Jelen kiadvány az egyre nagyobb teret hódító elektronikus pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos fontosabb kérdésekrõl ad általános áttekintést.

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Jelen kiadvány az egyre nagyobb teret hódító elektronikus pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos fontosabb kérdésekrõl ad általános áttekintést."

Átírás

1

2 A Pénzügyi Szervezetek Állami elügyelete szükségesnek tartja, hogy a pénzügyi szervezetek ügyfelei megfelelõ tájékoztatást kapjanak a különbözõ szolgáltatásokról és azok kockázatairól. A felügyelet hasznos tudnivalók, tanácsok közreadásával segíti a polgárokat felelõs gyakran anyagi helyzetüket meghatározó döntéseik meghozatalában. Ennek érdekében jelenteti meg tájékoztató füzeteit. Jelen kiadvány az egyre nagyobb teret hódító elektronikus pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos fontosabb kérdésekrõl ad általános áttekintést. Pénzem és az elektronikus pénzügyi szolgáltatások A Pénzügyi Szervezetek Állami elügyeletének kiadványa 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Telefon: ax: Internet: PSZÁ Minden jog fenntartva A kézirat lezárva: december 3-án 2 PÉNZEM ÉS...

3 DIGITÁLIS PÉNZÜGYEK n Az elektronikus kommunikációs lehetõségek, kiemelten is az internet az élet minden területét, így a pénzügyi szolgáltatásokat is, alaposan átalakították. A világháló kiválóan alkalmas információk közvetítésére, pénzügyi termékek reklámozására, értékesítésére, közigazgatási ügyintézésre vagy éppen bármely más áru és szolgáltatás bemutatására, eladására. Az ügyfeleknek nem kell személyesen felkeresni minden ügyesbajos dolgukkal a bankot vagy a brókercéget. Az interneten elérhetõ pénzügyi szolgáltatások nem csupán kényelmi szempontból elõnyösek, de a takarékoskodást, a pénzünkkel való jobb gazdálkodást is elõsegítik. Nincs szükség továbbá az újságok és brosúrák böngészésére, mert az interneten koncentrált formában tájékozódhatunk a díjtételekrõl, az árukínálatról és a kedvezményekrõl. Nem véletlen, hogy immár Magyarországon is mind több brókercég, bank, befektetési alapkezelõ vagy éppen biztosítótársaság él az on-line értékesítési csatornák lehetõségeivel, amelyekkel költségeiket csökkentik, de az ügyfelek életét is megkönnyítik. Kiadványunkban be szeretnénk mutatni, miként segítik pénzügyeink intézését az elektronikus csatornák, milyen általános alapvetõ ismeretekkel kell rendelkeznünk ezek igénybevételéhez, milyen gyakorlati kérdések merülhetnek fel és melyek a biztonságunk szempontjából legfontosabb tudnivalók. Az internetalapú ügyfélkiszolgálásban élen járnak a n bankok, n brókercégek, n biztosítók, n kis- és nagykereskedõk. az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 3

4 Szolgáltatásaik a következõk: n internet banking vagy e-banking (a bankok által felkínált lehetõségek), n internet brokering vagy e-brokering (az értékpapír-kereskedõ cégek szolgáltatásai), n internetes biztosítók (a biztosítótársaságok világhálón elérhetõ funkciói), n e-kereskedelem (különbözõ virtuális áruházak kínálata). 4 PÉNZEM ÉS...

5 MILYEN PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÁSOKAT ÉRHETÜNK EL AZ INTERNETEN KERESZTÜL? n A pénzügyi szolgáltatók többsége valamilyen módon megtalálható az interneten. Van, amelyik csak egy egyszerû honlapot üzemeltet, van amelyik komplex szolgáltatáscsomagot kínál és professzionális portált üzemeltet. Nézzük, melyek az egyre fejlettebb szolgáltatások: n A legalapvetõbb esetben a pénzügyi szolgáltatók honlapjáról információkat nyerhetünk, megtudhatjuk az adott bank, brókercég, biztosító elérhetõségeit, megtekinthetjük, hogy milyen termékeket, szolgáltatásokat kínálnak nekünk. Kedvezõ esetben kimerítõ leírást találhatunk a pénzügyi termékek kondícióiról, részletesen láthatjuk a tarifatáblázatokat, esetleg olyan kiegészítõ információkat nyerhetünk, amelyek a telefonos, vagy személyes kapcsolattartásnál elkerülhetnék figyelmünket. A magánnyugdíjpénztárak honlapjairól ugyancsak sok információ nyerhetõ: letölthetõ belépési nyilatkozat, adatmódosító nyilatkozat, és egyéb ívek. A pénztárak további fejlesztéseket is ígérnek a közeljövõben. n A passzív információszerzésnél fejlettebb forma, amikor az ügyfél és a szolgáltató kommunikálni is képes egymással. A kapcsolattartás új, internethez kötõdõ formája az elektronikus levelezés ( ). Elektronikus levelet válthatunk a pénzügyi szolgáltató kompetens személyeivel, pl. az adott cégek ügyfélszolgálatának munkatársaival, és célzott információkat is kérhetünk a termékekrõl, szolgáltatásokról. az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 5

6 n Még fejlettebb megoldás, amikor a személyes ügyintézés is kiváltható az internettel. Ilyenkor logikusan felépített rendszerek segítségével megbizonyosodhatunk számlaegyenlegünkrõl, igazolást kérhetünk telefonon vagy személyesen megrendelt tranzakcióinkról, és tranzakciókat is kezdeményezhetünk. Az internet segítségével bankszámlánkról átutalást végezhetünk, pénzügyi termékeket, így kötvényt, részvényt vagy befektetési jegyet vásárolhatunk, illetve adhatunk el, életbiztosítást köthetünk, kárbejelentést tehetünk, bankkártyánk birtokában készpénz igénybevétele nélkül vásárolhatunk különbözõ termékeket, egyúttal megrendelhetjük a házhozszállítást is. n Tovább egyszerûsíti az életünket, ha már pusztán mobiltelefonunk segítségével is tudunk pénzügyeket intézni. Mobiltelefonunk számának megadásával megrendelhetünk és személyes igényeinkre szabhatunk bizonyos szolgáltatásokat: elintézhetjük, hogy bankunk minden alkalommal szöveges üzenetben (SMSben) értesítsen minket, ha változik az egyenleg a bankszámlánkon. Rendszeres átutalásokat rendelhetünk el, meghatározhatjuk, hogy bizonyos összeghatár fölött a számlánkon megjelenõ készpénzünket kedvezõbb kamatozású konstrukcióba fektesse a bank, rendszeresen tájékoztasson az akciókról, kedvezményes vásárlási lehetõségekrõl. n Végül fontos megjegyezni, hogy bár egyre ritkább, de létezik, a külön betárcsázásos módszerrel mûködõ, gyakran Home-banking néven emlegetett szolgáltatás. Ilyenkor nem internet-szolgáltatón keresztül, hanem közvetlenül kapcsolódunk a pénzintézet hálózatára, otthoni azonosítólemezünk segítségével válunk virtuális ügyféllé. 6 PÉNZEM ÉS...

7 MILYEN ELTÉTELEKKEL ÉRÜNK HOZZÁ A EJLETT ELEKTRONIKUS MEGOLDÁSOKHOZ? n Ahhoz, hogy a világhálón ilyen szolgáltatást igénybe vehessünk, elõzetesen szerzõdést kell kötnünk a pénzügyi szolgáltatóval. Ennek során regisztrált internetes ügyfelekké válunk, és biztonságunk érdekében elkészül az azonosítónk (használatos még a felhasználónév vagy userid elnevezés is), és a hozzá kapcsolódó jelszavunk (amit hívnak kulcsszó -nak is, vagy az angolból átvett password -nek). Amennyiben több banknál vagy brókercégnél is van számlánk, és mindegyiket szeretnénk az interneten keresztül is kezelni, akkor cégenként meg kell ismételni a regisztrációt. Maga a regisztráció egyébként általában 1-2 ezer forintnál nem kerül többe, de nem ritka, hogy a szolgáltatás elterjesztése érdekében a bankok és brókercégek nem számolnak fel belépési díjat. A késõbbiekben a díjtételek egyedi szolgáltatóként eltérõk, van amelyik havi vagy negyedéves számladíjat állapít meg, van, ahol azonban csak a tranzakciókért kell fizetni. A regisztrációs procedúra is cégenként változó, de néhány alapjellemzõt azért érdemes megemlíteni: n Amennyiben már létezik banki folyószámlánk (vagy a brókercégnél tõkeszámlánk), akkor a regisztráció ezen keresztül is lehetséges. Ellenkezõ esetben elõször számlát kell nyitnunk a pénzügyi szolgáltatónál és utána rendelkezhetünk a világhálós aktivitásunkról. (Mindkét esetben szükség lesz személyi igazolványunkra és adószámunkra.) az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 7

8 n Az ügyfél és a pénzügyi szolgáltató köt egy szerzõdést, amelyben a felek pontosítják, hogy az ügyfél milyen szolgáltatást kíván az interneten keresztül igénybe venni. n Elkészül a felhasználónév és a jelszó. n Az ügyfél kockázatfeltáró nyilatkozatot ír alá, hiszen a szolgáltatás igénybevételekor az internetes felületen az alkalmazottaknak már nincs módjukban menet közben figyelmeztetni az ügyfelet egy túlságosan is vakmerõ lépés kockázati tényezõire. n Jellemzõen néhány órán belül aktiválják az ügyfélre szabott szolgáltatást, és ekkortól bátran használható a világháló tõzsdézésre, vagy banki ügyletek lebonyolítására. n A szerzõdéskötésnél információs anyagot, demonstrációs céllal készített CD-ROM-ot, felhasználói útmutatót, és a felmerülõ kérdések vagy problémák gyors rendezéséhez rendelkezésre álló ügyfélszolgálati telefonszámot is kap a kliens. Mindehhez azonban legalább egyszer személyesen kell elmenni az adott bankba vagy brókercéghez. Néhány pénzügyi vállalkozás a regisztrációs folyamatot is teljesen virtuálissá tette, így otthon is kitölthetõk az internetrõl letöltött és kinyomtatott nyilatkozatok, illetve ûrlapok, és ezeket postai úton visszaküldve is megköthetõ a szerzõdés. A késõbbiekben Magyarországon is élõ gyakorlattá válhat a már törvény által szabályozott digitális aláírás, aminek nagy elõnye, hogy hasonló szerzõdések akár elektronikus levélben ( ben) elküldve is érvényessé és hatályossá válnak. Az egyszeri személyes látogatás azonban sosem árt, így legalább valamilyen benyomást szerezhetünk a cégrõl, amelynek ügyfelei vagyunk, illetve bármilyen gond esetén végsõ megoldásként újra szóba jöhet a személyes kapcsolat, és akkor már tudjuk, hová kell mennünk. 8 PÉNZEM ÉS...

9 A jövõben várhatóan a digitális aláírás tovább csökkenti a személyes ügyintézés mennyiségét, s nõ a tranzakciók biztonsági szintje. A digitális aláírás lényege, hogy független bizonyítványkiállító szervezetek egy technikai eljárás folytán garantálni képesek az sértetlenségét, és a forrás valódiságát, így köttethetnek szerzõdések és megállapodások elektronikus úton is, illetve megbízhatunk az ilyen kiegészítéssel érkezõ kényes tartalmú elektronikus levelekben. az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 9

10 TECHNIKAI IGÉNY n Az internet banking és brokering szolgáltatások igénybevételéhez voltaképpen semmilyen technikai eszközre nincsen szükségünk. Megtehetjük ugyanis, hogy otthonunkból nem adunk megbízást, csupán munkahelyünkrõl (nem éppen ildomos módon), vagy technikai eszközökkel rendelkezõ barátoktól, nyilvános helyrõl (internet-kávéházakból). Mégis sokan örülnek, ha otthonukból is tudnak ügyet intézni. Ehhez három komponensre van szükségünk: egy modemmel mely a számítógép és a telefonvonal közötti kapcsolatot biztosítja is rendelkezõ személyi számítógépre (PC), egy telefon-elõfizetésre és egy internet-elõfizetésre. A PC-k piacán állandóan új verziók jelennek meg, ugyanakkor a használt vagy élvonalbelinek nem számító termékek ára gyorsan zuhan. Érdemes tehát alaposan átgondolni, hogy milyen felhasználói igényekkel, milyen gépet is vásárlunk. Csak ha valaki szakember és hobbiból rakja össze a gépet, akkor érdemes az egyes alkotóelemeket külön megvásárolni, a laikusoknak a szaküzletekben teljes összeállításokat kínálnak. Szakértõ ismerõs tanácsát azonban mindenképp érdemes kikérni, hogy elkerüljük az aránytalanul drága, vagy éppen rossz minõségû alkotóelemek megvásárlását! Amennyiben a számítógéptõl elvárt egyéb alapfunkciók mellett fõ célunk internetes pénzügyi szolgáltatás igénybevétele, akkor a kötelezõnek mondható tartozékok (számítógépház, alaplap, processzor, legalább 64 megabájt RAMmemória, billentyûzet, egér, hajlékonylemezes meghajtó, merevlemez-meghajtó, monitor, grafikuskártya) mellett modemet kell beszereznünk. Ez a készülék, illetve egy telefonvonal 10 PÉNZEM ÉS...

11 szükséges majd ahhoz, hogy egy internet-szolgáltató közbeiktatásával a világhálóval és így elektronikus pénzügyi szolgáltatásunkkal is kapcsolatba lépjünk. Annak, aki gyakran szeretne jó minõségû pénzügyi szolgáltatást igénybe venni, például napon belül is üzletel a tõzsdén, érdemes lehet a modem minõségére áldozni. Igaz, az adatátviteli sebesség nem csak ettõl az adott eszköztõl, hanem a telefonvonal minõségétõl, az internetszolgáltató modemjétõl, és az internet pillanatnyi leterheltségétõl is függ. Választanunk kell internet-szolgáltatót is. Ilyenkor érdemes alaposan áttanulmányozni a szolgáltatók díjcsomagjait és az ígért szolgáltatást. Miután választottunk és leszerzõdtünk egy szolgáltatóval, tõle tudjuk meg az internetezéshez szükséges információkat, azt, hogy milyen telefonszámot kell tárcsáznunk a csatlakozáshoz, mi a felhasználói azonosítónk, jelszavunk. A szolgáltató segítségével, ügyfélszolgálatának útmutatásával ezek után be kell állítanunk a számítógépet, illetve telepítenünk kell egy úgynevezett böngészõ programot, amely lehetõvé teszi az interneten a vándorlást. A böngészõ programok ingyenesen elérhetõk (vagy a szolgáltató rendelkezésünkre bocsátja, vagy a már kapcsolattal rendelkezõ ismerõsök letölthetik az internetrõl), a két legelterjedtebb a Microsoft Internet Explorer és a Netscape Communicator/Navigator. az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 11

12 GYAKORLAT n Amennyiben szerzõdésünket már megkötöttük és kapcsolatban állunk egy bankkal, brókercéggel, biztosítóval vagy éppen internetes áruházzal, az adott weboldalt felkeresve rögtön megkezdhetjük a rendszerek használatát. Elõször is be kell lépnünk, bebillentyûzve a megadott helyre a felhasználónevünket, és a jelszavunkat. A használat során az interneten leadott megbízások, elrendelt ügyletek, és a végrehajtott tranzakciók a pénzügyi szolgáltató rendszerében fizikailag is teljesülnek, és errõl visszaigazolás érkezik ugyancsak az interneten keresztül. Internet brokering rendszereknél a leadott megbízásoknak a mai technikai színvonal mellett legkésõbb 1-2 percen belül a tõzsde kereskedési rendszerében kell lenniük (immár elméleti lehetõség van a lakossági valós idejû real time megbízás adására is). Internet brokering és banking használatánál ragaszkodjunk ahhoz, hogy néhány hetes rendszerességgel papíralapon is kapjunk egyenlegközlést, illetve a tranzakciók listázását. A forintalapú, konvertibilis bankkártya feljogosítja már a használóját, hogy külföldön fizessen vele. Ennek segítségével már külföldrõl üzemeltetett virtuális áruházakból is tudunk rendelni, illetve nyitható számla külföldi brókercégnél is. Ugyanakkor fontos tudni, hogy ha gondunk támad a teljesítéssel, akkor sokkal nehezebb az érdekeink érvényesítése, hiszen az internetes oldalakat üzemeltetõ cég csupán levélben vagy telefonon érhetõ el, a személyes felkeresés esetleg költséges utazást igényel. Sokan a nemzetközi részvényekkel való internetes kereskedés magas hozamának reményében váltanak külföldi brókercégnél számlát. Ezt a szolgál- 12 PÉNZEM ÉS...

13 tatást érdemes azonban inkább hazai brókercégeknél hagyományos módon bonyolítani. Portfóliójukban külföldi részvényeket is tartó befektetési alapok jegyeibõl azonban már most is vásárolhatunk interneten. Ha a világhálón mûködõ áruházból rendelünk, akkor elvárhatjuk a megrendelt áru kikézbesítését. Ugyanakkor nézzünk pontosan utána, hogy a kézbesítõknek is kell-e külön fizetnünk, illetve milyen határidõvel történik a kiszállítás. az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 13

14 M-COMMERCE AZ E-COMMERCE-N TÚL n A technikai fejlõdés következtében egyre inkább elmosódik a határ az internet és a drótnélküli távközlés között. Éppen ezért mind több internetes funkciót tudunk az erre képes mobiltelefonok segítségével is intézni. Rövid idõn belül mobiltelefonon is olyan színes és tartalmas kezelõfelület jeleníthetõ meg, amelyen weboldalakhoz hasonló részletességgel tájékozódhatunk különbözõ cégek ajánlatai között. Az ebben a szegmensben kínált szolgáltatások összefoglaló elnevezése az m-kereskedelem, vagyis angolul m-commerce. Ennek elõfutára a még kicsit kezdetleges formájú, és tartalmilag speciálisan lebutított grafikájú WAP (wireless application protocol drótnélküli alkalmazások szabványa), vagyis az internet mobiltelefonokra szabott verziója. Egyes cégek ezeken keresztül is kínálnak szolgáltatásokat, Magyarországon is van mûködõképes wap banking szolgáltatás. A WAP interaktív menüfelülettel és könnyû, logikus parancsokkal irányítható, ám mégsem kellõen felhasználóbarát és praktikus, így bizonyára rövid idõn belül kiszorítják majd a piacról az újabb szabványok. A WAP mellett a mobiltelefonos szolgáltatások terén jobban elterjedt az SMS (rövid szöveges üzenet), ám ezt inkább a passzív információközlésre, semmint aktív megbízásokra használják. Ugyanakkor SMS-ben is lehet kezdeményezni utalást, kártyaletiltást, még az internet-brokeringnek sincs akadálya, de a gyakori használathoz azért kicsit kényelmetlen. Ráadásul nagyobb az esély a hibalehetõségre is, lévén, hogy pontosan beírt parancsokkal és számokkal kell az utasításokat a rendszerbe juttatni. 14 PÉNZEM ÉS...

