ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK (verzió 1/2009) - iktatószám:

Átírás

1 infolinka: , AZ AKCENTA CZ, a.s. DEVIZAÉRTÉKKEL VALÓ KERESKEDELEMRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEI ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK (verzió 1/2009) - iktatószám: Az AKCENTA CZ, a.s. kereskedelmi társaság, bejegyzett székhelye Praha 10, U Vršovického høbitova 554, Cégazonosító szám: , bejegyezve a Prágai Városi Bíróság Cégbírósága által vezetett Cégjegyzékben a B fejezet, 9662 ügyszám alatt, (az alábbiakban Kereskedõ ). A kereskedõ kijelenti, a 219/1995. sz. hatályos Devizatörvény érvényes rendelkezései alapján devizahelynek minõsül és az erre vonatkozó engedély alapján jogosult devizaértékkel való ügyletek lebonyolítását és egyéb pénzügyi ügyleteket kínálni és szolgáltatni. Az AKCENTA CZ, a.s. devizaértékkel való kereskedésre vonatkozó jelen Általános Üzleti Feltételei (az alábbiakban ÁÜF) azon szabályokat rögzítik, amelyek a szerzõdés egyéb rendelkezéseivel együtt a kereskedõ és az ügyfél között létrejött szerzõdés alapján felmerülõ összes jogviszonyra vonatkozóan érvényesítendõk A fogalmak meghatározása Az ÁÜF és a Devizaértékkel történõ készpénz nélküli kereskedelemrõl szóló keretszerzõdésben (az alábbiakban keretszerzõdés ) elõforduló fogalmak alatt az alábbiak értendõk: a) ügylet - a kereskedõ és az ügyfél között létrejött megállapodás, amelynek tárgya spot ügyletek és forward ügyletek feltételeinek megállapítása; b) árfolyam - váltóösszeg, amelyért a kereskedõ külföldi valuta eladását vagy vételét kínálja; c) az ügylet teljesítésének napja - az a munkanap, amelyen sor kerül a pénzeszközöknek a megegyezés szerinti valutában való térítésére a kereskedõ és az ügyfél között; d) az ügylet paraméterei - valuta vétel, valuta eladás, egy ügylet tárgyát képezõ valuta mennyisége, a kereskedõ számlaszáma, amelyre az ügyfél az ügylet tárgyát képezõ valutát téríti, az ügyfél számlaszáma, amelyre a kereskedõ téríti az ügyletet; e) spot ügylet - olyan fix ügylet, amelynek esetén pénzeszköz vásárlására vagy eladására kerül sor egy elõre meghatározott pénznemben, megszabott mennyiségû pénzeszközért más pénznemben, a pénzpiacon az ügylet megkötésekor érvényes aktuális árfolyamon (spot valuta), miközben azonnal sor kerül a pénzeszközök ügyfél általi térítésére, és az ügyletnek a kereskedõ általi haladéktalan rendezésére az ügyfél térítésének átvétele után, de legkésõbb a megállapodás tárgyát képezõ ügylet megkötésétõl számított 5 munkanapon belül; f) forward ügylet - olyan fix ügylet, amelynek esetén egy elõre megszabott jövõbeni munkanapon kerül sor egy meghatározott pénznemû pénzeszköz vásárlására vagy eladására, megszabott mennyiségû pénzeszközért más pénznemben, mégpedig elõzetes megállapodás tárgyát képezõ megbeszélt, a pénzpiacon az ügylet megkötése idején idõszerû - forward árfolyamért, amikor az ügylet rendezésének napja a megállapodás tárgyát képezõ ügylet megkötésétõl számított 5 munkanapon túli, de legfeljebb egy naptári éven belüli idõpont; g) visszaigazolás - az ügyfél és a kereskedõ között létrejött ügylet paramétereinek visszaigazolása, amely elsõsorban a kereskedõ és az ügyfél azonosító adatait tartalmazza; h) OLB (ON LINE BROKER applikáció) - a kereskedõ birtokában levõ elektronikus rendszer, amely lehetõvé teszi, hogy a kereskedõ és az ügyfél az Internet segítségével kössön ügyletet; i) token - mûszaki berendezés, amely az OLB szolgáltatás igénybe vétele során lehetõvé teszi a felhasználó azonosítását és szavatolja, hogy az ügyfél által a kereskedõnek kiadott utasítások biztonságosan rejtjelezõdnek; j) pénzügyi szolgáltatások - az ügyfél pénzeszközeinek az ügyfél utasítása alapján történõ átutalása vagy a pénzeszközöknek az ügyfél utasításai alapján történõ fogadása; k) az ügylet lebonyolítását igazoló irat - az ügyfél és a kereskedõ között megkötött ügylet lebonyolítását igazoló irat; l) biztosíték - forward ügylet esetén a kereskedõ ügyféllel szembeni követeléseinek biztosítéka, éspedig