyezendő kocsizárak sorszámát. A kocsizárak felhelyezésének módjáról a Vasútvállalat esetről esetre ad tájékoztatást. A kocsizárak átvételének, átadásának részletes feltételeit a Felek a kapcsolódási pontokra vonatkozó megállapodásban szabályozzák. Vasúti kocsik bárcázása A megrakott kocsiknak a Vasútvállalat által átadott, az F. 2. sz. Forgalmi Utasítás 12. sz. Függelék szerinti bárcákkal történő ellátása. A Vasútvállalat a tolatási kiíráson közli a vasúti kocsi számát és a bárcázásnál alkalmazandó bárca megnevezését, valamit átadja az elhelyezendő bárcákat. Közreműködés hatósági vonatvizsgálatnál A hatósági vonatvizsgálat során a hatóság által kijelölt vasúti kocsik és intermodális fuvarozási egységek (rakott/üres) ajtóinak kinyitása, beleértve a kocsizár levételét is, majd a szemle után az ajtók becsukása. A hatóság által kiállított jegyzőkönyv átvétele, és a levett zárakkal együtt történő átadása a Vasútvállalat részére. Vasúti kocsizárak ellenőrzése, pótlása A vasúti kocsik és a kombinált fuvarozási egységek talajszinttől legfeljebb 2 m magasságban elhelyezett zárható szerkezeti nyílásainak valamint a kocsik ponyváinak kocsizárral történt ellátásának ellenőrzése. Az szolgáltatás magába foglalja a zárás teljességének,- az előző mondatban említett feltételre való figyelemmel - és helyességének (a zár nem nyitható, nincs mellé zárva, nem manipulált, nem sérült) ellenőrzését, és a hiányzó, vagy helytelen zárásnál a zárak pótlását. A szolgáltatás részletes feltételeit a Felek a kapcsolódási pontokra vonatkozó megállapodásban szabályozzák. Egyéb a pályavasút által nyújtott szolgáltatások Az egyéb pályavasúti szolgáltatásokhoz beleértve a Pályavasút tevékenységi körébe nem tartozó szolgáltatásokat is a MÁV Zrt. Pályavasúti Üzletág, Ügyfélkapcsolat és Értékesítés nyújt segítséget. Helyi kocsi Helyi kocsinak nevezzük azokat a kocsikat (járműveket), amelyek rendeltetési vagy feladási állomása az adott szolgálati hely, függetlenül attól, hogy a kocsi érkezését követően vagy a kocsi indulása előtt milyen technológiai műveletet végeznek/tek a kocsival (járművel). Helyi kocsinak minősül: - A rakodásra kijelölt vágányra beállított és onnan kihúzott kocsi. - Átrakó vágányra, ürítő-,tároló-, gyűjtő-, műhely-, mosó vágányra beállított, ill. onnan kihúzott kocsi. - A nyílt hozzáférésű saját célú vasúti pályahálózatra kiállított és onnan kihúzott kocsi ha a kiállítás vagy a kihúzás tolatási művelettel történik.

9 22. szám A MÁV Zrt. Értesítője Nyílt hozzáférésű csatlakozó- és összekötő vasúti pályát a saját célú pályahálózathoz, áruforgalmi terminálokhoz történő eljutást biztosító vágányokat igénybe vevő kocsi, ha a kiszolgálás tolatási művelettel történik. - Nem minősül helyi kocsinak közbenső állomáson a mérlegeléshez kiállított kocsi. Nettó tolatási idő Tiszta (nettó) tolatási időként azt az időtartamot kell figyelembe venni, amely a tolatáshoz ténylegesen felhasználásra került. Részletes rendelkezéseket az utasítás 4.5 pontja ill. számításához iránymutatást az utasítás 14.sz. melléklete tartalmaz Menetvonal A vasúti pályahálózat-kapacitásnak az a része, amely egy adott időszakban egy vonat két pont között történő közlekedtetéséhez szükséges (a menetvonal vonatközlekedés szempontjából egy vonatot jelent, de forgalomtechnikailag több vonatszámban is történhet a leközlekedtetés). A menetvonal kizárólag a menetvonal kiutalásban meghatározott azon időszakra vonatkozik, amely a vonat két pont közötti leközlekedtetéséhez szükséges. Ennek megfelelően bármilyen változtatás, amely a menetvonal útvonal- és időadataiban, a menetvonallal egyidejűleg megrendelt szolgáltatásokban a menetvonal út és időadataira kihatóan valamint a menetvonal kiutalás részét képező a HÜSZ számú mellékletben felsorolt A,B,C,D,E,F vonatkategóriákra vonatkozó alapadatokban történik, a hatályos jogszabályi rendelkezések alapján a menetvonal lemondását és új a változtatott paramétereknek megfelelő menetvonal megrendelését teszi szükségessé. A vonat indulásának késése esetén a vonat a Vasútvállalat kérésére legfeljebb 24 órás időtartamon belül az eredetileg kiutalt menetvonal alapján is elindítható és a kiutalt menetvonal szerinti útvonalon leközlekedtethető, amennyiben a forgalmi körülmények ezt lehetővé teszik Üzemi vonat A MÁV Zrt. által működtetett nyílt hozzáférésű vasúti pályahálózat működtetése érdekében, valamint rendkívüli esemény miatt közlekedő, vasúti személyszállítást és a pályahálózat-működtetőn kívül más részére vasúti árufuvarozást nem végző vonat, függetlenül annak üzemeltetőjétől kapella A VPE menetvonal igénylő informatikai rendszere, amely az alap-, járulékos és kiegészítő és mellék szolgáltatások igénylésének, megrendelésének, elbírálásának, kiutalásának és nyilvántartásának eszköze Tervező-irányító A Pályavasút létszámába tartozó, a pályahálózat meghatározott területén (alapesetben Kelet-Magyarország, Nyugat-Magyarország megosztásban) a hatáskörébe utalt, a pont szerinti szolgáltatási igények teljesíthetőségének vizsgálatával, valamint a vonatközlekedés operatív tervezésével, tervezés koordinálásával megbízott dolgozó. A tervező-irányítói tevékenység önálló tevékenységként (tervező-főirányító), illetve más irányítói tevékenység (forgalmi vonalirányító, területi főüzemirányító időszakos felhatalmazással) részeként is végezhető Üzemidő szolgáltatási igény véleményezési és javaslatadási szempontból Azokat a véleményezésre átadott igényeket, amelyeknél a véleményezésre az Integrált Ügyfélkapcsolati alrendszerben beállított paraméterek alapján a rendszer által meghatározott javaslatadási időszak legalább 60 perces időtartamban nem érinti a hét utolsó munkanapja kivételével, munkanapokon a 7:00 14:00 közötti, a hét utolsó munkanapján 7:00-11:00 közötti időszakot, az Üzemirányító Központ tervező-főirányítói, esetenként a Területi Forgalmi Osztály Forgalomirányítási Alosztály tervező-irányítói feladatot ellátó munkavállalói véleményezik. Ez vonatkozik azokra az igényekre is, melyek javaslatadási határideje a tervező főirányítók, vagy tervező főirányítói feladatot ellátó munkavállalók javaslatadási időszakában jár le. A többi szolgáltatási igény véleményezését a Forgalmi Főosztály Technológiai Osztály végzi. 3.2 fogalmak a pass2 rendszer alkalmazásában pass2 A Pályavasút Pályahasználat Számlázási és Statisztikai informatikai rendszere, amely az alábbi alrendszerekből épül fel: Integrált Ügyfélkapcsolati alrendszer (IÜR) Naplózó alrendszer (FOR00) Pályahasználat számlázási és statisztikai alrendszer (Pass2) IÜR Az alap-, járulékos-, kiegészítő- és mellékszolgáltatásokra, továbbá a Pályavasút által meghirdetett szolgáltatásokra beérkezett igényeket, valamint a megrendelt szolgáltatásokat kezelő alrendszer. A VPE által kiutalt alap-, járulékos-, kiegészítő- és mellékszolgáltatások a Kapellából elektronikus úton érkeznek az IÜR-be. Az egyéb nyújtható szolgáltatásokat a Vasútvállalat közvetlenül az IÜR-ben rendeli meg. A Vasútvállalat vala-