15 DÍJAK, TARI ÁK n Kinek érdemes internetes pénzügyi szolgáltatásokat használni, milyen díjakkal jár a szolgáltatás? Általánosságban elmondható, hogy az internetes bankolás számlaösszegtõl függetlenül jól kihasználható funkciókat kínál, ugyanakkor az internetes tõzsdei megbízásadásnál már létezik egy olyan összeghatár, amely alatt nem gazdaságos a szolgáltatások teljes körét igénybe venni. Befolyásoló tényezõ az is, hogy mennyi szabad idõnk van a világhálón keresztül tõzsdézésre. A tarifacsomagok két meghatározó tényezõje a tranzakciónkénti fix díj, illetve a tranzakció kötésértékétõl függõ változó díj, melyet százalékos kulcs jellemez. n Természetesen minél sûrûbben adunk megbízást (ami általában azt is jelenti, hogy a kötésenkénti átlagos érték alacsonyabb), annál elõnyösebb számunkra, ha a fix díj alacsony (kötésenként ezer forint vagy kevesebb). n A sûrûn üzletelõ és nagy forgalmat generáló ügyfelek alacsony változó jutalékot választhatnak, de van olyan megoldás is, hogy el kell érniük egy minimális kitermelt jutalékmennyiséget, amit akkor is ki kell fizetniük havonta, ha nem éri el a jutalékösszeg a kívánt szintet. n Aki ritkábban üzletel, annak érdemes lehet a magasabb fixdíjat is elviselni, amennyiben a havi elõfizetési és egyéb készenléti díjak mértéke kedvezõ. az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 15

16 Az internet banking szolgáltatások a következõ lehetõségeket foglalják magukban: n számlaegyenleg-lekérdezés, számlatörténetlekérdezés, n átutalások, egyéb betétmûveletek indítása, n állampapír- és egyéb értékpapír-tranzakciók, n WAP-os tranzakció, n automatikus SMS-értesítés, lekérdezés SMSparancsokkal. Az internet banking szolgáltatásnak általában nincs külön elõfizetési díja. Néhány esetben a netrõl indított megbízás olcsóbb is, mint a valódi bankfiókban kínált kondíciók. WAP és SMS használatánál külön költség a mobilszolgáltató, illetve az internet-szolgáltató tarifája. Természetesen a fogadott SMS-t belföldi felhasználás esetén nem terheli külön díj. 16 PÉNZEM ÉS...

17 ONLY INTERNET, AVAGY IÓK n Az internet banking és brokering cégek Magyarországon jellemzõen meglevõ pénzügyi szolgáltatók egyik ágazataként, egyfajta disztribúciós csatornaként, fiókként mûködnek. Nyugaton azonban ismert az internet only szolgáltató fogalma is, amely csak a hálón üzemel, azaz valós fizikai fiókhálózata nincsen. Magyarországon ilyen szolgáltatók tömeges megjelenése ugyan nem várható, azonban érdemes megnézni, hogy melyik csoport milyen elõnyökkel, milyen hátrányokkal rendelkezik: 1. INTERNET ONLY SZOLGÁLTATÁS + ELÕNYÖK Minõség: A specializáció miatt jobb az internetes szolgáltatások minõsége. Ár: A szolgáltatást érintõ kezdeti magas beruházási költségek után a mûködési költségek alacsonyabbak. Kevés a szolgáltató fix költsége, a forgalom esetleges hirtelen visszaesésére nem kell elbocsátásokkal reagálni, ahogyan az internet only cégek különösebb humánerõforrás-bõvítés nélkül is képesek a hirtelen forgalmi megugrást problémamentesen kezelni. Mindez a fogyasztó szempontjából is elõny. HÁTRÁNYOK Piacméret: A magyar piac túlzottan kicsi, így méretgazdaságossági problémák állhatnak be, a magasabb szolgáltatási árakat pedig az ügyfelek fizetik meg. Magas indulási költség: A szolgáltatónak igen drága megfinanszírozni a sikeres internet only pénzügyi szolgáltatás beindítását, a magas beruházási költség drágíthatja az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 17

18 a szolgáltatást. Sajnos megvan az esély arra, hogy a körültekintõen kiválasztott cég végül feladja, és nézhetünk új szolgáltató után. Megtakarítási lehetõségek: A költségracionalizálás kiemelten kockázatos, aligha lehet például a magasszintû biztonsági megoldásokon spórolni. 2. HAGYOMÁNYOS PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓK ÜZLETÁG-KONCEPCIÓJA: + ELÕNYÖK Piaci ismeretek: A pénzügyi szolgáltatónak vannak tapasztalatai, az ügyfelekkel már élõ kapcsolata van, az elõnyök kiaknázhatók kommunikálásra, keresztértékesítésre. Ismertség: A hagyományos ügyfeleket a modern pénzügyi szolgáltatások fennmaradó lehetõségével a bankok, brókercégek meggyõzhetik fiókhálózatukban. HÁTRÁNYOK Újdonság: Ügyféltõl, szolgáltatótól változást, szemléletváltást vár el a háló. Emberi erõforrás: Nehezen mérhetõ fel az emberi erõforrás iránti igény, nehezebb a kapacitást tervezni. 18 PÉNZEM ÉS...

19 MIT HOZHAT A JÖVÕ? n A ma elérhetõ elektronikus pénzügyi szolgáltatások ugyan már sokban egyszerûsítik az ügyfelek életét, ám a nyugati minták alapján még tág tere van a fejlõdésnek. Lássuk, miként is fejlõdhetnek tovább a szolgáltatások. n A bankok, brókercégek, biztosítótársaságok, illetve termékeik és szolgáltatásaik mindinkább integrálódnak, összefonódnak. A ma még egymástól független rendszerekbe közös azonosítóval léphetünk majd be. Megjelennek a pénzügyi áruházak, hipermarketek, ahol sok bank és sok brókercég pénzügyi szolgáltatása hasonlítható össze. n Egyre több, ma még személyes ügyintézést igénylõ szolgáltatás válik elérhetõvé az interneten. Csökken a szolgáltatók és az ügyfelek közötti személyes kapcsolat, ám az interneten nem csak egyentermékeket lehet elérni, hanem személyre szabottabb szolgáltatásokat is. n Nõ a globalizáció foka, a Magyarországon fizikailag jelen nem levõ bankok, brókercégek termékeit is egyszerûen megvehetjük. n Vélhetõen az ügyfelekben nõ a hajlam az elvándorlásra, a gyors és többszöri bank-, biztosító- vagy brókerváltásra (az interneten a versenytárs csak egy kattintásra van). n ejlett mobilkommunikációs eszközök révén nem pusztán a személyi számítógép mellõl, de bármely idõpontban akár mobiltelefonunkról is végezhetünk mûveleteket, szerezhetünk információkat. az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 19

20 BIZTONSÁGI KÉRDÉSEK n Az internetes pénzügyi szolgáltatások megkezdéséhez fontos feltétel, hogy magunkat alkalmasnak érezzük a számítógép és az internet önálló használatára. A valóban informatív, logikusan felépített honlapok felhasználóbarátok igyekeznek lenni és valóban nagyban segítik a tájékozódást, de mivel egy-egy lenyomott enter -nek visszafordíthatatlan, súlyos forintokban mérhetõ következményei lehetnek, jó ha körültekintõek vagyunk, és van fogalmunk az adott tranzakciók mögöttes tartalmáról is. Bárkinek is ajánlunk internetes pénzügyi szolgáltatást, gyõzõdjünk meg arról, hogy az illetõ tisztában van-e a következményekkel. A különbözõ biztonsági technológiák amúgy gondoskodnak arról, hogy illetéktelen személy ne rendelkezhessen a nevünkben. A belépéseknél manapság már a 128 bites SSL titkosítás a legelterjedtebb, míg a bankkártyás fizetéseknél a bankkártyás szolgáltatók által kifejlesztett azonosítási és titkosítási módszerek szavatolják a biztonságot. A virtuális boltokban a bankkártyákkal egyszeri fizetések bonyolíthatók csak le, így a megrendelt termékek kifizetésekor minden alkalommal újra meg kell adni bankkártyánk számát, ami csupán egyszeri lehívásra hatalmazza fel az internetes bevásárlóhely üzemeltetõit. Érdemes azonban pontosan utánanézni, hogy bankkártyánk kibocsátója, illetve bankunk milyen felelõsséget vállal, ha mégis valamilyen visszaélés történne. A közhiedelemmel ellentétben azonban az internetes pénzügyintézés nem a tolvajlások, visszaélések paradicsoma, a problémák java része nem rosszhiszemû elkövetõk (csodás képességû hekkerek) ügyeskedéseire, hanem saját elõvigyázatlanságunkra vezethetõ vissza. 20 PÉNZEM ÉS...

21 Az internetes fizetés ügyféloldalról a jelenlegi technikai háttérrel megbízhatónak tûnik. Internetes visszaélések ugyan elõfordulhatnak, ám ezek inkább a szolgáltatókat fenyegetik, hiszen a leggyakoribb visszaélés, az álhitelkártyával való fizetés nem érinti a jóhiszemû magánszemély számláját. A fizetések lebonyolítására mindenképpen érdemes a hagyományosnál fejlettebb, emelt szintû szolgáltatásokat is nyújtó, vagy kifejezetten az internetes fizetésekre specializált bankkártyákat váltani. Hasznos, ha bankkártyánkhoz megrendeljük az extraszolgáltatást, és tranzakcióról SMS-ben kérünk értesítést mobiltelefonunkra. Így forró nyomon elcsíphetõ, ha illetéktelen próbálna fizetni a mi számlánkról (akár neten, akár hagyományos módon). Némely bank külön internetes bankkártyát is kibocsát, amely egy üres számlához készül, ahova az ügyfél weben való fizetés elõtt utalhatja át az aktuálisan szükséges összeget. Még biztosabb az a fizetési mód, amely SMS-ben kér megerõsítést az internetrõl kezdeményezett terhelés megengedése elõtt. A legújabb kezdeményezések egyike még a bankszámlánkat is megkíméli. Ennél a módszernél a szolgáltatás igénybevételére jogosult ügyfelek telefonszámláján (külön soron) jelennek meg a webes (e-commerce) kiadások, és így csak a hó végén a telefonszámla kiegyenlítésével kapják meg az on-line áruházak az õket megilletõ összeget. Bár egyértelmûen elterjedt, és minden honlap által támogatott, száz százalékosan biztonságos fizetési mód még nem létezik, de a folyamatos fejlesztés nagymértékben csökkenti a viszszaélések lehetõségét. A biztonsági óvintézkedésekre mindenesetre figyelni kell. Sokat emlegetett példa, de úgy tûnik, nem lehet elégszer elismételni: nem szabad felírni a számítógépünkhöz közeli, jól látható helyre a különbözõ az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 21

22 jelszavakat, azonosító kódokat. Az alább felsorolt óvintézkedések sem igényelnek ennél sokkal nagyobb erõfeszítést, mégis segíthetnek megelõzni a visszaéléseket. Amennyiben tudjuk, ki használja azt a számítógépet, amelyrõl a tranzakciót végezzük, kisebbek a kockázatok. Elõfordulhat azonban, hogy idegen környezetben, pl. nyilvános helyen kell bizonyos intézkedéseket megtennünk ez nagyobb elõvigyázatosságot igényel. TANÁCSAINK: n Közismert, megbízható vagy leellenõrizhetõ (ismert tulajdonosi háttérrel, illetve megfelelõ engedéllyel rendelkezõ) cég honlapján használjuk csak a bankkártyás fizetési módokat! n Ellenõrizzük, hogy valóban a felkeresni kívánt honlapon járunk-e, és nem pedig egy arra kísértetiesen hasonlító, álverziót látunk-e (ahová például a weboldal címének elírásával juthattunk el)! n Vezessünk naplót az internetes fizetésekrõl, regisztrálva az összeget, a dátumot, a fizetéshez használt bankkártyát, és a fizetés célját. n Havonta változtassuk meg jelszavunkat! n Jelszavaink megválasztásánál nem ajánlott a rólunk esetleg alapvetõ információkkal rendelkezõ, rosszindulatú személyek által kitalálható nyilvánvaló kombinációk mellett dönteni (azaz ne a nevünk, barátnõnk neve, kedvenc futballcsapatunk legyen a választás alapja), nehogy a kellemetlen ismerõs sikerrel próbálkozzon jelszavunk kitalálásában. n Ne használjunk azonos jelszavakat a különbözõ regisztrációknál! n Igyekezzünk jelszavainkat megjegyezni! A legjobb, ha egyáltalán nem írjuk le sehová õket, ha mégis ezt tesszük, semmiképpen se le- 22 PÉNZEM ÉS...

23 gyen nyilvánvaló, hogy mire is használatos a karaktersor. Nem praktikus a tárcánkban a bankkártyánk mellett kis papírra odaírni például, hogy: internet banking, jelszó Katika. n Jelszavunkat még a mégoly megbízható ismerõsöknek se áruljuk el! Semmiképpen nem ajánlatos egy számítógép közelében üldögélõ barátra rátelefonálni, hogy segítsen és utaljon már át egy kis pénzt az internet banking segítségével egy másik számlára, jelszavam a következõ:.. A szolgáltatáshoz érvényes jelszavunkat sem a hatóságok, sem a bank vagy brókercég munkavállalói nem kérhetik. n Nyilvános helyen, például internet-kávézóban gyõzõdjünk meg a helyi személyzet segítségével arról, hogy a biztonsági információkat a gépek nem rögzítik! Ne fogadjuk el az internet-használathoz elengedhetetlen, úgynevezett böngészõprogramok (ilyen az Internet Explorer vagy a Netscape) kényelmi szolgáltatásait! A programok ugyanis felkínálják, hogy a weblapokon használt jelszavainkat megjegyzik, és így késõbb már az elsõ néhány beírt betû után a rendszeresen látogatott honlapokon folytatják a beírandó jelszavakat. Ezzel alaposan megkönnyítik az esetleges rosszindulatú betolakodók dolgát! n Nyilvános helyeken mindig lépjünk ki az adott programokból, sõt elõvigyázatosságból indítsuk újra a gépet elmenetel elõtt! Így nem lehet visszafejteni az általunk bevitt információkat. n Ne hagyjuk õrizetlenül azt a számítógépet, ahol éppen futó internet banking vagy brokering honlapot tartunk nyitva. n Legyen kéznél az internet banking vagy brokering honlapot üzemeltetõ pénzügyi szolgáltató elérhetõsége. Elõfordulhat, hogy gyors segítségre van szükségünk, számítástechnikai zavar lép fel gépünknél, elrontottunk egy tranzakciót, hirtelen szeretnénk más módon érintkezésbe lépni a szolgáltatóval! az elektronikus pénzügyi szolgáltatások 23

24 n Elõfordulhat, hogy nem létezõ cégek ajánlják szolgáltatásaikat, amelyeket aztán természetesen nem teljesítenek. Az általában hamisan megadott adatok alapján késõbb igen nehéz nyomukra bukkanni, az esetleg már átutalt pénzt visszaszerezni. Ez elkerülhetõ, ha az ügyfelek tudják, hogy elektronikus pénzügyi szolgáltatást is csak a felügyelet engedélyével lehet végezni. igyelem! Az engedéllyel rendelkezõk aktuális listája a Pénzügyi Szervezetek Állami elügyeletének honlapján hozzáférhetõ (www.pszaf.hu). Az alábbiakban közlünk néhány hasznos telefonszámot, arra az esetre, ha indokolatlan egyenlegváltozást, vagy virtuális áruház esetén minõségi eltérést, rosszhiszemû teljesítést tapasztalunk. Általában a hivatalos eljárások megindításához írásos bejelentés szükséges (lehetõség szerint ajánlott levélben), de tájékoztatáshoz több telefonszámon is juthatunk. Az érdekérvényesítéshez fontos telefonszámok az alábbiak: n Pénzügyi Szervezetek Állami elügyelete, ügyfélszolgálat: (06-80) (ingyenes szám), valamint (06-1) , (06-1) n Hírközlési elügyelet, ügyfélszolgálat: (06-1) n Befektetõvédelmi Alap: (06-1) n ogyasztóvédelmi õfelügyelõség, ügyfélszolgálat: (06-1) (ingyenes szám), valamint (06-1) , (06-1)

Bankválasztó. Válasszon testreszabottan! Az Ön bankszámlája valóban azt nyújtja Önnek, amire igazán szüksége van?

Bankválasztó. Válasszon testreszabottan! Az Ön bankszámlája valóban azt nyújtja Önnek, amire igazán szüksége van? Válasszon testreszabottan! Bankválasztó Az Ön bankszámlája valóban azt nyújtja Önnek, amire igazán szüksége van? Tanulmányozza át tájékoztatónkat, és válassza ki bankját, bankszámláját tudatosan! ERRE

Részletesebben

Citibank Online Internet Banking Használati útmutató

Citibank Online Internet Banking Használati útmutató Citibank Online Internet Banking Használati útmutató Bevezető A Citibank Online Internet Banking segítségével a nap 24 órájában, biztonságosan intézheti pénzügyeit, hiszen számos banki szolgáltatás elérhető

Részletesebben

HIRDETMÉNY I. KEDVEZMÉNY IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI

HIRDETMÉNY I. KEDVEZMÉNY IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI Jelen hirdetmény a Lakossági Munkáltatói Prémium Plusz, a Lakossági Munkáltatói Bázis Számlára és az OTP Simple Kártya Szolgáltatáscsomag kiegészítő kedvezményeire vonatkozik. A számlacsomag vezetését

Részletesebben

HIRDETMÉNY LAKOSSÁGI SZÁMLAVEZETÉS I. Takarékpont Számlacsomagok

HIRDETMÉNY LAKOSSÁGI SZÁMLAVEZETÉS I. Takarékpont Számlacsomagok I. Takarékpont Számlacsomagok Számlacsomagok Nebuló Ugródeszka 14-27-évig Feltétel 14-18 év 18-27 év Számlanyitási díj Havi zárlati díj Számlavezetési díj Számlacsomag havi díja 105 Ft 205 Ft Számlakivonat

Részletesebben

11. Pénzforgalom a bankszámlán. A. Mi a bankszámlakivonat? B. Mit neveznek pénzforgalomnak? C. Milyen készpénz nélküli fizetési módok vannak?

11. Pénzforgalom a bankszámlán. A. Mi a bankszámlakivonat? B. Mit neveznek pénzforgalomnak? C. Milyen készpénz nélküli fizetési módok vannak? A. Mi a bankszámlakivonat? B. Mit neveznek pénzforgalomnak? C. Milyen készpénz nélküli fizetési módok vannak? Egyenleg a kupac tetején Molnár apuka mindig zavarban van, amikor megérkezik postán a banki

Részletesebben

HIRDETMÉNY. Akció a munkáltatói Prémium Plusz és az OTP Simple Kártya Szolgáltatáscsomag kiegészítő kedvezményeiről Érvényes: 2016.

HIRDETMÉNY. Akció a munkáltatói Prémium Plusz és az OTP Simple Kártya Szolgáltatáscsomag kiegészítő kedvezményeiről Érvényes: 2016. Jelen hirdetmény a Lakossági Munkáltatói Prémium Plusz és az OTP Simple Kártya Szolgáltatáscsomag kiegészítő kedvezményeire vonatkozik. A számlacsomag vezetését és az azon bonyolított forgalmazást érintő

Részletesebben

HIRDETMÉNY L A KOSSÁGI SZÁ M L A V E ZETÉS I. Takarékpont Számlacsomagok

HIRDETMÉNY L A KOSSÁGI SZÁ M L A V E ZETÉS I. Takarékpont Számlacsomagok I. Takarékpont Számlacsomagok Számlacsomagok Nebuló Ugródeszka 14-27-évig Feltétel 14-18 év 18-27 év Számlanyitási díj Havi zárlati díj Számlavezetési díj Számlacsomag havi díja 105 Ft 205 Ft Számlakivonat

Részletesebben

Elektronikus Szolgáltatások. Banki ügyintézés bárhonnan, bármikor

Elektronikus Szolgáltatások. Banki ügyintézés bárhonnan, bármikor Banki ügyintézés bárhonnan, bármikor Intézze mindennapi pénzügyeit kényelmesen, gyorsan és biztonságosan elektronikus szolgáltatásainkkal! DIREKTNET INTERNETBANK BIZTONSÁGOS ONLINE ÜGYINTÉZÉS KEDVEZŐ DÍJAKON

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ A SZÉCHENYI PIHENŐ KÁRTYA ELFOGADÁSÁRÓL ALL YOU CAN MOVE SPORTPASS ESETÉBEN

TÁJÉKOZTATÓ A SZÉCHENYI PIHENŐ KÁRTYA ELFOGADÁSÁRÓL ALL YOU CAN MOVE SPORTPASS ESETÉBEN TÁJÉKOZTATÓ A SZÉCHENYI PIHENŐ KÁRTYA ELFOGADÁSÁRÓL ALL YOU CAN MOVE SPORTPASS ESETÉBEN Szolgáltató cégnév: Klub Rekreáció Kft. SZÉP kártya alszámla ( zseb ) neve, amelyet be tudunk fogadni szolgáltatásunk

Részletesebben

MOBILFIZETÉS ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

MOBILFIZETÉS ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK Általános és Domino Üzletszabályzat 4. számú melléklet MOBILFIZETÉS ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. Jelen melléklet tartalmazza a Szolgáltató MobilFizetés Általános Szolgáltatási

Részletesebben

Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez

Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez 1 Az Üzleti e-pack kedvezmény együttes igénybevételi feltételei: elektronikus számlaküldés igénylése (Távszámla, Telemátrix e-számla) számla

Részletesebben

HOGYAN TUDOK BELÉPNI ELSŐ ALKALOMMAL?

HOGYAN TUDOK BELÉPNI ELSŐ ALKALOMMAL? GYAKORI KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK Segédlet a Magyar Posta Befektetési Zrt. e-befektetési szolgáltatás használatához HOGYAN TUDOK BELÉPNI ELSŐ ALKALOMMAL? Az e-befektetési szolgáltatásba történő bejelentkezés

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ TARTALOMJEGYZÉK 1. BELÉPÉS A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI RENDSZERBE... 3 2. A MOBIL BROKER HASZNÁLATA... 4 3. MOBIL BROKER IPHONE ALKALMAZÁS...

Részletesebben

Belépés a Budapesti Ügyvédi Kamara elektronikus ügyintézési rendszerébe

Belépés a Budapesti Ügyvédi Kamara elektronikus ügyintézési rendszerébe Belépés a Budapesti Ügyvédi Kamara elektronikus ügyintézési rendszerébe Rendszerkövetelmények: Operációs rendszer: amennyiben Ön Windows 7 operációs rendszerrel szeretné a programot használni, kérjük,

Részletesebben

HIRDETMÉNY 7/2015. Magánszemélyeknek szóló kivonata

HIRDETMÉNY 7/2015. Magánszemélyeknek szóló kivonata HIRDETMÉNY 7/2015. Magánszemélyeknek szóló kivonata Érvényes: 2015. április 01től LAKOSSÁGI (FOGYASZTÓI) SZÁMLAVEZETÉS FORINTBAN Érvényes 2015.április 15től Forgalmi jutalék Külső köri papíros alapú megbízás

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ TARTALOMJEGYZÉK 1. BELÉPÉS A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI RENDSZERBE... 3 2. A MOBIL BROKER HASZNÁLATA... 3 3. MOBIL BROKER IPHONE ALKALMAZÁS...

Részletesebben

A türelem dollárt terem! Pénz a neten. Tartalomjegyzék

A türelem dollárt terem! Pénz a neten. Tartalomjegyzék A türelem dollárt terem! Pénz a neten Tartalomjegyzék Bevezetés... 2 Ami a befektetéshez kell... 3 A HYIP oldalak általános használata... 4 HYP fiók belső oldal... 5 Befektetés egy példával illusztrálva...

Részletesebben

Műszaki előfeltételek

Műszaki előfeltételek Műszaki előfeltételek 1. Böngésző proxy beállítás A T-Mobile HotSpot szolgáltatás igénybe vételéhez böngészőprogramban ki kell kapcsolni a proxy beállításokat. Ehhez Internet Explorer esetén a Tools/Internet

Részletesebben

epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás)

epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás) epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás) Verzió: 2.1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezető... 3 2. epos - MOBIL egyenleg feltöltés... 4 2.1. Az epos MOBIL egyenleg

Részletesebben

Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0

Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0 Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0 www.kekkh.gov.hu Státusz: Verzió Cím Dátum SzerzőFolyamatban Változások Verzió Dátum Vállalat Verzió: 1.0 Szerző: Lénárd Norbert

Részletesebben

2) Az OTPdirekt szolgáltatás(ok) havidíjának számlázási időszaka: a tárgyhónap 1-től a tárgyhó utolsó napjáig terjedő időszak.

2) Az OTPdirekt szolgáltatás(ok) havidíjának számlázási időszaka: a tárgyhónap 1-től a tárgyhó utolsó napjáig terjedő időszak. I. OTPdirekt díjak 1. Havidíj OTPdirekt szolgáltatások Kondíciós Lista 1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételéért OTPdirekt szerződésenként havidíjat számít fel. A havidíj a Szerződő

Részletesebben

Mobiltelefon számla. Csincsik Annamária. Budapest Erzsébet utca , Salgótarján Homok utca 1 1 2

Mobiltelefon számla. Csincsik Annamária. Budapest Erzsébet utca , Salgótarján Homok utca 1 1 2 Mobiltelefon számla Vodafone Magyarország zrt. 1096, Lechner Ödön fasor 6. Adószám: 11895927-2-44 Közösségi adószám / EU VAT ID: HU11895927 Bankszámlaszám: 16300000-04009163-90106414 Vodafone Ügyfélszolgálat:

Részletesebben

HIRDETMÉNY L A KOSSÁGI SZÁ M L A V E ZETÉS I. Takarékpont Számlacsomagok

HIRDETMÉNY L A KOSSÁGI SZÁ M L A V E ZETÉS I. Takarékpont Számlacsomagok I. Takarékpont Számlacsomagok Számlacsomagok Nebuló Ugródeszka 14-27-évig Feltétel 14-18 év 18-27 év Számlanyitási díj Havi zárlati díj Számlavezetési díj Számlacsomag havi díja 105 Ft 205 Ft Számlakivonat

Részletesebben

REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA

REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA 2016-01-25 Az ÉTDR rendszer üzemeltetője: Lechner Nonprofit Kft. Az ÉTDR Helpdesk elérhetőségei: e-mailen: helpdesk@etdr.gov.hu telefonon: +36 1 279-2643, +36 1 279-2647 (H-CS

Részletesebben

Számla. Eõry Tibor Tófalva utca 8. Budapest. Tófalva utca 8.

Számla. Eõry Tibor Tófalva utca 8. Budapest. Tófalva utca 8. Számla Vodafone Magyarország zrt. 1096, Lechner Ödön fasor 6. Adószám: 11895927-2-44 Közösségi adószám / EU VAT ID: HU11895927 Bankszámlaszám: 16300000-04009163-90106414 Vodafone Ügyfélszolgálat: 1270

Részletesebben

Internet bank felhasználói leírás v1.1

Internet bank felhasználói leírás v1.1 Internet bank felhasználói leírás v1.1 Miután az Internet Bank használatára leadta igénylését, 5 munkanapon belül E- mailben megkapja a Csoport, illetve a Felhasználó nevét, SMS-ben pedig az első belépéshez

Részletesebben

Kérjük, hogy mielőtt elkezdené használni a Csavarhat webáruházat, gondosan olvassa végig ezt a segédletet.

Kérjük, hogy mielőtt elkezdené használni a Csavarhat webáruházat, gondosan olvassa végig ezt a segédletet. Csavarhat webáruház Részletes útmutató a webáruház használatához Kérjük, hogy mielőtt elkezdené használni a Csavarhat webáruházat, gondosan olvassa végig ezt a segédletet. Cégeknek, kis- és nagykereskedőknek,

Részletesebben

2. munkacsoport 1. fejezet (elektronikus banki szolgáltatások)

2. munkacsoport 1. fejezet (elektronikus banki szolgáltatások) Elektronikus banki szolgáltatások 2. munkacsoport 1. fejezet (elektronikus banki szolgáltatások) Elektronikus csatornákon azonosítást követően, meghatározott jogosultság szerint nyújtott banki szolgáltatások

Részletesebben

Adott naptári hónap 20. napjáig tett nyilatkozat a következő naptári hónaptól érvényes.

Adott naptári hónap 20. napjáig tett nyilatkozat a következő naptári hónaptól érvényes. Tájékoztató a havi 2 díjmentes készpénzfelvételről, a nyilatkozatok Központi Nyilvántartásáról, valamint a bankkártya napi készpénzfelvételi limitének alapbeállításáról Érvényes: 2015. január 9-től A pénzforgalmi

Részletesebben

A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL

A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL C) A bankkártyákra vonatkozóan Magánszemély számlatulajdonos esetén igényelhető chip kártyák 2013 január 1-et

Részletesebben

Ügyfél művelet módok

Ügyfél művelet módok Ügyfél művelet módok Az Aegon Ügyfelei az alábbi módokon végezhetnek műveleteket a forgalmazási tevékenység : személyesen, személyesen, online ügyfélszolgálaton, postai úton, faxon, emailben, telefonon,

Részletesebben

Raiffeisen Mobil Banking

Raiffeisen Mobil Banking Raiffeisen Mobil Banking Használati útmutató Magánszemélyeknek 2013. május 1. BEVEZETÉS Kedves Ügyfelünk! Örömmel üdvözöljük Önt a Raiffeisen Mobil Banking felhasználók között. Szolgáltatásunkat azzal

Részletesebben

Felhasználói útmutató Tartalom

Felhasználói útmutató Tartalom Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM 2-12. ÉVFOLYAM NAPKÖZIS GYERMEKEK MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATA Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2

Részletesebben

www.baumitshop.hu Felhasználói kézikönyv

www.baumitshop.hu Felhasználói kézikönyv www.baumitshop.hu Felhasználói kézikönyv 2007 Tartalomjegyzék 1. Bejelentkezés... 3 2. A termék kiválasztása... 4 3. Keresés... 5 4. Részletek... 6 5. Rendelés... 7 6. A kosár tartalma... 8 7. Szállítási

Részletesebben

MOBILTELEFONON keresztüli internet telefonálás

MOBILTELEFONON keresztüli internet telefonálás MOBILTELEFONON keresztüli internet telefonálás A FRING egy olyan alkalmazás, aminek segítségével hívásokat tud kezdeményezni a FONIO, az internet telefon szolgáltatást felhasználva. Igen költségkímélő,

Részletesebben

1. Havidíj. OTP BANK Nyrt.

1. Havidíj. OTP BANK Nyrt. I. OTPdirekt díjak 1. Havidíj 1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételéért OTPdirekt szerződésenként havidíjat számít fel. A havidíj a Szerződő Fél által igénybe vett szolgáltatások

Részletesebben

Használati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz

Használati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz Használati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz Tisztelt Partnerünk! Ezúton tájékoztatom, hogy a Magyar Nemzeti Vidéki Hálózat (a továbbiakban: MNVH) szolgáltatásai (hírlevél, projektötlet

Részletesebben

2) Az OTPdirekt szolgáltatás(ok) havidíjának számlázási időszaka: a tárgyhónap 1-től a tárgyhó utolsó napjáig terjedő időszak.

2) Az OTPdirekt szolgáltatás(ok) havidíjának számlázási időszaka: a tárgyhónap 1-től a tárgyhó utolsó napjáig terjedő időszak. I. OTPdirekt díjak 1. Havidíj OTPdirekt szolgáltatások Kondíciós Lista 1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételéért OTPdirekt szerződésenként havidíjat számít fel. A havidíj a Szerződő

Részletesebben

epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás

epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás Verzió: 2.0.1 Oldal: 1 / 12 Tartalomjegyzék I. Bevezetés 3 II. Az epos MOBIL egyenleg feltöltés lépései 4 III. ÁFÁ-s számla igénylés 9 IV. Ügyfélszolgálat

Részletesebben

Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez

Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez A NÚSZ Zrt., mint Szolgáltató az ematrica.nemzetiutdij.hu címen e-ügyfélszolgálati portált működtet. A portál szolgáltatásait a Felhasználó

Részletesebben

I. Számlacsomagok. Takarékpont számlacsomagok

I. Számlacsomagok. Takarékpont számlacsomagok Számlacsomagok 14-27-évig Feltétel I. Számlacsomagok Takarékpont ok Rajt Rajt Xtra Gyorsítás Gyorsítás Xtra 14-18 év és 18-27 év és 14-18 év 2 éves hűség- 18-27 év 2 éves hűségszerződés szerződés Számlanyitási

Részletesebben

OTP SZÉP kártya. Három cafeteria-elem egyetlen e-kártyán, számos új szolgáltatással. Tájékoztató. OTP Pénztárszolgáltató Zrt. 2012.

OTP SZÉP kártya. Három cafeteria-elem egyetlen e-kártyán, számos új szolgáltatással. Tájékoztató. OTP Pénztárszolgáltató Zrt. 2012. OTP SZÉP kártya Három cafeteria-elem egyetlen e-kártyán, számos új szolgáltatással Tájékoztató 2012. Tartalom A SZÉP kártya Az OTP SZÉP kártya eredmények Elfogadási technikák Klasszikusok (POS terminál,

Részletesebben

Fontos tudnivaló Fizetés emelt díjas SMS-sel Bankkártyás fizetés

Fontos tudnivaló Fizetés emelt díjas SMS-sel Bankkártyás fizetés Fontos tudnivaló Ha a fizetés nem teljesül, következménye sincs. Ha például az ügyfél elindítja bankkártyás fizetést, de nem adja meg a kártyaadatait, visszalép, nem utal vagy bármi egyéb módon megszakítja

Részletesebben

Dél-Zalai Egyesült Takarékszövetkezet H I R D E T M É N Y

Dél-Zalai Egyesült Takarékszövetkezet H I R D E T M É N Y -------------------------------------------------------------------- Dél-Zalai Egyesült Takarékszövetkezet H I R D E T M É N Y (Forintban végzett műveletek) FIZETÉSI SZÁMLA VEZETÉS KONDÍCIÓI Lakosság és

Részletesebben

PTE-PROXY VPN használata, könyvtári adatbázisok elérhetősége távolról

PTE-PROXY VPN használata, könyvtári adatbázisok elérhetősége távolról PTE-PROXY VPN használata, könyvtári adatbázisok elérhetősége távolról Az Informatikai Igazgatóság minden aktív egyetemi hallgató és munkaviszonnyal rendelkező egyetemi dolgozó részére úgynevezett proxy

Részletesebben

A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL

A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL C) A bankkártyákra vonatkozóan Magánszemély számlatulajdonos esetén igényelhető chip kártyákra vonatkozóan

Részletesebben

PAYU Hungary Kft. PayU Mobil fizetés

PAYU Hungary Kft. PayU Mobil fizetés PAYU Hungary Kft. PayU Mobil fizetés Felhasználói Dokumentáció 2014.01.08. Tartalomjegyzék Tájékoztató a PayU Mobil fizetési módról... 3 Az alkalmazás aktiválása... 3 Bankkártya regisztráció folyamata...

Részletesebben

Állami és önkormányzati adatbázisok

Állami és önkormányzati adatbázisok On-line adatbázisok Adatbázis Az valamilyen alkalmazáshoz tartozó (általában nagy mennyiségű) rendezett adatok összessége, gyűjteménye. Az adatbázisban több szempont szerint lehet keresni, kérdéseket feltenni,

Részletesebben

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ HIRDETMÉNY Téti Takarékszövetkezet a kedvezményes TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ Hatályos: 2015. február1-től I. Forint pénzforgalmi és elszámolási számlák kondíciói Az alábbiakban részletezett díjak, költségek,

Részletesebben

Útmutató parkolás indításához és leállításához

Útmutató parkolás indításához és leállításához Útmutató parkolás indításához és leállításához Parkolást ezután is az eddig megszokott felületeken lehet indítani: 1. hangautomata hívásával: +36-1-9999-798-as telefonszámon, követve az automata utasításait,

Részletesebben

Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM,

Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM, Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM, NEM NAPKÖZIS GYERMEKEK MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATA Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Regisztráció...

Részletesebben

Diákszámla. A hallgatói hitel folyósításához megnyitott

Diákszámla. A hallgatói hitel folyósításához megnyitott Diákszámla A Posta csoport tagja A hallgatói hitel folyósításához megnyitott Diákszámla egy sor kedvezménnyel kényelmes és biztonságos megoldás pénzügyeid intézésére. A Diákszámlát azonnal megnyithatod

Részletesebben

HIRDETMÉNY. Főnix Takarékszövetkezet. kedvezményes TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ. Közzététel: december 30. Hatályos : január 01.

HIRDETMÉNY. Főnix Takarékszövetkezet. kedvezményes TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ. Közzététel: december 30. Hatályos : január 01. HIRDETMÉNY Főnix Takarékszövetkezet kedvezményes TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ Közzététel: 2016. december 30. Hatályos : 2017. január 01. A módosítás oka: Akciós időszak meghosszabbítása A Takarék Gazda

Részletesebben

AGRIA Bélapátfalva Takarékszövetkezet 3346 Bélapátfalva, Május 1. u. 2/a. 3/7. Elektronikus Számlavezetési Üzletszabályzat

AGRIA Bélapátfalva Takarékszövetkezet 3346 Bélapátfalva, Május 1. u. 2/a. 3/7. Elektronikus Számlavezetési Üzletszabályzat AGRIA Bélapátfalva Takarékszövetkezet 3346 Bélapátfalva, Május 1. u. 2/a. 3/7. Elektronikus Számlavezetési Üzletszabályzat I. Az Elektronikus Számlavezetés célja, lehetőségei: Az Elektronikus számlavezetés

Részletesebben

Apple ID készítése és vásárlás az AppStore áruházban

Apple ID készítése és vásárlás az AppStore áruházban Apple ID készítése és vásárlás az AppStore áruházban Ahhoz, hogy bármilyen ios-t használó eszközt tudjunk, rendeltetésszerűen használni szükségünk van egy úgynevezett Apple ID-re. Ennek segítségével jogosultságot

Részletesebben

Ez a telepítési dokumentum segítséget nyújt abban, hogy szabályosan telepítse az Áfa átállító szoftvert Szerviz 7 programhoz.

Ez a telepítési dokumentum segítséget nyújt abban, hogy szabályosan telepítse az Áfa átállító szoftvert Szerviz 7 programhoz. 3Sz-s Kft. 1158 Budapest, Jánoshida utca 15. Tel: (06-1) 416-1835 / Fax: (06-1) 419-9914 e-mail: zk@3szs.hu / web: www.3szs.hu Tisztelt Felhasználó! Ez a telepítési dokumentum segítséget nyújt abban, hogy

Részletesebben

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ HIRDETMÉNY Főnix Takarékszövetkezet kedvezményes TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ Hatályos: 2016. július 01-től 1 / 5 A Takarék Gazda Számlacsomag igénybevételével összefüggő szolgáltatások jelen Hirdetményben

Részletesebben

Felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató Felhasználói útmutató EUREST KFT. BUDAPESTI NÉMET ISKOLA WEB ALAPÚ MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATÁHOZ Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Nyelv Választás... 3 Regisztráció... 4 Bejelentkezés...

Részletesebben

"STANDARD" pénzforgalmi számlacsomag

STANDARD pénzforgalmi számlacsomag "STANDARD" pénzforgalmi számlacsomag 1201-0000 P10050 Új számla nyitásra nincs lehetőség. A hirdetmény a meglévő számlák kondícióit tartalmazza. Érvényes: Számlavezetési díj (minden megkezdett hónap után)

Részletesebben

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ Dél-Zalai Egyesült Takarékszövetkezet HIRDETMÉNY a kedvezményes TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ Hatályos: 2015. február1-től Dél-Zalai Egyesült Takarékszövetkezet Számlanyitási díj Kedvezményes Takarék Gazda

Részletesebben

e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál

e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál Weninger Zoltán Földmérési és Távérzékelési Intézet GisOpen 2008. Székesfehérvár március 12-14 Tartalomjegyzék Az e-aláírással és az

Részletesebben

Számla. Eõry Tibor. Budapest Tófalva utca 8. 1048. Tófalva utca utca 8.

Számla. Eõry Tibor. Budapest Tófalva utca 8. 1048. Tófalva utca utca 8. Számla Vodafone Magyarország zrt. 1096, Lechner Ödön fasor 6. Adószám: 11895927-2-44 Közösségi adószám / EU VAT ID: HU11895927 Bankszámlaszám: 16300000-04009163-90106414 Vodafone Ügyfélszolgálat: 1270

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÁS a BÉT Real-Time árak szolgáltatási folyamat változásáról

TÁJÉKOZTATÁS a BÉT Real-Time árak szolgáltatási folyamat változásáról TÁJÉKOZTATÁS a BÉT Real-Time árak szolgáltatási folyamat változásáról Összeállította: Illés László Nemzetközi kereskedési vezető QUAESTOR Értékpapírkereskedelmi és Befektetési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság

Részletesebben

Mielőtt befektetne. Egy kecsegtető befektetési ajánlat nem mindig kifizetődő.

Mielőtt befektetne. Egy kecsegtető befektetési ajánlat nem mindig kifizetődő. Mielőtt befektetne Egy kecsegtető befektetési ajánlat nem mindig kifizetődő. Tanulmányozza át tájékoztató füzetünket, készüljön fel körültekintően döntésére, mielőtt befektetne! BEFEKTETÉSEK 9 Milyen kérdésekben

Részletesebben

OTPdirekt Internet Banking. Használati útmutató

OTPdirekt Internet Banking. Használati útmutató OTPdirekt Internet Banking Használati útmutató 1 Tartalom I. OTPdirekt Internet Banking : Azonosítási lépések I.1. Azonosítás OTP Bank Románia által kibocsátott bankkártya segítségével...3 I.2. Azonosítás

Részletesebben

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ HIRDETMÉNY Tompa és Vidéke Takarékszövetkezet a kedvezményes TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ Hatályos: 2015. február1-től I. Forint pénzforgalmi és elszámolási számlák kondíciói Az alábbiakban részletezett

Részletesebben

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az ügyfelek nem vehetnek igénybe valamely körzetszámot más szolgáltatók felé indított hívások esetén.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy az ügyfelek nem vehetnek igénybe valamely körzetszámot más szolgáltatók felé indított hívások esetén. Vezetékes Telefon, GYIK ACN & Szolgáltató Előválasztás 1. Mi a Közvetítő-Előválasztás (CPS)? Az ügyfelek alternatív szolgáltatót választhatnak a T-com, Invitel vagy UPC társaság helyett úgy, hogy nem kell

Részletesebben

Csavarda mobil áruház

Csavarda mobil áruház Csavarda mobil áruház Használati útmutató Kérjük, hogy mielőtt elkezdené használni a Csavarda mobil áruház alkalmazást, gondosan olvassa végig ezt a segédletet. TARTALOMJEGYZÉK 1. Letöltés 2. oldal 2.

Részletesebben

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek Általános szerződési feltételek A jelen Általános szerződési feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák az ILST-Hungary Kft. ( szolgáltató ) és az által üzemeltetett ilst.hu internetes címen található webáruház

Részletesebben

Ügyfélkapu. etananyag

Ügyfélkapu. etananyag Ügyfélkapu etananyag 1. Bevezető Az Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus azonosító- és ügyfélbeléptető rendszere. Biztosítja, hogy használói a személyazonosság igazolása mellett egyszeri belépéssel

Részletesebben

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ HIRDETMÉNY Jászárokszállás és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet kedvezményes TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ Hatályos: 2015. augusztus 1-től 1 / 5 I. Forint pénzforgalmi és elszámolási számlák kondíciói

Részletesebben

A Pénzforgalmi Üzletszabályzat és Bankkártya üzletszabályzat(ok) 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL

A Pénzforgalmi Üzletszabályzat és Bankkártya üzletszabályzat(ok) 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL A Pénzforgalmi Üzletszabályzat és Bankkártya üzletszabályzat(ok) 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL C) A bankkártyákra vonatkozóan Magánszemély számlatulajdonos esetén igényelhető chip kártyákra

Részletesebben

Elektronikus üzlet és elektronikus kereskedelem

Elektronikus üzlet és elektronikus kereskedelem és elektronikus kereskedelem Az elektronikus üzlet (e-business) kezdetei a múlt század 80-as éveihez vezetnek vissza, ám jelentős előretörésének az utóbbi 10 évben vagyunk szemtanúi. Az elektronikus üzlet

Részletesebben

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ HIRDETMÉNY Jászárokszállás és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet kedvezményes TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ Hatályos: 2016. július 1-től 1 / 5 A Takarék Gazda Számlacsomag igénybevételével összefüggő szolgáltatások

Részletesebben

Felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató Felhasználói útmutató EUREST KFT. TESTNEVELÉSI EGYETEM GYAKORLÓ SPORTISKOLAI ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM WEB ALAPÚ MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATÁHOZ Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Regisztráció...