meghatározott mennyiségû pénzösszeg letétbe helyezése vagy lekötése útján. A biztosíték összege a forward ügylet értékének 10%-a, amennyiben a kereskedõ nem határoz másként; m) szolgáltatás - bármilyen szolgáltatás, amelyen nyújtásában a kereskedõ és az ügyfél a Keretszerzõdés II. cikkelye alapján megegyeztek; n) munkanap - azon naptári nap, amelynek folyamán a Cseh Köztársaság területén a pénzintézetek nyitva tartanak és ezen pénzintézetek között devizaügyletek lebonyolítására kerülhet sor; o) piaci zavar - elõreláthatatlan esemény, amelynek következtében sem a kereskedõ, sem az ügyfél nem tud az érintett piacon az adott ügyletet döntõen befolyásoló piaci valutaváltási árfolyamról tájékozódni és/vagy az üzletkötések leállítása vagy korlátozása az érintett piacon és/vagy a devizapiacon felmerülõ egyéb zavar; p) megrendelés - utasítás, amelyben az ügyfél meghatározza azt az árfolyamot, amelynek érvénybe lépésekor a kereskedõ köteles vele kapcsolatba lépni. Az ügyfél az árfolyamot belátása szerinti, meghatározott idõtartamú idõszakra vonatkozóan határozza meg. q) a közéleti személyiség fogalma alatt az alábbi személy értendõ - a) azon természetes személy, aki fontos, országos befolyású közéleti tisztséget tölt be, pl. államfõ, miniszterelnök, miniszter, miniszterhelyettes, miniszteri titkár, parlamenti képviselõ, a legfelsõbb bíróság bírája, az alkotmánybíróság vagy más felsõbb bírói joghatóság tagja, amelynek határozata ellen a kivételektõl eltekintve nem nyújtható be fellebbezés; a számvevõszék tagja, a Nemzeti Bank igazgatótanácsának tagja, fegyveres erõk vagy más fegyveres testületek vezérkarának tagja, állami tulajdonú vállalat igazgatója, igazgatótanácsának vagy ellenõrzõ szervének tagja, nagykövet, chargé d affaires vagy azon természetes személy, aki hasonló tisztséget tölt be az Európai Unió szerveiben vagy más nemzetközi szervezetekben, mégpedig a felsorolt tisztségek betöltésének idõtartamára és annak befejezésétõl számított további egy évre nézve, továbbá azon természetes személy, akinek 1. lakhelye a Cseh Köztársaság területén kívülre esik, vagy 2. a felsoroltakhoz hasonló jelentõs közéleti tisztséget a Cseh Köztársaságon kívül tölt be, b) azon természetes személy, -1. aki az a) pontban felsorolt személlyel házastársi, élettársi vagy ehhez hasonló viszonyban van, vagy aki az a) pontban felsorolt személyek valamelyikével gyámsági viszonyban van, -2. az a) pontban felsorolt személy személy gyermeke vagy akinek gyermeke az a) pontban felsorolt személy gyermekével házassági viszonyban (võ, meny), vagy ehhez hasonló viszonyban van, -3. az a) pontban felsorolt személy tulajdonában levõ jogi személy társtulajdonosa vagy azzal bizalmi viszonyban álló tulajdonosa, ill. amely jogi személy tulajdonjogához átruházás útján vagy más, ehhez hasonló értelmû külföldi jogszabályok érvényesítése útján jutott hozzá, mint az a) pontban felsorolt személy; vagy az általa kedvezményezett személyrõl közismert, hogy az a) pontban felsorolt személyek valamelyikével vállalkozási viszonyban van, vagy aki -4. olyan jogi személy valódi tulajdonosa, amelyrõl közismert, hogy az a) pontban felsorolt személy kedvezményezésére jött létre, vagy ezen jogi személy tulajdonosa, és ezen jogi személy tulajdonjogához átruházás útján vagy más, ehhez hasonló értelmû külföldi jogszabályok érvényesítése útján jutott hozzá Általános rendelkezések 1. A kereskedõ jogosult megtagadni valamely szolgáltatás nyújtását, elsõsorban ügylet kötését, amennyiben a szerzõdõ felek nem állapodnak meg a szolgáltatás nyújtásának összes feltételében. 2. A keretszerzõdés azon rendelkezései, amelyek ezen ÁÜF-tõl eltérõek, az ÁÜF rendelkezéseivel szemben irányadónak tekintendõk. 3. A kereskedõ nem köteles elfogadni olyan iratot, amelynek eredetiségét, teljességét vagy helyességét kétségbe vonhatónak tartja, továbbá ezen esetben jogosult felkérni az ügyfelet további tájékoztatás nyújtására és egyéb iratok benyújtására, amelyeket a kétségbe vont irat eredetiségének, teljességének vagy helyességének igazolásához szükségesnek tart. A kereskedõnek jogában áll felszólítani az ügyfelet vagy annak meghatalmazott képviselõjét aláírásának hitelesítésére. Az ügyfél köteles a kereskedõ felszólításának eleget tenni. 