ez számomra, és bízom benne, hogy munkámmal jelentõsen hozzájárulhatok a cég további sikereihez.

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "ez számomra, és bízom benne, hogy munkámmal jelentõsen hozzájárulhatok a cég további sikereihez."

Átírás

1 Az Európai Utazási Biztosító Zrt. üzleti és szabadidõs magazinja Hírmondó 2011/ Budapest, Váci út Tel.: Fax: A vezérigazgató levele Kedves Olvasó! Szeretettel köszöntöm Önt a Hírmondó júliusi számában. Bár a nyár általában a pihenésrõl és a feltöltõdésrõl szól, számunkra mindig ez az egyik legnehezebb idõszak, hiszen rengeteg a tennivalónk. Ahogy egyre magasabbra kúszik a hõmérõ higanyszála, úgy lepi el egyre több turista a közkedvelt nyaralóhelyeket, és sokan közülük még csak nem is sejtik, milyen váratlan veszélyeknek és kellemetlenségeknek lehetnek kitéve. Mi azért vagyunk, hogy minõségi szolgáltatásainkkal és termékeinkkel biztosítsuk az utasok felhõtlen idõtöltését, és ezúton is kérem Önt, tegyünk meg mindent ügyfeleink elégedettsége érdekében! De itt és most mégis azt javaslom, hogy dõljön kicsit hátra egy hideg limonádéval (vagy sörrel?) a kezében, és böngéssze át magazinunkat, amelyben bizonyára sok érdekes és hasznos olvasnivalót talál. Mindenekelõtt szeretném tájékoztatni Önt az EUB-t érintõ személyi változásokról július 1-jétõl én fogom betölteni a Generali-Providencia Biztosító elnök-vezérigazgatói posztját. Nagy megtiszteltetés ez számomra, és bízom benne, hogy munkámmal jelentõsen hozzájárulhatok a cég további sikereihez. Az EUB vezérigazgatói feladatai továbbra is hozzám tartoznak, és azért, hogy az ügyfeleink és a partnereink a megszokott magas szintû kiszolgálást kapják, megerõsítésre került a vezetõség július 15-tõl az igazgatóság bõvül egy új taggal, Lengyel Márk személyében. Közvetlenül vele, illetve az EUB Igazgatóság többi tagjával Pollák Beátával és Molnár Lászlóval továbbra is szoros együttmûködésben fogunk együttdolgozni az ügyfelek és partnerek elégedettségének eléréséért. Kedves Kollégák! Kérem, fogadják akkora szeretettel és támogatással Márkot, mint ahogyan engem fogadtak több mint egy évvel ezelõtt! Márknak sok sikert kívánok új feladataihoz, Önöknek pedig szép idõt és kellemes, kármentes nyarat! Tisztelettel, Erdõs Mihály 1. A vezérigazgató levele 2. Partnerünk, a Sissy Travel 3. Termékújdonságok az EUB-tól 4. Az online biztosítások szakértõje: Biztosítás.hu 5. Személyi hírek Bemutatjuk az EUB új munkatársait 6. Hasznos tanácsok Hogyan nyaraljunk? 7. Megtörtént káresetek Megtörtént esetek az EUB káraktáiból 8. Partnerünk beszámolója A folyékony történelem földjén Szakmai út Szicíliában 1

2 Bemutatjuk partnereinket Partnerünk, a Sissy Travel Utazási Iroda Gaál Tímea neve sokak számára lehet ismerõs, hiszen néhány éve még az EUB értékesítési csapatát erõsítette. A kapcsolat azóta sem szakadt meg, hiszen Timi jelenleg is foglalkozik utasbiztosítással, csak most már a másik oldalról, partnerként. De továbbra is kiváló eredménnyel: a gödöllõi Sissy Utazási Iroda, amelyet Timi a férjével, Léber Istvánnal vezet ugyanis évrõl évre jelentõs volumenben értékesíti az EUB termékeit. Tudtad, hogy a Sissy az EUB legjobb 20 partnere között van? Tényleg? Emlékeim alapján reménykedtem benne, hogy megõriztük elõkelõ pozíciónkat. Nagyon örülök neki. Egyébként az esetek túlnyomó többségében az EUB termékeit ajánljuk, de ez azt hiszem, valahol természetes is, hiszen ezeket a biztosításokat ismerem-ismerjük a legjobban, és ez a termékismeret olyan magabiztosságot nyújt, amit az utasok is éreznek: mivel én magam meg vagyok gyõzõdve arról, hogy a szolgáltatás, a kárrendezés jól mûködik, könnyû meggyõznöm az embereket is. 2

3 Gaál Tímea: Könnyû meggyõznöm az embereket arról, hogy a szolgáltatás jól mûködik De már nagyon sok cég és termék van a piacon. Nem akarnak mást az ügyfelek? Az a réteg, amely hozzánk jár, azt az utazóközönséget képviseli, amelynek kiválóan megfelelnek az EUB termékei, hiszen az árszolgáltatás arányuk nagyon jó. Az igazat megvallva nem sok tapasztalatom van más cégek szolgáltatásait illetõen, mert jórészt az EUB utasbiztosításait értékesítjük és ezen nem hiszem, hogy változtatnánk, hiszen eddig nem csalódtunk. Az utasaink is elégedettek és az igényeiket kielégítik ezek a biztosítások. Legtöbbször a Topot és a Nívót kötjük, de a szezonális termékek is népszerûek, mert praktikus szolgáltatásokat nyújtanak. Van sok más cég, más termékekkel, de azok között sok az ésszerûtlen, igazából látszat-szolgáltatás, aminek nem sok értelmét látom. Mi az ügyfeleink igényeinek leginkább megfelelõ biztosítást igyekszünk megkötni, és eddig ennek a követelménynek az EUB termékei szinte maradéktalanul megfeleltek. Az irodában te vagy a biztosítás-felelõs? A speciális igényekkel kollégáim mindig hozzám irányítják az ügyfeleket, de a klasszikus biztosítások kötése mindannyiunk feladata. Most négyen vagyunk az irodában, és a biztosítással kapcsolatos tudást a kollégáimnak is igyekszem átadni. Épp nemrég vettünk fel egy új kolléganõt, aki egy régi tapasztalt munkatársunkat váltotta. Nagyon sajnáltuk, hogy elmegy, de családi okból költözött külföldre. Most épp betanítok egy új munkatársat, és már az elsõ napon, egybõl az utasbiztosítással kezdtünk, mivel azt gyorsan meg tudja tanulni. Nyár közepén sokan betérnek irodánkba csak a biztosításért, így azonnal tud segíteni az új kolléganõ is. Melyek a legnépszerûbb utak mostanában? Nálunk a legkeresettebb utazások a TUI cégcsoporthoz tartozó ajánlatok, mivel 7 éve TUI Utazási Központként mûködünk, de a számos megbízható utazásszervezõ mellett a Neckermann is kiemelt partnerünk. A megbízhatóság kiemelten fontos az ügyfeleinknek, így nekünk is. Ahogy a biztosításokat, úgy az utakat is az egyéni igényeknek megfelelõen igyekszünk összeállítani. A zavargások ellenére mostanában meglepõen gyakori a görögországi foglalás, Törökország pedig már évek óta az egyik kedvenc a kedvezõ ár-színvonal arány miatt. Tunézia helyett feljövõben van Bulgária, és akik inkább kulturális nyaralásra vágynak, azok szívesen mennek a spanyol vagy a francia utakra, de õk vannak kevesebben. Az autós utazók körében továbbra is nagyon népszerû Horvátország és Olaszország. Elõfordult már jelentõsebb káresemény valamelyik úton? Ezzel kapcsolatban van egy saját történetem, amikor félig-meddig anonim tettem próbára a kárrendezést, de simán ment minden. Úgy három éve Fuerteventurán megfájdult a fülem és a torkom, elmentem orvoshoz, kaptam gyógyszert, majd a számlákat a kárigénylõvel együtt beküldtem az ügyfélszolgálatra. Nem szóltam senkinek az EUB-nál, gondolom, teljesen átlagos ügyfélként kezeltek. Két héten belül át is utalták a költségeknek megfelelõ összeget. Ezek szerint továbbra is jó élményeid vannak az EUB-val kapcsolatban. Igen, már '98. óta. Az igazság az, hogy nehezen váltam meg a cégtõl 2007-ben, mert szerettem ott dolgozni, de a pesti közlekedés, a sok utazás nagyon fárasztó volt, az már egyáltalán nem hiányzik. A kollégákat szerettem, a vezetõség is mindig nagyon rendes volt, jó volt a környezet és a munka is, viszont most többet tudok a családommal lenni. Én hozom el Lilikét az iskolából, viszem különórára, és ez többet ér, mint a karrierem. Sok idõ ment el a bejárással, amit inkább a férjemmel, Pistivel és a lányunkkal szerettem volna tölteni. Sok szép emlékem van azokból az idõkbõl, minden tekintetben pozitívan gondolok vissza. Több volt kollégámmal a mai napig tartjuk a kapcsolatot, szoros barátságok alakultak. Mint kapcsolattartó, szívesen gondolok vissza egykori üzleti partnereimre, akiknek ezúton sikeres szezont kívánok! 3

4 Temékújdonságok Ami eddig még nem volt Számos elõnyt nyújtanak az EUB nyári újdonságai Szakembertõl kérne tanácsot? Bizonytalan a diagnózisban? Magyar orvosunk várja hívását! Külföldi utazásunk során ezentúl már bármilyen kisebb rosszullét esetén is kikérhetjük telefonon egy magyarul beszélõ orvos véleményét, nem kell kizárólag a helyi ellátóra hagyatkoznunk. Ez természetesen nem helyettesíti a helyi sürgõsségi ellátást, de elõtte és utána is hasznos segítséget jelenthet, ha egy magyarul beszélõ szakember részletesen válaszol a felmerülõ kérdésekre. Baleset érte? Kiegészítjük a táppénzét! Egy hosszabb gyógyulási idõvel járó baleset megrengetheti a családi költségvetést, különösen amióta újabb korlátozások érvényesek a táppénz felsõ összeghatárára vonatkozóan. Ennek ellensúlyozására vezette be társaságunk a táppénz-kiegészítõ szolgáltatást már az utasbiztosításoknál is. A szolgáltatás a külföldi balesetet követõ legalább 8 napos kórházi tartózkodás után jár, a fennmaradó napokra (9. naptól kezdõdõen) legfeljebb további 20 napig. Extra szinten ezentúl a Flash Doktor is jár! Ahogy változnak az idõk, egyre több flash-kártyával mûködõ eszköz (pl. mobiltelefon, fényképezõgép stb.) válik részévé az utazásainknak, és az ezeken tárolt fotók váratlan elvesztése sokunknak ugyanolyan fájdalmas lehet, mint egy baleset, vagy egy nem várt poggyászkár. Az EUB Top Extra szolgáltatási szintet tartalmazó termékei (Top Extra és Top Extra Éves Bérlet, Air Holiday Extra, Sí Extra, Tengerpart Extra) most már ezekre a mûszaki problémákra is megoldást nyúj- 4