10 1442 A MÁV Zrt. Értesítője 22. szám mennyi saját szolgáltatási igényét és megrendelését az alrendszerben meg tudja tekinteni. Az IÜR biztosítja a Pályavasút számára a VPE-nél igényelt szolgáltatások, továbbá az egyéb nyújtható szolgáltatások véleményezési, javaslatadási lehetőségét. Az IÜR a MÁV Zrt. normál és széles nyomtávú pályahálózatára vonatkozó és a menetvonalhoz nem kapcsolódó pályavasúti szolgáltatás megrendeléseket a FOR00 alrendszer felé továbbítja for00 A MÁV Zrt. normál és széles nyomtávolságú pályahálózatán megrendelt és teljesített pályavasúti szolgáltatások forgalmi-szolgáltatási tényadatainak rögzítését támogatja. (Az alrendszer szolgál a vonatközlekedés lebonyolításának informatikai támogatására is, mint pl. az azonnali menetvonal igényekhez operatív vonatok tervezése, Írásbeli rendelkezés előállítása.) Állomás (szolgáltatási szempontból) Minden olyan nyílt hozzáférésű szolgálati hely, amelyen a Pályavasút pályavasúti szolgáltatásokat nyújtani köteles vagy nyújthat pályavasúti határpont Két pályahálózat-működtető által működtetett pályahálózat üzemeltetési határa. Pályavasúti határpontnak minősül minden vasúti országhatárpont is Vonatesemény Vonatesemény lehet: indulás, indulás visszavonás, lemondás, érkezés és rögzített esemény törlése. A rögzítendő vonatesemény mindig a menetrendtől és a vonatforgalmi tervben kapott feladattól függ. Menetrendtől eltérő eseményt (rendkívüli megállást, rendkívüli áthaladást) eltérő eseményként kell kezelni jelentőpont A MÁV Zrt. kezelésében lévő pályahálózat azon szolgálati helye, amelyre vonatkozóan a vonatok terv- és tényadatait megállapítják, illetve rögzítik. A vonatok közlekedési adatainak rögzítése a Jelentőpontokon (forgalomszabályozási helyek), azoknak a vonatútvonalon belüli sorrendjében történik. A jelentőpontokon az adatokat tényleges adatrögzítéssel, másolásra felkínált, illetve más rendszertől származó adatkezeléssel kell rögzíteni Igény/megrendelés kezelési szint Azon pályavasúti szolgáltatások esetén, ahol a szolgáltatási igények véleményezésére, javaslattételére lehetőség van, illetőleg a megrendelt szolgáltatást naplózni kell a kompetenciáknak megfelelő szinteken. Ezek a következők: hálózati szint (H), területi szint (T), csomóponti szint (C), állomási szint (A). A Pályavasút Működési és Szervezeti Szabályzatával összhangban kell meghatározni az egyes szolgáltatások kezelésének PASS2 rendszerben is alkalmazandó szintjeit, amelyet a 6. sz. melléklet tartalmaz forgalmi szolgálat A vonatközlekedés előkészítésével, tervszerű, gazdaságos és biztonságos lebonyolításával kapcsolatos valamennyi forgalmi tevékenység gyűjtő elnevezése. Forgalmi tevékenységek a következők: a) a forgalmi szolgálat szervezése, irányítása, végzése és ellenőrzése, b) a hatályos előírások alapján menetrend készítése, c) személy- és áruszállításhoz szükséges járműveknek megrendelés alapján történő mozgatása, d) a vonatok összeállítása, e) a vonatok forgalomba helyezése, f) a közlekedés szabályozása és lebonyolítása, g) a forgalmi zavarok megelőzése illetve megszüntetése Valós idejű naplózás A FOR00 alrendszerben a vonatközlekedés naplózása valós idejűnek tekinthető, ha a naplózás a vonat következő állomásra várható érkezés időpontja előtt megtörténik. A naplózandó esemény időpontja és a rögzítés időpontja között legfeljebb 20 perc, szolgáltatások naplózása esetén a szolgáltatás teljesítése és a rögzítés időpontja között legfeljebb 60 perc telhet el. Rendkívüli üzemi körülmények esetén is törekedni kell a fenti naplózási idők betartására, azonban ilyenkor elsődleges a menetrend szerinti közlekedés helyreállítása, illetve ezzel kapcsolatos forgalmi tevékenység. Azokon a szolgálati helyeken, ahol elsődlegesen FOR00 adatrögzítéssel megbízott dolgozó végzi a naplózást, a naplózási idők minden esetben betartandók. 4.0 Az UTAsíTÁs LeíRÁsA 4.1 Integrált Ügyfélkapcsolati alrendszer (IÜR) Az IÜR kezelésének szabályait a pályavasúti szolgáltatások megrendelése, elbírálása tekintetében a 4.3 pont tartalmazza részletesen.

11 22. szám A MÁV Zrt. Értesítője naplózó alrendszer (for00) Általános előírások Minden, naplózási joggal felruházott munkavállaló felelős az általa rögzített adatok helyességéért. A körzetesített állomás által bediktált adatokért, a FOR terminállal nem rendelkező szolgálati hely adatközlésre kötelezett munkavállalója felelős, a naplózási joggal felruházott munkavállaló a bediktált adatok helyes rögzítéséért felelős. A szolgáltatási igények végrehajtásában érintettek csak olyan pályavasúti szolgáltatási tevékenységet végezhetnek el és naplózhatnak a FOR00 alrendszerben, amelyre a rendszer útján utasítást kaptak. Amennyiben egy szolgáltatást erőforrás hiányában a végrehajtásban érintettek nem tudnak a tervezett időben vagy a megrendelt igény célszerű végrehajtásának idejében végrehajtani, úgy a szolgáltatást a megrendelés tényleges felmerülésének sorrendjében kell kielégíteni. A forgalmi naplózást a közlekedési esemény bekövetkezte után késedelem nélkül, azonban a közlekedésbiztonság és a menetrendszerű lebonyolítás figyelembe vételével kell elvégezni. A szolgáltatás naplózást a szolgáltatási tevékenység teljes vagy részleges elvégzése után legfeljebb egy órán belül el kell végezni. A for terminállal nem rendelkező szolgálati helyek for terminálos szolgálati helyhez való kijelölésének szempontjai: A Forgalmi Osztályok működési területükre vonatkozólag a következő elvek szerint kell, hogy biztosítsák a naplózási tevékenység végrehajtását: A körzetek kijelölésénél a Forgalmi Csomópontok határain belül kell alapvetően a naplózási feladatokat ellátni. A körzetek kijelölése lehetőleg essen egybe a technológiailag is összetartozó tevékenységi körzetekkel. A FOR terminállal rendelkező helyeken a kezelésre kijelölt munkakörök leterheltségére is tekintettel kell lenni. A FOR terminál nélküli szolgálati hely forgalmi és szolgáltatás naplózása lehetőleg egy szolgálati helyen történjen. A FOR terminál nélküli szolgálati helyhez ki kell jelölni az elsődleges mellett a másodlagos FOR terminállal rendelkező munkahelyet is arra az esetre, ha az egyik munkahelyen a FOR terminál használhatatlan. Adatgyűjtési technológiát kell kidolgozni arra az esetre is, ahol a FOR terminál nélküli szolgálati helyen nincs vagy nincs állandó személyzet. Szomszédos pályavasutak szolgálati helyeire vonatkozóan nem kell naplózni, kivéve Csorna állomást, amely a MÁV Zrt. szempontjából a 16-os vonal középállomása Operatív tervezésre vonatkozó előírások A vonatközlekedés alapját a Vasútvállalatok által a VPE-hez benyújtott menetvonal igénylések (éves, éves pótlólagos, évközi) alapján készített üzemi menetrend képezi. Az üzemi menetrendek minden menetrend módosításkor bekerülnek a rendszerbe, ezáltal az igénylést benyújtó Vasútvállalat és a Pályavasút is értesítést kap a kiutalt menetvonalról. Egy menetrendi időszakra, vagy annál rövidebb időre vonatkozóan a közlekedésre történő kijelölést, és a kijelölés módosítását a Forgalmi Főosztály adja ki. A MÁV zrt. pályahálózatán menetvonal megrendelés és a megrendelés alapján kiutalt menetrend/menetterv nélkül vonatokat forgalomba helyezni, közlekedtetni (ideértve a