FHE FELHASZNÁLÓI/HOZZÁTARTOZÓI ELÉGEDETTSÉG. Készítették: Bari József Mezeiné Sánta Klára Vass Péter Vida Anikó
|
|
- Krisztina Juhász
- 5 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 FHE FELHASZNÁLÓI/HOZZÁTARTOZÓI ELÉGEDETTSÉG Készítették: Bari József Mezeiné Sánta Klára Vass Péter Vida Anikó FHE.doc Létrehozás dátuma: /1. oldal
2 1. Tartalomjegyzék 2. Bevezetés A standard célja, koncepciója Kapcsolat a többi normatív szabályozóval Alkalmazási terület Rendelkező hivatkozások Fogalommagyarázat A standard leírása... 4 FHE 1. standard... 4 FHE 1.1. standard...4 FHE 1.2. standard...4 FHE 1.3. standard...4 FHE 1.4. standard...4 FHE 1.5. standard...5 FHE 1.6. standard...5 FHE 1.7. standard...5 FHE 2. standard... 5 FHE 2.1. standard...6 FHE 2.2. standard...6 FHE 2.3. standard...6 FHE 2.4. standard...6 FHE 2.5. standard...6 FHE 3. standard... 7 FHE 3.1. standard...7 FHE 3.2. standard...7 FHE 3.3. standard...7 FHE 3.4. standard...7 FHE.doc Létrehozás dátuma: /2. oldal
3 2. BEVEZETÉS 2.1. A standard célja, koncepciója A szociális és gyermekvédelmi szolgáltatások végső elbírálója a szolgáltatás igénybevevője. A szolgáltatást nyújtó intézmény működésével kapcsolatos döntéseiben a szolgáltatást igénybevevő elégedettségének növelése jelenik meg célként. A szolgáltatást nyújtó intézménynél biztosított, hogy a felhasználó a nyújtott szolgáltatásokról visszajelzéssel/panasszal élhet, a szolgáltató a felhasználó elégedettségét vizsgálhatja. A felhasználói elégedettség mérésének célja a szociális és gyermekvédelmi szolgáltatások színvonalának és az intézmény működésének megítélése, a problémák feltárása, a szolgáltatás minőségének javítása Kapcsolat a többi normatív szabályozóval Felvétel, elbocsátás (FEB); A szolgáltatásokhoz kapcsolódó dokumentáció (DOK); A szolgáltatásokat igénybevevők jogai, tájékoztatás, adatkezelés (ETA); Vezetés, igazgatás (VEZ); Minőségmenedzsment, minőségfejlesztés (MIN); Kommunikáció, információ, marketing (KOM); Információszolgáltatás (INF); Szolgáltatást igénybevevő szerinti eredmények (SZER); Társadalmi/közösségi elégedettség és érdekképviseletek elégedettsége (TKE); Dolgozói/munkatársi elégedettség (DOE); Tulajdonosi/fenntartói elégedettség (TFE) 3. ALKALMAZÁSI TERÜLET Ez a standard valamennyi szociális és gyermekvédelmi szolgáltatás nyújtásakor, a szolgáltatás megkezdése előtt, illetve annak befejezésekor követendő eljárás követelményeit tartalmazza. A standard valamennyi szervezetre, intézményre vonatkozik, amely a szóban forgó szolgáltatásokat nyújtja. FHE.doc Létrehozás dátuma: /3. oldal
4 4. RENDELKEZŐ HIVATKOZÁSOK 5. FOGALOMMAGYARÁZAT Visszajelzés/panasz, melyet az igénybevevő a szolgáltatást nyújtó felé jelez. 6. A STANDARD LEÍRÁSA FHE 1. standard A SZOCIÁLIS ÉS GYERMEKVÉDELMI SZOLGÁLTATÁST VÉGZŐ INTÉZMÉNYEKNEK VAN RENDSZERES VISSZAJELZÉST ELŐSEGÍTŐ RENDSZERE, AMELY LEHETŐVÉ TESZI, HOGY A VISSZAJELZÉSEKET, PANASZOKAT GYORSAN KIVIZSGÁLJÁK. FHE 1.1. standard A SZOLGÁLTATÁST IGÉNYBEVEVŐT TÁJÉKOZTATJÁK A VISSZAJELZÉS/PANASZTÉTEL LEHETŐSÉGÉRŐL. FHE 1.2. standard VISSZAJELZÉS/PANASZKEZELÉS MÓDJA SZABÁLYOZOTT, ARRÓL A SZOLGÁLTATÁST IGÉNYBEVEVŐ ÉS A SZAKDOLGOZÓ EGYARÁNT ÉRTESÜL ÉS ISMERI ANNAK ELJÁRÁSI RENDJÉT. FHE 1.3. standard A SZAKDOLGOZÓ SEGÍTI A SZOLGÁLTATÁST IGÉNYBEVEVŐT A VISSZAJELZÉS/PANASZ MEGFOGALMAZÁSÁBAN ÉS ADEKVÁT KÖZLÉSÉBEN. FHE 1.4. standard A VEZETŐK A VISSZAJELZÉSEKET/PANASZOKAT NYÍLTAN FOGADJÁK. FHE.doc Létrehozás dátuma: /4. oldal
5 FHE 1.5. standard MINDEN VISSZAJELZÉSRŐL/PANASZRÓL FELJEGYZÉS KÉSZÜL, MELY TARTALMAZZA A VISSZAJELZÉS/PANASZ TÁRGYÁT, A VISSZAJELZÉST/PANASZT TEVŐ NEVÉT, A FELVEVŐ NEVÉT ÉS A FELVÉTEL DÁTUMÁT, A VÉGREHAJTÁSÉRT FELELŐS NEVÉT ÉS HATÁRIDŐ KITŰZÉSÉT, VALAMINT A VÉGREHAJTÁS DÁTUMÁT ÉS AZ ELLENŐRZÉST VÉGZŐ SZEMÉLY NEVÉT. FHE 1.6. standard MINDEN VISSZAJELZÉS/PANASZ ÉRTÉKELÉSRE KERÜL, MELYRŐL AZ ÉRINTETT ÉRTESÍTÉST KAP. FHE 1.7. standard AZ IGÉNYBEVEVŐ SZÁMÁRA ELÉRHETŐ HELYEN RENDELKEZÉSRE ÁLL AZ ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐ ÉS AZ EGYÉB PANASZKEZELŐ SZERV/HATÓSÁG KÉPVISELŐJÉNEK NEVE, CÍME ÉS TELEFONSZÁMA. FHE.1. standard magyarázata A szociális és gyermekvédelmi szolgáltatás igénybevétele esetén a szolgáltatással kapcsolatban a szolgáltatást igénybevevő visszajelzéssel és panasszal élhet annak tudatában, hogy észrevételére választ kap. Az adott szolgáltatást nyújtó intézmény felhívja az igénybevevő figyelmét az észrevétel/panasztétel lehetőségére. FHE.1. standard felülvizsgálati szempontjai A szociális és gyermekvédelmi szolgáltatást végző intézményben szabályozott, dokumentált eljárás szerint történik a visszajelzések és panaszok kezelése. Az erre a célra kialakított naplóból beazonosítható a visszajelzés/panasz időpontja, az észrevételt tevő neve, az észrevételt felvevő szakdolgozó, a megtett intézkedés és a végrehajtásra szánt idő. Az intézmény éves szakmai beszámolója tartalmazza a visszajelzéseket/panaszokat és a rájuk adott válaszokat, valamint a megtett intézkedéseket. FHE 2. standard A SZOCIÁLIS ÉS GYERMEKVÉDELMI SZOLGÁLTATÁST VÉGZŐ INTÉZMÉNY MEGVIZSGÁLJA AZ IGÉNYBEVEVŐK SZOLGÁLTATÁSSAL VALÓ ELÉGEDETTSÉGÉT, ILLETVE ELÉGEDETLENSÉGÉT. FHE.doc Létrehozás dátuma: /5. oldal