5 még igénybe nem vett utazási szolgáltatásokat (pl. szállásköltség), amelyeket az utazási iroda, illetve a szolgáltató nem térítene vissza. A biztosítás szempontjából elfogadott útmegszakítási okok (például ha betegség vagy baleset miatt a biztosító az utast vagy közeli hozzátartozóját hazaszállítja, vagy itthoni hozzátartozó halálesete miatt kell idõ elõtt hazautaznia stb.) részletes eseménylistája a biztosítási feltételekben található. tanak, a balesetet szenvedett Flash kártyák orvosa pedig az adatmentésben világhírû Kürt Zrt.. Nem sikerült az érettségi vizsga? Az EUBra akkor is számíthat! Bármely utasbiztosításhoz választhat Storno- és útmegszakítás biztosítást! Kizárólag partnereken keresztül vásárolható ez a kiegészítõ termék, amely szervezett utazásokhoz, repülõjegyhez, vagy hotel-foglaláshoz is köthetõ. Tengerparti, autós, repülõs vagy sportos utakra összeállított utasbiztosítási termékeink egyaránt bõvíthetõek egy kedvezõ feltételekkel köthetõ storno- és útmegszakítás biztosítással, amely utazásképtelenség esetén fedezetet nyújt az utazási iroda vagy a légitársaság által útlemondáskor felszámított utazási díjra (kötbérre). A biztosítási díj egységesen 3 %, az önrész csak 10 %. Az EUB ugyanakkor a teljes storno-költséget téríti, önrész levonása nélkül, ha az utazást haláleset vagy az utazás idõpontjára esõ váratlan kórházi kezelés miatt kell lemondani. A betegségen és a baleseti eseményeken kívül a biztosítás kiterjed a biztosított vagyontárgyát érintõ tûz, elemi kár vagy bûncselekmény miatti utazásképtelenség- re, terhességre (ha az a foglalást követõen válik ismertté), munkaviszony megszûnésére, sikertelen érettségi vizsga, válóper, hatósági, bírósági idézés, valamint ellopott útiokmányok miatti útlemondásokra is. Az Útmegszakítás szolgáltatás keretében a biztosító az utasbiztosítás idõtartamán belül bekövetkezõ váratlan hazautazás esetén idõarányosan visszatéríti azokat a Storno termékek szolgáltatási összegei: Szolgáltatási összegek (max. limit - Ft) a) a maximális biztosítási összeg foglalásonként és biztosítási eseményenként: b) maximális biztosítási összeg biztosítottanként: c) a kedvezményezettet terhelõ önrészesedés a biztosító által térítendõ összeg százalékában: d) a kedvezményezettet terhelõ önrészesedés minimális összege: Lemondta az utat, térített a stornó, de az önrész még ott van? Megoldás: a bármelyik utasbiztosításhoz köthetõ Önrészkiváltó biztosítás! A kiegészítõ az utazásig még hátralévõ idõtartamra köthetõ, ha a biztosítani kívánt utazási szolgáltatásra vonatkozóan ezt megelõzõen már létrejött egy olyan storno-biztosítás, amelynek keretében önrészesedés levonásával térítene a biztosító. Ilyenkor az EUB az alapbiztosításból levont önrészesedést téríti meg minden olyan esetben, amikor az elsõ biztosítás jogosnak ítélte meg az ügyfél igényét, és már szolgáltatott. Utazásképtelenségre (storno) és útmegszakításra vonatkozó biztosítás Ft/fõ, kivéve apartman esetén Ft/fõ Önrészkiváltó biztosítás 10% 0% 0Ft 5

6 Bemutatjuk partnereinket Az online biztosítások szakértõje: Biztosítás.hu A Biztosítás.hu az egyik legnagyobb online alkuszvállalkozás Magyarországon. Marschalek Péter, a cég ügyvezetõje szerint az utasbiztosítások értékesítése ebben jelentõs szerepet játszik. De ami a cég üzleti sikereit jelentõs mértékben megalapozza, az a szakmai háttér és tudatos innováció, amely a biztosítókkal, többek között az EUB-val való folyamatos együttmûködés eredménye is. Miben különbözik a biztosítás.hu a többi online brókertõl? A Biztosítás.hu 2003-ban, az elsõ online biztosítási portálok között indult, abban mindenképp egyedülállóan, hogy már a kezdetektõl kínált lakás- és utasbiztosítást is. Más online biztosításkötõ portálok akkor még általában csak kötelezõvel foglalkoztak. A célunk az volt, hogy teljes körû szolgáltatást nyújtsunk a lakossági ügyfeleknek. Az utasbiztosítás értékesítésére midig is nagy hangsúlyt fektettünk, ezért mára az egyik legnagyobb online utasbiztosítási bróker vagyunk: éves szinten egy közepes méretû utasbiztosító forgalmát realizáljuk. Kizárólag egyedi biztosításokkal foglalkozunk. Hogyan viszonyulnak az emberek az online kötéshez? Az online szerzõdéskötési kultúra folyamatosan fejlõdik. Az utasbiztosítások a piac egészét az online és offline szerzõdéseket együtt tekintve stagnálnak, sõt kicsit csökkentek, ami leginkább a válságnak tudható be. A piacon belül ugyanakkor az online csatorna növekedése jellemzõ. A fejlõdés egyik motorja az, hogy megjelent az egyéni utazásszervezés, az ügyfelek egyre nagyobb része maga szervezi utazásait a neten. Õk jelentik a mi fõ ügyfélkörünket. A sikerekhez azért az is hozzájárul, hogy tudatos marketingtevékenységet folytatunk. Nyáron jelentõs utasbiztosítási kampányaink vannak, de a PR-re is nagy hangsúlyt helyezünk: a friss termékekrõl, piacról a sajtóban folyamatosan publikálunk. Az újságírók úgy keresnek minket, mint tanácsadókat, szakértõ- Marschalek Péter az egyetem után nagyvállalati alkuszként kezdte biztosításszakmai pályafutását, az internetes biztosítások indulása óta pedig már csak az online alkuszi tevékenységre összpontosít. Péter maga is részt vett a magyar online brókeri értékesítés jogi és technikai hátterének kialakításában. A Biztosítás.hu portálnak három éve ügyvezetõ igazgatója, azelõtt termékfejlesztési igazgatóként dolgozott. Megkérdeztük, a munka mellett azért marad ideje a családra és egy kis pihenésre is? Sajnos nem sok szabadidõm van, de a Balatonra azért le szoktunk menni, van ott egy nyaralónk is. Én régóta szörfözök, egy ideig pedig versenyszerûen vitorláztam is. mondja Péter, aki egy tízhónapos kisfiú apukájaként mostanában jórészt a magyar tengert választja a családi pihenés helyszínéül. Ha mostanában nem is nagyon tehetem meg, azért szívesen látogatok távoli országokba: korábban már jártam például Indiában és Nepálban is. Évente egy síelést pedig mindig be szoktam iktatni. 6

7 Az utasbiztosítás mindig is fontos termékcsoport volt számunkra, igyekszünk a biztosítókkal együttmûködve az ügyfelek igényeinek megfelelõ újításokat behozni a piacra. ket. De azok is vagyunk: nemcsak értékesítünk, hanem mindenkinek szívesen segítünk, legyen szó bármilyen biztosítással kapcsolatos kérdésrõl. Hányféle utasbiztosítás közül lehet választani? A portálon széles a termékkínálat: jelenleg kilenc utazási biztosítóval dolgozunk. Az utasbiztosítási rendszerünk a kiegészítõket is beleértve több mint 100 terméket kezel. Alapvetõen egyébként az a cél, hogy minél nagyobb legyen a választék, ezért igyekszünk mindenkivel együtt dolgozni, akivel lehet. Kezdetben nem akarta minden társaság igénybe venni ezt a csatornát, mostanra viszont változott a helyzet: már az a jellemzõ, hogy a biztosítók kopogtatnak nálunk. alapján leszûrje a nem releváns termékeket, az ajánlati oldalt pedig a szûrésnek megfelelõen rendezze be. Ez tetszik az ügyfeleknek. És ott van a százalékos és piktogramos értékelés, amely alapján még könnyebb a választás. Az utasbiztosítások jól öszszehasonlíthatóak, hiszen minden díjtételhez konkrét összegû fedezet kötõdik, így objektívan lehet értékelni, nem az alkusz egyedi szubjektív véleménye alapján dönt az ügyfél. És attól függõen, hogy mire állítjuk be éppen, repülõs vagy síelõs útra, a rendszer annak megfelelõen ajánlja a termékeket. Milyen szempontok alapján választanak utasbiztosítást az ügyfeleitek? Van nálunk egy szegmens, aki kifejezetten a top színvonalat keresi, van egy jelentõs szegmens, aki ár-érték arányban választ, és azért még mindig megvannak azok is, akik az olcsót keresik. A piac gyorsan mozog, folyamatos fejlesztések vannak, és ennek a dinamikának és versenynek köszönhetõen vannak már elég jó áron megfelelõ szolgáltatást nyújtó biztosítások: ezek a legnépszerûbbek. Az utasbiztosítás mindig is fontos termékcsoport volt számunkra, igyekszünk a biztosítókkal együttmûködve az ügyfelek igényeinek megfelelõ újításokat behozni a piacra. Az igényfelmérõ rendszer ehhez kiváló alapot nyújt, amelyen folyamatos méréseket végzünk: azt vizsgáljuk, melyek azok a termékek, amelyeket a legtöbb utazó keresi. Ezzel e rendszerrel sikerült megállítani a fokozódó díjversenyt is, mert ha jó magyarázatot kapnak az ügyfelek arra, hogy mi nekik a legjobb, akkor többnyire azt veszik meg, nem a legolcsóbbat. Nem vesznek el az emberek a sok termék között? Az igényfelmérõ rendszer éppen erre jó: hogy az egyedi igények 7

