1. A MÁSODIK ÉV MŰKÖDÉSÉNEK ÁTTEKINTÉSE

Átírás

1 1. A MÁSODIK ÉV MŰKÖDÉSÉNEK ÁTTEKINTÉSE 1.1. Bevezetés A Csongrád megyei PROGRESS Alapítvány augusztusában alakult, a HVK áprilisában kezdte meg működését és május 20-án írt alá megállapodást a PHARE kisés középvállalkozói programmal és a Magyar Vállalkozásfejlesztési Alapítvánnyal. A kínált szolgáltatások köre szeptemberében az ÁVÜ (jelenleg ÁPV) és a Creditreform Interinfo szolgáltatásokkal, évben az ITD valamint a Dél-alföldi Regionális Befektetési Rt. (DRF Rt) szolgáltatásaival. Az ÁPV Rt a működési költségek fedezése mellett 2 munkatárs fizetését fedezi, a Creditreform pedig a hozzá irányított ügyfelek után fizet jutalékot. Az ITD komplex szolgáltatások elérését jelenti a külkereskedelem területén a megye vállalkozásai számára, illetve kiadványai értékesítéséből a HVK részére jutalékot fizet. A DRF Rt mint kockázati tőketársaság, kibővíti a HVK tevékenységét azzal, hogy a HVK a megyei vállalkozók részére konkrét befektetési pénzeszközöket is közvetít. A HVK-nak 10 alközpontja van. Makó, Szentes, Csanytelek, Hódmezővásárhely, Csongrád, Pitvaros, Deszk és Rúzsa októberében, Mórahalom és Kistelek második felében kezdte meg működését. A tapasztalatok azt mutatják, hogy növekszik a HVK súlya és szerepe Csongrád megye kis- és középvállalkozásainak fejlesztésében. A vállalkozók egyre többen és egyre gyakrabban veszik igénybe szolgáltatásainkat. Oktatási és szaktanácsadási rendszerünk továbbfejlesztésével tovább kívánjuk növelni a KKV-knak nyújtott szolgáltatásaink hatékonyságát, az un. start-up consultant rendszer bevezetésével erősítjük az átfogó, felmérő és orientáló tanácsadást, növelni kívánjuk az oktatói és szaktanácsadói bázisunk hatékonyságát valamint tevékenységükben erősíteni az un. PROGRESS image-t, a Magyar Vállalkozásfejlesztési Alapítvány stratégiájával összhangban növelni kívánjuk a tanácsadási rendszer differenciáltságát és probléma centrikusságát. Az előző üzleti év problémái ellenére összességében sikerült elérni a kitűzött célokat és megtartani a kívánt színvonalat vállalkozásfejlesztési tevékenységünkben. E fejezet további részei: Csongrád megye gazdaságának elemzése a második üzleti év áttekintése, a HVK erősségeinek és gyengeségeinek elemzése más szervezetekkel való együttműködések áttekintése. 1

2 1.2. Csongrád megye gazdasága Csongrád megye földrajzi fekvése és adottságai kedvezőek: a terület döntő része mezőgazdasági művelésre alkalmas, valamint jelentős a szénhidrogén-kincs, amely az ország ilyen irányú szükségleteinek (kőolaj, földgáz) jelentős részét adja. Az ipar alapvetően kis-és középméretű termelő egységekre épül. Az agrárágazat még mindig meghatározó a megye ellátásában, az exportban és a foglalkoztatásban. Az idegenforgalom szintén jelentős tartalékokat jelent, de az ágazat lehetőségei még távolról sincsenek kihasználva. A vállalkozások száma az utóbbi években ugrásszerűen megnőtt. Ez az örvendetes tény azonban számos problémát és megoldandó feladatot vet fel a gazdaságszervezés, a vállalkozásfejlesztés területén működő személyek, szervezetek tevékenységével kapcsolatosan. Ugyanakkor a régióban adva vannak a magas színvonalú gazdaságfejlesztési tevékenység elemei és motorjai: az egyetemek, főiskolák, tudományos kutatóintézetek, az ezekben dolgozó jól képzett szakemberek és a felhalmozódott szakmai ismeretek. Csongrád megye - sajátos földrajzi helyzetéből adódóan - nemzetközi jelentőséggel is bír. Fejlesztési híd szerepe a jövőben tovább erősödik, különös tekintettel a szomszédos Romániára, Kis-Jugoszláviára. A lakosú Csongrád megye területe km 2, ezzel Magyarország 19 megyéje közül a 11. Az Alföld kulturális és oktatási központja. A népesség 75 %-a városlakó. A gazdasági szerkezet döntően a mezőgazdaságra és az élelmiszeriparra támaszkodik, ebben a kis- és középvállalkozások dominálnak. Gazdasági szervezetek száma Csongrád megyében Gazdasági szervezetek I. negyedévi adatok Jogi személyiségű gazdasági szervezetek Jogi személyiség nélküli vállalkozások ebből egyéni vállalkozások (33.531) Költségvetési és társadalombiztosítása szervezetek 549 Nonprofit szervezetek Újonnan alakult külföldi érdekeltségű gazdasági szervezetek 15 Ipari termelés alakulása I. negyedévben Ipari termelés (millió Ft) Értékesítés (millió Ft) ebből export ebből belföldi

3 A vállalkozások megoszlása gazdasági áganként és jogi formánként I. negyedév végén Megnevezés Jogi személyiségű vállalkozás Jogi személyiség nélküli vállalkozás Ebből egyéni vállalkozás Mezőgazdaság Bányászat Feldolgozóipar Villamosenergia, gáz, hő és vízellátás Ipar Építőipar Kereskedelem Szálláshely szolgáltatás és vendéglátás Szállítás, posta, távközlés Pénzügyi tevékenység és szolgáltatások Ingatlanügyek, bérbeadás + szolgáltatások Közigazgatás, társadalombiztosítás Oktatás Egészségügyi és szociális ellátás Egyéb közösségi, társadalmi és személyi szolgáltatás Egyéb tevékenységek Összesen

4 Egyéni gazdaságok a földterület és állatállomány nagyságkategóriái szerint Földterület alapján Állatállomány alapján nagy- közepes kism é r e t ű g a z d a s á Összesen g Gazdaságok száma Nagyméretű gazdaság Közepes méretű gazdaság Kisméretű gazdaság Összesen Termőterület megoszlása % Nagyméretű gazdaság 0,4 1,4 0,2 2,1 Közepes méretű gazdaság - 5,3 20,8 26,1 Kisméretű gazdaság - 7,0 64,8 71,8 Összesen 0,4 13,8 85,8 100,0 Állatállomány megoszlása % Nagyméretű gazdaság 0,3 3,2 6,7 10,1 Közepes méretű gazdaság - 1,4 44,2 45,6 Kisméretű gazdaság - 0,1 44,1 44,3 Összesen 0,3 4,7 95,0 100,0 Nagyméretű a gazdaság, ha termőterülete a 300 hektárt vagy állatállománya a 30 számosállat egységet (1 számosállat 500 kg) meghaladja. Közepes méretű a gazdaság, ha termőterülete 30,1-300,0 hektár vagy állatállománya 2,6-30,0 számosállat egység között van. Kisméretű a gazdaság, ha egyik termelőkapacitásának mérete sem éri el a közepes szintet év végén 252 mezőgazdasági tevékenységet folytató szervezet (148 kft, 8 Rt és 95 szövetkezet) működött a megyében. 4

