amim van, azt neked adom A másik emberhez vezető úton

Átírás

1 amim van, azt neked adom A másik emberhez vezető úton É v e s j e l e n t é s

2 A szolgálat a szeretet drámai megnyilatkozása. A szolgálat Isten szeretetének drámai megjelenése a világban. Elfogy benne az életünk. Egyébként is elfogy, de mekkora a különbség! Örömöt szerez az embernek, aki azt teszi, amire született és így beteljesíti küldetését. Embereket mentünk. Csak azt szeretjük, akiért áldozatot hozunk. Az a jelmondatunk, hogy senki mellett nem megyünk el. Gondoljunk Szent Péter szavaira, amikor így szól a koldushoz: aranyam, ezüstöm nincsen, de amim van, azt neked adom, a Názáreti Jézus nevében, kelj fel. Ez a legnagyobb dolog, hogy mindenki mellett megállunk, senki mellett nem megyünk el, mert életünk van és ez a hivatásunk. (Kozma Imre)

3 Ez történt 2012-ben (Válogatás az év fontosabb eseményeiből) Ta r t a l o m 3 Ez történt 2012-ben 6 Közép-Magyarországi Régió 13 Ezerhatszáz mentés 14 Közép-Dunántúli Régió 18 Nyugat-Dunántúli Régió 22 Dél-Dunántúli Régió 26 Észak-Magyarországi Régió 30 Dél-Alföldi Régió 34 Észak-Alföldi Régió 37 Kétszázötven településen a legkisebbekért 38 Születéstől a szakvizsgáig 40 Nyolc országban gyűjtik a tapasztalatokat 41 A kórházban is lehet mosolyogni 42 A Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület intézményeiben 2012-ben ellátottak 44 A Magyar Máltai Szeretetszolgálat évi bevételei és kiadásai Hálózat a közösségért címmel közös adósságkezelő programot indított a Máltai Szeretetszolgálat és az EDF DÉMÁSZ társaság. A programban olyan családok vehettek részt, amelyek korábban hátralékot halmoztak fel és az áramszolgáltató már kikapcsolta őket a szolgáltatásból, vagy annak esedékességéről már értesítőt küldött. Tíz hónap alatt több mint 2600 nehéz körülmények között élő fogyasztónak sikerült segítséget nyújtani összegezte Győr-Dani Lajos, a Magyar Máltai Szeretetszolgálat ügyvezető alelnöke. A program során 235 a fogyasztásból korábban kikapcsolt háztartást is visszakötött a szolgáltató. Ötödik nemzetközi katasztrófa-gyakorlatát tartotta Zircen a Máltai Mentőszolgálat. Tömeges baleseteknél, katasztrófák helyszínein különösen fontos, hogy a helyszínre érkező különböző egységek képesek legyenek együttműködni egymással, erre jelentenek nagyszerű alkalmat az évenként megrendezett gyakorlatok. A pécsi önkormányzat 150 millió forintos programot indított a György-telepen élő emberek felzárkóztatásáért. A Szeretetszolgálat munkatársai már évek óta segítik az ott élő embereket, a jelenlét az uniós programmal tovább folytatódik. Kozma Imre atya, a Magyar Máltai Szeretetszolgálat elnöke és Tőkés László püspök, az Európai Parlament képviselője kapta az Emberi méltóságért kitüntetést. Kétszázhúsz fizetési nehézséggel küzdő család fordult segítségért a Máltai Szeretetszolgálat Hitel-S a Hegyháton projektjének munkatársaihoz. Az uniós forrásból megvalósított másfél éves program keretében a Sásdi kistérség négy településén működött ügyfélszolgálat. A Máltai Szeretetszolgálat és az EDF DÉMÁSZ együttműködésének köszönhetően előre fizetős mérőórákat szereltek fel a monori cigánytelep valamennyi háztartásában. Ott, ahol a villany és a víz hiányzik, elképzelhetetlen a felzárkóztatás fogalmazott Vecsei Miklós a Máltai Szeretetszolgálat alelnöke, aki szerint torz útra viszi a családi gazdálkodást az a rendszer, amely szerint el kell adósodnia egy családnak ahhoz, hogy támogatást kaphasson. A monori cigánytelepen ötvenöt háztartásban mintegy négyszázan élnek. Az előre fizetős órák felszerelésével amellett, hogy villanyhoz jutnak a háztartások, az adósság növelése megállt és megkezdődött a tartozások rendezése is. Idős emberek, mozgásukban korlátozott és fogyatékkal élő emberek önálló életvitelét segítő új megoldások kidolgozására hároméves projektet indított az Európai Unió Közép-Európai Transznacionális Programja. Magyarországot a Máltai Szeretetszolgálat és a debreceni önkormányzat képviseli. Több mint 170 ezer kilogramm tartós élelmiszer gyűlt össze a SPAR-csoport 156 üzletében tartott karácsonyi gyűjtés során. A 16. Adni öröm! akció hat napon át tartott, és az ünnep előtt 38 ezer rászorulónak vittek ajándékcsomagot. 2 3

4 Augusztus 4. és 11. között Balatonföldváron tartotta sorrendben a 29. Nemzetközi Ifjúsági Mozgássérült Táborát a Szuverén Máltai Lovagrend. A kerekesszékhez kötött vendégek, fogyatékos résztvevők és kísérőik huszonkét országából érkeztek, a teljes létszám a rendezvény házigazdáival együtt az ötszázat közelítette. A szervezésben és a lebonyolításban a Magyar Máltai Szeretetszolgálat csaknem hatvan emberrel képviseltette magát. Novemberben a látás hónapja alkalmából a Máltai Szeretetszolgálat hagyományosan szemüvegeket készít hajléktalan embereknek. Ezúttal negyvenhét szemüveg készült a Szeretetszolgálat közmunka programjaiban résztvevőknek. Négy év alatt 2500 szemüveget adományoztak a rászorulóknak. Szanitációs központot létesített a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Kenya fővárosában, a Kibera nevű nyomortelepen. A Szeretetszolgálat és a Fővárosi Vízművek között korábban létrejött megállapodásnak megfelelően higiéniai és vízügyi központot, hivatalos vízvételi létesítményt alakítottak ki a telepen. Az év második felében Mombasában is hasonló létesítményt adott át a Máltai Szeretetszolgálat. A nyári viharok során számos ház sérült meg Nyíracsádon, Abádszalókon és Tiszacsegén. A három településen a Máltai Szeretetszolgálat katasztrófavédelmi szakszolgálata állíttatta helyre a sokgyermekes rászoruló családok otthonait 4 5

