Általános Szerződési Feltételek

Átírás

1 Általános Szerződési Feltételek 1. Általános rendelkezések 1.1. Az alábbi Általános Szerződési Feltételek az eladó és a vásárló jogait és kötelességeit részletezik a vásárlás folyamán, melyek az alábbi felek között megkötött vásárlási szerződésből fakadnak: Eladó: Sós Attila Pinciná 134 Lučenec Slovákia Bank: Tatra Banka, a.s. IBAN: SK SWIFT: TATRSKBX (a továbbiakban csak eladó ) és a vásárló, a vásárlás tárgya a e- shopban levő áru adásvétele Az eladó megjelenteti azon termékek jegyzékét, amelyeket eladásra kínál a vevőnek, és lehetővé teszi, hogy a oldalon levő internetes alkalmazás (a továbbiakban csak e-shop ) útján megvásárolja azokat. Ezek a vásárlási feltételek az e- shopban való vásárlásra vonatkoznak. A megrendelés elektronikus úton való elküldésével a vásárló kinyilvánítja, hogy a vásárlási feltételeket teljes terjedelmében elolvasta, megértette a tartalmát és a benne foglalt feltételeket, és azokkal egyetért. A vásárlási feltételek a vásárlási szerződés elválaszthatatlan részét képezik A termékek jegyzéke, amely az eladó által üzemeltetett e-shopban, és annak aloldalain található, az általánosan forgalmazott áruk jegyzéke, az eladó nem garantálja, hogy az e- shopban valamennyi termék azonnal elérhető. Ha a megrendelt termék nem elérhető, az eladó jogosult arra, hogy a megrendelt termék helyett, ugyanabban az árban, hasonló effekteket nyújtó terméket postázzon a vásárlónak Az árak az új árjegyzék közzétételéig érvényesek. A termék ára nem tartalmazza a szállítási díjat.

2 2. A vásárlói szerződés megkötésének módja 2.1. A megrendelés elküldését követően a vásárló egy tájékoztató t kap az eladótól, melynek tárgya Új megrendelés xxx, ahol az xxx helyén a megrendelés száma áll A megrendelés megerősítésének az eladó által a vásárló megrendelésnél megadott elérhetőségeire kezdeményezett telefonos, vagy útján történő megkeresés minősül, miután az eladó ellenőrizte az áru elérhetőségét, és kézbesíthetőségét A megrendelés megerősítése tartalmazza: a megrendelt, az adásvétel tárgyát képező áru megnevezését és specifikációját, a termékek és/vagy egyéb megrendelt szolgáltatások árát, a banki átutalás vagy az utánvéttel történő fizetés feltételeit, a címzett nevét, a pontos szállítási címet, a szállítás módját és a kézbesítés várható idejét a megadott szállítási címre a vásárló részére; illetőleg más adatokat Az eladó számára a megtett ajánlat kötelező érvényű, beleértve az árakat is az Új megrendelés xxx (ahol az xxx az adott megrendelés száma) tárgyú kiküldése, és a vásárlóval egyeztetett időpontban történő kiszállítás között A szerződés az eladó és a vásárló között az adóügyi bizonylatnak minősülő számla kiállításával keletkezik. A számla kiállítását követően az árut továbbításra kerül a vásárlónak 3. A megrendelés törlése 3.1. A megrendelőnek jogában áll törölni a megrendelést, ben vagy telefonon, ha: - a megrendelt áru még nem került az eladó részéről a kiszállítás folyamatába; - az eladó részéről nem voltak betartva az árra és/vagy a megrendelés megerősítésekor megállapított szállítási határidőre vonatkozó feltételek.

