Férfi: fő Nő: fő KEKKH alapján

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Férfi: 4.832.097 fő Nő: 5.259.984 fő KEKKH alapján"

Amanda Pappné
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 M a g y a r o r s z á g i o n l i n e k e r e s k e d e l m i kö r k é p M a d a r N o r b e r t 1

2 A s o k a sá g Férfi: fő Nő: fő KEKKH alapján NOK adatai alapján 2012 Q2 a havi legalább egy órát internetezők száma (NOK alapján) 2012 Q4 az elmúlt egy éven online megrendelést, vásárlást intézők száma (enet) 2

3 I n t e r n e t e s áv s á r lá s i dő s o r o s a n Az elmúlt 1 évben az interneten vásárlók és a vásárlást tervezők aránya az internetezők között, a 14 évnél idősebb lakosság körében 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II. Nem tervezi Tervezi Vásárolt III IV I II III IV I II III IV II IV II III IV I IV. 3

I. 2003. II. 2003. III. 2003. IV. 2004. I. 2004. II. 2004. III. 2004. IV. 2005. I. 2005. II. Nem tervezi Tervezi Vásárolt 2005. III. 2005. IV. 2006.

4 A m a g y a r o r s zá g i k i s k e r e s k e d e l m i f o r g a l o m ( m i l ló if t-b a n ) Forrás: KSH 4

5 A m a g y a r o r s zá g i k i s k e r e s k e d e l m i f o r g a l o m ( % -b a n ) Forrás: KSH 5

6 millió A z e-k e r e s k e d e l e m j e l e n l e g ih e l y z e t e 2012-ben 177 milliárd Ft ami a hazai kiskereskedelmi forgalom ~3%-a 2012: 177 Mrd Ft Egészség, wellness kategória 2012-ben 8 milliárd forintos forgalom, átlagosan forintos kosárérték 6

forgalom ~3%-a 2012: 177 Mrd Ft Egészség, wellness kategória

7 Á t l a g o s ávs á r lá s i é r té k A vásárlások átlagos értéke 7000 Ft körül alakult az összes vásárlást figyelembe véve. A banki átutalásos fizetés a legmagasabb összegű (31 ezer Ft), az utánvét és az internetes bankkártyás fizetés a legkisebb értékű (5200 és 6500 Ft). A nagyobb forgalom felé haladva jellemzően növekszik az átlagos vásárlási érték. A külföldi fizetési szolgáltatás esetében kapott eredmények csak indikatívnak tekinthetők, a többi kategóriában pedig túlságosan alacsony volt az érdemi válaszok száma. 7

(5200 és 6500 Ft). A nagyobb forgalom felé haladva jellemzően növekszik az átlagos vásárlási érték.

8 A m e g r e n d e l é s e k á t vé t e l i óm d j a Az elmúlt 1 évben az online megrendelések leggyakoribb átvételi módja a futárszolgálattal történő kiszállítás és a személyes átvétel a webáruház telephelyén (46% és 45%) a megrendeléseket számát tekintve. A hagyományos postai kézbesítés ebben a szegmensben nem jellemző. Az MPL segítségével történő kiszállítás 1,5% körül mozog. A Pick Pack Ponton való átvétel aránya fokozatosan emelkedik, a vizsgált körben 4%-os az aránya. Az érdemi válaszadók szerint leginkább a Pick Pack Ponton való átvétel fog terjedni a közeljövőben (43%), ezt követi a személyes átvétel (25%), a futárszolgálat (21%) és a postai kézbesítés (4%). 8

Az MPL segítségével történő kiszállítás 1,5% körül mozog. A Pick Pack Ponton való átvétel aránya fokozatosan emelkedik, a vizsgált körben 4%-os az aránya.