5 Közép-Magyarországi Régió Napi 1500 találkozás Ételt mindenkinek adunk az ügyfél állapotától függetlenül. A férőhely kapacitás 80 fő, napi átlagforgalmunk ennek a többszöröse. (Hajléktalanok Nappali Melegedője, Széll Kálmán tér) Napi 1500 találkozás - a téli krízisidőszakban ennyi alkalommal kerülnek kapcsolatba a Máltai Szeretetszolgálat munkatársai és önkéntesei a leginkább rászorulókkal. Nemcsak hajléktalan emberekről van szó, hanem olyan nagycsaládosokról, kisnyugdíjasokról, jövedelmüket veszített emberekről, akik egyre gyakrabban veszik igénybe az eredetileg hajléktalan embereket is ellátó szolgáltatásokat. Kiszorulnak a munkából is Az egykori keletnémet katonai kórházvonatból átalakított Vonat Éjjeli menedékhely 19 éve állomásozik a Nyugati Pályaudvar egyik félreeső vágányán. A 110 férőhelyes szálló délután öttől reggel nyolcig tart nyitva. A kilenc vagonból hétben kialakított hálótermekben 72 ágyon állandó férőhelyet alakítottak ki, a lakók kétharmada nap mint nap ugyanarra az ágyra térhet vissza, személyes tárgyait pedig szekrényben helyezheti el, ezeket reggelente nem kell magukkal vinni. A többi 38 helyet érkezési sorrendben foglalhatják el ben 332 ember volt hosszabb-rövidebb ideig a Vonat lakója, egy vendég átlagosan 17 hetet töltött a szállón. A legfiatalabb közülük 19, a legidősebb 84 éves volt. A negyven év alattiak többsége nőtlen, közülük minden ötödik állami gondozott volt. A 40 fölöttiek jellemzően elváltak, és háromnegyedük semmilyen kapcsolatot nem ápol volt családjával. Az újonnan érkezők esetében kitöltött adatlapban az értesítendő személy rovatot egyre többen üresen hagyják, ami alátámasztja a szociális szakemberek által régóta hangoztatott igazságot, mely szerint nem a lakása elvesztése, hanem a kapcsolatainak megszűnése után lesz valaki hajléktalan. A Vonat Szálló vezetője a 2012-es év negatív változásai között említi, hogy míg korábban a hajnali 4 óra 30 perces kapunyitásnál lakójuk indult valahová munkába, ebben az évben már csak 2-3 főnek kellett korán kelnie. A segítő beszélgetések leggyakoribb témájává pedig a hajléktalan emberek munkaerőpiaci ellehetetlenülése vált. Jellemzőbbé vált a kukázás, az üveg és fémgyűjtés. Máltai vitamin Egyre több olyan beteg keresi fel a 24 Órás Egészségügyi Centrumot, akik azért térnek be a Szeretetszolgálat Bem rakparti központjába, mert egyébként nem tudják kiváltani gyógyszereiket. A rendelő amely hivatalos meghatározása szerint területi ellátási kötelezettséggel 6 7

6 nem rendelkező háziorvosi rendelő az utcán élő embereket, illetve a környék szegényeit látja el. Sok minden más mellett egy átlagos orvosi rendelőtől abban is különbözik, hogy itt a betegeknek nemcsak felírják a gyógyszereket, hanem szükség esetén oda is adják nekik. A centrumban dolgozó 11 orvos és négy nővér mindenkit ellát, függetlenül attól, van-e érvényes társadalombiztosítása az illetőnek, vagy nincs. Ami azonban a máltai intézményben nem jelent problémát, azt az állami intézmények már annál nehezebben tolerálják. A Centrum éves beszámolójában többi között ez olvasható: Egyre rövidebb ideig tudjuk kórházi kezelésre beutalni őket és egyre súlyosabb betegségben szenvedő hajléktalan emberek kerülnek ki az utcára. Sokszor megdöbbentő gyorsasággal kerülnek ki a kórházból a betegek, szinte a műtőből az utcára. A rendelő az év során 9353 beteget látott el. Egyre több fiatal is rendszeresen igénybe veszi az intézményt végén már ügyfeleink negyede fiatal felnőtt. (Krisztinavárosi hajléktalan centrum) Délután négy óra után a 24 Órás Egészségügyi Centrum ügyeletet tart. A máltai hajléktalan ellátó intézményekben egy-egy napon kihelyezett rendelést tartó mozgó orvosi szolgálat havi átlag 200 beteget lát el. A Centrumhoz tartozó mozgó orvosi rendelő közterületekre kiállva várja elsősorban hajléktalan betegeit. Itt az orvos feladata eldönteni, hogy a páciens kezelhető-e az utcán, vagy kórházi ellátásra, esetleg a Máltai Szeretetszolgálat valamelyik intézményében szükséges elhelyezni. Az évi 6200 ellátás során sokrétű tevékenysége mellett a mozgó orvosi rendelő egészséges életmódra is próbálja nevelni betegeit, de gondoskodik a szükséges vitami- 8 9

7 nok adagolásáról is. Az egyik gyógyszergyártó kizárólagosan a Máltai Szeretetszolgálatnak állít elő 600 milligrammos C-vitamin tablettát, amit a mozgó orvosi rendelő betegei szednek. Felöltöztették a gyerekeket is A családok hajléktalanná válása nem csupán a rossz döntések következménye, a lakás- és munkaerőpiaci zavarok könnyen vezethetnek oda, hogy a családok a társadalom peremére kerülhetnek. A Szatmár utcai Családok Átmeneti Otthonában dolgozó szakemberek tapasztalatai szerint a családi összetartozás a legnagyobb erőforrás, amit a család elérhet. Ennek hiánya, vagy gyengesége miatt a legalapvetőbb problémákra sem sikerül választ találni. Az intézménybe bekerülő családokkal takarékossági szerződést kötnek, a havonta félretett összeg nagyságát a bevételek és a kiadások ismeretében közösen határozzák meg ben az otthonban dolgozók arra figyeltek fel, hogy a jövedelem beosztása egyre nehezebb feladat, a beköltözéskor megbeszélt és elvárt takarékosság sokszor akadozik. A lakók gyakran kerülnek nehéz helyzetbe. Jellemző, hogy az otthonban élő férfiak többsége az építőiparban munkaszerződés nélkül dolgozik. A Szatmár utcai Családok Átmeneti Otthonában, valamint az Anyaotthonban 2012-ben öszszesen 61 otthontalanná vált család fordult meg, 108 felnőtt és 180 gyermek. A Szatmár utcai épületben működik a gyógyászati segédeszköz javító és kölcsönző műhely is, amely az év során több száz beteg, vagy fogyatékkal élő ember családját látta el a mindennapokat megkönnyítő eszközökkel, így kádlifttel, elektromos és mechanikusan állítható kórházi ágyakkal, mechanikus és elektromos tolókocsikkal, kerekesszékkel és többi között rollátorokkal. Augusztusban a műhely a Szuverén Máltai Lovagrend 29. Nemzetközi Ifjúsági Mozgássérült Táborába költözött Balatonföldvárra, ahol a tábor területén egy sátorban kihelyezett szervízként működött. Ruhát a Közép-Magyarországi Régió számos intézményében oszt a Máltai Szeretetszolgálat, a legnagyobb mennyiséget a Miklós utcai ruhaosztó csoport adja ki a rászoruló embereknek. A 15, többségében nyugdíjaskorú önkéntesből álló szervezet 2012-ben 1164 embert öltöztetett fel (sok esetben a fehérneműtől a nagykabátig) a rendelkezésre álló válogatott ruhákból. A raktárban nyugdíjas, nagycsaládos és hajléktalan emberek számára szervezett ruhaosztás zajlik előre meghatározott napokon. A nyilvántartás meglepő adata, hogy a felnőttek mellett a ruhaosztó raktárban 387 gyermeket is felöltöztettek. Ebéd 90 forintért A békásmegyeri Befogadás Házában családok átmeneti otthona, idősek napközije és szociális konyha is működik. Ez utóbbit a kerületben élő kisnyugdíjasok, idős és beteg emberek, krízishelyzetbe került családok vehetik igénybe. A helyben készülő napi 200 adag ételért már 11 órakor sorban állnak az előző héten megváltott jeggyel érkezők. A térítési díjat személyre szabottan állapítják meg, az általános szabály szerint ha a jogosult családjában az egy főre eső jövedelem nem éri el a 40 ezer forintot, akkor az ebéd 90 forintba kerül, egyébként pedig 120 forint az ára. babának tápszert hordtak heteken át, miközben a szükséges okmányokat is ők intézték. Az ehhez hasonló akut problémák mellett a szolgálat fontos küldetése a tanyákra kerülő fiatal családokat segíteni az alapvető gazdálkodási ismeretek elsajátításában, mivel elődeikkel ellentétben ők már nem tudnak önellátó módon megélni a földből. A máltai munkatársak ben pályázati forrásból tizenöt családot láttak el napos csibékkel, és mindenki örömére a szárnyasokat veszteség nélkül sikerült felnevelni. A Máltai Szeretetszolgálat önkéntesei a legkülönfélébb élethelyzetekkel szembesülnek. A tököli csoport például arról számolt be, hogy már nemcsak élelmiszer csomagokért keresték az irodát, hanem az áram kikapcsolása, a hitelszerződés felmondása vagy a sikertelen Találtak egy anyát újszülött gyermekével A Cegléd környéki tanyagondnoki szolgálat két körzetben több mint ötszáz tanyán élő embert lát el. A körülményekre jellemző, hogy a várostól északra eső területen épült házakhoz vezető dűlőutat esős időben a gazdák traktorai úgy összejárják, hogy azokon terepjáróval sem lehet közlekedni, a tanyák egy részét ilyenkor csak gyalogosan lehet elérni. A megoldandó problémákat mutatja, hogy a tanyagondnoki szolgálat két és fél hónapon át gondoskodott egy újszülött gyermekkel egyedül hagyott édesanyáról. A máltai munkatársak az anyának élelmiszert, a 10 11

