Tartalomjegyzék MSZ002 - LIZZY CARD PAPÍR KFT ADATVÉDELMI SZABÁLYZATA

Átírás

1 Tartalomjegyzék Adatkezelés célja... 2 Adatkezelés jogalapja... 2 Az adatkezelő megnevezése... 2 Adatkezelés Időtartama... 3 Kezelt adatok köre... 3 Technikai adatok... 3 Regisztráció... 3 Cookie (Sütik)... 4 Az adatokat megismerő személyek köre... 5 Adatfeldolgozás... 5 Adatbiztonság... 7 Ügyfél jogok és jogérvényesítési tehetőségek... 7 Tájékoztatáshoz való jog... 7 Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja... 8 Közösségi oldalak... 8 Hírlevél... 9 Egyéb rendelkezések... 9 Készítette: Active Controll Kft Oldal: 1 / 10

2 A Lizzy Card Papír Kft, mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak. A jelen szabályzat célja, hogy a Lizzy Card Papír Kft. által nyújtott szolgáltatások minden területén, minden ügyfél (továbbiakban: Ügyfél) számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi és papír alapú feldolgozása során (adatvédelem). Lizzy Card Papír Kft. tiszteletben tartja a webáruház ügyfeleinek személyhez fűződő jogait; a rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen adatkezelési nyilatkozatnak megfelelően kezeli. Az Ügyfél, a webáruház használatával elfogadja az alábbiakat, és hozzájárul az alábbiakban meghatározott adatkezelésekhez. Adatkezelés célja A Lizzy Card Papír Kft. a Vásárló által rendelkezésére bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése, hírlevél küldése a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Lizzy Card Papír Kft. a megjelölt céltól eltérő célra a személyes adatokat nem használja. Adatkezelés jogalapja A Lizzy Card Papír Kft. általi adatkezelésekre az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv) 5. (1) bekezdés a) pontja szerint a Vásárlók önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. törvény alapján kerül sor. A hozzájárulást az Ügyfél az egyes adatkezelések tekintetében a Honlap használatával, a regisztrációval, Illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg. Az adatkezelő megnevezése Név: Lizzy Card Papír Kft. Székhely: 2151 Fót, Keleti Márton utca 7. Levelezési cím: 2151 Fót, Keleti Márton utca 7. Cégjegyzékszám: Adószám: cím: info@lizzycard.hu Telefonszám: Készítette: Active Controll Kft Oldal: 2 / 10

3 Adatkezelés Időtartama A regisztrációs folyamat során megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak törléséig tart. Ez vonatkozik mind a kötelező, mind pedig a nem kötelezően megadott adatokra egyaránt. A regisztrációt az Ügyfél bármikor saját maga törölheti, a személyes menüpontban megtalálható regisztráció törlése" gombra kattintva, vagy a regisztrációt a Lizzy Card Papír Kft. törli, amennyiben az Ügyfél erre vonatkozó kérelmét ben vagy postai úton elküldi. A Lizzy Card Papír Kft. a regisztrációt, és ezzel együtt a személyes adatokat a rendszerből, a kérelem beérkezését követő 5 munkanapon belül törli. Amennyiben az Ügyfél saját maga törli regisztrációját, abban az esetben az adatai automatikusan törlődnek a Lizzy Card Papír Kft. rendszeréből. Fenti rendelkezések nem érintik a más jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a honlapon történő regisztráció során vagy egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket. A naplózott adatokat a rendszer - az utolsó látogatás dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír - a naplózás időpontjától számított 12 hónapig tárolja. Kezelt adatok köre Technikai adatok A Honlap böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák az Ügyfél IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URLjét). Ezen adatok naplózását a rendszer folyamatosan végzi, de nem kapcsolja össze a regisztráció során vagy a felhasználás során megadott adatokkal. Az így nyert adatokhoz az Ügyfél nem, csak a Lizzy Card Papír Kft. fér hozzá. A fenti információkat a Lizzy Card Papír Kft. kizárólag a Honlap technikai üzemeltetése érdekében, valamint statisztikai célokra használhatja fel. Regisztráció A regisztráció során az Ügyfélnek kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat: Saját cím Jelszó Cégnév Adószám Kapcsolattartó neve Vezeték és keresztnév Szállítási adatok Számlázási adatok (ha az nem egyezik a szállítási adatokkal) Telefonszám Készítette: Active Controll Kft Oldal: 3 / 10