8 Személyi hírek Bemutatjuk az EUB új munkatársait Vajda Brigitta nemzetközi kárreferensi munkakört tölt be az EUB-nál. Dolgozott már Ferihegyen irodai aszszisztensként, majd egy informatikai cégnél végzett projekt koordinátori és szerviz asszisztensi munkát. Közvetlenül az EUB elõtt a Magyar Telekomnál volt ügyfélkapcsolati elõadó. Az itt töltött néhány hét alatt sok támo- gatást kaptam a munkatársaktól, akik kedvesek és segítõkészek, és szakmailag nagyon felkészültek. Brigitta tanulmányait mûvelõdésszervezõ szakon végezte andragógia és protokoll szakirányon. Leginkább a képzõmûvészet, a zene és az utazás érdekli. Hobbi szinten maga is fest. Szívesen jár fesztiválokra, koncertekre, nagy zenerajongó. Az eddigi legszebb és legemlékezetesebb utazási élményei a Thaiföldön, Vietnámban és Reunionban tett látogatások, legközelebb Jamaicába szeretne eljutni. Csõke Anita marketing szakértõi munkakörbe érkezett az EUB-hoz június 1-jén. Tanulmányait a Külkereskedelmi Fõiskolán végezte, angol-német nemzetközi kommunikáció szakon, PR szakirányon. Fõiskolai évei alatt ösztöndíjasként tanult egy svédországi közgazdasági egyetemen is. Az EUB elõtt az egyik legnagyobb nemzetközi reklámügynökségnél koordinálta elsõsorban nemzetközi FMCG márkák reklámkampányait. Örülök, hogy részt vehetek az EUB mint márka felépítésében, ezzel hozzájárulva a cég üzleti sikereihez. Úgy érzem, jól tu- dom majd kamatoztatni reklámügynök- ségi múltamat, ami egyben kihívást is je- lent, hiszen az eddigiekkel ellentétben, most nekem kell okosan gazdálkodni a marketing büdzsével. Jászay Barbara mellett, aki továbbra is részt vesz az operatív marketingkommuni- kációs feladatokban, Anita leginkább a stratégiai márkaépítésre és a kreatív ter- vezési folyamatokra fog koncentrálni. A kollégák kedvesek és rendkívül segítõ- készek, de támogató türelmükre szüksé- gem is van, hiszen az EUB több szempont- ból is új terep számomra. Anita szívesen utazik külföldre, bár az utóbbi években erre ritkán került sor: "Kis- fiam 4 éves lesz, neki még mások az igé- nyei, így vele inkább a belföldi wellness szállodákat, és az ott dolgozók idegrend- szerét teszteljük elõszeretettel. 8

9 Jakab László értékesítési tanácsadói munkakört tölt be az EUB-nál április óta. Horváth Gábor helyét vette át a cégnél. Feladata az északnyugat-dunántúli utazási irodai partnerek támogatása, illetve a partnerek érékesítésének összehangolása, az értékesítési volumen növelése és új partnerek szerzése. Sokaknak köszönettel tartozom az EUB csapatából a kezdeti tudatlanságom fel- számolásában nyújtott segítségükért, kü- lönösen Magyar Tímeának és Koczor Má- riának. Eredetileg tanári végzettséggel rendelkezik, de már húsz éve aktív részese a biztosítási szakmának. Pályafutását a Providenciánál kezdte, ahol kezdetben üzletkötõként, majd oktatóként dolgozott, néhány év elteltével értékesítési fõmunkatárs és vezetõ tréner lett. Ezután az Allianzhoz került, ahol a Nyugat-Dunántúli Igazgatóság értékesítési és életbiztosítási osztályának vezetõjeként tevékenykedett. Itt legfontosabb feladata az értékesítési hálózat ellenõrzése, képzése, motiválása és szakmai irányítása volt, kiemelten a sze- mélybiztosítások értékesítése és állományvédelme területén, de hozzá tartozott a külsõ értékesítési partnerekkel való szakmai kapcsolattartás, és ennek a területnek szánt termékek értékesítésének szervezése és támogatása. Késõbb, az Unionnál tett kisebb kitérõ után ismét az Allianzhoz tért vissza, ahol a vállalati divízió sales osztályának értékesítési koordinátoraként, majd alkusz szakreferenseként dolgozott, feladata a divízió személybiztosítási és banki értékesítésének szakmai mûködtetése volt immár országos hatáskörben. László a húsz év alatt folyamatosan képezte magát biztosítási és banki területen egyaránt tõl a PSZÁF-nál regisztrált oktató és vizsgabiztos óta dolgozik biztosítónál, ezt megelõzõ munkahelye az Allianz Hungária Zrt. volt. Jogi elõadóként kezdte, majd a szakvizsga után jogtanácsosként dolgozott. A biztosítási jogi szakterület alaposabb megismerése céljából szakjogászi okle- velet is szerzett. A klasszikus jogtanácsosi munkakör mellett (szerzõdés tervezetek készítése, véleményezése, képviselet, jogi állásfoglalások készítése) feladata az EUB jogi szolgálatának szervezése, a jogszabályi megfelelõség ellenõrzése. teljes mûködésre, nem csak a saját te- rületét ismeri, és szerintem ez a munka- végzés hatékonyságát nagy mértékben növeli. Emese szenvedélye az olvasás, leggyak- rabban francia és orosz realista írókat va- lamint ókori történelmi tárgyú regényeket olvas. Nagy Emese április 29. óta az EUB vezetõ jogtanácsosa. Banai Mária helyét vette át. Szeretném, ha a jogi munka minél na- gyobb mértékben tudná az üzleti érde- keket szolgálni az ügyfél-orientáltság mellett. Úgy látom, az EUB egy össze- szokott csapat. A kollektíva mérete miatt mindenki széles rálátással rendelkezik a 9

10 Hogyan Hasznos tanácsok nyaraljunk? Vízpartra vagy a hegyekbe menjünk? Belföldre vagy külföldre? Két napra vagy két hétre? Gyerekkel vagy nélküle? Hogyan tudom magam a legjobban kipihenni? Ön is feltette már ezeket a kérdéseket? Segítünk megtalálni a válaszokat. 10

11 Ideális márpedig nincs Az, hogy van mindenkire egyaránt érvényes, ideális nyaralás, tévképzet - szegezi le mindenekelõtt Benák-Tömöri Judit pszichológus. Teljesen az egyéntõl függ, hogy számára mi jelenti a teljes felüdülést. Van, aki a tengerparton képes napokig henyélni, mások a hegyvidéki túrázással töltött idõt nem cserélnék el semmiért. Nincs egy, mindenek felett álló, és mindenki számára beváltható recept. Akkor most hány napra? Sokszor és sokak emlegetik a 10 napos szabályt. És valóban, ha az idõtartamot nézzük, már sokkal inkább felállíthatóak általános szabályok - mondja a szakértõ. Mivel az igazi kikapcsolódáshoz kell egy fajta átállás, így hoszszabb idõtartamra érdemes tervezni az éves nagy vakációt. Nem elég 5 nap, minimálisan 7, ha biztosra akarunk menni, akkor nap az átlagos szükséglet. Lazítsunk! Fontos, hogy a nyaralás alatt ne zaklassanak bennünket, mert mindannyiszor visszazökkenünk egy-egy munkahelyi telefon után. Ilyenkor megint a cégnél vagyunk lélekben, és bárhol, bármilyen szép, kellemes helyen is legyen a testünk, nem tudunk majd kikapcsolni. A pszichológus azt javasolja, ha ennek a kivitelezésére nincs mód, inkább el se induljunk otthonról. Csináljunk olyan dolgokat, amelyekhez a hétköznapokban nem jutunk hozzá. Kényeztessük testünket, lelkünket. Mindez a hosszú hétvégékre utazókra is vonatkozik. Ha csak rövidebb idõnk van a pihenésre, akkor se vigyünk munkát vagy szakkönyvet az útra, hiszen akkor éppen a lényeg vész el. Még egy jó tanács. Gyerekek nélkül is töltsünk el egy-két napot a párunkkal kettesben. Ha ezt nem tudjuk megoldani, olyan helyet válasszunk úti célul, ahol van külön gyerekprogram. Így nyerhetünk néhány felszabadult órát, amit csak magunkra, egymásra tudunk fordítani - teszi hozzá a pszichológus. Miért nyáron nyaralunk? Manapság azért megyünk többnyire ilyenkor pihenni, mert mások is ezt teszik. E mellett nem elhanyagolható, hogy a nyári meleg az irodában, a városban szinte kibírhatatlan. Jobb esetben van lehetõség elmenekülni. Viszont vannak, akik télen vesznek ki hosszabb szabadságot, és nem feltétlenül a világ naposabb felére utaznak. Az eredmény Hogy a pihenés meghozta-e a várt eredményt, egyszerûen lemérhetõ. Ha a nyaralást megelõzõen fennálló alvászavaraink, általános feszültségünk, ingerültségünk elmúlik, kisimulunk, sikeres volt a vakáció. Ez a jótékony hatás sajnos maximum 3 hónapig, legjobb esetben talán fél évig tart ki. Ezért is jótékony, ha az év folyamán rendszeresen van kikapcsolódási lehetõségünk. Dr Kiss Ildikó Jogilag a szabadságról Mennyi? Egy évben átlagosan, 25 munkanap rendes szabadságunk van, melyet az adott évben teljes mértékben ki kell számunkra adni, néhány esetet kivéve. Ha gyermeket nevelünk, ez az idõtartam egyik szülõ esetében pótszabadsággal növekedhet, a gyermekek számának megfelelõen 2-7 nappal. Mikor? A szabadságunk kiadásának idõpontját minden esetben a munkáltató határozza meg, de elõzetesen meg kell a munkavállalót hallgatnia. Ha munkahelyünkön három hónapnál régebb óta dolgozunk, szabadságunk egynegyedét a munkáltatónk kérésünknek megfelelõ idõpontban köteles kiadni. Erre vonatkozó igényünket azonban a szabadság kezdete elõtt legkésõbb tizenöt nappal kell bejelentenünk. Kivételes esetekben, ha családi vagy személyes körülmények indokolják, a 15 napos elõzetes bejelentési kötelezettség alól mentesülünk, ilyenkor legfeljebb három alkalommal három napot a kérésünknek megfelelõ idõpontban köteles kiadni a munkáltatónk. Hogyan? Szabadságunkat kettõnél több részletben csak kifejezett kérésünkre lehet kiadni. Hogy mikor kapunk szabadságot, a munkáltatónk legkésõbb a szabadság kezdete elõtt egy hónappal köteles közölni, ettõl csak rendkívül indokolt esetben lehet eltérni. Ha a szabadságunkat meg kell szakítanunk a munkáltatónk kérésére, a szabadság alatti tartózkodási helyrõl a munkahelyre, illetõleg a visszautazással, valamint a munkával töltött idõ a szabadságba nem számít be. Amennyiben a megszakítással összefüggésben kárunk, illetve plusz költségeink merültek fel, azokat a munkáltatónk köteles megtéríteni. 11