8 álláskeresés miatt is oda fordulnak segítségért. A máltai önkéntesek három éve segítenek egy látássérült édesanyát, a kisgyerekkel hetente kétszer sétálnak, védőnőhöz viszik, ha szükséges, bevásárolnak. A településen működő házi segítségnyújtás ugyanezt óradíj ellenében végzi, amit a vakjáradékból élő édesanya nem tud minden nap megfizetni. A máltai önkéntesek ingyen mennek. Elsődleges feladatunk az idős emberek társas kapcsolatainak ápolása. Olyan mértékű segítséget igyekszünk nyújtani, ami lehetővé teszi, hogy önálló életvitelét saját környezetében minél tovább fenntartsa. (Idősek klubja) Ezerhatszáz mentés Máltai Mentőszolgálat csi a feladatokat az Országos Mentőszolgálat Központi Irányító Csoportjától kapja. Egy szolgálat időtartama 12 óra (nappal és éjjel), szolgálatonként 4 fő önkéntes dolgozik a rohamkocsin (mentőorvos/mentőtiszt, mentőápoló, mentőgépkocsi-vezető, szekundáns/ápoló-tanuló) ben 381 szolgálatot láttak el, ez önkéntes munkaórát jelent. Ez alatt az idő alatt fő beteget láttak el. A Mentőszolgálat saját maga képezi ki önkénteseit. Évente indít mentőápolói tanfolyamot, ahol az oktatók önkéntesként tanítanak. A tanfolyamok szeptemberben kezdődnek és május végéig tartanak. A 2011/2012-es oktatási évben 13-an szereztek mentőápolói képesítést, közülük nyolcan kezdhették meg gyakorlati felkészülésüket a rohamkocsin. A képzés része a Mentőszolgálat katasztrófavédelmi gyakorlata, amelyet 2012-ben Zircen tartott meg. A háromnapos esemény első felében a mentőegységek különböző szakmai A Máltai Mentőszolgálat 1991 óta az Országos Mentőszolgálattal szoros együttműködésben önkéntes személyzettel dolgozik Budapesten. A Mentőszolgálat 3 Volkswagen LT35 és 1 Volkswagen Crafter mentőgépkocsival rendelkezik, amelyek rohamkocsi szintű betegellátásra képesek. Hetente általában négy napon át lát el 24 órás szolgálatot a Batthyány téri épület földszintjén lévő mentőállomásról. A rohamko- feladatok megoldását gyakorolták, majd a Zirc Városi Erzsébet Kórházban mérges gáz okozta szimulált katasztrófa felszámolására került sor. A feladat a kórház tervek szerinti kiürítése volt együttműködve az ilyen estekben riasztott többi beavatkozó szervezettel (Katasztrófavédelem, Rendőrség, Tűzoltóság, Országos Mentőszolgálat, stb.). A gyakorlaton részt vettek a külföldi máltai testvérszerveztek is. Ez a program egyedülálló volt az országban, ilyen kiürítési gyakorlatra ugyanis hosszú évek óta nem került sor. 197 fő vett részt a gyakorlaton

9 Közép-Dunántúli Régió Biztos pontok a rászorulók életében A régió 2 komplex intézményével 3 integrált intézménnyel valamint 6 önálló támogató szolgálattal, 2 játszótérrel és Biztos Kezdet Gyerekházakkal a legnagyobb vidéki intézményfenntartó régió. Az itt működő támogató szolgálatok több mint 180 embert segítenek. Céljuk a fogyatékkal élő személyek önálló életvitelének megkönnyítése, elsődlegesen a lakáson kívüli közszolgáltatások elérésének segítésével, hiszen sok esetben a mobilitás hiánya miatt az emberi kapcsolatok gyakran csak a családtagokra, közvetlen szomszédokra korlátozódnak. Egy megható családi nyaralásról így számolt be a dunaújvárosi Támogató Szolgálat munkatársa: A nyár folyamán a jó időt kihasználva igyekeztünk olyan szabadidős programokat tervezni, amelyek minimális anyagi ráfordítással kivitelezhetők. Augusztusban egy családot vittünk el a balatonkenesei szabad strandra. Három gyermeket nevelnek a szülők, ebből kettő autista. Nagyon féltünk tőle, hogy hogyan fognak reagálni a strandon a tömegre, a melegre és a nagy vízre. A család eddig még nem engedhette meg magának, hogy nyaralni menjen. Az édesanya otthon van két gyermekével, mert még nem kapnak intézményi ellátást, ezért ez neki is jó lehetőség volt a kimozdulásra, hiszen korábban még kirándulni sem voltak. A gyerekek nagyon élvezték a kikapcsolódást, rácsodálkoztak a Balatonra, amelyet életükben először ekkor láttak. Adatok a régióban zajló máltai munkáról: 552 férőhely, 32 különböző szociális és gyermekvédelmi ellátás napi 120 adag ingyen ebéd segítség 1114 hajléktalan embernek ingyen gyógyszer 187 rászorulónak 100 gyermek térítésmentes étkeztetése hétvégenként Nemcsak hajléktalanoknak A régióban több mint 1000 hajléktalan embert segít a Máltai Szeretetszolgálat. Ajkán a Gondviselés Házában 50 hajléktalan embert támogatnak. Az intézményt nagyon sok olyan család is felkeresi, amelynek tagjai rendelkeznek rendszeres jövedelemmel és még van hol lakniuk, de a rengeteg adósság miatt már nem jut a család asztalára élelem, nincs meleg víz, kikapcsolták az áramot, nem tudnak mosni, elhasználódott ruháikat képtelenek pótolni. Nekik is segítséget nyújtunk a ruháik tisztításában, pótlásában, és ha módunkban áll egy kis élelmiszerrel. A Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület Befogadás Háza összes ellátási egysége szorosan együttműködik egymással a Veszprémben élő hajléktalan személyek hatékony ellátása érdekében. Éjjeli és nappali menedékhellyel, népkonyhával, éjszakai teajárattal, ingyen tüdőszűréssel támogatják a rászorulókat. A komplex segítésnek, kísérésnek köszönhetően 20 ember saját albérletbe költözhetett, 9 ember pedig saját otthonába költözött vissza