4 Regisztráció folyamata: 1. adatok megadása 2. az ügyfél által megadott címre, a weboldal küld egy levelet megerősítő linkkel, amellyel igazolja, hogy Ő regisztrált és rendelkezik az címmel 3. adószám ellenőrzés; annak érdekében, hogy céges ügyfél regisztrált-e 4. valós adatok esetén, elfogadásról ban kap értesítést / valótlan adatok vagy magánszemély esetén ban elutasításra kerül / valós céges adatok, de hibás adószám esetén, ban kérjük az új regisztrációt, helyes adatokkal Cookie (Sütik) A Honlap látogatóinak számítógépét a rendszer egy ún. cookie-val azonosítja. Ahhoz, hogy a Lizzy Card Papír Kft. honlapján minden tartalom megtekinthető legyen, az Ügyfél részéről cookie-k engedélyezésére van szükség. Ennek megfelelően a honlap egyes részeinek letöltésekor cookie- k kerülnek elhelyezésre az Ügyfél számítógépén, melyek a honlap egyes funkcióinak működéséhez szükségesek. A cookie-k olyan kisméretű szövegfájlok, melyeket a számítógép és a böngésző elment. Ennek megtörténtéről az Ügyfél a Lizzy Card Papír Kft-től nem kap értesítést. A Lizzy Card Papír Kft. kétféle cookie-t használ: 1. Átmeneti (session) cookie: a session cookie-k az Ügyfél látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek a cookle-k arra szolgálnak, hogy a Lizzy Card Papír Kft. honlapja hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a honlap egyes funkciói vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni. 2. Állandó (persistent) cookie: állandó cookie-k is használ a Lizzy Card Papír Kft. a jobb felhasználói élmény érdekében (pl. optimalizált navigáció nyújtása). Ezek a cookle-k hosszabb ideig kerülnek tárolásra a böngésző cookie file-jában. Ennek Időtartama attól függ, hogy az Ügyfél az internetes böngészőjében milyen beállítást alkalmaz. A cookie-k az Ügyfél személyének azonosítására nem alkalmasak, és csak a munkamenet idején élnek. A fenti Információkat a Lizzy Card Papír Kft. kizárólag a honlap technikai üzemeltetése érdekében használja fel. A legtöbb böngésző menüsorában található Segítség" funkció, tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben; o hogyan lehet letiltani a cookie-kat, o hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy o hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, illetve o hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat. Készítette: Active Controll Kft Oldal: 4 / 10

5 A oldalon használt cookie-k nem okoznak kárt az Ön számítógépében, és nem tartalmaznak vírust. Az adatokat megismerő személyek köre Az adatokat elsődlegesen a Lizzy Card Papír Kft. illetve a Lizzy Card Papír Kft. belső munkatársai jogosultak megismerni, azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át és csak az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott célokra használják, illetve használhatják fel. Az alapul fekvő Informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében a Lizzy Card Papír Kft. adatfeldolgozót (pl. szállító, könyvelő) vehet igénybe. Adatfeldolgozás A Lizzy Card Papír Kft. a megrendelések teljesítése céljából (pl. kiszállítás) és a cég működése érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe, akik a Lizzy Card Papír Kft-vel kötött szerződés alapján az adatok feldolgozását végzik. Csak és kizárólag a Lizzy Card Papír Kft. által megjelölt célból kerül sor adatok feldolgozására. Ettől eltérő célra az adatfeldolgozó nem használja fel az Ügyfél által megadott adatokat. A Lizzy Card Papír Kft. a megrendelések kiszállítása érdekében az alábbi szállító cégekkel dolgozik: Név: Trans-Pack Logisztika Kft. Cím: 2220 Vecsés, Dózsa György út 1. Adószám: cím; belfold@trans-pack.hu Név: Raben Trans European Hungary Kft. Cím: 2330 Dunaharaszti, Jedlik Ányos út 31. Adószám: cím: hungary.info@raben-group.com Név: Szaki Trans Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Cím: 1046 Budapest, Kunhalom u. 9. Adószám: cím: info@szakitrans.hu Név: Liegl & Dachser ASl Hungary Kft. Cím: 2085 Pilisvörösvár, Ipartelep utca 1. Adószám: cím: customer.pilisvorosvar@dachser.com Készítette: Active Controll Kft Oldal: 5 / 10