határátmenetben közlekedő vonatokat is) - a pályát felszabadító segélyvonatok, segélymozdonyok és a tűzoltóvonatok kivételével - szigorúan tiltott. A vonatforgalmi értesítéseket az f.2. sz. forgalmi Utasítás alfejezete alapján kell végezni, függetlenül a for00 felhasználói kézikönyv Az operatív vonatforgalmi tervezés folyamata, esetei fejezetében a forgalmi vonalirányítókra meghatározottaktól. A vonatforgalom operatív tervezését a továbbiakban is az F.3. sz. Utasítás 8. Fejezete alapján kell végezni az alábbi kiegészítésekkel: A menetrend nélkül kiadott menetvonal megrendelések menettervét a FOR00 alrendszerben a tervező főirányítóknak vagy a tervező főirányítók időszakos felhatalmazása alapján kijelölt irányítóknak kell elkészíteni. A VPE által menetrend nélkül kiutalt megrendeléseket a tervező főirányítóknak vagy az általuk kijelölt irányítóknak folyamatosan figyelniük kell és a bejövő megrendelésekre a menettervet a lehető legrövidebb időn belül el kell készíteni. Ha a tervező főirányító időszakos felhatalmazása alapján a forgalmi vonalirányító illetve területi főüzemirányító készíti a menettervet, a több szakaszt is érintő megrendelés esetén az elkészített menettervet a menetvonal utolsó szakaszát tervező irányító adja ki. A pályavasúti határszakaszra (a határállomás és pályavasúti határpont között) az Üzemirányító Központ határozza meg azt a munkavállalót, aki köteles elkészíteni és kiadni a menettervet. Alapértelmezésben ez a munkavállaló a tervező főirányító. A hálózati főüzemirányító, tervező főirányítók és a területi főüzemirányítók folyamatosan kötelesek figyelemmel kísérni a beérkezett menetrend nélküli egyedi, azonnali, illetve üzemi célú menetvonal megrendeléseket és szükség esetén intézkedni a menetterv haladéktalan elkészítésére. Az egyedi, azonnali menetvonalak megrendelése, kia-

12 1444 A MÁV Zrt. Értesítője 22. szám dása esetén a vonatokat a területi főüzemirányító illetve a forgalmi vonalirányító hozzájárulása után az illetékes rendelkező állomás forgalmi szolgálattevői kötelesek forgalomba helyezni, a naplózó alrendszerben kiadott naplózási feladatok figyelembevételével. A pályát felszabadító, vagy pálya felszabadításához közlekedő segélyvonatok és a segélymozdonyok esetében a menetvonal engedélyt a lehető legrövidebb időn belül meg kell kérni, de a közlekedtetést e menetvonal engedély hiánya miatt megtagadni tilos. Ezekre a vonatokra az operatív tervezés rendszerében a menetterveket el kell készíteni, a vonatokat be kell tervezni, és a valós közlekedési adatok alapján kell naplózni. Az ilyen vonatok közlekedtetéséről az operatív tervezés tekintetében az érintett területi főüzemirányító az illetékes tervező főirányítóval köteles egyeztetni forgalmi naplózására vonatkozó előírások FOR terminálok elsősorban olyan forgalomszabályozó szolgálati helyekre kerültek telepítésre, ahol rendszeresen szükségessé válik a közlekedő vonatokkal kapcsolatos események (vonatindítás, vonat-összeállítás, kocsi ki/besorozás, vonatkésés, mozdonycsere, mérlegelés, kiszolgálás stb.) rendszerben történő tényszerű rögzítése. A forgalmi naplózás során a FOR terminállal nem rendelkező Jelentőponton, vagy személyzet nélküli Jelentőponton történt, kötelezően naplózandó eseményt tényszerűen a Pályavasúti Területi Központ Forgalmi Osztály által kijelölt FOR terminállal rendelkező Jelentőponton kell rögzíteni. Amennyiben FOR terminállal nem rendelkező Jelentőponton vagy személyzet nélküli Jelentőponton kötelezően naplózandó esemény nem történt, az adott Jelentőpontra vonatkozóan a Forgalmi napló párbeszédben naplózni nem kell, a rendszer a szükséges adatokat automatikusan rögzíti. A jelentőpontokon a vonat útvonala szerinti sorrendben az adatokat tényleges adatrögzítéssel, másolásra felkínált, illetve más rendszertől származó adatkezeléssel kell rögzíteni. Kötelezően naplózandó események a következők. a MÁV Zrt. pályahálózatára belépő vonatok esetében az első, MÁV Zrt. pályahálózatán lévő, állomás típusú Jelentőpontra történő érkezés, Jelentőpontról történő indulás, illetve a Jelentőponton való áthaladás. a MÁV Zrt. pályahálózatáról kilépő vonatok esetében az utolsó, MÁV Zrt. pályahálózatán lévő, állomás típusú Jelentőpontra történő érkezés, Jelentőpontról történő indulás, illetve a Jelentőponton való áthaladás. MÁV Zrt. pályahálózatán lévő, első állomás típusú Jelentőpontról történő indulás. MÁV Zrt. pályahálózatán lévő, utolsó állomás típusú Jelentőpontra történő érkezés. Vontatójármű, Rk, Rd be-, kisorozás. Tervezettől eltérő vonatesemény (rendkívüli áthaladás, rendkívüli megállás, vonatindulás visszavonás, közlekedés közbeni lemondás, nem közlekedik tovább, busz indulás, elmarad indulás, másik pályán közlekedés, más pályaudvarról/pályaudvarra közlekedés, késés, vontatójármű, illetve személyzet nélküli vonat, amikor a vonat kiinduló, vagy közbenső állomáson vontatójármű és/vagy személyzet hiányában várakozik.) Minden olyan jelentőponti esemény, amelyhez az adott Jelentőpontra van szolgáltatás megrendelve, pl. vontatott jármű be-, kisorozás. Mozdonyszemélyzet, illetve vonatkísérő személyzet csere. Helytelen vágányra/vágányról történő közlekedés. FOR terminállal nem rendelkező, de személyzettel rendelkező jelentőpontról, az ÁVU-ban és a 11. sz. mellékletben meghatározott munkavállaló, az ÁVU-ban meghatározott módon köteles jelenteni az adatrögzítéshez szükséges információkat az adatrögzítő szolgálati helyre. FOR terminállal nem rendelkező, személyzettel rendelkező szolgálati hely vezetője ÁVU-ban köteles szabályozni az adatrögzítő szolgálati helyre történő jelentéstétel módját. (Milyen munkakörben szolgálatot teljesítő munkavállaló, mikor, milyen módon, mely szolgálati helyre, milyen FOR00 adatrögzítéshez szükséges információkat köteles jelenteni, bizonylatolás módja stb.) Amennyiben személyzet nélküli szolgálati helyen, vagy nyíltvonalon a Forgalmi napló párbeszédben rögzítendő esemény történt, és az esemény rögzítésére kötelezett munkavállaló nem rendelkezik a megfelelő információkkal, tájékoztatást a forgalmi vonalirányítótól köteles kérni. Ha egy szolgálati helyen több FOR terminál működik, akkor ÁVU-ban kell meghatározni, hogy az egyes feladatokat mely munkahelyen kell elvégezni Vonatközlekedés naplózása A Forgalmi napló párbeszédben valamennyi közlekedésre bevezetett vonat alapadatainak és naplózandó vonatesemény adatainak valósidejű rögzítése kötelező zárt egységként közlekedő motorvonat alapadatainak rögzítése Amennyiben a motorvonat egy egységként közlekedik, a motorvonat sorozat és egyedi számát vonó alkalmazású vontatójárműként kell rögzíteni, vontatott jármű adatot rögzíteni nem kell. Ha a motorvonat több egységként közlekedik, ebben az esetben a menetirány szerinti első egység sorozat és egyedi számát vonó alkalmazású vontatójárműként kell rögzíteni, míg a többi egységet vontatott járműként kell rögzíteni, a hossz, és tömeg adatok megadásával. Naplózás: Két motorvonati egység esetén a menetirány szerinti első egységet vonó alkalmazású vontatójárműként, a második egységet vontatott járműként kell rögzíteni.

