MUNKAANYAG. Varsányiné Szeredi Viktória. A beszállítói és vevői célcsoport meghatározásásnak szempontjai, módjai
|
|
- Domokos Gyula Szabó
- 5 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Varsányiné Szeredi Viktória A beszállítói és vevői célcsoport meghatározásásnak szempontjai, módjai A követelménymodul megnevezése: A beszerzés és az értékesítés előkészítése, megszervezése A követelménymodul száma: A tartalomelem azonosító száma és célcsoportja: SzT
2 A BESZÁLLÍTÓI ÉS VEVŐI CÉLCSOPORTOK MEGHATÁROZÁSÁNAK SZEMPONTJAI ÉS MÓDJAI. ESETFELVETÉS MUNKAHELYZET Egy nagyvállalat fejlesztési osztályán a vezető szakmai asszisztense. Az évértékelő értekezleten az értékesítési és a beszerzési osztály vezetőinek beszámolójából kiderül, hogy mindkettőjük mutatószámai kedvezőtlenebbek a tavalyi évhez képest. A beszerzésben a beszállítók kiválasztásában akadtak leginkább problémák, az értékesítési osztály pedig új marketingstratégia kialakítását tervezi, remélve a kedvezőbb értékesítési adatokat. Vezetője ezért felveti azt, hogy a termékeik, és a vállalat sikerének érdekében szükségszerű lenne felmérni a célpiacokat. Az Ön feladata az lesz, hogy első lépésben, a következő értekezletre készítsen bemutatót, melyben foglalja össze a beszállítói és vevői célpiac meghatározásának lehetőségeit és módjait. Mit gondol, milyen előnyei származhatnak abból a vállalatnak, hogy meghatározzák a vevői célcsoportot? Indokolja meg! 1
3 SZAKMAI INFORMÁCIÓTARTALOM 1. Vállalkozás környezete A vállalkozások célja a piac igényeinek megfelelően a befektetett tőke hatékony felhasználása. A vállalat marketingkörnyezete, azoknak a hatásoknak és szereplőknek az összessége, melyek befolyásolhatják ezt a hatékonyságot. Ezen belül a mikrokörnyezet a közvetlen környezetben lévő beszállítók, vevők, a disztribúciós folyamatban résztvevők és a versenytársak is. A vállalat makrokörnyezete az összes fenti szereplőre ható jogi, gazdasági, fizikai és társadalmi hatásokat is jelenti, melyek egyaránt lehetnek pozitívak és negatívak. A vállalat, vállalakozás mikrokörnyezeti kapcsolatainak része a beszerzési és az értékesítési piac. A vállalati tranzakciók mind a logisztika, mind a marketing szakterülettel kapcsolatba hozhatók, mivel számos területen kapcsolódnak egymáshoz, ezért vonatkoztathatók akár a beszerzési, akár az értékesítési folyamatokat elemezzük. A piac típusai: 1. Fogyasztói piac: A termékeket saját, személyes szükségletük kielégítésére vásárló egyének összessége. 2. Szervezeti piac: Azoknak az egyéneknek és szervezeteknek az összessége, amelyek valamilyen formális szervezet számára végeznek beszerzési tevékenységet. A szervezeti piacon a vásárlók a vállalati céloknak és elvárásoknak megfelelően vásárolnak alapanyagokat, félkész termékeket, alkatrészeket, kiegészítő vagy segédanyagokat, és szolgáltatásokat is. A szervezeti piacokon stabilabb a vevő és eladó közötti kapcsolat, törekednek a hosszú távú együttműködésre, nem úgy a fogyasztói piacon. A beszerzési döntést kutatások, elemzések után hozzák meg és a meghatározott termékspecifikációk alapján. A fogyasztói piac keresletingadozása a szervezeti piacra fokozottan hat. A piaci tranzakciók többsége a szervezeti piacokon zajlik. Az alapvető különbségek a fogyasztói és a szervezeti piacokon az eladott termékben, a vásárlási döntésekben, a piaci kereslet jellegében, és a felek közötti kapcsolatban van. 2
4 2. Beszerzés A szervezeti piacon a vállalat beszerzési döntésekben résztvevő emberek, és szervezetek összessége alkotja a beszerzési központot vagy csoportot. A nagysága eltérő lehet a vállalat nagyságának és a beszerzési feladatok, termékcsoportok függvényében. A szerepük alapján a résztvevői lehetnek: - Kezdeményezők: Akik a beszerzés ötletét, szükségességét felvetik. - Felhasználók: Akik a terméket vagy szolgáltatást felhasználják - Befolyásolók: Akik a döntést befolyásolják, meghatározzák a jellemzőket, specifikációkat, főként műszaki jellegű információkat adnak. - Döntéshozók: A kiválasztásról döntenek. - Jóváhagyók: jóváhagyják a javaslatokat, vagy a döntéshozók elgondolásait. - Beszerzők/vevők: akik a beszerzést bonyolítják, a beszállítókat kiválasztják. - Ajtónállók/kapusok: akiknek abban van szerepe, hogy a beszerzéssel kapcsolatos információ áramlását elősegítsék, vagy éppen megakadályozzák. A beszerzés feladata a vállalati működéshez szükséges alap -, segéd- és üzemanyagok, félkész termékek, vagy alkatrészek rendelkezésre bocsátása. A beszállítói piac felől az anyagáramlás és a hozzákapcsolódó információáramlás hatékony és gazdaságos tervezése, szervezése és irányítása. Mindezen feladatok közé tartozik a beszerzési piackutatás, a beszállítók kiválasztása, értékelése, az ár és költségelemzés. A beszerzési szervezet elhelyezkedése a vállalati szervezetben jelzi e funkció fontosságát, azonban a lényeg, hogy ne különüljön el más logisztikai funkcióktól, mivel nagyon fontos az integrált szemlélet érvényesülése az optimális megoldások elérése érdekében. Beszerzési szervezeti formák: - Centralizált, vagy központi beszerzésben a vállalat valamennyi beszerzéssel kapcsolatos tevékenységét egy szervezeti egység végzi. Előnye, hogy a dolgozók beszerzési szakemberek, nagyobb beszerzési tétel esetén nagyobb kedvezmény érhető el, és a beszállítói kapcsolat is eredményesebb így, de hátránya viszont a gyártástól és az egyéb egységektől távol lévén az érdekeik nem mindig érvényesíthetőek. - Decentralizált beszerzés estén a vállalat különböző részlegei egymástól függetlenül végzik a beszerzési feladatokat, nincs külön beszerzési szervezet. Előnye: nincs felesleges adminisztráció, rugalmasabban és biztosabban érvényesülnek az egyéni érdekek, de kisebb a beszállítói piaci ismerete, így kedvezőtlenebb az ártárgyalás. 3
5 A beszerzési döntés folyamata: Probléma felismerése Keresés Lehetőségek értékelése Választás/ Vásárlás Értékelés 1. Probléma felismerése: A vállalat feltérképezi az igényeket termékek vagy szolgáltatások iránt, majd a megoldási lehetőségeket felvázolja. 2. Keresés: A beszerzési szervezet információt gyűjt a beszerezni kívánt termékről, a termékjellemzőkről. Az információgyűjtést követően a beszerzési központ felkutatja azokat a lehetséges beszerzési forrásokat is, ahol a kívánt terméket vagy szolgáltatást megvásárolhatja, előzetes szűrés után ajánlatokat kér azoktól a lehetséges szállítóktól, akik alkalmasnak tűnnek a beszerzési szükséglet kielégítésére. 3. Alternatívák kiértékelése: Az ajánlatok elemzése többféle értékelési kritérium alapján: ár, szállító megbízhatósága, kapcsolódó szolgáltatások, stb. 4. Választás/Vásárlás: A beszerzési központ az értékelés után dönt a szállítókról és lebonyolítja a megrendelést, valamint ellenőrzik a leszállított árukat. A beszerzési szituációk eltérőek lehetnek, attól függően, hogy a beszerzés: egyszerű, vagy közvetlen újravásárlás, amikor már nyilvántartásunkban szereplő beszállítót választunk, vagy egyszerűen készletcsökkenés miatti újra rendelünk. módosított újravásárlás, módosított termék, árak, a követelmények, esetleg a beszállítóval kapcsolatban történik változtatás. Egyszerűbb, mert tapasztalatok már vannak, mint az új termék beszerzése esetén, mégis kockázatos és munkaigényes. új termék, új igény felmerülése esetén, több információ szükséges, több döntéshozó szerepel, komplex feladat. 5. Értékelés: A vásárlás lebonyolítása után a teljes beszerzési tevékenységet és a vásárolt terméket vagy szolgáltatást értékeli a vállalat, s ezzel a visszacsatolással a következő beszerzés hatékonyságát kívánja emelni, hiszen csak a megfelelő termék és szállító biztosíthatja a vállalati célkitűzések megvalósítását. 4
