VÁLLALKOZÁSI KERETSZERZŐDÉS

Átírás

1 Il 1 III III llljl PSZfi F Kötelezettségvállalás nyt.száma. VLSO^O^«?^ /UÖ ^ amely létrejött egyrészről VÁLLALKOZÁSI KERETSZERZŐDÉS a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.) statisztikai számjel: , adószám: képviseli: Erdős Mihály főigazgató-helyettes, mint megrendelő (a továbbiakban Megrendelő), másrészről a Grepton Informatikai Zrt. (1116 Budapest, Kondorfa u. 10.) cégjegyzékszám: , adószám: , bankszámlaszám: képviseli: Schmidt Vilmos Kereskedelmi vezető, mint Vállalkozó (a továbbiakban Vállalkozó) (a továbbiakban együtt: Felek) között az alulírott napon és helyen az alábbi feltételekkel: Pénzügyi Szervezetek Áüaroi Fel%yeieíe Érkezett: Érkeztetési szám: / Iktatószára: DEC Előzmények Megrendelő KE 07/09 azonosító számon Biztosításközvetítői (és szaktanácsadói) nyilvántartó rendszer rendszertámogatása" tárgyban a közbeszerzésekről szóló évi CXXIX. törvény (a továbbiakban: Kbt.) VI. fejezete szerinti egyszerű közbeszerzési eljárást folytatott le, melynek eredményeként kerül megkötésre jelen Szerződés. Értelmező rendelkezések A jelen Szerződésben szereplő következő kifejezéseket az alábbiak szerint kell értelmezni: a) Szerződés: a Felek között létrejött jelen megállapodás, amelyet Szerződés formájában rögzítettek és aláírtak, beleértve annak valamennyi mellékletét, valamint mindazon okmányokat, amelyekre utalás történik. Jelen Szerződés az Előzmények pontban hivatkozott közbeszerzési eljárás Dokumentációjával valamint az eljárás során feltett kiegészítő tájékoztatás kérésekkel és az azokra adott válaszokkal együttesen értelmezendő és alkalmazandó. b) Dokumentáció: az Előzmények pontban hivatkozott közbeszerzési eljárás az Ajánlattételi felhívást is tartalmazó Ajánlati dokumentációja. c) Vállalkozási díj: a Vállalkozónak a Szerződés keretében, szerződéses kötelezettségei határidőben történő, teljes körű és a Szerződésben foglaltaknak mindenben megfelelő teljesítéséért fizetendő ellenérték, beleértve a Termékek és Szolgáltatások ellenértékét is, d) Termékek: mindazon szerződéses javak, amelyeket Vállalkozónak a Szerződés értelmében a Szolgáltatások teljesítése során biztosítani kell, különösen a fejlesztés eredményeként létrejövő rendszerelemek, rendszerdokumentációk. e) Szolgáltatások: a Szerződés értelmében a Vállalkozó által nyújtandó fejlesztési, dokumentálási, konzultációs, oktatási jótállási, stb. kötelezettség. f) Rendszer: Megrendelőnél működő Biztosításközvetítői (és szaktanácsadói) nyilvántartó rendszer. g) Alvállalkozó: az a szervezet vagy személy, amely a közbeszerzési eljárás eredményeként megkötött szerződés teljesítésében az ajánlattevő által bevontán közvetlenül részt vesz. h) Érintettek: Megrendelő, Vállalkozó, valamint a fenti g) pont alatt körülírt személyek vagy szervezetek, illetve a Szerződés teljesítésében részt vevő egyéb személyek. / / /11 oldal J0

2 2. A szerződés tárgya és mennyisége Megrendelőnél működő Biztosításközvetítői (és szaktanácsadói) nyilvántartó rendszer rendszertámogatása, ennek keretében különösen a jogszabályi környezet változása által indokolt, valamint a használat során felmerült új funkciók fejlesztési igényének kielégítése, a Rendszer meghibásodásainak elhárítása, a helyszíni konzultáció biztosítása Megrendelő munkatársai számára a felmerülő igények szerinti mennyiségben, az igények felmerüléséhez igazodva. A Szerződés tárgyát képező tevékenységek megfelelő dokumentálása. Vállalkozó szavatolja, hogy a Szolgáltatásokat az üzletági gyakorlatban elfogadott szabványoknak megfelelően 1. osztályú minőségben végzi, az elvárható legnagyobb gondosság és szakértelem mellett. Vállalkozó biztosítja a Szerződés teljes időtartamára jelen Szerződés 2. számú mellékletében megnevezett szakértők rendelkezésre állását. A Szolgáltatások nyújtásának részleteit a Szerződés 2. számú melléklete tartalmazza. 3. A szerződés hatálya és időtartama Felek a Szerződést, mely a Felek általi aláírása napján lép hatályba, határozatlan időre kötik. Jelen Szerződés keretében Vállalkozó a Szerződés tárgyát képező Szolgáltatásokat Megrendelő igénybejelentései és megrendelései alapján folyamatosan biztosítja. 4. A teljesítés helye és határideje A teljesítés helye: Megrendelő székhelye. A felmerülő igények teljesítésének határideje a munkabecslésekben és az eseti megrendelésekben kerül rögzítésre. 5. A rendszertámogatás részeként biztosítandó Szolgáltatások tartalma 5.1. Fejlesztés A fejlesztési igény vonatkozhat a Rendszer valamely funkciójának módosítására vagy új funkció kialakítására. Fejlesztési igényét Megrendelő igénybejelentés megküldésével jelzi Vállalkozó felé. Vállalkozó az igénybejelentés alapján elkészített munkabecslés keretében meghatározza különösen az elvégzendő feladatokat, azok munkaigényét valamint a részteljesítési határidőket. Fejlesztési igény teljesítése körében Vállalkozó elkészíti a követelményspecifikációt, a Megrendelő által a megküldést követő 5 munkanapon belül elfogadott követelményspecifikáció alapján elvégzi a fejlesztést. Amennyiben Megrendelő a követelményspecifikációval kapcsolatban írásban jelzi módosítási igényét, Vállalkozó azt 3 munkanapon belül köteles átvezetni és ismételten megküldeni a követelményspecifikációt elfogadásra. Fejlesztés csak jóváhagyott követelményspecifikáció alapján kezdhető meg. Vállalkozó a fejlesztést minden esetben teszteli (fejlesztői teszt) és szükség szerint elvégzi a finomhangolást. A fejlesztői teszt részeként a Rendszer egészének rendeltetésszerű működését kell vizsgálni. Sikeres és megfelelően dokumentált fejlesztői tesztet követően Vállalkozó szükség szerint megtartja az oktatást, majd a fejlesztést felhasználói tesztelésre átadja Megrendelőnek. A felhasználói tesztelés megkezdését legkésőbb 3 munkanappal megelőzően a felhasználói tesztelést segítő Felhasználói tesztelési leírást elektronikus levélhez csatolt file-ban Vállalkozó megküldi Megrendelő részére. A felhasználói teszt ideje (Felek külön megállapodása hiányában) 5 munkanap. A felhasználói teszt tapasztalatait Megrendelő rögzíti. A Fejlesztés elvégzését követően a Vállalkozó minden esetben meggyőződik arról, hogy a Rendszeren általa elvégzett módosítást valamennyi érintett rendszerdokumentáción (logikai, fizikai rendszerterv, felhasználói, üzemeltetői kézikönyvek, stb.) átvezette-e. A dokumentáció aktualizálását követően Vállalkozó átadja (és egyidejűleg elektronikus formában megküldi) a rendszerdokumentáció aktualizált változatát Megrendelőnek. Vállalkozó a Fejlesztés fentiek szerinti teljes körű elvégzését követően megküldi Megrendelő részére a telepítésre, frissítésre vonatkozó leírást. A teljesítés napja az a nap, amely napon valamennyi fenti esemény megtörtént, és a fejlesztés, illetve a fejlesztést követően a Rendszer megfelelően és rendeletetés szerűen működik. Megrendelő a munkalapot lezárta Helyszíni konzultáció Vállalkozó Megrendelő igénybejelentése alapján, az igénybejelentésben meghatározott témában helyszíni konzultációt biztosít Megrendelő munkatársai számára Megrendelő székhelyén. A helyszíni konzultáció kiterjed többek között a tanácsadásra, szakember támogatásra a Rendszerrel kapcsolatban felmerült kér- 2/11 oldal