4. A kereskedõ kizárólag az ügyfél által kiadott azon utasítások és rendelkezések végrehajtására köteles, amelyek teljesek, helyesek, pontosak, érthetõek és összhangban állnak a szerzõdés rendelkezéseivel. 5. Az ügyfélnek a kereskedõ elõzetes írásos beleegyezése nélkül nem áll jogában átruházni, elzálogosítani vagy egyéb módon terhelni a kereskedõvel szemben támasztott követeléseit. 6. Ezen szerzõdés rendelkezéseibõl vagy ezen szerzõdés által szabályozott ügyletekbõl eredõ érvényesítetlen jogosultság vagy ezen jogosultság érvényesítésének halasztása nem tekintendõ e jogosultság érvényesítésérõl való lemondásnak. 7. A kereskedõnek jogában áll az ügyféllel szemben támasztott követelései ellenében az ügyféltõl arányos összegû biztosíték adását kérni, akár utólagosan is, a szolgáltatás nyújtása folyamán bármikor, különösen forward ügylet lebonyolítása során. Ezen biztosíték vagy utólagos biztosíték nyújtásának megtagadása súlyos szerzõdésszegésnek minõsül, és ezen esetben a kereskedõnek jogában áll a szolgáltatás nyújtását megtagadni, a megállapodásban szereplõ bármely szolgáltatás nyújtásától elállni és/vagy a szerzõdést felmondani. 8. Az ügyfél köteles biztosítani, hogy ezen szerzõdésbõl eredõ kötelezettségei bármely szempontból egyenrangúak (pari passu) legyenek az összes korábbi és jövõbeni, biztosíték nélküli és alsóbbrednûnek nem minõsülõ egyéb kötelezettségeivel, kivéve az általános érvényû jogszabályok rendelkezéseibõl eredõ, feltétel nélkül kötelezõ kötelezettségeket. E kötelezettségek teljesítésének elmulasztása súlyos szerzõdésszegésnek minõsül, és ezen esetben a kereskedõnek jogában áll a szolgáltatás nyújtását megtagadni, a megállapodásban szereplõ bármely szolgáltatás nyújtásától elállni és/vagy a szerzõdést felmondani. 9. A kereskedõ és az ügyfél közötti kommunikáció teljes egészében azon a nyelven folyik, amelyben a szerzõdõ felek elõzõleg megállapodtak. 10. A kereskedõnek jogában áll a szerzõdés rendelkezései alapján teljesített teljesítésekbõl az érvényes jogszabályok rendelkezései által megszabott adó összegét levonni. Amennyiben az ügyfélre vonatkoztathatók a kettõs adózás megelõzésérõl rendelkezõ szerzõdések, az ügyfél köteles az ügylet megkötésekor ezen tényt közölni a kereskedõvel. 1 oldal /összesen 5/

2 11. Azon személynek, akit az ügyfél a szerzõdés 1. sz. mellékletében meghatalmazott képviselõnek jelölt ki, jogában áll a szerzõdés 1. sz. mellékletében meghatározott terjedelemben és formában az ügyfél nevében eljárni, az ügyfél számlájához hozzáférni, az ügyfél nevében ügyleteket kötni, a szerzõdésben felsorolt egyéb szolgáltatásokat igénybe venni és a visszaigazolásokat aláírni. Ezen meghatalmazott képviselõk mindegyikének jogában áll önállóan eljárni, amennyiben a szerzõdés nem rendelkezik másképp. A meghatalmazott képviselõnek nem áll jogában a szerzõdés módosítása, kiegészítése vagy felbontása, amennyiben errõl az ügyfél által elõzõleg kiadott, kizárólag erre vonatkozó felhatalmazás nem rendelkezik másképp. 12. Az ügyfél felelõsségének teljes tudatában kijelenti, hogy más személy birtokában levõ bankszámlára nem fog saját nevében ügyletet kötni, nem tekinti ezen bankszámlát semmilyen fogadás vagy szerencsejáték tárgyának (ld. a Polgári törvénykönyv át). Az ügyfél továbbá igazolja, hogy sem ezen szerzõdést, sem azon ügyletek bármelyikét, amelyeket e szerzõdés rendelkezéseinek értelmében a kereskedõvel megköt, nem tekinti sem fogadásnak, sem szerencsejátéknak. 13. Amennyiben az ügyfél a kereskedõtõl kapott bármely iratban feltüntetett adatok felülvizsgálatát az irat kézhezvétele után haladéktalanul nem kéri, az iratban feltüntetett adatokkal való maradéktalan egyetértését fejezi ki. 14. Amennyiben a szerzõdés kifejezetten nem rendelkezik másképp vagy amennyiben a szerzõdõ felek nem egyeznek meg másképp, szolgáltatás nyújtásában megállapodni vagy szolgáltatást nyújtani, fõként ügyletet végrehajtani, kizárólag munkanapokon lehet a Cseh Köztársaság területén érvényes idõ szerint 7:30-tól 17:00 óráig. 