Szaktanácsadói kompetenciaprofil

Átírás

1 Szaktanácsadói kompetenciaprofil

2 I. Bevezetés A szaktanácsadói kompetenciaprofilok gyakorlatilag hazai előzmények nélkül írják le az ehhez a speciális - pedagógus pályához kötött - szakmához szükséges kompetenciákat. Azt fogalmazzák meg, hogy a megújított szaktanácsadói rendszerben milyen az ideális szaktanácsadó. Nélkülözhetetlen a szerepük az új típusú szaktanácsadói rendszer kialakításában, működtetésében és fejlesztésében. II. A kompetenciaprofil célja, szerepe II.1. A szaktanácsadók kiválasztásának támogatása A kompetenciaprofilok megmutatják, hogy kik alkalmasak egy-egy adott szaktanácsadói szakterületen való tevékenységre, így meghatározhatják a kiválasztás szempontjait. II.2. Képzéstervezési alapdokumentum A kompetenciaprofilok a képzésfejlesztés és akkreditáció alapdokumentumai. A képzés során a kompetenciaprofil leghangsúlyosabb elemeinek fejlesztése történik, szem előtt tartva az ideális szaktanácsadó vízióját. II.3. A szaktanácsadás minőségfejlesztése A profil az ideális szaktanácsadót írja le, ebben az értelemben zsinórmértékként, viszonyítási alapul szolgál, minőségbiztosító és - fejlesztő funkciója van. II.4. A szaktanácsadás bemutatása az érintetteknek Egy jól összeállított kompetenciaprofil képes bemutatni egy szakma sokszínűségét. Sokat segíthet a pályára készülőknek vagy az oda frissen belépetteknek is, ezen túl a szaktanácsadói szolgáltatásokat igénybe vevők számára teszi világossá az elvárható szaktudás és viselkedés ismérveit. II.5. Közös nyelv megalkotása A szaktanácsadással kapcsolatos nyelv és gondolkodás egységesítésének is hasznos dokumentuma a kompetenciaprofil, amennyiben segíti az azonos értelmezést. Lefekteti azokat az alapfogalmakat, amelyek a szaktanácsadói professzió értelmezéséhez nélkülözhetetlenek. III. A szaktanácsadói munka szintjei A tantárgygondozó szaktanácsadó elsősorban a tantárgyhoz kapcsolódóan támogatja a pedagógusok szakmai fejlődését, a pedagógus életpályán történő előrehaladásukat. Ehhez közel áll a nemzetiségi szaktanácsadó tevékenysége, aki a nemzetiségi óvodai nevelést, iskolai nevelést-oktatást, kollégiumi nevelést végző pedagógusok támogatásában vesz részt. A többi szakterületen dolgozó szaktanácsadó elsősorban átfogó, vagy egy-egy speciális szakterületen megjelenő intézményi szintű fejlesztést, szervezeti tanulást támogat. Ezt a típusú tevékenységet szervezeti szintű, tematikus szaktanácsadásnak hívjuk, mivel ezek (intézményfejlesztés, konfliktuskezelés, kiemelt figyelmet igénylő gyermek, tanuló nevelésének, oktatásának segítése, 2

3 pedagógiai mérés-értékelés, nemzetiségi nevelés-oktatás támogatása) a köznevelési intézmények szervezeti kultúráját különböző tématerületek alapján közelítik meg. A szaktanácsadói tevékenységeknek öt jellemző szintjét különböztetjük meg annak alapján, hogy ki vagy kik állnak a tanácsadás középpontjában. Szint Feladat 1. Egyén Egy pedagógus szakmai fejlődésének támogatása 2. Csoport, közösség Pedagógusok közötti együttműködés, egymástól való, illetve közös tanulás ösztönzése 3. Szervezet 4. Intézményközi 5. Országos Az eredményes tanulást segítő intézményi környezet kialakításának és fenntartásának támogatása Helyi szintű együttműködések, valamint az intézmények hálózatosodásának serkentése, a jó gyakorlatok terjedésének előmozdítása Közvetítés az intézmények és a döntéshozatali, illetve a szakmai irányítás szervezetei között Minden szaktanácsadónak rendelkeznie kell önfejlesztő képességgel, amely alkalmassá teszi mások fejlődésének támogatására. A szaktanácsadót tehát az különbözteti meg a mesterpedagógustól, hogy kiforrott pedagógus kompetenciái mellett megjelennek a mások támogatásához szükséges szaktanácsadói, illetve az egy speciális szakterülethez tartozó szakmai kompetenciái. IV. Szaktanácsadói kompetenciák IV.1. Önfejlesztéshez szükséges szaktanácsadói kompetenciák A szaktanácsadói munka elsősorban más emberekkel való kapcsolatokban, interakciókban valósul meg, ezért különösen fontos, hogy a szaktanácsadók kompetenciái ezeken a területeken fejlettek legyenek. Elengedhetetlen a mély önismeret, az önreflexió. ISMERET KÉSZSÉG ÉS KÉPESSÉG ATTITŰD Áttekintése van saját személyiségének összetevőiről, határairól és lehetőségeiről, betekintése van viselkedésének mozgatórugóiba, hátterébe, motívumrendszerébe, helyesen ítéli Felismeri saját és mások érzelmeit, képes saját viselkedését kontrollálni. Saját gyakorlatát reflektív módon elemzi és értékeli. Fontosnak tartja személyes fejlődését. Fontosnak tartja önismeretének tudatos fejlesztését. 3

