Logisztika. bevezető fogalmak

Átírás

1 Logisztika bevezető fogalmak

2 Üzleti célok Az üzleti teljesítmény növelése A versenyképesség fokozása Az üzleti folyamatok jobbítása A vállalati kultúra fenntartása Működési költségek csökkentése

3 Üzleti követelmények Gyors rendelkezésre állás, kiszolgálás Rugalmas alkalmazkodás a változásokhoz Minőségbiztosítás és fenntartás Üzleti növekedés, fejlődés, innováció Ügyfélközpontú üzleti stratégia Hatékony gazdálkodás

4 Közvetlen logisztikai hatások -1 - közvetlenül a vevő által konfigurálható termékek - cikkek és cikkelemek pontos definiálása a katalógusban - ár és paritás - rendelési és kiszolgálási mennyiségek változása - raktári, szállítási technológiai változások - pontos információk a készletekről

5 Közvetlen logisztikai hatások -2 - visszáruk és göngyölegek kezelése - rendelések és szállítmányok nyomonkövetése - pontos kézbesítés - készlet mennyiség és diszlokáció változása - szerepek változása (nagykereskedelem, outsourcing) - hálózatok szervezésének jelentősége nő

6 Logisztika meghatározása A logisztika alapanyagok, félkész- és késztermékek, valamint a kapcsolódó információk származási helyről felhasználási helyre történő hatásos és költséghatékony áramlásának tervezési, megvalósítási és irányítási folyamata, a vevői elvárásoknak történő megfelelés szándékával. Logisztikai küldetés A megfelelő áruknak vagy szolgáltatásoknak a megfelelő helyre, a megfelelő időben, és a megkívánt állapotban történő eljuttatása a legalacsonyabb költséggel vagy a legmagasabb beruházási hozammal.

7 Angolszász értelmezés Amerikai Logisztikai Társaság: A logisztika nyersanyagok, félk félk lkész sz term ermékek, és és készterm k sztermékek kek hatékony áraml ramlásának nak tervezését, t, t, megvalósítását és és ellenőrz rzését t szolgáló tevékenys kenységek gek integráci ciója. ja. Ezek zek a tevékenys kenységek gek magukba foglalják k a vevőszolg szolgálatot, latot, a kereslet előrejelz rejelzést, st, az az elosztást, st, st, a készletgazd szletgazdálkod lkodást, st, az az anyagmozgatást, st, a száll llítást, st, a termelésprogramoz sprogramozást, st, st, és és egyéb b tevékenys kenységeket is." is." R. N. Ballou (1973): "A "A logisztika feladata az az alapanyag beszerzést stől l a végs v gső fogyasztásig sig terjedően en en az az anyagáraml ramlásban előfordul forduló összes száll llítási, si, rakodási, si, tárol t rolási si tevékenys kenységek szervezése, se, irány nyítása sa és és ellenőrz rzése se azzal a céllal, c hogy az az áraml ramlásban lévő l anyag időben és és a legkisebb ráford r fordítással a megfelelő helyre jusson."

8 Német értelmezés Gysi (1975): "A "A logisztika nem más, mint a rendszerelmélet alkalmazása az az anyagáramlás területén." Jünemann (1989): "A "A logisztika anyagok, személyek, energiák, és és információk rendszereken belüli áramlásának tervezésével, szervezésével, irányításával, és és ellenőrzésével foglalkozó tudomány."

9 A Logisztikai Fejlesztési Központ logisztika-definíciója A logisztika egyrészt szemlélet, másrészt módszer, amely biztosítja, hogy az ellátási feladatok a beszerzéstől az áru tényleges elosztásáig egy olyan integrált rendszert alkossanak, amelyben az anyag-,, az információ- és érték-áramlás egészének optimuma valósul meg.

10 A logisztika fogalma A logisztika az anyagok - a forrásoktól a végső fogyasztókig terjedő - fizikai áramlásának szervezésével és irányításával (menedzsmentjével) foglalkozik. dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment

11 A logisztika: a források elhelyezése térben és időben; az emberi, anyagi erőforrások meghatározása, az egész ellátási lánc menedzsmentje. dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment

12 dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment A termeléshez, szolgáltatásokhoz szükséges anyagok, alkatrészek, félkész termékek stb. beszerzésével az ellátási, beszerzési logisztikai menedzsment, a gyártáshoz, szolgáltatásokhoz közvetlenül kapcsolódó fizikai anyagáramlási feladatokkal pedig a termelési logisztikai menedzsment foglalkozik. Materials management

13 dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment A késztermékeket a végső fogyasztókhoz az elosztási csatornahálózaton keresztül az elosztási logisztikai menedzsment juttatja el (Physical Distribution Management). A logisztikai menedzsment (Logistics Management) a fenti két területet együtt jelenti.

14 Logisztikai alapelvek a megfelelő minőségű anyag a megfelelő mennyiségben a megfelelő helyről a megfelelő helyre a megfelelő módon és eszközökkel a megfelelő időben a megfelelő költséggel jusson el

15 Logisztikai célok a szállítási határidők rövidítése a szállítási pontosság fokozása az átfutási idők csökkentése kapacitások kihasználása a készletszintek csökkentése a rugalmasság létrehozása és fokozása a rendszer áttekinthetőségének biztosítása nagyfokú szállítóképesség elérése a termékminőség megóvása a nemzetközi kooperációs lehetőségek fokozása

16 Értéknövelési lánc és információk termelővállalat esetén szállítók alkatrészek megrendelések késztermékek termékterv gyártás eladás kiszállítás szolgáltatás termék igény termékinformációk elvárások rendelés vevők

17 A klasszikus ellátási lánc Nyersanyag Beszállító Gyártás Fogyasztó Forgalmazó Elosztás

18 Igény előrejelzés Beszerzés Szükséglettervezés Termeléstervezés Gyártási készletezés Raktározás Anyagkezelés Ipari csomagolás Késztermék készletezés Elosztástervezés Rendeléskezelés Szállítás Vevőszolgálat ANYAG- GAZDÁLKODÁS FIZIKAI ELOSZTÁS LOGISZTIKA A logisztikai evolúció

19 A logisztika tehát a gazdasági A logisztika tehát a gazdasági életben a teljes ellátási lánc szervezésével és irányításával (menedzsmentjével) elsősorban stratégiai szempontból foglalkozik. dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment

20 dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment Üzleti szempontból ma már általánosan elfogadott, hogy a logisztika a menedzsment azon területe, amely a vállalatoknak versenyelőnyt szolgáltathat a piacon. Ha a logisztikát jól szervezik és irányítják,, az a termelt áruk és a létrehozott szolgáltatások értékét növeli.

21 dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment Az anyagáramlási folyamat irányítása Anyagbeszerzés Termelési logisztika Elosztási logisztika Stratégiai - Beszállítók száma - Telephelyek száma - Elosztóközpontok száma és hely feladatok - Telepítés - Telephelyek meghatározása - Termékskála az egyes telepeken - MRP - Csatornahálózat üzemeltetése külső megbízottakkal vagy saját erővel - Szállításirányítás - Áruelosztás-tervezés tervezés - Készletszabályozás Operatív - Kapcsolat a beszállítókkal - Raktárgazdálkodás feladatok - Beszállítások ellenőrzése - Ügyfélszolgálat - Minőségellenőrzés - Készletek a termelési folyamatban

22 TERMELÉS MARKETING A logisztikának központi szerepe van, s együttműködik: a marketinggel, a termeléssel és a pénzüggyel. Átfogó tervezés Részlettervek Minőség-ellenőrzés Gyártáskialakítás Munkatervezés LOGISZTIKA Termelésirányítás Termelésellenőrzés Beszerzés Anyagraktárak Ügyfélszolgálat Csomagolás Raktárépítés Alkatrészellátás Rendelésfeldolgozás Anyagmozgatás Szállítás, közlekedés Raktározás Készletezés Készletgazdálkodás Elosztási költségek Gyártási költségek Összes költség PÉNZÜGY Árkalkuláció Marketing-mix Piackutatás

23 A logisztika alrendszerei és funkciói Vállalati logisztika dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment Ellátási környezet Beszerzési piac Ellátási (beszerzési) logisztika Távolsági szállítás Raktári Alapanyag raktár Termelési logisztika Üzemi anyagmozgatás I P A R V Á L L A L A T Termelő üzem Hulladékkezelési logisztika Raktári Késztermék raktár Elosztási (értékesítési) logisztika Távolsági szállítás Felhasználó környezet Értékesítési piac

24 A logisztikai menedzsment tevékenységét alkotó fő részterületek a következők: Beszerzési és ellátási logisztika menedzsmentje Termelési logisztika Készletgazdálkodás Szállításszervezés és irányítás Raktárgazdálkodás Elosztási logisztika.

25 A beszerzés logisztikai feladatai, folyamatai dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment M I N Ő S É G B I Z T O S Í T Á S Szállítók Vásárlás Beszállítási forgalom Beszerzési logisztika Árufogadás, Megrendelési regisztrálás diszpozíció Fizikai kezelés Továbbszállítás Igényfelmérés Komissiózás Raktározás Előkészítés Előkészítés adott pontban a gépeknél Termelési logisztika

26 A termelési logisztikai feladatok, folyamatok dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment M I N Ő S É G B I Z T O S Í T Á S Értékesítési logisztika Termelés: - Termelési folyamat lebonyolítása Termelés irányítás és tervezés (PPS) Beszerzési logisztika Kitárolás a gépekhez Gépi - Termelés raktár irányítása - Anyagáramlás irányítása Közbenső raktár - Anyagkészletek irányítása Gyártás- Továbbítás elrendezés a (layout layout) gépekhez tervezése Betárolás Kiszállítás a raktárba - Kapacitás tervezés - Kapacitás- rendelkezésre állás tervezése - A gépek közötti áram- lási folyamat tervezése

27 dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment Az értékesítéshez kapcsolódó vállalati logisztikai feladatok és folyamatok M I N Ő S É G B I Z T O S Í T Á S Kiszállítás előkészítése Betárolás Raktár Komissiózás, csomagolás Kitárolás Szállítás Termelési logisztika Raktárba betárolás előkészítése Disztribúciós logisztika Szerződés- lebonyolítás Logisztikai folyamatok adminisztrációja Visszáruk Vásárló Eladás / Marketing

28 Logisztikai rendszerek dr. Tóth Lajos: A logisztika alapjai - 1. Logisztikai menedzsment Egyéb Katonai szervezet- hez tartozó Fuvaroztató vállalatok kooperációja Makrologisztikai Vállalati Ipar- Kereske- Szolgál- vállalati delmi tató vállalati vállalati LOGISZTIKAI RENDSZEREK Mikrologisztikai Logisztikai Egyéb vállalati szolgáltatói vállalati Metalogisztikai Logisztikai vállalatok kooperációja Logisztikai és fuvarozó vállalatok kooperációja

29 A vállalat sikeres működéséhez az ismert menedzsment stratégiák egész sokaságát kell együttesen alkalmazni, figyelembe véve azokat a sajátos keretfeltételeket, amelyek között az adott vállalat a piacon tevékenykedik.