3 3.2. Abban az esetben, ha a vásárló a már megerősített megrendelést kívánja törölni, köteles megtéríteni az eladónak azokat a költségeket, amelyek a megrendelt termékek csomagolásával és kiszállításával kapcsolatban keletkeztek, főként ha a vásárló a már szállítási szakaszba került megrendelést kívánja törölni, s így a megrendelőnek az útiköltséggel kapcsolatban is kiadásai keletkeztek. 4. Az áru kiszállításának feltételei 4.1. Ha az eladó és a vásárló nem egyezett meg másként, az eladó kötelezi magát, hogy a megrendelt árut legkésőbb a rendelés ben történt visszaigazolásától számított 5 munkanapon belül kiszállítja a vásárlónak A vásárló köteles az általa megadott kézbesítési címen átvenni az adásvételi szerződés tárgyát képező árut. Abban az esetben, ha az áru kiszállítása során az eladó részéről késés történik, az eladó jogosult egyoldalúan is meghosszabbítani a kézbesítés idejét, és ezt ismételten is megteheti. Ha eltelt 14 nap attól az időponttól számítva, amikor a vásárlónak át kellett volna venni az árut, az eladó jogosult elállni a szerződéstől, és a megrendelt árut harmadik személy számára értékesíteni. A megrendelt áru harmadik személynek történő eladását követően a vásárló által kifizetett előleg vagy teljes ár összege beleszámít a kötbérbe, amelyet a vásárló köteles az eladónak kifizetni A megrendelt áru futárral, saját alkalmazottak útján, vagy egyéb formában történő kiszállítását követően a vásárló köteles ellenőrizni a megrendelt árut, illetőleg, hogy az nem károsodott-e a szállítás során. Ha a vásárlóhoz sérült csomag érkezett, a vásárlónak a futás vagy a cég saját, szállítást biztosító alkalmazottja jelenlétében reklamációs jegyzőkönyvet kell írni sérült/meghibásodott csomagról. Abban az esetben, ha a csomag sérülten érkezett, és a csomagolás tartalmának átvizsgálását követően megállapítást nyer, hogy a csomag tartalma nem felel meg a számlán/megrendelés visszaigazolásában felsorolt tételeknek, vagy a csomag tartalma károsodott, a vásárló köteles ezeket az információkat pontosan leírni a reklamációs jegyzőkönyvben, pontosan rögzítve a meghibásodott és/vagy hiányzó tételeket a futár vagy a cég saját, szállítást biztosító alkalmazottja jelenlétében. A reklamációs jegyzőkönyv kitöltésének elmulasztása esetén utólagos reklamációra nincs lehetőség. A vásárló köteles megőrizni a csomagot, beleértve a csomag tartalmát és a csomagolóanyagot is mindaddig, amíg a káreset keletkezésének körülményei nem kerülnek kivizsgálásra A vásárló a megrendelt áru kézbesítését követően köteles haladéktalanul kibontani a csomagot, és ellenőrizni, hogy annak tartalma megfelel-e a számlában foglaltaknak, valamint hogy a megrendelt áru nem mutatja-e mechanikai károsodás jegyeit. Abban az esetben, ha a csomagban levő áru nem felel meg a számlán felsorolt tételeknek, vagy az áru mechanikai károsodás jegyeit mutatja (a csomagolás látható károsodása nélkül, erre az esetre az Általános

4 Szerződési Feltételek 4.3. pontja vonatkozik), a vásárló köteles ezt a tényt haladéktalanul az eladó tudomására hozni. A vásárló köteles megőrizni a sérült terméket, és a csomagolóanyagot is mindaddig, amíg a káreset keletkezésének körülményei nem kerülnek kivizsgálásra A vásárló a megrendelt áruval együtt kapja meg a számlát A vásárlót a csomag kiküldéséről a kézbesítés előtt egy munkanappal rövid szöveges üzenet formájában értesítjük Abban az esetben, ha az eladó kiszállítja a megrendelt árut a vásárlónak a vásárlói szerződésben szereplő kézbesítési címre, a vásárló köteles átvenni azt, vagy akadályoztatása esetén biztosítani, hogy az árut egy általa meghatalmazott, harmadik személy átvegye, és aláírja az átvételi elismervényt. Az áru átvételére felhatalmazott harmadik személy köteles bemutatni az eladónak, vagy az eladó képviselőjének az eredeti vásárlói szerződést, vagy annak másolatát, valamint, ha a fizetés előzetesen megtörtént, az erről szóló igazolást, és a meghatalmazást az áru átvételére. Ha az áru kézbesítését azért kell megismételni, mert a kézbesítés idején a vásárló nem tartózkodik az interneten létrejött adásvételi szerződésben megjelölt kézbesítési címen, az újbóli kézbesítéssel kapcsolatos költségek a vásárlót terhelik, az esetleges raktározási díj is. Az áru akkor minősül kézbesítettnek, ha az adásvételi szerződésben megjelölt kézbesítési címen fizikailag átadásra kerül a vásárlónak, vagy a vásárló által meghatalmazott harmadik személynek, vagy a kézbesítési címen sor kerül az átvétel elutasítására, amely tényt a kézbesítési jegyzőkönyvbe is feljegyeznek A vásárló jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha az eladó az Általános Szerződési Feltételek 5.2. pontjában rögzített határidőn belül nem szállítja ki a megrendelt árut a kézbesítési címre. Ebben az esetben az eladó köteles a szerződéstől való elállást követő 30 napon belül átutalni a vásárló által esetlegesen előzetesen már kifizetett előleget vagy teljes vételárat, a vásárló által megadott számlaszámra A csomagolási és szállítási díj tekintetében a Pyroland Kft. internetes eladásra vonatkozó árjegyzéke az irányadó (ÁFÁ-val) forintos értékhatárig a csomagolási és a szállítási díj együttesen 3000 forint.