6 Az értékelés módszerei a következők: - Egyszerű minősítés: a beszállítót az együttműködés alatt szerzett tapasztalatok és az azokról alkotott felhasználói vélemények alapján készül (jó, rossz). - Pontozásos módszer: a vásárló vállalat kiválasztja, hogy milyen szempontok alapján értékeli a beszállítót, majd jelentőségüknek megfelelő súlyt ad az egyes tényezőknek. - Költségelemzéses módszer: a beszerzési tevékenység költségeit a beszerzett termék vagy szolgáltatás értékével vetik egybe. Az üzleti beszerzőket, a döntésekben több tényező is befolyásolja, melyek közül a legfontosabbak: - Környezetei tényezők: Az aktuális piaci helyzet, gazdasági környezet, mint például termék iránti kereslet, árfolyam-, kamatváltozás, és a politikai jellegű változások. - Szervezeti tényezők: A beszerző szervezet struktúrája, a vállalat üzletpolitikája - Személyes tényezők: A különböző résztvevők eltérő hozzáállása, akár a pozíciója, vagy emberi tulajdonságai, érdeklődése kapcsán. - Egyéni tényezők: A döntési folyamatban részt vevők szubjektív preferenciái, személyes motivációi, mint az életkor, az iskolai végzettség, beosztás, jövedelem, vagy a műveltség is befolyásolhatja. A beszállítók kiválasztása nem mindig lehetséges a meglévő nyilvántartásból, mert nem vagyunk elégedettek a teljesítményével, vagy csak egyszerűen nem tudja teljesíteni az általunk elvártakat határidőben, mennyiségben, vagy azt a fajta termékspecifikációt. Ilyenkor szükséges az új beszállítók felkutatása, melyhez elengedhetetlen a vállalati célok, elvárások megfogalmazása, a beszerzendő anyagokkal, és a beszerzési feladattal kapcsolatban. Beszerzési piackutatás segítségével a vállalat a beszerzési források és beszállítói lehetőségekről kaphat pontos képet. A beszerzési piackutatás szisztematikus információgyűjtés és feldolgozás a vállalat számára a beszállító partnerekről, a beszerzési piacról. Célja, hogy a vállalat számára áttekinthetőbbé váljon a piac, mely által kiküszöbölhetők a beszerzési hiányosságok és zavarok. Mindezen felül szükségszerű a piackutatás a zavarok elkerülése érdekében, az optimális döntéshozatal, a technikai fejlesztések nyomon követése, valamint a termékhelyettesíthetőség lehetőségének felkutatása céljából. Piackutatás két alaptípusa: Primer eszközök, többnyire személyes információgyűjtés alkalmával - Kiállítások, vásárok látogatása - Üzletkötők információi alapján 5
7 Szekunder eszközök: - Belső információs források-- a korábbi beszerzési statisztikák, gazdaságiszámviteli adatok, feljegyzések stb. - Külső információs források-- piaci elemzések, statisztikai kiadványok, kamarák, termékkatalógusok, céginformációs rendszerek, stb. 3. Értékesítés Az értékesítési rendszer funkciói Üzletkötési funkció Az üzletkötés folyamán történik az áru tulajdonjogának átruházása az eladóról a vevőre. A két fél megállapodik a szállítási feltételekben, a határidőben, és a kockázatvállalást is meghatározzák. A vevő és az eladó megállapodását rendszerint szerződésben rögzítik. Logisztikai funkció Folyamat fizikai bonyolítása, a termék eljuttatása a fogyasztóhoz, szállításának megszervezése, tervezése és kapcsolódó tevékenységek végrehajtása. Az értékesítési logisztika Feladata, hogy a vállalat által előállított késztermékek a megfelelő mennyiségben és minőségben, az előírt határidőre a felhasználók rendelkezésére álljanak. Ennek érdekében a késztermék raktártól -a különböző értékesítési csatornákon át- a vevőkig terjedő áruáramlást és az ehhez kapcsoló információáramlást tervezi, szervezi, irányítja és ellenőrzi. Vevőszolgálati funkció Azok a szolgáltatások, melyek révén a vevő az általa vásárolt terméket, eszközt stb. a vásárlás előtt megismerheti, tájékoztatást kap róla, majd üzembe helyezi, alkalmazni tudja. A vásárlás után pedig biztosított a termék javítása és az alkatrész utánpótlás. 6
8 Elosztási rendszerek 1 Feladata a késztermék elosztásának megtervezése, szervezése és irányítása, a termelőtől a felhasználóig. Célja olyan áru- és a hozzá tartozó információáram létrehozása, amely a felhasználók igényeinek legjobb kielégítését biztosítja. Ezek a feladatok a következő kérdésekkel írhatók le röviden: - Hol és ki által, valamint milyen szolgáltatással kell az árukínálatot biztosítani? - Melyik termékből, milyen mennyiséget, milyen szállítóeszközzel és melyik útvonalon kell szállítani és mely raktárban tárolni? Az elosztási rendszereknek az alábbi funkciókat kell teljesíteni a vevői és piaci igényeknek megfelelően: - a térbeli különbségek áthidalása, tehát a szállítás a termelőhelyek és a vevők telephelyei között, - mennyiségi kiegyenlítés vevők által meghatározott mennyiségeket kell biztosítani a vállalat által előállított termékekből. - időbeli kiegyenlítés, vagyis a kereslet fellépés, valamint annak kielégítéséhez szükséges tevékenységek elvégzése közötti időbeni különbséget áthidalása, - termékfajta szerinti kiegyenlítés, mivel a vállalatok rendszerint többfajta terméket gyártanak, akár különböző telephelyeken vagy egy helyen, de különböző időpontokban, ilyenkor szükség lehet a vevők által igényelt választék összeállítására, - biztonsági készletek tárolása, előre nem jelezhető kereslet esetén egy meghatározott szállítási készség biztosítása érdekében szükség lehet biztonsági készletek tárolására. Az elosztási rendszerekkel szemben a vevők által támasztott és elvárt legfontosabb követelmények (amelyek a kiszolgálás színvonalát meghatározó tényezők): - nagyfokú pontosság és megbízhatóság, - az igényekhez igazodó szállítási gyakoriság, - messzemenő rugalmasság az igények kielégítésekor, - kis károsodási és veszteség kockázat. 1 Dr. Prezenszki József: Logisztika I., BME Mérnöktovábbképző Intézet Budapest
9 Az elosztási rendszerek feladó- és fogadóhelyekből, raktárakból, valamint a közöttük meglévő kapcsolatokból (pl. szállítópályák, információs csatornák) állnak. A feladatok lebonyolításában résztvevő szervezetek, mint a vállalat értékesítési logisztikai részlege, valamint az elosztásban résztvevő közvetítők --nagy- és kiskereskedelmi vállalatok, bizományosok és segítők --logisztikai szolgáltató cégek, szállítmányozó, fuvarozó és raktározó vállalatok-- az elosztási rendszerek alrendszereiként nevezhetőek. Az elosztási rendszerek struktúrája A termék a gyártótól a fogyasztóig történő eljutását disztribúciós (elosztási) csatornákon keresztül bonyolítjuk. A fizikai elosztási csatornák mellett - azzal párhuzamosan és összefonódva - léteznek a marketing (másképpen tranzakciós, esetleg akvizíciós) csatornák. A marketingstratégia fontos része a hatékony elosztási csatorna megválasztása. - Vertikális struktúrát az elosztásban részt vevő vállalatok, raktározási lépcsők száma határozza meg. - Horizontális struktúrát a lépcsőnként, szintenként elhelyezkedő raktárak, készletezési pontok száma határozza meg. Vertikális rendszerek alaptípusa a közvetlen és a közvetett elosztási csatornák. - A közvetlen elosztásnál, ahogy a neve is mutatja közbenső lépés nélkül, készletezési pontok közbeiktatása nélkül, közvetlenül a termelőtől a felhasználóig történik a disztribúció. - A közvetett értékesítési csatornában, az áru a termelőtől a felhasználóig oly módon jut el, hogy közben egy, kettő, vagy esetleg három kereskedelmi lépcső, azaz kereskedő vállalat is beékelődik az áruelosztás folyamatába. Az értékesítési rendszer főbb szerepelői: Nagykereskedelem résztvevői, akik olyan vevők számára értékesítenek, akik a terméket továbbadják, vagy éppen üzleti felhasználók, csoportjaik: 2 - Nagykereskedők: önálló, saját tőke felhasználásával saját kockázatára dolgozó vállalkozók. - Brókerek és ügynökök: az általuk értékesített termék nem kerül a tulajdonukba, másrészt a kereskedelmi folyamatból kevesebb részt vállalnak. - A termelők saját értékesítési szervezetei és irodái. - Egyéb nagykereskedők. 2 Kiss Mariann: Marketing, Független Pedagógiai Intézet Budapest,