10 A gyerekeket és szüleiket a Máltai Játszótereken várják a szakemberek. A Máltai Játszótér egy olyan szociális intézmény, ahol az életkori sajátosságokat maximálisan figyelembe véve, az iskolai szabályrendszert nem követve a munkatársak partnerként kezelnek minden betérő vendéget. Ügyelnek arra, hogy a napi problémákat, megélhetési gondokat ne vetítsék ki az amúgy is gondokkal küzdő látogatókra. A játszótér több mint tizenkét éve üzemel, s azóta biztos pont sokak életében. Öltöztessük fel őket! A régióban 21 csoport működik. Összesen 8749 kg élelmiszert osztottak szét rászoruló családok között. A ruhaosztásra is számos jó példa van a térségben. A halimbai csoport a Kézből Kézbe programmal segíti a családokat. Ennek lényege, hogy összehozza az adományozókat az adományozottal, ezáltal jobban megtapasztalhatják, milyen jó adni, segíteni másoknak. A pápai csoport a fiatalokat szólítja meg az Öltöztessük fel Őket! nevű akcióval. A program során az iskolák gyermekvédelmi felelőseit szólították meg. Segítségükkel olyan rászoruló családok gyerekeit keresték meg, akiknek segítséget jelent az, ha néhány használt, de még használható ruhadarabot kap a gyerek. Lehetőség volt arra, hogy a gyerekek a testvéreknek vagy akár a szülőknek is válasszanak ruhadarabokat. Kisbéren Babaexpót szerveznek havi egy alkalommal, ahol nemcsak a ruhák cseréje történik, hanem életvezetési tanácsokkal is segítik a beérkezőket a szakképzett munkatársak. Játékot, bébiételt, gyermekneveléssel kapcsolatos folyóiratokat kapnak a kisgyermekes anyukák. Szívesen jönnek, mert megismerik egymást, tapasztalatokat cserélnek. Tábori történetek A csoportok nyáron számos gyerekprogramot szerveztek a rászoruló gyerekeknek. Három rövid emlék a nyári vakációról: kvízjátékunkat egy olyan kisfiú nyerte, akinél 80-as IQ-t állapítottak meg nemrég, és speciális fejlesztést igényel, mondván, hogy BUTA. Hibátlan tesztet írt, még a beugratós kérdések sem tántorították el. Szóval, ki bírálja el, hogy egy gyerek buta-e? Inkább meg kellene keresni azt, hogy miben jó! Az édesanyja eddig mindenhol azt hallotta, hogy sajnos picit buta, picit fogyatékos a fiú. Most azt érezheti, hogy mégiscsak okos az Ő fia! Kánikulai meleget ígérő nap reggelén gyülekeztek kis táborozóink, köztük Szandra, a hat év körüli kislány. Fehér ruhája jól illett platinaszőke szokás, hogy táborzáráskor minden gyerek megkapja ajándékba azt a játékot, ami leginkább a szívéhez nőtt. Mondtuk Szandrának, rendben van, majd pénteken haza is viheti. Ettől kezdve a baba lett a legfőbb gondja, öltöztette, ringatta, látszott, hogy nagyon boldog vele, még a viselkedése is megváltozott. Szandra eleinte ugyanis vadóc volt, nem tűrte a simogatást, a csitító szóra sem reagált, az őt ért apróbb sérelmeket verekedéssel, kiabálással akarta megtorolni. Emlékeink a 2012-es évből egyöntetűen a kis hajához, szinte angyali jelenségnek tűnt. Volt azonban valami furcsa is a kislányban, rettentő esetlenül járt. Legalább 3 számmal nagyobb fekete félcipőben csoszogott, nagyon kellett ügyelnie, le ne essen a lábáról. Látva nehézségét, a raktárba vittük, hogy keressünk neki egy megfelelő lábbelit. Lelkesen jött velünk, de amint meglátott egy pólyás babát, a szandál már nem is érdekelte. Nagyon vágyott egy ilyen babára, s kérte, hogy adjuk neki. Nálunk az a csillogó gyermekszemek, melyeket sokszor élünk át egy-egy programon. A köszönöm szó kihalóban van, de nálunk gyakori a használata. Nagyon kedves élményként él a csoportvezető emlékezetében az a 6 éves kislány, aki a decemberi szeretetvendégségen játékkal a kezében, szaloncukrot majszolva odasétált hozzá és a következőt mondta: Zsuzsa néni! Ez nagyon jó, itt nagyon jól érzem magam! Legyen máskor is ilyen! 16 17

11 Nyugat-Dunántúli Régió Összegyűjtötték a kallódó fiatalokat is A régióban több támogató szolgálat is működik, amelyek feladata a fogyatékkal élő emberek segítése, támogatása a mindennapi életben. Összesen 200 családnak segítenek a támogató szolgálatok munkatársai Nyugat-Dunántúlon. A szolgálatok az egyedül, vagy családban élő, önmaga ellátására nem, vagy csak részben képes embertársaink, illetve családtagjaik életét teszik könnyebbé, elvégeznek minden olyan feladatot, amelyek a fogyatékosságból eredő hátrányokat csökkentik. A munkatársak segítenek eljutni pl. bevásárolni, orvoshoz, fejlesztő foglalkozásokra, iskolába, különböző kulturális programokra. A győri támogató szolgálat vezetője így összegezte az elmúlt évet: Minden év elején statisztikák, beszámolók alapján értékeljük az elmúlt évben megtett dolgainkat, elvégzett vagy épp el nem végzett feladatainkat. Megtanultuk, hogy a számok jól mutatnak a papíron, az ellenőrizhető, azt figyeli minden hatóság. Sajnos azonban a számok nem adják vissza azt a temérdek sok munkát, amelyet az ellátott emberek érdekében teszünk. Sok esetben eszközök hiányában - csak a személyiségünket, lelkünket tudjuk bevetni, így ezek a számok nem adják vissza mindazt az energiát, amelyet sokszor fel/elhasználunk a segítségnyújtás során. Szükségünk van egymásra, hiszen egyedül nem tudunk hatékonyan segíteni. A segítéshez való erőt is a közösség adja, mert ami egy embernek teher, az soknak játszi feladat. Adatok a régióban zajló máltai munkáról: 64 szenvedélybeteg támogatása 200 fogyatékkal élő támogatása tárgyi adomány kg élelmiszer adomány Munkában a tolmácsok A régióban jelnyelvi tolmácsszolgálat is működik. A tolmácsszolgálat munkatársai kormányhivataloknál, különféle szolgáltatóknál, igazságügyi szerveknél, egészségügyben, közép és felsőoktatási intézményekben, egyházi és más rendezvényeken tolmácsolnak különböző nyelvi kompetenciával bíró hallássérült ügyfeleknek. A megváltozott munkaképességű álláskeresőket segíti Győrött a 4M program. Az ügyfélkör 123 fővel bővült, számukra képzettségüknek, készségeiknek megfelelően álláslehetőséget, álláshelyet igyekeztek feltárni a segítők, akik a munkaadókkal is aktív kapcsolatot alakítottak ki. A munkahely keresésen túl egyéni fejlesztési tervvel, mentorálással, kíséréssel is segítik az álláskeresőket. Szenvedélybetegeket kísér Nagykanizsán a Gondviselés Háza. Főként alkoholfüggő klienseket segítenek a szakemberek a leszokáshoz vezető úton. Négy embernél teljes életmódváltást sikerült elérni, ezen felül több esetben időszakos absztinenciát értek el a szakemberek

