2011. Nyugat-magyarországi Egyetem Soproni Kollégiumai Kollégiumi Bizottság ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLAT ÉRTÉKELÉS. Mizda Balázs

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "2011. Nyugat-magyarországi Egyetem Soproni Kollégiumai Kollégiumi Bizottság ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLAT ÉRTÉKELÉS. Mizda Balázs 2011.10.31."

Irén Borbélyné
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 2011. Nyugat-magyarországi Egyetem Soproni Kollégiumai Kollégiumi Bizottság ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLAT ÉRTÉKELÉS Mizda Balázs

2 507 Válaszadó megkérdezésével folyt felmérésünk ( : :30) Jelenlegi kollégium: RK 79 16% ÚK 92 18% LUK 89 18% VUK % Bezerédj Amália Kollégium 66 13% Alapszolgáltatások értékelése - Fűtés: Kiváló % Jó % Átlagos 45 9% Elfogadható 33 7% Elfogadhatatlan 10 2% Alapszolgáltatások értékelése - Ágy, ágybetét: Kiváló 92 18% Jó % Átlagos 96 19% Elfogadható 54 11% Elfogadhatatlan 22 4% Alapszolgáltatások értékelése - Légcserélés: Kiváló 44 9% Jó % Átlagos % Elfogadható % Elfogadhatatlan 40 8% Alapszolgáltatások értékelése - Nyílászárók: 2

Kiváló 115 23% Jó 210 41% Átlagos 86 17% Elfogadható 61 12% Elfogadhatatlan 35 7% Alapszolgáltatások értékelése - Hűtőszekrény: Kiváló 22 4% Jó 116 23% Átlagos 108 21% Elfogadható 154 30%

3 Kiváló % Jó % Átlagos 86 17% Elfogadható 61 12% Elfogadhatatlan 35 7% Alapszolgáltatások értékelése - Hűtőszekrény: Kiváló 22 4% Jó % Átlagos % Elfogadható % Elfogadhatatlan % Alapszolgáltatások értékelése - Konyha felszereltsége: Kiváló 18 4% Jó % Átlagos % Elfogadható % Elfogadhatatlan 56 11% Alapszolgáltatások értékelése - Bútorzat hasznossága: Kiváló 65 13% Jó % Átlagos % Elfogadható 67 13% Elfogadhatatlan 10 2% 3

4 Alapszolgáltatások értékelése - Bútorzat minősége: Kiváló 79 16% Jó % Átlagos % Elfogadható 48 9% Elfogadhatatlan 5 1% Alapszolgáltatások értékelése - Közösségi helyiségek mennyisége: Kiváló 35 7% Jó % Átlagos % Elfogadható % Elfogadhatatlan 70 14% Alapszolgáltatások értékelése - Közösségi helyiségek minősége: Kiváló 26 5% Jó % Átlagos % Elfogadható 94 19% Elfogadhatatlan 59 12% Alapszolgáltatások értékelése - Tanuló helyiségek kapacitása: Kiváló 21 4% Jó % Átlagos % Elfogadható % Elfogadhatatlan 82 16% 4

5 Alapszolgáltatások értékelése - Tanuló helyiségek minősége: Kiváló 27 5% Jó % Átlagos % Elfogadható 99 20% Elfogadhatatlan 68 13% Alapszolgáltatások értékelése - Dohányzó helyiségek mennyisége: Kiváló 94 19% Jó % Átlagos % Elfogadható 71 14% Elfogadhatatlan 27 5% Alapszolgáltatások értékelése - Dohányzó helyiségek minősége: Kiváló 78 15% Jó % Átlagos % Elfogadható 77 15% Elfogadhatatlan 42 8% Alapszolgáltatások értékelése - Mellékhelyiségek elhelyezkedése: Kiváló 76 15% Jó % Átlagos % Elfogadható 71 14% Elfogadhatatlan 17 3% 5