5 Foglalkoztatottak száma és átlagkeresete I. negyedévben Iparban foglalkoztatottak száma havi bruttó átlagkeresete Mezőgazdaságban foglalkoztatottak száma havi bruttó átlagkeresete Építőiparban foglalkoztatottak száma havi bruttó átlagkeresete Kereskedelemben foglalkoztatottak száma havi bruttó átlagkeresete Szálláshely szolgáltatásban, vendéglátásban foglalkoztatottak száma havi bruttó átlagkeresete Szállítás, posta, távközlésben foglalkoztatottak száma havi bruttó átlagkeresete A többi gazdasági ágban foglalkoztatottak száma havi bruttó átlagkeresete Összes foglalkoztatott száma havi bruttó átlagkeresete fő Ft fő Ft fő Ft fő Ft fő Ft fő Ft fő Ft fő Ft Munkanélküliség alakulása I. negyedév végén Regisztrált munkanélküliek száma fő Munkanélküliségi ráta 10,5 % Munkanélküli ellátásban részesültek száma fő 5

6 Csongrád megye gazdaságának fő erősségeit az alábbiak szerint foglalhatjuk össze: a megyében jelentős a kis-és középvállalkozások száma az ipar és az élelmiszergazdaság a fejlődés kulcsszektorai a magyar vállalkozók a volt Jugoszláviából való áttelepülése tőkeerős vállalkozói réteget képvisel az egyetemek és főiskolák jelentős szellemi kapacitást képviselnek a megyében jelentős volumenű a mezőgazdasági célkora használható termálenergia. Csongrád megye gazdaságának fő gyenge pontjait az alábbiak szerint foglalhatjuk össze: a megye turizmusa fejletlen még mindig kevés az olyan nagyvállalkozások és külföldi befektetések száma, amely valódi piacbővülést jelenthetnek a KKV-k számára a kommunikációs és vállalkozási szolgáltató infrastruktúra fejlesztésre szorul Az elmúlt évben végbement változásokat az alábbiakban foglalhatjuk össze: növekedett az új kis-és középvállalkozások száma a nemzetközi várakozásokkal is összhangban a vállalkozók egyre inkább érdeklődnek a kis-jugoszláviai piac irányában Csongrád megye kelet-nyugati gazdasági híd szerepe erőteljesebbé vált és egyre többen érdeklődnek az itteni gazdasági befektetési lehetőségek iránt 6

7 1.3. Eredmények és működési eltérések A HVK második üzleti éve 5 negyedévet tartalmaz, július 1-től szeptember 30-ig. A második üzleti terv célkitűzései összességében megvalósultak. Ugyanakkor számos szervezeti, személyi és a feltételrendszert érintő tényező nehezítette a terv végrehajtását. A Magyar Vállalkozásfejlesztési Alapítvány vezetése a HVK második éves üzleti terve finanszírozását az alábbi feltételek teljesítéséhez kötötte: Az ügyvezető és az alapítványi titkár munkaköri átfedéseinek megszüntetése, az alapítványi titkár aláírási jogának rendezése Üzleti terv szükséges módosításainak átvezetése, véglegesítés Turisztikai, élelmiszergazdasági, kistérségi tanulmányok ügyeinek rendezése Inkubátorház project indítása, Szeged várossal a szerződés megkötése Ügyvezető igazgatói állás, hiányzó munkakörök betöltése Források felsorolása, előzetes terv a 3. üzleti évhez Oktatócégek újra tendereztetése, az oktatási pályáztatás feltételrendszerének megküldése az MVA részére. Az oktatócégek kiválasztását tárgyaló tenderbizottsági ülésre az MVA illetékes menedzsereinek meghívása Az Oktatási Bizottság tagjainak megválasztása, a bizottsági névsor megküldése MVA részére A jövőben szervezendő tanfolyamok feltételrendszerének és tematikájának pályáztatás előtti elküldése az MVA részére Tanácsadói hálózat újjászervezése, a tanácsadói pályáztatás feltételrendszerének megküldése az MVA részére. A szaktanácsadók kiválasztását tárgyaló tenderbizottsági ülésre az MVA illetékes menedzsereinek meghívása A HVK és az önkormányzatok közötti szerződések újrakötése A Kuratórium Elnöke által nyilatkozat az alapítványi vagyon helyzetéről, hogy 1995.évre biztosított-e a működéshez szükséges forrás Az évi kuratóriumi ülések jegyzőkönyveinek megküldése az MVA részére. Az új ügyvezető - pályázat útján február 1-én kezdte el tevékenységét. Ezzel párhuzamosan az Alapítvány alapítói ülést tartottak, ahol módosították az alapító okiratot valamint újraválasztották a Kuratóriumot. Megszüntették az alapítványi titkár állást, ezzel az ügyvezetői és titkári hatáskörök közötti átfedéseket rendezték. Az új ügyvezetés az MVA feltételek érvényesítése érdekében áttekintette a HVK szervezeti és személyi helyzetét. A betöltetlen állások betöltésre kerültek s néhány munkakörben személycserék történtek. Elkészült az üzleti terv szükséges módosításainak átvezetése, újjászerveződött az oktatási és szaktanácsadási hálózat. A fent részletezett nehézségek ellenére az üzleti terv fő célkitűzései nem változtak meg, a HVK az eredeti célok szerint hajtotta végre az üzleti tervet. Az eredmények blokkonként a következők szerint foglalhatók össze. 7

8 A blokk - Fejlesztés tervezés A1 projekt - A HVK tevékenységének mérése A cél olyan teljesítménymérési és nyilvántartási rendszer kialakítása volt, amely 30 véletlenszerűen kiválasztott, a HVK-val kapcsolatban levő vállalkozó tapasztalataira, véleményére támaszkodik a HVK jelenlegi teljesítményének megítélésében. Az információk feldolgozása során lehetővé válik felmérni az ügyfeleknek a HVK egyes szolgáltatásaira irányuló igényeit olyan folyamatos tevékenységmérési rendszer kialakítása, amely alkalmazásával a HVKval kapcsolatban álló vállalkozásoktól rendszeresen és folyamatosan szerezhetők információk a HVK tevékenysége hatékonyságára vonatkozóan a tevékenységmérés nem a munkakörök minősítésére, hanem a HVK komplex feladatköre hatékonyságának javítására irányul, hiszen ebből következően kell meghatározni majd az egyes munkakörök feladatait vagy e feladatok módosításait A2 projekt - Kistérségek fejlesztésének pénzügyi lehetőségei Csongrád megye térségi fejlesztése érdekében pályázatot írtunk ki a megye önkormányzatai, önkormányzati közösségei számára. A pályázat célja az volt, hogy felmérjük a megyében létező térségi szerveződések céljait, a fejlesztések irányait, a HVK és az önkormányzatok jövőbeni együttműködésének távlatait. A pályázatok és az önkormányzatokkal való tárgyalások alapján elsőrendű feladatként jelentkezett egy olyan, szakértői bázisra alapozott megyei térségfejlesztési menedzsment rendszer személyi és tárgyi feltételeinek kialakítása, amely biztosítja az önkormányzatok számára a térségben jelentkező vállalkozásfejlesztési feladatok szakszerű ellátását, egy szakember folyamatos jelenlétén keresztül a térséget közvetlenül érintő információ-áramlást biztosít a térség vállalkozói és a fejlesztésben érdekelt szervezetek számára, rendszeres továbbképzés útján lehetővé válik a térségfejlesztés helyi eszközrendszerének személyi feltételeit megnyugtatóan biztosítani, A térségfejlesztési menedzsment rendszert a makói, a szentesi és a mórahalmi kistérségi közösségekben vezettük be ebben az üzleti évben. A3 projekt - Kapcsolattartás a nagyvállalatokkal - a beszállító kis-és középvállalkozók segítése A projekt célja a kis- és középvállalkozói beszállítói kör által szállított áru minőségének javítása érdekében szervezett információs oktatási-képzési program és kézikönyv kidolgozását foglalta magába. A projekt két nagyvállalatot érintett: a Paprika Rt-t és a Szegedtej Rt-t, az Élelmiszeripari Főiskola szakmai közreműködésével. A beszállítókat pályázati úton választottuk ki. A projekt rámutatott a minőségbiztosítás döntő szerepére a vállalkozásfejlesztésben. A harmadik üzleti tervben a minőségbiztosítást külön projektként kívánjuk szerepeltetni. 8

9 A4 projekt - Élelmiszerfeldolgozási tanulmány megvalósulásának nyomon követése Az első üzleti évben elkészített élelmiszergazdasági tanulmányban foglaltak hasznosítására élelmiszergazdasági adatbázist építettünk fel. Az adatbázis Csongrád megye egészére vonatkozóan tartalmazza az élelmiszergazdasági vertikumban létező vállalkozásokat, azok alapadatait, tevékenységét, az alkalmazott technológiát, a kapacitásokat, a fejlesztés irányait stb. Az adatbázis tartalmazza a fejlesztési igényeket, megnevezve a rendelkezésre álló forrást vagy finanszírozási igényt, amely szükséges a vállalkozások továbbfejlődéséhez. Ez az adatbázis lehetővé teszi a megye vállalkozói számára, hogy fejlesztési igényeiket hazai és külföldi befektetők megismerhessék. Az adatbázis alkalmas arra is, hogy egyes fejlesztések - a HVK harmadik éves üzleti terve keretében - projektszintű tanulmány formájában kidolgozásra kerüljenek. Az adatbázis a HVK-ban, az alközpontokban, az önkormányzatoknál érhető el. A5 projekt - Turisztikai tanulmány megvalósulásának nyomon követése Az első üzleti évben elkészített turisztikai tanulmányban foglaltak hasznosítására turisztikai adatbázist építettünk fel. Az adatbázis Csongrád megye egészére vonatkozóan tartalmazza az turizmus területén létező vállalkozásokat, azok alapadatait, tevékenységét, a kapacitásokat, a fejlesztés irányait stb. Az adatbázis tartalmazza a fejlesztési igényeket, megnevezve a rendelkezésre álló forrást vagy finanszírozási igényt, amely szükséges a vállalkozások továbbfejlődéséhez. Ez az adatbázis lehetővé teszi a megye vállalkozói számára, hogy programjaikat, fejlesztési igényeiket hazai és külföldi befektetők megismerhessék. Az adatbázis alkalmas arra is, hogy egyes turisztikai fejlesztések - a HVK harmadik éves üzleti terve keretében - projektszintű tanulmány formájában kidolgozásra kerüljenek. Az adatbázis a HVK-ban, az alközpontokban, az önkormányzatoknál érhető el. Az adatbázisra építve a harmadik üzleti évben létre kívánjuk hozni Csongrád megye turisztikai menedzsment információs rendszerét is. A kistérségfejlesztési, a beszállítói, az élelmiszergazdasági és a turisztikai projektek komplex fejlesztési lehetőségeket nyújtanak a megye gazdasága számára és a vállalkozások széles körét érintik. A térségi szemlélet erősödése a vállalkozásfejlesztésben azt is jelenti, hogy erősödik az összefogás az egyes térségek érintett önkormányzatai és egyéb szervezetei valamint a vállalkozások között és ezt az összefogást a HVK tevékenysége tovább erősíti. A blokkra előirányzott összeg a tervek szerint felhasználásra került. 9

10 B blokk - Fejlesztés finanszírozás B1 projekt - Konferenciák és információs napok szervezése A cél a KKV-k színvonalas tájékoztatása az őket érintő aktuális gazdasági kérdésekről. E projekt keretében évben Üzlet 94 címmel vállalkozói konferenciát, márciusában nemzetközi és hazai szakemberek részvételével UNIDO konferenciát szerveztünk, ahol Csongrád megye iparfejlesztési programját ismerhették meg az érintett önkormányzatok, szervezetek június én TB 95 címmel a Nemzetközi Menedzser Központtal közösen egészségügyi vállalkozásokkal kapcsolatos konferenciát rendeztünk. B2 projekt - Vállalkozói klubok létrehozása leendő vállalkozások részére Hódmezővásárhelyen és Szentesen B3 projekt - Vállalkozói klub létrehozása a már meglévő KKV-k részére Szegeden A cél mindkét projekt keretében olyan rendszeres fórum teremtése kezdő és már működő kisés középvállalkozások részére Csongrád megyében, amely fórum alkalmas a vállalkozások folyamatos információ-ellátására vállalkozásuk minden területén a HVK által nyújtott szolgáltatások megismertetésére, ezek igénybe vételére alkalmi előadások valamint folyamatos képzési fórumok teremtésével a vállalkozások szakmai színvonalának emelésére konferenciákról, bel-és külföldi szakmai utakról való rendszeres tájékoztatással megkönnyíteni a vállalkozások piacra jutását szakanyagok, tanulmányok stb. vállalkozók rendelkezésére bocsátásával bekapcsolódási lehetőséget nyújtani a különféle fejlesztési irányokba, pályázatokon keresztül való fejlesztésekbe stb általában véve és szervezetten biztosítani a vállalkozások számára tevékenységük színvonalának emelését, növelni tájékozottságukat és megismertetni velük az aktuális társadalmi-gazdasági folyamatokat. Olyan programok szervezését támogattuk, amely a vállalkozók szélesebb körét érinti és lehetőség szerint a gazdaság minél szélesebb területét öleli fel. Szentesen szeptember 1-3. között kisvállalkozói napok keretében zajlott klubrendezvény A blokkra előirányzott összeg a tervek szerint felhasználásra került. 10