12 Új tagok a klubban A megelőzést tartja elsődlegesnek a győri SzínStér. A SzínStér elnevezésű klubban szociális alapellátást biztosító, szenvedélybetegek alacsonyküszöbű ellátását végző intézményként, ennek megfelelő szolgáltatásokkal várja az érdeklődőket. A klub a 2012-es évben is népszerű volt a lakótelepeken és a bevásárlóközpontban csellengő fiatalok körében. A törzsvendégeknek számító fiatalok mellett, az év során havonta minimum 6, maximum 40 új látogatót regisztráltak. Az átlagos életkor Térben, a segítők igyekeznek felhívni a fiatalok figyelmét a tanulás fontosságára. Fontos, hogy a helyes irányba tereljék a segítők a fiatalokat, mert ezekben az években alapozzák meg jövőjüket. Számukra ugyanis jelenleg az iskolánál sokkal fontosabb az, hogy bizonyos társaságokhoz tartozhatnak, akikkel együtt lógnak, csellengnek az utcákon. A legtöbb fiatal már nagyon fiatal korban (13-14 év) rendszeresen dohányzik. Az számít kivételesnek, ha egy olyan fiatal tér be hozzánk, aki egyáltalán nem cigarettázik. nyok gyűjtésében és szétosztásában segítenek az önkéntesek. Sopronban a Virágos Sopronért civil kezdeményezés felhívására a Máltai Szeretetszolgálat Ifjúsági Csoportja is részt vett, azon régi, elhagyott sírok rendbetételében, melyek hozzátartozók hiányában gondozatlanok, s melyekben híres, a város érdekében sokat tevékenykedő emberek nyugszanak. továbbra is év között mozog, a nyári időszakra azonban jellemző volt, hogy jóval több éves fiatal vett részt a programokba. A SzínStér vezetője így jellemzi a betérőket: A fiatalok többségére az a jellemző, hogy iskolai teljesítményük rossz, és egyáltalán nem motiváltak arra, hogy tanuljanak, leérettségizzenek vagy szakmát szerezzenek. Az iskola és a tanulás továbbra is mindennapos téma a 25 tonna élelmiszer A régióban működő csoportok rengetek tárgyi adományt, tartós élelmiszert, ruhát osztottak szét a rászoruló családok között. Több mint 25 ezer kg élelmiszert osztottak szét a csoportok az év során Nyugat-Dunántúlon és 15 ezer alkalommal osztottak tárgyi adományokat, így például bútorokat, háztartási eszközöket, gyógyászati segédeszközöket. Nemcsak adomá

13 Dél-Dunántúli Régió Az önkéntesség ereje A régióban a Magyar Máltai Szeretetszolgálat jelenléte igen kiterjedt, az ellátási formák és intézményes ellátások sokszínűsége jellemzi. A nagyobb városokban komplex szolgáltatásokkal és nagy intézményekkel segítik a hátrányos helyzetben lévő csoportokat, családokat, és személyeket, a kisebb településeken pedig jellemzően önkéntesekből álló csoportok támogatják a rászorulókat. Sokszor mindkét típusú segítségnyújtás egyszerre van jelen, mint pl. Marcaliban, ahol Fogyatékkal Élők Nappali Ellátása, és Támogató Szolgálat segíti a városban és vonzáskörzetében fogyatékkal élők beilleszkedését és esélyegyenlőségének megteremtését, ugyanakkor 32 fős, önkéntesekből álló csoport is tevékenykedik. Ez utóbbi végzi a ruha és élelmiszer adományok eljuttatását, az idős emberek látogatását és segítését, a beteglátogatásokat, a hajléktalan emberek számára biztosított csomagok kiosztását. Adatok a régióban zajló máltai munkáról: 9 csoport 448 önkéntes segítő 36,6 tonna élelmiszer adomány Önkéntesek mindennapjai A csoportok a településeken jellemzően meglévő szociális problémákra rugalmasan reagálva próbálnak célzott segítséget nyújtani: Dunaföldváron 500 családnak juttattak el élelmiszer- és ruhaadományt, gyalogos zarándoklatot szerveztek Ófalura, húsvétkor pedig 250 csomagot osztottak szét az általános iskolában, de segítették a helyi Gondviselés Házának munkáját is. Pécsváradon az egyedülállók és a nagycsaládosok segítésére fókuszáltak, Mohácson az élelmiszerés ruhaadományok eljuttatásán kívül gyógyászati segédeszközök biztosításával segítettek 55 rászorulót. Mesztegnyőn klubfoglalkozásokat szerveztek, és önkéntes munkával aktívan részt vettek a templom felújítási munkálataiban. Nem mellékesen a mesztegnyői csoport arról is beszámolt, hogy az immár negyedik éve megtartott pinceszentelés során azt tapasztalják, hogy egyre több fiatal hegygazda telepít újra szőlőt, az elhagyott ültetvényeket felújítják, erősítve ezzel a falu népességmegtartó erejét, amit a máltai csoport is támogat, hiszen tevékenységük és rendezvényeik egyik fő feladatának éppen a helyi közösség összetartó erejének fejlesztését, erősítését tartják. Kaposváron kg ruhanemű eljuttatásával 810 felnőtt és 290 gyermek életkörülményének javításában működtek közre. Bonyhádon a hagyományos segítési formákon túl gyermekjátékokat juttattak el rászoruló gyerekekhez, Bicsérden 75 család részesült ruha- és élelmiszer adományban. Barcson a helyi családok támo

