Üdvözöljük Salzburgban

Átírás

1 Integrationsbüro Üdvözöljük Salzburgban Információk és ajánlatok Nyelv: / Sprache: Magyar / Ungarisch

2 Tartalom Köszöntők 5 1. Salzburg város 7 2. Salzburgi tartózkodás 9 3. Némettanulás Salzburgban Salzburgban lakni Salzburgban dolgozni Gyermekek és fiatalok Egészség Az emberi jogok városa Segítség vészhelyzet esetén Úton útfélen Környezetvédelem Szabadidős tevékenységek Továbbképzés felnőtteknek 52 2 Üdvözöljük Salzburgban 3

3 A polgármester köszöntő szavai A városi önkormányzat igazgatójának köszöntő szavai Tisztelt Salzburgi Polgárok, szeretettel üdvözlöm Önöket városunkban. Salzburg magas életszínvonalat, csodaszép környezetet és sok érdekes ajánlatot kínál Önnek és családjának. Az természetes, hogy egy új városba vagy egy új országba való költözés után az első lépéseket kihívások és nehézségek övezik. Hogy ezt az utat megkönnyítsük, készítettük Önöknek ezt a tájékoztató füzetet. Ebben sok hasznos információt találnak ahhoz, hogy minél gyorsabban kiismerhessék magukat Salzburgban és az új életükben. A demokrácián és egyenjogúságon alapuló békés együttélés az, amire városunkban büszkék vagyunk. Nők és férfiak, idősebbek és gyermekek, különböző származású, kultúrájú, illetve vallású emberek tisztelettel és toleranciával közelednek egymáshoz. Dr. Heinz Schaden, polgármester Tisztelt Hölgyeim és Uraim, a magisztrátus vezetőjeként üdvözlöm Önöket. A városi önkormányzat számtalan szolgáltatást és információt nyújt az élet összes területét illetően. Hogy minél gyorsabban kiismerjék magukat városunkban, azt ajánlom, olvassák át ezt a füzetet. Ebben sok hasznos tanácsot és címet találnak és természetesen az önkormányzat szolgáltatásait is megismerhetik. Azt kívánom Önöknek, hogy hamarosan otthon érezzék magukat városunkban. Dr. Hans Jörg Bachmaier, a magisztrátus igazgatója Az Integrációs Iroda köszöntő szavai Kedves Salzburgiak, gyakran okoz nehézséget az új környezetben a hétköznapokkal megbirkózni. Az Üdvözöljük Salzburgban ebben szeretne Önöknek segítséget nyújtani. Ha azonban még több információra, tanácsra vagy segítségre lenne szükségük, habozás nélkül fordulhatnak a Polgárszolgálathoz (Bürgerservice a városi önkormányzat közszolgálati tanácsadó hivatala) vagy Salzburg város Integrációs Irodájához. Reméljük, hogy Önök is hamarosan értékelni fogják városunk előnyeit és abban is segítségünkre lesznek, hogy a tiszteletteli és toleráns együttélés még jobban megerősödhessen. Sikerekben gazdag jövőt kívánunk Önöknek Salzburgban. Mag. a Daiva Döring, Mag. a Anja Hagenauer 4 Üdvözöljük Salzburgban 5

4 1. Salzburg 1.1 A város, ahol érdemes élni Salzburg, Nápoly és Konstantinápoly környékét tartom a Földön legszebbnek, mondta 1804-ben a világutazó Alexander von Humboldt. A város jellegzetességei a Salzach folyó és a város hegyei, a Kapuzinerberg és a Mönchsberg. Salzburgot az egész világon szépsége és kultúrális sokszínűsége miatt ismerik. Minél hamarabb szakítsanak időt egy élvezetes óvárosi sétára. De nem csak a szépsége és a lenyűgöző történelme hat a város életére. Sikeres gazdasági, oktatási és turisztikai központként minden városlakónak jó esélyeket nyújt az ittéléshez. 1.2 Salzburg tartomány fővárosa Az Osztrák Köztársaság, mely több mint nyolc millió lakost számlál, kilenc tartományra van felosztva. Önök Salzburg tartomány azonos nevű tartományi fővárosában telepedtek le. A városnak körülbelül lakosa van és Bécs, Grác valamint Linz után Ausztria negyedik legnagyobb városa. A város területe kb hektár és különböző városrészekre van felosztva (például: Óváros, Maxglan, Lehen, Schallmoos, Gnigl, Aigen...). Salzburg várost a helyi önkormányzat / magisztrátus igazgatja. Az egyes közigazgatási osztályok azon munkálkodnak, hogy minél jobb feltételeket teremtsenek a város lakói számára. Itt említhetjük a Bürgerservice-t, a lakcímbejelentő hivatalt, az okmányirodát, a talált tárgyak osztályát, óvodákat, napköziket és iskolákat, a hulladékelszállításért és a városi parkokért felelős hivatalokat, az idősek otthonait, a szociális és kultúrális ügyosztályokat valamint a tűzoltóságot. Még több információért keressék fel a honlapot. Mirabell kastély: számos hivatal és közszolgálati iroda van itt elhelyezve. 6 Üdvözöljük Salzburgban 7

5 Salzburg várost a polgármester vagy a polgármester asszony vezeti a két polgármester helyettessel és két városi tanácstaggal együtt, akiket a negyven fős városi tanácsból választanak. Az önkormányzati és polgármesterválasztások öt évente ismétlődnek. A helyi önkormányzat közszolgálati tanácsadó hivatala, a Bürgerservice, a Mirabell kastélyban Salzburg város központi kapcsolattartási és információáramlási fórumaként működik. Az önkormányzatot érintő ügyekben nyújt felvilágosítást és tanácsadást. Itt igényelhető a kedvezményekre jogosító családi (Familienpass) és nyugdíjas igazolvány (Seniorenpass), illetve itt Salzburg város különböző témájú tájékoztatóiból, füzeteiből, röpirataiból és publikációból kedvére válogathat. Díjmentesen vehető igénybe a hivatalos ügyek elintézéséhez rendelkezésre álló számítógép. Minden füzet és tájékoztató röpirat, amelyeket itt említünk, megtalálható a Bürgerservice-ben. Cím: Mirabellplatz 4, 11-es bejárat, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ buergerservice@stadt-salzburg.at Internet: Ügyfélfogadás: hétfő - csütörtök: péntek: A Bürgerservice munkatársai szívesen állnak bármilyen kérdésben vagy ügyben az Önök rendelkezésére. 2. Salzburgi tartózkodás Ha Ön olyan országból érkezett, mely nem tagja az Európai Gazdasági Közösségnek (EGK, melybe az EU-tagállamok, Norvégia, Izland és Lichtenstein tartoznak), illetve nem svájci, akkor a Salzburg városban való letelepedéshez egy (hat hónap időtartamú) vízumra vagy (egy évre szóló) tartózkodási engedélyre van szüksége, melynek különböző feltételei vannak. EGK-polgároknak és svájciaknak a (a három hónapnál hosszabb időtartamú) tartózkodáshoz be kell szerezniük egy ideiglenes tartózkodási engedélyt (Anmeldebescheinigung). A három hónap letelte előtt a közügyekkel foglalkozó hivatalnál a tartózkodást be kell jelenteni. Az Einreise, Aufenthalt, Arbeiten und Staatsbürgerschaft (Beutazás, tartózkodás, munkavállalás és állampolgárság) elnevezésű füzetben még több információt kaphatnak a honlapon. Bővebb tajékoztatásért forduljon ide: Amt für öffentliche Ordnung (Közügyekért Felelős Hivatal) Cím: Schwarzstraße 44, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ oeffentliche-ordnung@stadt-salzburg.at Internet: Salzburg város történelme A legkorábbi település nyomait a város területén a kőkorszakból találták. Salzburg város hosszú és rendkívül érdekes múltra tekint vissza, melyről a Salzburg Stadt mit Geschichte (Salzburg egy történelmi város) című füzetben olvashatnak többet. Az interneten letölthető: A város történelméről szóló bővebb tájékoztatást a város honlapján is találnak a Stadtgeschichte (A város történelme) címszó alatt. A Közügyekért Felelős Hivatalt (Amt für öffentliche Ordnung) a Schwarzstraße 44 szám alatt találják meg. 8 Üdvözöljük Salzburgban 9