6 Alapszolgáltatások értékelése - Mellékhelyiségek minősége: Kiváló 74 15% Jó % Átlagos % Elfogadható 54 11% Elfogadhatatlan 43 8% Alapszolgáltatások értékelése - Internet hálózati hozzáférés: Kiváló % Jó % Átlagos 79 16% Elfogadható 42 8% Elfogadhatatlan 21 4% Alapszolgáltatások értékelése - Internet sávszélesség, gyorsaság: Kiváló % Jó % Átlagos 65 13% Elfogadható 40 8% Elfogadhatatlan 23 5% Szolgáltatások értékelése - TV csatorna kiosztás: Kiváló 29 6% Jó % Átlagos % Elfogadható 67 13% Elfogadhatatlan 26 5% 6

7 Szolgáltatások értékelése - TV minőség: Kiváló 25 5% Jó % Átlagos % Elfogadható 72 14% Elfogadhatatlan 34 7% Szolgáltatások értékelése - Parkolók, tárolók kerékpár: Kiváló 47 9% Jó % Átlagos % Elfogadható 62 12% Elfogadhatatlan 23 5% Szolgáltatások értékelése - Parkolók, tárolók személygépkocsi: Kiváló 52 10% Jó % Átlagos % Elfogadható 44 9% Elfogadhatatlan 14 3% Szolgáltatások értékelése - Tekepálya, pub: Kiváló % Jó % Átlagos % Elfogadható 29 6% Elfogadhatatlan 23 5% 7

Szolgáltatások értékelése - szolárium: Kiváló 62 12% Jó 204 40% Átlagos 187 37% Elfogadható 32 6% Elfogadhatatlan 22 4% Szolgáltatások értékelése - szauna: Kiváló 77 15% Jó 204 40% Átlagos 174 34%

8 Szolgáltatások értékelése - szolárium: Kiváló 62 12% Jó % Átlagos % Elfogadható 32 6% Elfogadhatatlan 22 4% Szolgáltatások értékelése - szauna: Kiváló 77 15% Jó % Átlagos % Elfogadható 30 6% Elfogadhatatlan 22 4% Szolgáltatások értékelése - konditerem: Kiváló 54 11% Jó % Átlagos % Elfogadható 53 10% Elfogadhatatlan 26 5% Árképzés értékelése - LUK emelet: Ft Kiváló 66 13% Jó % Átlagos % Elfogadható 77 15% Elfogadhatatlan 15 3% 8

9 Árképzés értékelése - BPK: Ft Kiváló 29 6% Jó % Átlagos % Elfogadható % Elfogadhatatlan 52 10% Árképzés értékelése - ÚK emelet: Ft Kiváló 40 8% Jó % Átlagos % Elfogadható 94 19% Elfogadhatatlan 16 3% Árképzés értékelése - LUK apartman, RK ágyas apartman: Ft Kiváló 41 8% Jó % Átlagos % Elfogadható % Elfogadhatatlan 18 4% Árképzés értékelése - Úk kétágyas apartman: Ft Kiváló 30 6% Jó % Átlagos % Elfogadható % Elfogadhatatlan 34 7% 9

10 Árképzés értékelése - VUK: Ft Kiváló 32 6% Jó % Átlagos % Elfogadható % Elfogadhatatlan 60 12% Árképzés értékelése - :VUK külön szolgáltatásai takarítás, huzatolás, szemét szállítása: Kiváló 93 18% Jó % Átlagos % Elfogadható 79 16% Elfogadhatatlan 14 3% Napi válaszok száma Sopron, október 31. Mizda Balázs, s.k. KB-titkár 10

Hasonló dokumentumok

Elégedettség mérés ELTE Nagytétényi úti Kollégiuma (EK_2013) Válaszadók száma = 57. Felmérés eredmények

Elégedettség mérés ELTE Nagytétényi úti Kollégiuma (EK_2013) Válaszadók száma = 57. Felmérés eredmények ség mérés, ELTE Nagytétényi úti Kollégiuma ség mérés ELTE Nagytétényi úti Kollégiuma (EK_2013) Válaszadók száma = 57 Felmérés eredmények Jelmagyarázat Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián