SYLLABUS. Kereskedelem, turisztika és szolgáltatások gazdaságtan A tantárgy típusa Tantárgy Fogyasztói magatartás

Átírás

1 SYLLABUS I. Intézmény neve Partiumi Keresztény Egyetem, Nagyvárad Kar Gazdaság és Társadalomtudományi Szak Kereskedelem, turisztika és szolgáltatások gazdaságtan A tantárgy típusa Tantárgy Fogyasztói magatartás DF DD DS DC megnevezése x II. Tantárgy felépítése (heti óraszám) Szemeszter Kreditek száma Előadás Szeminárium Gyakorlat Projekt III. Tantárgy besorolása kötelező opcionális fakultatív (x el jelölni) x IV. Tantárgy oktatója előadás szeminárium gyakorlat projekt Vezetéknév, - - Veres Edit Vigh Enikő-Zita keresztnév Intézmény Partiumi Keresztény Egyetem Partiumi Keresztény Egyetem Tanszék/Intézet Gazdaságtudományi Tanszék Gazdaságtudományi Tanszék Tudományos fokozat Dr. Drs. Didaktikai fokozat Egyetemi adjunktus Egyetemi tanársegéd Besorolás (főállású /társult) Főállású Főállású Életkor 38 5 V. A tantárgy célkitűzései - Általános célkitűzések:a tantárgy előtanulmányi rendjéhez kapcsolodván a marketing alapismereteken túl, a hallgatók ismerkedjenek meg azzal, hogy hogyan jön létre a vásárlói döntés és milyen tényezők befolyásolják azt. - Kognitív kompetenciák: gazdasági és fogyasztói látásmód kognitív sémáinak elsajátítása - Szakmai kompetenciák: a gazdasági és fogyasztói magatartás ismeretek elsajátitása az összefüggésrendszer megértése lehetővé teszi a hallgatók számára a gazdasági és fogyasztói jelenségek azonosítását és megértését - Érzelmi és érték-kompetenciák: A tantárgy taulmányozása révén a hallgatók megismerik a különböző koncepciókat arra vonatkozólag, hogy a fogyasztók hogyan és miért választják azt a terméket, amit választanak és hogy melyek azok a tényezők, amelyek függvényében alakul a fogyasztók magatartása. VI.

2 Tantárgy tartalma VI.1. Előadások Téma: Bevezetés a fogyasztói magatartás tanulmányozásába Kulcsszavak: fogyasztói magatartás, fogyasztás trendjei Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3): Fogyasztói magatartás, Aula Kiadó, Budapest Törőcsik Mária: Fogyasztói magatartás trendek (oo3), KJK Kerszöv Téma: A vásárlási döntési folyamat, az információkeresés és értékelés,értékelés és választás, vásárlás utáni folyamatok Kulcsszavak: problémafelismerés, vásárlási döntési folyamat, vásárlás utáni folyamatok Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3) Téma: A fogyasztói magatartást befolyásoló társadalmikulturális tényezők Kulcsszavak: kulturális értékek, értékkoncepció, kultúra Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3)15-49 Téma:Társadalmi szerkezet, rétegződés, életstílus Kulcsszavak:életstílus, társadalmi osztály, életstíluscsoport Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3) Óraszám Téma: Csoport és a referenciacsoport Kulcsszavak: referenciacsoportok, véleményvezetők, piacszakértők Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3) Téma:Háztartás és család Kulcsszavak: düntések a családban, családi életciklus, családstruktúra Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3) Téma:A fogyasztói magatartást befolyásoló pszichológiai tényezők Kulcsszavak: percepció, szubliminális percepció,az észlelés szelektivitása Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3) Téma:Tanulási elméletek, memória és felejtés Kulcsszavak: asszociáció, megerősítés, motiváció, kondicionálás Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3) Téma: A személyiség és a motiváció Kulcsszavak: motivációs konfliktus, motivációkutatás, márkaszemélyiség Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3) Téma:Az attitűd fogalma, funkciói és mérése Kulcsszavak: attitúd, sztereotípiák Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3) 3-55 Téma: A fogyasztói magatartás modelljei Kulcsszavak: Nicosia.modell, fogyasztói értékek modellje Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3) 311-3

3 1. Téma: A fogyasztóvédelem kérdései Kulcsszavak: fogyasztóvédelem, fogyasztóvédelmi jogharmonizáció Bibliográfia: Hofmeister- Tóth Ágnes(oo3) 9-3o9, Czika Tihamér: Hol tart Románia fogyasztóvédelme. Romániai Magyar Jogtudományi Közlöny 007/ Téma: Gyakorlati fogyasztói magatartás kutatások Kulcsszavak: fogyasztói magatartás kutatások Bibliográfia: Aktuális fogyasztói magatartás kutatási eredmények bemutatása, GFK kutatások, P& G Téma:Fogyasztói elégedettség Kulcsszavak: fogyasztói bizalom, bizalom index Bibliográfia: aktuális kutatások, felmérések, insse.ro VI. B. Szemináriumok Téma: A vásárlási döntési folyamat szakaszainak áttekintése A hallgató kötelezettségei (feladatai): Az előző előadás irodalmából való felkészülés és a témához kapcsoló kutatások értelmezése és elemzése Téma: A vásárlási döntési folyamat szakaszainak áttekintése A hallgató kötelezettségei (feladatai): Az előző előadás irodalmából való felkészülés és a témához kapcsoló kutatások értelmezése és elemzése Téma: A kultúra dimenzióinak mérése A hallgató kötelezettségei (feladatai): Egyszerűsített felmérés készítése a mikrókörnyezetükben, megadott kritériumok alapján, a legfontosabb értékek rangsora címmel Téma: A kultúra dimenzióinak mérése, az értékek dinamikája és változása A hallgató kötelezettségei (feladatai):óriásplakát-vizsgálat városunkban, termék, értékek, szlogen Téma: Csoport és referenciacsoport A hallgató kötelezettségei (feladatai): Referenciacsoport befolyás típusai, márkapreferenciák alakulása, a referenciacsoport befolyásának erősségét mérő skála- kutatások bemutatása Téma: Háztartás és család A hallgató kötelezettségei (feladatai): társadalmi helyzetkép, a román háztartások kiadási szerkezete- insse.ro Téma: Pszichológiai tényezők befolyása a fogyasztói magatartásra A hallgató kötelezettségei (feladatai): A csomagolás hatása a márkafelismérésére, üdítővel és csokoládéval kisérlet Téma: Pszichológiai tényezők befolyása a fogyasztói magatartásra A hallgató kötelezettségei (feladatai): Észlelési térkép készítése tartós fogyasztási cikkek esetében, egyéni munka elvégzése saját mikrókörnyezetben és ennek értékelése Óra- Szám

4 Téma: Tanulás, memória, felejtés A hallgató kötelezettségei (feladatai): tanulás és agyféltekék működése (kisérlet), rövid távú memória tesztelés Téma: Az attitűd A hallgató kötelezettségei (feladatai): Az attitűd és a sztereótípiák bemutatása, származási ország hatása Téma: A fogyasztói magatartűs modelljei A hallgató kötelezettségei (feladatai): a modellek tanulmányozása Téma: A fogyasztóvédelem Romániában A hallgató kötelezettségei (feladatai): törvénykezés áttekintése és aktulitások Téma: A fogyasztóvédelem Romániában A hallgató kötelezettségei (feladatai): törvénykezés áttekintése és aktulitások Téma: A fogyasztói elégedettség A hallgató kötelezettségei (feladatai): nemzetközi és hazai kisérletek elemzése, EU országai közötti különbségek VII. Általános bibliográfia 1. Hofmeister Tóth Ágnes: Fogyasztói magatartás, Editura Aula Hofmeister Tóth Ágnes: Fogyasztói magatartás alapjai, Akadémiai Kiadó, Törőcsik Mária: Fogyasztói magatartás trendek (oo3), KJK Kerszöv 4. Törőcsik Mária: : Fogyasztói magatartás-insight, trendek, vásárlók, Akadémiai Kiadó, Eric Marder: Comportamentul consumatorului, Editura Teora, Nicolae Teodorescu, Iacob Catoiu: Comportamentul consumatorului, Uranus Editura, 004 VIII. Tevékenységi formák Előadás Szeminárium IX. Értékelés formája Didaktikai módszerek frontális előadás módszere, ppt.prezentáció feladatmegoldások, kooperatív módszerek Értékelés (írásbeli, írásbeli és szóbeli, szóbeli, teszt, gyakorlat, egyéb) Vizsga Írásbeli teszt 60% Százalék az érdemjegyből Kollokvium Szeminárium Szemináriumi tevékenység, félévközi teszt, beadandó dolgozat Egyéb pontosítások: 40%

5 Dátum Tantárgyfelelős, 018. szeptember 15. dr. Veres Edit