10 Kiskereskedelem - A kiskereskedő, olyan vállalkozó, aki a végső felhasználók számára értékesít. A bolti kiskereskedelem leggyakoribb, legismertebb formái: a hipermarketek, szaküzletek, a diszkontok. Napjainkban egyre elterjedtebbek a bolt nélküli kereskedelmi formák is, mint a csomagküldő áruházak, automaták stb. 1. ábra Értékesítési csatornák 3 Csatornatervezés --- a vevői igényeknek megfelelés A termelővállalatok értékesítési csatorna kialakításában általában a piaci, azaz a helyi lehetőségek, adottságok és feltételek figyelembe vételével döntenek. A tervezés a fogyasztói szükségletek elemzésével kezdődik, majd a vállalati célok, lehetőségek meghatározása és értékelése következik. Az első lépésben a célvevők igényeit kell feltérképezni, az általuk elvárt kiszolgálási színvonalat megállapítani. A hatékonyság és ezáltal az optimális költségek elérése érdekében célszerű az eltérő igényű piaci szegmentumok elkülönítése. A csatorna megválasztásánál figyelembe vesznek több tényezőt, mint: - termékspecifikus tényezőket, mint a termék jellemzői és tulajdonságai, például törékeny, vagy gyorsan romló áru, - piacspecifikus tényezőket, vagyis a környezeti adottságokat, valamint a terület nagysága, a településföldrajza és a lehetséges résztvevők is befolyásolják a döntést
11 A horizontális struktúrában a szintenként elhelyezkedő raktárak, résztvevők számát kell meghatározni. A minél több készletezési pont egyrészt emelheti a kiszolgálás színvonalát, és lehetővé teszi a terméknek a fogyasztóhoz történő gyorsabb és intenzívebb eljutását, másrészt nagyban növeli a költségeket. Fontos szempont még a fentiek mellett, hogy sokszor kimutatták már, hogy a meglevő vevők megtartásával, sokkal több profithoz jutunk, mert az új vásárlók megnyerése, megszerzése munka- és költségigényes. Csatornaválasztást befolyásoló kérdések: - A létrehozásához, a befektetéshez szükséges tőke - A működtetés költségei, hatékonysága - A csatorna elfogadtatásának és az ellenőrzésének lehetőségei - A csatorna alkalmassága a megcélzott piaci szegmens ellátására, kiszolgálására - A kiszolgálási, minőségi színvonala megfelelősége a résztvevőknek, főként a vevők számára Elosztási stratégiák, avagy a csatornán belüli magatartásformák: A pull, vagy húzó stratégia esetén a termelő a fogyasztót ösztönzi, a termék marketingje arra irányul, hogy ösztönözze a vevőt a megrendelésre. Logisztikai szempontból az értékesítési piacról érkező információ alapján történik a gyártás. Push, vagy toló stratégia esetén a gyártó a viszonteladókat, közvetítőket ösztönzi a termék vásárlására és értékesítésére, valamint arra, hogy felhasználókat is ösztönözzék tovább. Logisztikai értelembe a legyártott termékre keressük a vevőt. 4. Célpiaci marketing A vállalati célok, az útirány meghatározásához a marketingstratégia kidolgozása a fő feladat. A marketing stratégia, mely a vállalat, vagy vállalkozás stratégiájának része, meghatározza, hogy mely piacon, kinek, milyen terméket, milyen áron kíván értékesíteni a vállalkozás, milyen úton juttatja el áruját a vevőkhöz, és a teljes folyamatot milyen marketingkommunikációval fogja támogatni. A marketing stratégiai terv tartalma: - Célpiac és célcsoport meghatározása - A termék, szolgáltatás vagy a vállalkozás pozícionálása - Ár pozícionálása - Disztribúciós stratégia meghatározása - Kommunikáció 10
12 A vállalat az üzleti tervében, nagyvállalat esetében a különböző egységei határozzák meg a tevékenységre vonatkozó részletes pénzügyi, termelési és marketingtervet. A piacszegmentáció: Mivel a vásárlók, felhasználók eltérőek tulajdonságaikban, igényeikben ezért nem is lehet egyformán kiszolgálni őket. A piacszegmentálás: a piacnak homogén részekre való tudatos felosztása, ezáltal az eltérő igényű szegmentumok pozícionáltan kezelhetők. Piacszegmentáció lépései: - A piac felmérése, a piac meghatározása: méretének, típusának és főbb sajátosságainak leírása, a piac részekre osztása, a keresletelemzése. A keresletelemzése az aktuális piacpotenciál meghatározásával, majd a jövőbeni piacpotenciál becslésével történik, melyre különböző kvalitatív, minőségi és kvantitatív, mennyiségi kutatási módszerek szolgálnak. - Célpiac kiválasztása, az egyes részek által nyújtott lehetőségek vizsgálata, egy vagy több szegmens kiválasztása (szegmens: a piac homogén keresleti sajátosságokat mutató csoportja). - Termékpozicionálás, a kiválasztott szegmensekben értékesíteni kívánt termék pozicionálása, a marketing-mix kidolgozása a erre, ezekre a szegmensekre vonatkozóan. Termékpozicionáláskor a vállalat a kiválasztott piaci szegmens fogyasztói számára megmutatja, hogy milyen versenyelőnyökkel rendelkezik az általa kínált termék a konkurenciához képest. Mindehhez ismernünk és elemeznünk kell a különféle marketing lehetőségeket, melyek Philip Kotler szerint a következők: - Tömegmarketing, tömegtermelés esetén alkalmazzák, egy fajta terméket juttatnak el minden vásárlóhoz. - Szegmentációs marketing, nagyobb, jól körülírható piaci szegmentumok képzése, a vásárlói igények, adottságok, vagy szokások stb. alapján. - Szegletmarketing, kisebb szegletek igényeinek kielégítése, viszont kevesebb a versenytárs. - Lokális vagy regionális marketing, a földrajzi elhelyezkedés alapján képeznek vevői csoportokat. - Egyéni marketing, személyre szabott, a vevői igényeihez igazodik. - Személyes marketing, egyéni marketing egy formája, melyben a vevő szerepe, felelőssége nagyobb a választásban. A fogyasztói piacon a fogyasztók jellemzőit veszik alapul, vagy a termék használatának előnyei alapján szegmentálnak. Az általánosan alkalmazott jellemzők, melyeket kombináltan is alkalmaznak: 11
13 - Demográfiai változók: képességek alapján képzik, mint az életkor, a nem, a családméret, a jövedelem, az iskolai végzettség, a foglalkozás, stb. - Földrajzi változók: a földrajzi elhelyezkedés szerint osztják fel, mint a régiók, vagy megyék, a város méret, esetleg az éghajlat. - Pszichografikus változók, az életmód, az életstílus, a személyiség, vagy a társadalmi osztály szerinti differenciálás - Magatartási változók: a vevők termékhez való viszonya tükröződik, ilyenek a lojalitás, vagy márkahűség, a fogyasztói hajlandóság, a fogyasztási mérték és gyakoriság, vásárlási döntések. A piacszegmentációt a piackutatók általában három lépésben végzik. Első a kutatás, ami interjúk, kérdőívek stb. készítésével történik, majd ezután jön az elemzés, különféle statisztikai értékelő módszerek alapján. Végül a profil meghatározása következik. A szegmentáció eltérő lehet annak függvényében, hogy a fogyasztói, vagy a szervezeti piacra vonatkozik. A szervezeti, vagy üzleti piacok szegmentálásánál is alkalmazható néhány a fenti változókból, azonban más szempontokat is figyelembe kell vennünk, és az is jellemző ezekre a piacokra, hogy több lépcsőben történik a szegmentáció. A demográfiai változók vállalati szempontból, a vállalat az iparág méretére és elhelyezkedésére vonatkoznak. A szervezeti piacon két fő kategória létezik: - Makroszegmentáció, amely során a szervezet mérete, típusa, a tevékenység jellege, az iparág, a földrajzi elhelyezkedés alapján osztályoznak. - A mikroszegmentáció során, a makroszegmentumok továbbtagolása történik kisebbek szegmentumokra. Figyelembe veszik a beszerzési módszereket, a beszerzési szervezet struktúráját, az innovatív jellegét, a kapcsolatokat, a beszerzési politikát, döntéshozó folyamatot, és a vásárlási szituációkat, de a partner személyiségét is. Alapvetően meg kell vizsgálni abban a szegmentumban a vállalat versenyképességét --a költségelőnyök, a marketing-erőforrások, a vezetés elkötelezettsége és erőssége-- és a piac vonzerejét. 4 A vonzerőt a következő tényezők jelenthetik: - Piaci tényezők: szegmentum mérete, növekedésének lehetősége, árérzékenység, a beszállítók és vásárlók alkuereje, a szegmentumba belépés és kilépés lehetőségei, illetőleg akadályai, és a kezelhetősége. - A versenytényezők: a verseny jellege, agresszivitása, vagy gyengesége. - Politikai társadalmi és környezeti tényezők: a politikai helyzet bizonytalansága, vagy változása, a társadalmi változások lehetősége, és a környezetvédelmi előírások és elvárások változása. 4 David Jobber: Európai marketing, KJK-KERSZÖV Jogi és Üzleti Kiadó Kft. Budapest,