15. Abban az esetben, ha piaci zavar keletkezik vagy a szerzõdés rendelkezéseinek teljesítését befolyásoló vis maior esete áll fenn, a szerzõdõ felek kötelesek bona fide megegyezni a piaci zavar vagy vis maior által érintett ügyletek befejezését, ill. az ilyen ügyletek folytatását illetõen a korábbi megállapodás szerinti vagy egyéb feltételek mellett Telefonos ügyletkötés 1. Az ügylet kötésére a kereskedõ által kijelölt telefonszámú telefonvonalakon kerülhet sor. Az ügylet megtárgyalásáról és megkötésérõl szóló telefonbeszélgetést rögzítik. Egy telefonbeszélgetés alatt egy vagy több ügyletet lehet megkötni. 2. Az ügylet megkötésének folyamata: a) az ügyfél telefonon felhívja a kereskedõt és tudomására adja szándékát, forward ügylet esetén egyúttal közli az ügylet lebonyolításának általa kijelölt napját; b) a kereskedõ az ügyfélnek árfolyamot kínál fel a kívánt pénznemre vonatkozóan, forward ügylet esetén egyúttal közli a biztosíték összegét; c) az ügyfél a felkínált árfolyamot illetõen, ill. forward ügylet esetén egyúttal a biztosíték összegét illetõen nyilatkozik, azt vagy elfogadja, vagy elutasítja, mégpedig egyértelmûen, érthetõen és kétségbevonhatatlanul; d) amennyiben az ügyfél a felkínált árfolyam, ill. forward ügylet esetén a biztosíték összegének elfogadása mellett döntött, a kereskedõ ismételten tudtára adja az ügylet paramátereit, az árfolyamot, ill. forward ügylet esetén a biztosíték összegét. Azáltal, hogy az ügyfél kijelenti, elfogadja a felkínált árfolyamot, ill. forward ügylet esetén a biztosíték összegét, az ügyletrõl való megállapodás érvénybe lép. 3. A kereskedõt nem terheli felelõsség azon esetekre vonatkozóan, ha az ügylet kötésének ezen rendelkezésben feltüntetett módja a kereskedõtõl független okokból kifolyólag akadályokba ütközik Ügylet kötése az OLB rendszer használatával 1. Az OLB rendszer lehetõvé teszi, hogy az ügyfél, ill. annak meghatalmazott képviselõje a kereskedõvel elektronikus úton ügyleteket kössön meg, utalványozási értesítést adjon be és a kereskedõ további szolgáltatásait igénybe vegye. Az OLB használatához az ügyfél a token hitelesítési eszközt használja, amely tartalmazza az ügylet kötéséhez szükséges tanúsítványt és a használók személyi azonosítóit. Token nélkül nem lehet az OLB rendszerbe belépni és/vagy annak segítségével ügyleteket kötni. Az OLB rendszer használatával munkanapokon 7:30 órától 17:00 óráig lehet ügyletet kötni. 2. Olyan utalványozási értesítések beadására, amelyek nem az OLB rendszer használatával kötött ügyletekre vonatkoznak, munkanapokon 06:00 órától 22:00 óráig kerülhet sor. 3. Az ügylet megkötésének folyamata: a) az ügyfél szabályszerûen csatlakoztatja a tokent és a belépéshez szükséges jelszót használva bejelentkezik az OLB rendszerbe; b) az ügyfél megadja az igényelt ügylet paramétereit, forward ügylet esetén ezenkívül közli az ügylet végrehajtásának napját; c) a kereskedõ az OLB rendszer segítségével közli a kínált árfolyamot, ezenkívül forward ügylet esetén közli a biztosíték összegét; d) az ügyfél köteles határidõn belül vagy elfogadni a kínált árfolyamot, ill. ezenkívül forward ügylet esetén a biztosíték összegét, vagy elutasítani a kínált árfolyamot, ill. forward ügylet esetén a biztosíték összegét. Amennyiben elutasítja a kínált árfolyamot, ill. forward ügylet esetén a biztosíték összegét, vagy határidõn belül passzívvá válik, nem kerül sor az ügylet megkötésére; e) amennyiben elfogadja a kínált árfolyamot, ill. forward ügylet esetén a biztosíték összegét, az ügylet megkötöttnek tekintendõ. 4. A kereskedõ fenntartja az OLB rendszer üzemeltetésének karbantartás miatti ideiglenes, rövid ideig tartó szüneteltetésének jogát, amennyiben ez szükséges, és amelyre rendszerint 22:00 órától 06:00 óráig kerül sor. 5. A kereskedõt nem terheli felelõsség azon eseteket illetõen, ha az OLB rendszer használata tõle független okokból kifolyólag akadályokba ütközik, különösen piaci zavar esetén, az ügyfél vagy bármilyen más harmadik személy hatáskörébe tartozó okok miatt, vis maior esetén stb. 6. A token egy hardverkulcs, amely a rendszerbe való bejelentkezés során a belépéshez szükséges jelszó és elektronikus aláírás segítségével azonosítja az ügyfelet vagy annak meghatalmazott képviselõjét. A token az ügyfél vagy az ügyfél által kijelölt személyek rendelkezésére áll. Az ügyfél által kijelölt személyek mindegyike az OLB szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodás megkötésétõl számított 14 napon belül, kizárólag saját kézbe kézbesített, ajánlott postai küldeményben megkapja saját tokenjét, továbbá a token vételárának megtérítésére kiállított számlát, a telepítõ CD-t és az OLBbe való belépéshez szükséges jelszavakat. 7. A token a vételár megtérítése után az ügyfél tulajdonát képezi. Az ügyfél a szerzõdés jóváhagyó aláírásakor egyúttal vállalja, hogy a kereskedõnek megtéríti minden egyes, rendelkezésére bocsátott token vételárát, amelynek összege a kereskedõ árlistájában szerepel. 8. Az elektronikus aláírás hitelesítõ bizonylata a token telepítésétõl számított két évig érvényes, az érvényesség lejárta elõtt új bizonylat kiállítására van szükség. 9. Az ügyfél kijelenti, tudatosítja, hogy az igényelt ügyletnek az OLB rendszerbe való bejegyzése által beleegyezését adja az ügylet lebonyolításához. 10.Az OLB rendeltetésszerû mûködésének a nap folyamán felmerülõ zavara esetén az ügyletet telefonon lehet megkötni. A kereskedõ nem felelõs az OLB pillanatnyi üzemképtelensége következtében keletkezõ károkért vagy költségekért. 11.Amennyiben az ügyfél nincs megelégedve az OLB rendszer útján nyújtott szolgáltatással, lehetõsége van a token kézhezvételétõl számított 1 hónapon belül az OLB szolgáltatás igénybe vételétõl elállni. Ezen esetben a kereskedõ köteles a sértetlen tokent visszavásárolni. Miután az ügyfél visszaszolgáltatta a kereskedõnek a sértetlen tokent és a telepítõ CD-t, visszakapja a token elõzõleg megtérített vételárát. Rongált token esetén az ügyfél nem jogosult a token vételárának visszatérítésére. 12.A token magas hõmérséklet, víz, mágneses erõtér hatásaitól, szennyezéstõl és mechanikus sérülésektõl óvandó. A token és az OLB rendszer részletes használati utasítását az OLB rendszer kézikönyve tartalmazza, amelyet az ügyfél a tokennel együtt kap meg. 13.Az ügyfél köteles a tokent biztonságos, más személyek számára nem hozzáférhetõ helyen tárolni. Ha a rendszerbe való belépéshez szükséges jelszó illetéktelen személy tudomására jut, ill. ha a token elveszik vagy eltulajdonítják, az ügyfél a fennálló tényt haladéktalanul köteles a kereskedõnek telefonon a telefonszámon, vagy írásban az olb@akcenta.cz címen bejelenteni. 14.A kereskedõ a jelszó elárulásának, ill. a token elvesztésének vagy rongálódásának bejelentésétõl számított két munkanapon belül köteles letiltani a rendszerbe való belépéshez szükséges azonosító kódokat és megakadályozni az OLB rendszerbe való illetéktelen belépést. A letiltás végrehajtásáról írásban, a letiltás napjának és órájának megjelölésével értesíti az ügyfelet. 15.A letiltás végrehajtását követõen a kereskedõ az ügyfélnek vagy új jelszót ad ki a rendszerbe való belépéshez, vagy új tokent ad el. 16.A kereskedõ nem felel a token ügyfél általi helytelen használatából vagy a belépési kód illetéktelen személynek való elárulásából eredõ, ill. a token eltulajdonításából kifolyólag keletkezõ károkért Spot ügylet 1. Minden egyes ügylet megkötését, az OLB rendszerben megkötött ügyletek kivételével, az ügyfél és a kereskedõ egyaránt köteles visszaigazolás kiállításával egymásnak igazolni. A kereskedõ az ügylet megkötését követõen haladéktalanul az ügyletre vonatkozó visszaigazolást állít ki, amelyet az ügyfélnek elektronikus úton ( ben) vagy telefaxon elküld. Az ügyfél a visszaigazolást annak kézhezvételét követõen jóváhagyólag aláírja és postafordultával visszaküldi a kereskedõnek. Az