6 FHE 2.1. standard A SZOLGÁLTATÁST NYÚJTÓ INTÉZMÉNYBEN A FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉG MÉRÉSE SZABÁLYOZOTT, AZ ELJÁRÁSI RENDJE KIDOLGOZOTT. FHE 2.2. standard AZ ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLAT VÉGZÉSE ÉVENTE MINIMUM EGY ALKALOMMAL TÖRTÉNIK. FHE 2.3. standard AZ ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLATBAN VALÓ RÉSZVÉTEL ÖNKÉNTESEN, AZ ANONIMITÁS BIZTOSÍTÁSA MELLETT TÖRTÉNIK. FHE 2.4. standard AZ ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLATOT A SZOLGÁLTATÁST VÉGZŐ INTÉZMÉNY A SZOLGÁLTATÁST IGÉNYBEVEVŐ ÉS/VAGY A HOZZÁTARTOZÓ/GONDNOK KÖRÉBEN VÉGZI. FHE 2.5. standard A VIZSGÁLAT EREDMÉNYEIT A SZOLGÁLTATÓK FELDOLGOZZÁK, ÉRTÉKELIK ÉS GONDOSKODNAK A NYILVÁNOSSÁGRA HOZATALRÓL FHE standardok magyarázata Az szociális és gyermekvédelmi szolgáltatást nyújtó intézmény a hatékony működés érdekében rendszeresen értékeli és fejleszti tevékenységét, amely során fontos szerepet kap a szolgáltatásokat igénybevevők elégedettségének/elégedetlenségének mérése, valamint a feltárt problémák javítását célzó intézkedési tervek elkészítése. Azoknál a szolgáltatásoknál, ahol naponta vagy szinte napi rendszerességgel történik az igénybevétel (szakosított ellátási formák, az alapszolgáltatások közül az étkeztetésnél, házi segítségnyújtás, nappali ellátások) évente egyszer meghatározott időben célszerű elvégezni a vizsgálatot. Ha az igénybevétel esetszerű, akkor a szolgáltatás igénybevétele után fel kell ajánlani a véleménynyilvánítás lehetőségét. FHE.doc Létrehozás dátuma: /6. oldal
7 FHE 3. standard A SZOCIÁLIS ÉS GYERMEKVÉDELMI SZOLGÁLTATÓNAK VAN FELHASZNÁLÓI ÉS/VAGY HOZZÁTARTOZÓI ELÉGEDETTSÉGET VIZSGÁLÓ ELJÁRÁSA AZ ADOTT SZOLGÁLTATÁST IGÉNYBEVEVŐ CSOPORTRA VONATKOZÓAN. FHE 3.1. standard A SZOCIÁLIS ÉS GYERMEKVÉDELMI SZOLGÁLTATÁST NYÚJTÓ INTÉZMÉNYBEN KÖNNYEN ÉRTHETŐ, JÓL STRUKTURÁLT KÉRDŐÍV ÉS KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ ÁLL RENDELKEZÉSRE A VIZSGÁLATOK ELVÉGZÉSÉHEZ. FHE 3.2. standard A SZOLGÁLTATÓ ÜTEMTERVVEL RENDELKEZIK A FELHASZNÁLÓI/HOZZÁTARTOZÓI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLATÁHOZ. AZ ÜTEMTERV TARTALMAZZA AZ ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLATBAN RÉSZTVEVŐK KÖRÉT, AZ ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLAT KEZDŐ ÉS BEFEJEZŐ IDŐPONTJÁT,, AZ ADATGYŰJTÉS ÉS ADATFELDOLGOZÁS MÓDSZEREIT, VALAMINT AZ EREDMÉNYEK KÖZZÉTÉTELÉNEK MÓDJÁT. FHE 3.3. standard A SZOLGÁLTATÓ A KÉRDŐÍV MELLETT/HELYETT RENDELKEZIK ALTERNATÍV MÓDSZERREL IS A FELHASZNÁLÓI/HOZZÁTARTOZÓI ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLAT ELVÉGZÉSÉHEZ. FHE 3.4. standard A SZOLGÁLTATÓ ALTERNATÍV MÓDSZER ESETÉN IS ÜTEMTERVET KÉSZÍT, AZ ELJÁRÁST DOKUMENTÁLJA, A KAPOTT EREDMÉNYT ÉRTÉKELI ÉS A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGÉNEK JAVÍTÁSA ÉRDEKÉBEN INTÉZKEDÉST TESZ. FHE standardok felülvizsgálati szempontjai A szolgáltató dokumentált eljárásban szabályozta a felhasználói elégedettségi vizsgálat eljárási rendjét A munkatársak ismerik és alkalmazzák a szabályozott eljárást. A felhasználói elégedettségi vizsgálat eredménye az érdekeltek számára ismert. FHE.doc Létrehozás dátuma: /7. oldal
ÜGYVITELI UTASÍTÁS A PANASZOK ÉS VISSZAJELZÉSEK KEZELÉSÉRŐL ÉS A FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLATÁNAK RENDJÉRŐL
KIEMELKEDŐEN KÖZHASZNÚ FEHÉR BOT ALAPÍTVÁNY 4087 HAJDÚDOROG, NÁNÁSI U. 4. ÜGYVITELI UTASÍTÁS A PANASZOK ÉS VISSZAJELZÉSEK KEZELÉSÉRŐL ÉS A FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉG VIZSGÁLATÁNAK RENDJÉRŐL Ezen utasítás
RészletesebbenDOE DOLGOZÓI/MUNKATÁRSI ELÉGEDETTSÉG STANDARD. Készítette: Dezső József Fehérvári Edit Furák Róbert Paulai Tibor
Egynek minden nehéz, Sokaknak semmi sem lehetetlen. (Széchenyi István) DOE DOLGOZÓI/MUNKATÁRSI ELÉGEDETTSÉG STANDARD Készítette: Dezső József Fehérvári Edit Furák Róbert Paulai Tibor DOE.doc Létrehozás
RészletesebbenSzociális és gyermekvédelmi szabályozók SZER SZOLGÁLTATÓ SZERINTI EREDMÉNYEK. SZER.doc Létrehozás dátuma: 2007.03.11. 14/1. oldal
SZER SZOLGÁLTATÓ SZERINTI EREDMÉNYEK SZER.doc Létrehozás dátuma: 2007.03.11. 14/1. oldal Tartalom 1. Bevezetés... 3 1.1. A standard célja, koncepciója... 3 1.2. Kapcsolat a többi normatív szabályozóval...
RészletesebbenMINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK
Eötvös Loránd Tudományegyetem MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK ME 1.7.6. Hallgatói igény és elégedettségmérés Készítette: Rektori Kabinet Minőségügyi Iroda Verzió/kiadás dátuma: 1/2017.11.10. Jóváhagyta: Minőségfejlesztési
RészletesebbenSZOLGÁLTATÓ SZERINTI EREDMÉNYEK (SZER)
SZOLGÁLTATÓ SZERINTI EREDMÉNYEK (SZER) 1. TARTALOMJEGYZÉK 2. BEVEZETÉS... 1 2.1. A standard célja, koncepciója... 1 2.2. Kapcsolat a többi normatív szabályozóval... 2 3. ALKALMAZÁSI TERÜLET... 2 4. RENDELKEZŐ
RészletesebbenKérelem a szociális étkeztetés igénybevételéhez
Kérelem a szociális étkeztetés igénybevételéhez 1. Az ellátást igénybe vevő adatai: Név: Születési neve: Anyja neve: Születési helye, időpontja: Lakóhelye: Tartózkodási helye: Állampolgársága: Bevándorolt,
RészletesebbenMINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK
Eötvös Loránd Tudományegyetem MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK ME 1.7.4. Gólyafelmérés és eredményeinek felhasználása Készítette: Rektori Kabinet Minőségügyi Iroda Verzió/kiadás dátuma: 1/2017.11.10. Jóváhagyta:
RészletesebbenPécsi Tudományegyetem Klinikai Központ ELJÁRÁS
Pécsi Tudományegyetem Klinikai Központ Készítette: Dr. Traiber-Harth Ibolya minőségirányítási igazgató 2014.04.30. Felülvizsgálta, aktualizálta:... Hegedüs Zsuzsanna mb. operatív vezető 2016.02.21. Jóváhagyta:...
RészletesebbenTFE TULAJDONOSI-FENNTARTÓI ELÉGEDETTSÉG STANDARD. Készítette: Skultéti József Kovács Csaba Seres Józsefné Antal Kálmán
TFE TULAJDONOSI-FENNTARTÓI ELÉGEDETTSÉG STANDARD Készítette: Skultéti József Kovács Csaba Seres Józsefné Antal Kálmán TFE.doc Létrehozás dátuma: 2007.03.11. 22/1. oldal Tartalom 1. Bevezetés... 3 1.1.
RészletesebbenBelső és külső kommunikáció standard
Belső és külső kommunikáció standard Betegbiztonsági Fórum Sinka Lászlóné Adamik Erika 2013. 06. 27. Vezetés, humánerőforrás, minőségmenedzsment munkacsoport 1 Gyökérokok keresése (belső kommunikáció)
RészletesebbenKlinikai audit standard. NEVES Fórum október 20.
Klinikai audit standard NEVES Fórum 2016. október 20. A standard filozófiája Felépítése a PDCA elvet követi Fókusz: minőségügy, betegbiztonság Fejlesztési célú tevékenység A klinikai audit a szakmai tevékenységet
RészletesebbenVárosi Önkormányzat Képviselő - testülete Szociális Bizottsága 2651 Rétság, Rákóczi út 20. Tel: 35/ 550-100
Városi Önkormányzat Képviselő - testülete Szociális Bizottsága 2651 Rétság, Rákóczi út 20. Tel: 35/ 550-100 KÉRELEM ÉTKEZTETÉS IGÉNYBEVÉTELÉHEZ I. 1. Az ellátást igénybe vevő adatai: Név:... Születési
RészletesebbenMódszertani feladatellátás
Sidlovics Ferenc Módszertani feladatellátás A korábban kijelölt módszertani intézmények kijelölése 2012. december 31-én megszűnt. 2013. január 1-től a Főigazgatóság látja el az országos szociális, illetve
RészletesebbenKoppány-völgyi Alapszolgáltatási Központ 8660 Tab, Petőfi Sándor u. 4.,Tel/fax: 84/ ,
Koppány-völgyi Alapszolgáltatási Központ 8660 Tab, Petőfi Sándor u. 4.,Tel/fax: 84/525-018, e-mail: iroda@kvtktm.t-online.hu KÉRELEM a házi segítségnyújtás, étkeztetés, idősek nappali ellátása esetén 1.
RészletesebbenMINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK
Eötvös Loránd Tudományegyetem MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK ME 1.1.1 Minőségfejlesztési program megalkotása és értékelése Készítette : Rektori Kabinet Minőségügyi Iroda Verzió/kiadás dátuma: 1/2017.11.10. Jóváhagyta:
RészletesebbenÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS PANASZKEZELÉSI RENDSZER
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS PANASZKEZELÉSI RENDSZER Információs és ügyfélszolgálati rendszer működtetése A képzésre jelentkezőkkel történő kapcsolatfelvétel főbb lehetőségei: tömegkommunikációból történő információszerzés,
RészletesebbenSzociális és gyermekvédelmi szabályozók FENNTARTÓI ELÉGEDETTSÉG (TFE) STANDARD. Készítette: SKULTÉTI JÓZSEF KOVÁCS CSABA SERES JÓZSEFNÉ ANTAL KÁLMÁN
TULAJDONOSI- FENNTARTÓI ELÉGEDETTSÉG (TFE) STANDARD Készítette: SKULTÉTI JÓZSEF KOVÁCS CSABA SERES JÓZSEFNÉ ANTAL KÁLMÁN Budapest, 2007. 1.TARTALOMJEGYZÉK 2. BEVEZETÉS...3 2.1. A TFE standard célja, koncepciója...3
RészletesebbenCsákvár Nagyközség Önkormányzata Képviselő-testületének 18/2012. (VIII. 10.) önkormányzati rendelete a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról
Csákvár Nagyközség Önkormányzata Képviselő-testületének 18/2012. (VIII. 10.) önkormányzati rendelete a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról Csákvár Nagyközség Önkormányzatának Képviselő-testülete,
RészletesebbenBevezetés a jogvédelem gyakorlatába I. Az ellátottjogi képviselő működési területe és feladatrendszere Hőhn Ildikó ellátottjogi képviselő
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Bevezetés a jogvédelem gyakorlatába I. Az ellátottjogi képviselő működési területe és feladatrendszere
RészletesebbenS Z A B Á L Y Z A T A
28/2005. (IV. 28.) ET. A SEMMELWEIS EGYETEM S Z A B Á L Y Z A T A A BETEGAZONOSÍTÓ RENDSZER HASZNÁLATÁRÓL BUDAPEST 2005 I. FEJEZET A SZABÁLYZAT CÉLJA 1. (1) A szabályzat célja a betegellátás biztonságának
RészletesebbenA HELYI VERSENYKÉPESSÉG- FEJLESZTÉSI KUTATÁSI PROGRAM TEVÉKENYSÉGEINEK BEMUTATÁSA
KÖFOP-2.3.3-VEKOP-16-2016-00001 HELYI VERSENYKÉPESSÉG-FEJLESZTÉSI KUTATÁSI PROGRAM. A HELYI VERSENYKÉPESSÉG- FEJLESZTÉSI KUTATÁSI PROGRAM TEVÉKENYSÉGEINEK BEMUTATÁSA TARTALOM A projekt fő célterületek
RészletesebbenEötvös Loránd Tudományegyetem. MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK ME Munkatársi igény, elégedettség és szolgáltatási mérés
Eötvös Loránd Tudományegyetem MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁSOK ME 1.7.5. Munkatársi igény, elégedettség és szolgáltatási mérés Készítette: ELTE Minőségügyi Iroda Verzió/kiadás dátuma: 1/2018.06.08. Jóváhagyta: Minőségfejlesztési
RészletesebbenMinőségügyi Eljárásleírás Vezetőségi átvizsgálás
Pécsi Tudományegyetem Általános Orvostudományi Kar Minőségügyi Eljárásleírás Vezetőségi átvizsgálás Dokumentum adatai Azonosító kód/fájlnév Verziószám Mellékletek száma ME03_ÁOK 1.0 3 Készítették Minőségügyi
Részletesebbena) neve:. b) lakóhelye:. Telefonszáma:. Legközelebbi hozzátartozójának (törvényes képviselőjének): c) telefonszáma:..
Kérelem házi segítségnyújtás igénybevételéhez Az ellátást igénybe vevő adatai: Név: Születési neve: Anyja neve:. Születési helye, időpontja:.. Lakóhelye:.. Tartózkodási helye: Állampolgársága: Bevándorolt,
Részletesebben54 762 02 0010 54 01 Gerontológiai gondozó Szociális szakgondozó
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenIRÁNYMUTATÁS AZ IFRS 9 STANDARDDAL KAPCSOLATOS ÁTMENETI SZABÁLYOK SZERINTI EGYSÉGES NYILVÁNOSSÁGRA HOZATALRÓL EBA/GL/2018/01 16/01/2018.
EBA/GL/2018/01 16/01/2018 Iránymutatás a 2013/575/EU rendelet 473a. cikke szerinti egységes nyilvánosságra hozatalról az IFRS 9 standard bevezetése által a szavatolótőkére gyakorolt hatás enyhítésére szolgáló
RészletesebbenTKE TÁRSADALMI ÉS KÖZÖSSÉGI ELÉGEDETTSÉG VALAMINT ÉRDEKKÉPVISELETEK ELÉGEDETTSÉGE STANDARD. Készítették: Tarr Judit Gyene Piroska
TKE TÁRSADALMI ÉS KÖZÖSSÉGI ELÉGEDETTSÉG VALAMINT ÉRDEKKÉPVISELETEK ELÉGEDETTSÉGE STANDARD Készítették: Tarr Judit Gyene Piroska TKE.doc Létrehozás dátuma: 2007.03.11. 37/1. oldal Tartalom 1. Bevezetés...
RészletesebbenSzervezetfejlesztési Program
Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18/A-2013-2013-0064 CAF (Common Assessment Framework) minőségmenedzsment modell bemutatása és gyakorlati alkalmazásának lépései I. Általános tudnivalók a CAF szervezeti
RészletesebbenVKTT Egyesített Szociális Intézmény 8200 Veszprém, Török Ignác u. 10. Tel.: 06-88/566-170; Fax: 06-88/566-171 E-mail: egyszocint@vpeszi.
1. Szervezeti, személyzeti adatok 1. Kapcsolat, szervezet, vezetők 1. Elérhetőségi adatok Hivatalos név: Veszprémi Kistérség Többcélú Társulása Egyesített Szociális Intézménye Székhely: 8200 Veszprém,
RészletesebbenNEM MEGFELELŐSÉGEK KEZELÉSE 2011.