4 meg az emberi kapcsolatokban játszott szerepét, hatását. Birtokában van önreflektivitást és önértékelést segítő módszereknek. Ismeri az önismeret fejlesztésének módszereit, lehetőségeit. Ismeri szakmai céljait, azt hogy hová akar eljutni, továbbá ismeri a célok eléréséhez vezető utat. Ismeri a szaktanácsadói munkához használható IKT eszközrendszert. Ismer stressz-kezelési, szorongást oldó technikákat. Tisztában van saját erősségeivel, gyengeségeivel, fejlődési lehetőségeivel. Ismeri az időgazdálkodás alapfogalmait, sajátosságait. Azokat az innovatív kezdeményezéseket, amelyekkel munkája során találkozik, beépíti tudásába. Összehangolja egyéni fejlődésének irányait a szakmapolitikai prioritásokkal és a megrendelői igényekkel. Hosszú, közép és rövidtávon tudatosan megtervezi saját fejlődésének állomásait. Saját fejlődését folyamatosan értékeli, szükség szerint azt újratervezi. Munkájához IKT eszközöket használ, követi az IT környezet változásait. A rendelkezésére álló idővel tudatosan gazdálkodik. Szakmai publikációkhoz, kapcsolatok építéséhez használja a Web 2.0 legfontosabb eszközeit. Igényli mások visszajelzéseit munkájával, személyével kapcsolatban. A reflektív gyakorlatot személyes fejlődése alapjának tekinti. Hisz abban, hogy a legnagyobb hatást személyes példájával érheti el. Elkötelezett a folyamatos tanulás iránt. Fontosnak tartja szakmai publikációk készítését, olvasását. IV.2. Egyéni tanulás támogatásához szükséges szaktanácsadói kompetenciák A szaktanácsadó egyéni (esetleg kiscsoportos) konzultációk alkalmával támogatja a pedagógusokat szakmai fejlődésükben, reflektív gyakorlatuk kialakításában, fejlesztésében. A szaktanácsadó segíti a pedagógust abban, hogy ismerje saját kompetenciahatárait, meg tudja határozni személyes fejlődési lehetőségeit, a munkáját támogató környezetet, szakmai hálózatot. Ebben a munkában az egyén támogatásán van a hangsúly. Szükség esetén a szaktanácsadó egy elemző, feltáró folyamaton vezeti végig a pedagógust, melynek során belső munkára készteti, dolgoztatja, gondolkodtatja. Elemzi a kiindulási helyzetet, kidolgozza a lehetséges megoldási alternatívákat, és eljut egy önálló döntés meghozataláig. E tevékenységek elvégzése természetesen a szaktanácsadó segítségével történik, az ő speciális felkészültsége teszi lehetővé, hogy mindezt el tudja érni a pedagógussal. Ismeri a szerephatárait. Képes a szerephatárok betartására. Hisz abban, hogy minden ember fejleszthető. 4