14 Fontos vállalati követelmény még a szegmentumok optimális kiszolgálhatósága, elérhetősége, és a legfontosabb elvárás természetesen a jövedelmezőség. A kutatás eredményeinek kiértékelése után a szegmentum kiválasztása következik, pontosabban annak meghatározása, hogy melyik és hány szegmentumot célozzon meg a vállalat. A marketingprobléma is befolyásolja a célpiac kutatást, mivel mást vizsgálunk, ha termékpozícionálás, vagy árazás céljából vizsgálódunk. Minél pontosabban meghatározzuk a csoportra jellemzőket, annál könnyebb a döntési folyamat. A célpiaci marketingstratégiák, avagy a piac megközelítésének módjai: - Differenciálatlan marketing alkalmazásával a piacot egységes egésznek tekinti, nem veszi figyelembe a szegmentumokat és egységes, egyféle választékkal jelenik meg. A törekvés, hogy megismertesse a terméket, a márkát a tömegkommunikációs eszközök segítségével, lehetős legtöbb vevő igényeit elégítse ki. - Differenciált marketing, amikor a vállalat több szegmentumot céloz meg, és mindegyikre külön marketingprogramot, marketing-mixet dolgoz ki. Mindegyik csoport elvárásainak megfelelő terméket terveznek, eltérő árakkal, szolgáltatásokkal. Ebben az esetben nagyobb a piaci lefedettség, nagyobb a forgalom, viszont a költségek is magasabbak. - Koncentrált marketing, amikor a vállalat csak egy szegmentumot céloz meg koncentráltan. 2. ábra Pozicionálás 5 A pozícionálás az utolsó szakasz, mely a célpiac kiválasztását és annak az előnynek a megfogalmazását jelenti, mely a vállalat számára a megkülönböztetést eredményezi
15 TANULÁSIRÁNYÍTÓ 1. Végezzen kutatómunkát és keressen példákat a különböző típusú disztribúciós csatornákra! Indokolja meg, vajon miért értékesítik azt a terméket közvetve, vagy közvetlenül! 2. Ön egy piackutató cég munkatársa, a fogyasztói piacon végez piacszegmentálást. Állítson össze egy kérdőívet az Ön által megkérdezésre kerülő fogyasztók számára, a különféle változók kombinálásával. 3. Keressen példákat termékekre, áruféleségekre, melyekre jellemző a tömegmarketing! 4. Keressen példákat termékekre, áruféleségekre, melyekre jellemző a szegletmarketing! 5. Válasszon ki három tetszőleges ismert fogyasztási cikket! Tanulótársa segítségével keressék meg a termékek célcsoportját. Vitassák meg miért! 14
16 ÖNELLENŐRZŐ FELADATOK 1. feladat Sorolja fel a piacok típusait! 2. feladat Foglalja össze a beszerzés feladatait! 3. feladat Vázolja fel a beszerzési döntés folyamatát! 15
17 4. feladat Mutassa be a különböző beszerzési szituációkat! 5. feladat Határozza meg mi a beszerzési piackutatás, mire szolgál és mik az eszközei! 16
18 6. feladat Sorolja fel az értékesítési rendszer funkcióit! 7. feladat Mutassa be a disztribúciós csatornák típusai! 17
19 8. feladat Foglalja össze, hogy a disztribúciós csatorna megválasztásánál milyen tényezőket vesznek figyelembe! 9. feladat Határozza meg mit jelent a piacszegmentáció és mutassa be a lépéseit! 18
20 10. feladat Jegyezze le a fogyasztói piacon a piacszegmentálás céljából alkalmazott jellemzőket! 11. feladat Mutassa be, hogy a szervezeti piacon hogyan működik a szegmentáció, melyik a két fő lépése! 19
21 12. feladat Sorolja fel a célpiaci marketingstratégiákat, vagyis a piac megközelítésének módjai a szervezeti piacon! 20
22 MEGOLDÁSOK 1. feladat Fogyasztói piac: A termékeket saját, személyes szükségletük kielégítésére vásárló egyének. Szervezeti piac: Azoknak az egyéneknek és szervezeteknek az összessége, amelyek valamilyen formális szervezet számára végeznek beszerzési tevékenységet. 2. feladat A beszerzés feladata a vállalati működéshez szükséges alap -, segéd- és üzemanyagok, félkész termékek, vagy alkatrészek rendelkezésre bocsátása. A beszállítói piac felől az anyagáramlás és a hozzákapcsolódó információáramlás hatékony és gazdaságos tervezése, szervezése és irányítása. Mindezen feladatok közé tartozik a beszerzési piackutatás, a beszállítók kiválasztása, értékelése, az ár és költségelemzés. 3 feladat Probléma felismerése 4. feladat Keresés Lehetőségek értékelése Választás/ Vásárlás Értékelés - egyszerű, vagy közvetlen újravásárlás, amikor már nyilvántartásunkban szereplő beszállítót választunk, vagy egyszerűen készletcsökkenés miatti újra rendelünk. - módosított újravásárlás, módosított termék, árak, a követelmények, esetleg a beszállítóval kapcsolatban történik változtatás. Egyszerűbb, mert tapasztalatok már vannak, mint az új termék beszerzése esetén, mégis kockázatos és munkaigényes. - új termék, új igény felmerülése esetén, több információ szükséges, több döntéshozó szerepel, komplex feladat. 21
23 5. feladat A beszerzési piackutatás szisztematikus információgyűjtés és feldolgozás a vállalat számára a beszállító partnerekről, a beszerzési piacról. Célja, hogy a vállalat számára áttekinthetőbbé váljon a piac, mely által kiküszöbölhetők a beszerzési hiányosságok és zavarok. Mindezen felül szükségszerű a piackutatás a zavarok elkerülése érdekében, az optimális döntéshozatal, a technikai fejlesztések nyomon követése, valamint a termékhelyettesíthetőség lehetőségének felkutatása céljából. Primer eszközök, többnyire személyes információgyűjtés alkalmával - Kiállítások, vásárok látogatása - Üzletkötők információi alapján Szekunder eszközök: - Belső információs források-- a korábbi beszerzési statisztikák, gazdaságiszámviteli adatok, feljegyzések stb. - Külső információs források-- piaci elemzések, statisztikai kiadványok, kamarák, 6. feladat termékkatalógusok, céginformációs rendszerek, stb. Üzletkötési funkció Az üzletkötés folyamán történik az áru tulajdonjogának átruházása az eladóról a vevőre. A két fél megállapodik a szállítási feltételekben, a határidőben, és a kockázatvállalást is meghatározzák. A vevő és az eladó megállapodását rendszerint szerződésben rögzítik. Logisztikai funkció Folyamat fizikai bonyolítása, a termék eljuttatása a fogyasztóhoz, szállításának megszervezése, tervezése és kapcsolódó tevékenységek végrehajtása. Vevőszolgálati funkció Azok a szolgáltatások, melyek révén a vevő az általa vásárolt terméket, eszközt stb. a vásárlás előtt megismerheti, tájékoztatást kap róla, Majd üzembe helyezi, alkalmazni tudja. A vásárlás után pedig biztosított a termék javítása és az alkatrész utánpótlás. 22
24 7. feladat - A közvetlen elosztásnál, ahogy a neve is mutatja közbenső lépés nélkül, készletezési pontok közbeiktatása nélkül, közvetlenül a termelőtől a felhasználóig történik a disztribúció. - A közvetett elosztás, azt jelenti mikor az áru a termelőtől a felhasználóig oly módon jut el, hogy közben egy, kettő, vagy esetleg három kereskedelmi lépcső, 8. feladat kereskedő vállalat is beékelődik az áruelosztás folyamatába. - termékspecifikus tényezőket, mint a termék jellemzői és tulajdonságai, mint például törékeny, vagy gyorsan romló. A - piacspecifikus tényezőket, vagyis a környezeti adottságokat, valamint a terület 9. feladat nagysága, a településföldrajza és a lehetséges résztvevők is befolyásolják a döntést. A piacszegmentálás, a piacnak homogén részekre való tudatos felosztása, ezáltal az eltérő igényű szegmentumok pozícionáltan kezelhetők. Lépései: - A piac felmérése, a piac meghatározása: méretének, típusának és főbb sajátosságainak leírása, a piac részekre osztása, a keresletelemzése. A keresletelemzése az aktuális piacpotenciál meghatározásával, majd a jövőbeni piacpotenciál becslésével történik, melyre különböző kvalitatív, minőségi és kvantitatív, mennyiségi kutatási módszerek szolgálnak. - Célpiac kiválasztása, az egyes részek által nyújtott lehetőségek vizsgálata, egy vagy több szegmens kiválasztása (szegmens: a piac homogén keresleti sajátosságokat mutató csoportja). - Termékpozicionálás, a kiválasztott szegmensekben értékesíteni kívánt termék pozicionálása, a marketing-mix kidolgozása a kiválasztott szegmensekre. Termékpozicionáláskor a vállalat a kiválasztott piaci szegmens fogyasztói számára megmutatja, hogy milyen versenyelőnyökkel rendelkezik az általa kínált termék a konkurenciához képest. 23