11 C blokk - Ingatlanbiztosítás C1 projekt - Megvalósíthatósági tanulmány a szegedi inkubátorházról Meghívásos pályázatot hirdettünk a szegedi inkubátorház megvalósíthatósági tanulmánya elkészítésére, amely magában foglalta az inkubátorház műszaki tervezési munkáit is. A tanulmány elkészült. C2 projekt - A szegedi inkubátorház kialakításának előkészítő munkái A tanulmányban foglaltak szerint, a 2. üzleti év célkitűzéseinek megfelelően a munkálatok elkezdődtek. A tervtől eltérően bővült az inkubátorház kapacitása, tekintettel a QUAESTOR Rt kedvező ajánlatára. A blokkra előirányzott összeg a tervek szerint felhasználásra került. D blokk - Információ és tanácsadás D1 projekt - A HVK könyvtárának fejlesztése A cél a HVK magyar és idegen nyelvi könyvtárának fejlesztése, a könyvtárállomány szakmai struktúrájának szélesítése, a könyvtárállomány adathordozó fajtánkénti kínálatának növelése volt. A könyvtárbővítés forrása a vásárlás és az adományozás volt. Adományozók voltak: Magyar Teleház Szövetség Csákberény, Mezőgazdasági Szövetkezetek Országos Szövetsége, Darien Book Aid Plan Inc. Connecticut, USA, International Book Projekt, Inc. USA. Elkezdtük a tezaurusz kidolgozását, egyetemi szakemberek közreműködésével. D2 projekt - PR tevékenység Az üzleti évben a részletes és végleges PR akcióterv és a hozzá kapcsolódó konkrét kiadványok kidolgozásra kerültek a következők szerint: a HVK bizonyos tevékenységei állandónak mondhatók, átnyúlnak a következő üzleti évre illetve évekre is (pl. vállalkozói szaktanácsadás, oktatás, mikrohitel program stb). Olyan PR stratégiát építettünk fel ezeken a területeken, amelyek folyamatában mutatják be a HVK e téren végzett tevékenységét és szolgáltatásait, hiszen éppen ezek a szolgáltatások teremtik meg az Alapítvány imázsát és tudatosítják a vállalkozói világ számára az alapítvány valódi szerepét a vállalkozásfejlesztésben. az eddigiekhez képest egy egészen más megközelítésben építettük fel az Alapítvány és a HVK propaganda tevékenységét. Az Alapítvány és a HVK tevékenysége nem önmagában álló vállalkozásfejlesztési tevékenység, hanem szerves része a megyében és ezen belül az egyes városokban, településeken zajló gazdaságfejlesztési folyamatoknak. E folyamat szereplői a megyei és települési önkormányzatok, a köztestületi kamarák, az érdekképviseleti szervezetek, a térségfejlesztésre szövetkezett társulások, illetve maguk a vállalkozások is. Az MVA-PHARE kis-és középvállalkozókat segítő program éppen erre az összefogásra épül, s ez a tény a kiadványokban is tükröződik. 11

12 Egy új kezdeményezés - Rádiós PROGRESS Napok június 2-9. között a Tisza Rádió közszolgálati médiával kötött megállapodás alapján "Vállalkozók hullámhosszán" címmel a Csongrád megyei kis- és középvállalkozók tájékoztatása céljából kísérleti adást indítottunk be. A műsor szórástávolsága mintegy km volt, így a megye mintegy kétharmad részén fogható volt. A műsorsorozat teljes anyagát audio kazettán rögzítettük. A műsorsorozat témaköreit mellékeljük. A tapasztalatok alapján elmondható, hogy a rádióműsor igen nagy sikert aratott és nagymértékben hozzájárult a PROGRESS Alapítvány tevékenységének megismertetéséhez, programjaink és partnereink bemutatásához. Ez az országos szinten is egyedülálló együttműködés egy non-profit alapítvány és egy közszolgálati rádió között rendkívüli módon segítette kedvező megítélésünket. (B) DTP rendszer - az információ központja A számítógépes információs háttér kialakítása területén az alábbi feladatokat hajtottuk végre : a már meglévő számítógépes háttér figyelembe vételével meghatároztuk a további fejlesztés hardver feltételeit szakértői team bevonásával meghatároztuk, milyen külső számítógépes rendszerek kompatibilitását vegyük figyelembe a fejlesztés során, ennek információtartalmi és eszközháttér vonzatai értelmében egyaránt tagjai vagyunk az MVA különbizottságának, amely arra hivatott, hogy a VIA-MVA informatikai fejlesztési programmal kapcsolatos javaslataival annak kiépítését felgyorsítva, belátható időn belül megteremtse az országos kommunikációs hálózatot, amelyen keresztül az előző pontban említett rendszerek számát is növelni tudjuk konkrét lépéseket tettünk annak érdekében, hogy összehangoljuk a jelenleg működő hálózatot a külső tájékoztatási hálózattal, hogy a már meglévő illetve a HVK-ban keletkező adatok is közvetlen alapját képezhessék a komplex tájékoztatási rendszernek, illetve a külső információk közvetlenül hasznosulhassanak a HVK munkatársai tevékenységében olyan saját tájékoztatási rendszert dolgoztunk ki, amely hálózaton is elérhető, s amelyből a HVK által nyújtott szolgáltatásokról, a vállalkozásokat érintő információkról, programokról stb. minden érdeklődő tájékoztatást kaphat. D3 projekt - Induló vállalkozások információval történő ellátása A projekt célja az induló vállalkozások információval való ellátása. A különféle információszolgáltató szervezetekkel a szerződéseket megkötöttük, az információszolgáltatás ügyfélszolgálati jelleggel működik Partnereink: Nemzeti Információs Infrastruktúra Fejlesztési Program Hungarnet Egyesület, pártoló tagság Nemzetközi Technológiai Intézet, adatbázis hozzáférés KOPINT-DATORG, adatbázis hozzáférés, szakkönyvek OMIKK, adatbázis hozzáférés Központi Statisztikai Hivatal, adatbázis hozzáférés ÁPV Rt, adatbázis hozzáférés, szakkönyvek, ügyfélszolgálat ITD Rt, adatbázis hozzáférés, szakkönyvek FM piaci információs adatbázis 12