12 Megtörtént káresetek Megtörtént esetek az EUB káraktáiból Motorbaleset a Balkánon A motorbalesetek bizony gyakran végzõdnek súlyos sérülésekkel. Szerencsére ügyfelünk viszonylag kisebb törésekkel megúszta a dolgot, és az Autó Extra biztosításnak köszönhetõen a motor is biztosított volt. Néhány napos kórházi tartózkodás után ügyfelünk állapota orvosi szempontból nem tette számára lehetõvé, hogy hazavezessen, ezért ügyfelünket és a motorkerékpárját is hazaszállítottuk Magyarországra. A sérültet mentõautóval hoztuk haza, a motorért pedig egy autómentõ ment ki. Az úton minden rendben zajlott. A középkorú úr Bosznia-Hercegovinában szenvedett motorbalesetet, az utcán megcsúszott a motorjával és elesett. A bordái alatt éles, szúró fájdalmat érzett, majd - az EUB-Assistance közremûködésével - kórházba került. Kiderült, hogy a motorosnak négy bordája is eltörött, ezért kórházban tartották pár napra megfigyelésre. A balesetben a motor olyan mértékû sérüléseket szenvedett, hogy menetképtelenné vált. Költségek: Kórházi kezelés Hazaszállítás mentõautóval Motor hazaszállítás 556,10 EUR HUF HUF Összesen: HUF Ügyfelünk az EUB-Assistance-on keresztül köszönte meg a segítséget a biztosító minden munkatársának: Nagyon hálás vagyok, hogy hazahoztak engem és a motoromat is. A szolgáltatást kifogástalannak találtam. Mindenképp ajánlani fogom másoknak is EUB-t, mert egy megbízható biztosító. Minden munkatársuknak jó egészséget kívánok. 12

13 Vakbélmûtét miatt húzódott el a hurghadai nyaralás Egy 29 éves fiatalember bizonyára nem úgy készül egyiptomi nyaralására, hogy egy váratlan megbetegedés esélyeit latolgatja. Valószínûleg az indulás elõtt ügyfelünk sem gondolt arra, a vakáció utolsó elõtti napján a hurghadai kórházban fog kikötni. Mégis így alakult. Május közepén telefonált a fiatal férfi menyasszonya, hogy võlegényét elõzõ este láz, hányás és hasmenés miatt beszállították a kórházba. A bejelentést követõen az EUB-Assistance azonnal felvette a kapcsolatot a kórházzal. A vizsgálatkor kiderült, hogy vakbélgyulladása van, ezért azonnal meg kellett mûteni. Érdeklõdésünkre a kezelõorvosok úgy tájékoztattak, hogy a mûtét sikerült, a beteg néhány nap múlva távozhat a kórházból. Az EUB-Assistance közben elkezdte szervezni a pár hazaútját. Repülõjegyük épp a mûtétet követõ napra szólt, ezért újat foglaltak számukra. Ügyfelünk menyasszonya is kintmaradt kísérõként, és, mivel a repülõjáratra a kórházi távozást követõen még egy napot kellett várni, a pár szálláshelyérõl is az EUB gondoskodott. A repülõ Bécsig közlekedett, onnan mentõautóval szállították haza a beteget és menyasszonyát, akik néhány órával a landolás után már otthon is voltak a Budapest melletti városban. Költségek: Kórházi ellátás, mûtét 7.202,77 EUR Reptéri transzfer 45,00 EUR Repülõjegy HUF Szállás 45,00 EUR Mentõ Bécsbõl HUF Összesen: HUF Egy csúszós lépcsõ okozott combnyaktörést Sajnos a balesetek a legváratlanabb pillanatokban történnek. Ezt igazolja annak az idõs néniek az esete is, akit az eredetileg tervezett charter helyett végül a mentõrepülõ szállított haza. Egy törökországi körutazáson vett részt az idõs néni, amikor a nyaralás negyedik napján szerencsétlen baleset érte. A szállodában megcsúszott a lépcsõn, és megütötte a jobb oldalát. A csoportvezetõ azonnal értesítette a mentõket, akik kórházba szállították a nénit, ahol rögtön meg is röntgenezték. A vizsgálat során megállapították, hogy az idõs hölgy combnyaktörést szenvedett. Ügyfelünk kórházi kezelése során mellette volt a vele együtt utazó egyik hozzátartozója, akinek a szállását és üzemanyag-költségét a biztosítás alapján vállaltuk. A kezelõorvos az idõs hölgy korára és a sérülésére tekintettel szükségesnek tartotta a sürgõsségi operációt, ebben a biztosító orvosszakértõi is egyetértettek. A sürgõsségi mûtétet elvégezték a kórházban. Pár napos kórházi benntartózkodás után ügyfelünk állapota lehetõvé tette a Magyarországra történõ, orvosilag indokolt hazaszállítást. A kezelõorvossal történt egyeztetés, valamint orvosi dokumentumok alapján a biztosító orvosszakértõi a mentõrepülõs szállítás mellett döntöttek, mert ebben az esetben az a leggyorsabb és legbiztonságosabb megoldás. Ezt követõen az EUB-Assistance elkezdte szervezni a hazaszállítást. A kórházból mentõautó szállította ügyfelünket a reptérre, ahonnan még aznap éjjel meg is érkezett Budapestre. Költségek: Kórházi kezelés, mûtét ,00 EUR Mentõ a reptérre 423,00 EUR Mentõrepülõ ,00 EUR Hozzátartozó szállása, utazása HUF Mentõ reptérrõl kórházba HUF Összesen: HUF 13

14 Partnerünk beszámolója A folyékony történelem földjén Az EUB 2011-ban is megrendezte mára már méltán híressé vált jutalomutazását a Generali legjobb tanácsadói és vezetõi részére. Az úti cél a világelsõ sörivó, Csehország történelmi városa, Cesky Krumlov volt, melynek mindössze 13 ezer lakosára évente másfél millió turista jut. A résztvevõk itt élvezhették, az EUB már hagyománnyá vált figyelmességét és a különlegesség érzését, amelyrõl Erdõs Mihály vezérigazgató úr gondoskodott. Pletykák szerint személyesen õ választotta ki az utazáshoz használt kellékeket a bõrüléses luxus busztól kezdve a programokon át. A gyõztesek így valóban különleges élményeket élhettek át, amelyeket hosszú lenne felsorolni, így csak néhányat emelnék ki. Egy apátság 56 ezer literes boroshordója közelében fogyasztottunk borkóstolót, raftingoltunk a Moldván, versengtünk íjászatban egyéni és csapat nyereményekkel. Volt részünk még egész estét betöltõ csülök vacsorában, látogattunk gyönyörû várakat, kastélyokat és nem utolsó sorban sörgyárat. És amit nem lehet kihagyni: végigkóstolhattuk a világ legjobb söreit. Ezeket a programokat valószínûleg önállóan is meg lehet szervezni, de az az érzés nem megvásárolható, amit a szobában elõre elhelyezett köszönõ levél és személyes ajándék okozott. Az a közösségi élmény sem vehetõ meg pénzért, amit a reneszánsz búcsúvacsora adott a csapatnak: egyedi és utánozhatatlan érzés korabeli reneszánsz ruhákba öltözve, lantmuzsika mellett lakmározni egy félezer éves lovagteremben, s közben megtanulni a középkor ismerkedési- és táncszokásait. Felejthetetlen volt. Boldog vagyok, hogy résztvevõje lehettem ennek a varázslatos, mágikus utazásnak, és, ha igaz, amit mondanak: Az vagy, amit átéltél, akkor mi mindannyian sokkal gazdagabban tértünk haza. Azzal a határozott vággyal megerõsödve, hogy jövõre veletek ugyanígy! Egy elégedett résztvevõ Cesky Krumlov 14

15 Európai Utazási Biztosító Zrt. Hírmondó 2011/2 Szakmai út Szicíliában csak bevállalósoknak 2011-ben az EUB szakmai útját végig a találós kérdések és az elme tornáztatása jellemezte, természetesen a test karbantartása mellett. Elsõ fõ kérdés: mi lesz az úti cél? Milyen ruhákat vigyünk? Milyen lesz az éghajlat? A kérdéseinkre csak akkor kaptunk választ, mikor már a cselekvésben voltunk. Igaz többen komoly idõráfordítással igyekeztek választ kapni, de sikertelenül. Két héttel az indulás elõtt azt már tudtuk, hogy repülõvel és valószínûleg az Unió valamelyik tagországába fogunk utazni, indulás elõtt három nappal pedig némi információt kaptunk a várható idõjárásról. Ezzel a kíváncsiság csak fokozódott. A repülõtéren mindenki kapott egy Szicília útikönyvet és információt, hogy melyik járatszámú gépre szálljon fel. A program még mindig rejtély volt. Ez végig kísérte a többi napot is. Esténként a napi kérdésekre helyesen válaszolók különleges tárgyjutalmakban részesültek. A napi programok vidámságát Valkai Erzsi egyénisége tovább fokozta. Közösen megnéztük Siracusában az ásatási területeket és Ortigia szigetét. A sziget körül kellemes hajókázást tettünk. Hangversenyt adtunk a Már mi nálunk babám népi költemény sajátos elõadásával a Dionüsziosz füle elnevezésû barlangban. Többen a szállodai szobájuk ablakából éjjel is kémlelhették a füstölgõ Etnát. Második nap kilenc dzsippel közelítettünk az Etna felé, majd két csoportban gyalog illetve quadokkal tettük meg az út további részét. Keményen ellenálltunk szélnek és napsütésnek. Számomra a füstölgõ Etna a jin-jang hangulatát nyújtotta fekete-fehér színeiben (fekete láva - fehér hó). A délutáni program Szicília legfestõibb városában, Taorminában telt, amelynek eredete i.e. V. századig vezethetõ vissza. A város magasan a tenger felett a hegyoldalban fekszik, ahonnan káprázatos kilátás nyílik. Nem véletlen, hogy Csontváry oly sokszor visszatért ide, és itt ihletõdött többek között A taorminai görög színház romjai címû képe is. Harmadik nap megnéztük gyalogosan Cataniát: a katedrálist, a halpicot és a színpompás növényeket a csodálatos parkokban. Catania a fekete-fehér város, mert a fekete lávát használták fel az építéséhez. Magával ragadott a római színház látványa, amely valaha görög színház volt és hétezer nézõt fogadott be. A keresztapa forgatási helyszíneinek felkeresése és a találós kérdések elõtt bátorság- próbát tettünk: fürdés is volt a tengerben. Az esti búcsúvacsorát helyi zenészek humora és a 12 fogásos vacsora élménye tette felejthetetlenné. A doromb megszólaltatása is komoly feladat volt. Köszönöm, EUB a sok élményt, a szellemi és egyéb kihívást! Egy elégedett résztvevõ 15

2013/14 TÉL - BIZTOSÍTÁSOK

2013/14 TÉL - BIZTOSÍTÁSOK 2013/14 TÉL - BIZTOSÍTÁSOK 2013/14-es téli szezonban is, minden termékünk esetében egységesen, azaz a Repülős utazások repülővel, az egyéni katalógusból a Szállodák, Panziók és Apartmanok foglalása esetén

Részletesebben

UTAZÁS ÉS SZABADIDŐ2008. KIÁLLÍTÁS ÉS VÁSÁR DEBRECEN 2008. MÁRCIUS 28-30. STATISZTIKA

UTAZÁS ÉS SZABADIDŐ2008. KIÁLLÍTÁS ÉS VÁSÁR DEBRECEN 2008. MÁRCIUS 28-30. STATISZTIKA UTAZÁS ÉS SZABADIDŐ2008. KIÁLLÍTÁS ÉS VÁSÁR DEBRECEN 2008. MÁRCIUS 28-30. STATISZTIKA DEMOGRÁFIA megoszlás férfi 46% nő 54% megoszlás 20 év alatt 7% 20-29 között 40% 30-39 között 20% 40-49 között 14% 50-59

Részletesebben

EUB Szolgáltatások és díjak 2010. április 12-től visszavonásig de legkésőbb 2010. november 30-ig megkötött biztosítási szerződésekre

EUB Szolgáltatások és díjak 2010. április 12-től visszavonásig de legkésőbb 2010. november 30-ig megkötött biztosítási szerződésekre EUB ok és díjak 2010. április 12-től visszavonásig de legkésőbb 2010. november 30-ig megkötött biztosítási szerződésekre EUB_ok és díjak_2010.04.12.-2010.11.30.doc 1/9 TOP EXTRA, TOP, NÍVÓ, BÁZIS TOP EXTRA

Részletesebben

Négy napra megy nyaralni a magyar

Négy napra megy nyaralni a magyar Négy napra megy nyaralni a magyar Még mindig a magyar tenger a legnépszerűbb belföldi úti cél ez derült ki a Szállásvadász.hu friss turisztikai felméréséből, amelyben több mint 18 ezer hazai utazót kérdeztek

Részletesebben

EUB Szolgáltatások és díjak 2011. május 16-tól visszavonásig

EUB Szolgáltatások és díjak 2011. május 16-tól visszavonásig EUB Szolgáltatások és díjak 2011. május 16-tól visszavonásig TOP EXTRA, TOP, NÍVÓ, BÁZIS TOP EXTRA TOP NÍVÓ EGYÉNI 70 éves korig összesen 1 napra: 1.350 830 660 EGYÉNI-70 éves korig 2-365 napra az elsı

Részletesebben

Őrangyal szolgáltatások és díjak. Őrangyal. Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! Díjak (HUF)

Őrangyal szolgáltatások és díjak. Őrangyal. Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! Díjak (HUF) Őrangyal szolgáltatások és ak Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! Díjak (HUF) 1 2 3 4 5 8 9 12 13 16 17 31 Őrangyal Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! A 70. születésnap fölött az Őrangyal 70 Plusz

Részletesebben

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2014 NYÁR WWW.EUB.HU

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2014 NYÁR WWW.EUB.HU BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2014 NYÁR WWW.EUB.HU UTASBIZTOSÍTÁS (EUB2014-35ONU) Érvényes 2014. június 15-tôl visszavonásig Európai Utazási Biztosító Zrt. Általános Információ EUB ügyfélszolgálat: 1132 Budapest,

Részletesebben

Nehéz évre számíthat az utazási szakma is. Interjú Csákány Csabával, a TUI Magyarország Kft. igazgatójával

Nehéz évre számíthat az utazási szakma is. Interjú Csákány Csabával, a TUI Magyarország Kft. igazgatójával Nehéz évre számíthat az utazási szakma is. Interjú Csákány Csabával, a TUI Magyarország Kft. igazgatójával A pénzügyi válság és az azt követő gazdasági megszorítások miatt visszaestek a turizmus fejlődésével

Részletesebben

Utazástervezés Internet segítségével

Utazástervezés Internet segítségével Utazástervezés Internet segítségével Utazástervezés hagyományos módon Utazási irodán keresztül Saját szervezésben Ismerősökkel, barátokkal Újság, szórólap tájékoztatása alapján Utazástervezés hagyományos

Részletesebben

Az Angol NYELV AZ ISKOLÁNKBAN

Az Angol NYELV AZ ISKOLÁNKBAN , Az Angol NYELV AZ ISKOLÁNKBAN Korábban már olvashattuk, hogy mit hány órában tanulhatunk nálunk, csakhogy az angol nyelv esetében nem elégszünk meg ennyivel és így kihagyhatatlan nálunk egy angliai utazás

Részletesebben

2016. február INTERJÚ

2016. február INTERJÚ INTERJÚ Az Élet szép Az AMEGA beszélgetőpartnere: Dr. Kánitz Éva Főorvos Asszony, milyen családi indíttatással került az orvosi pályára? Mindig azt gondoltam, hogy az a legszebb dolog a világon, ha az

Részletesebben

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2016 NYÁR

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2016 NYÁR BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2016 NYÁR Európai Utazási Biztosító Zrt. Általános Információ EUB ügyfélszolgálat: 1132 Budapest, Váci út 36-38. Tel.: +36 1 452 3580 www.eub.hu ugyfelszolgalat@eub.hu TARTALOMJEGYZÉK

Részletesebben

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2015-2016 WWW.EUB.HU

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2015-2016 WWW.EUB.HU BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2015-2016 WWW.EUB.HU Európai Utazási Biztosító Zrt. Általános Információ EUB ügyfélszolgálat: 1132 Budapest, Váci út 36-38. Tel.: +36 1 452 3580 www.eub.hu ugyfelszolgalat@eub.hu

Részletesebben

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2015-2016

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2015-2016 BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2015-2016 Utasbiztosítás EUB2015-01U2 (1-20. old.) Ügyféltájékoztató (21-25. old.) Európai Utazási Biztosító Zrt. Általános Információ EUB ügyfélszolgálat: 1132 Budapest, Váci út

Részletesebben

UTAZÁSI IRODÁK A KULISSZÁK MÖGÖTT. Molnár Judit

UTAZÁSI IRODÁK A KULISSZÁK MÖGÖTT. Molnár Judit UTAZÁSI IRODÁK A KULISSZÁK MÖGÖTT Molnár Judit Utazási irodák a kulisszák mögött Bemutatkozás MUISZ alelnök Budapesti Békéltető Testület tagja OTP Travel ügyvezető 40 éves a MUISZ 1974 7 utazási iroda

Részletesebben

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2016 WWW.EUB.HU

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2016 WWW.EUB.HU BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2016 WWW.EUB.HU Európai Utazási Biztosító Zrt. Általános Információ EUB ügyfélszolgálat: 1132 Budapest, Váci út 36-38. Tel.: +36 1 452 3580 www.eub.hu ugyfelszolgalat@eub.hu EUB-Segítségnyújtás

Részletesebben

Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete

Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete Oroszország! A gazdasági növekedés a válságig az orosz középosztály megerősödését

Részletesebben

Hasznos tudnivalók a nyári szezonhoz kapcsolódóan

Hasznos tudnivalók a nyári szezonhoz kapcsolódóan Hasznos tudnivalók a nyári szezonhoz kapcsolódóan A gyomorrontás a mediterrán területeken az egyik vezetô megbetegedés. A hasmenéssel, hányással, sokszor kiszáradással járó fertôzés többnapos kezelési

Részletesebben

AEGON. Vitál Életbiztosítás

AEGON. Vitál Életbiztosítás AEGON Vitál Életbiztosítás A felelősségteljes gondoskodás családról való gondoskodás A család mindennél fontosabb A család mindennapi örömeink forrása, ezért mindannyiunk számára óriási kincs, amelyről

Részletesebben

GB160 Csoportos Élet-, Baleset- és Egészségbiztosítás Országos Független Tűzoltó Szakszervezet. Csentei Zoltán üzleti vezető Keszthely

GB160 Csoportos Élet-, Baleset- és Egészségbiztosítás Országos Független Tűzoltó Szakszervezet. Csentei Zoltán üzleti vezető Keszthely GB160 Csoportos Élet-, Baleset- és Egészségbiztosítás Országos Független Tűzoltó Szakszervezet Csentei Zoltán üzleti vezető Keszthely ELÉRHETŐSÉGEK Csentei Zoltán tel.: 0630/430-9790 e-mail: zoltanferenc.csentei@groupamagarancia.hu

Részletesebben

Budapest Maraton és Félmaraton 1.

Budapest Maraton és Félmaraton 1. Budapest Maraton és Félmaraton 1. 1984 óta kerülnek megrendezésre. A félmaraton szeptemberben, míg a maraton októberben. A két verseny 31 000 embert mozgatott meg 2012-ben. A Budapest Maraton Magyarország

Részletesebben

Európai Gazdasági és Szociális Bizottság ELNÖKSÉG 536. ÜLÉS 2007. MÁJUS 29.

Európai Gazdasági és Szociális Bizottság ELNÖKSÉG 536. ÜLÉS 2007. MÁJUS 29. Európai Gazdasági és Szociális Bizottság 7. a) PONT ELNÖKSÉG 536. ÜLÉS 2007. MÁJUS 29. Tárgy: 7. a) napirendi pont A tagok támogatása/egészségügyi és szociális szolgálat Biztosítások TÁJÉKOZTATÁSUL A jelen

Részletesebben

Erasmus Hallgatói Beszámoló. Madrid. 2014/2015 ősz

Erasmus Hallgatói Beszámoló. Madrid. 2014/2015 ősz Erasmus Hallgatói Beszámoló Madrid 2014/2015 ősz Pontokba szedve próbálok segíteni Nektek, leendőerasmus ösztöndíjasnak, a Madridban eltöltendőfél/teljes év eltöltéséhez szükséges fontos információkkal.

Részletesebben

érvényességi határidő: 2014. 12. 31. www.holidayplus-unlimited.net/lg www.lg.com/hu

érvényességi határidő: 2014. 12. 31. www.holidayplus-unlimited.net/lg www.lg.com/hu érvényességi határidő: 2014. 12. 31. www.holidayplus-unlimited.net/lg www.lg.com/hu Tisztelt Vásárló! Köszönjük, hogy bizalmával megtisztelt bennünket és az LG Electronics klímáját választotta. Jó pihenést,

Részletesebben

Alba Radar. 22. hullám. Nyaralási tervek

Alba Radar. 22. hullám. Nyaralási tervek Alba Radar Lakossági közvélemény-kutatási program Székesfehérváron 22. hullám Nyaralási tervek 201. július 03. Készítette: Bokros Hajnalka bokros.hajnalka@echomail.hu www.echoinn.hu 1 A kutatás háttere

Részletesebben

KALANDOZÁS A MALÁJ-FÉLSZIGETEN KALANDOZÁS MALÁJ-FÉLSZIGETEN. Körutazás Malájziában tengerparti nyaralással Langkawin 2013. március 21-április 02.

KALANDOZÁS A MALÁJ-FÉLSZIGETEN KALANDOZÁS MALÁJ-FÉLSZIGETEN. Körutazás Malájziában tengerparti nyaralással Langkawin 2013. március 21-április 02. KALANDOZÁS A MALÁJ-FÉLSZIGETEN KALANDOZÁS MALÁJ-FÉLSZIGETEN Körutazás Malájziában tengerparti nyaralással Langkawin 2013. március 21-április 02. KUALA LUMPUR MODERN ÉS RÉGI ARCA, MALACCA GYARMATI EMLÉKEI,

Részletesebben

Belgium Antwerpen Karel de Grote Hogeschool - 2010 tavaszi félév Holobrádi Miklós, BGK

Belgium Antwerpen Karel de Grote Hogeschool - 2010 tavaszi félév Holobrádi Miklós, BGK Belgium Antwerpen Karel de Grote Hogeschool - 2010 tavaszi félév Holobrádi Miklós, BGK Kiutazás Utazásra nagyjából négy lehetőség adódik. Autóval kimenni kényelmes, sok csomagot ki lehet vinni, egyedül

Részletesebben

UTASBIZTOSÍTÁS (EUB2015-14NCU)

UTASBIZTOSÍTÁS (EUB2015-14NCU) NECKERMANN CRUISE KOMPLEX (UTAS ÉS STORNO) ÉS CRUISE STORNO BIZTOSÍTÁSOK ÁLTALÁNOS ÉS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2016 NYÁRI SZEZONTÓL (VISSZAVONÁSIG) Európai Utazási Biztosító Zrt. Általános Információ

Részletesebben

Médiaajánlat. KIDSOASIS KFT. 2120 Dunakeszi, Pallag u. 26. T: +36 27 200 873 Fax: +36 27 200 872 info@kidsoasis.hu. www.kidsoasis.

Médiaajánlat. KIDSOASIS KFT. 2120 Dunakeszi, Pallag u. 26. T: +36 27 200 873 Fax: +36 27 200 872 info@kidsoasis.hu. www.kidsoasis. Médiaajánlat 1. Bemutatkozás A KidsOasis egy családbarát minősítési rendszer, egy bejegyzett tanúsító védjegy, és az ahhoz kapcsolódó szállásfoglalási portál. A szálláshelyeket egy több mint 50 feltételből

Részletesebben

AutósTárs gépjármű jogvédelmi biztosítás feltételei (GJB)

AutósTárs gépjármű jogvédelmi biztosítás feltételei (GJB) AutósTárs gépjármű jogvédelmi biztosítás feltételei (GJB) Hatályos: 2011. július 1-jétől Nysz.: 14541 Tartalomjegyzék I. A biztosítási szerződés alanyai... 3 II. A biztosítás tárgya... 3 III. A biztosítási

Részletesebben

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt.

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A főbb küldőterületek előrejelzései, piaci várakozások 2006. Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A nemzetközi turizmus középtávú tendenciái 2005-ben minden korábbinál szívesebben

Részletesebben

AEGONdirekt.hu. Köszöntjük Önöket sajtótájékoztatónkon!

AEGONdirekt.hu. Köszöntjük Önöket sajtótájékoztatónkon! AEGONdirekt.hu Köszöntjük Önöket sajtótájékoztatónkon! Tartalom Zatykó Péter, AEGON Magyarország cégcsoport vezérigazgató Online biztosítási piaci helyzetkép Koncepció és stratégia Hagyományos és direkt

Részletesebben

A magyar és nemzetközi turizmus jelenlegi trendjei és hatásai a hazai idegenforgalmi szegmensben

A magyar és nemzetközi turizmus jelenlegi trendjei és hatásai a hazai idegenforgalmi szegmensben A magyar és nemzetközi turizmus jelenlegi trendjei és hatásai a hazai idegenforgalmi szegmensben Turizmus Akadémia, Sopron Glázer Tamás vezérigazgató-helyettes 2015. szeptember 9. Trendek és tendenciák

Részletesebben

GTT-UTASBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS ÉS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK (EUB2005-GTT1)

GTT-UTASBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS ÉS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK (EUB2005-GTT1) GTT-UTASBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS ÉS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK (EUB2005-GTT1) Jelen általános biztosítási feltételek (a továbbiakban: általános feltételek) és különös biztosítási feltételek (a továbbiakban:

Részletesebben

Kedvezményes téli ajánlatok

Kedvezményes téli ajánlatok KISBÉR TOURIST Engedély:R 1068 Utazási Iroda 2870 Kisbér Komáromi u.1. Telefon: 34/352-700 és 06/30/217-8722 Kedvezményes téli ajánlatok Program ajánlat: Szállást kínálunk Budapesten Hotel Rubin****6.450

Részletesebben

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2015-2016

BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2015-2016 BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 2015-2016 Storno biztosítás EUB2015-02ST (1-6. old.) Ügyféltájékoztató (7-11. old.) Európai Utazási Biztosító Zrt. Általános Információ EUB ügyfélszolgálat: 1132 Budapest, Váci út

Részletesebben

Közösségi marketing csomag. hotelek, panziók, apartmanok részére

Közösségi marketing csomag. hotelek, panziók, apartmanok részére Közösségi marketing csomag hotelek, panziók, apartmanok részére 1. A Közösségi marketing hotelek részére tartalma és célja Ezt a programcsomagot azoknak a hoteleknek, panzióknak, apartmanoknak hoztuk létre,

Részletesebben

Nők külföldi munkavállalással kapcsolatos attitűdje

Nők külföldi munkavállalással kapcsolatos attitűdje Nők külföldi munkavállalással kapcsolatos attitűdje Kutatási összefoglaló 2012 Készítette: Votisky Petra Pszichológus, coach és expat http://www.nokkulfoldon.hu/ Kutatás háttere: Külföldön élő nőként,

Részletesebben

SZÓBELI ÉRETTSÉGI TÉMAKÖRÖK ANGOL NYELVBŐL

SZÓBELI ÉRETTSÉGI TÉMAKÖRÖK ANGOL NYELVBŐL SZÓBELI ÉRETTSÉGI TÉMAKÖRÖK ANGOL NYELVBŐL Az érettségi vizsga tartalmi részét az alább felsorolt témakörök képezik, azaz a feladatok minden vizsgarészben tematikusan ezekre épülnek. Ez a lista az érettségi

Részletesebben

Bízik a magyar piacban az AIG KILÁTÁSOK A felelősség típusú biztosításokra még nem figyelnek eléggé a hazai vállalatok

Bízik a magyar piacban az AIG KILÁTÁSOK A felelősség típusú biztosításokra még nem figyelnek eléggé a hazai vállalatok Bízik a magyar piacban az AIG KILÁTÁSOK A felelősség típusú biztosításokra még nem figyelnek eléggé a hazai vállalatok A hazai cégeknél egyelőre a vagyonbiztosításoknál magas viszonylag a penetráció, a

Részletesebben

ERASMUS SZAKMAI GYAKORLATI BESZÁMOLÓ

ERASMUS SZAKMAI GYAKORLATI BESZÁMOLÓ NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM APÁCZAI CSERE JÁNOS KAR ERASMUS SZAKMAI GYAKORLATI BESZÁMOLÓ Gyakorlati hely: Park Hotel Le Sorgenti Gyakorlat időtartama: 2012. május 01.-augusztus 01. Készítette: Szabó Alexandra

Részletesebben

Hévíz Az élet forrása. A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai

Hévíz Az élet forrása. A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai Hévíz Az élet forrása A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai Hévízi turizmusa számokban Magánszállás 812 ház 2240 szoba 4692 ágy Kereskedelmi szállás 20 Hotel (3-5 * ) 2078 szoba 5814 ágy Összesen

Részletesebben

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban Pénzes Erzsébet Turizmus Tanszék Pannon Egyetem, Veszprém Magyar Nemzeti Parkok Hete szakmai nap, 2013. június 7. Hortobágy

Részletesebben

MÁV-START / ÉKSZ - 07/002/2015. Interrail

MÁV-START / ÉKSZ - 07/002/2015. Interrail MÁV-START / ÉKSZ - 07/002/2015 Interrail Örömmel üdvözöljük Önt az Interrail tel utazók széles táborában! Reméljük, utazásai során sok nagyszerű élményben lesz része. Jó időt, kellemes útitársakat kívánunk!

Részletesebben

professzionális e-mail kommunikáció

professzionális e-mail kommunikáció professzionális e-mail kommunikáció Kik vagyunk? A Targetmax 100% magyar tulajdonú vállalkozás, több mint 10 éves szakmai tapasztalattal az e-kommunikáció és online direkt marketing területén. Két területen

Részletesebben

Külföldiek egészségügyi ellátása. Egészségügyi ellátás az EU-ban. Balatonfüred, 2009. szeptember 12.

Külföldiek egészségügyi ellátása. Egészségügyi ellátás az EU-ban. Balatonfüred, 2009. szeptember 12. Balatonfüred, 2009. szeptember 12. Külföldiek egészségügyi ellátása Magyarországon, Egészségügyi ellátás az EU-ban Dr. Lengyel Balázs Nemzetközi és Európai Integrációs Főosztály Országos Egészségbiztosítási

Részletesebben

Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010

Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 A jogi és igazgatási képzési terület diplomásainak munkaerő piaci helyzete Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. által végzett, Diplomás pályakövetés

Részletesebben

Helping people more than ever in 2014. Szállásbiztosítások. 1 / Title of Presentation Copyright Allianz Global Assistance 26-Mar-12

Helping people more than ever in 2014. Szállásbiztosítások. 1 / Title of Presentation Copyright Allianz Global Assistance 26-Mar-12 Helping people more than ever in 2014 Szállásbiztosítások 1 / Title of Presentation Copyright Allianz Global Assistance 26-Mar-12 Tartalom Miért is? Mi ez? Milyen előnyeim származnak belőle? Mennyi az

Részletesebben

2012.02.17. A turizmus meghatározása és szereplői. A turizmus meghatározása és szereplői 1 A turizmus meghatározása és szereplői

2012.02.17. A turizmus meghatározása és szereplői. A turizmus meghatározása és szereplői 1 A turizmus meghatározása és szereplői 202.02.7. Bevezetés a turizmusba Formádi Katalin Pannon Egyetem, Turizmus Tanszék formadi@turizmus.uni-pannon.hu Nyaralás Kikapcsolódás Hegyvidék Síelés Vakáció Tengerpart Kultúrák megismerése Nyelvtanulás

Részletesebben

SEGÍTHETÜNK! Alapitvany-Fuzet_2009_05.indd 1 Alapitvany-Fuzet_2009_05.indd 1 9/14/2009 9:10:00 AM 9/14/2009 9:10:00 AM

SEGÍTHETÜNK! Alapitvany-Fuzet_2009_05.indd 1 Alapitvany-Fuzet_2009_05.indd 1 9/14/2009 9:10:00 AM 9/14/2009 9:10:00 AM SEGÍTHETÜNK! Alapitvany-Fuzet_2009_05.indd 1 9/14/2009 9:10:00 AM WWW.DGY.HU ADÓSZÁM: 18356076-1-03 BANKSZÁMLASZÁM: 10400621-06201821-00000000 H-6200 KISKŐRÖS, MEZŐ U. 16. H-1094 BUDAPEST, ANGYAL UTCA

Részletesebben

A legférfiasabb oldalad

A legférfiasabb oldalad A legférfiasabb oldalad A manus.hu célja megteremteni egy olyan oldalt, melyben az erősebbik nem újból erősebbik nem lehet. Lelki menedéket és szakszerű segítséget nyújtani egy internetes magazin keretein

Részletesebben

Olaszország. Fővárosa: Róma Államforma: Parlamentáris köztársaság Hivatalos nyelve: olasz Területe: 301 318 km² Lakossága: 56 995 744fő Valutája: euró

Olaszország. Fővárosa: Róma Államforma: Parlamentáris köztársaság Hivatalos nyelve: olasz Területe: 301 318 km² Lakossága: 56 995 744fő Valutája: euró Olaszország Fővárosa: Róma Államforma: Parlamentáris köztársaság Hivatalos nyelve: olasz Területe: 301 318 km² Lakossága: 56 995 744fő Valutája: euró A csizma alakú ország a kultúra és a művészetek bölcsőjének

Részletesebben

Kik vagyunk? Helyszín. Joggal felmerülhet a kérdés, hogy miért pont Szerbia?