Részletesebben

20 éve az informatikában

20 éve az informatikában Ki vagy? Felhasználók azonosítása elektronikus banki rendszerekben Gyimesi István, fejlesztési vezető, Cardinal Kft. Elektronikus bankolás Internet Banking/Mobil Banking/Ügyfélterminál alkalmazások három

Részletesebben

2. Számlainformációk (a kiválasztott számlához kapcsolódó lekérdezések)

2. Számlainformációk (a kiválasztott számlához kapcsolódó lekérdezések) A DigiBank alkalmazás funkciói lehetõvé teszik a banki ügyfelek számára, hogy a számláikról, illetve egyéb banki tevékenységükrõl, az interneten keresztül a világháló bármely pontján aktuális információkat

Részletesebben

ÜGYINTÉZÉSI CSATORNÁK

ÜGYINTÉZÉSI CSATORNÁK ÜGYINTÉZÉSI CSATORNÁK SZEMÉLYES TELEFONOS ELEKTRONIKUS LEVELEZÉS Fiókhálózat TeleBankon NetBank NetBank üzenet Személyi bankár Automata telefonos önkiszolgáló menürendszer Mobil applikáció Postai levél,

Részletesebben

Diák számlacsomag (14 18 év)

Diák számlacsomag (14 18 év) 1.) Diák számla 46 /2012. sz. H I R D E T M É N Y Diák számlacsomag (14 18 év) Esedékesség Számlavezetési díj 0.- Számlanyitás díja díjmentes számla nyitáskor Számlanyitáskor elhelyezendő összeg Nincs

Részletesebben

7 8. Korszerű pénzkezelés. A. Hol érdemes a pénzünket tartani? B. Hogyan kell bankot és bankszámlát választani? C. Hogyan intézhetjük bankügyeinket?

7 8. Korszerű pénzkezelés. A. Hol érdemes a pénzünket tartani? B. Hogyan kell bankot és bankszámlát választani? C. Hogyan intézhetjük bankügyeinket? A. Hol érdemes a pénzünket tartani? B. Hogyan kell bankot és bankszámlát választani? C. Hogyan intézhetjük bankügyeinket? A költőpénz Évinek kollégistaként nap mint nap szüksége lehet pénzre, ám eddig

Részletesebben

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek Általános szerződési feltételek I. Általános tudnivalók I.1. Az N.D.- KER Kft. által üzemeltetett webáruházban és honlapon történő rendeléssel a vásárló kijelenti, hogy megértette és elfogadja jelen szerződési

Részletesebben

Kezdő lépések Outlook Web Access

Kezdő lépések Outlook Web Access Kezdő lépések Outlook Web Access A Central Europe On-Demand Zrt. által, a Telenor Magyarország Zrt. ügyfelei részére nyújtott szolgáltatások rövid kezelési útmutatója Tartalom Bevezetés... 3 Rendszerkövetelmények...

Részletesebben

A FÜGGETLEN SZERVIZEK SZÁMÁRA KÍNÁLT PEUGEOT MŰSZAKI DOKUMENTÁCIÓ

A FÜGGETLEN SZERVIZEK SZÁMÁRA KÍNÁLT PEUGEOT MŰSZAKI DOKUMENTÁCIÓ A FÜGGETLEN SZERVIZEK SZÁMÁRA KÍNÁLT PEUGEOT MŰSZAKI DOKUMENTÁCIÓ A PEUGEOT a professzionális felhasználók*, a műszaki dokumentumok kiadói és a javítási felszerelések gyártói számára elérhetővé teszi a

Részletesebben

A központi Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer bemutatása

A központi Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer bemutatása A központi Elektronikus és Elszámolási Rendszer bemutatása Tomsics László e-fiz Pé-1 2012. 06.26. A központi elektronikus fizetési szolgáltatás célcsoportjai az elektronikus vagy hagyományos ügyintézés

Részletesebben

TAKARÉKSZÖVETKEZETI E-BANKING RENDSZER

TAKARÉKSZÖVETKEZETI E-BANKING RENDSZER TAKARÉKSZÖVETKEZETI E-BANKING RENDSZER ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ V.1.3 2012. március 1. oldal TARTALOMJEGYZÉK I. BEVEZETÉS... 3 II. A SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE... 3 2.1. STRÁZSA SZOLGÁLTATÁS... 3 2.2. LEKÉRDEZÉS, PARAMÉTEREZÉS

Részletesebben

C3 - Vodafone. Red Family. Új családi ajánlat a Vodafonetól

C3 - Vodafone. Red Family. Új családi ajánlat a Vodafonetól C3 - Vodafone Red Family Új családi ajánlat a Vodafonetól Fókuszban a családok Red Family A Vodafone családi ek több családtagnak teszik elérhetővé a korlátlan beszélgetést akár Red, akár Go+ szolgáltatáscsomagokkal

Részletesebben

Fizetési és teljesítési folyamat

Fizetési és teljesítési folyamat Fizetési és teljesítési folyamat Bejelentkezés Részvény- nyilatkozatok kijelzése Nyilatko- zati opciók Fizikai Tulajdonosi igazolás kiküldése Részvénykereskedelmi számla létrehozása egy MLDS által kijelölt

Részletesebben

Aktuális tanácsaink Figyeljen oda!

Aktuális tanácsaink Figyeljen oda! Aktuális tanácsaink Figyeljen oda! Sajtótájékoztató 2010. december 17. Takács Péter Hírközlési és Média Biztos, Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Buda Dóra szóvivő, kommunikációs főosztályvezető, Nemzeti

Részletesebben

használata és kockázatai A hitelkártya Ön is kapott már bankjától kecsegtető hitelkártyaajánlatot? Esetleg rendelkezik is hitelkártyával?

használata és kockázatai A hitelkártya Ön is kapott már bankjától kecsegtető hitelkártyaajánlatot? Esetleg rendelkezik is hitelkártyával? A hitelkártya használata és kockázatai Ön is kapott már bankjától kecsegtető hitelkártyaajánlatot? Esetleg rendelkezik is hitelkártyával? Érdemes átgondolnia, mikor és mire használja ezeket a fizetőeszközöket,

Részletesebben

Munkáltatói számlacsomagok mindenkinek!

Munkáltatói számlacsomagok mindenkinek! Valami plusz csak Önnek Munkáltatói számlacsomagok mindenkinek! munkavállalói számára A munkáltatói kedvezmények igénybevételének alapvető feltétele, hogy a munkáltatótól jövedelem érkezzen a munkáltatói

Részletesebben

Tájékoztató az Ügyfélkapu használatáról

Tájékoztató az Ügyfélkapu használatáról Tájékoztató az Ügyfélkapu használatáról Az Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus ügyfél-beléptető és azonosító rendszere. Biztosítja, hogy felhasználói a személyazonosság igazolása mellett, egyszeri

Részletesebben

Az Erste Bank által meghirdetett Akciós ajánlatok lakossági ügyfelek részére. Közzététel: 2015. július 30. Hatályos: 2015.

Az Erste Bank által meghirdetett Akciós ajánlatok lakossági ügyfelek részére. Közzététel: 2015. július 30. Hatályos: 2015. Az Erste Bank által meghirdetett Akciós ajánlatok lakossági ügyfelek részére Közzététel: 2015. július 30. Hatályos: 2015. július 31-től 1. EgySzámla számlavezetési díjkedvezmény, amennyiben 2015. július

Részletesebben

Kétcsatornás autentikáció

Kétcsatornás autentikáció Kétcsatornás autentikáció Az internet banking rendszerek biztonságának aktuális kérdései Gyimesi István, fejlesztési vezető, Cardinal Kft. Az előző részek tartalmából... E-Banking Summit 2012, Cardinal

Részletesebben

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ

TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ HIRDETMÉNY Főnix Takarékszövetkezet a kedvezményes TAKARÉK GAZDA SZÁMLACSOMAGHOZ Hatályos: 2015. február1-től I. Forint pénzforgalmi és elszámolási számlák kondíciói Az alábbiakban részletezett díjak,

Részletesebben

Bruttó vagy nettó árat kell az online shopban kínált termék vonatkozásában feltüntetni?

Bruttó vagy nettó árat kell az online shopban kínált termék vonatkozásában feltüntetni? Bruttó vagy nettó árat kell az online shopban kínált termék vonatkozásában feltüntetni? Az általános árfeltüntetési szabályoknak megfelelően a webshopban kínált termékek esetében is a fogyasztó által ténylegesen

Részletesebben

Telenor Webiroda. Kezdő lépések

Telenor Webiroda. Kezdő lépések Telenor Webiroda Kezdő lépések Virtuális Tárgyaló Tartalom 1. Bevezetés...2 2. A szolgáltatás elérése és a kliensprogram letöltése...3 3. A kliensprogram telepítése...6 4. A Virtuális Tárgyaló használatba

Részletesebben

1) Az Alapszintű fizetési számla jellemzői:

1) Az Alapszintű fizetési számla jellemzői: FOGYASZTÓI TÁJÉKOZTATÓ a 262/2016. (VIII. 31.) sz. kormányrendelet alapján nyújtott Alapszintű fizetési számlával kapcsolatban Hatályos: 2016. október 15-étől A (továbbiakban: Bank) a 262/2016. (VIII.

Részletesebben

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat KÉZIKÖNYV Online ügyfélszolgálat Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Budai Egészségközpontban immár online ügyfélszolgálaton keresztül is módja van egészségügyi ellátással

Részletesebben

MUNKÁLTATÓI FOLYÓSZÁMLÁK, SZÁMLACSOMAGOK.

MUNKÁLTATÓI FOLYÓSZÁMLÁK, SZÁMLACSOMAGOK. Jelen hirdetmény azon munkavállalók által igénybe vehető bankszámla és számlacsomag kondíciókat és egyéb kedvezményeket tartalmazza, akiknek a munkáltatója és az OTP Bank Nyrt. között érvényes együttműködési

Részletesebben

Fizetés módja: Banki átutalás 2015.06.02. 26.470 Ft

Fizetés módja: Banki átutalás 2015.06.02. 26.470 Ft Vodafone Magyarország zrt. 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6. Adószám: 11895927-2-44 Bankszámlaszám: 16300000-04009163-90106414 Közösségi adószám / EU VAT ID: HU11895927 Vodafone csoportos beszedési

Részletesebben