ügyfél köteles az aláírt visszaigazolást az annak kézbesítésétõl számított elsõ munkanapon a kereskedõhöz eljuttatni. Amennyiben az ügyfél az aláírt visszaigazolást az annak kézbesítésétõl számított elsõ munkanapon nem juttatja el a kereskedõhöz, vagy ugyanezen határidõn belül az ellenvetéseit nem jelenti be a kereskedõnek, a visszaigazolás aláírottnak tekintendõ. A visszaigazolás ügyfél általi jóváhagyó aláírás hiánya esetén, az aláírás megtagadása esetén, annak az ügyfél által adatokkal való utólagos kiegészítése vagy a benne szereplõ adatok ügyfél általi módosítása, az ügylet paramétereinek vagy az árfolyamnak a visszaigazolásban szereplõ helytelen megadása, a visszaigazolás ügyfél általi átvételének elmaradása, a visszaigazolás kereskedõ általi átvételének elmaradása nem alapoz meg semmilyen jogi vagy egyéb következményt és semmilyen tekintetben nem befolyásolja az ügyletet; a visszaigazolás kizárólag az elõzõleg megkötött ügyleteket nyilvántartó iratként szolgál. A szerzõdés máshol szereplõ, ettõl eltérõ rendelkezéseire való tekintet nélkül, abban az esetben, ha a visszaigazolás harmadik személy javára történõ fizetési meghagyást tartalmaz, a kereskedõ annak térítését egészen addig nem hajtja végre, amíg nem vette át az ügyfél által jóváhagyólag aláírt visszaigazolást. 2. Az ügylet rendezésére indokolatlan késedelem nélkül, az ügyfél fizetésének átvétele után haladéktalanul kerül sor. Az ügylet megkötése után az ügyfél haladéktalanul fizetési meghagyást ad át a banknak az ügyletbõl származó, a kereskedõvel szemben fennálló tartozásának teljesítésére. Az ügyfél köteles biztosítani a fizetési meghagyás teljesítéséhez a számláján levõ, megfelelõ összegû pénzeszközt, hogy a bank szabályszerûen és idõben tudja a meghagyást teljesíteni. Az ügyfél a spot ügyletbõl származó kötelezettségének teljes összegét legkésõbb a spot ügyletet követõ munkanapon (N+1) köteles téríteni. Amennyiben az ügyfél ezen kötelezettségét megszegi, ez elegendõ jogalapot biztosít a kereskedõ számára a spot ügylettõl való elálláshoz és a megszabott szankciók érvényesítéséhez, ill. az esetlegesen keletkezõ kár kiszámlázásához. A kereskedõ és az ügyfél jóváhagyólag megegyeztek abban, hogy a kereskedõ nem köteles a kötelezettségeit teljesíteni addig, amíg az ügyfél nem teljesíti saját kötelezettségeit. Ezen esetben a kereskedõ nem felelõs az esetlegesen keletkezõ kárért, amely az ügyfelet a szerzõdéstõl való elállás vagy az ügylet késleltetése miatt éri. 2 oldal /összesen 5/

3 3. A kereskedõ, miután az ügyfél térítette a kötelezettségének megfelelõ összeget, haladéktalanul köteles beadni az ügyletbõl eredõ kötelezettség teljesítésére vonatkozó meghagyást. 4. A harmadik személy számára teljesített térítésrõl a kereskedõ az ügylet rendezését követõen az ügylet lebonyolításáról szóló igazolást állít ki, amelyet faxon vagy ben elküld az ügyfélnek. Kizárólag harmadik személynek történõ fizetések lebonyolítása esetén folyó naptári hó végén a kereskedõ az ügyfélnek az ügyletek lebonyolításáról postán küld igazolást Forward ügylet 1. Az ügylet lebonyolításának napját az ügyfél jelöli ki. A kijelölt napra a kereskedõ biztosítja a kívánt összeget a megegyezés szerinti pénznemben az elõre megbeszélt árfolyamon. 2. Az ügyfél és a kereskedõ egyaránt köteles minden egyes ügylet megkötését visszaigazolás kiállításával egymásnak igazolni. A kereskedõ az ügylet megkötését követõen közvetlenül, indokolatlan halasztás nélkül visszaigazolást állít ki, amelyet az ügyfélnek elektronikus úton ( ben) vagy faxon elküld. Az ügyfél a visszaigazolást annak kézhezvételét követõen jóváhagyólag aláírja és postafordultával visszaküldi a kereskedõnek. Az ügyfél köteles az aláírt visszaigazolást annak kézbesítésétõl számított következõ munkanapon a kereskedõhöz eljuttatni. Amennyiben az ügyfél az aláírt visszaigazolást annak kézbesítésétõl számított következõ munkanapon nem juttatja el a kereskedõhöz, vagy ugyanezen határidõn belül az ellenvetéseit nem jelenti be a kereskedõnek, a visszaigazolás