A nem megfelelősségek kezelése 1.2 MU 2011 (A 345/2004. (XII. 22.) Korm. rendelet alapján a műsorelosztó szolgáltatást végzők részére) Dokumentum kontroll Szervezeti egység Funkció Név Aláírás Készítette:
RészletesebbenKISKUNMAJSA VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK. 4/2009 (II.27.) rendelete a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról
KISKUNMAJSA VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 4/2009 (II.27.) rendelete a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról Kiskunmajsa Város Képviselőtestülete a helyi önkormányzatokról szóló többször
RészletesebbenSZAKMAI PROGRAM. Intézményfenntartó Társulása. (alapszolgáltatás) Halmaj, Kiskinizs községek közigazgatási területe. 1. A szolgáltatás célja, feladata
SZAKMAI PROGRAM a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló 1/2000. (II.7.) SZCSM rendelet 5/A. (1) bekezdése alapján A szolgáltatás megnevezése:
RészletesebbenDOMBÓVÁR VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA
DOMBÓVÁR VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA ME-04 BELSŐ AUDIT Átdolgozta és aktualizálta:... Tigerné Schuller Piroska minőségirányítási vezető Jóváhagyta és a bevezetést elrendelte:... Dr. Gábor Ferenc Jegyző
RészletesebbenEFOP EGYHÁZI ÉS CIVIL SZERVEZETEK SZOCIÁLIS KÖZFELADAT- ELLÁTÁSÁNAK TÁMOGATÁSA
EFOP-1.9.8-17 EGYHÁZI ÉS CIVIL SZERVEZETEK SZOCIÁLIS KÖZFELADAT- ELLÁTÁSÁNAK TÁMOGATÁSA PÁLYÁZAT CÉLJA: A felhívás célja olyan hosszabb távon fenntartható, egyedi szervezetműködtetési eszközök bevezetése,
RészletesebbenJogszabály alapján kötelező dokumentumok
DOKUMENTÁCIÓ 2012 Jogszabály alapján kötelező dokumentumok Egészségi állapotra vonatkozó igazolás 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rendelet 1. számú melléklet I. rész Jövedelemnyilatkozat 9/1999. (XI. 24.) SzCsM
RészletesebbenKérjük, hogy a felvételhez hozza magával a következő dokumentumokat:
Kérjük, hogy a felvételhez hozza magával a következő dokumentumokat: - FOT (fogyatékossági támogatás) vagy emelt családi pótlék határozat - rendszeres havi jövedelem igazolás - TAJ kártya fénymásolata
Részletesebbenaz Alsó- Tisza-menti Önkormányzati Társulás Társulási Tanácsa 2013. július 12. napján tartandó ülésére Tisztelt Társulási Tanács!
Alsó- Tisza-menti Önkormányzati Társulás Társulási Tanácsa E l n ö k é t ő l 6647 Csanytelek, Volentér János tér 2 Tel.: 63 / 578 510 Fax: 63 / 578-517, e-mail: atmot@csanytelek.hu 19/2013. E l ő t e r
RészletesebbenA fogyatékos személyek jogai- jogsérelmek
TÁMOP-557-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ A fogyatékos személyek jogai- jogsérelmek Lőwné Szarka Judit ellátottjogi képviselő 2014 június 20 TÁMOP-557-08/1-2008-0001
RészletesebbenPanaszkezelési szabályzat
Panaszkezelési szabályzat Szabályzatot jóváhagyta: Döntés száma: Hatálybalépés dátuma: Közgyűlés 1/2008.03.12. sz. Határozat 2008. 03. 12. Tartalomjegyzék I. Preambulum 1. oldal II. Általános szabályok
RészletesebbenSZERENCS VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 8/2015. (III.31.) ÖNKORMÁNYZATI R E N D E L E T E. a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról
SZERENCS VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 8/2015. (III.31.) ÖNKORMÁNYZATI R E N D E L E T E a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról egységes szerkezetben a 14/2015.(VI.25.), valamint a 28/2015.(XII.17.),
RészletesebbenTámogató szolgálatoknál
Támogató szolgálatoknál Kérelem Szabályozza: (9/1999. (XI.24.) SzCsM rendelet 3. (1) bekezdés), Történhet: szóban, vagy írásban, az alakszerűségre nincs szabály Kérelem minta Orvosi igazolás 9/1999. (XI.24.)
RészletesebbenTérítési díjak a szociális szolgáltatásban. Hajdúszoboszló június 10.
Térítési díjak a szociális szolgáltatásban Hajdúszoboszló 2009. június 10. Jogszabályok, iránymutatások Szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény 29/1993. (II.17.) Kormányrendelet
Részletesebben. napirendi pont JAVASLAT SZOCIÁLIS ÉS GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLTATÁST BIZTOSÍTÓ ELLÁTÁSI SZERZŐDÉSEK
. napirendi pont DR. OTTÓFI RUDOLF ALPOLGÁRMESTER ELŐTERJESZTÉSE JAVASLAT SZOCIÁLIS ÉS GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLTATÁST BIZTOSÍTÓ ELLÁTÁSI SZERZŐDÉSEK FELÜLVIZSGÁLATÁRA, VALAMINT SZOCIÁLIS ALAPSZOLGÁLTATÁSI
RészletesebbenA gyermekjóléti alap és gyermekvédelmi szakellátási rendszer intézményeinek és alapfeladatainak bemutatása
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Gyermekvédelmi ellátás rendszere I/I. A gyermekjóléti alap és gyermekvédelmi szakellátási rendszer intézményeinek
Részletesebben(EGT-vonatkozású szöveg)
2016.6.17. L 160/23 A BIZOTTSÁG (EU) 2016/959 VÉGREHAJTÁSI RENDELETE (2016. május 17.) az 596/2014/EU európai parlamenti és tanácsi rendeletnek megfelelően a piaci szereplők véleményére vonatkozó közvélemény-kutatásra
RészletesebbenBevándorolt, letelepedett vagy menekült jogállása:... Az ellátást igénybevevővel egy háztartásban élő nagykorú személyek száma:
ZALAKAROSI KÖZÖS ÖNKORMÁNYZATI HIVATAL 8749 ZALAKAROS, GYÓGYFÜRDŐ TÉR 1. TEL: 93/340-100 Kérelem a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátás igénybevételéhez szociális étkeztetés 1. Az ellátást igénybevevő
RészletesebbenNEMZETI KÖZSZOLGÁLATI EGYETEM KATASZTRÓFAVÉDELMI INTÉZET
KATASZTRÓFAVÉDELMI INTÉZET NEMZETI KÖZSZOLGÁLATI EGYETEM KATASZTRÓFAVÉDELMI INTÉZET MINŐSÉGÜGYI DOKUMENTUMAINAK GYŰJTEMÉNYE 2016 1101 Budapest, Hungária krt. 9-11. Tel: (1) 432-9000 Email: NKE_KVI@uni-nke.hu
RészletesebbenÚJSZÁSZ VÁROS POLGÁRMESTERE 5052 ÚJSZÁSZ, SZABADSÁG TÉR 1. TEL/FAX: 56/
ÚJSZÁSZ VÁROS POLGÁRMESTERE 5052 ÚJSZÁSZ, SZABADSÁG TÉR 1. TEL/FAX: 56/552-022 e-mail: molnarpeter@pr.hu Tárgyalja: Pénzügyi és Településfejlesztési Bizottság Ügyrendi Bizottság Szociális, Egészségügyi
Részletesebbendr. Belicza Éva minőségügyi programok szakmai vezetője dr. Török Krisztina főigazgató Mihalicza Péter főosztályvezető
A Nemzeti Egészségügyi Minőségfejlesztési és Betegbiztonsági Stratégia (MIBES 2011) koncepciója és a megvalósítás feladatai a GYEMSZI Minőségügyi Főosztályán dr. Belicza Éva minőségügyi programok szakmai
RészletesebbenS Z EGEDI TUDOMÁNYEGYETEM
S Z EGEDI TUDOMÁNYEGYETEM AZ O K T AT Ó I M U N K A HAL L G AT Ó I V É L E M É N Y E Z É S É N E K S Z AB Á L Y Z AT A Szeged, 2005. 1 I. fejezet: JOGSZABÁLYI HIVATKOZÁSOK A Szegedi Tudományegyetemen
RészletesebbenTOLDI MIKLÓS ÉLELMISZERIPARI SZAKKÉPZŐ ISKOLA, ÉS KOLLÉGIUM KOLLÉGIUMI FELVÉTELI ELJÁRÁS REND - 1 -
TOLDI MIKLÓS ÉLELMISZERIPARI SZAKKÉPZŐ ISKOLA, ÉS KOLLÉGIUM KOLLÉGIUMI FELVÉTELI ELJÁRÁS REND - 1 - Tartalomjegyzék 1. Általános rendelkezések... 3. 2. A felvételi eljárás menete... 3. 3.A kollégiumi elhelyezés...