25 10. feladat - Demográfiai változók: képességek alapján képzik, mint az életkor, a nem, a családméret, a jövedelem, az iskolai végzettség, a foglalkozás, stb. - Földrajzi változók: a földrajzi elhelyezkedés szerint osztják fel, mint a régiók, vagy megyék, a város méret, esetleg az éghajlat. - Pszichografikus változók, az életmód, az életstílus, a személyiség, vagy a társadalmi osztály szerinti differenciálás - Magatartási változók: a vevők termékhez való viszonya tükröződik, ilyenek a 11. feladat lojalitás, vagy márkahűség, a fogyasztói hajlandóság, a fogyasztási mérték és gyakoriság, vásárlási döntések. Első lépés a makroszegmentáció: a szervezet mérete, típusa, a tevékenység jellege, az iparág, a földrajzi elhelyezkedés stb. meghatározása. Második lépés a mikroszegmentáció, a makroszegmentumok továbbtagolása kisebbekre, ahol a beszerzési módszereket, a beszerzési szervezet struktúráját, innovatív jellegét a kapcsolatokat, a beszerzési politikát, a döntéshozó folyamatot, a vásárlási szituációkat, de a partner személyiségét is figyelembe veszik és vizsgálják. 12. feladat - Differenciálatlan marketing alkalmazásával a piacot egységes egésznek tekinti, nem veszi figyelembe a szegmentumokat és egységes, egyféle választékkal jelenik meg. A törekvés, hogy megismertesse a terméket, a márkát a tömegkommunikációs eszközök segítségével, lehetős legtöbb vevő igényeit elégítse ki. - Differenciált marketing, amikor a vállalat több szegmentumot céloz meg, és mindegyikre külön marketingprogramot, marketing-mixet dolgoz ki. Mindegyik csoport elvárásainak megfelelő terméket terveznek, eltérő árakkal, szolgáltatásokkal. Ebben az esetben nagyobb a piaci lefedettség, nagyobb a forgalom, viszont a költségek is magasabbak. - Koncentrált marketing, amikor a vállalat csak egy szegmentumot céloz meg 24
26 IRODALOMJEGYZÉK FELHASZNÁLT IRODALOM Dr. Prezenszki József: Logisztika I., BME Mérnöktovábbképző Intézet Budapest 2005 Kiss Mariann: Marketing, Független Pedagógiai Intézet Budapest, 2004 Kiss Mariann: Marketing mérnököknek, AKG Kiadó Budapest 1997 David Jobber: Európai marketing, KJK-KERSZÖV Jogi és Üzleti Kiadó Kft. Budapest, 2002 Philip Kotler: Marketing Menedzsment, KJK-KERSZÖV Jogi és Üzleti Kiadó Kft. Budapest, 2002 AJÁNLOTT IRODALOM Hoffmann Istvánné: Stratégiai marketing, Aula Kiadó Budapest,
27 A(z) modul 001-es szakmai tankönyvi tartalomeleme felhasználható az alábbi szakképesítésekhez: A szakképesítés OKJ azonosító száma: A szakképesítés megnevezése Logisztikai műszaki menedzserasszisztens Terméktervező műszaki menedzserasszisztens Kereskedelmi ügyintéző A szakmai tankönyvi tartalomelem feldolgozásához ajánlott óraszám: 15 óra
28 A kiadvány az Új Magyarország Fejlesztési Terv TÁMOP / A képzés minőségének és tartalmának fejlesztése keretében készült. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg. Kiadja a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet 1085 Budapest, Baross u. 52. Telefon: (1) , Fax: (1) Felelős kiadó: Nagy László főigazgató
MUNKAANYAG. Varsányiné Szeredi Viktória. A vevői igényeknek megfelelő beszállítói célcsoport kiválasztása
Varsányiné Szeredi Viktória A vevői igényeknek megfelelő beszállítói célcsoport kiválasztása A követelménymodul megnevezése: A beszerzés és az értékesítés előkészítése, megszervezése A követelménymodul
RészletesebbenA kereskedelem helye, szerepe
A kereskedelem helye, szerepe Kereskedelem: Egyrészt tevékenység, melynek során a termékek előállítójuktól eljutnak a felhasználóhoz. Másrészt szervezet, amelyhez azok a vállalatok tartoznak, amelyek fő
RészletesebbenA vállalti gazdálkodás változásai
LOGISZTIKA A logisztika területei Szakálosné Dr. Mátyás Katalin A vállalti gazdálkodás változásai A vállalati (mikro)logisztika fő területei Logisztika célrendszere Készletközpontú szemlélet: Anyagok mozgatásának
RészletesebbenBeszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV
Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 2. Előadás A beszerzési logisztika alapjai Beszerzési logisztika feladata/1 a termeléshez szükséges: alapanyagok
RészletesebbenA vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet
A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem Dr. Piskóti István Marketing Intézet Disztribúciós mix A marketing (értékesítési, disztribúciós) csatorna kialakítására, működtetésére
RészletesebbenMarketing I. X. előadás. Beszerzési magatartás és ipari marketing. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT
Marketing I. X. előadás Beszerzési magatartás és ipari marketing Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT Amiről ma szó lesz 1. Az ipari piac sajátosságai 2. A beszerzési döntés folyamata 3.
RészletesebbenSzerzői jogi védelem
Szerzői jogi védelem A szerző számára minden jog fenntartva! Jelen szellemi terméket, illetve annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármilyen formában részben vagy egészben a szerző
RészletesebbenPolányi elosztási elmélete. Marketing 1 fejezet: A marketing szerepe az üzleti életben és a társadalomban. A marketing fogalma.
Polányi elosztási elmélete Marketing 1 fejezet: A marketing szerepe az üzleti életben és a társadalomban Bauer András Berács József Reciprocitás Redisztribúció Piac 2 A piaci csere A piaci csere nem az
RészletesebbenMarketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14.
Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14. Marketing A fogalom 1. vállalati tevékenység piaca szolgáltatások 2. filozófia Szemléletmód A vállalat
RészletesebbenBeszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV
Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 3. Előadás A beszerzési logisztikai folyamat Design tervezés Szükséglet meghatározás Termelés tervezés Beszerzés
Részletesebben2651. 1. Tételsor 1. tétel
2651. 1. Tételsor 1. tétel Ön egy kft. logisztikai alkalmazottja. Ez a cég új logisztikai ügyviteli fogalmakat kíván bevezetni az operatív és stratégiai működésben. A munkafolyamat célja a hatékony készletgazdálkodás
RészletesebbenMarketingstratégiai döntések. A pozicionálás fogalma és stratégiái. Termék/piac növekedési stratégiák
Marketingstratégiai döntések Szegmensmarketing és szegmentációs folyamat A pozicionálás fogalma és stratégiái Termék/piac növekedési stratégiák Szigorlati tételek 2016 Petruska Ildikó Dr. Petruska Ildikó
RészletesebbenAz értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők. Az értékesítési rendszer szereplői
Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők Az értékesítési rendszer szereplői Készítette: Tóth Éva Tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar Tóth É. - Kereskedelmi ismeretek 2 Az értékesítési rendszer
RészletesebbenEladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán
Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán 1. Fejezet: Az eladásmenedzsment stratégiai szerepe 2/28/2010 1 A fejezet tartalma 1. A különböző eladási helyzetek 2. Az eladásmenedzsment helye a marketingstratégiában
RészletesebbenKÉPZÉSI PROGRAM. LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: 54 345 01. Szolnok
KÉPZÉSI PROGRAM LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: 54 345 01 Szolnok 2014 Megnevezése A képzési program Logisztikai ügyintéző OKJ azonosító 54 345 01 A képzés során megszerezhető kompetenciák rendelések,
Részletesebben1. fejezet: A logisztika-menedzsment alapjai. ELDÖNTENDŐ KÉRDÉSEK Válassza ki a helyes választ!