6 3. Némettanulás Salzburgban 4. Salzburgban lakni Nyelvtudás nélkül az orvoslátogatás, a szülői értekezlet vagy a szomszédokkal való kapcsolattartás sok nehézséget okoz. Hogy jól kiismerhesse magát Salzburgban a hétköznapi élethelyzetekben, azt tanácsoljuk, hogy olyan gyorsan amint lehetséges, tanuljon meg németül, illetve járjon német nyelvtanfolyamra. Ezzel nő az esélye, hogy minél hamarabb otthon érezze magát Salzburgban. Ha Ön külföldről jön és nem beszél jól németül, elengedhetetlen fontosságú, még ha nincs is rá kötelezve, hogy német nyelvtanfolyamon vegyen részt. A Deutsch Lernen in Salzburg (Némettanulás Salzburgban) füzet arról tájékoztatja, hogy hol talál német nyelvtanfolyamokat: Mi a lakcímbejelentési kötelezettség (Meldepflicht)? Amint Ausztriába költözik, illetve Ausztrián belül más lakóhelyet választ, be kell jelentenie a helyileg illetékes hatóságnál (Meldeamt) az új lakcímét. A be-/ ki- és átjelentkezés mindenkire kötelezően érvényes. Időpontok: új lakcím bejelentése az új otthonba való költözés után három napon belül, kijelentkezés három nappal a kiköltözés előtt vagy után, átjelentkezés egy hónapon belül. Salzburgban két helyen történhet a lakcímbejelentés: Meldeamt (Lakcímbejelentő Hivatal) Cím: Kieselgebäude, Saint-Julien-Str. 20, 5020 Salzburg Salzburg város Lakcímbejelentő Hivatala, St.-Julien-Str. 20 Bürgerservice/Meldeservice (Polgárszolgálat/Lakcímszolgálat) Cím: Schloss Mirabell, Mirabellplatz 4, 5024 Salzburg Tel.: 0662/ einwohneramt@stadt-salzburg.at Internet: Nyitvatartás: hétfő csütörtök: ; péntek: Az állandó lakcím előnyei A német nyelvtudás nagyon fontos ahhoz, hogy egy új élettérben kiismerhesse magát. Sok szolgáltatást, melyet a város nyújt, csak salzburgi állandó lakcímmel rendelkező polgárok vehetnek igénybe: Iskola, óvoda, idősek otthona, szociális támogatások, szavazójog (a helyi önkormányzati választásokon való részvétel EU-polgárok részére), egyéb támogatások és parkolási engedélyek. A város által támogatott lakás bérléséhez vagy lakásszövetkezeti lakás igényléséhez is szüksége van állandó salzburgi lakcímre. 10 Üdvözöljük Salzburgban 11

7 4.3 Hogyan találok egy megfelelő lakást? Lakást bérelni A napilapokban és ingyenes hirdetőújságokban olyan lakásokat találnak, melyeket eladásra, illetve bérbeadásra kínálnak. Ha magánszemélytől bérel lakást, azt tanácsoljuk, nézesse át a bérleti szerződést egy olyan személlyel, aki jól kiismeri magát a jogügyekben, hiszen vannak jogszabályok, melyek nincsenek bent a köztudatban. Ha segítségre van szüksége, forduljon a Bérlők Jogaiért Egyesülethez (Mieterschutzverband). Jogi tanácsadást és segítséget az Arbeiterkammer (AK) (a munkavállalók érdekképviseleti szervének) tagjai is kaphatnak: AK Kammer für Arbeiter und Angestellte für Salzburg Cím: Markus-Sittikus-Straße 10, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ Internet: Mieterschutzverband Salzburg (Bérlők Jogaiért Egyesület) Cím: Hofhaymer Allee 9-11, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ Internet: Lakásszövetkezeti lakások Salzburg városban négy nagy lakásszövetkezet létezik, melyeknél lakást lehet igényelni: Gswb Gemeinnützige Salzburger Wohnbaugesellschaft m.b.h. Cím: Ignaz-Harrer-Straße 84, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ Internet: Die Salzburg Gemeinnützige Wohn- und Siedlungsgenossenschaft Salzburg Cím: Ignaz-Harrer-Straße 35, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ Internet: Heimat Österreich Gemeinnützige Wohnungs- und Siedlungsgesellschaft M.B.H Cím: Plainstraße 55, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ Internet: Salzburg Wohnbau (részben közhasznú) Cím: Bruno-Oberläuter-Platz 1, 5033 Salzburg Tel.: 0662/ office@salzburg-wohnbau.at Internet: Önkormányzati lakások Önkormányzati lakás igénylésére akkor jogosult, ha az utolsó három évben vagy az állandó lakhelye, vagy a munkahelye Salzburg városban volt: Wohnungsamt (Lakásügyi Hivatal) Cím: Saint-Julien-Straße 20, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ wohnungsamt@stadt-salzburg.at Internet: Nyitvatartás: hétfő, kedd, csütörtök, péntek: , hétfő: Fűtés és áram A legtöbb lakás Salzburgban központi- vagy gázfűtéssel rendelkezik. A fűtést és áramot a Salzburg AG-nál vagy más szolgáltatónál be kell jelenteni. Ehhez meg kell adni pl. a Salzburg AG-nál a mérőóra jelenlegi állását. Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation Energiaszolgáltató, Közlekedési és Távközlési Vállalat Cím: Bayerhamerstraße 16, 5020 Salzburg Tel.: Serviceline 0800/ (ingyen hívható 24 órás szolgálat) Internet: Egyéb szolgáltatókat az interneten találnak: portal.wko.at/wk/format_detail.wk?angid=1&stid= A Salzburg AG tanácsai az energiatakarékossághoz! Egy átlagos háztartás külön befektetés nélkül és az életszínvonal csökkentése nélkül évi 100 eurót is megtakaríthat! Próbálja ki! Néhány példa: Vegye figyelembe egy új hűtőszekrény, mosógép vagy mosogatógép vásárlásánál annak energiaosztályát (Klasse A mindig energiatakarékosabb mint Klasse C) Mosógép: mosásnál töltse a mosógépet mindig tele. A 95 fokon való mosás szinte sosem szükséges, de a 60 fokon történő mosással szemben 40%-kal több áramot fogyaszt. Világítás: Megéri a hagyományos villanykörtét energiatakarékosra cserélni. Az energiatakarékos villanykörte élettartama a másikénak nyolcszorosa és ötször kevesebb áramot fogyaszt. 12 Üdvözöljük Salzburgban 13