9 A m e g r e n d e l é s e k f i zée st i mó d j a Az elmúlt 1 évben az online megrendelések leggyakoribb fizetési módja még mindig a készpénz volt (73%). Az elektronikus fizetési megoldások ugyanakkor egyre nagyobb teret nyernek, a bankkártyás fizetés már 18%-os arányt ért el, ez a fizetési mód különösen a top szereplők körében fejlődik. A banki átutalás és az online bankkártyás fizetés hányada egyaránt 4-5% körül mozog, a közvetítőn keresztüli megoldások és az utalványok aránya marginális. 9

Az elektronikus fizetési megoldások ugyanakkor egyre nagyobb teret nyernek, a bankkártyás fizetés már 18%-os arányt ért el,

10 K ü l d e m é n y s zá l lító k e l t e r j e dé tg se A vizsgált webáruházak körében a GLS a leggyakrabban alkalmazott küldeményszállító. 10

11 A kü l d e m é n y e k iárn y a 11

12 N e m h a g y o m á n y o s ( bór k e r ) ü z l e t i m o d e l l e k B ó n u s z / K u p o n A u k c ió A p r ó h i r d e té s W e b p l á z a S z á l lá s f o g l aáls N a g y b e lé p k 12

13 A b ó n u s z / k u p o n p i a c e s h e l y z e t e Bónusz Brigád 2,2 Mrd Ft Kupon Világ 1,9 Mrd Ft ,5 milliárd Ft 13

14 s zá m o k b a n a já n l a t 1 m i l lói e l a d o t t óbn u s z / k u p o n 6, 5 m i l lá ir d f o r i n t o s f o r g a l o m Á t l a g o s a n 5 5 % k e d v e z m é n y Á t l a g o s a n f o r i n t o s áan jl a tá r Á t l a g o s a n f o r i n t o s áan jl a t r a v ít e te t t b eévt e l 14

% k e d v e z m é n y Á t l a g o s a n 1 2 0 0 0 f o r i n t o s áan jl a tá r Á t

15 A a já n l a t bó l szolgáltatás termék s zé p s é g á p o l á s u t a z á s e g é s z sé g o k t a tá s w e l l n e s s s p o r t é t e l, i t a l é l m é n y s zó r a k o zá s e g yé b b e lé p, j e g y l a ká s f e l s z e réesl a já n d é k -já té k é t e l-i t a l e gé s z sé g -w e l l n e s s r u há z a t ó r a, é k s z e r s zé p s é g á p o lá s 6 1 kö n y v, ú j sá g, m a g a z i n 5 4 s zó r a k o z t a tó e l e k t r o n i k a... 15

j e g y 3 3 4 l a ká s f e l s z e réesl 3 0 6 a já n d é k -já té k 2 4 5 é t e l-i t a l 2 2 9 e gé s z sé g -w e l l n e s s 1 8 3 r u há z a

16 S z o l gá l t a tá s s z e r i n t i f o r g a l m i a d a t o ajánlat kategória Ajánlatok száma Eladások Össz. forgalom Átlagos kedvezmény Átlagos ár Átlagos bevétel utazás Ft 51% Ft Ft szépségápolás Ft 61% Ft Ft egészség Ft 61% Ft Ft oktatás Ft 58% Ft Ft étel, ital Ft 50% Ft Ft sport Ft 59% Ft Ft élmény Ft 54% Ft Ft wellness Ft 56% Ft Ft szórakozás Ft 55% Ft Ft egyéb Ft 56% Ft Ft Összesen Ft 57% Ft Ft Az összes értékesítés* 14%-a, az ajánlatok 24%-a szépségápolással kapcsolatos 2012 eddigi forgalmának* 31%-a utazási ajánlatból származik * Minden ajánlatot figyelembe véve (szolgáltatás + termék) 16

88192 668 716 697 Ft 61% 15 035 Ft 674 110 Ft oktatás 905 36831 374 628 147 Ft 58% 16 263 Ft 413 954 Ft étel, ital 530 125900 346 806 278 Ft 50% 3 419 Ft 654 351 Ft sport 606 52685 288 189 712 Ft 59%

17 A u k c i ó s p i a c t e r e k f o r g a l m a Az aukciós piacterek teljes átmenő forgalma (a licitált termékek összértéke) milliárd forintra tehető. 17