13 BC-NET, adatbázis hozzáférés Creditreform-Interinfo, adatbázis hozzáférés Central European Business Club, adatbázis hozzáférés Magyar Teleház Szövetség, adatbázis hozzáférés Polgári Tanácsadó Szolgálat, adatbázis hozzáférés D4 projekt - Leendő vállalkozások szaktanácsadása A HVK Szegeden és az alközpontokban ügyeleti rendszerű, folyamatos szaktanácsadást működtet, a mellékletekben részletezett szakterületeken, tanácsadókkal és helyszíneken, annak érdekében, hogy az ügyfelek a lakóhelyükhöz vagy vállalkozásukhoz legközelebb eső helyen vehessék igénybe ezeket a szolgáltatásokat. A helyi önkormányzatok kiváló partnereink ebben, mindenütt térítésmentesen biztosítanak helyet a tanácsadás lebonyolítására. A tanácsadókat pályázati úton választottuk ki évben a szaktanácsadás június hónapban indult meg, s gyakorlatilag az egész megyét lefedi. D5 projekt - Már működő KKV-k információval történő ellátása A projekt célja a már működő vállalkozások információval való ellátása. A különféle információszolgáltató szervezetekkel a szerződéseket megkötöttük, az információszolgáltatás ügyfélszolgálati jelleggel működik. D6 projekt - Szaktanácsadás a KKV-k számára A HVK Szegeden és az alközpontokban ügyeleti rendszerű, folyamatos szaktanácsadást működtet, a mellékletekben részletezett szakterületeken, tanácsadókkal és helyszíneken, annak érdekében, hogy az ügyfelek a lakóhelyükhöz vagy vállalkozásukhoz legközelebb eső helyen vehessék igénybe ezeket a szolgáltatásokat. A helyi önkormányzatok kiváló partnereink ebben, mindenütt térítésmentesen biztosítanak helyet a tanácsadás lebonyolítására. A tanácsadókat pályázati úton választottuk ki évben a szaktanácsadás június hónapban indult meg, s gyakorlatilag az egész megyét lefedi. A HVK működése egészén belül megvizsgáltuk a KKV-nak nyújtott tanácsadási tevékenységünk hatékonyságát, abból a szempontból is, hogy a szaktanácsadók a rendelkezésükre álló idő hány százalékát fordítják tényleges szaktanácsadásra, illetve az ügyeleti rendszerű, térítésmentes szaktanácsadásnak milyen alternatívái lehetnek hatékonyabbak a jelenlegi gyakorlatnál. Tapasztalatunk, hogy a tanácsadók a rendelkezésre álló időkeretnek mintegy 50 %-át tudják tényleges szaktanácsadásra fordítani. A rendszer önmagában pozitív megítélésű a KKV-k oldaláról, ugyanakkor véleményünk az, hogy a hatékonyság emelhető. Az új szaktanácsadói rendszer koncepcionális, tartalmi és technikai feltételrendszerének kialakítása már ebben az üzleti évben elkezdődött, figyelemmel a harmadik üzleti évben tervezett szegedi alközpont kialakításra illetve az inkubátorházban megvalósuló tanácsadószolgáltató egységre is. A blokkra előirányzott összeg a tervek szerint felhasználásra került. 13

14 E blokk - Oktatás E1 projekt - A vállalkozói kultúra kialakítása a középiskolákban Megállapodást kötöttünk a Csongrád Megyei Közgyűlés Pedagógiai és Közművelődésügyi Intézetével a szakmai program közös kidolgozására és végrehajtására. Az előkészítő munka során egyértelművé vált, hogy elsősorban nem egy-egy iskolai vállalkozásoktatási szakmai koncepció támogatása szükséges, inkább azokat a pedagógusokat kell képezni és támogatni, akik az iskolákban e tárgyakat oktatják, hiszen az iskolai vállalkozásoktatásban a hangsúly az ő munkájuk minőségén és hatékonyságán van. Az együttműködés tárgyát képező szakmai program részleteit az alábbiak szerint határoztuk meg: a program első lépéseként 20 fő, vállalkozási ismeretek oktatásával foglalkozó pedagógus továbbképzését, felkésztését szerveztük meg, a Csongrád megye középiskoláiból kiválasztott 20 fő vállalkozási ismeretek oktatásával foglalkozó pedagógus részére május 8-án órakor a Pedagógiai Intézetben (6726 Szeged, Közép fasor 1-3.) a programra felkésztő megbeszélést szerveztünk, ahol a kiválasztott pedagógusok részletesen megismerkedtek a szakmai programmal, a kiválasztott pedagógusok részt vettek a Pedagógiai Intézet által május re szervezett "Vállalkozástól az iskoláig" konferencián, ahol megismerkedtek a Magyarországon jelenleg létező vállalkozás-oktatási rendszerekkel és koncepciókkal, valamint találkozhatnak az e témakörben elismert szakemberekkel. a konferencián elhangzó előadások, vitafórumok, konzultációk stb. anyagából komplex kiadványt rendeltünk meg a Pedagógiai Intézettől, amely kiadvány egyedülálló szakmai értékénél fogva alapját képezi az iskolai vállalkozás-oktatási program továbbgondolásának, illetve szakmai megalapozását jelentheti a programban résztvevők, valamint Csongrád megye valamennyi, vállalkozásoktatással foglalkozó iskolája további, ilyen irányú munkájának. e 20 fő részére Szegeden tanári felkészítő tréninget indítottunk a szakképzési vállalkozásra nevelési program keretében, a SEED Kisvállalkozásfejlesztési Alapítvány bevonásával. a képzési programban részt vevő pedagógusok és iskolájuk diákjai részére augusztusában "Vállalkozó leszek" címmel egyhetes nyári tábort szerveztünk. Törekedtünk arra, hogy az oktatási intézmények pedagógusai lehetőség szerint Csongrád megye különféle területéről kerüljenek bevonásra, az alábbi megoszlásban: Szeged 10 fő., Hódmezővásárhely 3 fő, Szentes 3 fő, Makó 2 fő, Csongrád 2 fő. Együttműködési megállapodást kötöttünk a kiválasztott iskolákkal is E2 projekt - Kezdő vállalkozások képzése A HVK oktatási bázisának kialakítása pályázati úton történt. A pályázat kapcsán 15 oktatócég került kiválasztásra. A beérkezett pályázatokat az Oktatási Bizottság március 9-i ülésén véleményezte és javaslatait jegyzőkönyv formában eljuttatta a Tenderbizottságnak. A Tenderbizottsági ülés időpontja március 20. volt. A nyertes pályázók az Alapítvány un. hosszú listájára kerülnek. A nyertes pályázókkal keretszerződést kötünk. Az eddigi gyakorlatnak megfelelően PHARE forrásból a tanfolyami díj %-ának megfelelő összeggel támogatjuk a pályázatot nyert partnerünk vállalkozó státuszú hallgatóit, akikkel egyedi szerződéseket is kötünk. A megítélt tanfolyami támogatás 50 %- át szerződéskötéskor az oktatást végző partnercégnek, a fennmaradó 50 %-ot a tanfolyam sikeres elvégzése vagy sikeres záróvizsga letétele után a hallgatónak fizetünk ki. 14