6 Név: Szinakszis Trade Bt. Cím: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48. Adószám: cím: - Név: AD Autó Kft. Cím: 1043 Budapest, Aradi utca 17. Adószám: cím: - Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. Cím: 2351 Alsónémedi, Európa u. 2. Adószám: cím: info@gls-hungary.com Név: TNT Express Hungary Kft. Cím: 1097 Budapest, Ecseri út Adószám: cím: HU.TNTexpress@tnt.com A Lizzy Card Papír Kft. a weboldal és az informatikai rendszer üzemeltetéséhez az alábbi partnerekkel dolgozik: Weboldal és levelező szerver üzemeltetése: Név: RackForest Kft. Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo u Adószám: cím: info@rackforest.hu Rendszergazda: Név: Vital-Comp Kft. Cím: 1037 Budapest Laborc köz 9. Adószám: cím: info@vitalcomp.hu A Lizzy Card Papír Kft. partnereinek kiválasztását alapos előkészítés előzte meg, és kötelesek a feladataik teljesítése, a szolgáltatás nyújtása során tudomásukra jutott bizalmas adatokat a törvényes előírások keretében, valamint az adatvédelmi szabályok betartásával kezelni. Készítette: Active Controll Kft Oldal: 6 / 10

7 Adatbiztonság A Lizzy Card Papír Kft. minden szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa az Ügyfelek által a honlapon megadott személyes adatok biztonságát mind a hálózati kommunikáció, mind az adatok tárolása, őrzése során. A személyes adatokhoz szigorúan korlátozott a hozzáférés a jogosulatlan megismerés, a személyes adatok jogosulatlan megváltoztatása, illetve jogosulatlan felhasználása megelőzésére. Ügyfél jogok és jogérvényesítési lehetőségek Tájékoztatáshoz való jog Az Ügyfél bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Lizzy Card Papír Kft. által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon. Amennyiben az Ügyfél kéri, a Lizzy Card Papír Kft. tájékoztatást ad az Ügyfélre vonatkozó, a Lizzy Card Papír Kft. által kezeit adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. A Lizzy Card Papír Kft. a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást. Az Ügyfél bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, iiletve észrevétellel a Lizzy Card Papír Kft. munkatársához fordulhat az alábbi elérhetőségeken keresztül: Telefon: info@lizzycard.hu Levelezési cím: H-2151 Fót, Keleti Marton utca 7. Az Ügyfél bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni a fenti elérhetőségek valamelyikén. A Lizzy Card Papír Kft. a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat a Lizzy Card Papír Kft. a szükséges időtartamig megőrzi. Az Ügyfél kérheti továbbá az adatai zárolását. A Lizzy Card Papír Kft. zárolja a személyes adatot, ha az Ügyfél ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az Ügyfél jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelést cél, amely a személyes adat törlését kizárta. Készítette: Active Controll Kft Oldal: 7 / 10

8 A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről az Ügyfelet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel a Vásárló jogos érdekét nem sérti. Ha a Lizzy Card Papír Kft. az Ügyfél helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, vagy nem tudja teljesíteni, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés Iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. Az Ügyfél tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. A Lizzy Card Papír Kft. a tiltakozást a kérelem benyújtásitól számított legrövidebb Időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakoroltatja; Név: Lizzy Card Papír Kft. Levelezési cím: H-2151 Fót, Keleti Márton utca 7. info@lizzycard.hu Az Ügyfél az Info tv., valamint a Polgári Törvénykönyv (1959. évi IV. törvény) alapján 1. Bíróság előtt érvényesítheti jogait, vagy 2. a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; ) fordulhat. Amennyiben az Ügyfél a szolgáltatás igénybevételéhez harmadik fél adatait adta meg, vagy a honlap használata során bármilyen módon kárt okozott, a Lizzy Card Papír Kft. jogosult a Vásárlóval szembeni kártérítés érvényesítésére. A Lizzy Card Papír Kft. ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából. Közösségi oldalak A Lizzy Card Papír Kft. az alábbi közösségi oldalakon kezel saját csatornákat: Facebook: Instagram: Pinterest: YouTube: A közösségi oldalak használata során a Lizzy Card Papír Kft. felhasználói és látogatói adatokat (pl. IP cím) nem rögzít. A közösségi oldalak kódolása, technikai üzemeltetése a Lizzy Card Papír Kft-től független, külső szerverről érkező, és külső szerverre mutató hivatkozást tartalmaz. E hivatkozás szolgáltatója az ő szerverére történő közvetlen kapcsolódás miatt felhasználói adatokat képes gyűjteni. Készítette: Active Controll Kft Oldal: 8 / 10