1. fejezet: A logisztika-menedzsment alapjai ELDÖNTENDŐ KÉRDÉSEK Válassza ki a helyes választ! 1. A logisztika és az ellátásilánc-menedzsment különbsége abban áll, hogy a logisztika a szervezeten kívüli,
RészletesebbenTantárgyi program. 3. Szakcsoport (szakirány) megnevezése: Gazdasági és Vidékfejlesztési Agrármérnök (BSc) szak, levelező tagozat
Tantárgyi program 1. A tantárgy neve, kódja: AV_GLD110-K3 Marketing 2. A neve, beosztása:, egyetemi tanár 3. Szakcsoport (szakirány) megnevezése: Gazdasági és Vidékfejlesztési Agrármérnök (BSc) szak, levelező
RészletesebbenSzakképesítés: 54 345 01 Logisztikai ügyintéző Szóbeli vizsgatevékenység B) A vizsgafeladat megnevezése: A logisztikai rendszer
A vizsgafeladat ismertetése: A Központi vizsga az alábbi témaköröket foglalja magában: A logisztikai rendszer felépítése Lean elvek A logisztikai információs rendszer elemei és eszközei A kiszolgálási
RészletesebbenSzolgáltatásmarketing
BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Szolgáltatásmarketing 7. előadás Kovács István 1 Az előadás felépítése Szolgáltatások innovációja Új szolgáltatások tervezési folyamata A szolgáltatás koncepció
RészletesebbenKÉPZÉSI PROGRAM. LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: 54 345 01. Szolnok
KÉPZÉSI PROGRAM LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: 54 345 01 Szolnok 2014 Megnevezése A képzési program Logisztikai ügyintéző OKJ azonosító 54 345 01 ztk rendelések, beszerzések, értékesítés (termék,
RészletesebbenLogisztikai rendszer. Kis- és középvállalkozások. Általános jellemzők Ügyvezetés I. és II.
Kis- és középvállalkozások Ügyvezetés I. és II. 1 Logisztikai rendszer 2 Általános jellemzők Anyagi jellegű folyamatok Anyagáramlások (helyváltoztatás) (kereskedelem) Anyagátalakulások (fizikai, kémia)
RészletesebbenMarketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat
Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás
Részletesebbena) Ismertesse a marketing szerepét a társadalomban, a marketingkoncepciót, valamint a vevőorientáció és a termelésorientáció közötti különbséget!
1. a) Ismertesse a marketing szerepét a társadalomban, a marketingkoncepciót, valamint a vevőorientáció és a termelésorientáció közötti különbséget! b) Hasonlítsa össze a kvalitatív és a kvantitatív kutatást,
RészletesebbenPiacszegmentálás - termékek Az ajánlat készítése
Business marketing Piacszegmentálás - termékek Az ajánlat készítése Dr. Piskóti István Marketing Intézet A piacszegmentálás komponensei (integrált koncepció) Piacszegmentálás Információs-oldal: Piacmegragadás
Részletesebben0062-06 MARKETING ÉS PR ALAPISMERETEK TÉTELSOR
1. A mellékelt források felhasználásával mutassa be a marketing gondolkodás fejlődését! Hasonlítsa össze a termelésorientált és a marketingorientált vállalkozást! Milyen lépéseket kell tenni a marketinges
RészletesebbenVENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek
VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK A középszintű érettségi vizsgán a számon kérhető témakörök megegyeznek a kerettantervek témaköreire és fogalmaira vonatkozó
RészletesebbenGazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc
Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Logisztika és marketing 104. lecke A logisztika és a marketing
Részletesebben2. tétel: 3. tétel: 4. tétel:
1. tétel: Ismertesse az egyéni és a társas vállalkozások tevékenységének megkezdéséhez szükséges dokumentumokat és azok főbb tartalmi elemeit! Cége versenytárgyalást kíván kiírni. Sorolja fel az előkészítés
RészletesebbenBeszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV
Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 5. Előadás Elosztási folyamat A klasszikus elosztási logisztikai rendszer Az elosztási logisztikai rendszer:
RészletesebbenÉrtékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)
Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok
RészletesebbenAz időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben
Hogyan csökkentheti költségeit versenytársainál nagyobb mértékben? Dr. Szegedi Zoltán c. egyetemi tanár, Az MKT Logisztikai Szakosztályának elnöke Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben zoltan.szegedi@ameropa.hu
RészletesebbenBusiness marketing menedzsment 3.
Business marketing menedzsment 3. Beszerzés Dr. Piskóti István Marketing Intézet p-marketing A szervezeti beszerzést befolyásoló tényezők Környezet Vásárlási típus Beszerző szervezet sajátosságai Buying
RészletesebbenLOGISZTIKA FOGALMA, ALAP KÉRDÉSEI
LOGISZTIKA FOGALMA, ALAP KÉRDÉSEI Történelmi áttekintés Római Birodalom: Marcus Terentius Varro: Logisticon c. mőve A római hadseregben a logistas-ok biztosították a hadtápellátást. Középkor: Baron de
RészletesebbenA beszerzés rövid távú céljai és megvalósításuk módszerei
A beszerzés rövid távú céljai és megvalósításuk módszerei A változó piaci viszonyokhoz rugalmasan kell alkalmazkodni és ehhez biztosítani kell az áruutánpótlás folyamatosságát. Rövid tárva is kell gondolni
Részletesebben1. ábra Termelő vállalat logisztikai rendszerének kapcsolatai
Elosztó raktár Bank Logisztikai vállalat VÁM Adó, Tbj Felhasználók Vállalat Vállalati m enedzsm ent (Logisztikai menedzsment Tulajdonosok Pénzügyszámvitel Termelési rendszer (Term elés tervezés és irányítás)
RészletesebbenLogisztika A. 2. témakör
Logisztika A tantárgy 2. témakör Beszerzési-, termelési-, elosztási-, újrahasznosítási logisztika feladata MISKOLCI EGYETEM Anyagmozgatási és Logisztikai Tanszék Beszerzési logisztika Beszállító Vevõ Áruátvétel
RészletesebbenSZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység
SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 0062-06/1 Szóbeli vizsgatevékenység Szóbeli vizsgatevékenység időtartama: 30 perc A 20/2007. (V. 21.)
RészletesebbenAkkreditált Iskolarendszerű Felsőfokú Szakügyintéző Képzés. Tematika. Gazdálkodás modul. Marketing alapjai
BGF PSZK Vállalkozás és Emberi Erőforrások Intézeti Tanszék Akkreditált Iskolarendszerű Felsőfokú Szakügyintéző Képzés Tematika Gazdálkodás modul Marketing alapjai Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi
Részletesebben1.a A piacgazdaság lényege, működésének feltételei. A magyar gazdaság átalakulása az átalakulást segítő tényezők.
1.a A piacgazdaság lényege, működésének feltételei. A magyar gazdaság átalakulása az átalakulást segítő tényezők. b. A döntés fogalma és folyamata, az optimális döntést befolyásoló tényezők A döntések
RészletesebbenSIKERES KAMPÁNY TECHNIKÁK Két hatékony marketingeszköz a gyakorlatban. Ábrahám Zsolt Juhász István
SIKERES KAMPÁNY TECHNIKÁK Két hatékony marketingeszköz a gyakorlatban Ábrahám Zsolt Juhász István MARKETINGESZKÖZÖK Két népszerű marketingeszköszről (STP és 4P) lesz szó STP Szegmentálás Targetálás Pozicionálás
Részletesebben1. A mellékelt újságcikk (szemelvény, esettanulmány) alapján mutassa be a marketing fejlődési szakaszait, a marketing jellemzői tendenciáit
1. A mellékelt újságcikk (szemelvény, esettanulmány) alapján mutassa be a marketing fejlődési szakaszait, a marketing jellemzői tendenciáit napjainkban, a marketing sajátosságait a kereskedelemben! 7.
RészletesebbenBusiness to business (Ipari) marketing 3.