Kik vagyunk? Helyszín. Joggal felmerülhet a kérdés, hogy miért pont Szerbia? Kik vagyunk? Németh Bence és Leel- Őssy Attila vagyunk, budapesti egyetemi hallgatók. A szervezést bonyolítja és az infrasturktúrát biztosítja, az Online Travel Services budapesti utazási iroda. Az iroda

Részletesebben

Egy még vonzóbb Budapestért

Egy még vonzóbb Budapestért Egy még vonzóbb Budapestért Dudás Krisztina marketingigazgató Magyar Turizmus Zrt. 2011. május 4. Kedvező piaci trendek A trendek nekünk dolgoznak Növekvő népszerűségnek örvendenek Rövid utazások Közeli

Részletesebben

Higgy abban, hogy. gyógyítást elérheted. Higgy magadban.

Higgy abban, hogy. gyógyítást elérheted. Higgy magadban. Higgy abban, hogy avilágszínvonalú gyógyítást elérheted. Egészségbiztosítás Med TopDoc Higgy magadban. Higgy abban, hogy aki elégedett, az hamarabb lesz EGÉSZSÉGES. Szembesülni egy súlyos betegség diagnózisával

Részletesebben

Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása. Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A.

Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása. Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A. Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A.5-2013-2013-0102 Államreform Operatív Program keretében megvalósuló Szervezetfejlesztés

Részletesebben

.a Széchenyi iskoláról

.a Széchenyi iskoláról Negyedikesek írták....a Széchenyi iskoláról 7 éves koromban, szüleimmel azért választottuk ezt az iskolát, mert itt német nyelvet lehet tanulni. Én már óvodás korom óta tanulom a németet, így ragaszkodtunk

Részletesebben

E L Ő T E R J E S Z T É S. Kerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének 2007. november 28-i ülésére

E L Ő T E R J E S Z T É S. Kerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének 2007. november 28-i ülésére E L Ő T E R J E S Z T É S Kerekegyháza Város Önkormányzat Képviselő-testületének 2007. november 28-i ülésére Tárgy: Kerekegyháza Város Önkormányzat vagyon- és felelősségbiztosítása Előterjesztő: Dr. Kelemen

Részletesebben

Egészség: Készülünk a nyaralásra mindig Önnél van az európai egészségbiztosítási kártyája?

Egészség: Készülünk a nyaralásra mindig Önnél van az európai egészségbiztosítási kártyája? MEMO/11/406 Brüsszel, 2011. június 16. Egészség: Készülünk a nyaralásra mindig Önnél van az európai kártyája? Nyaralás: álljunk készen a váratlan helyzetekre! Utazást tervez az EU területén, Izlandra,

Részletesebben

Prevenciós program. anno 1999

Prevenciós program. anno 1999 Prevenciós program anno 1999 Vízimentők Magyarországi Szakszolgálata Egyesületünk egyik fő feladatának tekinti a vízibalesetek számának csökkentését. Baleset-megelőzési előadásaink során felhívjuk a figyelmet

Részletesebben

Neckermann hirdetési ajánló 2013 14 Tél

Neckermann hirdetési ajánló 2013 14 Tél Neckermann hirdetési ajánló 2013 14 Tél Miért hirdessen a Neckermann-nál? 20 év szakmai tapasztalat a kiutaztatásban. Magyarország piacvezető utazásszervezője. Nemzetközi háttér a Thomas Cook csoport tagjaként.

Részletesebben

Ajánlat / Módosítási javaslat Egyedi belföldi árufuvarozói felelősségbiztosítási szerződés az MKFE tagjai részére

Ajánlat / Módosítási javaslat Egyedi belföldi árufuvarozói felelősségbiztosítási szerződés az MKFE tagjai részére 2. Sz. Melléklet Ajánlat / Módosítási javaslat Egyedi belföldi árufuvarozói felelősségbiztosítási szerződés az MKFE tagjai részére Szerződésszám: Neve: Székhelye: Levelezési címe: I. A Szerződő adatai

Részletesebben

Péterfy Bori: zseniális zenészek vesznek körül. 2014. 04. 05. Szerző: Szimpatika

Péterfy Bori: zseniális zenészek vesznek körül. 2014. 04. 05. Szerző: Szimpatika Péterfy Bori: zseniális zenészek vesznek körül 2014. 04. 05. Szerző: Szimpatika Péterfy Bori színész- és énekesnő. A Krétakör Színháznak, majd 2008-tól Alföldi menesztéséig a Nemzeti Színház társulatának

Részletesebben

Mire kell figyelni a bérlés előtt?

Mire kell figyelni a bérlés előtt? Külföldi nyaralásaik során sokan választják azt a megoldást a helyi látnivalók és nevezetességek megtekintéséhez, hogy gépkocsit bérlenek a tömegközlekedés használata helyett. Ennek előnye, hogy kényelmesebb,

Részletesebben

2011. májusi törvényváltozások betegszabadság és táppénz

2011. májusi törvényváltozások betegszabadság és táppénz 2011. májusi törvényváltozások betegszabadság és táppénz 2011. májustól változnak a betegszabadsághoz és táppénzhez kapcsolódó előírások Jelen díjmentes kiadvány az Adó Sziget Klub havi szakmai kiadványából

Részletesebben

Egészségügyi ellátások. Alapellátás és Járóbeteg-ellátás: Az ellátásért 10 eurót kell fizetni a biztosítottnak évente.

Egészségügyi ellátások. Alapellátás és Járóbeteg-ellátás: Az ellátásért 10 eurót kell fizetni a biztosítottnak évente. Egészségügyi ellátások Ausztria: Alapellátás és Az ellátásért 10 eurót kell fizetni a biztosítottnak évente. Átlagban 8-10 eurót kell fizetni naponta, de ez tartományonként változik. 28 nap a felső korlát.

Részletesebben

SZÁLLODAI VENDÉGÉJSZAKÁK SZÁMA: 18.4 MILLIÓ BELFÖLD: 8.1 MILLIÓ KÜLFÖLD: 10.3 MILLIÓ

SZÁLLODAI VENDÉGÉJSZAKÁK SZÁMA: 18.4 MILLIÓ BELFÖLD: 8.1 MILLIÓ KÜLFÖLD: 10.3 MILLIÓ 1 GDP-HEZ HOZZÁJÁRULÁS: 9% MUNKAHELYEK SZÁMA: 318 EZER TURIZMUS DEVIZA BEVÉTELEI: 4 MRD EUR 1.031 SZÁLLODÁBAN 59.287 SZOBA SZÁLLODAI VENDÉGÉJSZAKÁK SZÁMA: 18.4 MILLIÓ BELFÖLD: 8.1 MILLIÓ KÜLFÖLD: 10.3

Részletesebben

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS A 2015/2016. ÉVI ERASMUS+ TANULMÁNYI ÉS SZAKMAI GYAKORLATI CÉLÚ HALLGATÓI MOBILITÁSRA

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS A 2015/2016. ÉVI ERASMUS+ TANULMÁNYI ÉS SZAKMAI GYAKORLATI CÉLÚ HALLGATÓI MOBILITÁSRA PÁLYÁZATI FELHÍVÁS A 2015/2016. ÉVI ERASMUS+ TANULMÁNYI ÉS SZAKMAI GYAKORLATI CÉLÚ HALLGATÓI MOBILITÁSRA 1. A pályázati felhívás célja: A pályázni jogosult hallgatói számára Erasmus+ külföldi részképzés

Részletesebben

Már újra vágytam erre a csodár a

Már újra vágytam erre a csodár a Már újra vágytam erre a csodár a Szüleinktől kapjuk az utat, gyermekeinktől a célt olvasható az államfő feleségének hitvallása internetes bemutatkozó oldalán. Áder János köztársasági elnök felesége, négygyermekes

Részletesebben

LÉGI UTASOK JOGAI EU PANASZBEJELENTŐ NYOMTATVÁNY

LÉGI UTASOK JOGAI EU PANASZBEJELENTŐ NYOMTATVÁNY LÉGI UTASOK JOGAI EU PANASZBEJELENTŐ NYOMTATVÁNY EZZEL A NYOMTATVÁNNYAL A LÉGITÁRSASÁGOKNÁL ÉS/VAGY AZ ILLETÉKES NEMZETI SZERVEKNÉL LEHET PANASZT BENYÚJTANI. Visszautasított beszállás, alacsonyabb osztályon

Részletesebben

Heaven is a place on Earth

Heaven is a place on Earth Heaven is a place on Earth Beszámoló szakmai gyakorlatról Minden egyetemista fejében megfordul az Erasmus gondolata. Engem régóta foglalkoztatott, nem tudtam és nem is akartam lemondani róla. Arról nem

Részletesebben

Gondtalan nyaralás hasznos tudnivalók indulás előtt [30-07-2013-09:00]

Gondtalan nyaralás hasznos tudnivalók indulás előtt [30-07-2013-09:00] Gondtalan nyaralás hasznos tudnivalók indulás előtt [30-07-2013-09:00] Ha külföldre indul nyaralni, nem árt tisztában lenni azzal, hogy milyen jogai vannak az utasoknak és mire kell feltétlenül figyelni

Részletesebben

SUBARU ASSISTANCE +36 1 880 14 88

SUBARU ASSISTANCE +36 1 880 14 88 SUBARU ASSISTANCE +36 1 880 14 88 SUBARU ASSISTANCE +36 1 880 14 88 Szolgáltatási körünkbe tartozik minden 36 hónapnál fiatalabb, Magyarországon forgalomba helyezett és a magyarországi importőr által regisztrált

Részletesebben

GOLF-EUROPE, GOLF-WORLD UTASBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS ÉS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK (EUB2005-GOLF)

GOLF-EUROPE, GOLF-WORLD UTASBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS ÉS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK (EUB2005-GOLF) GOLF-EUROPE, GOLF-WORLD UTASBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS ÉS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK (EUB2005-GOLF) Jelen általános biztosítási feltételek (a továbbiakban: általános feltételek) és különös biztosítási feltételek