5 (ÁFÁ-val) forintos és afeletti értékhatártól a szállítás ingyenes, csomagolási díjat sem számítunk fel. Szállítás: a megrendelt árut saját alkalmazottunk a megrendelés ben történt visszaigazolását követően, 3 munkanapon belül kiszállítja. A fizetés az átvételkor történik, készpénzben. A december 24. után feladott rendelések esetében nem tudjuk garantálni, hogy a kiszállítás december 31-éig megtörténik. A december 24. után feladott rendelés esetén érdeklődjön telefonos ügyfélszolgálatunknál, hogy a kiszállítás lehetséges-e december 31-éig. 5. Vételár 5.1. A vásárló köteles az eladónak, vagy az eladó képviselőjének kifizetni az adásvételi szerződésben megállapított, és/vagy a szerződéskötés idején aktuális árjegyzék szerinti vételárat és szállítási díjat kifizetni. A fizetés utánvéttel történik, az áru átvételekor Abban az esetben, ha a fizetés a kézbesítést megelőzően, banki átutalással történik, a fizetés napjának az a nap minősül, amikor az eladó számláján jóváírják az összeget. (Ez a lehetőség csak a szlovákiai és csehországi eladásra vonatkozik, Magyarországon csak utánvéttel szállítunk.) 5.3. A vásárló köteles kifizetni az eladónak az adásvételi szerződésben megállapított határidőn belül, de legkésőbb az áru átvételekor Abban az esetben, ha a vásárló már kifizette az adásvételi szerződésben megállapított vételárat az eladónak, a vásárló csak a Cseh Köztársaság törvényi előírásai alapján állhat el a szerződéstől, és követelheti a vételár visszafizetését. 5.5 Abban az esetben, ha a vásárló csak előleget ad, és eláll az adásvételi szerződéstől a teljes vételár kifizetése előtt, a szerződő felek megegyeztek, hogy a kifizetett előleg a vásárló által az eladónak fizetendő kötbérbe beleszámít, ha az adásvételi szerződésben nem egyeztek meg másképp.

6 5.6. Az összeszerelési és egyéb konstruktőri munkák nem képezik a vételár részét, az eladó az adásvételi szerződés alapján nem köteles ezeket biztosítani a vásárlónak A megrendelések alsó értékhatára forint (ÁFÁ-val), szállítási díj nélkül. Csak az ezen értékhatár feletti megrendelések kerülnek feldolgozásra és teljesítésre. 6. Tulajdonjog és felelősség az áruban esett károkért 6.1. A vásárló azt követően gyakorolhatja az áru felett a tulajdonosi jogokat, miután a teljes vételárat kifizette az eladónak A megrendelt áruban keletkezett károkért viselt felelősség a vásárlóra az áru átvételének pillanatában száll át, illetve attól a pillanattól, amikor az eladó lehetővé teszi számára az áru kezelését. 7. Elállás az adásvételi szerződéstől 7.1. A vásárló ezen Általános Szerződési Feltételek szerint az áru átvételét követően hét munkanapon belül indoklás nélkül is elállhat az adásvételi szerződéstől, A fogyasztók házaló eladás vagy csomagküldő szolgálat útján történő vásárlás esetén való védelméről szóló, 108/2000 Tt. törvény 12 1 bekezdése alapján A szerződéstől való elállást a vásárlónak írásban kell bejelenteni. A szerződéstől való írásbeli elállásról szóló nyilatkozatnak tartalmazni kell a vásárló azonosítóját, a megrendelés számát és dátumát, az áru pontos leírását, és a számlaszámot vagy postacímet, amelyre a vásárló a visszatérítést kéri. A szerződéstől való írásbeli elállással egyidőben a vásárló köteles a megrendelt árut minden tartozékával, a használati utasítással, jótállási jeggyel, átvételi elismervénnyel stb. az eredeti csomagolásban, biztosított csomagként visszajuttatni az eladónak Az adásvételi szerződéstől való elállással a szerződés a kezdetétől fogva megszűnik. Az eladó köteles átvenni a visszaküldött árut, és a vásárlónak a szerződéstől való elállást