30 Vállalati menedzsment PR -(public-relation) menedzsment Konszenzus a politikával és a szakszervezetekkel Marketing-menedzsment Megbízható kereslet Controlling-menedzsment Átláthatóság, aktualitás Innováció-menedzsment Innovatív vállalat Költség-menedzsment Költségminimalizálás Környezet-menedzsment Környezetkímélő gyártási eljárások és termékek Idő-menedzsment Rövid fejlesztési- és átfutási idők Humánerőforrás-menedzsment Képzett, motivált munkaerő Karbantartás-menedzsment Termelőeszközök megbízhatóságának növelése Minőség-menedzsment Minőségi termékek, szolgáltatások, elégedett vevők Termelés-menedzsment Rugalmasság, termelékenység, jó kihasználás Logisztikai-menedzsment Készletek, átfutási idők csökkentése, logisztikai szolgáltatások (szállítási) színvonal növelése Információs-menedzsment A szükséges információk rendelkezésre állása

31 Az ellátási lánc elvi modellje Nyersanyag szállító Alkatrész szállító Összeszerelő, gyártó Elosztó Végfelhasználó Az anyagáramlás iránya

32 Általánosított Ellátási Lánc Modell Kapcsolati menedzsment A N Y A G O K Információ áció,, termék, szolgáltatás, pénz, ismeret (tudás) áramlása BESZÁLLÍTÓI HÁLÓZAT INTEGRÁLT VÁLLALAT ELOSZTÁSI HÁLÓZAT Beszerzés Elosztás Gyártás RECYCLING V É G S Ő F E L H A S Z N Á L Ó Kapacitás, inform nformáció áció, szaktudás, tőke, hum h umán erőforrás

33 KOMPLEX MEGOLDÁS a teljes ellátási lánc mentén BESZERZÉSI logisztika TERMELÉSI logisztika LOGISZTIKA RECYCLING logisztika ELOSZTÁSI logisztika

34 A logisztika fogalmának kialakulása A logisztika mint tevékenység gyökerei a nagy katonai rendszerek irányításának kezdeteire vezethetőek vissza. Már ekkor felvetődött a harcoló csapatok élelemmel, szállással és harci eszközökkel történő ellátásának jelentősége. A római hadseregben az úgynevezett "logistasok " logistasok" szervezték meg a légiósok elszállásolását, élelmiszerellátását.

35 A logisztika fogalmának kialakulása A logisztikát mint hadtudományi fogalmat először VI. Leo bizánci császár használta, aki szerint a logisztikához tartozik a hadsereg tagjainak zsoldfizetése, a megfelelő felfegyverzés, a szervezés, a hadianyagokkal történő ellátás, a hadsereg szükségleteinek előrejelzése és megfelelő szintű kielégítése.

36 A logisztika fogalmának kialakulása Jomini ( ), 1769), a svájci nemzetiségű hadtudós A hadművészet kézikönyve című átfogó művében a logisztikát szélesebben értelmezte, és az ellátáson kívül ide sorolta a csapatmozgások tervezésével és vezetésével, valamint az erődítmények és katonai szálláshelyek építésével kapcsolatos feladatokat is. Ő fogalmazta meg először, hogy a logisztika egyidejűleg jelent gyakorlati tevékenységet és tudományt.

37 A logisztika fogalmának kialakulása A logisztika szó egyébként feltehetőleg görög eredetű, és a "logistikos " logistikos" " = "logikusan gondolkodni" kifejezésből származik. A logisztika igazi térhódítása a haditudományokban a második világháború, illetve a koreai háború idejére tehető, ekkor kezdték az amerikai és a nyugati hadseregekben a Jomini által megfogalmazott elveket komolyabban alkalmazni és továbbfejleszteni.

38 A logisztika fogalmának kialakulása Az első olyan publikáció, mely a gazdasági-szervezési szervezési kérdésekben próbálta meg alkalmazni az addig csak hadi tudománynak számító logisztikát, 1955-ben jelent meg az Egyesült Államokban, és ezzel megkezdődött a logisztika eredményeinek adaptálása a termelés-szervezés, szervezés, a gyártás-irányítás, a szállítási rendszerek fejlesztésének területén. Európában az első publikációk a 70-es évek elején jelentek meg. A logisztika rohamos fejlődése és világméretű elterjedése a 80-as évek elején kezdődött el.