15 E3 projekt - Munkanélküliek vállalkozóvá válásának segítése A projekt keretében olyan induló vállalkozók képzését támogattuk, akik munkanélküliek voltak vagy azzá váltak és vállalkozóvá kívántak válni. A projekt végrehajtására együttműködési megállapodást kötöttünk a Csongrád megyei Munkaügyi Központtal. E4 projekt - Meglévő KKV-k oktatása A HVK oktatási bázisának kialakítása pályázati úton történt. A pályázat kapcsán 15 oktatócég került kiválasztásra. A beérkezett pályázatokat az Oktatási Bizottság március 9-i ülésén véleményezte és javaslatait jegyzőkönyv formában eljuttatta a Tenderbizottságnak. A Tenderbizottsági ülés időpontja március 20. volt. A nyertes pályázók az Alapítvány un. hosszú listájára kerülnek. A nyertes pályázókkal keretszerződést kötünk. Az eddigi gyakorlatnak megfelelően PHARE forrásból a tanfolyami díj %-ának megfelelő összeggel támogatjuk a pályázatot nyert partnerünk vállalkozó státuszú hallgatóit, akikkel egyedi szerződéseket is kötünk. A megítélt tanfolyami támogatás 50 %- át szerződéskötéskor az oktatást végző partnercégnek, a fennmaradó 50 %-ot a tanfolyam sikeres elvégzése vagy sikeres záróvizsga letétele után a hallgatónak fizetünk ki. E5 projekt - A KKV-k nemzetközi szereplésének, fellépésének támogatása A cél a kis-és középvállalkozások szerepléseinek, fellépésének támogatása, segítése. E tevékenységünk kétirányú: egyrészt a kis-és középvállalkozások hazai felkészítése, más országok vállalkozói kultúrájának áttekintése, a tárgyalási és kapcsolattartási szokások megismertetése, a viselkedés általános szabályai, az alapvető üzleti kifejezések idegen nyelveken való ismerete, a saját vállalkozás bemutatásának feladata szóban és írásban stb. másrészt konkrét üzleti találkozók szervezése, vállalkozói kapcsolatfelvétel elősegítése (1995. április , Maastricht, Hollandia, június 7-9., Strassbourg). A maastricht-i üzletember találkozó eredményei: közvetlen kapcsolatba kerültünk egy Magyarországon alapított de Hollandiában is bejegyzett alapítvánnyal, amelynek feladata a kelet-nyugati kapcsolatok erősítése, projektek szervezése a kapcsolatfelvételt követően a Csongrád megyei közgyűlés elhatározta csatlakozását az alapítványhoz konkrét üzleti megállapodások születtek vállalkozók között előkészület alatt van egy holland fejlesztési projekt megvalósítása a PROGRESS Alapítvány részvételével mintegy ECU értékben a holland szervezettel megállapodásunk van konkrét projektek kiajánlására, a közös hasznosításra. A strassbourgi konferencia eredményei: 30 ország képviselői ismerhették meg a PROGRESS alapítvány tevékenységét konkrét tárgyalásokat folytattunk a Nemzetközi Ifjúsági Kamarával közös projektekben való részvételre felvettük a kapcsolatot lipcsei és karlsruhe-i vállalkozásfejlesztő szervezetekkel, a további együttműködés folyamatossá tétele érdekében közös adatbázis működtetésében állapodtunk meg egy amerikai szervezettel. Ez a szervezet partnerkapcsolatok építésére szakosodott. Tevékenysége az egész világot átfogja 15

16 a vállalkozók külföldi piacokra jutásának elősegítése érdekében tárgyalásokat folytattunk egy franciaországi kereskedelmi oktatási intézménnyel, amely oktatási, képzési projektek Csongrád megyébe telepítésével, valamint a megye KKV-i franciaországi tanulmányútjainak szervezésével segítheti alapítványunk munkáját. E6 projekt - Kuratórium és a HVK munkatársak képzése Az évben megkötött szerződés tárgya a PROGRESS Alapítvány vállalkozásfejlesztési tevékenysége színvonalának emelése, a HVK fejlesztése egy tapasztalt nyugat-európai partner komplex tanácsadó- és tréningszolgáltatásai formájában. Erre a célra az ÖSB Vállalati Tanácsadó Társaság valamint a PROGRESS Alapítvány fejlesztési támogatást nyert el az Osztrák Szövetségi Kancellári Hivatal Kelet-Európai Segélyezése keretében. Az együttműködés az eredeti ütemezéshez képest késedelmet szenvedett az Alapítványnál év végén történt vezetőváltás miatt. A project vezetője, az ÖSB Vállalati Tanácsadó Társaság képviselője, Peter Grundner-Jakubitz úr a program folytatása ügyében február és május hónapban Szegeden járt és megerősítette a program folytatásának szándékát. A program fő területei: alapképzés a PROGRESS Alapítvány szaktanácsadó és oktató partnereinek, a PROGRESS menedzsment képzése, amelybe beleértik a Kuratórium tevékenységét is, különös tekintettel az ügyvezetés és a kuratórium hatékony együttműködésére, a stratégiai és operatív célok összhangjának megvalósítására, konfliktusok kezelésére, az alkalmazottak és tanácsadó szervezetekkel való kapcsolattartásra stb, a HVK munkatársainak képzése, összefüggésben az alkalmazottak külső tanácsadó szervezetekkel és oktatócégekkel való kapcsolatának kialakítására, fenntartására, különös tekintettel e cégek és személyek PROGRESS Alapítványhoz való viszonyára, e kapcsolat módjának és formáinak kialakítására és fenntartására: az ügyfelek kezelésére, a csoportkommunikációra stb, külső szervezetekkel és társszervezetekkel való kapcsolattartásra, a fentiekkel összefüggésben az Alapítvány és a HVK célokhoz igazodó működésének és az ehhez kapcsolódó imázsának kialakítására. A blokkra előirányzott összeg a tervek szerint felhasználásra került. 16

17 F blokk - Adminisztráció F1 projekt - A HVK adminisztrációja A projekt a HVK adminisztrációjával kapcsolatos költségeket tartalmazza (energiaköltségek, utazási, irodaszerköltségek, egyéb anyag- és nem anyagjellegű költségek illetve a HVK működéséhez szükséges tárgyi eszköz beszerzések). F2 projekt - Az alközpontok irodai felszereltségének fejlesztése A már működő alközpontokban megtörtént a bútorzat kiegészítése. F3 projekt - Az alközponti rendszer Mórahalomra és Kistelekre való kiterjesztése A két új alközpont bútorzata és a technikai eszközök és a telefonvonal beszerzése megtörtént. A blokkra előirányzott összeg a tervek szerint felhasználásra került. 17