13 22. szám A MÁV Zrt. Értesítője 1445 Három motorvonati egység összekapcsolva közlekedtetése esetén a menetirány szerinti első egységet vonó alkalmazású, a második és, további egységeket vontatott járműként kell rögzíteni. Két Bz motorral közlekedő vonat esetén a menetirány szerinti első motort vonó alkalmazású vontatójárműként, a második motort az összes többi járművel együtt vontatott járműként kell rögzíteni. Amennyiben a motorvonat azonosítója a rendszer adatbázisában nem szerepel a vonat vontatójármű és vonatfej adatait az előbbiek szerint, nem szabványos azonosítójú vontatójárműként rögzítve kell megadni szir-ben, ZAIR-ban rögzített vonatfej, vontatójármű, Rk, Rd adatok, és vonatesemény adatok átadása a for00-nak A PASS2 rendszer bevezetésével a tehervonatok adatfelvétele továbbra is a SZIR-ben illeteve a ZAIR-ban történik, a SZIR a vonatfelvétel befejezését követően a vonatfej, Rk, Rd, valamint a vonathoz felvett vontatójárművek adatait, és a rögzített vonatesemény adatokat átadja a FOR00 alrendszer Forgalmi napló párbeszédnek. Fontos, hogy a SZIR-ben a vonatfelvétel befejezése szabályosan történjen (F3 funkcióbillentyű használatával), a FOR00-ba történő megfelelő adatátadás érdekében. A ZAIR a vonatfelvétel befejezését követően a vonatfej, Rk, Rd adatokat adja át a FOR00 alrendszer Forgalmi napló párbeszéd részére, vontatójármű, vonatesemény adatot nem ad át. Széles nyomtávon közlekedő vonatok esetében a vontatójármű -, vonatesemény adatokat csak a FOR00-ban lehet rögzíteni. Amennyiben az adatok a FOR00 alrendszerbe átadódnak, a Forgalmi napló párbeszédben megjelennek. Ha a SZIR-ből átadott adatok helyesek, azokat módosítani nem kell, úgy a Forgalmi napló párbeszédben az adatokat külön rögzíteni nem kell. Ha a ZAIR-ból átadott fejadatok helyesek, azokat módosítani nem kell, úgy a Forgalmi napló párbeszédben a fejadatokat külön rögzíteni nem kell. Kiemelt figyelemmel kell kezelni a tényadatoknak megfelelő fejadat rögzítést. Amennyiben a kapcsolódó rendszerből (SZIR, ZAIR) átadott fejadat nem dolgozódott be a FOR00-ba, vagy nincs kapcsolódó rendszerből átadott fejadatot, akkor a megfelelő fejadatokat manuálisan rögzíteni kell a FOR00 Forgalmi napló párbeszédben. A FOR terminállal nem, de SZIR terminállal rendelkező állomásokon, az adatrögzítés során kiemelt figyelmet kell fordítani az időazonos adatrögzítésre. Amennyiben a vonat indulásáig a szükséges ki-, besorozási adatok rögzítése a SZIR-ben bármely ok miatt nem történt meg, a forgalmi szolgálattevő ennek tényét haladéktalanul jelenteni köteles a területileg illetékes SZIR és FOR funkcionális felügyeletnek. A SZIR és FOR felügyeleti munkatárs a körülmények figyelembe vételével dönt az adatrögzítés módjáról. A döntés során figyelemmel kell lenni arra, hogy emiatt vonatot megkésleltetni nem szabad, valamint arra, hogy a SZIR-ben a vonatát-, vonatfelvételi adatok rögzítése lehetőleg a következő, FOR00 Forgalmi naplóban történő adatrögzítés előtt történjen meg. A területileg illetékes SZIR és FOR funkcionális felügyeleti munkatárs döntéséről az érintett SZIR terminállal, illetve az érintett FOR terminállal ellátott szolgálati helyek, érintett munkavállalóit értesíteni köteles. Azokon a szolgálati helyeken ahol van SZIR terminál, de nincs FOR terminál, a szükséges adatokat a SZIRben kell rögzíteni for00-ban rögzített vontatójármű és vonatesemény adatok átadása a szir-nek, a FOR00-ban rögzített vonatesemény adatok átadása a ZAIR-nak Amennyiben a FOR00-ban rögzített vontatójármű és vonatesemény adatok a SZIR-ben átadódtak, ezeket az adatokat a SZIR-ben rögzíteni nem kell. Ha az adatok átadása a SZIR-be valamely hiba miatt nem sikerült, ebben az esetben az érintett SZIR terminállal rendelkező állomáson a SZIR terminált kezelő munkavállaló a szükséges adatokat a SZIR-ben külön köteles rögzíteni. Amennyiben a Forgalmi naplóban rögzített adatok a SZIR-ben nem adódnak át, az átadás meghiúsulásáról és hiba okáról a SZIR R SZIR jelentések és a FOR00 alrendszer kezelői felületén megjelenő SZIR hibaüzenetek adnak tájékoztatást. A ZAIR-ban vonatesemény adatot rögzíteni nem lehet, az érintett vonatok esetében a FOR00-ban rögzített vonatesemény adatok automatikusan átadásra kerülnek a ZAIR részére szir terminál kezelése az országhatáron kívül eső üzemváltó állomásokon (Štúrovo, curtici, Hodoš) Kilépő vonat esetén, a FOR00-ban a MÁV Zrt. pályahálózatán lévő utolsó állomás típusú Jelentőpontról való indulás esemény rögzítését követően a menetrendből számolt időadattal, automatikusan megtörténik a kilépő vonat érkeztetése az országhatáron kívüli üzemváltó állomásra. A vonat kilépési eseményének rögzítése a SZIR-ben történik. Belépő vonat esetén, az országhatáron kívüli üzemváltó állomáson a belépés esemény és az üzemváltó állomásról történő indulás esemény rögzítése a SZIR-ben történik írásbeli rendelkezéshez kapcsolódó szabályok Az Írásbeli rendelkezés párbeszéd azzal a céllal készült, hogy az Írásbeli rendelkezések előállítását egységes, keresési funkciókkal bővített szövegszerkesztő alkalmazással támogassa. A PASS2 rendszer életbe léptetésével az egyes állomásokon korábban használt különféle, Írásbeli rendelkezés előállítását támogató szövegszer-

14 1446 A MÁV Zrt. Értesítője 22. szám kesztő alkalmazások kiváltásra kerülnek. Írásbeli rendelkezés előállítását támogató számítógépes alkalmazásként valamennyi FOR terminállal ellátott szolgálati helyen a FOR00 alrendszer Írásbeli rendelkezés párbeszédét kell használni a korábbi különféle alkalmazások helyett. Abban az esetben ha a FOR terminállal ellátott szolgálati helyen a FOR00 alrendszer Írásbeli rendelkezés párbeszédét használják az Írásbeli rendelkezés kiállítására, akkor, az alkalmazás szabályait figyelembe véve a helyi technológiai sajátosságokat- az ÁVU 2.66 pontjában kell leszabályozni írásbeli rendelkezés tőlapok megőrzése Amennyiben az Írásbeli rendelkezés kinyomtatása a szabványos méretű, három példányos tételszámú Írásbeli rendelkezés leporellóra történik, a kézbesített rendelkezések tőlapját 1-99-ig külön borítékban az F.2. Forgalmi Utasításban meghatározott ideig meg kell őrizni. A borítékra rá kell írni: Írásbeli rendelkezés, a tételszámot, az 1. sorszámú rendelkezés kiállításának dátumát ( Megkezdve:.. ), és a 99. sorszámú rendelkezés kiállításának dátumát ( Befejezve:. ) írásbeli rendelkezés kiállítása előre nem tervezhető esetekben Amennyiben az Írásbeli rendelkezés párbeszéddel a vonat részére előre elkészítették az Írásbeli rendelkezést, az előre nem tervezett nehézményekről (pl. kijárati jelző használhatatlan) a vonatok személyzete - a további késések elkerülése érdekében - a hagyományos Írásbeli rendelkezés tömbön kézírással is értesíthető szolgáltatás naplózására vonatkozó különleges szabályok Szolgáltatások naplózása csak megrendelés alapján lehetséges. A FOR terminállal rendelkező szolgálati hely személyzete a vonatok tervezését követően a körzetéhez kijelölt, FOR terminál nélküli személyzettel ellátott szolgálati helyekkel az ÁVU-ban szabályozottaknak megfelelően közölni köteles a megrendelt szolgáltatásokat. A vonathoz közvetlen nem kapcsolható szolgáltatásokról az ÁVU-ban szabályozott módon kötelesek értesíteni a FOR géppel rendelkező szolgálati helyeket. A FOR terminállal nem rendelkező szolgálati helyek a vonathoz kapcsolódó, illetve a vonathoz közvetlen nem kapcsolható szolgáltatásokról az ÁVU-ban szabályozott módon kötelesek a részükre kijelölt FOR géppel rendelkező szolgálati helytől érdeklődni a megrendelt szolgáltatásokról. A teljesítést követően az elvégzett szolgáltatás adatait az ÁVU-ban szabályozott módon kötelesek jelenteni. A FOR terminál nélküli, személyzettel ellátott szolgálati helyen Szolgáltatás megrendelések előjegyzése, teljesítések naplózása könyvet kell vezetni a 12. sz. mellékletben meghatározottak szerint. A személyzet nélküli szolgálati helyekre vonatkozóan a megrendelt szolgáltatások teljesítésének rögzítésével kapcsolatosan a Vasútvállalatok és a Pályavasút kötelezettségeinek figyelembe vételével a Pályavasúti Területi Központ Forgalmi Osztály az érintett vonalra készített Vonali Végrehajtási Utasításban a SZIR-el kapcsolatos feladatok előírásainak megfelelően a FOR-ral kapcsolatos feladatot is köteles szabályozni. 