5 Ismeri a személyközpontú segítő beavatkozás célját, sajátosságait. Ismeri a védekező/elhárító mechanizmusok működését. Jól ismeri a kommunikáció elméletét, a meggyőző kommunikáció összetevőit. Tisztában van vele, hogyan teremtheti meg a támogatáshoz szükséges, kölcsönös bizalmon alapuló kommunikációt. Tisztában van a tanácsadással összefüggő pedagógiai és szociálpszichológiai ismeretekkel, azok alkalmazásával. Ismeri a beszélgetésvezetés módszereit, sajátosságait. Különbséget tesz mentorálás, tutorálás, tanácsadás és más, egymástól eltérő támogatási formák között. Értő figyelemmel, aktív hallgatással vesz részt a pedagógussal folytatott beszélgetésben. A helyzethez igazodó kérdezéstechnikával irányítja a beszélgetést. Értelmezések megfogalmazásával, összegző visszajelzésekkel segíti a belső munkát. Felismeri a szituációban fellépő ellenállás különböző formáit és ehhez igazodva irányítja a folyamatot. Ahhoz segíti hozzá a pedagógust, hogy saját maga tárja fel a számára adekvát fejlődési lehetőségeket és tervezze meg a számára adekvát fejlődési utat. Felismeri és figyelembe veszi a metakommunikációs jeleket. A támogatott pedagógus személyiségéhez, céljaihoz és feladataihoz illeszkedő támogatási és önfejlesztési módszereket választ. Rugalmasan vált nézőpontot és szempontot, mások helyzetét könnyen megérti. Az érzelmek mögött meghúzódó szükségleteket, érdekeket felismeri, feltárásukat képes támogatni. A bizonytalanságot jól tűri. Bizalommal teli légkört teremt. Hisz saját és partnere személyes erejében. Fontosnak tartja a reflektív szemlélet és gyakorlat kialakítását. Munkája céljának azt tekinti, hogy segítse a pedagógus döntéshozatalát, nem pedig azt, hogy döntéseket hozzon helyette. Hisz abban, hogy a tanácsadás módszereit a támogatott pedagógushoz és annak céljaihoz kell igazítani. A problémákat és a kihívásokat fejlődési lehetőségnek tekinti. Fontosnak tartja a saját és a támogatott pedagógus idejével való hatékony gazdálkodást. A bizalommal teli légkört az eredményes fejlesztés alapfeltételének tekinti. A támogatott pedagógusra úgy tekint, mint olyasvalakire, aki saját munkájának legjobb szakértője. IV.3. Csoportos tanulás támogatásához szükséges szaktanácsadói kompetenciák A pedagógiai folyamatok általában nem egyetlen pedagógushoz kapcsolódnak, jellemzően a pedagógusok kisebb-nagyobb csoportját érintik. Egy-egy nevelőtestületen belül a kollégák szakmai felkészültsége, érdeklődése, speciális kompetenciái nagyon eltérőek, emiatt fontos, hogy a szaktanácsadó tevékenysége során felismerje és megfogalmazza a közös tanulásban, a tantestületen belüli együttműködésben rejlő erőt. 5

6 Ennek tevékenységformái lehetnek a hospitálások ösztönzése, a csoportos tanácsadás, a témához kapcsolódó tanórakutatások elindítása. Támogatja esetmegbeszélő csoportok működését, vezetését, együttműködik más szaktanácsadókkal, szakemberekkel. Átfogó és alapos csoportlélektani ismeretekkel rendelkezik. Ismeri a csoportfoglalkozások szervezésére és vezetésére vonatkozó legfontosabb módszereket. Ismeri a tanórakutatást mint a szakmai fejlődés csoportos módszerét, tisztában van alkalmazási lehetőségeivel. Ismeri a csoportos tanácsadást mint tanácsadói módszert, tisztában van e módszer sajátosságaival. Ismeri az esetmegbeszélés műfaját, sajátosságait. Ismeri az esetmegbeszélő csoport működtetésének szabályait. Ismer olyan módszereket, amelyek a csoportfejlődés folyamatát gyorsítani képesek. Olyan módszereket ismer, amelyek előhozzák, explicitté teszik a csoport tagjaiban egyenként vagy együtt meglévő rejtett tudásokat. Ismeri a hálózati tanulás lényegét. A csoportdinamikai folyamatok figyelembe vételével irányítja a munkát. A csoport belső, alakulási folyamatait irányítja, értelmezi. Az egyén viselkedését a szervezet sajátosságaival összefüggésben értelmezi, értékeli. Felismeri az intézmény szükségleteit és igényeit. A csoportmunkában felmerült viták során egyezteti a különböző érdekeket. Fejlesztési lehetőségeket fogalmaz meg a team munka javítására. Átlátja a csoport feladatait. Nyitottan, előítéletektől mentesen közelít másokhoz. Partnerként, egyenrangú félként tekint másokra. Fogékony a probléma iránt. Bízik abban, hogy a támogatott pedagógusok képesek megoldani az aktuálisan előttük álló feladatokat. Van türelme a csoportmunka támogatásához. Tud háttérben maradni. Nyitottan áll a megoldandó feladatok elé. A közösségeket törekszik bevonni a problémamegoldásba. Elkötelezett a szakmai együttműködések iránt. IV.4. Szervezeti tanulás támogatásához szükséges szaktanácsadói kompetenciák A szervezeti szintű szaktanácsadó az intézményvezetést támogatja az intézményi önértékelésben, pedagógiai gyakorlatának és környezetének elemzésében, fejlesztések kidolgozásában. A helyzetelemzéshez mérőeszközöket, módszereket ajánl. Segíti a kiértékelést végző, majd a beavatkozási lehetőségeket kereső teamek munkáját. Támogatja az intézményvezetést az önértékelés eredményeire épülő fejlesztés megtervezésében és végrehajtásában. 6