14 gatásán túl 80 környező településen élő család is részesült az adományokból, Siófokon pedig roma családok részesültek kríziskezelésben nyújtott támogatásban. Terápiás kezelések széles skálán A Magyar Máltai Szeretetszolgálat pécsi csoportja OEP finanszírozott járóbeteg szakellátás keretében 2996 fős betegforgalommal 19 szakorvos részvételével biztosít a belgyógyászattól az ultrahang-diagnosztikáig bezárólag 12 féle szakorvosi ellátást. Ugyancsak a pécsi csoport működteti a telefonos információs szolgálatot, a szociális csoportot, valamint a jogi tanácsadó szolgálatot. Az intézményes ellátások közül Pécsett a hoszszú múltra visszatekintő Csilla Gondviselés Házában Fogyatékkal Élők Nappali Ellátása biztosított, ahol többek között kézműves terápia, zeneterápia, mozgásterápia, készség és képesség fejlesztés, illat- fény- hangterápia, és interaktív drámajáték segíti a fogyatékkal élők beilleszkedését. Az intézmény programjainak szervezésében és lebonyolításában nagy segítséget nyújtottak a PTE Szociális Munka és Szociálpolitika Tanszék hallgatói. A Gondviselés Házában kapott helyet még a tanyagondnoki ellátás, melynek célcsoportja az István akna területén élő lakosság, a Támogató Szolgálat, és a 120 fős kapacitással működő szociális konyha. A Pécsett élő hajléktalan emberek életkörülményeinek javításához járul hozzá a Szolgáló Szeretet Háza nappali melegedő, ahol az alapszolgáltatások biztosításán túl múzeumlátogatásokkal, keresztútjárással, filmklubbal, vetélkedőkkel, és focicsapat szervezésével próbálnak meg magasabb szintű ellátást biztosítani a szolgáltatásokat igénybe vevő hajléktalan embereknek. Az intézmény a téli krízisidőszakban 20 fő befogadására alkalmas krízisszállót is működtet. Bekopogtat a középosztály is Dunaföldváron 2006 óta működik a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Sorstárs Támogató Szolgálata. Az alapfeladatok biztosításán túl felvállalják a település szociális intézményeinek segítését, adományok szállítását, idősek, pszichiátriai ellátást igénylők intézménybe való eljuttatását, bölcsődés, óvodás és iskolás csoportok szállítását. Beszámolójukban kiemelik, hogy a hagyományosan hátrányos helyzetű családok mellett, az alsó-középosztály tagjai közül is egyre többen keresik fel intézményüket. Az intézményes segítségnyújtás Siófokon a Magyar Máltai Szeretetszolgálat két Gondviselés Házában működtetett ellátásaiban valósul meg: a Béke téren Idősek Otthona és Támogató Szolgálat, a Honvéd utcában pedig Fogyatékkal élők Nappali Intézménye segíti a rászorulók helyzetének javítását. Az Idősek Otthonában 100 százalékos a kihasználtság, és csakúgy, mint az országban működő idősotthonok többségében magas a várakozók száma, Siófokon ez ben 37 fő volt. A támogató szolgálat kiemelt feladatának tekinti a Siófokon és a környező 23 településen élő mozgás-, látássérült, értelmi fogyatékos, autista emberek önálló életvitelének elősegítését, a társadalomba való integráció és reintegráció megkönnyítését. A feladat ellátását személyi segítő és szállító szolgálat működtetése, valamint tanácsadás biztosítása segíti. E feladatok megvalósításában kiemelt szerepe van a Fogyatékkal Élők Nappali Intézményének, ahol az alapfeladatok biztosítása kiegészül a nappali intézményi keretek között működő közoktatási tevékenység körébe tartozó fejlesztő felkészítéssel, valamint fejlesztő iskolával

15 Észak-Magyarországi Régió Utcára ment a szeretetszolgálat A régióban működő két támogató szolgálat látás-, hallás-, mozgássérült, illetve értelmi fogyatékkal élő, valamint halmozottan sérült kliensek és tartósan beteg gyermekeket segít Tokajban és Hevesen. Lehetőség szerint térítésmentesen kölcsönözhetőek segédeszközök, valamint segítenek a speciális szolgáltatásokhoz való hozzáférésben is. Családsegítőkkel, oktatási intézményekkel együttműködve oldanak meg közösen speciális egyéni problémákat. Ezek között szerepelt a hajléktalansághoz közeli állapotok megváltoztatása, mélyszegénységben élő gyermekek eljuttatása képességvizsgálatokra, szakrendelésekre. Sikerként értékelhető, hogy két fiatal ellátott számára sikerült rehabilitációs munkahelyet találni Hevesen. Szertelen Szerdák A régió egyik népszerű kezdeményezése a Szertelen Szerda elnevezésű programsorozat, melyben a nyári szünet szerdáira sérült és egészséges gyermekek részére szerveznek közös programot a Szeretetszolgálat munkatársai és önkéntesei. Azon a (szertelen) szerdán kreatív foglalkozást tartottunk. A program végén szedegettük össze azokat az eszközöket, amikkel a délután során alkottunk. Valahonnan előkerült Adatok a régióban zajló máltai munkáról: 51 idős ember ellátása 200 hajléktalan ember segítése 150 adag ingyen ebéd 100 mélyszegénységben élő család támogatása tűzifával és élelmiszerrel egy doboz különböző színű aszfaltkréta. Judit - a szerdák egyik tizenéves látogatója- azonnal lecsapott rá- elkunyerálta azzal, hogy milyen fantasztikus dologra lesz ő ennek segítségével képes. Gondoltam odaadom, idén már úgysem lesz rá a programjainkban szükség. A gyerekek hazamentek, mi még az önkéntesekkel, kollégákkal elrendeztünk néhány dolgot, majd elindultam én is hazafelé. Ekkor jött a meglepetés: nem tudtam az utcánkba bemenni, Judit ugyanis a kapott krétákhoz összeszedett egy gyerekcsapatot, hogy aszfaltrajz versenyt tartsanak, ugyanúgy ahogyan tőlünk látta ezen a nyáron is olvasható a szervezők beszámolójában. A Miskolci Idősek Otthonában 25 idős emberről gondoskodnak az intézmény munkatársai. Van olyan lakó, aki az intézmény megnyitása óta ott él, azaz már 15 éve lakója az otthonnak. De új beköltözőkkel is bővült az intézmény: 2012-ben 11 új lakója lett az otthonnak