18 1. A HVK erősségei és gyengeségei A HVK évben stabilizálódott mind a személyi feltételeket tekintve mind pedig a programok végrehajtása területén. A HVK tevékenységét ismerik a megye egész területén. Jó a kapcsolatunk a megye vállalkozóival, a települési önkormányzatokkal, a kamarákkal, a Munkaügyi Központtal és más, a vállalkozásfejlesztésben érdekelt szervezetekkel. A vállalkozók igénylik a HVK tevékenységét. Az oktatás, a szaktanácsadás, a mikrohitel fontos elemei a vállalkozások segítésének. Csongrád megyében 10 alközpontban állunk a vállalkozók rendelkezésére. Ugyanakkor Szeged városban még nem került kialakításra alközpont. Nagy nyomás van rajtunk az inkubátorház kialakításában is. A KKV-knak nincs helyük, a bérleti díjak magasak a városban. A vállalkozók igénylik szolgáltatásainkat, amelynek feltételrendszerét mindenképpen bővítenünk kell. Tovább kell javítani a HVK PR tevékenységét. A már említett PROGRESS RÁDIÓ nagyon pozitív hatású volt a PR szempontjából. Ezt az utat mindenképpen folytatnunk kell. A HVK új személyi összetétele pozitív irányban változtatta meg a konferenciák, vállalkozói találkozók megrendezésének színvonalát. Kialakult egy szakmailag magas színvonalú csapat, amely képes hatékonyan megszervezni és lebonyolítani bármilyen vállalkozói rendezvényt. Át kell gondolnunk a szaktanácsadás jelenlegi gyakorlatát a rendelkezésre álló időkeret hatékony felhasználása szempontjából. Egyre több az induló vállalkozás, amelyeknek semmiféle tapasztalatuk nincs a vállalkozásban, s így azt sem tudják eldönteni, milyen fajta szakmai tanácsot kérjenek. Ezért a szakterületi tanácsadók mellett növelni szándékozzuk az un. start-up consultant tanácsadók arányát. A HVK a pályázati rendszerén keresztül széles skálájú oktatási partner bázist alakított ki, amely bázis a vállalkozói képzés számtalan területén alkalmas a KKV-k fejlesztésére, képzésére. E területen tovább kell fokozni a propaganda tevékenységet, a tanfolyamok ismertségét növelni kell, hogy az eddigieknél is szélesebb körben vegyék igénybe a HVK ilyen irányú szolgáltatásait. Jobban kell tudatosítani a Csongrád megyei KKV-kban, hogy képzésük illetve annak támogatása a PROGRESS Alapítvány HVK hatékony közreműködésével, támogatásával történik. A mikrohitel program az új mikrohitel menedzser beállításával tovább javult. A bank, amellyel jelenleg kapcsolatban állunk, magas szakmai színvonalon szolgáltat. Kintlévőségünk alacsony, a vállalkozók a szerződés szerinti ütemben fizetik a hitel részleteit és a kamatokat. Ugyanakkor tovább kell gondolnunk a mikrohitel kihelyezések gyakorlatát, abból a szempontból, hogy a HVK által preferált gazdasági területek még jobban illeszkedjenek a HVK vállalkozásfejlesztési programjaihoz, nevezetesen a kistérségi fejlesztési irányokhoz, segítsék az élelmiszergazdasági és turisztikai projektek megvalósulását. A HVK információszolgáltató tevékenységének eszközbeli feltételrendszere a 2. üzleti év végére kialakult. A számítógépes háttér, az adatbázisok rendelkezésre állnak, az információ továbbítás rendszere kidolgozott. A feladat a vállalkozóknak nyújtandó információk szolgáltatási rendszerbe való integrálása, a szakszerű adatszolgáltatás megvalósítása. Az ellenőrzési rendszer alapvetően kidolgozott. A rendszert a 6. fejezetben írjuk le részletesen. Szükség van azonban a rendszer továbbgondolására, a hatékonyság növelésére. A PHARE/MVA forrásokon kívüli forrásteremtés nehéznek bizonyult. A helyi önkormányzatok az ismert okoknál fogva a korábbiaknál is szűkebb anyagi forrásokkal rendelkeznek. A megyei közgyűlés sem kötelezte el még magát jelentős források biztosítására. 18

19 Ugyanakkor fontos az is, hogy a HVK világosan fogalmazza meg e szervezetek felé a vállalkozásfejlesztési programjait, e programok kapcsolódását az önkormányzati, települési és kistérségi célokhoz és érdekekhez, hogy e szervezetek is felismerhessék a HVK forrásteremtő lehetőségeit a térségi szándékok megvalósításában. Azok az önkormányzatok, ahol HVK alközpont működik, pénzeszközökkel is hozzájárulnak a HVK működéséhez. Az ÁPV Rt-vel kötött szerződésünk is jelentősen hozzájárul a működési költségekhez. Erősödött a Kamarákkal, a vállalkozókkal és a különféle befektetési és fejlesztési szervezetekkel való kapcsolatunk. E kapcsolatok és együttműködések eredménye döntően a 3. üzleti évben fog jelentkezni. A nemzetközi kapcsolatok ígéretesnek tűnnek a 3. üzleti évre, a 2. üzleti évben azonban döntően az ÖSB osztrák tanácsadó cég osztrák kormány által finanszírozott szervezetfejlesztési programja realizálódott. 19

20 A HVK tevékenysége 1. A működés erősségei és gyengeségei Terület Erősségek Gyenge pontok - a HVK ismertsége a megyében ismerik a HVK tevékenységét a munkatársak rendszeres továbbképzése - a HVK személyi feltételei Alközponti hálózat PR és marketing tevékenység - PR tevékenység - rendezvények, konf. Szolgáltatások - tanácsadás - oktatás - információszolgáltatás - mikrohitel stabilizálódás, magasabb szakmai színvonal a terület ismerete, jó kapcsolatok az önkormányzatokkal, vállalkozásokkal új kommunikációs formák, megfelelő tartalom megfelelő team munka és szervezés a megye teljes területén működő tanácsadói hálózati rendszer széles skálájú, színvonalas oktatási bázis hardver és szoftver feltételek megléte képzett menedzsment gyors és hatékony ügyintézés a HVK-nál megfelelő tanácsadói háttér a bank gyorsasága és hatékonysága több tapasztalat a vállalkozásfejlesztési munkában a szegedi alközpont hiánya az alközponti munkatársak rendszeres továbbképzése kiadványok minőségének javítása végleges PR koncepció kidolgozása és bevezetése a KKV-kal való rendszeres kapcsolat az igények felmérésében a tanácsadás hatékonyságának javítása start-up consultant rendszer bevezetése a szolgáltatás ismertségének növelése a vállalkozói igények naprakész ismerete a szolgáltatás nyújtásának helyi és alközponti feltételrendszere kialakítása több információ a térségi fejlesztési célokról a preferált irányok összhangja a HVK vállalkozásfejlesztési projektjeivel 1. A működés erősségei és gyengeségei (folytatás) 20

21 Ellenőrzési rendszer Terület Erősségek Gyenge pontok - pénzügyi ellenőrzés - vezetői inform. rendszer - szervezet számítógépes adminisztráció a belső információáramlás megfelelő volta hatékony és aktív személyzet a kötelezően előírt jelentéseken túli időközi és eseti adatszolgáltatás külső információk nem eléggé rendszerezettek az információk gyakoriságát növelni kell a beszámolás rendjét szabályozni kell Forrásteremtés - megyei - országos - nemzetközi a helyi önkormányzatok, szervezetek és KKV-k támogatása a régiók prioritása épülő holland, osztrák, francia, német, angol kapcsolatok. Együttműködés a szomszédos kelet-európai országokkal a megyei és a helyi önkormányzatok illetve a nagyvállalatok által nyújtott anyagi támogatás mértéke minisztériumokkal való kapcsolatok még nincs hosszabb távra megalapozó testvérszervezeti együttműködés 21

22 A működés erősségei és gyengeségei az előző táblázatban kerültek összefoglalásra. Az ezekből következő lehetőségeket és veszélyeket a következő táblázat foglalja össze: 2. Erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek Erősségek Lehetőségek Külső - az új vállalkozások növekvő száma - az élelmiszer-feldolgozó ipar fejlettsége - felsőoktatási és kutatási központ - kapcsolat az önkormányzatokkal és a kamarákkal Külső - a HVK szolgáltatásai iránti igény nagy - az ágazati szakértelem fejlesztése - korszerű információs technológiák alkalmazása - hosszabb távra megalapozott térségfejlesztési együttműködés az önkormányzatokkal és a kamarákkal Belső - a HVK tevékenységének ismertsége - megfelelő team munka és szervezés - képzett menedzsment - megfelelő tanácsadói háttér Belső - megfelelő elhelyezés az üzleti központtá fejlődéshez - a szervezet hatékonyságának fejlesztése a munkatársak képzésén keresztül Gyengeségek Veszélyek 22