3 dések megválaszolásában, döntés-előkészítés támogatására. A helyszíni konzultációt is, Munkalapon kell dokumentálni. 6. A teljesítés menete Megrendelő a szerződéskötést követő 10 munkanapon belül átadja a Rendszer teljes, Megrendelő rendelkezésére álló dokumentációját és a forráskódot. Vállalkozó az átadott dokumentációkkal és a forráskóddal kizárólag jelen Szerződés teljesítésével kapcsolatos feladatok ellátása körében rendelkezhet, azt harmadik személynek át nem adhatja, harmadik személy részére történő fejlesztések során fel nem használhatja. Megrendelő a szerződéskötést követő 3 napon belül Vállalkozó rendelkezésére bocsátja a titoktartási nyilatkozat mintáját, amit a szerződés teljesítésében részt vevő valamennyi személynek alá kell írnia. Vállalkozónak az aláírt titoktartási nyilatkozatokat a szerződéskötést követő 5. munkanapig el kell juttatnia Megrendelőhöz. A rendszertámogatási munkákat és az adminisztrációs feladatok ellátását mind a Megrendelői, mind a Vállalkozói oldalon a kapcsolattartó irányítja. A Szerződés keretében végzett valamennyi tevékenység dokumentálása (az igénybejelentéstől a teljesítés elfogadásáig) a Szerződés 1. számú mellékletét képező Munkalapon történik, melyet Felek a vonatkozó pont(ok) kitöltését követően elektronikus levélhez csatolva küldenek meg egymásnak Igénybejelentés: Megrendelő a felmerülő igényeket a Szerződés 1. számú melléklete szerinti Munkalap 1. pontjának kitöltésével és elektronikus megküldésével jelenti be Vállalkozónál. Vállalkozó a bejelentések fogadása és visszaigazolása során jogosult a munkavégzés típusa vonatkozásában kifogást emelni. A munkavégzés típusát érintő esetleges vita esetén a bizonyítás Vállalkozó feladata Igénybejelentések fogadása, visszaigazolása A beérkező igényeket munkanapokon óra között Vállalkozó a 1116 Budapest Kondorfa utca 10. címen és/vagy a telefonszámon és/vagy a faxszámon és/vagy a helpdeskffigrepton.hu címen fogadja. Ellenőrzi, hogy a Munkalapon valamennyi kötelezően kitöltendő mező ki van-e töltve. Ha nincs, akkor megkeresi a bejelentöt, és a tőle kapott információ alapján kiegészíti a munkalapot. Vállalkozó az igény beérkezéséről - szükség esetén annak kiegészítését követően - a megküldéstől számított 2 órán belül visszaigazolást küld Megrendelőnek. Az igénybejelentés visszaigazolását Vállalkozó a Munkalap 2. pontjának kitöltését követően elektronikus úton küldi meg Megrendelőnek. A Megrendelő képviselője által jótállás körébe tartozó B" és C" szintű hibaként bejelentett problémákhoz kapcsolódó hibajelenségeket a Vállalkozó megvizsgálja. Amennyiben a Vállalkozó egy jótállás körébe tartozó hibaként bejelentett hibát jótállás körébe nem tartozó hibává akar átminősíteni, akkor 3 munkanapon belül készít egy leírást a hibajelenségről és indoklást arról, hogy a jelenség véleménye szerint miért nem tartozik a jótállás keretében kezelendő problémák közé. Amennyiben a Megrendelő a Vállalkozó indokolása alapján elfogadja az átminősítést, ezt 3 munkanapon belül írásban jelzi Vállalkozónak, a továbbiakban a hibajavítást az új igényekre vonatkozó szabályok alapján, térítés ellenében rendelheti meg. Amennyiben Megrendelő a Vállalkozó indoklása ellenére továbbra is jótállás körébe tartozónak minősíti a hibát, úgy ezt írásbeli indoklással kell alátámasztania, melyben egyidejűleg meghatározza, hogy melyik korábban lezárt munkalap alapján kívánja kezelni a hibát Munkabecslés Az igénybejelentés fogadását és visszaigazolását követően Vállalkozó felméri, hogy az igény teljesítéséhez milyen feladatokat kell elvégeznie, és azoknak hány embernap az összesített munkaigénye, valamint - figyelembe véve a párhuzamos feladatokat és a bejelentő személy által megjelölt prioritást - milyen, a megrendeléstől számított relatív teljesítési határidővel vállalja az adott feladat elvégzését. A munkabecslés eredményét Vállalkozó beírja a Munkalapra, majd a Munkalap másolatát elektronikus levélhez csatolt file-ban legkésőbb az igénybejelentés visszaigazolását követő 3 munkanapon belül elküldi Megrendelőnek Megrendelés Megrendelő a Vállalkozó által készített és megküldött munkabecslés és teljesítési határidő (részhatáridők) ismeretében megrendeli a munka elvégzését vagy módosítja az igénybejelentést. A munka megrendelésére Megrendelő alábbi képviselői jogosultak: 3 /1! oldal

4 Fucsala András főosztályvezető IT-Alkalmazások főosztály Tel:06/l A konkrét teljesítési határidő a megrendelésben kerül rögzítésre. Vállalkozó a Megrendelésben meghatározott feladatokat a Megrendelésben meghatározott határidőig köteles a Megrendelésben és Szerződésben meghatározottak szerint teljesíteni A munkavégzés dokumentálása Vállalkozó a munkalapon igazolja a munka elkészültét, kitölti a Munkavégzés kezdete" és Munkavégzés vége" mezőket továbbá a Végzett munka leírása" szövegdobozt (megjelölve a felhasznált embernapok számát, ami nem haladhatja meg a munkabecslésben meghatározott embernap számot), majd a munkalap másolatát elektronikus levélhez csatolt fájlban elküldi a Megrendelőnek. A Vállalkozónak - az elvégzett munka leírását kiegészítendő - az elvégzett munkáról részletes kimutatást kell készítenie (feladatvégzök embernap elszámolása, elvégzett feladatok pontos bemutatása) A munkalap lezárása, a teljesítés igazolása A munka elvégzését követően a Munkalapot le kell zárni. Vállalkozó a munkavégzést követően elküldi Megrendelő részére a kitöltött munkalapot lezárásra, aláírásra. A munkalap lezáráskor 2 példányban kerül aláírásra, melyből az egyik példány a Vállalkozóhoz, a másik a Megrendelőhöz kerül. A Szolgáltatás megfelelőségét és a Munkalap lezárhatóságát elsősorban a fejlesztői és felhasználói tesztek eredményei alapján kell megállapítani. Amennyiben a tesztelés során a Rendszer használatában hiba jelentkezik, azt javítani kell. Munkalapot csak hibátlan teszt alapján lehet lezárni. A kitöltött lezárási dátumú munkalapot a Megrendelő részéről lezárásra jogosult személy a kézhezvételt követő 5 munkanapon belül aláírja, vagy minőségi kifogásait rávezeti a munkalapra. A munkalap lezárásával Megrendelő elismeri az elvégzett munkaként feltüntetett munkamennyiség elvégzését. A Munkalap lezárásával egyidejűleg Megrendelő a Szerződés 4. számú melléklete szerinti teljesítésigazolást állít ki Vállalkozó részére. Megrendelő részéről a teljesítés igazolására jogosult személy: Fucsala András főosztályvezető. 7. Vállalkozási díj és fizetési feltételek Vállalkozó a jelen Szerződés tárgyát képező Szolgáltatást Ft + jogszabály szerinti Áfa / embernap vállalkozási díjért teljesíti. A vállalkozási díj tartalmazza a Szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos valamennyi díjat és költséget, Vállalkozó azon kívül Megrendelővel szemben semmilyen jogcímen egyéb követelést nem támaszt. A vállalkozási díj összege a szerződéskötéstől számított 12 hónapig kötött. A vállalkozási díj először a szerződéskötéstől számítottl2 hónap elteltével, majd azt követően minden év január l-jével módosítható legfeljebb a Központi Statisztikai Hivatal által hivatalosan (KSH februári gyorstájékoztató) közzétett, az előző évre vonatkozó fogyasztói árindex (január hónapra vonatkozó év/év fogyasztói árindex) 15 %-ával. A módosított árakat Felek minden évben legkésőbb december 22-ig írásban rögzítik. Felek az áremelésről vagy árcsökkentésről minden évben legkésőbb december 12-ig írásban tájékoztatják egymást. Amennyiben Vállalkozó az értesítést nem vagy később küldi meg, azt úgy kell tekinteni, mintha az adott időszakban nem kívánna élni az áremelés lehetőségével. Az árak a fent meghatározott eseteken kívül semmilyen jogcímen nem emelhetők Fizetési feltételek: Vállalkozó havonta, az adott hónapban ténylegesen (lezárt munkalappal igazoltan) teljesített szolgáltatásról kiállított teljesítési igazolás birtokában jogosult az általános forgalmi adóról szóló évi CXVII. törvénynek (továbbiakban: Áfa tv.) megfelelő, az adott időszakban (naptári hónap) kiállított teljesítési igazolás(ok)ban meghatározott szolgáltatásmennyiség ellenértékéről számla kiállítására. Minden számlán fel kell tüntetni a közbeszerzési eljárás azonosító számát (KE 07/09), a teljesítési időszakot (év, hónap), a teljesítési igazolás számát, valamint a kötelezettségvállalás nyilvántartási számát ( ). 4/11 oldal A'