8 Standby-funkció: szerezzen be egy olyan hosszabbítót, melyet ki lehet kapcsolni. Így jelentősen lecsökkentheti a standby fogyasztást. Fűtés: Csökkentse a szobahőmérsékletet egy fokkal, ezzel az évi fűtési költség 5%-át takaríthatja meg. A 20 fokos szobahőmérséklet elegendő. Még több tanácsot az interneten találnak: vagy hívja a 0800/ as telefonszámot. 4.6 Rádió és televízió Ha a háztartásában van olyan készülék, mely rádió- vagy televízióprogram vételére alkalmas, akkor azt be kell jelentenie és érte díjat kell fizetnie. Az ehhez szükséges nyomtatványokat beszerezheti a Raiffeisen banknál, az önkormányzatoknál (Salzburgban a Bürgerservice-nél) vagy a GIS-nél (Gebühren Info Service). A kitöltött nyomtatványt erre a címre küldje: GIS Gebühren Info Service GmbH., Postafiók 1000, 1051 Wien Vagy faxon: DW 300 (egész Ausztriában). Gebühren Info Service (GIS) (Díjbeszedő Információs Szolgálat) Service Hotline: Tel hétfő péntek: szombat: kundenservice@gis.at Internet: Szeretne egy parabolaantennát felszereltetni? Ha az a kívánsága, hogy parabolaantennán keresztül még több tévéprogramot tudjon fogni, mindenképpen vegyen fel kapcsolatot a főbérlővel vagy a lakóháza vagyonkezelő társaságával. Minden esetben engedélyre van szüksége. A főbérlője biztosan segíteni fog ebben. 4.7 Lakóközösségek Salzburgban különböző korosztályú emberek élnek, akik különböző országokból és kultúrákból jönnek és más-más nyelvet beszélnek. Hogy kellemes és jó szomszédi viszony alakulhasson ki, arra van néhány szabály és szokás Salzburgban. Különösen az idős embereknek, a kisbabáknak és a kisgyerekeknek nagy szükségük van a nyugalomra. Hogy a konfliktusokat megelőzhessük, legyen tekintettel az előírt pihenőidőkre. A játszótereken ki vannak írva ezek az időszakok, valamint minden házban ki van függesztve a házirend, melyet be kell tartani. Az éjszakai pihenőidő általában 22 órától reggel 6 óráig tart, ebben az időszakban például nem szabad hangos zenét hallgatni. A zajjal járó kerti munkák elvégzésének ideje is szabályozva van és mindenkire érvényes, tehát a házmesterekre és házkezelő cégekre is. A motoros fűnyírók vagy más motor meghajtású kerti munkaeszközök használata KIZÁRÓLAG a következő időszakokban engedélyezett: hétköznap: és vasárnap és ünnepnapokon: Ha egy új házba vagy lakásba költözik, biztosan örülnek a szomszédok, ha bemutatkozik nekik. Akkor is, ha nem vagy alig beszél németül, egy kedves Guten Tag! -nak (Jó napot!) mindenki örül. Ha otthonában baráti összejövetelt tervez, értesítse előtte a szomszédait, így azok biztosan megértőek lesznek. Köszönjük a támogatását a jó szomszédi viszony érdekében! A Miteinander Wohnen (Együttélés) füzetben még több információt talál. Internetes letöltés: Lakossági Szolgáltató Központok a különböző városrészekben Hasznos tudnivaló, hogy Salzburg város öt Lakossági Szolgáltató Központtal (Bewohnerservicestellen) rendelkezik. Ezekben tanácsadásokon, találkozókon és közös tevékenységekben vehet részt. A lakosok kérései nyitott fülekre találnak, érdekeiket képviselik és kezdeményezéseiket támogatják. Lakossági Szolgáltató Központok (BWS) a városban: BewohnerService Aigen&Parsch Cím: Aigner Straße 78 Tel.: 0662/ Ügyfélfogadás: hétfő , kedd és , csütörtök , péntek Üdvözöljük Salzburgban 15

9 BewohnerService Gnigl&Schallmoos Cím: Fritschgasse 5/2 Tel.: 0662/ Ügyfélfogadás: hétfő, kedd, csütörtök , péntek BewohnerService Itzling&Elisabeth-Vorstadt Cím: Reimsstraße 4 Tel.: 0662/ Ügyfélfogadás: hétfő, kedd, péntek , csütörtök BewohnerService Liefering Cím: Laufenstraße 36 Tel.: 0662/ Ügyfélfogadás: hétfő , kedd és csütörtök Kihelyezett képviselet: Cím: Eugen-Müller-Straße 59 Ügyfélfogadás: kedd , csütörtök BewohnerService Maxglan&Taxham Cím: Innsbrucker Bundesstraße 36 Tel.: 0662/ Ügyfélfogadás: hétfő , kedd és péntek Kihelyezett képviselet: Cím: Norbert-Brüll-Straße 30 Tel.: 0662/ Ügyfélfogadás: kedd , csütörtök BewohnerService Koordination (Koordinációs Központ) Cím: Mirabellplatz 4, 5-es bejárat, 5024 Salzburg Tel.: 0662/ koordination.bewohnerservice@stadt-salzburg.at Internet: A BewohnerService Starke Arbeit für unsere Stadtteile (Lakossági szolgáltatás a városrészünkért dolgozunk) elnevezésű füzetben még több tájékoztatást talál a témával kapcsolatban. Az interneten letölthető: 5. Salzburgban dolgozni 5.1 Munkát keres? Ha munkát keres vagy szak-, illetve továbbképzésen szeretne részt venni, forduljon a Munkaügyi Hivatalhoz (Arbeitsmarktservice, AMS). Ha osztrák, illetve svájci állampolgár, vagy az EGK tagállamának polgára (kivéve Bulgáriát és Romániát 2014-ig), akkor szabadon vállalhat munkát Ausztriában. Ha egy másik ország állampolgára, akkor be kell szereznie egy munkavállalási engedélyt az illetékes Munkaügyi Hivatalból (AMS). Az Einreise, Aufenthalt, Arbeiten und Staatsbürgerschaft (Beutazás, tartózkodás, munkavállalás és állampolgárság) füzet erről nyújt bővebb tájékoztatást, lásd: AMS Arbeitsmarktservice Salzburg (Munkaügyi Hivatal) Cím: Auerspergstraße 67, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ ams.servicelinesbg@ams.at Internet: Verein VEBBAS (VEBBAS Egyesület) A Verein VEBBAS a külföldiek munkaerőpiacon való minél könnyebb beilleszkedését a támogatja. Ha tanulmányait befejezte, ha egyetemi végzettsége vagy szakirányú képesítése van, akkor azt érdemes Ausztriában honosíttatni (nostrifizieren). Ezzel kapcsolatban forduljon a következő címhez: Cím: Linzer Bundesstr. 12, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ office@vebbas.at Internet: A Salzburgi Munkaügyi Hivatal épülete az Auerspergstraße 67 szám alatt található. 16 Üdvözöljük Salzburgban 17

10 Frau und Arbeit ggmbh (Nők és Munka Kft) A Frau und Arbeit egyesület a nők számára teljes körű tanácsadást nyújt; tréningeket és információkat kínál a munkába való visszatéréshez valamint a szakmai jövő tervezéséhez, a család és a munka összeegyeztethetőségét illetően, munkakereséshez, továbbképzéshez, a munkaerőpiaci lehetőségek felméréséhez és az egyéni vállalkozásokhoz. Cím: Franz-Josef-Straße 16, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ office@frau-und-arbeit.at Internet: A munkavállalók érdekképviseletei Kammer für Arbeiter und Angestellte (AK) (Munkavállalók Érdekképviselete) Az AK a munkások és az alkalmazottak törvényileg szabályozott érdekképviselete Ausztriában. Ön automatikusan tagja lesz a szervezetnek, ha foglalkoztatott és nem egyéni vállalkozó. Az AK többek között munkajogi kérdésekben képviseli az Ön érdekeit. Cím: Markus-Sittikus-Straße 10, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ kontakt@ak-salzburg.at Internet: Österreichischer Gewerkschaftsbund (ÖGB) (Osztrák Szakszervezetek Szövetsége) Az ÖGB a munkavállalók pártoktól független érdekképviselete. A tagság önkéntes. Az ÖGB a munkavállalók gazdasági, politikai, szociális és kultúrális érdekeit képviseli a munkaadókkal, az állammal és a pártokkal szemben. Cím: Markus-Sittikus-Straße 10, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ Internet: jogosult ügyvezető igazgató kinevezése esetén: család- és keresztnév, társadalombiztosítási kártyaszám, lakcím, születési hely és idő, állampolgárság A bejelentést az Iparűzési Hivatalnál teheti meg: Amt für Öffentliche Ordnung/ Gewerbeamt (Közügyekért Felelős Hivatal / Iparűzési Hivatal) Cím: Schwarzstraße 44, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ oeffentliche-ordnung@stadt-salzburg.at 5.4 Magánvállalkozók érdekképviseletei Wirtschaftskammer (Gazdasági Kamara) A Wirtschaftskammer az ausztriai magánvállalkozók törvényileg szabályozott érdekképviselete, mely ágazatonként és tartományokként van felosztva és Ausztria mint gazdasági egység működésének keretfeltételeit biztosítja az EU-s, állami és tartományi szinten. A WK tagjainak gazdasági és jogi érdekeit képviseli. WKS Wirtschaftskammer Salzburg (Gazdasági Kamara) Cím: Julius-Raab-Platz Salzburg Tel.: 0662/ info@wks.at Internet: Egyéni vállalkozásba szeretne kezdeni? A vállalkozás beindításához nincs külön nyomtatvány, de a következő adatoknak a bejelentésben mindenképpen szerepelniük kell: az iparűzést bejelentő pontos elnevezése (természetes jogi személyeknél: család- és keresztnév, társadalombiztosítási kártyaszám, lakcím, születési idő és hely, állampolgárság; kft-knél, egyéb társaságoknál: a cég pontos elnevezése, cégjegyzéki szám, számlaszám, a cég címe) az iparűzés pontos elnevezése az iparűzés pontos helye (község, utca, házszám) 18 Üdvözöljük Salzburgban 19