7 Ismeri az intézményi önértékelés alapvető módszereit és eszközeit. Alaposan ismeri a PDCA logikára épülő folyamatos fejlesztés lépéseit. Tisztában van a stratégiai tervezés folyamatával. Ismer helyzetelemzési módszereket, eszközöket. Naprakészen ismeri a köznevelési intézmények működésére vonatkozó jogszabályokat és egyéb szabályozó dokumentumokat. Ismeri a problémamegoldó folyamat lépéseit, tisztában van a fejlesztési-, intézkedési-, cselekvési-terv készítés sajátosságaival. Ismeri a tanulószervezet fő jellemzőit, a szervezeti tanulás elemeit és az abban rejlő lehetőségeket. Tisztában van a változáskezelés sajátosságaival. Ismeri a hatékony intézményfejlesztés kritériumait, feltételrendszerét. Ismeri az intézményfejlesztési folyamatok megvalósításának jellegzetességeit, beleértve a nehézségeket is. Tisztában van a projektirányítás alapjaival. Átfogó vezetési, szervezetfejlesztési, minőségbiztosítási ismeretekkel rendelkezik. Támogatja az intézményi önértékelést eszközök, módszerek ajánlásával, bemutatásával. Támogatja az intézményvezetést a stratégiai tervezésben, célok felállításában, problémamegoldásban, fejlesztési-, intézkedési-, cselekvési tervek készítésében. Támogatja az intézményvezetést az intézményi kulcsfolyamatok beazonosításában, fejlesztésében. Támogatja az intézményvezetést a szakterületét érintő projektek tervezésében, megvalósításában. A nyilvános tudás (kutatási eredmények) és a gyakorlati tudás (intézmény pedagógusainak tudása és az adott kontextus ismerete) szintetizálásával új tudás létrejöttét segíti Átlátja egy konkrét fejlesztés megvalósításának összefüggéseit. Szervezeti és folyamat szinten is fontosnak tartja a reflektív gyakorlatot. A hibákat és az akadályokat a munkafolyamat szerves részének tekinti. Nyitott mások megoldási javaslataira. Fontosnak tartja, hogy a pedagógus és a szervezet céljai harmonizáljanak. A szervezetre, mint az egyéneken túl is létező entitásra tekint. Fontosnak tartja, hogy az intézmény tanulószervezetként működjön. IV.5. Intézményközi tanulás támogatásához szükséges szaktanácsadói kompetenciák Az intézmények szervezeti tanulásához elengedhetetlenül fontos a más intézményekkel történő együttműködés, a mások jó gyakorlatából való tanulás. A szaktanácsadó területi munkaközösséget működtet, vagy bekapcsolódik más szaktanácsadók által működtetett területi munkaközösségek munkájába. Szakmai műhelyeket, konzultációs lehetőségeket szervez, illetve támogatja a tematikus műhelyek szervezését, megtartását. Rendszeresen megosztja tapasztalatait és eredményeit a többi szaktanácsadóval, a pedagógiai folyamatokat támogató szakemberekkel. 7