aláírtnak tekintendõ. A visszaigazolás ügyfél általi jóváhagyólagos aláírása esetén, aláírásának megtagadása esetén, annak az ügyfél által adatokkal való utólagos kiegészítése vagy a benne szereplõ adatok ügyfél általi módosítása, az ügylet paramétereinek vagy az árfolyamnak a visszaigazolásban való helytelen megadása, a visszaigazolás ügyfél általi átvételének elmaradása, a visszaigazolás kereskedõ általi átvételének elmaradása nem alapoz meg semmilyen jogi vagy egyéb következményt és semmilyen tekintetben nem befolyásolja az ügyletet; a visszaigazolás kizárólag az elõzõleg megkötött ügyleteket nyilvántartó iratként szolgál. 3. Az ügylet megkötése után az ügyfél köteles a biztosítékot haladéktalanul megtéríteni. 4. A kereskedõ döntése alapján a biztosíték mértéke alacsonyabb lehet az ügylet értékének 10 %-ánál. Ezen döntést az ügyfél nem jogosult igényelni, és ezen döntés kizárólag a kereskedõ megfontolásán múlik. 5. A biztosíték az ügylet megkötését követõen haladéktalanul, legfeljebb az ügylet megkötését követõ 5. napon térítendõ. 6. A biztosíték letételére vonatkozó kötelezettség a biztosítéknak az ügyfél alszámlájára való letétele és az illetõ összegnek az ügyfél alszámláján való vinkulációja által tekintendõ teljesítettnek. 7. Ha a biztosíték esedékességének napjáig nincs az alszámlán elegendõ pénzeszköz a biztosíték fedezésére, a kereskedõ az ügyfélnek a visszaigazolással együtt fizetési meghagyást állít ki, amelyen feltünteti a biztosíték összegét is. Az ügyfél a meghagyás alapján haladéktalanul a saját alszámláján helyezi el a biztosíték teljes összegét. 8. Amennyiben a biztosíték nem kerül térítésre a megszabott határidõn belül, a kereskedõnek joga van a forward ügylettõl elállni. 9. Abban az esetben, ha nyitott forward ügylet során az megegyezés tárgyát képezõ pénznem árfolyama az ügylet megkötésekor fennálló árfolyamhoz képest az ügyfél kárára 4,5 %-kal vagy ennél többel változik, a kereskedõ az errõl szóló felszólítás alapján jogosult az ügyféltõl a biztosíték emelését kérni. Ezen esetben az ügyfél köteles eleget tenni a kereskedõ felszólításának. A biztosíték emelésének összege a biztosíték eredeti összegének 50 %-a. A felszólítást az ügyfél elõbb telefonon, majd ezt követõen ben vagy faxon kapja meg. Ezen rendelkezést a kereskedõ az árfolyam további alakulásától függõen ismételten is foganatosíthatja. 10. Amennyiben az ügyfél a kereskedõ felszólítását követõen a biztosítékot vagy annak felemelt összegét nem téríti meg határidõn belül a kereskedõ számlájára, ezen mulasztása súlyos szerzõdésszegésnek minõsül, és ezen esetben a kereskedõnek jogában áll az ügylettõl elállni és/vagy a szerzõdést felmondani. 11. Az ügylet lebonyolítása elõtt az ügyfél köteles a kereskedõ számlájára befizetni az ügylet paramétereiben megállapított összeget (az alábbiakban befizetés ), mégpedig legalább két nappal az ügylet lebonyolításának napja elõtt. 12. Az ügylet lebonyolítása után a biztosítéknak megfelelõ összeg feloldásra kerül és az ügyfél alszámláján a felhasználható egyenleghez számítódik hozzá. Ezzel egyidejûleg a kereskedõ az ügylet lebonyolításáról igazolást állít ki, amelyet elküld az ügyfél címére. 13. Amennyiben az ügyfél a forward ügylet kötésébõl eredõ kötelezettségét nem téríti meg határidõn belül a kereskedõ számlájára, ezen mulasztása súlyos szerzõdésszegésnek minõsül, és ezen esetben a kereskedõnek jogában áll az ügylettõl elállni és/vagy a szerzõdést felmondani. 