11 6. Gyermekek és fiatalok 6.1 Hogyan jelentem be gyermekem születését? Az újszülött bejelentése történhet közvetlenül a kórházakból (St. Johannspital vagy Diakonissenkrankenhaus). Ehhez elegendő, ha az újszülött szülei egy születési anyakönyvi kivonat kiállítására vonatkozó kérvényt kitöltenek (kórházakban megtalálható) és azt a szükséges okmányokkal együtt leadják. A szülők a kórházon keresztül a lakcímbejelentő lappal (Meldezettel) gyermekük lakcímét is bejelenthetik, illetve az osztrák gyerekek számára állampolgárságukat igazoló okiratot (Staatsbürgerschaftsnachweis) is kérvényezhetnek. A születési anyakönyvi kivonat és az állampolgárságot igazoló okirat első példánya a két év alatti gyermekek számára ingyenes. Más állampolgárságú újszülöttek és olyan gyermekek szüleinek, akik később, nem születésükkor kapták meg az osztrák állampolgárságot, a születési anyakönyvi kivonatért fizetni kell. A gyermek bejelentésért nem kell fizetni. Az anyakönyvi hivatalban kapja meg a gyermeke/i számára szükséges okiratokat és papírokat. Salzburg Város Anyakönyvi Hivatalában is elintézheti a formaságokat: Standesamt der Stadt Salzburg Cím: Schloss Mirabell, Mirabellplatz 4, 5024 Salzburg, 1. emelet, 115-ös szoba Tel.: 0662/ standesamt@salzburg.at Az anyakönyvi hivatalban kaphatja meg a családi pótlék (Familienbeihilfe) igényléséhez szükséges kérvényt is. 6.2 Gyermekelhelyezés Salzburg város sok lehetőséget kínál a gyermekek elhelyezésére, melyeket részben a város, részben a tartomány, illetve magánszervezetek üzemeltetnek. Vannak bölcsődék (a gyermekek 3 éves koráig), óvodák (3-6 éves gyerekek számára) és a napközik különböző formái iskolás korúaknak. Az intézmények felsorolását a tartomány honlapján találják meg: Még több információval szolgálnak a Frauenbüro (Nőjogi Iroda) füzetei: Babysitterdienste (Babysitter-szolgálat) és Kinderbetreuung (Gyermekelhelyezés). Mik a feltételei annak, hogy gyermekem a város által üzemeltetett óvodába vagy napközibe kerülhessen? Ahhoz, hogy gyermekét felvegyék egy ilyen intézménybe, a következő feltételeknek kell teljesülniük: a gyermek és szülője/nevelője salzburgi állandó lakcímmel rendelkezik óvoda: a gyermek betöltötte a 3. életévét, napközi: a gyermek tanköteles korba lépett Hogyan történik a beiratkozás? Általában január közepétől március végéig történik a beiratkozás ugyanazon év őszére vonatkozóan. A beiratkozáson Önnek és gyermekének személyesen kell jelen lennie a nyitvatartási idő alatt abban az intézményben, melyet kiválasztottak. Az intézmény vezetője tisztázza Önökkel a formaságokat és a gyermek fejlettségi fokát is le tudja mérni. Önök pedig megismerkedhetnek az óvodával/napközivel és annak dolgozóival. Hogy a kiválasztott intézmény vezetője elegendő időt tudjon szánni Önre és gyermekére, arra kérjük, hogy kérjen előzetesen telefonon időpontot. A beiratkozáshoz a következő iratok szükségesek: terhességi, illetve oltási kiskönyv a szülő/nevelő munkaviszonyának igazolása a gyermek és a szülő/nevelő lakcímigazoló lapja a gyermek születési anyakönyvi kivonata Ha nem osztrák, hanem más ország állampolgára, akkor a szülés után hat hónapon belül állíttasson ki gyermekének: egy születési anyakönyvi kivonatot a gyermek számára saját útlevelet kérelmezni (országa külképviseleti szervénél) jelentse be a lakhelyét (Meldeamt, lásd fent) kérvényezze a gyermek társadalombiztosítási kártyáját (pl. GKK) kérjen ideiglenes (EGK tagsága esetén) vagy határozatlan időre szóló tartózkodási engedélyt (Amt für öffentliche Ordnung, lásd az Aufenthalt elnevezésű füzetet) 20 Üdvözöljük Salzburgban 21

12 Mennyit fizetek az ellátásért? Minden gyermek részére, amelyik az adott év szeptember elseje előtt betöltötte az 5. életévét, ingyenes a félnapos óvodai ellátás (20 óra hetente). Figyelem! Ez az óvodai év kötelező minden gyermek Ausztriában köteles egy évet az óvodában eltölteni. A többi óvodai évért fizetni kell. Ha ebédre is igény van, akkor étkezési hozzájárulást is kell fizetni. A jelenleg érvényben lévő díjakat a város honlapján találják meg: vagy hívja a következő telefonszámokat: 0662/ vagy 0662/ Hogyan fizetem be a díjat? A nyári hónapok kivételével (szeptember 15-étől június 15-éig) a díjat havonta előre kell befizetni. Ezt az összeget arra az időre is be kell fizetni, amikor az óvoda vagy a napközi a szabályzat alapján zárva tart vagy gyermeke hiányzott. Amennyiben a szabályzatban rögzített szabadnapokon kívül az intézmény több mint egy hétre bezár, a díjat ennek arányában csökkentik. A nyári szünidő alatt is vannak nyitvatartó óvodák, a díjat ilyenkor heti elszámolással szabják meg. A befizetések átutalással történnek (csak kivételes esetben engedélyezett a számlával történő befizetés). Figyelem! Amennyiben késik a befizetéssel, illetve azt elmulasztja, magas (bírósági stb.) költségek terhelhetik Önt! Ki kaphat kedvezményt? Vagyoni, jövedelmi helyzete és családi körülményei okán kérvényezheti a díj csökkentését illetve térítésmentességét. Az étkezési és egyéb díjak nem csökkenthetőek. A díjkedvezményben attól a hónaptól részesül, amelyikben a kérvényt benyújtotta. A család jövedelmében beálló változást haladéktalanul jelentse be az Ifjúságvédelmi Hivatalban (Schulamt), hogy a díjat újra lehessen számolni. A díjcsökkentésre vonatkozó kérvényhez a következő iratokat csatolja: a közös háztartásban élők összes jövedelmének kimutatása a gyerektartás összegéről szóló kimutatás az adóhivatal által kiállított igazolás a családi pótlékról lakbértámogatás jóváhagyása lakbér és rezsiköltségek kimutatása igazolás a lakhatást érintő kölcsönökről Tájékoztatást az óvodák és napközik vezetői nyújtanak, valamint Ifjúságvédelmi Hivatal: Schulamt der Stadt Salzburg (Iskolafelügyelőség) Cím: Saint-Julien-Straße 20, 5020 Salzburg, 4. emelet, 442-es szoba Tel.: 0662/ schulamt@stadt-salzburg.at A városi óvodák Rucksack (Hátizsák) elnevezésű projektje Sok városi óvodában már beindult az Integrációs Iroda és a Schulamt által szervezett Rucksack projekt. Ebben szülők és óvodapedagógusok dolgoznak együtt azon, hogy segítséget nyújtsanak a gyermekek nyelvi fejlődésében. A projektben az anyanyelv és a német nyelv tanulását támogatják. Érdeklődjön az óvodában, hogy szerepel-e a kínálatukban a Rucksack. Ha van elegendő ideje (hetente egy órás találkozó a többi szülővel és napi 20 perc foglalkozás a gyermekével), akkor szívesen látjuk Önt a projektben. Az Ein Rucksack voller Lebenschancen (Életlehetőségekkel Teli Hátizsák) elnevezésű füzetben még több tájékoztatást talál a projektről. Az interneten letölthető: Napközis ellátás az iskolákban Salzburg város széles körű kínálatot biztosít a tanulók napközis ellátására. Jelenleg 25 iskolában veheti igénybe ezt az étkezéssel és a házi feladat elkészítésével egybekötött szolgáltatást. A jelenleg érvényben lévő díjakat a város honlapján tekinthetik meg vagy a következő telefonszámon érdeklődhetnek: 0662/ A kérelmeket legkésőbb szeptember végéig kell a Schulamt-nál leadni. Költségtérítést (napközi, tanszerek, iskolai rendezvények) kizárólag a Salzburg városban állandó lakcímmel rendelkező iskolások kaphatnak. Beiratkozás és tájékoztatás az iskolákban vagy a Freizeitbetreuung egyesületnél. Verein Freizeitbetreuung an der HS Maxglan 1 Szabadidős Elhelyezés Egyesület a Maxglan 1 Felsötagozatos Általános Iskolában Cím: Pillweinstraße 18, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ nachmittagsbetreuung@salzburg.at Egyéb információk: Schulamt der Stadt Salzburg (Iskolafelügyelőség) Cím: Mozartplatz 6, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ schulamt@stadt-salzburg.at 22 Üdvözöljük Salzburgban 23