Részletesebben

Egy hosszú hétvégét töltöttünk el Gyulán a Corso Hotelben. Gyula nagyon szép,

Egy hosszú hétvégét töltöttünk el Gyulán a Corso Hotelben. Gyula nagyon szép, Gyulai emlék Egy hosszú hétvégét töltöttünk el Gyulán a Corso Hotelben. Gyula nagyon szép, tiszta és turistákkal teli kisváros. Gyönyörűek a belváros szökőkútjai, a vár körüli sétány, ahol a nyári melegben

Részletesebben

A magyar lakosság utazási szokásai, 2010

A magyar lakosság utazási szokásai, 2010 1 A magyar lakosság utazási szokásai, 2010 A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából készítette a M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató Társaság A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából a M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató

Részletesebben

Hegyesi Donát különdíjat kapott a 25. EU Fiatal Tudósok Versenyén

Hegyesi Donát különdíjat kapott a 25. EU Fiatal Tudósok Versenyén Hegyesi Donát különdíjat kapott a 25. EU Fiatal Tudósok Versenyén Európa legjelentősebb és legrangosabb, az Unió által évente szervezett tehetségkutató és -kiválasztó versenyét, a 25. EU Fiatal Tudósok

Részletesebben

Összegezés az ajánlatok elbírálásáról

Összegezés az ajánlatok elbírálásáról Összegezés az ajánlatok elbírálásáról. Az ajánlatkérő neve és címe: BKK Budapesti Közlekedési Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság (075 Budapest, Rumbach Sebestyén utca 9-2.) 2. A közbeszerzés tárgya

Részletesebben

PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY. Halassy Emõke A magyar lakosság és a vízi, a vízparti, valamint a gyógyés wellness-turizmus kapcsolata 2

PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY. Halassy Emõke A magyar lakosság és a vízi, a vízparti, valamint a gyógyés wellness-turizmus kapcsolata 2 tartalom PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY Halassy Emõke A magyar lakosság és a vízi, a vízparti, valamint a gyógyés wellness-turizmus kapcsolata 2 TURIZMUS ÉS REGIONALITÁS Dr. Rátz Tamara Dr. Michalkó Gábor A

Részletesebben

J a v a s l a t az Ózdi Köznevelési Intézmények Gondnoksága intézményvezetői megbízására

J a v a s l a t az Ózdi Köznevelési Intézmények Gondnoksága intézményvezetői megbízására J a v a s l a t az Ózdi Köznevelési Intézmények Gondnoksága intézményvezetői megbízására Ózd, 2014. június 26. Előterjesztő: Alpolgármester Előkészítő: Humánerőforrás és Képviselő-testületi Osztály Köznevelési

Részletesebben

Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Médiatanácsának. 215/2012. (II. 1.) sz. HATÁROZATA

Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Médiatanácsának. 215/2012. (II. 1.) sz. HATÁROZATA Ügyiratszám: MN/32050-8/2011. Ügyintéző: személyes adat Tárgy: burkolt kereskedelmi közlemény tiltott közzétételére vonatkozó törvényi rendelkezés megsértése Melléklet: hatósági ellenőrzés megállapításai

Részletesebben

Chartis Europe S.A. Magyarországi Fióktelepének Travel Guard utasbiztosítási termékei

Chartis Europe S.A. Magyarországi Fióktelepének Travel Guard utasbiztosítási termékei Chartis Europe S.A. Magyarországi Fióktelepének Travel Guard utasbiztosítási termékei A Chartis a világ egyik vezetı vagyon és felelısség, illetve nemélet biztosító társasága, amely több mint 40 millió

Részletesebben

Beszámoló Pályázati azonosító: NTP-AMI-13-0082

Beszámoló Pályázati azonosító: NTP-AMI-13-0082 Beszámoló Pályázati azonosító: NTP-AMI-13-0082 A zongorás tábor résztvevőinek a száma a tervezetthez képest jóval magasabb lett. Az eredetileg tervezett 25-30 gyermek helyett több mint 50 gyermek jelentkezett

Részletesebben

1.2. a munkáltatónak az esélyegyenlőség biztosítására vonatkozó, az adott évre

1.2. a munkáltatónak az esélyegyenlőség biztosítására vonatkozó, az adott évre KIEMELKEDŐEN KÖZHASZNÚ FEHÉR BOT ALAPÍTVÁNY 4087 HAJDÚDOROG, NÁNÁSI u. 4. ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERV Az alapítvány a Munka Törvénykönyve 70/A. (1) és (2.) bekezdései alapján 2007. évre az alábbi ESÉLYEGYENLŐSÉGI

Részletesebben

Fogászati Turizmus Európában

Fogászati Turizmus Európában Fogászati Turizmus mint a egészségügyi turizmus húzóága Fogászati Turizmus Európában DR. KÁMÁN ATTILA - ELNÖK VEZETŐ MAGYAR FOGÁSZATI RENDELŐK EGYESÜLETE Magyarország fogászati turizmus bemutatása 1981-ben

Részletesebben

Országos Tourinform Találkozó. Horváth Gergely

Országos Tourinform Találkozó. Horváth Gergely Országos Tourinform Találkozó Horváth Gergely Magyar Turizmus Zrt. Budapest, VAM Design Center, 2011. május 11. Szakmai találkozó és párbeszéd 143 Tourinform Fenntartók, önkormányzatok TDM-ek Magyar Turizmus

Részletesebben

ARTIQ MÉDIAAJÁNLAT 2015. ARTIQ Kulturális Magazin

ARTIQ MÉDIAAJÁNLAT 2015. ARTIQ Kulturális Magazin Kulturális Magazin MÉDIAAJÁNLAT 2015. A Magazinról Tisztelt leendő Hirdetőnk, Partnerünk! Az Kulturális Magazin 2014 januárja óta napi rendszerességgel tájékoztatja olvasóit a kulturális élet hazai és

Részletesebben

TAVASZI & NYÁRI WELLNESS AJÁNLAT. Pihenjen és töltődjön fel energiával a Château Béla Kastélyszállóban, távol a mindennapok stresszes világától.

TAVASZI & NYÁRI WELLNESS AJÁNLAT. Pihenjen és töltődjön fel energiával a Château Béla Kastélyszállóban, távol a mindennapok stresszes világától. TAVASZI & NYÁRI WELLNESS AJÁNLAT Pihenjen és töltődjön fel energiával a Château Béla Kastélyszállóban, távol a mindennapok stresszes világától. Különleges ajánlatunk, amely a következőket tartalmazza:

Részletesebben

Allianz kötelező gépjárműfelelősségbiztosítás

Allianz kötelező gépjárműfelelősségbiztosítás www.allianz.hu Allianz kötelező gépjárműfelelősségbiztosítás Terméktájékoztató és Általános szerzõdési feltételek Hatályos 2015. november 1-jétől 1 / 49 Tartalomjegyzék Köszöntő...............................................3

Részletesebben

BMW Winter Technic Drive 2014 Sölden 1.Oldal BMW WINTER TECHNIC DRIVE 2014. VEZETÉSI ÉLMÉNY FELSŐFOKON.

BMW Winter Technic Drive 2014 Sölden 1.Oldal BMW WINTER TECHNIC DRIVE 2014. VEZETÉSI ÉLMÉNY FELSŐFOKON. 1.Oldal VEZETÉSI ÉLMÉNY FELSŐFOKON. 2.Oldal A rendezvény bemutatása. Az aktuális BMW modellek megismerése és vezetése 24 óra alatt, BMW certifikált instruktorok és a BMW márka képviselői segítségével A

Részletesebben

SZAKMAI GYAKORLAT BESZÁMOLÓ LUKÁCS ZSÓFIA 2015/2016 MÁLTA

SZAKMAI GYAKORLAT BESZÁMOLÓ LUKÁCS ZSÓFIA 2015/2016 MÁLTA SZAKMAI GYAKORLAT BESZÁMOLÓ LUKÁCS ZSÓFIA 2015/2016 MÁLTA Szakmai gyakorlatomat Máltán, a Vera Sant Fournier Interior Design Studionál végeztem. Ez a csupán három főből álló cég elsősorban magánlakások

Részletesebben

PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY

PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY A magyar lakosság külföldi utazásai PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY Készítette: a Magyar Turizmus Rt. Kutatási Igazgatóságának megbízásából a M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató Társaság A Magyar Turizmus Rt.

Részletesebben

Médiaajánlat 2012 február - március

Médiaajánlat 2012 február - március Médiaajánlat 2012 február - március Utazás & CEMP-csoport A CEMP csoport utazási portfóliója Idegenforgalmi gyűjtőoldal, mely az utazási irodák és belföldi hotelajánlatok gyűjtőportáljaként egy nyaralás

Részletesebben

A NONPROFIT INFORMÁCIÓS ÉS OKTATÓ KÖZPONT (NIOK) ALAPÍTVÁNY 2014. ÉVI BESZÁMOLÓJA A KAPOTT ADOMÁNYOK FELHASZNÁLÁSÁRÓL

A NONPROFIT INFORMÁCIÓS ÉS OKTATÓ KÖZPONT (NIOK) ALAPÍTVÁNY 2014. ÉVI BESZÁMOLÓJA A KAPOTT ADOMÁNYOK FELHASZNÁLÁSÁRÓL A NONPROFIT INFORMÁCIÓS ÉS OKTATÓ KÖZPONT (NIOK) ALAPÍTVÁNY 2014. ÉVI BESZÁMOLÓJA A KAPOTT ADOMÁNYOK FELHASZNÁLÁSÁRÓL Érkezett adományok áttekintés... 2 Könyvvizsgálat adomány... 2 Adhat Vonal támogatása...

Részletesebben

A magyarok kétharmada otthon szeretne meghalni

A magyarok kétharmada otthon szeretne meghalni A magyarok kétharmada otthon szeretne meghalni Mit gondolnak a magyarok a gyógyíthatatlan betegségekről, hol töltenék el életük utolsó szakaszát; mitől félnek leginkább, s mennyire ismerik az emberek a

Részletesebben

file:///c:/docume~1/barany~1/locals~1/temp/rar$ex26.297... Mûsor : Egyenes beszéd (R:) Dátum : 2005.12.07. - 2000 Credit: 0000

file:///c:/docume~1/barany~1/locals~1/temp/rar$ex26.297... Mûsor : Egyenes beszéd (R:) Dátum : 2005.12.07. - 2000 Credit: 0000 Dátum : 2005.12.07. - 2000 Adó : ATV Mûsor : Egyenes beszéd (R:) Credit: 0000 - A mûsorvezetõ következõ vendége, Szolnoki Andrea fõpolgármester-helyettes. Öt budapesti kórház indít egy programot, méghozzá

Részletesebben

Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez.

Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. 2 l Schindler Útmutató Kötelezettségvállalásunk Kedves Kollégák,

Részletesebben