18 A u k c i ó s p i a c t e r e k e n f o r g a l m a z o t t t e r m é k k a t e gó r iá k A legnépszerűbb termékkategóriák a vásárlások száma szerint A legnépszerűbb termékkategóriák a vásárlások összértéke szerint Ruházat, sportruházat Ruházat, sportruházat Lakásfelszerelés, háztartási cikkek Lakásfelszerelés, háztartási cikkek Játék, ajándék Számítástechnika Óra, ékszer Autó-motor, alkatrészek Könyv, újság, magazin Mobiltelefon és tartozékai Autó-motor, alkatrészek Szórakoztató elektronika Mobiltelefon és tartozékai Játék, ajándék 18

Lakásfelszerelés, háztartási cikkek Lakásfelszerelés, háztartási cikkek Játék, ajándék Számítástechnika Óra, ékszer Autó-motor,

19 A p i a c t e r e k b o m l á s a 2011 C2C Apróhirdetés Aukció Egyéb B2C B2C Ingatlan Állás Jármű Tematikus apróhirdetés 2012 Webpláza 19

20 Amazon.com (.sk,.cz.hu?) Zappos Woot Quidsi Diapers Audible Endless Junglee LoveFilm IMDb Alexa Internet Amazon Kindle ebay (.hu?) ebayclassifieds Gumtree Kijiji PayPal N n e k a w e b p l á z á k Naspers (MIH Group) Vatera TeszVesz Árukereso Aprod Grando Mall Fashion Days Allegro.pl 24.com MWEB QQ MediaZone.com Gadu-Gadu S.A. Mail.ru ibibo.com (India) Bixee.com (India) Mxit Lifestyle (South Africa) BuzzCity (Singapore) Sanook (Thailand) Tradus (UK & Switzerland) Nimbuzz (Netherland) QXL Auksjon Norge AS 20

Grando Mall Fashion Days Allegro.pl 24.com MWEB QQ MediaZone.com Gadu-Gadu S.A. Mail.ru ibibo.com (India) Bixee.

21 M a g y a r w e b p l á z a m o d e l l e k Saját logisztika Bróker modell Retail kereskedő Saját raktár és logisztikai partner Bevétel: árrés Egykosaras vásárlás Egykosaras kiszállítás Közvetítő Nincs saját raktár / logisztika Bevétel: jutalék Egykosaras vásárlás Többkosaras eltérő kiszállítás 21

22 L e n d ü l e t b e n a s z á l lá s f o g l a lá s - A B o o k i n g. c o m-a l e l l eéntt b e n n i n c s o n l i n e féis zi e tl e h e ts é g ( k i vé v e a k u p o n o s ávl t o z a t o k e sée bt e n ) - N e m m i n s ü l n e k u t aázs kö z v e tít n e k - J e l l e m z e n v i dé k i 3-4 c s i l l a g o s á lslá zs o k é s p a n zói k ké p e z i k a k ín á l a t o t - L i s tá z á s i díj bó l é s j u t éa kl b ó l é l n e k 22

23 M i k o r öj n n e k a n a g y o k? Mikor? Hogyan? Ki ellen? 2013 Q3? Pozsonyi raktárból, saját logisztikával és kézbesítéssel Főleg a könyv és zenepiacra jelent veszélyt, a Kindle terjesztése és az eszközön keresztül elérhető saját webbolt miatt 2013 Q3 Az áruházakban átvehető termékekkel, magyar ÁFÁ-val, Elsősorban még nem online vásárló közönségre épít A jelenlegi piacvezetőknél várhatóan magasabb árak 2013 Q2 A lehető legautomatizáltabb logisztika és rendelési folyamat Kezdetben limitált termékskála (Tesco Express) Elsősorban még nem online vásárló közönségre épít A G Roby és a Hiper is A-B státuszú közönséget céloz meg, valamint magasabb színvonalban szállít 23

24 K ö s zö n ö m a f i g y e l m e t Nadar Norbert - Tanácsadó norbert.madar@enet.hu 24

Hasonló dokumentumok

2013 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! Forrás: KSH

1 2013 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 2 9000000 8000000 7000000 6000000 5000000 4000000 3000000 2000000 1000000 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Élelmiszer- és