23 Koordináció és együttműködés más csoportokkal és szervezetekkel A HVK fő erőssége abból ered, hogy a HVK az egyetlen olyan szervezet a megye vállalkozásfejlesztési tevékenységében, amely jelentős forrásokkal és szolgáltatásokkal áll a megye vállalkozóinak rendelkezésére, illetve kapcsolatrendszere által számottevő nem pénzbeli támogatást is tud szerezni, továbbá aktivizálni képes olyan befektetői, finanszírozó szervezeteket, amelyek célja tőkével beszállni a vállalkozások fejlesztésébe. A HVK sikeresen fejlesztette kapcsolatait a helyi önkormányzatokkal, amelyek jelentős erőfeszítéseket tettek az alközponti hálózat hatékony működtetéséhez. Ez a kapcsolat a 2. üzleti évben tovább erősödött. Közvetlen és rendszeres a HVK kapcsolata a megyei önkormányzattal, különös tekintettel az egyre inkább a vállalkozásfejlesztés homlokterébe kerülő térségfejlesztési munkában. A térségfejlesztési szemlélet jelentősége abban van, hogy az egyre szűkülő fejlesztési források egyre inkább felvetik és kikényszerítik a különféle szervezetek együttműködését a térségekben, így a rendelkezésre álló források jobban és hatékonyabban koncentrálhatók. Az újjászerveződött kamarák egyre inkább felismerik a HVK-val való együttműködésben rejlő előnyöket. A hatósági munka mellett a kamarák is igénylik a vállalkozásokról szóló információkat, tájékoztatják tagságukat a HVK által nyújtott szolgáltatásokról. Az együttműködés, a kamarai és HVK szolgáltatások egy helyen való igénybe vételének lehetősége különösen a kisebb városokban, településeken kap nagy jelentőséget, hiszen a vállalkozók egy helyen - pl. az önkormányzatok épületében - kapnak tájékoztatást és segítséget. A HVK kezdeményezésére kísérleti jelleggel un. Kamarai és Vállalkozói Iroda kezdte meg működését Mórahalom városban. Ez az Iroda egyben a HVK alközpontja is. Az egy helyszínre koncentrált szolgáltatástól azt várjuk, hogy az Iroda a vállalkozók minden ügyében - a vállalkozói engedély megszerzésétől a tanácsadáson át a mikrohitel igénylésig - megoldást nyújtson. A helyiséget az önkormányzat biztosítja. Már a második üzleti évben megteremtettük a komplex vállalkozásfejlesztési menedzsment rendszer kialakításának személyi és tárgyi feltételeit a kistérségekben. A döntően a 3. üzleti évben kiépítendő rendszer a Kamarai és Vállalkozói Iroda tevékenységét gazdagítja majd, így komplex információs és szolgáltató központok alakulhatnak ki Csongrád megyében. Erősíteni szükséges azonban az önkormányzatokkal való pénzügyi kapcsolatokat, a nagyvállalatok eddigieknél nagyobb súlyú bevonását a megye vállalkozásfejlesztési tevékenységébe. Meg kell találni azokat az érdekegyezőségeket, amelyek kapcsán e szervezetek még jobban magukénak érzik a HVK által végzett munkát illetve e munka eredményeit. A nagyvállalatok esetében fontos a kis- és középvállalkozói beszállítói kör minőségbiztosítási szempontú képzése, tanácsadása. A 3. éves üzleti tervben a minőségbiztosítás külön projektként szerepel. Szorosabbra kell fűzni a kapcsolatokat a megye településeinek külföldi testvérvárosaival. Ez a munka a 2. üzleti tervben elkezdődött. Tovább kell építeni a kapcsolatokat azokkal a szervezetekkel, vállalkozásokkal, amelyek pénzbeli támogatást tudnak nyújtani a HVK tevékenységének erősítéséhez. Erre igen jó példa a Quaestor Rt, amely szegedi ingatlanában térítésmentesen helyet ajánlott fel az inkubátorház kialakításához. E felajánlás lehetőséget teremt arra is, hogy a HVK jelenlegi székhelyén kialakíthassuk a szegedi alközpontot. 23

24 Az alközpont és az inkubátorház kialakításával nagy nyomás alól szabadulna fel a HVK és nagyságrendekkel hatékonyabb vállalkozásfejlesztési tevékenységet tudna folytatni a szegedi és Szeged környéki vállalkozók segítése érdekében. Együttműködés és koordináció más csoportokkal és szervezetekkel Más szervezetek által passzívan támogatott szolgáltatások (pénzeszközök biztosítása, felszerelések adományozása, helyiségek stb.) Szolgáltatás Szervezet Támogatás ill. együttműködés típusa Információ és tanácsadás MVA/PHARE ÁPV Rt Creditreform Interinfo ITD Munkaügyi Központ DRF Rt Megyei Önkormányzat Helyi önkormányzatok Bankok DBH Found Hollandia térítés a személyzetnek és az irodáért irodai helyiségek biztosítása pénzügyi források biztosítása személyzet biztosítása információ átadása befektetési lehetőségek pályázati lehetőségek könyvadományozás Képzés Inkubátor- és szolgáltatóház oktatási szervezetek Nemzetközi Menedzser Központ Szeged Megyei Jogú Város Makó Városi Önkormányzat DRF Rt Quaestor RT oktatási anyagok kiegészítő szolgáltatások információ-ellátás térítésmentes ingatlanátadás szolgáltatások felajánlása 24

25 Más szervezetek által aktívan támogatott szolgáltatások (részvétel a szervezet munkatársainak támogatásában ) Szolgáltatás Szervezet Támogatás ill. együttműködés típusa Információ és tanácsadás Képzés Inkubátor- és szolgáltatóház MVA/PHARE ÁPV Rt Creditreform Interinfo ITD, DRF Rt Munkaügyi Központ Kamarák Megyei Önkormányzat Helyi önkormányzatok Bankok DBH Found Hollandia oktatási szervezetek Munkaügyi Központ Szeged Megyei Jogú Város Makói Önkormányzat DRF Rt Quaestor RT tanácsadás és rendszerek átadása irodai berendezések és személyzet, adatbázis szakmai anyagok, tanulmányok hasznosítása konzultációs tanácsadás a KKV-knak tanácsadás a vállalatoknak oktató szervezetek kiválasztása alacsony költségű tanfolyamok térítésmentes ingatlanátadás szolgáltatások felajánlása Stratégiai tanácsadás, kis-és középvállalkozások, egyéb együttműködések Szolgáltatás Szervezet Támogatás ill. együttműködés típusa Stratégiai tanácsadás Kuratórium tagjai ÖSB Austria EGLEI Belgium egyedi felkéréssel alkalmazottak és kuratóriumi tagok képzésének támogatása európai kapcsolat biztosítása Kis- és középvállalkozások ügyfelek és nem ügyfelek ügyfélszolgálat, projektek, pályázatok Egyéb - nyilvánosság biztosítása sajtó kedvezményes díjak 25