16 Jelenlét az utcán is Mezőkövesden az Éjjeli Menedékhelyen 30 hajléktalan ember kap oltalmat, a Nappali Melegedőben 40 embert segítenek a szakemberek. A Miskolci Gondviselés Házában 50 hajléktalan ember kap komplex segítséget. Az ott dolgozó munkatársak tapasztalatai szerint a szállót egyre növekvő létszámban veszik igénybe pszichiátriai betegek, akik speciális ellátást igényelnek. Sokan így is az utcát választják otthonuknak ben 88 fő utcán, közterületen élő hajléktalan személy került a miskolci utcai gondozószolgálat nyilvántartásába. Az ellátottakat tartózkodási helyükön, illetve a város csomópontjain rendszeresen látogatják a szociális munkások. Részükre a szolgálat egyéni esetkezelést biztosít, a szociális ügyintézés lehetősége mellett havi rendszerességgel tisztító-, és tisztálkodó szerekkel látja el őket. A munkát krízisautó segíti, a járművel kiérkező munkatársak a krízishelyzetbe került embereket - beleegyezésük esetén - hajléktalan-ellátó vagy egészségügyi intézménybe viszik, ahol egészségügyi, mentális, szociális állapotuknak megfelelő elhelyezést, ellátást kapnak. A helyüket elhagyni nem szándékozóknak élelmiszer, ruha, takaró juttatásával a helyszínen segít a krízisautó személyzete. Az egy éve indult Utcai Szociális Munka szolgálat munkatársai kitartó támogatásának köszönhetően voltak sikeres történetek is. A szakemberek nagyon jó kapcsolatot alakítottak ki az utcán, és egyéb nem lakhatási célt szolgáló helyen élő emberekkel. Sokan közülük éjszakára bejöttek az intézménybe a hidegebb napokon, vagy beadták kérelmüket és bekerültek az átmeneti szállóra. Két párnak sikerült albérletbe költözni az utcáról egy pályázati program keretében, valamint szintén ebből a pályázatból 6 ember a szállóra költözött be. Segítség a mindennapokban A régióban is indult teajárat: a november 1-én kezdődő téli krízisidőszakban elindult az utcai étkeztetési program, melynek keretében munkanapokon napi 80 adag szendvicset és forró teát osztottak az önkéntesek az ellátási terület két frekventált helyszínén. A Népkonyhában naponta 150 adag meleg étel készül. A konyha elsősorban Miskolcon élő, jövedelem nélküli személyek, munkanélküliek, szociális segélyből élők, kis jövedelmű, nyugdíjas, egyedülálló személyek, hajléktalanok, részére nyújt alkalmi étkeztetést. A régióban működő csoportok több mint 500 alkalommal osztottak ruhát rászoruló családoknak, 220 zsák ruhával és 50 zsák cipővel segítettek. Csaknem 2000 kg élelmiszert gyűjtöttek és osztottak szét ben az Északerdő Erdőgazdasági Zrt. mellett a Miskolci Önkormányzattól is kapott a Szeretetszolgálat adomány tűzifát, óriási segítséget nyújtva ezzel a rászorulóknak. 100 mélyszegénységben élő családot tudtak a munkatársak így ha akár csak átmenetileg is segíteni, egyeseket talán a fagyhaláltól megmentve

17 Dél-Alföldi Régió Központba kerültek a hajléktalan emberek A régióban 19 településen van jelen a Magyar Máltai Szeretetszolgálat. A Kecskeméti Komplex Hajléktalanellátó és Rehailitációs Központról már a megnyitása utáni hónapokban kiderült, hogy a város meghatározó szociális intézményévé nőtte ki magát. A diszpécserszolgálattal együttműködve ellátják az utcai szociális munka nem könnyű feladatát, gondozottaik száma 71 fő volt, közülük sokakat sikerült a komplex intézmény valamelyik ellátásába bevonni, néhányuk esetében pedig az utcai létformát felszámolni. A 45 fős nappali melegedő igénybe vétele folyamatosan növekszik, kihasználtsága 100 százalékos. A 39 fő befogadását lehetővé tevő éjjeli menedékhely szenvedélybeteg lakói számára néhány esetben sikerült hosszabb távú elhelyezést biztosítani rehabilitációs intézményekben. A 13 fős hajléktalanok átmeneti szállása azoknak az embereknek az elhelyezését biztosítja, akik az életvitelszerű szálláshasználat és a szociális munka segítségével önellátásra képesek. A 28 férőhelyes hajléktalanok otthona olyan, önmaguk ellátására időszakosan nem, vagy csak folyamatos segítséggel képes hajléktalan emberek számára nyújt teljeskörű ellátást, akik koruk és egészségi állapotuk miatt tartós ápolást, gondozást igényelnek. A hajléktalanok rehabilitációs otthona pedig 21 aktív korú, munkaképes hajléktalan embernek biztosít intézményi ellátást, Adatok a régióban zajló máltai munkáról: 20 intézmény 100%-os telítettség a hajléktalan ellátó intézményben 86 ezer gyerek a játszótereken és játszóházakban olyanoknak, akik vállalják a rehabilitációs célú segítő programokban való részvételt. Csomagot is őriznek Szegeden a Gondviselés Háza Hajléktalanellátó Központ nappali melegedőjében a hagyományos szolgáltatások fürdési lehetőség biztosítása, mosás, szárítás mellett étkezésre és a csomagmegőrzési szolgáltatás igénybe vételére is lehetősége van a hajléktalan embereknek. A óta működő utcai gondozószolgálat 171 hajléktalan ember gondozását látta el, emellett a téli időszakban teajáratot és krízisautót működtetett. A makói Návay Lajos Kereskedelmi és Közgazdasági Szakközépiskola tanulói adománygyűjtés keretében használt ruhákat gyűjtöttek, és az utcai gondozószolgálat segítségével juttatták el a rászorulóknak. A hajléktalan emberek közismerten rossz mentális és fizikai állapotának javítása érdekében nagy szükség van az egészségügyi 30 31

18 centrum szolgáltatásaira: a háziorvosi szolgálatra, a fizikai mentesítőre, a lábadozóra, az orvosi ügyeletre, és a mozgó orvosi szolgálatra. amikor a segítségkérő a hátralék-kezelésen és adománykérésen túl legfőképpen lelki támogatást igényelt. Nemcsak a játék helye A máltai játszóterek egyre több programot kínálva egyfajta szociális pontként, közösségi térként, közösségszervező erőként működnek. Igaz ez Orosházán is, ahol családi pingpong, Kresz verseny, futballtorna, drámaműhely, karate csoport, és bábkuckó teszi színesebbé a játszótér életét. A szegedi játszótér és játszóház tevékenységének fókuszában a hátrányos helyzetű gyermekes családok segítése és a csellengők megszólítása áll, amely a játék eszközeit alkalmazó prevenciós program Számos foglalkozás színesíti a játszóház tevékenységét: baba-mama klub, okosító torna, népzenei foglalkozások, gyermektánc, természetismereti szakkör, dinamikus jóga, tanulószoba, kézműves kuckó, tartásjavító torna, tanulószoba. Az intézmény 2012-ben információs és ügyfélszolgálati pontként adott otthont a Máltai Szeretetszolgálat díjhátralék-kezelő programjának a Hálózat a közösségért programnak. A szociális ügyintézésre is kiterjedő munka során számos segítségre szoruló családdal kerültek kapcsolatba, ezáltal is bővítve a közösségi tér kihasználtságát. Számos olyan krízisjelzés érkezett, Takarógyártás ruhából A Dél-Alföldi Régióban 20 intézmény nyújt szolgáltatásokat a rászorulóknak. Baján, Kecskeméten, Szegeden és Szarvason a hagyományos adományosztáson és gyűjtésen kívül egészségügyi segédeszköz kölcsönzést végeznek, Csongrádon a már nem használható ruhák takaróvá alakításával is foglalkozik a helyi csoport. Gádoroson kirándulást szerveztek szegény, rászoruló gyerekek számára, Gyulán facsemetét, vetőmagot, vetőburgonyát adományoztak a rászorulóknak. Továbbra is szorosan összefonódik az intézményi és az önkéntes munka, Kecskeméten pl. 60 önkéntes segíti az intézményekben megvalósuló programokat. Kiskunmajsán a kreatív karitatív munka egyik ötletes megnyilvánulásaként a szentmiséket kazettára rögzítik és sokszorosítják, majd eljuttatják azokhoz az idős emberekhez, akik nem tudnak a misén megjelenni. Szegeden 15 halmozottan hátrányos helyzetű gyermek ebédeltetését vállalták minden tanítási napon, Szegváron a régióban egyedülálló programként szenvedélybeteg klubot működtet a helyi csoport