5 Vállalkozó a számlákat 2 példányban, cégszerűen aláírva, a naptári hónapot követő következő hónap 8. napjáig Megrendelőhöz eljuttatja. A számlához csatolni kell a vonatkozó teljesítési igazolás(ok) egy-egy másolati példányát. Megrendelő a kifizetéseket az adózás rendjéről szóló évi XCII. törvény (továbbiakban: Art.) 36/A. -ában foglaltaknak megfelelően teljesíti. Vállalkozó - az Art. 36/A. -ában foglaltaknak megfelelően - amennyiben a kifizetés időpontjában nem szerepel a köztartozásmentes adózói adatbázisban, a fizetési határidő figyelembevételével Megrendelőhöz benyújtja az adóhatóság által kiállított együttes adóigazolást, ami a számla mellékletének minősül. A fizetési határidő a Megrendelő által elfogadott (igazolt) havi részteljesítés napjától számított 30 nap, amelyen belül Megrendelő a számlát annak kézhezvételétől számított 15 napon belül átutalással egyenlíti ki Vállalkozó számlán megjelölt, ennek hiányában jelen Szerződésben meghatározott számlájára. Vállalkozó köteles a számlát Megrendelő részére olyan időpontban megküldeni, hogy az legkésőbb a számla fizetési határidejének lejártát megelőző 10. munkanapig Megrendelő székhelyére megérkezzen, ellenkező esetben, vagy amennyiben a számla vagy annak valamely melléklete nem vagy nem megfelelően kerül benyújtásra, Megrendelő a számlát pénzügyi teljesítés nélkül visszaküldi Vállalkozó részére, mely eset nem minősül a fizetés késedelmes teljesítésének. A fizetési határidő a számla és mellékletei ismételt benyújtásától újra kezdődnek. Megrendelő előleget nem fizet. v A kifizetés pénzneme magyar forint. A fizetés napja megegyezik azzal a nappal, amely napon a Magyar Államkincstár Megrendelő számláját megterheli. Amennyiben valamelyik számla december 10-ét követően érkezik Megrendelőhöz, azt a fizetési határidő szempontjából a Magyar Államkincstár év végi zárása miatt úgy kell tekintetni, mintha a számla január 5-én érkezett volna be. A fizetés késedelmes teljesítése esetén Vállalkozó a Polgári Törvénykönyvről szóló évi IV. törvény (továbbiakban: Ptk.) szerinti késedelmi kamat felszámítására jogosult. 8. Alvállalkozók A Szerződést Vállalkozónak (nyertes ajánlattevő vagy közös ajánlattevők) kell teljesítenie. Vállalkozó (nyertes ajánlattevő vagy közös ajánlattevők) legalább a közbeszerzés értékének ötven százalékát saját maga kell, hogy teljesítse. A teljesítés során Vállalkozó a benyújtott ajánlatában foglaltak szerint vehet igénybe Alvállalkozót. A Szerződés teljesítésében 10 %-ot meghaladó mértékben Alvállalkozó nem vesz részt. A teljesítés során Vállalkozó a benyújtott ajánlatában foglaltak szerinti Alvállalkozó(k) személyében történő bármilyen változást előzetesen egyeztetni köteles Megrendelővel. Az alvállalkozói kör bármilyen változtatására csak a Kbt. rendelkezései szerint van lehetőség. Megrendelő az Alvállalkozóval, illetve Alvállalkozókkal nem áll szerződéses kapcsolatban, Alvállalkozó^) munkájáért Vállalkozó úgy felel, mintha azt teljes egészében maga végezte volna Amennyiben Vállalkozó az Alvállalkozóval kötött szerződésben kikötött ellenszolgáltatást teljesítette, vagy annak teljesítését megtagadta az ajánlatában megjelölt Alvállalkozója felé, erről Megrendelőt a számra megküldött faxban haladéktalanul köteles tájékoztatni. Amennyiben Vállalkozó bejelentési kötelezettségének öt napon belül nem tesz eleget, az Alvállalkozó maga jogosult az alábbiakban ismertetett adatoknak a Megrendelő felé történő bejelentésére A tájékoztatásnak legalább a következőket kell tartalmaznia: a) a közbeszerzési eljárás megjelölését (KE 07/09, Biztosításközvetítői (és szaktanácsadói) nyilvántartó rendszer rendszertámogatása), illetve hivatkozást az eljárást megindító felhívásra (KÉ 21354/2009); b) ajánlattevő és alvállalkozó megjelölését; c) az ellenszolgáltatás mértékét, teljesítésének feltételeit, illetőleg hivatkozást a vonatkozó jogszabályokra; d) a szerződés tárgyát és teljesítésének időpontját; e) az ellenszolgáltatás teljesítésének időpontját, vagy a teljesítés megtagadásának okát Megrendelő haladéktalanul gondoskodik az adatoknak a honlapján történő közzétételéről Vállalkozó az Alvállalkozóknak - függetlenül az igénybevétel mértékétől - történő kifizetések teljesítése során az Art. 36/A. -ában foglaltaknak megfelelően jár el. 5/11 oldal