RészletesebbenA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI SZERVEZET MŰKÖDÉSI RENDJE
3. számú melléklet 1,2 AZ EGYETEM MINŐSÉGÜGYI SZERVEZETE A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI SZERVEZET MŰKÖDÉSI RENDJE A Kaposvári Egyetem Szervezeti és Működési Szabályzatának I. kötet, 12. (4) bekezdése alapján a Szenátus
RészletesebbenINTÉZMÉNYI TANFELÜGYELET ÉRTÉKELÉSE ALAPJÁN INTÉZMÉNYI ÖNFEJLESZTÉSI TERV NAGYMÁNYOK
Intézmény neve: Nagymányoki II. Rákóczi Ferenc Általános Iskola és Alapfokú Művészeti Iskola OM azonosító: 036307 Intézmény vezető: Wusching Mária Rita Öni terv kezdő dátuma: 2018.09.01 Öni terv befejező
RészletesebbenPanaszkezelési szabályzat Beteg és hozzátartozók részére
Panaszkezelési szabályzat Beteg és hozzátartozók részére Kiadás: 2. Dátum: 2017.01.24. Tartalom 1. A panaszkezelés általános szabályai, célja... 3 2. Az szabályzat alkalmazási területe... 3 3. Hivatkozások...
RészletesebbenTransport-R Bt. Panaszkezelési szabályzat A közúti személyszállítási üzletszabályzatra vonatkozó szabályokról szóló 213/2012. (Vll. 30.) Korm. rendelet 26/A - ában foglaltak alapján a Transport-R Bt. mint
RészletesebbenANNEX MELLÉKLET. a következőhöz: a Bizottság (EU).../... végrehajtási határozata
EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2018.10.11. C(2018) 6559 final ANNEX MELLÉKLET a következőhöz: a Bizottság (EU).../... végrehajtási határozata a közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak
RészletesebbenSzakosított ellátás: bentlakásos szociális intézmény: Dr. Mosonyi Albert Gondozási Központ
Dorog Város Önkormányzatának 6/2006. (I.3.) sz. rendelete a Dorog Város Önkormányzata által fenntartott személyes gondoskodást nyújtó intézmények, illetve szolgáltatások igénybevételéről (Egységes szerkezetben
RészletesebbenVégső változat, 2010 Szeptember Integrált Irányítási Rendszer (IIR) a helyi és regionális szintű fenntartható fejlődésért
Végső változat, 2010 Szeptember Integrált Irányítási Rendszer (IIR) a helyi és regionális szintű fenntartható fejlődésért Hatókör Folyamatos kiterjesztés földrajzi és tartalmi értelemben: Adott helyszíntől
RészletesebbenVezetői összefoglaló ÁROP /A A pályázati dokumentáció felépítése
Vezetői összefoglaló ÁROP-11.2. 18/A-2013 A pályázati dokumentáció felépítése Tartalomjegyzék Tartalom Oldal Vezetői összefoglaló 1 Beszámoló a Szegedi Ítélőtábla Minőségirányítási területen végzett fejlesztő
RészletesebbenÚjpest Önkormányzatának Szociális Intézménye. Megállapodás szociális étkezés i génybevételéről
ÚÚÚÚÚÚÚ www.ujpestszi.hu Újpest Önkormányzatának Szociális Intézménye 1042. Budapest, Deák Ferenc u. 93. Tel: 231-6010 Fax: 390-4370 E-mail: titkarsag@ujpestszi.hu Megállapodás szociális étkezés i génybevételéről
RészletesebbenSZENT FERENC EGYESÍTETT SZOCIÁLIS INTÉZMÉNY Telefon: 57/411-504 Fax: 57/404-875 5100 Jászberény, Hatvani út 35. e-mail: jb.egyszoci@pr.