13 6.3 Tankötelezettség iskolarendszer Képzés és képesítések megszerzése az az út, mely gyermeke jövőjét biztosítja. Ausztriában a tankötelezettség kilenc tanévet foglal magába. Gyermeke tanköteles a 6. életév betöltését követő szeptember elsejétől kilenc éven keresztül a nyári szünetet megelőző utolsó tanítási napig. Használja ki azokat a lehetőségeket, melyeket az iskola nyújt gyermekének. Azt ajánljuk, hogy vegyen részt a szülői értekezleteken, fogadóórákon és iskolai rendezvényeken. Itt megtudhatja, hogy áll gyermeke az iskolában és milyen módon tudja Ön támogatni a tanulásban. Ha nem beszél elég jól németül, vigyen magával egy felnőttet, akiben megbízik és aki a beszélgetésen tolmácsol. A füzet Bildungswege in Österreich (Képzési Lehetőségek Ausztriában) még több információval szolgál. Internet: B.I.K. Tanácsadó, tájékoztató és koordinációs hivatal a tanköteles korú külföldi származású gyermekek és szüleik számára Salzburgban. Salzburg város általános iskoláiba különféle anyanyelvet beszélő tanulók járnak. Hogy a nyelv ne váljon akadályozó tényezővé az iskolai előmenetel tervezésénél és a tanulmányi sikereket illetően, a város a Schulamt keretében életre hívta a B.I.K.-t a nem német anyanyelvű iskolások és szüleik számára: ez az a szerv, amelyhez az iskolával kapcsolatos összes kérdésével és problémájával személyesen fordulhat. A nyelvet megérteni: ez az első lépés a sikerhez fogadja el hát támogatásunkat! A B.I.K.-hoz fordulhat: a beiskolázásnál (iskolaválasztás, besorolás) a tanulmányi előmenetel tervezésénél ha problémák adódtak az iskolában B.I.K. tanácsadás: tanulóknak a tanulók szüleinek tanároknak B.I.K. tájékoztatás: nyelvi fejlesztés az oktatás keretein belül iskolán kívüli fejlesztési lehetőségek Hogyan támogathatják szüleik a gyermekeiket? Mire kell ügyelni egy idegen nyelv elsajátításánál? Anyanyelvi nyelvoktatás Az általános műveltséghez manapság szorosan hozzátartozik legalább egy idegen nyelv ismerete. Sok szakmában a fokozódó nemzetközi gazdasági együttműködések miatt elengedhetetlen az idegen nyelvek ismerete. Ezért az idegen nyelvek tanulására az oktatásban is nagy hangsúlyt fektetnek. Ausztriában az összes iskolás körülbelül tíz százaléka beszél a hétköznapokban a német mellett egy másik nyelvet. Ha nem is mindig hibátlanul, de ők két nyelven is meg tudják magukat értetni. Olvasni, írni és új szavakat (mindenekelőtt szakszavakat) azonban nem a családban vagy az azonos korosztályúaktól tanulunk, hanem az iskolában. Ezen kívül tudományosan bizonyított, hogy az anyanyelvi tudás a német nyelv tanulását is elősegíti és a más tantárgyakban elért eredményekre is pozitívan hat. Ezen okokból ésszerű a tanulók kettős nyelvtudását az iskolában is fejleszteni. Az általános iskolákban megvan a lehetőség arra, hogy a diákok anyanyelvi oktatásban részesüljenek mégpedig elvileg bármilyen nyelven. Salzburgban anyanyelvi oktatás bosnyák-horvát-szerb, török, albán, csecsen és arab nyelveken folyik. Más nyelvű oktatás ősztől lehetséges, melynek feltétele, hogy legalább 10 jelentkező legyen városszerte az adott nyelvre, valamint hogy tartományi szinten jóváhagyják egy újabb idegen nyelv oktatását. A jelentkezési határidő iskolánként változó, de általában a február 15-étől március végéig egy hétre korlátozódik. Hogy ne mulasszák el a határidőt, mindenképpen érdeklődjék meg a szülők az iskolában, melyik hétre esik a jelentkezés. Azt ajánljuk, irassa be gyermekét az anyanyelvi oktatásra. Egyrészt elősegíti az anyanyelv szilárdítását, másrészt jelentősen megkönnyíti a német nyelv elsajátítását. Internetes letöltés több nyelven, Tipps zur Förderung der Mehrsprachigkeit von Kindern (Tanácsok a több nyelvet beszélő gyermekek támogatásához): Hittanoktatás Ausztriában a hittanoktatás az 1949-es hitoktatási törvényben (BGBl. Nr. 190, Fassung 1993) van szabályozva. A hittan kötelező tantárgy minden tanuló számára, aki a törvényben elismert egyházhoz vagy egyházközösséghez tartozik. A hittanoktatást az adott egyház vagy egyházközösség szervezi, vezeti és felügyeli. A hittanórákról való kijelentkezés az iskolaév első öt naptári napján lehetséges: 14 éves korig a szülő által, utána a tanuló által. Cím: Mozartplatz 6, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ bik-salzburg@gmx.at Nyitvatartás: kizárólag a tanítási időszakban hétfő Üdvözöljük Salzburgban 25