9 A felhasználó által a közösségi oldalakon megadott adatokért a Lizzy Card Papír Kft. semmilyen felelősséget nem vállal, azok valódiságát nem ellenőrzi. A Lizzy Card Papír Kft. saját Instagram, Pinterest és YouTube oldalát a Lizzy Card Papír Kft. belső munkatársai kezelik. A Lizzy Card Papír Kft. munkatársai a felhasználók nyilvánosan elérhető adatait sem használhatják fel, illetve nem rögzíthetik azokat. A Lizzy Card Papír Kft. facebook oldalát üzemelteti: Név: Darvas-Malonyai Eszter (EV ) Cím: Budapest 1023 Apostol utca 12 Adószám: cím: - Az egyes közösségi oldalak adatvédelmi szabályzatait a felhasználó az adott közösségi oldal üzemeltetőjétől kérheti ki, amennyiben az az oldalon nem található, A Lizzy Card Papír Kft. kizárólag a munkatársai és a megbízott vállalkozóik által megírt ("megosztott") szöveges, képi és videó tartalmakért vállal felelősséget. A Lizzy Card Papír Kft, a közösségi oldalakat kizárólag promóciós és marketingcélra használja. Hírlevél A Lizzy Card Papír Kft. a honlapon lehetővé teszi az Ügyfelei számára, hogy feliratkozzanak a hírlevélre. A hírlevél direkt marketing elemekkel rendelkezik és reklámot tartalmaz. A Lizzy Card Papír Kft. a hírlevél igénybevétele során az Ügyfél által megadott adatokat kezeli. A regisztráció során megadott címre hirdetést, vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket a Lizzy Card Papír Kft. csak az Ügyfél kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld, vagyis akkor, ha az ügyfél a feliratkozás" felirat mellett található check box-ban az Igen" opciót választja és utána a Feliratkozás" gombra kattint. A Lizzy Card Papír Kft. hírleveleit a Lizzy Card Papír Kft. belső munkatársai írják ás küldik ki. Az Ügyfél korlátozás és indokolás nélkül, bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevelek küldéséről. Ezt megteheti levélben, ben, vagy a hírlevelek alján található leiratkozás linkre történő kattintással. Ebben az esetben a Lizzy Card Papír Kft. a további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az Ügyfelet. Postai illetve -ben történő leiratkozás esetén a Lizzy Card Papír Kft. munkatársai 3 munkanapon belül veszik ki az Ügyfél regisztrált t címét a hírlevél rendszerből. Egyéb rendelkezések Készítette: Active Controll Kft Oldal: 9 / 10

10 Lizzy Card Papír Kft. fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót az Ügyfelek előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az Ügyfél a szolgáltatás használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Adatkezelési nyilatkozatban foglaltakat. A Lizzy Card Papír Kft. a regisztráció során neki megadott személyes adatokat ellenőrzi. Az Ügyfél az címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e- mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a személyt terheli, aki az címet regisztrálta. A regisztrált Ügyfél a honlap használatával kötelezettséget vállal továbbá arra, hogy az általa szerkeszthető és honlapon megjelenő tartalmak, megadott adatok, információk harmadik fél és Lizzy Card Papír Kft. jogát illetve jogos érdekeit nem sértik. A Lizzy Card Papír Kft. fenti esetekben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából. A Lizzy Card Papír Kft. a fenti esetekben, illetve az ÁSZF be nem tartása esetén jogosult a Vásárló regisztrációját törölni; ebben az esetben a Lizzy Card Papír Kft. az Ügyfelet a törlésből fakadóan ért károkért nem felel. Készítette: Active Controll Kft Oldal: 10 / 10