4.3 pályavasúti szolgáltatások megrendelése, elbírálása, naplózása A szolgáltatások kezelésének általános szabályai A nyílt hozzáférésű vasúti pályahálózatra kiutalt menetvonal és/vagy szolgáltatás érvényes hálózat-hozzáférési szerződés nélkül nem vehető igénybe. A meghirdetett alapszolgáltatások, járulékos szolgáltatások, kiegészítő és mellék szolgáltatások igénybevételének feltételei, a szolgáltatásnyújtás paraméterei (pl. hely, idő) és díjai tekintetében a Pályavasút köteles folyamatosan kapcsolatot tartani a VPE-vel. A Pályavasút által nyújtott szolgáltatások módosítási javaslatait (szabályozás, szolgáltatás jellemzői stb.) a szolgálati út betartásával az Ügyfélkapcsolat és Értékesítés részére kell megküldeni. Az Ügyfélkapcsolat és Értékesítés intézkedik a módosító javaslatok HÜSZ-ben, HHFSZ-ben történő átvezetéséről. A HÜSZ-ben és a HHFSZ-ben történt változtatásokról az Ügyfélkapcsolat és Értékesítés haladéktalanul tájékoztatja az érintetteket Szolgáltatási Értesítő formájában, amelyet a vonatkozó mellékletekkel együtt ezen utasítás 7. sz. mellékletében meghatározott szempontok alapján kell szükség szerint kiadni. A Szolgáltatási Értesítőt az adatokban történt változtatás esetén a Pályavasúti Üzletág irányítási szervezeteinek vezetői, az Üzemirányító Központ vezetője, valamint minden Pályavasúti Területi Központvezető megkapja, akik illetékességi körükben a szolgáltatásigények véleményezési, javaslattételi és naplózási folyamatban részt vevő munkatársakat soron kívül értesíteni kötelesek. A VPE és a Pályavasút megállapodása szerint a VPEhez benyújtott szolgáltatásigényeket a kiutalás előtt véleményezésre a VPE megküldi a Pályavasút részére. A Pályavasút a pályahálózatot érintő pályavasúti szolgáltatások igénybevételének lehetőségével kapcsolatos esetleges előzetes megkereséseket 00:00 órától 24:00 óráig fogadja, és a megkeresés beérkezését követően 2 órán belül előzetesen tájékoztatja a Vasútvállalatot az igénybevétel lehetőségéről. Amennyiben a VPE munkatársa pályavasúti véleményezésre továbbadta a szolgáltatásokat tartalmazó igényt, a Pályavasúttal megállapodott javaslattételi határidő lejárta előtt azt az igényt elbírálásra nem veheti vissza, nem állíthatja át a szolgáltatásteljesítési állapotot a VPE informatikai rendszerében.

15 22. szám A MÁV Zrt. Értesítője 1447 Javaslatadás szempontjából illetékes munkavállaló részére az elbírálási feladatok automatikus továbbítása az IÜR rendszer továbbfejlesztése során valósul meg. A program módosításáig, az igényeket az üzemidő azon részében, amikor a tervező-irányítói feladatot ellátó munkavállalóknak kell a tevékenységet ellátni, akkor a munkaköri kijelölésnek megfelelően kell elbírálni. A szolgáltatási igények kezelésében, véleményezésében/javaslattételében érintettek csak a meghirdetett szolgáltatások ügyében járhatnak el. Amennyiben a szolgáltatási igény a feltételek vizsgálata (ezen utasítás pontjában minden egyes szolgáltatásnál a V: jel mellé írva) szerint nem teljesíthető, az IÜR alrendszerben ennek megfelelően kell bejegyezni a véleményt és a VPE felé továbbítani a pályavasúti javaslatot. Ugyanez az elv alkalmazandó a mellék- és egyéb nyújtható szolgáltatások esetén is, amelyekkel kapcsolatos nem teljesíthetőséget az IÜR alrendszeren keresztül közölni kell az érintett Vasútvállalattal. A szolgáltatás teljesíthetőségének elbírálása során a tervező-irányítói feladatot ellátó munkavállalók nem használhatják a véleményre tovább -ítás funkciót, a döntést a rendelkezésre álló információk alapján, szükség esetén közvetlenül a végrehajtás helyéről beszerzett információk alapján kell meghozni, és a javaslatadást megtennie. Amennyiben a szolgáltatás elvégzésének személyi vagy technikai feltételei nem adottak, vagy a javaslatadást végző munkavállaló erről megnyugtató módon nem tud meggyőződni a rendszerben a szolgáltatás teljesítését a Megjegyzés rovatba írt megfelelő indoklás mellett el kell utasítani. Amennyiben a megállapodott javaslattételi határidő lejártát követően nem érkezik pályavasúti javaslat a VPE felé, akkor ez automatikusan azt jelenti, hogy a VPE munkatárs dönt az igény kiutalásáról. Amennyiben az oktatás/vizsgáztatás valamely állomáson saját tolatás végzésére jogosítja fel a Vasútvállalat személyzetét, úgy a vizsgajegyzőkönyvek az a kiszolgálási/rendezési célú saját tolatás megrendelésének ellenőrzéséhez külön lefűzendők szolgáltatások kezelése rendkívüli helyzetekben A vasúti pályahálózatot (ideiglenesen) használhatatlanná tevő veszélyhelyzet esetén a Pálya-vasút az érdekelteket értesíteni köteles, és a kiutalt menetvonalakat (és a veszélyhelyzettel összefüggésben megrendelt érintett szolgáltatásokat) visszavonhatja a normál üzemi körülmények helyreállításához szükséges időtartamra. A VPE erre az időszakra az igénylő kérelmére a rendelkezésre álló kapacitás terhére más menetvonalat ajánl fel. A vontató és/vagy vontatott járművek szolgálatképtelenségéről a Pályavasút és a Vasútvállalat köteles értesíteni egymás operatív irányító szolgálatát. Az értesítést annak a félnek kell megtennie, akinek az esemény először tudomására jut. A Pályavasút a forgalom zavartatásának elhárítása érdekében jogosult bármely Vasútvállalat rendelkezésre álló vontatójárművének felhasználásával a pálya felszabadítására intézkedni, és a legközelebbi olyan helyre továbbítani a vontatójárművet (vonatot), illetve a vontatott járművet, ahol az a forgalom menetrendszerű és biztonságos lebonyolítását nem akadályozza. A Pályavasút kérésére a Vasútvállalatok kötelesek térítés ellenében rendelkezésre bocsátani a normál üzemi körülmény mielőbbi visszaállításához a legmegfelelőbbnek ítélt eszközöket. Más Vasútvállalat vontatójárműve (ellenkező rendelkezés hiányában) csak a szomszéd állomásra, vagy az első alkalmas állomásra történő továbbítás idejére vehető igénybe. Amennyiben a továbbítás nem a szomszédos állomásra, hanem azon túli első alkalmas állomásig történik, a szükséges üzemi célú menetvonalat a Pályavasútnak kell megigényelni. Az igénybe vett vontatójármű visszajuttatásához is a Pályavasútnak kell a szükséges üzemi célú menetvonalat