14 6.4 SALZBLOG a fiatalok városprogramja! A fiatalokért felelős biztos Salzburg városban változatos szabadidős tevékenységeket szervez és koordinál fiatalok számára. A szabadidő eltöltése olyan rendezvények által mint a Fiatalok Kongresszusa vagy a MOVIDA Ifjúsági Fesztivál új színfolttal bővül és ezek jó szórakozást nyújtanak a salzburgi hétköznapokban. A különböző partnerszervezetekkel való együttműködés biztosítja az ifjúsági munka eredményességét. Ezen kívül működnek még a városban ifjúsági és gyerekközpontok, melyek fontos kapcsolattartó pontokként szolgálnak és remek szabadidős programokat kínálnak. Információkat itt találnak: Jugendbeauftragter der Stadt Salzburg (Salzburg város fiatalokért felelős biztosa) Cím: Schloss Mirabell, Mirabellplatz 4, 5-es bejárat, 5024 Salzburg Tel.: 0662/ jugendbeauftragter@stadt-salzburg.at Internet: Tanácsadás fiataloknak bivak.mobil 6.5 Tanácsadás fiataloknak bivak.mobil Bivak.mobil-ban a város szociális munkásai nyújtanak 14 és 23 év közötti fiataloknak hosszútávú támogatást és tanácsadást. A kapcsolatfelvétel ingyenes, önkéntes és név nélküli a beszélgetéseket bizalmasan kezelik. Kínálat: találkozás, tájékoztatás, tanácsadás, közvetítés, meghallgatás, képviselet, ellátás, tanácsadás szülőknek és tanároknak. Speciális kínálat: fiatalok találkozója olcsó és alkoholmentes italokkal, internet, folyóiratok, asztali foci, főzési lehetőség, zuhanyzó, mosógép. Kontaktus: Jugendcafé Cím: Plainstraße 4, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ bivak.mobil@stadt-sazburg.at Nyitvatartás: hétfő és szerda: , kedd és csütörtök: , péntek: Salzburgban számos ifjúsági és gyerekközpontot találunk. 6.6 Fiatalkorúak védelme Az ifjúságvédelmi törvénnyel az Salzburg célja, hogy a fiatalokat az egészséges fejlődésükre káros hatásoktól megvédje. Az ifjúságvédelmi rendelkezések a gyermekek, a fiatalkorúak, illetve azok nevelői és felügyelői számára írnak elő viselkedési szabályokat. A fiatalkorúak testi, szellemi, erkölcsi, jellembeli vagy szociális fejlődését károsan befolyásoló tényezők elleni védelem a legfontosabb célkitűzés. Az ifjúságvédelem által a fiatalok lépésről lépésre ismerhetik meg a felnőtté válás nyújtotta szabadságot, hogy 18 évesen önállóan és felelősségteljesen alakítsák életüket. Kivonat az ifjúságvédelmi törvényből: Kimaradási előírások 12 és 14 éves kor között: hétköznap óráig, vasárnap és ünnepnapok előtt óráig. Kimaradási előírások 14 és 16 éves kor között: hétköznap óráig, vasárnap és ünnepnapok előtt óráig. Kimaradási előírások 16 éves kor felett: nincs korlátozva, de a szülők/nevelők a törvény által előírt mértékben szabályozhatják. Éjszakázás: a éves korúak diákszállókon és kempingekben kizárólag egy felügyeletet gyakorló személy (aki a 18. életévét betöltötte) kíséretében éjszakázhatnak. Személyazonosságot igazoló okmány: adott esetben az életkort okmány bemutatásával kell igazolni. Nikotin és alkohol fogyasztása 16 éves kor alatt tiltott. Szeszes italok fogyasztása mint tequila, gin, vodka és whisky 18 éves korig tiltott. Ezek a tilalmak alkohol vásárlására is vonatkoznak. Éjszakai szórakozóhelyek, pénznyerő automatákat működtető helyek, szexboltok és pálinkakimérések látogatása 18 éven aluliak számára nem engedélyezett. 218 euróig terjedő bírsággal számolhat az, aki nem tartja be az ifjúságvédelmi törvényt. Ha az ifjúságvédelmi törvénnyel kapcsolatban kérdése van, ehhez az intézményhez fordulhat: Akzente Jugendinfo Salzburg (Tanácsadás Fiataloknak) Cím: Glockengasse 4c, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ ; -72; -73; info@akzente.net Internet: jugendinfo.akzente.net Nyitvatartás: hétfő péntek: Az interneten letölthető: a Broschüre zum Salzburger Jugendschutzgesetz (a salzburgi ifjúságvédelmi törvény) részletes leírását tartalmazó füzet: 26 Üdvözöljük Salzburgban 27

15 Kapcsolatfelvétel áttekintés Schloss Mirabell*, Mirabellplatz 4, A városi önkormányzat különböző hivatalainak székhelye, itt található többek között a Bürgerservice, az okmányiroda, az anyakönyvvezető hivatal; a fogyatékosokért, a nők jogaiért, a polgárokért valamint az ifjúságvédelemért felelős biztosok, Integrációs Iroda. 2 Kieselgebäude*, Saint-Julien-Straße 20 Lakcímbejelentés, Lakásügyi Hivatal, Iskolafelügyelőség (óvodai részleg), idősgondozás 3 AbfallService/Recyclinghof*, Siezenheimer Straße 20 4 AK Kammer für Arbeiter und Angestellte für Salzburg und ÖGB Öster reichischer Gewerkschaftsbund, Markus-Sittikus-Straße 10 5 Akzente Jugendinfo Salzburg, ARGE gegen Zwangsverheiratung, Glockengasse 4c 6 AMS Arbeitsmarktservice Salzburg, Auerspergstraße 67 7 Amt für öffentliche Ordnung*, Gewerbeamt, Schwarzstraße 44 8 ARBÖ Autósok, Motorosok és Kerékpárosok Szövetsége, Münchner Bundesstraße 9 9 ASKÖ Landesverband, Parscherstraße 4 10 ASVÖ Salzburg, Itzlinger Hauptstraße Berufsförderungsinstitut (BFI), Schillerstraße BewohnerService Aigen&Parsch, Aigner Straße BewohnerService Gnigl&Schallmoos, Fritschgasse 5/2 14 BewohnerService Itzling&Elisabeth-Vorstadt, Reimsstraße 4 15 BewohnerService Liefering, Laufenstraße BewohnerService Maxglan&Taxham, Innsbrucker Bundesstraße Bundespolizeidirektion Salzburg Jogosítvány Ügyosztály, Alpenstraße Die Salzburg, Ignaz-Harrer-Straße Finanzamt Salzburg, Aignerstraße Frau und Arbeit ggmbh, Franz-Josef-Straße Frauennotruf, Haydnstraße 2 22 Gewaltschutzzentrum Salzburg, Paris-Lodron-Straße 3a/1/5 23 GSWB, Ignaz-Harrer-Straße Haus der Natur, Museumsplatz 5 25 Heimat Österreich, Plainstraße HOSI Salzburg, Gabelsbergerstraße Jugendberatung* bivak:mobil, Plainstraße 4 28 Kinder- und Jugendanwaltschaft KIJA, Gstättengasse Landesprüfstelle für Salzburg, gépjármű műszaki vizsgáztatás, Karolingerstr Männerbüro, Kapitelplatz 6, mit Voranmeldung 31 Männerwelten Tanácsadás és Erőszakmegelőzés, Bergstraße Mieterschutzverband Salzburg, Hofhaymer Allee ÖAMTC Osztrák Autóklub, Alpenstraße Paracelsus Bad/Kurhaus, Auerspergstraße 2 35 Plattform für Menschenrechte, Kirchenstraße Radverkehrskoordination, Faberstraße 9 37 Salzburg AG Energiaszolgáltató, Közlekedési és Távközlési Vállalat, Bayerhamerstr Salzburg Museum, Mozartplatz 1 39 Salzburg Wohnbau, Bruno-Oberläuter-Platz 1 40 Salzburger Gebietskrankenkasse (SGKK), Engelbert Weiß Weg Salzburger Verkehrsverbund, Schrannengasse 4 42 Schloss Hellbrunn, Fürstenweg Schulamt der Stadt Salzburg, Mozartplatz 6 44 Sport Union, Josef Preis Allee Stabsstelle für Chancengleichheit, ügyosztály az esélyegyenlőségért, a diszkrimináció ellen és a nők támogatására, Michael-Pacherstraße Stadt:Bibliothek*, Schumacherstraße SVA Sozialversicherungsanstalt a Kereskedelmi és Iparkamara Társadalombiztosítási Intézménye, Auerspergstraße Verein BiBer Továbbképzési Tanácsadás Felnőtteknek, Imbergstraße 2 49 Verein Freizeitbetreuung, Pillweinstraße Verein VEBBAS, Linzer Bundesstraße Verein VIELE, Rainerstrasse Verkehrs- und Straßenrechtsamt, Markus Sittikus-Straße 4 53 Volkshochschule (VHS), Faberstrasse 16, mit Voranmeldung 54 Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI), Julius Raab Platz 2 55 WKS Wirtschaftskammer Salzburg, Julius-Raab-Platz 1 56 Zoo Salzburg, Anifer Landesstraße 1, 5081 Anif * Az önkormányzat intézményei = Üdvözöljük Salzburgban 29