8 A szaktanácsadó a pedagógiai-szakmai szolgáltatóval együttműködve olyan internetes szolgáltatást nyújt, amely tartalmazza a témához kapcsolódó jogi és elméleti ismereteket, bemutatja a térségben található jó gyakorlatokat, lehetővé teszi a téma iránt érdeklődő intézmények és pedagógusok aktív együttműködését. A térségben található referenciaintézményekkel együttműködve segíti a jó gyakorlatok megismerését, adaptációját, az adaptáció során keletkező tapasztalatok kicserélést és feldolgozását. Ismeri a tudásmegosztás különböző formáit, előnyeiket, hátrányaikat. Ismeri a hálózati tanulás jellegzetességeit és kritériumrendszerét. Ismeri a területi együttműködésben rejlő lehetőségeket és nehézségeket. Ismeri a területi együttműködés hatását a benne résztvevő egyes intézményekre. Tájékozott az intézményekben megvalósuló jó gyakorlatokról. Ismeri a jó gyakorlatok átvételével és adaptációjával kapcsolatos szakmai buktatókat és azok elkerülésének módjait. Ismeri az adaptációs folyamat lépéseit. Tájékozott a szakmai publikálás webes lehetőségeiben. Szakmai forrásokat, szakmai anyagokat, jó gyakorlatokat kutat fel. Az általa megszerzett információkat hatékonyan megosztja. Szakmai előadásokat, fórumokat, műhelymunkákat, bemutató foglalkozásokat szervez és tart. Segít elterjeszteni a referenciaintézmények jó gyakorlatait. Inspirálja az érintetteket az általa használt adatbázisok, források használatára, újak felkutatására. Támogatja az intézményi jó gyakorlatok publikálását. Ki tudja választani, hogy az adott intézménynek milyen jó gyakorlatra van szüksége. Támogatja az intézményeket mások jó gyakorlatainak adaptálásában, implementálásában. A Web 2.0 legfontosabb eszközeit használva kommunikációs tereket teremt, és ezek használatában segíti az azt használó pedagógusokat. Elhivatott az együttműködés iránt. Hisz az egymástól való kölcsönös tanulás erejében. Pozitív a viszonya jó gyakorlatok átvételéhez. Segítőkész az adaptáció megtervezésében. Elkötelezett saját szakmai tapasztalatainak, jó gyakorlatának átadása mellett. Az intézményekre mint egymás munkáját segíteni képes szervezetekre tekint. IV.6. Országos szint, a szakpolitikai döntések támogatásához szükséges szaktanácsadói kompetenciák A szaktanácsadó segíti az oktatásirányítás döntés-előkészítő munkáját, a szakterületét érintő oktatáspolitikai programok közvetítését, és támogatja az implementációt. 8

9 Együttműködik a szakterület országos szakmai koordinációjának képviselőjével. (A projektben ezek az OFIban dolgozó vezető szaktanácsadók.) Részt vesz a szaktanácsadói hálózat munkájában, a szaktanácsadók egymástól tanulásának folyamatában. Segíti az intézményeket a szakterületéhez kapcsolódó országos vagy regionális köznevelés-fejlesztési pályázatokon való részvételben, azok megvalósításában. Átfogó és alapos ismeretekkel rendelkezik az oktatásirányítás rendszeréről, mechanizmusáról. Ismeri a pedagógiai szakmai szolgáltatások országos rendszerét, működését. Ismeri a más területek szaktanácsadóival való kapcsolattartási lehetőségeket, fórumokat. Ismeri a közvetítői szerep kritériumait. Rendszerszinten ismeri szakterületének aktuális helyzetét. Ismeri a köznevelési rendszer eredményességének helyi és országos tapasztalatait, adatait. Együttműködik az őt megbízó pedagógiai szakmai szolgáltató vezetőivel, munkatársaival. Együttműködik a területi, illetve országos vezető szaktanácsadókkal. Megosztja saját tapasztalatait más területek szaktanácsadóival. Más területek szaktanácsadói tapasztalatait beépíti saját tevékenységébe. A szakterülete helyzetjelentéséhez szükséges információkat összegyűjti. Az általa összegyűjtött információkat elemzi. Az általa kidolgozott elemzést bemutatja. Igénye van a folyamatos szakmai fejlődésre mások tudásának sajátjába történő beépítése által. Igénye van tudásának, tapasztalatainak másokkal történő megosztására. Elkötelezett a pontos információszolgáltatás mellett. 9