megigényelnie. A vontatójármű (vonat), illetve a vontatott jármű(vek) továbbításához szükséges segélymozdonyt és annak közlekedéséhez szükséges menetvonalat minden esetben a vonat menetvonalát megrendelő Vasútvállalatnak kell megrendelnie. A normál üzemi körülmény mielőbbi visszaállításához szükséges - nem a pályavasúti műszaki diszpécser szolgálatok hatáskörébe tartozó - menetvonal-igényléseket a Pályavasút területileg illetékes üzemirányító szervezetének kell benyújtania a VPE felé a KAPELLA rendszer kezelésével. A VPE az igényelt üzemi vonat számára üzemi célú menetvonalat utal ki, amelyre az üzemirányító szervezet soron kívül menettervet készíteni és kiadni köteles az üzemi vonat leközlekedtetése érdekében. Az eljárás részletes szabályait a P- 6498/2008. sz. főigazgatói utasítás tartalmazza. A Pályavasút a biztonságos vonatközlekedés lebonyolítása, valamint a Vasútvállalat szolgáltatási szintjének támogatása érdekében a Vasútvállalat rendkívüli kérésére elvégzi a vontató és/vagy vontatott járművek vonatból történő kisorozását, amennyiben azok nem felelnek meg az előírásoknak. A közlekedésbiztonságát veszélyeztető járművek rendkívüli kisorozására a Pályavasút jogosult Vasútvállalati megrendelés nélkül is intézkedni a Vasútvállalat operatív vonatforgalmi ügyekben illetékesének tájékoztatása mellett. A Pályavasút operatív vonatforgalmi ügyekben illetékese a rendkívüli helyzetben tett intézkedéseit köteles telefonon a Vasútvállalat operatív vonatforgalmi ügyekben illetékesével közölni, és egyidejűleg azt a rendkívüli események nyilvántartási rendszerében rögzíteni, amely a Vasútvállalatokkal szemben felmerülő követelés alapbizonylatául szolgál. Közölni kell a Vasútvállalattal a szolgálatképtelen vontató- és/vagy vontatott jármű pályáról történt elszállításának tényét, valamint a vontatóés/vagy vontatott jármű helyét. Amennyiben a rendkívüli események nyilvántartási rendszerébe bejegyzést követő 24 órán belül a Vasútvállalat írásban nem jelzi észrevételét, akkor az elvégzett teljesítmények kapcsán felmerült indokolt és igazolt költségeket a Pályavasút a Vasútvállalattal megtérítteti

16 1448 A MÁV Zrt. Értesítője 22. szám.segélyvonatok (segélymenetek) megrendelése A segélyvonatok megrendelése a Pályavasút illetékes szakmai diszpécser szolgálatának feladata. A segélyvonatok közlekedtetéséhez szükséges paramétereket (menetvonalak viszonylata, darab száma, közlekedő járművek darab száma stb.) a helyszínen tartózkodó Kárhely Parancsnok döntése alapján a Rendkívüli helyzeteket kezelő irányító a területi főüzemirányítóval egyetértésben közli a Pályavasút illetékes szakmai diszpécser szolgálatával aki(k), a tények ismeretében benyújtja a szükséges üzemi célú menetvonal igény(eke)t a VPE Kft. KAPELLA rendszerébe Véleményezési és javaslattételi határidők A pontban meghatározott üzemidőnek abban a részében, amikor tervező-irányítói feladatot ellátó munkavállalónak kell javaslatot tenni, akkor a saját szolgálati idejére, illetve a következő szolgálat első 2 órájában végrehajtásra tervezett igények teljesíthetőség elbírálásában és a javaslatküldés folyamatában köteles részt venni Az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos előírások Az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos előírásoknál alkalmazott rövidítések, jelölések M: igénylés feltételei, szabályai. V: pályavasúti véleményezés/javaslattétel során vizsgálandó tényezők. N: naplózás szabályai.

17 22. szám A MÁV Zrt. Értesítője Alapszolgáltatások Menetvonal biztosítás M: Vasútvállalatok csak a VPE menetvonal igénylő informatikai rendszerében (jelenleg: Kapella) igényelhetnek és rendelhetnek meg menetvonalat (ennek üzemképtelensége esetén külön menetvonal-igénylő űrlapon). V: A menetvonalak, illetve a hozzájuk kiszerkesztett menetrendek véleményezése elsődlegesen a Forgalmi Főosztály Technológiai Osztály feladata. A vonat igényelt menetvonalon történő leközlekedtethetőség vizsgálata során egyidejűleg ellenőrizni kell a menetvonal paramétereit és forgalom lebonyolítási szempontból vizsgálni kell az infrastruktúra működtetéséhez rendelkezésre álló erőforrásokat. n: A kiutalt menetvonal tényleges felhasználásának naplózását jelenti. Az adott menetvonalhoz rendelt első vonat indulási eseményének forgalmi naplózásával kell megtenni közlekedtetés M: Külön igényelni és megrendelni nem kell, a menetvonal kiutaláshoz tartozó útvonalból származtatott adat. V: - n: Adott menetvonalhoz tartozó vonat(ok) érkezési és indulási eseményeinek forgalmi naplózásával kell megtenni járulékos szolgáltatások felsővezetéki rendszerek használata M: Külön igényelni és megrendelni nem kell (a menetvonal megrendelésben megadott vontatójármű vontatási neme alapján a rendszer automatikusan kezeli). V: - n: A vontatási nem és a pályaadatok alapján származtatott adat. A forgalmi naplózó alrendszer által ismert vontatójármű sorozat (szabványos vontató jármű) vontatási nemét a számítógépes rendszer ismeri, nem szabványos vontatójármű esetén a vontatási nemet naplózni kell a forgalmi naplózásban. A forgalmi naplóban a vonatot továbbító valamennyi vontatójármű pályaszámát naplózni kell Üzemanyag vételező helyekhez való hozzáférés M: Külön igényelni és megrendelni nem kell, de a vontatási felhasználású üzemanyag nyújtás szolgáltatást igen. V: - n: Nem kell naplózni személyszállító vonatok a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében A,b vonatkategóriába sorolt vonatok megállási célú állomáshasználata M: A menetvonal-igényléssel együtt nyújtja be a Vasútvállalat. A kiutalt menetvonalnak a MÁV Zrt. hálózata szempontjából kiinduló állomáson/végállomáson automatikusan megrendeltnek tekintendő. V: - n: A közlekedési tényadatokból származtatott adat. A forgalmi naplóba a vonat indulási/érkezési eseményt kell naplózni személyszállító és szerelvény vonatok a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében A,b,c vonatkategóriába sorolt vonatok kiinduló-/végállomás használata M: A menetvonal-igényléssel együtt nyújtja be a Vasútvállalat. V: - n: A közlekedési tényadatokból származtatott adat. A forgalmi naplóba a vonat indulási/érkezési eseményt kell naplózni Tehervonatok a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében d vonatkategóriába sorolt vonatok induló/célállomás használata M: A kiutalt menetvonalnak a MÁV Zrt. hálózata szempontjából automatikusan megrendeltnek tekintendő. V: - n: A közlekedési tényadatokból származtatott adat. A forgalmi naplóba a vonat indulási/érkezési eseményt kell naplózni Tehervonatok a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében d vonatkategóriába sorolt vonatok közbenső állomáshasználata M: Megrendeltnek tekintendő minden olyan esetben, ha a szolgálati helyre a menetvonal-igénylésben szerepel Tartózkodás/szolgáltatás. V: - n: Az állomási szolgáltatás igénybe vétele alapján származtatott adat. A forgalmi naplóba a vonat indulási/érkezési eseményt kell naplózni. Abban az esetben, ha valamely okból a vasútvállalat részéről utólagosan tartózkodási igény merül fel - a vonat kiindulási állomásáról történő elindulása után-akkor a vonat rendkívüli érkezését/indulását a FOR00-ban a szabályoknak megfelelően kell naplózni.