16 7. Egészség 7.1 Mit jelent a társadalombiztosítás? Ausztriában törvény által szabályozott kötelezően fizetendő társadalombiztosítás van. Ha Ön alkalmazásban áll és a minimálbérnél többet keres, akkor köteles beteg-, baleset- és nyugdíjjárulékot fizetni. A minimálbér mértékéről a társadalombiztosítási szervezetek (pl. Gebietskrankenkasse GKK) adnak tájékoztatást, vagy az interneten: Ha Ön alkalmazott, akkor munkaadója a fizetéséből a kifizetés előtt levonja a társadalombiztosítási járulékot. Munkaadója köteles Önnek arról fénymásolt igazolást adni, hogy bejelentette a társadalombiztosítónál. Családtagjai és gyermekei további költségek nélkül az Ön jogán szintén biztosítva lehetnek. Ha nincs gyermeke, akkor házastársa egy csekély járulék befizetése ellenében szintén biztosítva lesz. Akik nem dolgoznak, vagy egyetemi tanulmányaikat 27 éves korukig nem fejezték be, köthetnek magánbiztosítást. Kérjen a társadalombiztosítónál bővebb tájékoztatást. Vállalkozóknak és szabadúszóknak: SVA-Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft Landesstelle Salzburg Cím: Auerspergstraße 24, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ direktion.sbg@svagw.at Internet: esv-sva.sozvers.at/portal27/portal/svaportal/start/ 7.3 Orvosi ellátás Salzburg városban sok orvost és kórházat talál. Ha Ön vagy hozzátartozója megbetegszik, keresse fel először az Ön által kiválasztott háziorvost a rendelőjében. Ausztriában elsőként mindig egy általános orvosi képesítéssel rendelkező orvoshoz fordulnak a betegek. Szükség esetén háziorvosa beutalót küld a szakorvoshoz. Háziorvosi szolgálat: Hétköznap: Hétvégén és ünnepnapokon: 24 órás szolgálat Österreichisches Rotes Kreuz (Osztrák Vöröskereszt) Telefon e-card (tb-kártya) Ha Ön vagy családtagja orvosi ellátást vesz igénybe, akkor szüksége van az e-cardra. Ezzel a kártyával orvosi és kórházi szolgáltatásokat vehet igénybe, amennyiben azok a társadalombiztosítójával szerződésben állnak. Sok szolgáltatás költségmentes, néhány területen csekély összeget kell fizetni, például akkor, ha az orvos által felírt gyógyszert a gyógyszertárban kiváltja (2011-ben receptenként 5,15 eurót kellett fizetni). A kis jövedelemmel rendelkezők kérvényezhetik a a receptköltség alóli felmentést. Információk az interneten: Munkavállalóknak, alkalmazottaknak: Salzburger Gebietskrankenkasse (SGKK) Cím: Engelbert Weiß Weg 10, 5021 Salzburg Tel.: 0662/ sgkk@sgkk.at Internet: Ha orvosi ellátásban szeretne részesülni, a tb-kártyáját minden esetben vigye magával. 7.4 Gyógyszertárak Hétköznapokon az összes gyógyszertár nyitva van: hétfőtől péntekig: és , szombaton: Déli, éjszakai, hétvégi és ünnepnapi nyitvatartás: érdeklődjön az interneten a napilapokban és a legközelebbi gyógyszertárban. 30 Üdvözöljük Salzburgban 31

17 8. Salzburg, az emberi jogok városa decemberében az osztrák városok küzül elsőként Salzburg írta alá az Európai Charta az emberi jogok védelméért a városokban elnevezésű okiratot. Ez azt jelenti, hogy a városi törvényhozó szerv és az önkormányzat arra kötelezi magát, hogy a város összes polgárának emberi jogait védi és bármilyen diszkriminációt megszüntet. Az Emberi Jogok Salzburgi Platformjával (Plattform für Menschenrechte Salzburg) és más szakemberekkel együtt az önkormányzat és a politika ezen kötelezettségek teljesítésén dolgozik Az emberi jogok kerekasztala keretében, mely a Biztosok Központjában (Beauftragtencenter) ül össze. A Beauftagtencenter a Nők Jogaiért Iroda, az Integrációs Iroda, a fiatalok, a fogyatékosok és a lakosság jogaiért felelős ügyosztályok munkatársaiból tevődik össze. BeauftragtenCenter (Biztosok Központja) Cím: Mirabellplatz 4, 5-es bejárat, 5024 Salzburg Tel.: 0662/ beauftragtencenter@stadt-salzburg.at Internet: Az Emberi Jogok Salzburgi Platformja több civil kezdeményezésű szervezet és olyan személyek hálózata, akik az emberi jogi helyzet javítását tűzték ki célul Salzburg tartományban. Ha Önt megsértették jogaiban méltatlanul bántak Önnel, rasszista támadás érte vagy hátrányba került származása miatt -, akkor a platformhoz fordulhat: Plattform für Menschenrechte (Emberi Jogok Salzburgi Platformja) Cím: Kirchenstraße 34, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ office@menschenrechte-salzburg.at Internet: Diszkrimináció annyit tesz, hogy valaki egyenlőtlen bánásmódban részesül anélkül, hogy erre tárgyilagos indok lenne. Ha Ön úgy érzi, hogy ügyét az önkormányzatnál kizárólag a nemére vagy életkorára, fogyatékosságára, nemi irányzottságára, etnikai származására, világnézetére vagy vallására visszavezethetően méltánytalanul kezelték, pedig erre nincs tárgyilagos indok, akkor az esélyegyenlőségért felelős biztoshoz fordulhat: 32 Üdvözöljük Salzburgban 33

18 Frauenbüro der Stadt Salzburg (Nők Jogaiért Iroda Salzburg) Cím: Mirabellplatz 4, 5-es bejárat,, 5024 Salzburg Tel.: 0662/ , Esélyegyenlőségi tanácsadás a salzburgi esélyegyenlőségi törvény alapján, törvényi felelősök és szervezetek közvetítése: Stabsstelle für Chancengleichheit, Anti-Diskriminierung und Frauenförderung des Landes Salzburg (Salzburg tartományi ügyosztály az esélyegyenlőségért, a diszkrimináció ellen és a nők támogatására) Cím: Michael-Pacherstraße 28, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ frauen@salzburg.gv.at 8.1 Nemek Ausztriában a nők és a férfiak azonos jogokkal rendelkeznek. Az osztrák alkotmányban, nemzetközi konvenciókban, Európai Uniós szerződésekben és előirányzatokban rögzítve van az a kötelezettség, mely a társadalom minden területén a nők diszkriminációjának eltörlését, valamint az esélyegyenlőség kiterjesztését irányozza elő. A Nők Jogaiért Iroda Salzburg városban (Frauenbüro der Stadt Salzburg) A Frauenbüro munkatársai tanácsadást és tájékoztatást kínálnak, illetve nőket érintő projekteket és rendezvényeket szerveznek. Ezen felül a nőket érintő kezdeményezéseket anyagilag is támogatják. A nők jogainak betartásáért felelős biztos az esélyegyenlőségért is felelős egyben. Cím: Mirabellplatz 4, 5-es bejárat, 5024 Salzburg Tel.: 0662/ frauenbuero@stadt-salzburg.at Internet: Fogyatékossággal élő emberek A fogyatékosok jogaiért felelős biztos (Behindertenbeauftragte) A fogyatékosok jogaiért felelős biztoshoz minden fogyatékossággal élő személy, illetve azok családtagjai fordulhatnak tanácsadásért. A legfontosabb feladatok: tanácsadás az összes fogyatékossággal összefüggésben lévő ügyben (például: parkolóhelyek igénylése, ápolási juttatás, lakhatási lehetőségek, igazolványok fogyatékosok részére) fogyatékosokat támogató szervezetekkel való együttműködés tájékoztató és közéleti munka a városterület akadálymentesítése támogatás a diszkrimináció elleni intézkedésekben Cím: Mirabellplatz 4, 5-es bejárat, 5024 Salzburg Tel.: 0662/ behindertenbeauftragte@stadt-salzburg.at Internet: Etnikai származás Salzburg város Integrációs Irodája (Integrationsbüro) A város Integrációs Irodája olyan projekteket koordinál és kezdeményez, amely a különböző származású emberek együttélését könnyíti meg, valamint a migránsok közéletben való részvételét segíti elő. Ezen kívül olyan projekteket támogat, melyek az interkulturális párbeszédet szolgálják. Rendelkezésére áll integrációs és emberi jogi kérdésekben is, tájékoztatást és tanácsadást nyújt. Az Integrációs Iroda több egyesülettel, fölérendelt önkormányzatokkal, képzési és egészségügyi intézményekkel, egyházközösségekkel, a gazdasági élet és a politika különböző szereplőivel tart kapcsolatot. Cím: Mirabellplatz 4, 5-es bejárat, 5024 Salzburg Tel.: 0662/ integrationsbuero@stadt-salzburg.at Internet: VIELE Egyesület (Verein VIELE) A nevelés, tanulás és fejlődés interkulturális szempontból való megközelítésére létrehozott egyesület. A Verein VIELE ( Sokan ) egy családi tanácsadó helyet és olyan interkulturális központot üzemeltet, mely a nők érdekeit védi. A nőket és családokat érintő témákhoz tájékoztató jellegű rendezvényeket szervez, illetve integrációs és írás-olvasás kurzust, német nyelvtanfolyamot is kínál nők számára. A gyermekek zenei nevelése kap a KIMM projektben (Kinder-Integration mit Musik gyerekek integrációja a zene segítségével) hangsúlyt. Cím: Rainerstrasse 27/1. emelet, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ office@verein-viele.at Internet: Üdvözöljük Salzburgban 35