Business to business (Ipari) marketing 3. Beszerzés Dr. Piskóti István Marketing Intézet p-marketing Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás Beszerzési magatartás
RészletesebbenJogi és menedzsment ismeretek
Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák
RészletesebbenA gazdálkodás és részei
A gazdálkodás és részei A gazdálkodás a szükségletek kielégítésének a folyamata, amely az erőforrások céltudatos felhasználására irányul. céltudatos tervszerű tudatos szükségletre, igényre összpontosít
RészletesebbenA vállalat piaca Tk.4.fejezet. Dr. Petruska Ildikó
4. A vállalat piaca Tk.4.fejezet A vállalat környezete Belső környezet Külső környezet Makrokörnyezet Versenykörnyezet A piac Vállalat Vállalat A A piac piac szereplői szereplői Versenytársak Versenytársak
RészletesebbenAz Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA
Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA 11. Előadás Az üzleti terv tartalmi követelményei Az üzleti terv tartalmi követelményei
RészletesebbenBeszerzés és folyamata
Beszerzés és folyamata Business marketing BA 3.előadás Prof. Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing és Turizmus Intézet Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás
RészletesebbenLOGISZTIKA. Logisztikai rendszerek. Szakálosné Dr. Mátyás Katalin
LOGISZTIKA Logisztikai rendszerek Szakálosné Dr. Mátyás Katalin A rendszer Felföldi L.: A rendszer valamely meghatározott cél elérése, vagy valamely feladat megoldására tudatosan kiválasztott, meghatározott
RészletesebbenMarketing a gyakorlatban I. előadás BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék
MARKETINGKUTATÁS Marketing a gyakorlatban I. előadás Kovács István BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Piac-, marketing- és közvélemény kutatás elhatárolása Kutatás: célja a problémamegoldás
RészletesebbenPIACKUTATÁS (MARKETINGKUTATÁS)
PIACKUTATÁS (MARKETINGKUTATÁS). FŐBB PONTOK A kutatási terv fogalmának meghatározása, a különböző kutatási módszerek osztályozása, a feltáró és a következtető kutatási módszerek közötti különbségtétel
RészletesebbenBohnné Keleti Katalin: Marketing I. VIII.Értékesítés
A kereskedelem szerepe a piacgazdaságban A kereskedelem fogalma, fajtái Bohnné Keleti Katalin: Marketing I. VIII.Értékesítés A kereskedelem részben tevékenység, amely a vevőt és az eladót összeköti, részben
RészletesebbenVezetői számvitel / Controlling II. előadás. Controlling rendszer kialakítása Controlling részrendszerek A controller
Vezetői számvitel / Controlling II. előadás Controlling rendszer kialakítása Controlling részrendszerek A controller I. A controlling rendszer kialakítását befolyásoló tényezők A controlling rendszer kialakítását
RészletesebbenTermelési folyamat logisztikai elemei
BESZERZÉSI LOGISZTIKA Termelési logisztika Beszállítás a technológiai folyamat tárolójába Termelés ütemezés Kiszállítás a technológiai sorhoz vagy géphez Technológiai berendezés kiválasztása Technológiai
RészletesebbenA logisztika feladata, célja, területei
A logisztika feladata, célja, területei A logisztika feladata: Anyagok és információk rendszereken belüli és rendszerek közötti áramlásának tervezése, irányítása és ellenőrzése, valamint a vizsgált rendszerben
RészletesebbenKORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ. Cenzori. Írásbeli vizsgatevékenység
NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM TÜK szám: 04 / 155 /2012. MK/HU KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ Érvényességi idő: 2012. május 15. 8.00. óra Minősítő neve: Pankucsi Zoltán Beosztása: főosztályvezető Készült: 1 eredeti
RészletesebbenSzállítási rendszerek. Áruszállítás
Szállítási rendszerek Áruszállítás Áruszállítási rendszerek jellemzése 1)Az áruszállítási rendszerek feladatai 1)Általános megfogalmazásban: anyagok, áruk, termékek helyváltoztatása az értékteremtő lánc
RészletesebbenInformatikai statisztikus és gazdasági tervező. Informatikai statisztikus és gazdasági tervező
1183-06 és jogi ismeretek A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről
RészletesebbenKörnyezetelemzés módszerei
MISKOLCI EGYETEM Gazdaságtudományi Kar Üzleti Információgazdálkodási és Módszertani Intézet Számvitel Intézeti Tanszék Környezetelemzés módszerei Dr. Musinszki Zoltán A vállalkozás és környezete Közgazdasági
RészletesebbenIsmertesse az üzleti terv készítésének szempontjait, és a főbb fejezetek tartalmát! Mi a jelentősége a jelenérték számításnak?
1. tétel: Ismertesse az üzleti terv készítésének szempontjait, és a főbb fejezetek tartalmát! Mi a jelentősége a jelenérték számításnak? 2. tétel: 3. tétel: Milyen érdekegyeztetési fórumokat ismer? Mit
RészletesebbenStratégiai tervezés és marketingstratégia
2. Stratégiai tervezés és marketingstratégia Tk. 2.fejezet Stratégiai tervezés és marketing stratégia Küldetés Vállalati célok és stratégiák Marketing alapstratégiák Üzletági célok és stratégiák Funkcionális
RészletesebbenÖnértékelési rendszer
Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Szakképzési és Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24. Felnőttképzési engedély szám: E-000116/2014. Önértékelési rendszer Hatályba lép:
RészletesebbenLogisztikai hibák tragikus hatása a cég költségeire. ügyvezető
Logisztikai hibák tragikus hatása a cég költségeire Budapest, 2005. október 27. ügyvezető Szabó Zoltán Az előadás felépítése Ghibli Kft rövid bemutatása Felmérés eredményei és következtetések Néhány logisztikai
RészletesebbenSZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység
SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 0062-06/1 Szóbeli vizsgatevékenység Szóbeli vizsgatevékenység időtartam: 30 perc A 20/2007. (V. 21.)
RészletesebbenSZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK
SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK GAZDÁLKODÁSI ÉS MENEDZSMENT SZAKOS HALLGATÓK SZÁMÁRA 2013 Figyelem!!! A szakdolgozat készítésére vonatkozó szabályokat a hallgatónak a témát kijelölő kari sajátosságok figyelembe
RészletesebbenBELÉPÉSI SZINT FELMÉRÉSE
BELÉPÉSI SZINT FELMÉRÉSE A kidolgozandó képzés a jelöltek két csoportját célozza meg: tudományos intézmények tagjait, Vállalkozó/üzleti környezet tagjait. Az 1. modulban azt várjuk el a partnerintézményektől,
RészletesebbenA befektetőbarát önkormányzat. 2011 szeptember 23. Lunk Tamás
A befektetőbarát önkormányzat 2011 szeptember 23. Lunk Tamás Témakörök A befektetésösztönzési stratégia A stratégiakészítés folyamata és tartalma Beavatkozások, kulcsprojektek Gyakorlati teendők a befektetők
RészletesebbenALAPKÉPZÉS (BA, BSC) A tételek Általános közgazdaságtan
ALAPKÉPZÉS (BA, BSC) A tételek Általános közgazdaságtan 1. A. Fogyasztói döntéseket befolyásoló tényezık: fogyasztói preferenciák, nominál és reáljövedelem, szükségletek, piaci árak. Fogyasztási kereslet
RészletesebbenBeszerzési logisztikai folyamat
BESZÁLLÍTÓ Beszállítás, ütemezés Beszerzési logisztika Szállítási mód és eszköz megválasztása Beszállítás Beszerzési folyamat: - igények meghatározása, - ajánlatkérés és feldolgozás, - beszállítók kiválasztása,
RészletesebbenÉrtékesítési csatornák
9. A marketingcsatorna definíciója Értékesítési csatornák A marketingcsatornák önálló szervezetek olyan csoportjai, amelyek abban a folyamatban vesznek részt, amelynek eredményeképpen a termék vagy a szolgáltatás
RészletesebbenDr. Fodor Zita egyetemi docens
Záróvizsga tételek Dr. Fodor Zita egyetemi docens 18. tétel Ismertesse a logisztikai és a marketingfunkciók kölcsönhatásait, valamint az integrált logisztikai (teljes)költségkoncepciót! Területek beszerzés
RészletesebbenBeszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV
Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 4. Előadás Beszerzési logisztikai stratégiák Beszerzési logisztikai stratégiák BESZÁLLÍTÓ Beszállítás, ütemezés
RészletesebbenLogisztikai módszerek
BME GTK Ipari menedzsment és Vállalkozásgazdasági Tanszék Menedzser program Logisztikai módszerek dr. Prezenszki József - dr. Tóth Lajos egyetemi docens egyetemi docens LOGISZTIKAI MÓDSZEREK 3. Raktározás,
RészletesebbenGazdasági ismeretek A projektmunka témakörei közép- és emelt szinten
Gazdasági ismeretek A projektmunka témakörei közép- és emelt szinten A projekt kidolgozásakor, a részletes követelményekben meghatározott szintenkénti elvárásoknak kell tükröződniük. A projekt témák után
RészletesebbenKIHÍVÁSOK A TELEPÜLÉS MARKETINGBEN
KIHÍVÁSOK A TELEPÜLÉS MARKETINGBEN Dr. habil. Szabó Zoltán PhD MBA Vada Gergely - Vezető tanácsadó TÉMAKÖRÖK Célcsoportok 10 K SWOT MIR Exponenciális tervezés Kulcs a Befektetőkhöz Tervezési projekt -
Részletesebben55 345 01 0010 55 01 Európai Uniós üzleti
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenAz Information Dynamics növeli a marketing hatékonyságát
A MARKETING ESZKÖZEI Az Information Dynamics növeli a marketing hatékonyságát A marketing fontos feladata a vevők és a vállalatok közötti, valamint a vállalati hálózaton belüli információk kezelése. Az
RészletesebbenFrekvencia Egyesület Felelősen a társadalomért. NEA-TF-12-SZ-0109 A Nemzeti Együttműködési Alap támogatásával
Frekvencia Egyesület Felelősen a társadalomért NEA-TF-12-SZ-0109 A Nemzeti Együttműködési Alap támogatásával Frekvencia Egyesület konferenciája Forrásteremtés, támogatások, pénzügyi akadályok és lehetőségek
RészletesebbenÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA 2020 IDEGENNYELVŰ ÜGYVITELI ISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ SZÓBELI VIZSGA MINTAFELADATOK ÉS ÉRTÉKELÉSÜK
IDEGENNYELVŰ ÜGYVITELI ISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ SZÓBELI VIZSGA MINTAFELADATOK ÉS ÉRTÉKELÉSÜK 1. MINTATÉTEL A) Határozza meg a gazdálkodás körébe tartozó fogalmakat: gazdálkodás, termelés és technológia, vállalati
RészletesebbenA FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI
A FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI 1 Az Értékteremtő Folyamat Menedzsment stratégia A vállalat küldetése Környezet Vállalati stratégia Vállalati adottságok Kompetitív prioritások Lényegi képességek ÉFM stratégia
RészletesebbenKülgazdasági üzletkötő Kereskedelmi menedzser Nemzetközi szállítmányozási és Kereskedelmi menedzser
A /2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
Részletesebben52 341 05 1000 00 00 Kereskedő Kereskedő
Az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről szóló 133/10. (IV. 22.) Korm. rendelet. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés,
RészletesebbenÜzleti tervezés. Kis- és középvállalkozások. Anyagi és pénzügyi folyamatok. Ügyvezetés I. és II. Értékesítés. Beszerzés 8. Raktár 7.