18 1450 A MÁV Zrt. Értesítője 22. szám nem személy-, nem szerelvény- és nem tehervonatok a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében e,f vonatkategóriába sorolt vonatok kiinduló- és végállomás használata M: A kiutalt menetvonalnak a MÁV Zrt. hálózata szempontjából első és utolsó állomásán automatikusan megrendeltnek tekintendő. V: - n: A közlekedési tényadatokból származtatott adat. A forgalmi naplóba a vonat indulási/érkezési eseményt kell naplózni nem személy-, nem szerelvény- és nem tehervonatok a Hálózati Üzletszabályzat számú mellékletében e,f vonatkategóriába sorolt vonatok közbenső állomás használata M: Megrendeltnek tekintendő olyan szolgálati helyen ahol a Tartózkodás/szolgáltatás t igényeltek. A szolgálati helynek a menetrendben vagy a menettervben szerepelnie kell. V: - n: A közlekedési tényadatokból származtatott adat. A forgalmi naplóba a vonat indulási/érkezési eseményt kell naplózni Tehervonatok kiszolgálás célú állomás használata M: Megrendeltnek tekintendő olyan szolgálati helyen ahol a Tartózkodás/szolgáltatás mellett tolatási szolgáltatást is tartalmaz az igénylés. V: - n: A tartózkodás/szolgáltatás igénylésből származtatott adat. A rakodásra kijelölt vágányra, nyílt hozzáférésű csatlakozó- és összekötő vasúti pályára, a nyílt hozzáférésű saját célú vasúti pályahálózatra és átrakó vágányra, tároló-, gyűjtő-, műhely-, mosó vágányra nem vonattal kiállított, ill. onnan kihúzott helyi kocsik db számát kell naplózni. A naplózás alkalmával a beállított/kiállított és a kihúzott kocsik db számát kell naplózni. Abban az esetben, ha a tolatószemélyzet biztosításához kapcsolódik saját tolatás is, a helyi kocsik naplózása kizárólag a saját tolatáshoz történhet. A többszörös naplózás elkerülése végett a feladási ill. rendeltetési állomáson mérlegelt kocsi ismételten helyi kocsiként nem vehető figyelembe járműtárolás M: A szolgáltatást meg kell igényelni és meg kell rendelni, azonban megrendelés hiányában a HÜSZ-ben előírt határidő (24 óra) letelte után automatikusan megrendeltnek minősül. Csak menetvonal-igénylés nélkül lehet igényelni és megrendelni. A tárolt járművekre a tárolási idő alatt érkezhet tolatási igény azzal a céllal, hogy a kijelölt járművek vagy a szolgálati helyen belül más célú felhasználásra vannak rendelve (pl.: karbantartó műhelybe továbbítás), vagy más szolgálati helyre kell továbbítani. A kijelölt járművek tekintetében a tolatással véget ér a járműtárolás. Azok a járművek, amelyek a tolatásban érintettek voltak, azonban más célú felhasználásra nem lettek kijelölve a Vasútvállalat részéről, a járműtárolás ideje folyamatos. V: Járműtárolás megrendelése esetén (időpont alapján) ellenőrizni kell, hogy a tárolási célra kijelölt vágányra való tolatáshoz szükséges tolatási szolgáltatások valamelyike megrendelésre került-e, ha a megrendelés időpontjában a tárolandó jármű még nem a tárolási helyen tartózkodik. Ellenőrizni kell, hogy a szolgálati helyen az igényelt tárolás teljes időtartamára van-e tárolási célra kijelölt, vagy alkalmas vágány és azokon elegendő szabad kapacitás. A járműtárolás megrendelésekor ellenőrizni kell, hogy a tárolás lejártára a szükséges tolatási szolgáltatás meg van-e rendelve. Ha a szolgálati hely az 1. sz. mellékletben nem szerepel, vagy a járműtárolási igény (tárolás lejárta) üzemidőn kívülre esik és a Vasútvállalat nem Saját tolatást igényelt, ellenőrizni kell, hogy a Tolatószemélyzet biztosítása, szolgáltatás megrendelésre került-e. n: A szolgáltatást naplózni nem kell. A szolgáltatást tárgyhót követő hónap 7-éig a területi forgalmi osztály értékesítési szakelőadója naplózza a menetvonalhoz, megrendeléshez nem köthető, bizonylaton megrendelt szolgáltatások szabályai szerint Vasúti járműmérleghez való hozzáférés M: Az igénylésben és a megrendelésben az adott szolgálati helyre szerepeltetni kell. V: Ellenőrizni kell, hogy a vasúti járműmérleg üzemképesen rendelkezésre áll-e, és a járműmérleg használatához szükséges tolatási szolgáltatások valamelyikét a Vasútvállalat megigényelte-e. n: A vasúti járműmérleg hozzáféréshez szolgáltatás esetében a mérlegelt járművek db számát naplózni kell, és az ehhez kapcsolódó tolatási szolgáltatásokat is. A MÁV Zrt. üzemeltetésű vasúti járműmérlegek felsorolását a 2. sz. melléklet tartalmazza szolgálat megszakítás, szolgálat szünetelés felfüggesztése M: Forgalomszabályozási szempontból az osztott munkaidőben érintett szolgálati helyeket és időszakokat jelen utasítás 3. sz. melléklete tartalmazza. A szolgáltatás igény menetvonal igénylés nélkül is benyújtható. Vonat késése esetén a Szolgálat megszakítás felfüggesztésre, a területileg illetékes forgalmi vonalirányítónak vagy a területi főirányítónak fel kell venni a kapcsolatot

19 22. szám A MÁV Zrt. Értesítője 1451 a Vasútvállalat operatív vonatforgalmi ügyekben illetékes kapcsolattartójával és tisztázni kell operatív módon a szolgáltatás igénylésének a szükségességét. Amennyiben az a Vasútvállalatnak szükséges, akkor a szolgáltatási igényt soron kívül meg kell rendeltetni. Kivétel: az igénylés rendjének szabályaitól eltérően az informatikai rendszerben történő folyamatok időigényessége miatt a további késések és az utasok elégedetlenségének elkerülése, valamint az állomási és vonali forgalmi technológiák minél kisebb mértékű zavartatása érdekében a Kapellában történő megrendelés helyett a RES-ben történik a szolgáltatás teljesítés rögzítése. Ez abban az esetben lehetséges, ha a meghirdetett szolgálati helyet érintően a szolgáltatás teljesítése előreláthatólag 2 órán belül válik szükségessé. Ha a Vasútvállalat a Szolgálat megszakítás felfüggesztését nem igényli, illetve nem rendeli meg, úgy a vonat az osztott munkaidő befejezése után közlekedtethető le. A vonat késésével kapcsolatos felelősséget a FOR00 alrendszerben és a Rendkívüli események naplózó rendszerében (RES) rögzítettek figyelembevételével kell megállapítani. Amennyiben a szolgálat megszakítás felfüggesztését az állomásokon több vasútvállalat is szeretné igénybe venni, minden vasútvállalatnak külön-külön meg kell rendelnie a Szolgálat megszakítás felfüggesztése szolgáltatást. V: A PASS2 utasítás 3. sz. mellékletében forgalomszabályozási szempontból a szolgálat megszakításra meghirdetett szolgálati helyeken és időben lehetséges. Szolgálat szünetelés felfüggesztése szolgáltatás megrendelése esetén a forgalomszabályozásban résztvevő személyzet eseti megrendelésével együtt teljesíthető. A szolgáltatás véleményezése előtt a szolgáltatás elfogadásához hozzájárulást kell kérni a Hálózati Főüzemirányítótól. n: A vonat közlekedését a forgalmi naplóba, szolgáltatás esetében az igénybevett létszámot és az igénybevétel időtartamát de minimum 7,6 óra/fő-t kell - kivéve a RES-ben rögzített eseményt - a szolgáltatásnaplóba rögzíteni. Szolgálat megszakítás felfüggesztése esetében, ha a szolgáltatás