19 8.4 Nemi irányultság HOSI Salzburg (Homoszexuális Kezdeményezés Salzburgban) A HOSI elsősorban a salzburgi homoszexuális identitásúak számára biztosít olyan találkozóhelyet, ahol tájékoztatást kaphatnak és a nemi irányultságukkal összefüggő kérdéseiket is feltehetik (transzszexualitás). Ezen felül természetesen minden más érdeklődőt is szívesen látnak. A HOSI egyesületi találkozókat, filmesteket, ünnepségeket, kirándulásokat, téma- és vitaesteket szervez. Cím: Gabelsbergerstraße 26, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ office@hosi.or.at Internet: Kor Idősgondozás Salzburgban Az idősek gondozásával foglalkozó ügyosztály a Kieselgebäude-ban, a pályaudvar közelében található és Salzburg városban ide fordulhat minden az idősekkel kapcsolatos kérdésben. A tanácsadók az előre megbeszélt időpontban felkeresik otthonában és tájékoztatják a lehetőségekről. Szolgáltatásokat is közvetítenek beteggondozás, ételkihordás, segítség a háztartásban vagy az idősek otthonában történő elhelyezés. Áttekintésük van a város intézményeiről, melyek arra hivatottak, hogy az idősebb korosztály hétköznapjait változatosabbá tegyék, illetve hogy életét megkönnyítsék. 8.6 Vallás Ausztriában 14 törvényileg elismert egyház és egyházközösség van, ezek felsorolását itt találja meg: A szabad vallásgyakorlat ettől függetlenül is biztosítva van. A törvényileg elismert egyházközösségek külön jogállásban vannak, például hittanoktatás megszervezésére jogosultak az általános iskolákban. Elvben a közéletben olyan feladatokat látnak el, melyek a közjó érdekeit szolgálják. Ezen kívül van még Ausztriában 11 államilag bejegyzett vallásközösség. Ezek nem részesülnek annyi előnyben, mint a törvényileg elismert egyházközösségek. További információk: A Salzburgban megtalálható egyházközösségek naprakész listáját a város honlapján találják meg. A listát folyamatosan bővítjük és frissítjük. Tud Salzburgban olyan vallásközösségről, mely nem szerepel a listán? Kérjük, vegyen fel velünk telefonos kapcsolatot: 0662/ , a listát szívesen bővítjük. Az interneten letölthető: Cím: Kieselgebäude, Saint-Julien-Straße 20, 5024 Salzburg Tel.: 0662/ , -3242, seniorenbetreuung@stadt-salzburg.at Ügyfélfogadás: hétfő, kedd, csütörtök, péntek: hétfő Délutáni időpontot telefonon kérhet. A SeniorInnen Ratgeber der Stadt Salzburg (Útmutató időseknek Salzburg városban) elnevezésű füzet sok fontos címet és tanácsot tartalmaz az aktuális évre vonatkozóan. Internet: 36 Üdvözöljük Salzburgban 37

20 9. Segítség vészhelyzetben Segélyhívás TŰZOLTÓSÁG 122 RENDŐRSÉG 133 MENTŐK 144 LELKISEGÉLY SZOLGÁLAT 142 Mérgezési tünetek Krízishelyzet, hotline Pro Mente 0662/ Segélyhívó telefonvonal nőknek A nők és gyermekek ellen elkövetett erőszak A férfiak által a nők vagy gyermekek ellen elkövetett erőszak nem magánügy. Ha ilyen helyzet előfordul, kérjen segítséget egy erre szakszerűsödött intézményben (lásd lent), itt kaphatnak tájékoztatást a jogaikról, valamint szállás és más támogatási lehetőségekről. Ha közvetlen veszély fenyegeti, hívja rögtön a rendőrséget a 133-as segélykérő számon és kérjen védelmet. A rendőrségnek kötelessége minden bejelentett ügynek utánajárni. A veszélyezettség mértékétől függően a rendőrségnek több lehetősége is van: az erőszakosan viselkedő személyt őrizetbe venni feljelentést tenni ellene (ez akkor kötelező, ha bűncselekmény történt) a lakásból kitiltani és a további belépést megtiltani Segélyhívó telefonvonal nőknek Nőknek és más érintett hozzátartozóknak Cím: Haydnstraße 2, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ frauennotruf.salzburg@aon.at Internet: Női menhely (Frauenhaus) Itt találnak a nők és gyermekek, akik családon belüli erőszaknak vannak kitéve, védelmet és szállást. A tanácsadók vagy beszélik a rászorulók anyanyelvét, vagy tolmácsot hívnak és így segítenek a munka- illetve lakáskeresésben, hatósági ügyintézésben. Tel.: 0662/ office@frauenhaus-salzburg.at Internet: Védelem az erőszak ellen (Gewaltschutzzentrum Salzburg) A Gewaltschutzzentrum egy olyan létesítmény, mely az áldozatok védelmét szolgálja. Nőknek és gyermekeknek nyújt tanácsadást és támogatást, amennyiben a partnere/ férje a rendőrségen bejelentett ügy részese. Cím: Paris-Lodron-Straße 3a/1/5, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ office.salzburg@gewaltschutzzentrum.at Internet: Férfiak világa tanácsadás és erőszakmegelőzés (Männerwelten) A Männerwelten egyesület férfiaknak nyújt tanácsadást az erőszak és annak megelőzése témájában; a partneri viszony, kontaktus és kapcsolat kérdéseiben; különélés, válás esetén; a nevelésben és az apaszerepről; a szexualitásról és a nemi erőszakról; munka; konfliktusok és válság, szociális és kommunikatív kompetencia. Cím: Bergstraße 22, 4. emelet, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ , 0664/ Telefonos tanácsadás: hétfőtől csütörtökig: Internet: A férfiak jogaiért (Das Männerbüro) A Männerbüro nehéz élethelyzetekben lévő férfiak számára nyújt tanácsadást. A tanácsadás név megadása nélkül történhet és ingyenes. Cím: Kapitelplatz 6, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ Elérhető: hétfőtől csütörtökig: és , péntek: Sürgős esetekben a megadott időpontokon túl is hívható: 0676/ maennerbuero@salzburg.co.at Internet: Gyermekek és fiatalkorúak ügyvédsége KIJA A KIJA a gyermekek és fiatalkorúak érdekeit védi, tanácsadói tevékenységet folytat és minden fajta probléma kezelésében megpróbál segítséget nyújtani. Gyermekek/ fiatalok és felnőttek/hatóságok közötti konfliktusokban közvetítő szerepet vállal. A KIJA munkatársai a gyerekek/fiatalok ügyeit ingyenesen, kérés esetén név megadása nélkül, bizalmasan kezelik. Cím: Gstättengasse 10, 5020 Salzburg Tel.: 0662/ kija@salzburg.gv.at Internet: és 38 Üdvözöljük Salzburgban 39