Kis- és középvállalkozások Ügyvezetés I. és II. Kis- és középvállalkozások I-II. 1 Üzleti tervezés Kis- és középvállalkozások I-II. 2 Anyagi és pénzügyi folyamatok 3 Értékesítés 6 1 Beszerzés 8 Szállító
RészletesebbenFogyasztói szokások az étrendkiegészítők. élelmiszer-biztonság szempontjából
Fogyasztói szokások az étrendkiegészítők körében az élelmiszer-biztonság szempontjából Németh Nikolett Szent István Egyetem Gazdálkodás- és Szervezéstudományok Doktori Iskola Bükfürdő, 2016. április 7-8.
RészletesebbenA marketingkörnyezet elemzése ősz Dr. Petruska Ildikó
2. A marketingkörnyezet elemzése 2010. ősz A mai piacok vagy termékek alapján való következtetés képessége már nem jelent biztosítékot a holnapi túléléshez (Mroz) A piac fegyelmezett és módszeres megközelítése
RészletesebbenLogisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben.
Logisztikai szolgáltatók integrációja B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben Külső logisztikai szolgáltatók integrációja interdiszciplináris web-alapú platformon The logistic domai under the 6th Fram
Részletesebbena) Mutassa be az európai integráció kibővülésének folyamatát (fontos dátumok, csatlakozó országok, a csatlakozás okai)!
1. a) Mutassa be az európai integráció kibővülésének folyamatát (fontos dátumok, csatlakozó országok, a csatlakozás okai)! b) Határozza meg a logisztika fogalmát, és mutassa be a vállalati logisztikai
RészletesebbenVállalkozás gazdaságtan SZIKORA PÉTER TAVASZ
Vállalkozás gazdaságtan 2015-2016 TAVASZ A vállalat piaci aktivitása. Marketing A vállalat tervezési célrendszere A vállalat küldetése Stratégiai célok Stratégiai szakterületi célok Operatív célok A vállalat
RészletesebbenPIACKUTATÁS SZEGMENTÁCIÓ VERSENYTÁRS ELEMZÉS
PIACKUTATÁS SZEGMENTÁCIÓ VERSENYTÁRS ELEMZÉS 1 Értékajánlat tervezés Milyen ÉRTÉK-et (termékek, szolgáltatások) ad a cégem a piac (társadalom) általam meghatározott szereplőinek ( ÜGYFELEIM - CÉLPIACAIM
RészletesebbenPSZK Mester és Távoktatási Központ / H-1149 Budapest, Buzogány utca / 1426 Budapest Pf.:35 TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ.
PSZK Mester és Távoktatási Központ / H-1149 Budapest, Buzogány utca 10-12. / 1426 Budapest Pf.:35 II. évfolyam TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ Marketing alapjai 2011/2012. II. félév Tantárgyi útmutató Tantárgy megnevezése
RészletesebbenAz Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzék módosításának eljárási rendjéről szóló 133/2010. (IV. 22.) Korm. rendelet alapján.
Az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzék módosításának eljárási rendjéről szóló 133/2010. (IV. 22.) Korm. rendelet alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés,
RészletesebbenKereskedelem és Marketing Felsőoktatási Szakképzés
Kereskedelem és Marketing Felsőoktatási Szakképzés záróvizsga tételsor (2017-es mintatanterv) 1) A fogyasztói és vásárlási magatartás bemutatása. Milyen egyéni tényezők befolyásolják a folyamatot? Milyen
RészletesebbenInformációtartalom vázlata
1. Ön azt a feladatot kapta munkahelyén, hogy mutassa be tanuló társainak, hogyan épül fel a korszerű logisztikai rendszer, és melyek a feladatai. Miről fog beszélni? Információtartalom vázlata - logisztika
RészletesebbenKERESKEDELMI ÉS MARKETING ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK
KERESKEDELMI ÉS MARKETING ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A kereskedelmi és marketing alapismeretek szakmai előkészítő érettségi vizsgatárgy részletes vizsgakövetelményeinek kidolgozása
RészletesebbenCÉGISMERTETŐ AUTÓIPARI BESZÁLLÍTÓK RÉSZÉRE BI-KA LOGISZTIKA KFT. Szállítmányozás, Raktározás Komplex logisztikai szolgáltatások
CÉGISMERTETŐ AUTÓIPARI BESZÁLLÍTÓK RÉSZÉRE BI-KA LOGISZTIKA KFT. Szállítmányozás, Raktározás Komplex logisztikai szolgáltatások RÖVID CÉGISMERTETŐ SZÁMOKBAN - 20 éve vagyunk jelen szállítmányozás, raktározás,
RészletesebbenKészletezés. A készletezés hosszú távú döntései (a készletek nagysága és összetétele)
Készletezés Árukészlet: a forgalom lebonyolítását biztosító áruállomány, árumennyiség. Készletezés: a készletekkel kapcsolatos döntések és gyakorlati teendők összessége. A készletezés hosszú távú döntései
RészletesebbenTantárgyi program. 1. A tantárgy neve, kódja: AV_KMLA216-K5 Marketing alapjai. 2. A tantárgyfelelős neve, beosztása: Dr. Szakály Zoltán egyetemi tanár
Tantárgyi program 1. A tantárgy neve, kódja: AV_KMLA216-K5 Marketing alapjai 2. A neve, beosztása: egyetemi tanár 3. Szak megnevezése: Kereskedelem és Marketing BA szak, levelező tagozat 4. A tantárgy
RészletesebbenMarketing alapjai tantárgy
Marketing alapjai tantárgy helyi programja Készült a tantárgy központi programja alapján 2013. A tantárgy tanításának célja: A Marketing alapjai tantárgy oktatásának célja, hogy közvetítse és rendszerezze
RészletesebbenSZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Írásbeli vizsgafeladat, javítási-értékelési útmutató 2010 NEMZETI SZAKKÉPZÉSI ÉS FELNŐTTKÉPZÉSI INTÉZET
É 145206/1/17 SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM MK/HU Érvényességi idő: 2010. 02. 03. óra, perc a vizsgabefejezés szerint. Minősítő neve, beosztása: Nagy László s.k. NSZFI főigazgató Készítő szerv: Nemzeti
Részletesebben1.) A beszerzés és az áruátvétel helye, szerepe az áruforgalomban
Tartalom 1.) A beszerzés és az áruátvétel helye, szerepe az áruforgalomban... 2 2.) Az áruátvétel lebonyolítása, a hibás teljesítés korrigálása.... 6 3.) Az árukhoz előírás szerint csatolandó dokumentumok...
RészletesebbenINCZÉDY GYÖRGY SZAKKÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA ÉS KOLLÉGIUM 54 345 01 LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ SZAKKÉPESÍTÉS TANMENET. KÖVETELMÉNYMODUL 10032-12 Marketing
INCZÉDY GYÖRGY SZAKKÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA ÉS KOLLÉGIUM 54 345 01 LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ SZAKKÉPESÍTÉS TANMENET KÖVETELMÉNYMODUL 10032-12 Marketing A marketing alapjai tantárgy 11. évfolyam Tanítási hetek
Részletesebben