Kérelem jelzőrendszeres házi segítségnyújtás igénybevételéhez Az ellátást igénybe vevő adatai: Név: Születési neve: Anyja neve:. Születési helye, időpontja:. Lakóhelye:.. Tartózkodási helye: Állampolgársága:
RészletesebbenM i n i s z t e r i r e n d e l e t. egyes szociális tárgyú miniszteri rendeletek. módosításáról
---------------------- SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM Szám: 1585-2/2009-SZMM M i n i s z t e r i r e n d e l e t egyes szociális tárgyú miniszteri rendeletek módosításáról Budapest, 2009. február
RészletesebbenA szociális és gyermekjóléti szolgáltatásokat, ellátásokat érintő legfontosabb változások
A szociális és gyermekjóléti szolgáltatásokat, ellátásokat érintő legfontosabb változások Mezei Rita Szociális Hatósági és Ellenőrzési Osztály 2012. február 1 I. Az 1993. évi III. törvény (Szt.) szociális
RészletesebbenELŐ TERJESZTÉS a szociális étkeztetés szakmai programja
3. Napirend Szociális étkeztetés szakmai programja 3. Napirend ELŐ TERJESZTÉS a szociális étkeztetés szakmai programja Tisztelt képviselő-testület! A Nógrád Megyei Kormányhivatal Szociális és Gyámhivatala
RészletesebbenAz akkreditáció és a klinikai audit kapcsolata a tanúsítható minőségirányítási rendszerekkel
TÁMOP-6.2.5.A-12/1-2012-0001 Egységes külső felülvizsgálati rendszer kialakítása a járó- és fekvőbeteg szakellátásban, valamint a gyógyszertári ellátásban Az akkreditáció és a klinikai audit kapcsolata
RészletesebbenA Magyar Nemzeti Bank 21/2018. (IV.18.) számú ajánlása
A Magyar Nemzeti Bank 21/2018. (IV.18.) számú ajánlása az IFRS 9 standard bevezetése által a szavatolótőkére gyakorolt hatás enyhítésére szolgáló átmeneti szabályokhoz kapcsolódó egységes nyilvánosságra
RészletesebbenA Debreceni Egyetem Diplomás Pályakövetési Rendszer (DPR) Szabályzata
A Debreceni Egyetem Diplomás Pályakövetési Rendszer (DPR) Szabályzata A nemzeti felsőoktatásról szóló 2011. évi CCIV. törvény (továbbiakban: Nftv.) 19. (2) bekezdése rögzíti, hogy a felsőoktatási intézmények
RészletesebbenCsömör Nagyközség Önkormányzata Képviselő-testületének. 7/2015. (III. 13.) önkormányzati rendelete
Csömör Nagyközség Önkormányzata Képviselő-testületének 7/2015. (III. 13.) önkormányzati rendelete a szociális és gyermekvédelmi szolgáltatásokról, azok igénybevételéről és a fizetendő térítési díjakról
RészletesebbenA GYAKORNOKI PROGRAM
A GYAKORNOKI PROGRAM GINOP-5.2.4-16 PÁLYAKEZDŐK TÁMOGATÁSÁRA GINOP-5.2.5-16 TÁMOGATÓ SZOLGÁLTATÁSOK Készítette: Fodorné Nagy Katalin 2018. május 23. Gyakornoki program és támogató szolgáltatások az IGR
RészletesebbenA monitoring munkacsoport tapasztalatai 2012
A monitoring munkacsoport tapasztalatai 2012 1 Mi történt eddig? 2012. október 9. és 2012. december 12. közt 12 fenntartó ellenőrzése történt meg. Ütemterv alapján 10 fenntartó ellenőrzésére került sor,
RészletesebbenVASKÚT KÖZSÉGI ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK. 23/2013. (XII.6.) önkormányzati rendelete
VASKÚT KÖZSÉGI ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 23/2013. (XII.6.) önkormányzati rendelete A személyes gondoskodást nyújtó szociális és gyermekjóléti ellátásokról, azok igénybevételéről, a fizetendő
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÁS KÉSZÍTETTE: PÁKOZDI RAMÓNA ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐ. Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ
TÁJÉKOZTATÁS KÉSZÍTETTE: PÁKOZDI RAMÓNA ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐ Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői
RészletesebbenHUMÁN SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT 4800 Vásárosnamény Bartók Béla út 20/a Telefon: 45/570-218 TÁJÉKOZTATÓ SZOCIÁLIS ÉTKEZTETÉS
HUMÁN SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT 4800 Vásárosnamény Bartók Béla út 20/a Telefon: 45/570-218 TÁJÉKOZTATÓ SZOCIÁLIS ÉTKEZTETÉS Étkeztetés keretében azoknak a szociálisan rászorultaknak a legalább napi egyszeri
RészletesebbenVeres Péter Mezőgazdasági Szakképző Iskola és Kollégium. Panaszkezelési szabályzata (MIP melléklete)
Veres Péter Mezőgazdasági Szakképző Iskola és Kollégium Panaszkezelési szabályzata (MIP melléklete) Tartalomjegyzék I. A szabályzat hatálya II. A panaszkezelési eljárás általános szempontjai III. Szülőkre
RészletesebbenVASKÚT KÖZSÉGI ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK. 23/2013. (XII.6.) önkormányzati rendelete
VASKÚT KÖZSÉGI ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 23/2013. (XII.6.) önkormányzati rendelete A személyes gondoskodást nyújtó szociális és gyermekjóléti ellátásokról, azok igénybevételéről, a fizetendő
Részletesebbena) neve:. b) lakóhelye:. Telefonszáma:. c) telefonszáma:..
Kérelem időskorúak és demens személyek nappali ellátásának igénybevételéhez Az ellátást igénybe vevő adatai: Név: Születési neve: Anyja neve:. Születési helye, időpontja:.. Lakóhelye:.. Tartózkodási helye:
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat 2017. 1 Panaszkezelési rend az iskolában Az iskola tanulóit, szüleiket/gondviselőiket, valamint az iskola dolgozóit panasztételi jog illeti meg. Panaszt tenni olyan ügyekben lehet,
RészletesebbenÉtkeztetés. Házi segítségnyújtás
Kalocsa Város Önkormányzata Képvisel -testületének 5/2019. (III.14.) önkormányzati rendelete a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások intézményi térítési díjának megállapításáról Kalocsa Város
RészletesebbenBudapest XVIII. kerület Pestszentlőrinc-Pestszentimre Önkormányzata Képviselő-testületének. 7/2011. (IV.05.) önkormányzati rendelete
Budapest XVIII. kerület Pestszentlőrinc-Pestszentimre Önkormányzata Képviselő-testületének 7/2011. (IV.05.) önkormányzati rendelete a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételéről
RészletesebbenCsendes Tibor. Szegedi Tudományegyetem, Informatikai Intézet
Az oktatói munka hallgatói véleményezése Csendes Tibor Szegedi Tudományegyetem, Informatikai Intézet A Felsőoktatási törvény szerint 21. (2)... Az intézményi minőségbiztosítási szabályzatban kell biztosítani
RészletesebbenADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ és ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT www.egeszsegmagazin.hu Az adatkezelő a jelen Adatkezelési Tájékoztató és Adatvédelemi Szabályzat (Szabályzat) útján egyértelműen és részletesen tájékoztatja
RészletesebbenTematika minőségügyi oktatáshoz MU 008.EF
Változtatás átvezetésére kötelezett példány: nem kötelezett példány: Példány sorszám: Tematika minőségügyi oktatáshoz MU 008.EF Készítette: Dr. Zagyi Bertalan Folyamatgazda Átvizsgálta: Dr. Zagyi Bertalan
RészletesebbenCsanytelek Község Önkormányzata Képviselő- testülete /.... (..) önkormányzati rendelet-tervezete a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátásokró
Csanytelek Község Önkormányzata Képviselő-testülete /. (..) önkormányzati rendelet-tervezete A SZEMÉLYES GONDOSKODÁST NYÚJTÓ SZOCIÁLIS ELLÁTÁSOKRÓL, ANNAK IGÉNYBEVÉTELÉRŐL ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK TÉRÍTÉSI
Részletesebbenszáma Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet száma Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: PROTOKOLL A jogvédő tájékoztatási tevékenysége, kötelezettsége. 1. PROTOKOLL CÉLJA A jogvédelmi képviselő megkeresését
RészletesebbenPécsi Tudományegyetem Klinikai Központ ELJÁRÁS
Pécsi Tudományegyetem Klinikai Központ Készítette:... Dátum: Dr. Traiber-Harth Ibolya minőségirányítási igazgató 2014.04.30. Jóváhagyta:... Dátum: Dr. Decsi Tamás egyetemi tanár, főigazgató 2014.05.06.