6 9. Jogok átszállása és kárveszély A Szerződés tárgyát képező Termékek és a Szolgáltatások eredménye a Szolgáltatás átadás-átvételét (munkalap lezárása) követően a Megrendelő birtokába kerülnek. Vállalkozó kijelenti, hogy jelen Szerződés teljesítése során létrejövő szellemi alkotások tekintetében a vagyoni jogok a vállalkozási díj (adott esetben kötbér mértékével csökkentett értékének) kifizetésével minden további jogcselekmény nélkül Megrendelőt illetik. Megrendelő ennél fogva - jelen Szerződés alapján - a létrejövő szellemi alkotás korlátlan és kizárólagos felhasználási és továbbfejlesztési jogával rendelkezik. Vállalkozó kijelenti, hogy a felhasználási jog ellenértékét a vállalkozási díj magában foglalja, a jogszerű felhasználásért, a Rendszer Vállalkozótól különböző személy általi továbbfejlesztéséért Vállalkozó további díjazást nem követel. Vállalkozó biztosítja, hogy jelen szerződés teljesítése során, valamint azt követően is nyilvántartásaiból kitűnik, hogy a Szerződés teljesítése során létrejött szellemi termékek (Rendszerdokumentációk és Rendszer) felhasználási joga Megbízót illeti, Megbízott csődvagyonának, felszámolási vagyonának részét nem képezhetik, Megbízott ellen indított végrehajtási eljárás alól mentesek. Megbízott vállalja, hogy Megbízó harmadik személlyel szembeni jogérvényesítése, illetve harmadik személy tájékoztatása során együttműködő magatartást tanúsít, így különösen a szükséges nyilatkozatokat megteszi, a vonatkozó bizonyítékokat rendelkezésre bocsátja. 10. Szavatosság és jótállás Vállalkozó szavatosságot vállal, hogy az általa szállított Termékek és teljesített Szolgáltatások a Szerződésben, valamint az igénybejelentésben és/vagy megrendelésben foglaltaknak megfelelnek. Vállalkozó szavatosságot vállal és Megrendelő nem köteles vizsgálni, hogy Vállalkozó által leszállított Termékek és teljesített Szolgáltatások jogtiszták (per-, teher- és igénymentesek), továbbá, hogy mindazon jogokkal rendelkezik, amelyek a Termékek jogszerű átadását lehetővé teszik. Vállaklozó szavatosságot vállal és Megrendelő nem köteles vizsgálni, hogy Vállalkozó a szállított Termékek és teljesített Szolgáltatások tekintetében a szükséges szerződéses szabadalmi jogok, ipari vagy használati minták, oltalmak, szellemi alkotásnak minősülő termékek esetében a vagyoni jogok birtokában van, a Megrendelő jelen Szerződés szerinti jogainak zavartalan gyakorlását harmadik személy joga nem akadályozza, illetve nem korlátozza. Amennyiben Megrendelő jelen Szerződés szerinti tulajdonszerzését és egyéb jogszerzését illetve jogainak zavartalan gyakorlását harmadik személy joga akadályozza, Megrendelő választása szerint jogosult Vállalkozót megfelelő határidő tűzésével felhívni a tehermentesítésre, eljárhat maga a tehermentesítés érdekében a Vállalkozó költségére, illetve alkalmazhatja a lehetetlenülés jogkövetkezményeit. Amennyiben Megrendelő a lehetetlenülés jogkövetkezményét alkalmazza, akkor meghiúsulási kötbérre jogosult. Vállalkozó félként vesz részt a vonatkozó eljárásjogi szabályok szerint minden, a Megrendelő ellen a Szerződés következtében szabadalom bitorlás vagy szerzői jog sértése miatt indított eljárásban, vagy választása szerint azt peren kívüli egyezséggel lezárja, továbbá Megrendelő oldalán keletkezett költségeket megtéríti. Vállalkozó az általa szállított Termékek és teljesített Szolgáltatások tekintetében - a Szerződés tárgyával kapcsolatos Minden szerzői jogi, szabadalmi és egyéb, harmadik fél által történő követelés kielégítését magára vállalja, attól Megrendelőt mentesíti. Vállalkozónak kártalanítania kell Megrendelőt harmadik fél által felmerülő minden olyan igény esetén, amely licenc, szabadalom, védjegy és ipari vagy használati minta oltalmak alá eső jogok megsértéséből származó, a Termékek, vagy azok bármely részének Megrendelő országában történő felhasználása folytán Vállalkozó jótállási kötelezettsége - az általa teljesített fejlesztések vonatkozásában - a Teljesítési igazolás aláírásától 12 hónapig tart. A jótállást Megrendelő székhelyén kell teljesíteni. A jótállás időtartama alatt a Rendszer rendeltetésszerű és folyamatos működőképességét és használhatóságát, a hibaelhárítás kapcsán a rendszerdokumentációk szükséges módosításának elvégzését biztosítani kell. A jótállási idö alatt előforduló, a jótállás körébe tartozó hibát Vállalkozó köteles díjmentesen kijavítani. A javítással érintett Termék (szoftver, szoftverelem vagy modul) tekintetében a jótállási idö a javítás idejével meghosszabbodik. 6/11 oldal *ß

7 A jótállás körébe tartozó hibák javítását is Munkalapon kell igényelni azzal a különbséggel, hogy azt nem kell megrendelni. Az ilyen Munkalapot Vállalkozó visszaigazolja, és ezzel a hibajavítása a szerződés szerinti, külön térítés nélkül elvégzendő kötelezettséggé válik. Hibajavítási igény bejelentésekor Megrendelő jelzi a hiba besorolását az alábbiak szerint: - A" szintű hiba: a rendszer valamelyik alapvető funkciója nem üzemképes, és a hiba nem oldható fel semmilyen módon, a feldolgozás nem folytatható, - B " szintű hiba: a hiba feloldható időlegesen, a feldolgozás folytatható, - C" szintű hiba: a feldolgozásokat alapvetően nem veszélyeztető hiba. Hibajavításra vonatkozó határidők: - A" szintű hiba esetén Vállalkozó a hibajavítást legfeljebb az igénybejelentéstől számított 8 órán belül, a hét utolsó munkanapján óra után bejelentett hibajavítását legkésőbb a következő munkanapon 9.00 óráig; a óráig bejelentett hiba kijavítását még a bejelentés napján kezdi meg és a hibát legkésőbb a hibajavítás megkezdésétől számított 5 munkanapon belül javítja ki; - B" szintű hiba esetén Vállalkozó a hibajavítást legfeljebb az igénybejelentéstől számított második munkanapon kezdi meg és a hibát legkésőbb a hibajavítás megkezdésétől számított 10 munkanapon belül javítja ki; - C" szintű hiba esetén Vállalkozó a hibajavítást legfeljebb az igénybejelentéstől számított harmadik munkanapon kezdi meg és a hibát legkésőbb a hibajavítás megkezdésétől számított 25 munkanapon belül javítja ki. Ha a jótállás körébe tartozó hiba nem reprodukálható, és Megrendelő az igénybejelentésben kérte annak kivizsgálását, akkor úgy kell eljárni, mint nem jótállási körbe tartozó hiba esetén, azzal az eltéréssel, hogy a munkavégzés nem számolható el, amennyiben a hiba fennállása beigazolódik. Amennyiben a jótállás körébe tartozó hiba a kivizsgálás során nem jelentkezik, akkor a kivizsgálás ráfordításigényét Vállalkozó jogosult elszámolni. Ha a jótállás időtartama alatt a hibaelhárítás nem megfelelő (késedelmes, sikertelen vagy részleges) vagy Vállalkozó elmulasztja a hiba / hibák kiküszöbölését, Megrendelő a javítást elvégezheti a Vállalkozó kockázatára és költségére anélkül, hogy ez Vállalkozóval szemben fennálló jogát csorbítaná. Megrendelő felmerült költségét a Vállalkozónak járó vállalkozási díj csökkentésével érvényesítheti. Emellett Megrendelő jogosult a jótállási kötelezettségek hibás vagy hiányos teljesítéséből eredő kárát Vállalkozóval szemben érvényesíteni. 11. Szerződésszegés és jogkövetkezményei Vállalkozónak a Szolgáltatást a jelen Szerződésben, illetve az igénybejelentésben és/vagy megrendelésben meghatározott tartalommal és határidők szerint kell elvégeznie. Ha a szerződés teljesítése során bármikor a Vállalkozó olyan feltételekkel találkozik, melyek akadályozzák a határidőre történő teljesítést, a Megrendelőt haladéktalanul, a határidő lejártát megelőzően írásban értesíti a késedelem tényéröl, annak okáról és várható időtartamáról. Az értesítés elmaradása vagy késedelmes közlés esetén annak minden következményét a Vállalkozó viseli Hibás teljesítés Vállalkozó hibásan teljesít, ha az általa a Szerződés keretében leszállított Termék vagy nyújtott Szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a Szerződésben, jogszabályban, az igénybejelentésben és/vagy megrendelésben foglaltaknak, illetve a Szolgáltatást nem megfelelő szakmai színvonalon teljesíti. Megrendelő a hibás teljesítés észlelése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását a Vállalkozóval írásban közölni Késedelmes teljesítés Bármely, a Megrendelésben (ennek hiányában a Szerződésben) meghatározott (rész)határidő elmulasztása késedelmes teljesítésnek minősül Vállalkozó a hibás illetve késedelmes teljesítésért felelősséggel tartozik Hibás teljesítés esetén Megrendelő - kijavítást követelhet, - ha Vállalkozónak a kijavításra nincs joga, vagy ha a kijavítást nem vállalta, vagy e kötelezettségének az előírt feltételekkel nem tud eleget tenni, Megrendelő elállhat az adott megrendeléstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. 7/11 oldal

