- PDF Free Download

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "www.dancsopeter.extra.hu"

Ida Pásztorné
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 Corporate I dentity a szállodaiparban A Hotel Benczúr logoja Dancsó Péter 3 l i f b p Neptun kód: C g L 7 L 9 Ellõadó: Nagy Lászlló 1

2 A Hot el Bencz úr logoja A Hotel Benczúr a világör ökség r észét képezõ Andr ássy út mellet t fekvõ Benczúr ut cában t alálhat ó. Belvár osi f ekvése ellenér e egy igazi kis zöld sziget, ahol a vár os zaj át ól elzár va csendes, ker t es környezet várja a vendégeket ben épült szállodát egy akkor már 10 éve mûködõ öt emelet es szállodához épít et t ék, azót a a két szálloda egy komplexumot alkot. Az épület külsej e t ükr özi az akkor i épít észet i elképzeléseket, az egyszer ûséget, a díszít és nélküli épít kezést. A hét emelet es szállodában belülr õl is visszaköszön ez a koncepció. Ter mészet esen az évt izedek f olyamán pr óbált ak a belsõ j ellegen vált ozt at ni. A szálloda a SZOT (Szakszer vezet ek Or szágos Tanácsa) kezelésében SZOT szálloda néven mûködöt t a r endszer vált ozásig. A szállodát a SZOT vagyon szét oszt ásakor hár om szakszer vezet i t ömör ülés kapt a, kik létrehoztak egy vagyonkezelõ Kft-t a hotel mûködtetésére es évek elej én kapt a a Benczúr Hotel nevet. Mivel a Benczúr ut cában helyezkedik el, a név szó szer int az ut cán hever t. A 2

1969-ben épült szállodát egy akkor már 10 éve mûködõ öt emelet es szállodához épít et t ék, azót a a két szálloda egy komplexumot alkot.

3 szálloda kör nyezet e zöldövezet i, amelyhez közel van a Vár osliget, az Andr ássy út, a Hõsök t er e, t öbb múzeum, a Széchenyi-fürdõ, st b. A szálloda ar culat ának megt er vezésének f ont os r észe a logo (embléma) kialakít ása, mivel a vendégek ezzel az emblémával t alálkoznak elõször. Nem mindegy t ehát, hogy mit közvet ít vizuálisan a kör nyezet e f elé. A szálloda logoj ának alapszíne a kör nyezet hez kiválóan illeszkedõ zöld szín let t. A szöveg bet ût ípusa egy különleges f olyóír ásos f or ma. Az ír ás a különlegességet és f olyt onosságot sugallj a a kör nyezet e f elé, hat ár ozot t ságot mut at és az egyszer ûségbõl kit ör õ akar at ot lehet f elf edezni a bet ût ípusból. Az embléma két f éle módon j elenik meg. Zöld alapon f ehér bet ûkkel és inver z színekben, f ehér alapon zöld bet ûkkel. Ez j ól szemlélt et i a szálloda r ugalmasságát, a kör nyezet hez való alkalmazkodási szándékot. A logo, két f éle f or mában is meg t ud f elelni a kör nyezeti kihívásnak, alkalmassá válik ar r a, hogy f elhívj a a f igyelmet a szálloda szolgáltatásaira. A szálloda külsej én is t öbb helyen megj elenik a már ismer t logo. A külsõ ker t ben saj át zászló és f ényr eklám invit álj a az ar r a j ár ó embereket. A személyzet munkar uháj ának alapszíne az a zöld mely a logo meghat ár ozó színe és t er mészet esen az embléma is helyet t kapot t az ölt özet en. A f ér f iaknál a zakón a nõknél a blézer en kapot t helyet. A szállodába lát ogat ó vendégek a logo ismer et e alapj án azonnal f elismer ik a személyzet et, akik a munkar uháj uk alapj án különbözt et het õk meg a vendégek színes kavalkádj át ól. Í gy a hot elt benépesít õ vendégek bizt on t udj ák, hogy kihez f or dulhat nak bizalommal kér déseikkel, kit õl vár hat j ák pr oblémáj ukr a a segít séget. A zöld színnek r égót a nyugt at ó hat ást t ulaj donít anak, mely a szálloda családias jellegét is erõsíti. Nyugalom és biztonság, jellemzi a hotelt. A hot el kiadványain, nyomt at ványain, levélpapír j ain is megj elenik a logo, ezált al mindenki számár a azonnal t udat osodik, hogy honnan szár mazik a dokument um. A dolgozók t er mészet esen az elekt r onikus levelezések és f axolás sor án is olyan levélpapír t használnak, amelyeken a szálloda emblémája szerepel. 3

Nem mindegy t ehát, hogy mit közvet ít vizuálisan a kör nyezet e f elé. A szálloda logoj ának alapszíne a kör nyezet hez kiválóan illeszkedõ zöld szín let t.