igénybevételét követően 4 óra összefüggő szolgálat megszakítás nem biztosítható, akkor a teljes időtartam, de minimum 4 óra/fő kerül felszámításra kiegészítő szolgáltatások Vontatási villamos energia nyújtása M: Külön igényelni és megrendelni nem kell. V: - n: A forgalmi naplózás vontatójármű vontatási neméből származó adat Vontatási felhasználású üzemanyag biztosítása M: Külön meg kell igényelni és meg kell rendelni. V: Ellenőrizni kell, hogy amennyiben szükséges a tolatási szolgáltatást a Vasútvállalat megigényelte-e. n: Ezt a szolgáltatást nem kell naplózni, de az üzemanyagtöltő helyhez való hozzáférés során a tolatási szolgáltatást naplózni kell. Az üzemanyag töltő helyek felsorolását és kiszolgálási idejét a 4. sz. melléklet tartalmazza Tolatószemélyzet biztosítása M: A szolgáltatás a Vasútvállalat részéről igényelhető a Kapella rendszerben. V: Vizsgálni kell, hogy a Pályavasút részéről a szükséges erőforrások rendelkezésre állnak-e. N: A szolgáltatás végrehajtását naplózni kell. A teljesítést követően a szolgáltatás biztosításához igénybevett létszámot valamint tolatószemélyzet biztosítási időként a tényleges munkaidőt kell naplózni, amit az adott tolatás igénybevett. Tolatás időigényeként eltérő rendelkezés hiányában a tolatás tényleges időtartama naplózandó. Itt kell naplózni a tehervonatok kiszolgálási célú állomáshasználatának elszámolásához a helyi kocsik db számát Vontatójármű biztosítása tolatás céljából M: A szolgáltatás a Vasútvállalat részéről igényelhető a Kapella rendszerben. V: A Pályavasút vontatójárművet tolatás céljából kizárólag az 1. sz. mellékletben meghatározott szolgálati helyeken és üzemidőben biztosít. A Pályavasút a Vontatójármű biztosítása tolatás céljából szolgáltatást csak abban az esetben nyújtja, ha a Tolatószemélyzet biztosítása szolgáltatást is a hozzáférésre jogosult megrendelte. n: A szolgáltatás végrehajtását, a teljesítést követően naplózni kell. A teljesítést követően a szolgáltatás biztosításához igénybevett létszámot valamint tolatószemélyzet biztosítási időként a tényleges munkaidőt kell naplózni, amit az adott tolatás igénybevett. Vontatójármű biztosítási időként azt a tényleges igénybevételi időt kell naplózni, amit az adott tolatás igénybevett. Tolatás időigényeként eltérő rendelkezés hiányában- a tolatás tényleges időtartama naplózandó saját tolatás M: A szolgáltatás a Vasútvállalat részéről igényelhető a Kapella rendszerben. Igényelhető és megrendelhető menetvonal-igénylés nélkül is. V: A Tartózkodás/szolgáltatás információ, illetve a szolgáltatás megnevezése szükséges a szolgáltatási igény pályavasúti véleményezése során. Amennyiben

20 1452 A MÁV Zrt. Értesítője 22. szám az állomás technológiájába a szolgáltatások elvégzésére tervezett tartózkodási idő nem elegendő vagy a szükséges vágánykapacitás dokumentáltan nem áll rendelkezésre úgy ezekben az esetekben a szolgáltatási igényt a szolgáltatás véleményezése során el kell utasítani és a szöveges indoklásban külön jelezni kell. A megrendelés véleményezése során meg kell különböztetni a vasútvállalat tolatószemélyzetével végzendő, illetve vasútvállalat tolatószemélyzete nélkül végzendő saját tolatást. Az előbbi esetben az igény véleményezésekor vizsgálni kell a HÜSZ szabályozása szerinti ( HÜSZ 2.8 fejezete) sze mélyzet rendelkezésre állását (O.1.sz. utasítás szerinti vizsga,ávu vizsga stb.). n: A szolgáltatás végrehajtását naplózni kell. Itt kell naplózni a tehervonatok kiszolgálási célú állomáshasználatának elszámolásához a helyi kocsik db számát Rendkívüli küldemény, veszélyes áru továbbítása, próbavonat, Ro-La vonat közlekedtetése M: A szolgáltatás a Vasútvállalat részéről igényelhető a Kapella rendszerben V: - n: A szolgáltatás végrehajtását naplózni kell pályavasúti személyzet biztosítása mérlegeléshez M: A szolgáltatás a Vasútvállalat részéről igényelhető a Kapella rendszerben V: - n: A szolgáltatás végrehajtását a ZAIR alapú adatszolgáltatás alapján a járművek db számát naplózni kell, mely szolgáltatást a tárgyhót követő hónap 7-ig a területi forgalmi osztály értékesítési szakelőadója naplózza külső vonatfelvétel M: A szolgáltatás a Vasútvállalat részéről a Kapella rendszerben igényelhető. V: Ellenőrizni kell, hogy a vonat adatfelvevői tevékenység elvégzésére az alkalmas személyzet rendelkezésre áll-e. n: A szolgáltatás végrehajtását követően a szolgáltatás nyújtásához igénybevett létszámot és az igénybevétel időtartamát naplózni kell Tengely átszerelés M: A szolgáltatás a Vasútvállalat részéről a Kapella rendszerben igényelhető. V: - n: A szolgáltatás végrehajtását a ZAIR alapú adatszolgáltatás alapján a járművek db számát naplózni kell, mely szolgáltatást a tárgyhót követő hónap 7-ig a területi forgalmi osztály értékesítési szakelőadója naplózza forgóváz használat M: A szolgáltatás a Vasútvállalat részéről a Kapella rendszerben igényelhető. V: - n: A szolgáltatás végrehajtását a ZAIR alapú adatszolgáltatás alapján az igénybevett forgóvázak db számát naplózni kell, mely szolgáltatást a tárgyhót követő hónap 7-ig a területi forgalmi osztály értékesítési szakelőadója naplózza Mellékszolgáltatások A Pályavasút jelenleg nem nyújt a Vtv. szerint mellékszolgáltatást pályavasút által nyújtható egyéb szolgáltatások pályavasúti személyzet eseti biztosítása M: A Pályavasút a beérkezett igények teljesíthetőségét megvizsgálja, és az igénylés beérkezésétől számított 2 órán belül választ ad (elfogadja vagy elutasítja). Az igény teljesíthetősége esetén a Pályavasút a vasútvállalat részére az IÜR rendszerben árajánlatot ad. Az igénylés és a Pályavasút részéről történő árajánlat adás nem minősül a szolgáltatás megrendelésének. A pályavasúti személyzet eseti biztosítását a Pályavasút által adott ajánlat alapján az IÜR-ben kell megrendelni. V: Ellenőrizni kell, hogy a szolgáltatás nyújtására az alkalmas pályavasúti személyzet rendelkezésre áll-e. n: A szolgáltatás végrehajtását követően a szolgáltatás nyújtásához igénybevett létszámot és az igénybevétel időtartamát naplózni kell fékpróba szolgáltatás M: A szolgáltatás igényeket az IÜR alrendszerben kell benyújtani. A Pályavasút a beérkezett igények teljesíthetőségét megvizsgálja, és az igénylés beérkezésétől számított 2 órán belül választ ad (elfogadja vagy elutasítja). Az igénylés elfogadása esetén a szolgáltatást mindkét fél megrendeltnek tekinti. V: Vizsgálni kell, hogy az igénylésben foglalt vonat fékpróbája nem okozza-e más vonat, vagy korábban kiutalt szolgáltatás megkésleltetését,valamint a szolgáltatás nyújtásához a személyzet rendelkezésre állását. n: A szolgáltatás végrehajtását, a teljesítést követően az elvégzett fékpróbák darabszámát naplózni kell Oktatás, vizsgáztatás M: Az oktatás, vizsgáztatás szolgáltatás keretén belül a Pályavasút a honlapján meghirdetett oktatási, vizsgáztatási szolgáltatásokat nyújtja. A szolgáltatást az IÜR-