8 A kijavítást 3 munkanapon belül, a Megrendelőnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. Amennyiben a kijavításra a (rész)teljesítési határidő lejártát követően kerül sor. Megrendelő késedelmi kötbért érvényesít Vállalkozóval szemben Szerződést biztosító mellékkötelezettségek Hibás vagy késedelmes teljesítés esetén Megrendelő kötbérre jogosult azzal, hogy a kötbér összegét meghaladó kárát is érvényesítheti A kötbér alapja A szerződésszegéssel érintett megrendelés (becsült munkaráfordítás alapján számított) Áfa nélküli értéke A kötbér mértéke: - késedelmes teljesítés esetén: a kötbéralap 0,8 %-a minden késedelmes naptári napra, de legfeljebb a kötbéralap értékének 36 %-a; - hibás teljesítés esetén: a kötbéralap 20 %-a; - meghiúsulás esetén: a kötbéralap 36 %-a, a szerződés azonnali hatályú felmondása esetén 5 millió Ft. Amennyiben a teljesítési határidőt megelőzően Vállalkozó az indokok megjelölésével írásban jelzi, hogy határidőre nem tud teljesíteni és a késedelem Vállalkozónak nem felróható, Felek az eseti Megrendelésben rögzített (rész)határidö(ke)t módosíthatják. Amennyiben a késedelem Vállalkozónak felróható, Megrendelő az utólagos teljesítésre írásban megfelelő határidőt szabhat. Az utólagos teljesítésre szabott határidő eredménytelen elteltét követően Megrendelő jogosult az adott megrendeléstől elállni. A késedelmes teljesítés jogkövetkezményei az eredeti (rész)teljesítési határidőre történő teljesítés elmulasztásával beállnak, függetlenül attól, hogy megrendelő az utólagos teljesítésre határidőt szabott. Ennek megfelelően Megrendelő késedelmi kötbért érvényesít Vállalkozóval szemben. A 45 napot meghaladó teljesítési késedelem esetén, melybe beleszámít az utólagos teljesítésre szabott határidő is, Megrendelő jogosult az adott megrendeléstől elállni vagy a Szerződést azonnali hatállyal felmondani. Ebben az esetben Megrendelő meghiúsulási kötbérre jogosult A kötbér esedékessé válik - a tényleges szerződésszerű teljesítés időpontjával vagy a Megrendelő által gyakorolt elállás időpontjával; - a Szerződésben meghatározott esetekben a megszűnés napjával, illetve a lehetetlenülés megállapításával vagy az azonnali hatályú felmondás napjával Megrendelő kötbérigényét írásban köteles közölni Vállalkozóval, külön megjelölve annak jogalapját és összegét. A Megrendelőnek jogában áll az esedékessé vált kötbért az általa a Vállalkozónak fizetendő összegből (a vonatkozó számla vagy a következő számla összegéből) visszatartani a Vállalkozó egyidejű értesítése mellett. Amennyiben Megrendelőnek Vállalkozó nem teljesítése miatt nem keletkezik fizetési kötelezettsége, vagy a kötbér összege a kifizetendő ellenérték összegét meghaladja, Megrendelő a fizetendő kötbér összegéről írásban tájékoztatja Vállalkozót. Vállalkozó az értesítésben meghatározott összeget Megrendelő Magyar Államkincstárnál vezetett számú pénzforgalmi számlájára 8 napon belül köteles befizetni A nemteljesítés esetére kikötött kötbér érvényesítése a teljesítés követelését kizárja. A hibás teljesítés esetére kikötött kötbér megfizetése nem mentesít a teljesítés alól A kötbér kifizetése nem érinti Megrendelő azon jogát, hogy a szerződésszegéssel okozott és a kötbér összegével nem fedezett kárának megtérítését követelje Szerződés megszüntetése Vállalkozó szándékos vagy súlyos szerződésszegése esetén Megrendelő azonnali hatályú felmondással élhet, továbbá kezdeményezheti az ebből keletkezett kárának megtérítését. Vállalkozó súlyos szerződésszegésének minősül különösen, de nem kizárólagosan, amennyiben nem az ajánlatában meghatározottak szerint teljesít, Megrendelő általi felhívást és határidő tűzést követően ismételten nem tesz eleget tájékoztatási vagy válaszadási kötelezettségének. Megrendelő a Szerződésben meghatározott esetekben jogosult elállni a Szerződéstől. Ha Vállalkozó ellen felszámolás indul, illetve maga ellen csődeljárást vagy csődegyezséget kezdeményezett, vagy egyéb módon megállapíthatóan fizetésképtelenné válik, ezen tényekről a tudomására jutást 8/11 oldal

9 követően haladéktalanul írásban értesíti Megrendelőt. Megrendelő e tények alapján a Szerződés azonnali hatályú felmondására jogosult. Megrendelő a Ptk (2) bekezdése alapján kivétel nélkül köteles a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő szerződésszegés esetén az ebből eredő kárának megtérítését kezdeményezni Amennyiben a Szerződés Vállalkozó szándékos vagy súlyos szerződésszegése miatt szűnik meg vagy Vállalkozó ellen csődeljárás, felszámolási eljárás indul, vagy Vállalkozó jogutód nélkül megszűnik vagy - Megrendelő hozzájárulása hiányában - Vállalkozó jogutódja nem vállalhatja át Vállalkozó jelen Szerződés szerinti pozícióját, a forráskód Megrendelő tulajdonába száll át. Vállalkozó Megrendelő tulajdonjog szerzését nem vitatja Megrendelő részéről bármely nem szerződésszerű teljesítés jogi fenntartás nélküli elfogadása nem értelmezhető joglemondásként azon igényekről, amelyek a szerződésszegés következményeként megilletik. 12. Vis maior Vis maiornak minősül minden olyan rendkívüli, a szerződéskötést követően bekövetkező, annak teljesítését lehetetlenné tevő esemény, amelyet a Szerződést aláírásukkal jegyzők nem láthattak előre és nem háríthattak el, amely nem vezethető vissza egyikük saját hibájára vagy gondatlanságára sem. Ilyen események lehetnek a következők, de nem korlátozódnak a következő eseményekre: háború, forradalom, tűzvész, természeti katasztrófa, vesztegzár, bejelentett vonatkozó általános sztrájk. A vis maior tényét igazoltatni kell az illetékes Gazdasági Kamara által, amennyiben van ilyen. Ha vis maior áll elő, az érintett Félnek haladéktalanul írásban értesíteni kell a másik Felet a helyzetről és a helyzet okáról. Ha a másik Fél írásban másképpen nem rendelkezik, folytatni kell a jelen Szerződés szerinti kötelezettségek teljesítését az ésszerűség határáig, és az összes ésszerű, a vis maior esemény által nem érintett eszközt fel kell használni a teljesítés érdekében. Amennyiben a vis maior időtartama meghaladja a hatvan (60) napot, Megrendelő jogosult a Szerződéstől részlegesen vagy teljesen elállni anélkül, hogy a Vállalkozóval szemben kártérítési kötelezettség terhelné. 13. Jogutódlás Minden, jelen Szerződésből adódó jog és kötelezettség jogosítani, illetve kötelezni fogja Megrendelő jogutódait, illetve azon szervezeti egységeit, amelyek belső átszervezés vagy átnevezés folytán szerződéses pozícióját átveszik. Vállalkozó a személyében bekövetkező jogutódlásról köteles Megrendelőt a jogutódlást elhatározó döntés meghozatalakor, vagy az azt előidéző jogi tény bekövetkezésekor haladéktalanul írásban értesíteni. Megrendelő hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy a Vállalkozó jogutódja jelen Szerződés szerinti pozícióját átvállalhassa, amely hozzájárulást a Megrendelő indokolatlanul nem tagadhat meg. Indokolt a hozzájárulás megtagadása különösen, ha a jogutód személye a szerződésszerű teljesítést nem vagy a Megrendelő számára kedvezőtlenebb feltételekkel teszi lehetővé. Amennyiben Megrendelő a jogutód személyéhez nem járul hozzá, úgy a Szerződés megszűnik és Megrendelőt meghiúsulási kötbér illeti meg. 14. Együttműködés, értesítések A Szerződés teljesítése során Felek kölcsönösen együttműködve kötelesek eljárni, valamennyi lényeges tényről és körülményről, illetve ezek megváltozásáról haladéktalanul írásban kötelesek értesíteni egymást. Felek nyilatkozataikat, értesítéseiket írásban postán, faxon, vagy személyes kézbesítéssel juttatják el egymáshoz. Postai küldemény kézbesítettnek tekintendő a feladást igazoló tértivevényes szelvény aláírásának napján. Ha címzett az átvételt megtagadta, a postai küldeményt a kézbesítés megkísérlésének napján kell kézbesítettnek tekinteni. Ha a kézbesítés azért volt eredménytelen, mert a címzett az iratot nem vette át (feladóhoz nem kereste" jelzéssel érkezett vissza) a postai küldeményt a postai kézbesítés második megkísérlésének napját követő ötödik munkanapon kell kézbesítettnek tekinteni. A faxon küldött irat az elküldést visszaigazoló szelvénnyel tekintendő kézbesítettnek. Az ben küldött dokumentum a kézbesítési értesítéssel tekintendő kézbesítettnek Kapcsolattartásra kijelölt személyek: Vállalkozó részéről: Esik Eszter kereskedelmi képviselő Tel/Fax: /775, / eesik@grepton.hu 9/11 oldal