4 A Benczúr Szállodának nincs nagy gépkocsipar kj a, amin megj elenik ez a mással nem összet éveszt het õ logo. Egy kisbusza van, amellyel a mindennapi f olyamat os munkához szükséges kisebb anyagbeszer zéseket és egyéb f eladat okat bonyolít j ák. A busz mindkét oldalán f est et t embléma j elenít i meg a t ulaj donos nevét és címét. A szálloda vezet ése nem f or dít ot t f igyelmet, ar r a hogy az ir odák ber endezésein is megj elenj en az embléma. Az adminiszt r at ív dolgozóknak nem készült munkar uha, csak a vendéggel közvet len kapcsolat ot t ar t ó alkalmazot t aknak. A költ ségek minimalizálása j ól lát hat ó az er õf or r ások hiányával küszködõ lét esít ményen. A szálloda nagyméretû hallja többszöri átalakítások, felújítások után nyerte el a j elenlegi megj elenését. Az ét t er mek f elszer elésén megt alálhat ó a hot el logoj a. A vendégben ét kezés közben is t udat osul, hogy melyik szállodában is költi el ízletes étkét. A szállodai szobákban a padlószõnyeg és a f üggöny is az embléma színvilágát j elenít i meg az it t éj szakázók és nyugalomr a vágyó vendégek számár a. Ter mészet esen a szobák használat i t ár gyain is megjelenik a logo. Nem ár t, ha a szálloda honlapj át is egy kis vizsgálat alá vet j ük, mer t manapság az I nt er net t er j edésével a leendõ vendégek elsõ 4

A busz mindkét oldalán f est et t embléma j elenít i meg a t ulaj donos nevét és címét.

5 benyomása a szállodár ól már ot t hon, a f ot elbõl alakul ki int er net ezés közben. A honlap alapszíne, t er mészet esen mi is lehet ne más mint a logo zöld színe, mely bizalmat ébr eszt a lét esít mény ir ánt. A logo alat t i szlogen t öbb mint szálloda egy kicsit r ej t élyesnek t ûnik. Manapság már minden t öbb mint ami, bár j obb lenne, ha az lenne minden, ami és nem az, aminek lát szik. A szálloda honlapj a áttekint het õ és minden f ont os inf or mációt t ar t almaz. Lehet et t volna kr eat ívabb a kialakít ása, hogy a lát ogat ók f igyelmét f elkelt se és vágyat ébr esszen ar r a, hogy meglát ogassák a szállodát. Í gy csak információt közvetítõ lap lett belõle. Meg kell még említ eni a szálloda számár a készít et t r eklámt ár gyakat, amelyeknek t öbbf éle f unkciój a van. Egyr észt kiegészít ik a szálloda szolgáltatásait, másrészt pedig reklámhordozó szerepe is van. A szállodában a vendégek számár a aj ándékként oszt ogat ot t öngyúj t ókon, napt ár akon, t ollakon, t usf ür dõkön, szappanokon is megj elenik a szálloda emblémáj a. A szálloda t ör zsvendégei számár a olyan használat i t ár gyakat is aj ándékoz, mint pl. f ür dõköpeny, hat ár idõnaplók, f alinapt ár ak. Í gy azok, akik hûséges vendégeknek számít anak, az ot t honukban is élvezhet ik az aj ándékt ár gyak használat át, miközben a logo lát ványa emlékezt et i õket a szállodár a és az ott eltöltött kellemes idõre. Összességében a logo mint elsõdleges inf or mációt közvet ít õ vizuális j el, t elj esít i a t õle elvár hat ó követ elményeket. Figyelemf elhívás, ér deklõdés f elkelt ése a szálloda ir ánt, valamint, bár hol meglát j a, aki ismer i az emblémát, mindig az a bizonyos hot el képe és a szállodához kapcsolódó minõség jelenik meg. A logo hasznosságát nem lehet anyagiakban kif ej ezni, viszont manapság nélkülözhet et len, egyet len cég sem t ud megj elenni a gazdaság por ondj án a r á j ellemzõ embléma nélkül. Ez igaz a f ent bemutatott szálloda esetében is. Készít et t e: Dancsó Péter 5

Hasonló dokumentumok

www.dancsopeter.extra.hu

www.dancsopeter.extra.hu MENEDZSMENT- EMBERI ERÕFORRÁS 10 FÕS KFT. SZERVEZETI FELÉPÍ TÉSE DANCSÓ PÉTER 3LI FBP NEPTUN KÓD: CGL7L9 ELÕADÓ: SUSZTER ZOLTÁN 1 A DANCSÓ PANZI Ó KFT. SZERVEZETI FELÉPÍ TÉSE A Dancsó Panzió Kf t egy 26