RészletesebbenOzoróczky Mária Szociális Központ
Ozoróczky Mária Szociális Központ 5055 Jászladány, Kossuth L. utca 106 Tel.: 06 57/454-030. fax: 06 57/453-314 e-mail: nagyszoci@pr.hu 1 telephely 5055 Jászladány, Kossuth L. utca 116 Tel.:06 57/554-320.
RészletesebbenCseperedő Óvoda Minőségirányítási Programja
Intézmény neve: Cseperedő Óvoda Székhelye: 1121 Budapest, Konkoly-Thege Miklós u. 21. Az intézmény fenntartója: Csillebérci Cseperedő Alapítvány Cseperedő Óvoda Minőségirányítási Programja Készítette:
RészletesebbenA minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban. Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium
A minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium Alkalmazott standardok MSZ EN ISO 9000:2001 (EN ISO 9000: 2000) Minőségirányítási
RészletesebbenKészítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
PROTOKOLL száma A jogvédő tevékenységei a szolgáltatónál. 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: 1. PROTOKOLL CÉLJA A jogvédelmi képviselő szolgáltatónál történő
RészletesebbenJánoshalma Város Önkormányzat Képviselő-testületének 12/2011.(VII.01.) Önkormányzati rendelete a gyermekek védelméről
Jánoshalma Város Önkormányzat Képviselő-testületének 12/2011.(VII.01.) Önkormányzati rendelete a gyermekek védelméről I. FEJEZET Általános rendelkezések A rendelet célja 1. E rendelet célja, hogy meghatározza
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ Demens személyek nappali ellátására vonatkozó szabályok
TÁJÉKOZTATÓ Demens személyek nappali ellátására vonatkozó szabályok A nappali ellátás igénybevételéhez hasonlóan rendelkezni kell: - Szakmai Program - Szervezeti és Működési Szabályzat - Házirend A Szakmai
RészletesebbenFedőlap. Az előterjesztés közgyűlés elé kerül. Az előterjesztés tárgyalásának napja: április 18.
Fedőlap Az előterjesztés közgyűlés elé kerül Az előterjesztés tárgyalásának napja: 2019. április 18. Javaslat Dunaújváros Megyei Jogú Város Önkormányzata 2018. évi gyermekjóléti és gyermekvédelmi feladatainak
RészletesebbenÚjpest Önkormányzatának Szociális Intézménye. Megállapodás házi segítségnyújtás igénybevételéről
ÚÚÚÚÚÚÚ www.ujpestszi.hu Újpest Önkormányzatának Szociális Intézménye 1042. Budapest, Deák Ferenc u. 93. Tel: 231-6010 Fax: 390-4370 E-mail: titkarsag@ujpestszi.hu 14. sz. melléklet Megállapodás házi segítségnyújtás
Részletesebben1. Általános rendelkezések
Tiszakécske Város Önkormányzat Képviselő-testületének 22/2017. (XI.30.) önkormányzati rendelete a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról, azok igénybevételéről Tiszakécske Városi Önkormányzat Képviselő-testülete
RészletesebbenIDŐSEK KLUBJA HÁZIREND
Újpest Önkormányzatának Szociális Intézménye Őszi Fény Integrált Gondozási Központ 1046. Budapest, Tungsram u. 9. Tel: 230-5363 Fax: 370-4179 E-mail: oszifeny@ujpestszi. hu IDŐSEK KLUBJA HÁZIREND A házirend
RészletesebbenA rendelet hatálya. A személyes gondoskodás formái
Buj Község Önkormányzat Képviselő-testületének 8/2011.(IV.1.) önkormányzati rendelete a személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról, azok igénybevételéről, valamint a fizetendő térítési díjakról Buj Község
RészletesebbenIRÁNYELVFEJLESZTÉS ÉS KLINIKAI AUDIT
IRÁNYELVFEJLESZTÉS ÉS KLINIKAI AUDIT dr. Safadi Heléna REGISZTRÁLT JOGVÉDŐK ÉVES TOVÁBBKÉPZÉSE 2015. december 07. Az egészségügyi ellátáshoz való jog /1997. évi CLIV. Tv./ 7. (1) Minden betegnek joga van
RészletesebbenEGYÜTTMŰKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS MINTA TERVEZET DOKUMENTUM SABLON, TÁJÉKOZTATÓ JELLEGŰ IRATMINTA 1
EGYÜTTMŰKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS MINTA TERVEZET, TÁJÉKOZTATÓ JELLEGŰ IRATMINTA 1 Amely létrejött egyrészről Fenntartó: Neve: Székhelye: Cégjegyzékszáma/Nyilvántartási száma: Adószáma: Képviseli: Telefon: E-mail:
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat 2016. november. 01. 1 A panaszkezelési rend az iskolában Az iskola tanulóit, szüleiket/gondviselőiket, valamint az iskola dolgozóit panasztételi jog illeti meg. Panaszt tenni
RészletesebbenA feladatsor 1-20-ig számozott vizsgakérdéseit ki kell nyomtatni, ezek lesznek a húzótételek, amelyek tanári példányként is használhatóak.
A vizsgafeladat ismertetése: A szenvedélybetegek, vagy pszichiátriai betegek bentlakásos szociális intézményében ellátott napi ápolási-gondozási feladatok értelmezése, indoklása központi tételsor alapján
Részletesebben