10 Megrendelő részéről: Madocsai Zsolt főosztályvezető-helyettes Tel/Fax: / madocsai.zsolt@pszaf.hu A kapcsolattartók személyének megváltozása esetén Felek haladéktalanul értesítik egymást. 15. Vitás ügyek elintézése, alávetés Felek a jelen Szerződésből esetlegesen fakadó jogvitáikat elsősorban egyeztetés útján kísérlik meg rendezni, ennek sikertelensége esetén, amennyiben arra hatáskörtől függően nem a Pesti Központi Kerületi Bíróság vagy a Fővárosi Bíróság vagy a Pest Megyei Bíróság illetékes, hatáskörtől függően a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fejér Megyei Bíróság illetékességét kötik ki. 16. A Szerződés felmondása Jelen Szerződést a szerződéskötést követő 36 hónap elteltével Felek egyoldalú, a másik Félnek címzett nyilatkozattal, külön indoklás nélkül 6 hónapos felmondási idővel felmondhatják. 17. Egyéb rendelkezések Vállalkozó jelen Szerződés aláírásával visszavonhatatlanul nyilatkozik arról, hogy jelen Szerződés tárgyát, a szerződéses kötelezettség ellenértékét, valamint a Szerződés egyéb lényeges tartalmi elemeit nem tekinti az üzleti titok körébe tartozó adatnak. Vállalkozó jelen nyilatkozatát a közpénzek felhasználása ellenőrzésének lehetővé tétele céljából adja a Megrendelő számára. Megrendelő szerződéses állományában szereplő szerződések, és a hozzájuk kapcsolódó teljesítésigazolások és mellékletek maradéktalanul együtt kerülnek nyilvántartásra és irattárazásra, szükség esetén megtekinthetőek, közérdekű adatnak minősülnek azzal a kitétellel, hogy a szerződést kötő másik fél üzleti titkai és a magánszemély adatvédelemben részesülő adatai kitakarásra kerülnek. Vállalkozó elfogadja, hogy a Kbt. 99/A. -a értelmében jelen szerződés teljes egészében - a Kbt. 73. (1) bekezdések szerinti melléklete kivételével - Megrendelő honlapján közzétételre kerül. Vállalkozó jelen szerződés aláírásával tudomásul veszi és elfogadja, hogy a vonatkozó jogszabályok és megállapodások szerinti illetékes ellenőrző szervezetek feladat- és hatáskörüknek megfelelően a közbeszerzési eljárásokat és az azok alapján megkötött szerződések teljesítését az érintetteknél rendszeresen ellenőrizhetik, s részükre a jogszabály szerinti információ megadása üzleti titokra való hivatkozással nem tagadható meg. Vállalkozó a szerződéskötést megelőzően Megrendelő részére átadott (megküldött), azon gazdálkodó szervezet(ek)röl, amely(ek) felett a Polgári Törvénykönyv szerinti többségi befolyást gyakorol, illetve amely(ek) felette többségi befolyást gyakorol(n'ak) szóló nyilatkozatában foglalt adatokban a szerződéskötést követő öt éven belül bekövetkező bármilyen változásról haladéktalanul írásban (a számra küldött faxban) tájékoztatja Megrendelőt. Megrendelő hozzájárulását adja, hogy nevét (cégnevét) a Vállalkozó referencia listájában szerepeltesse, továbbá vállalja, hogy - felkérése esetén - a Vállalkozó tevékenységére vonatkozóan referenciát állít ki. Megrendelő ugyanakkor fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatással kapcsolatban felmerülő kifogás esetén fenti hozzájárulását visszavonja, illetve a referencia kiállításakor a kifogásokat jelezze. A visszavonásról Megrendelő írásban értesíti Vállalkozót, mely esetben az értesítést követő 5 napon belül Vállalkozó köteles Megrendelőt referencia listájából törölni. 18. A szerződés nyelve A Szerződés nyelve magyar. A Szerződéssel kapcsolatos minden nyomtatott anyagnak, levelezésnek és más okmányoknak, amelyek alkalmazásra kerülnek, magyar nyelven kell készülniük vagy hiteles magyar nyelvű fordítást kell azokról készíteni. 19. Titokvédelem Vállalkozó tudomásul veszi, hogy jelen szerződéssel kapcsolatban kifejtett tevékenysége során a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéről szóló évi CXXXV. törvény 25. -ában foglalt titoktartási kötelezettségre vonatkozó rendelkezések irányadóak valamennyi a Szerződés teljesítésében részt vevő személyre. Vállalkozó a tevékenységével összefüggésben birtokába jutott - Megrendelő működésével kapcsolatos - információt, adatot csak jelen szerződésben szabályozott tevékenységi körében eljárva használhatja fel. Vállalkozó a tevékenysége során birtokába jutott ilyen információkat, adatokat nem használhatja fel arra, hogy annak révén saját magának, vagy más személynek közvetve vagy közvetlenül előnyt szerezzen, illetve Megrendelőnek kárt okozzon. KE 07/09 azonosító számú közbeszerzési eljárás ~ Vállalkozási keretszerződés 10/11 oldal 3>s?

11 Vállalkozó a jelen Szerződéssel kapcsolatban tudomására jutó valamennyi, a Megrendelő tulajdonát képező és általa bizalmasnak minősített információ, adat stb. tekintetében titoktartási kötelezettséggel tartozik, egyben vállalja, hogy bárminemű a feladat ellátásával kapcsolatosan megszerzett ilyen információt a Megrendelő előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem teszi hozzáférhetővé, illetve nem bocsátja harmadik személy/szervezet rendelkezésére. Ezen tilalom körébe tartozik az is, ha a Vállalkozó a tudomására jutó ilyen információkat a jelen Szerződésben foglaltaktól eltérő módon hasznosítja. 20. Vitás ügyek intézése, alávetés Felek megállapodnak, hogy a jelen Szerződésből esetlegesen fakadó jogvitáikat elsősorban egyeztetés útján kísérlik meg rendezni, ennek sikertelensége esetén - amennyiben arra hatáskörtől függően nem a Pesti Központi Kerületi Bíróság vagy a Fővárosi Bíróság vagy a Pest Megyei Bíróság illetékes - hatáskörtől függően a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fejér Megyei Bíróság illetékességét kötik ki. 21. Alkalmazandó jog Jelen Szerződéssel kapcsolatos valamennyi kérdésben a magyar jog az irányadó. A jelen Szerződésben nem szabályozott kérdésekben elsősorban a Kbt. és a Ptk. rendelkezéseit kell figyelembe venni. 22. A szerződés módosítása Jelen Szerződés módosítására kizárólag a Kbt ában foglaltak szerint van lehetőség. Felek jelen Szerződést elolvasás és kölcsönös értelmezés után, mint akaratukkal mindenben megegyezőt jóváhagyólag aláírták. Jelen Szerződés 5 db egymással szó szerint megegyező példányban készült. A szerződés 4 db eredeti, példánya a Megrendelőt, 1 db eredeti példánya a Vállalkozót illeti meg. Mellékletek: -1. számú melléklet: Munkalap - 2. számú melléklet: Műszaki melléklet (Közbeszerzési műszaki leírás és Vállalkozó műszaki (szakmai) ajánlata alapján, a teljesítésben részt vevő személyek megnevezése, stb.) - 3. számú melléklet: Teljesítésigazolás minta - 4. számú melléklet: Adminisztratív melléklet (Vállalkozó nyilatkozatai) Budapest, december 7. Megrendelő részéről: Vállalkozó részéről: Budapest, Kondorfa u. 10- Erdős Mihály \ Juhász István főigazgató-helyettes v \ vezérigazgató Kötelezettségvállalás ellenjegyzése; 11/11 oldal ^

12 MUNKALAP 1. számú Melléklet II { Vállalkozó neve /Alkalmazás neve Munkalap Sor- 1 száma: \ l.bejeleníés La- a felhasználó tölti ki ym^sm imií^^mmmkm' ^kezdeményézőjszgníély; névés 'SUIS: xeleionszama;îm"".»äp,:- -fmi^s^' Menüpont/funkció: Új igény esetén a szervezeti egység vezetőjének ellenjegyzése: Felhasználói észrevétel: Az alkalmazás verziószáma az alkalmazás Súgó menüpontjának Névjegy alpontjában tekinthető meg. Mellékletek

13 l.b. - az adott alkalmazás kapcsolattartója tölti ki A kapgsqjattart#jeyje%-.-i fef# ; fe;:%fe-^ Telefonszáma- 4; #ff-tp* " ' W^ f W^ 'Bej el,entes4atumaiáíf#.^?,,:f. ' ;f ji A #--'l Az:.űjïigény7jészlëlt4hipà pontö^j írá*sa^^í. M-.mÊÊm4Râ &^-/-^ife^''«ïk*;'\ f^'ä ^'. i a-t ' -.'! sí* ^ms^üti^tmolti^immf-;^ Alrendszer: Verziószám: Konfiguráció: Menüpont/funkció: Kapcsolattartó észrevétel: '&m ^' 'MA:'^Xalapyétő4unkeióihemW\ y-rä- ïfè :uze mkepesl0: wsym, éisy^ó^'jmm ^ wm^^mmmmmidőiegm. ^'se^0jelqolgozawjoiytathqt<x tsr^vr:- -'í.i: M&#-l^» ; m^l i.e. - ŰZ arfott rendszer alkalmazásgazdája tölti ki Menüpont/funkció: Alkalmazásgazda észrevétele: KE 07/09 azonosító számú közbeszerzési eljárás - Ajánlati dokumentáció 8/13 oldal

14 2. Megoldási javaslat, munka-becslés, megrendelés lk v "'" Munkavégzés'tipma- i 4 "* II.Szoftver nïodos'itasvujrigény,. Konzultáció / Bemutató. >» - * <' " ^" l «.', "V-t 1 ;. " Hibajavítás* (Jótállás v II f. ^ 1, «*T^'- Vállalkozó által becsült *^ ü; v yf r ;>,. v ;.il ^jf-v. T' **('" <v> ; *- összes munka mennyisége: '- * *** ^óf:k 4,^ r-. Vállalkozó által vállati -\ * v' határidő: ; '>?/ ^ <-': ^ & * \ i,. ^ ^HÍBajavíias ' kezdete *:' *? / / 'KitWs (láwmav. * */'**' Í : ' *^ * ^ VJ v ^ % /^ y'*- -? $, ^.- ; ^ 1^..-.. /; %, v r ^ *-: -f^ -^ *- t* ^ -^ :;* ^ 5v ;>«í- *^: ' /^-' *..; *V, ' *. «- -; ^ - : -^.'í, r*^ -..i.. y;.! -. i.-.y vv I Í \, % : r. Aláírás:«' ' " : '^*l ' - '. /...'^ " ír ^ %' J v> f 1 ^-. ^. ATf 07/09 azonosító számú közbeszerzési eljárás - Vállalkozási keretszerződés Mellékletek

15 Mnformhtikaiídöhiőbizottság ellenjegyzés:^' 1 '''^' ^.^^'ÎV. ^.v^,^.^. %* ^ 7 V «" í;,r, \ -^ * LDa/M/«;- -^ -"-Hv. Ai ^ >..jk's ' ->x ^-"-.f^ wl.- ^-i- V "V, -Í.J"'," «^ %". / ",. ' '-. Kötelezettségvállalói ellenjegyzés: ^.v ' *»; &s.^ ^. ^».- '"'.. J ''. *., '^ *. '- ' - '?-. Î :. v" >,í -;».a '%** %;.". ^v r.í.'.rt- ^:;*.*. ' 1?, ""T-.v -i- i..., 1 \ Datum:, -«-*.', ',- ; -, -...,..,. *.. ^.. : " ; -" r.. N.?., '.\ *'' * ^ ; Í. 1 >^ "'«^ Í&'&Í w ^ wi :^ -f. - ': % +.^ '.- / ^ - > «1 Megrendelés: Dátum: N\ 'S. * ' 1 Név: Aláírás: 5. Munkavégzés dokumentálása, jótállás 'AÍm"un,Kát^yé"g^ feél^neye^'..=-^'^ ^muhkát'^égzőímunkátáysiak^^y iív-íá^p mf. -mmt - mliß:*ß Tényleg" u--*-... ^/Hí-; (/'S» IÇIA^ 'MuMái/égWs-Jcezdgte.^^?^-?^-" ; ^? Munkayegzes^vege : t Jf. ;^^r%g:^jí<3 Ül I; ; -.ÍS Elvégzett munka leírása: Név: Dátum: Fejlesztői teszt eredménye: Tesztelő neve: Dátum: KE 07/09 azonosító számú közbeszerzési eljárás- Vállalkozási keretszerződés Mellékletek

16 Felhasználói teszt eredménye: Tesztelő neve: Dátum: {Teljesítést követő jótállás lejárta:, T,,..< *' r. -x""^). U:J V* V--V' 'ï^ ^^ íí'^ KV fí^ ^-. ï' 1 " N Jótállás vége: Dátum: Név: Aláírás: Módosítások dokumentálása az érintett alkalmazás(ok) dokumentációjában: Rendszérdókumentáéió rmódosíé fuellmeeeeflaßß^^ ^ ^Jp*-* Szükséges Nem szükséges Módosított dokumentum(ok) neve és verziószáma: Új dokumentum(ok) neve és verziószáma: '',''; 'V -' f r:- ; I;,3.Jj,-'^# S -"á.'.. 4. Határidő kezelés, munkalap lezárása As? szerződésszerű* teljesítés a vállalthatárikőré :&"\. 'gat, A: "! Megtörtént (a megfelelő aláhúzandó) F - 1 ' Késedelmes napok száma: Nem történt meg Mellékletek

17 Lezárásra elküldve:. **- ' v- ' ^ Dátum: Név: Aláírás: Lezárva: --^^ Â^yîi-i,; A ^ ^ Dátum fcjllljlf^^^^^^^^;;^^ ^ fei^. '1^'i^i^^fe-Àil: :;:. ;;^m. ^te-^l IcAláírásI i^yp^^l^l IgÉi^SurliSil^üálSÉ^^MifcS % ^r***^^ fe - c '---k'%^m e gfpndmp^#^#^%;o:ï-'su^;-': 5. Képernyőképek Mellékletek

18 2. számú melléklet: MŰSZAKI MELLÉKLET Mellékletek

19 I. AJÁNLATKÉRŐNÉL MŰKÖDŐ BIZTOSÍTÁSKÖZVETÍTŐI (ÉS -SZAKTANÁCSADÓI) NYILVÁNTARTÓ RENDSZER (TOVÁBBIAKBAN: ÜGYNÖKREGISZTER) LEÍRÁSA: A évi LX. törvény (a továbbiakban: Bit.) 36. (1) felhatalmazta a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletét (Ajánlatkérő), hogy "Biztosításközvetítői és biztosítási szaktanácsadói nyilvántartást" (a továbbiakban: ügynökregiszter) hozzon létre. A Bit. 34. szerint "Biztosításközvetítői tevékenységet - az e törvényben foglalt kivételekkel - kizárólag olyan személy végezhet, aki szerepel a Felügyelet által vezetett nyilvántartásban.", az 51. (2) szerint pedig "Szaktanácsadói tevékenységet kizárólag olyan természetes személy vagy gazdálkodó szervezet végezhet, akit a Felügyelet nyilvántartásba vett. " A fenti jogszabály alapján az ügynökregiszter Ajánlatkérő számára fejlesztett rendszer, amely a biztosításközvetítők és szaktanácsadók regisztrációját, nyilvántartását és a felügyeleti ellenőrző feladatok elvégzését teszi lehetővé nyilvános és csak Ajánlatkérő, ill. az arra jogosult biztosítók, és független biztosításközvetítők számára látható adatok megkülönböztetésével. Az internetes felhasználók számára tájékoztatási, a biztosítók felé regisztrációs és adatmódosítási, Ajánlatkérő felé pedig ellenőrző, regisztrációs, adatmódosítási, adatkarbantartó és lekérdező funkciókat biztosít. Az Ügynökregiszter a következő modulokból áll: o Adminisztráció, o Regisztráció, o Adatmódosítás, o Kötegelt adatbetöltés, o Értesítési listakezelés, o Jogosultság kezelés, o Listázás, o Adatok elérhetőségének biztosítása a Felügyelet honlapján, o Felügyelést támogató lekérdezés, o a felügyeleti törzsadattárral való kapcsolat, o a felügyelet iratkezelőjével való kapcsolat, o export. FOGALMAK Adatmódosítás Aktivitás naplózás Aktív Biztosításközvetítő Biztosító Deaktivált Értesítési lista Érvényesség Fióktelep '*-m* A nyilvántartásban szereplő biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó deaktiválása, regisztrációs adatainak módosításajavítása. Az ügynökregiszter naplózza az összes felhasználói tevékenységet. Ezt a funkciót nevezzük aktivitásnaplózásnak (pl. a felhasználó adatmódosítást kezdeményezett). Nem azonos a történetiség kezelésével. A nyilvántartásban szereplő, az adott időpontban biztosításközvetítésre jogosult biztosításközvetítő vagy szaktanácsadásra jogosult szaktanácsadó. Minden Magyarországon tevékenykedő függő vagy független biztosításközvetítö természetes személy vagy gazdálkodó szervezet. Biztosító részvénytársaság, biztosító szövetkezet, biztosító egyesület vagy külföldi biztosító magyarországi fióktelepe. A nyilvántartásban szereplő, az adott időpontban biztosításközvetítésre nem jogosult biztosításközvetítő, vagy szaktanácsadásra nem jogosult szaktanácsadó. Az automatikus üzenetek fogadására kialakított felület. A regisztrálók csak a saját üzeneteiket láthatják, míg a Felügyelet munkatársai - jogosultságuk függvényében - minden felhasználó üzenetét láthatják. Az Ügynökregiszter a változásokat menti, minden adatnak érvényességi ideje van, amit a rendszer történetiségként kezel. Külföldi (EU tagállam, vagy harmadik ország) biztosító (vagy ha kü- Mellékletek

20 Fogalom.iífy %1#t#ml Függő biztosításközvetítő Független biztosításközvetítő Időzített funkció Iktatás Kötegelt adatbevitel KTA Nem engedélyköteles gazdálkodó szervezet Nyilvántartási szám Reaktiválás Regisztrálás Regisztráló Rendszerparaméter Státusz Szaktanácsadó Útleveles Magyarázat lön jelezzük: biztosításközvetítő) magyarországi fióktelepe. Olyan biztosításközvetítő, aki egy vagy több biztosítóval áll közvetítésre irányuló jogviszonyban. Engedéllyel rendelkező alkusz vagy többes ügynök, illetve a velük biztosításközvetítői jogviszonyban álló nem engedélyköteles gazdálkodó szervezet és természetes személy. Paraméterezhetően beállítható, rendszeresen és automatikusan indított eljárások. Az adatok beérkezésének iktatása Ajánlatkérő Iratkezelő és iktatórendszerében. A kötegelt adatbevitel egy olyan funkció, amellyel a regisztrálók új regisztrációkat és adatmódosításokat egy csomagban küldhetnek be az Ügynökregiszterbe. Ajánlatkérő által a felügyelt (felügyeleti engedéllyel rendelkező) intézményekről és személyekről elektronikusan vezetett Központi Törzsadattár. Olyan, valamely biztosító vagy engedéllyel rendelkező független biztosításközvetítő nevében eljáró gazdálkodó szervezet (zrt., kft., bt.), melynek nyilvántartásba vételéhez és tevékenységéhez nem szükséges a Felügyelet engedélye. A regisztrált biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó Ügynökregiszteren belüli, 12 számjegyű egyedi azonosítója. A deaktivált státuszú biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó aktív státuszúvá tétele. Új biztosításközvetítők és szaktanácsadók adatainak felvitele a rendszerbe, melyet valamelyik regisztráló végez. Minden magyarországi tevékenységre engedéllyel rendelkező biztosító és független biztosításközvetítő, valamint Ajánlatkérő. Az ügynökregiszter valamely konfigurációs paramétere, (pl. ellenőrző funkciók időzítése.) A regisztrált biztosításközvetítőknek és szaktanácsadóknak a tevékenységük végzésére való jogosultságát mutatja. A Regiszterben a következő státuszok fordulhatnak elő: aktív (ezen belül javított, ha az adatait visszamenőleg módosítótták), deaktivált (rendszer vagy regisztráló által) Biztosítási szaktanácsadói tevékenységre engedéllyel rendelkező természetes személy és gazdálkodó szervezet. Az Európai Unió valamely másik tagállamában székhellyel rendelkező, Magyarországon határon átnyúló szolgáltatás keretében tevékenykedő biztosító vagy független biztosításközvetítő. AZ ÜGYNÖKREGISZTER FŐBB FUNKCIÓI 1. Regisztráció Regisztráció modul biztosítja a közvetítő intézmények, személyek és azok kapcsolati rendszerének felvitelét. A regisztráció történhet manuálisan vagy xml file-ok feltöltésével kötegelten. Az adatok mentése során a rendszer ellenőrzi, hogy a törvényi feltételek adottak-e, valamint ellenőrzi a személy, intézmény meglétét a rendszerben. Ennek függvényében a rendszer automatikus üzeneteket generál az aktuális felületre, ha a regisztráció sikerült, illetve ha nem sikerült, akkor megadja a sikertelenség okát. Kötegelt adatbevitel esetén válasz fíle-ban küldi meg azokat. Mellékletek