19 Észak-Alföldi Régió Gyógyítás adományból A korábbi évekhez hasonlóan az Észak-Alföldi Régióban 17 máltai csoport 187 taggal és 122 önkéntessel segíti a rászorulókat. Kiemelt figyelmet fordítanak az egyedülálló idős emberekre, a nagycsaládosokra, és a hátrányos helyzetű gyermekekre. A régióban végzett szociális munka tapasztalatai szerint nőtt a szervezethez segítségért fordulók száma és ez igaz a személyesen a Máltai Szeretetszolgálathoz segítségért fordulókra, és a levélben és ban segítséget kérőkre is. A hátrányos helyzetű gyermekek és azok családjainak segítésére a hagyományos szociális munka és a közösségi szociális munka eszközeinek felhasználásán túl egyéb segítési formákat is alkalmaznak: kézműves foglalkozásokat, kirándulást, korrepetálást, gyermekek hétvégi étkeztetését, gyermeknapi és karácsonyi ünnepek szervezését. A régió is aktívan bekapcsolódott az Adni öröm! akcióba, hiszen összesen 8853 kg élelmiszert sikerült gyűjteni. A rászorulók a gyógyszert is megkapják Jelentős szerepe van a régióban végzett egészségügyi munkának is. Debrecenben a Máltai Szakrendelő folytatja tevékenységét immár 1994 óta, ahol belgyógyászati szakrendelés, ideggyógyászati szakrendelés, és gyermekgyógyászati szakrendelés is működik, OEP finanszírozással. Betegforgalma 2012-ben jelentős: Adatok a régióban zajló máltai munkáról: 1552 ellátott beteg gyógyszeradomány 187 embernek 100 gyermek hétvégi étkeztetése 1552 fő volt. A szakrendelőt a helyi lakosokon kívül felkeresik a Kárpátaljáról és az Erdélyből érkező betegek is. A rászoruló, hátrányos helyzetben lévő betegeket gyógyszerrel is ellátják, ennek forrását részben a lakosság felől érkezett adományok jelentik, ilyen módon 2012-ben 187 fő részére tudtak ingyenesen gyógyszert biztosítani, ennek értéke 363 ezer Ft volt, 113 esetben pedig kupont biztosítottak a gyógyszerek kiváltásához, ennek értéke pedig Ft volt. De a régió más területein is kapnak gyógyszereket és gyógyhatású készítményeket a rászorulók, ezeket orvosi ellenőrzés mellett a helyi csoportok juttatják el a betegeknek. Máltai varroda Nyíregyházán 7 taggal és 7 önkéntessel működik a helyi csoport. A heti két alkalommal nyitva tartó krízisiroda a krízishelyzetbe került családokon és személyeken próbál segíteni. Az Adni öröm! akció sikeréhez 3551 kg élelmiszer gyűjtésével járultak hozzá. Emellett számos program 34 35

20 Kétszázötven településen a legkisebbekért Gyerekesély program szervezésében vettek részt, ingyenes jogi tanácsadást biztosítanak, ruhaadományokat gyűjtenek és juttatnak el a rászorulóknak, iskolai eszközök gyűjtésével segítik a hátrányos helyzetű gyermekeket, csatlakoztak a Te szedd akcióhoz, érdekes kezdeményezésként pedig varrodát működtetnek, ahol nadrágokat, párnákat és tornazsákokat készítenek. A nyíregyházi csoport önkénteseinek rendszeres tevékenységei közé tartozik olyan személyek sírjainak gondozása a helyi temetőben, akik korábban sokat tettek a szegények és elesettek támogatásáért a városban. A csökmői csoport kézműves foglalkozásokat tart gyermekeknek, a kisvárdai csoport szervezi a városban a civil szervezetekkel való találkozásokat, Nagyecseden nagy hangsúlyt fektetnek az idős, beteg emberek folyamatos látogatására, vérnyomás és vércukorszint mérést végeznek, Nyírbátorban 530 fő részére juttattak el adományokat Ft értékben. Hatékonyan működik, és országszerte sokan veszik igénybe a közüzemi díjhátralékok következtében eladósodott családok segítésére létrehozott segítési formát a Hitel-s programot. A régióban is számos településen igénybe vehető ez a szolgáltatás, a program képzésén részt vevő munkatársak nagy segítséget nyújtanak a lakóhelyükön és a csoportok vonzáskörzetében élő eladósodott családok számára. A Máltai Szeretetszolgálat 2011 októberében kezdte meg hivatalosan a munkát 8 hátrányos helyzetű kistérségben (Abaúj-hegyközi, Barcsi, Bodrogközi, Encsi, Fehérgyarmati, Kadarkúti, Sellyei, Vásárosnaményi) a TÁMOP Gyerekesély program országos kiterjesztésének szakmai-módszertani megalapozása és a program kísérése c. kiemelt projektben januárjában, miután felállt a majd 30 főből álló teljes MMSZ GYEP stáb, a mobil játszótér program a többi, felkészítendő kistérségben is elindult. A kiemelt program második szakaszának ( ) elején, 2012 őszéig az volt az elsődleges feladat, hogy egy szakmailag megalapozott, kidolgozott, helyi igényekre és erőforrásokra reagáló kistérségi projekt készüljön el mind a nyolc kistérségben. Támogatásként a kistérségi kollégák továbbra is munkacsoportokat és szakmai üléseket hívtak össze, pályázatíró kollégák technikai támogatást nyújtottak, valamint a központi stáb szakmai és módszertani ajánlásokat fogalmazott meg. A Szeretetszolgálat által felkészített nyolc kistérség mindegyike megfelelő minőségű pályázatot nyújtott be. A mobil játszótér program folyamatosan működött az év során, mind a 8 kistérségben, kollégáink több mint 280 alkalommal szerveztek játékokat, melyen megközelítőleg gyermek és 1000 felnőtt vett részt. A program egyik legnagyobb eredménye, hogy olyan településekre is eljutottunk a játszóbusszal (összesen kb. 250 település), mint eszközzel, ahol ezelőtt a gyermekek helyzetét javító szolgáltatások nehezen, vagy egyáltalán nem jutottak el. A játékok során kollégáink sok esetben szembesültek rendkívül nehéz sorsú családokkal, gyerekekkel, melyet jeleztek a szociális ellátó rendszer munkatársainak, ezáltal is megerősítve az együttműködéseket, kiterjesztve az ellátási területet. A településeken való jelenlét során felszínre kerültek olyan, nem egyedi problémák is, melyekre a Szeretetszolgálat a kistérségben dolgozó szakemberekkel közösen, korábbi tapasztalatait felhasználva, megoldást tud javasolni. Ilyen probléma a kistérségekben, a nehéz körülmények között élő gyermekek fejtetvessége, valamint a közüzemi díjhátralékok felhalmozódása. Mindkét jelenség kezelésére a 2012-es év során, a dél-dunántúli régióban található kistérségekben mintaprogramokat indítottunk a helyi szakemberekkel (védőnő, családsegítő szolgálat munkatársai), valamint az E.On szolgáltatóval való együttműködésben, melyek eredményessége már most látható