7 követően 15 napon belül visszaküldeni a vételárat, illetve megtéríteni minden egyéb költséget, amelyet a vásárló a megrendeléssel kapcsolatban kifizetett. A visszaküldés költségeit a vásárló fedezi, ha az áru nem volt hibás, és teljességgel megfelelt a minőségi előírásoknak Ha a vásárló nem teljesítette valamelyik, ezen Általános Szerződési Feltételek 7.1. és 7.2. pontjában foglalt kötelezettségét, az adásvételi szerződéstől való elállás érvénytelen, és az eladó nem köteles visszatéríteni az áru ellenértékét a vásárlónak, az áru visszaküldésének költségei az eladótól a vásárlónak ebben az esetben a vásárlót terhelik Az eladó elállhat az adásvételi szerződéstől, ha az adásvételi szerződésben felsorolt áru gyártója, importőre vagy beszállítója megszüntette a gyártást, vagy olyan lényeges változtatásokat léptetett életbe, amelyek megakadályozták az eladó és a vásárló között létrejött adásvételi szerződés teljesítését. Az eladó erről a tényről köteles haladéktalanul tájékoztatni a vevőt, és visszajuttatni neki az esetlegesen előre kifizetett előleget vagy vételárat. 8. A személyes adatok feldolgozása 8.1. Az eladó csak abból a célból gyűjt személyes adatokat, hogy teljesíteni tudja az adásvételi szerződésből fakadó kötelezettségeit, úgy mint a számla kiállítása, kapcsolatfelvétel a vásárlóval, a megrendelt áru kézbesítése. Azért, hogy a vásárló személyes adatai ne kerüljenek harmadik fél birtokába, az eladó a felelős, kivéve a szállítás lehetségességéhez szükséges mértékben Az eladó a következő adatokat gyűjti a vásárlótól: családnév, utónév, cím, cégnév, szállítási cím, telefonszám, személyi igazolvány száma, születési dátum, céges azonosítók A vásárló a megrendelés elküldésével hozzájárul, hogy személyes adatait ezen Általános Szerződési Feltételek 8.1. pontjában foglaltak szerint feldolgozzák. 9. A pirotechnikai termékek árusítására vonatkozó speciális feltételek 9.1. A vásárló az e-shopban való regisztrációjakor kinyilvánítja, hogy nagykorú, és jogosult pirotechnikai termékek vásárlására.

8 9.2. Nem kell engedély a 14. életévét betöltött személynek az 1. pirotechnikai osztályba tartozó pirotechnikai termékek - a petárda kivételével - megvásárlásához, birtoklásához, és ezeket egy időben összesen 1 kg nettó hatóanyag-tartalomig tárolhatja, és a használati és kezelési útmutatóban meghatározottak szerint felhasználhatja. A 14. életévét be nem töltött személy csak nagykorú személy felügyelete mellett használhat fel 1. pirotechnikai osztályba tartozó tűzijáték terméket. Nem kell engedély a 16. életévét betöltött személynek a 2. pirotechnikai osztályba tartozó tűzijáték termék - a petárda kivételével - megvásárlásához, birtoklásához, és ezeket egy időben összesen 1 kg nettó hatóanyag-tartalomig tárolhatja, és a használati és kezelési útmutatóban meghatározottak szerint felhasználhatja. A 16. életévét be nem töltött személy csak nagykorú személy felügyelete mellett használhat fel 2. pirotechnikai osztályba tartozó tűzijáték terméket. A 3. pirotechnikai osztályba sorolt pirotechnikai termékeket 18 éve feletti személyek vásárolhatják meg Tilos a pirotechnikai termékek használata kórházak, szanatóriumok, oktatási és szociális célú intézmények, templomok közelében, valamint sportrendezvényeken. 10. Záró rendelkezések Az eladó fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az Általános Szerződési Feltételek módosítására való figyelmeztetés kötelezettsége az új, módosított Általános Szerződési Feltételek e-shopban való hozzáférhető tételével valósul meg Az Általános Szerződési Feltételek által nem érintett viszonyokat illetően a Polgári Törvénykönyv; az elektronikus kereskedelemről szóló 22/2004 Tt. törvény; a belső piac ellenőrzéséről szóló 128/2002 Tt. törvény; a fogyasztók védelmével kapcsolatban a 284/2002 Tt. fogyasztóvédelmi törvény az irányadó Ha az adásvételi szerződés írásos formában köttetett meg, annak módosításra is csak írásban kerülhet sor A szerződő felek megegyeztek abban, hogy az eladó és a vevő közötti kommunikáció írásos formában, ek útján fog zajlani Ezek az Általános Szerződési Feltételek a vásárlóra nézve az adásvételi szerződés megkötésével válnak érvényessé A vásárló a megrendeléssel megerősíti, hogy ezen Általános Szerződési Feltételeket teljes terjedelmében elolvasta, és egyetért a benne foglaltakkal.