14. Ha fennáll annak veszélye, hogy az ügyfél elõreláthatólag késni fog, ill. már késik a vállalt kötelezettség teljesítésével, az ügyfél köteles haladéktalanul kapcsolatba lépni a kereskedõvel és kísérletet tenni a fennálló helyzet lehetséges megoldásának megvitatására. Abban az esetben, ha az ügyfél késik a vállalt kötelezettség teljesítésével, a kereskedõ felajánlja a folyamatban levõ ügylet törlését fordított/új ügylet megvalósításának felajánlásával, amelynek paraméterei és esedékessége a folyamatban levõ, eredetileg megkötött ügylettel megegyeznek. Az új ügylet keretén belül felkínált árfolyam azzal az árfolyammal azonos, amely az ügylet megkötésének pillanatában a devizapiacon érvényes. Amennyiben az ügyfél elfogadja az új ügyletre vonatkozó árfolyamot, fordított/új ügylet megkötésére kerül sor, és ha a kereskedõnek az árfolyam-ingadozásból eredõen vesztesége származik, a kereskedõ jogosult ennek összegét az ügyfél bármely alszámláján levõ pénzeszközökbõl behajtani. A felek közötti, árfolyamot illetõ megállapodásnak legkésõbb az adott ügylet rendezési napján 12:00 óráig kell megköttetnie, amennyiben a kereskedõ nem hajlandó késõbbi idõponthoz beleegyezését adni. Abban az esetben, ha az elõzõ mondatban megjelölt idõpontig nem jön létre megegyezés, a kereskedõ az illetõ árfolyamot az ügyfél akaratától függetlenül szabja meg a devizapiacon fennálló idõszerû feltételek alapján. Amennyiben a kereskedõnek az elõzõleg törölt és az új ügyletre vonatkozó árfolyam egymástól való eltérésébõl eredõen vesztesége származik, a kereskedõ jogosult ennek összegét az ügyfél bármely alszámláján levõ pénzeszközökbõl behajtani. Amennyiben az ügyfél az alszámláin nem rendelkezik a veszteség megtérítéséhez elegendõ összegû pénzeszközzel, a kereskedõ felszólítja az ügyfelet az õt ért, árfolyam-ingadozásból származó veszteség kiegyenlítésére, amelybõl kifolyólag az ügyfél köteles megtéríteni a kereskedõ veszteségét az erre vonatkozó, az ügyfélhez faxon vagy ben elküldött felszólítást követõ 5 napon belül Alszámla nyitása és vezetése 1. Az ügyfél kérésére a kereskedõ alszámlát nyit az ügyfél számára. 2. Az alszámlához való hozzáférés magasabb fokú biztonsága érdekében a kereskedõ az ügyfélnek jelszót ad át, amelyet az ügyfél kizárólag a meghatalmazott képviselõivel ismertet, ettõl eltekintve az ügyfél a jelszót köteles titokban tartani és megakadályozni, hogy a jelszó harmadik személy tudomására jusson. Telefonon való kapcsolatfelvétel esetén a kereskedõ jogosult az ügyfelet és a felhatalmazott képviselõket bármikor a jelszó közlésére kötelezni. Amennyiben az ügyfél vagy harmadik személy megtagadja a jelszó közlését vagy a jelszóval nam azonos adatokat ad meg, a kereskedõ befejezi a telefonbeszélgetést. 3. Az alszámla számát, az alszámlával kapcsolatos egyéb azonosító adatokat és a jelszót az ügyfél ajánlott postai küldeményben kapja meg e szolgáltatásra vonatkozó megállapodás megkötésétõl számított 14 napon belül. 4. Az ügyfél beleegyezik a forgalmat és számlaegyenleget tartalmazó számlakivonat havonkénti/hetenkénti kiküldésébe. Az ügyfél köteles a számlakivonat kézbesítése után a számlakivonat helyességének azonnali ellenõrzésére, és abban az esetben, ha annak az általa vélt helyességétõl való bármilyen eltérést észlel, köteles az ilyen eltérést a számlakivonat kézbesítésétõl számított 7 napon belül a kereskedõ tudomására hozni. Amennyiben a határidõn belül nem adja a kereskedõ tudtára az általa feltárt eltéréseket, ez úgy értendõ, hogy a kivonatban feltüntetett adatokat hibátlannak minõsíti és jóváhagyja. 5. Az alszámla nem helyettesíti a folyószámlát és fõként az alább felsorolt pénzügyletek lebonyolításához használható: a) pénzeszközök fogadása; b) pénzeszközök küldése; c) pénzeszközök vásárlása; d) pénzeszközök eladása; e) biztosíték letétele; 6. Az egyes ügyletek szolgáltatásának díját a kereskedõ árjegyzéke tartalmazza. 7. Az egyes ügyfelek alszámlái a Keretszerzõdés iktatószáma és az egyes alszámlák azonosító számai alapján kerülnek azonosításra. 8. Az ügyfél alszámláján levõ pénzeszközökkel kizárólag az ügyfél jogosult rendelkezni, kivéve a forward ügyletek biztosítékának inkasszálását, a szerzõdéses bírságok inkasszálását, a szolgáltatások díjának inkasszálását, a token vételárának inkasszálását, a fordított irányú/új ügyletekbõl eredõ veszteségek inkasszálását, kártérítés inkasszálását és a kereskedõ ügyféllel szembeni bármilyen követeléseinek térítését. A kereskedõ jogosult az ügyféllel szembeni követeléseit az ügyfél alszámlájáról bármikor behajtani, mégpedig ezen követelések esedékességére vagy az alszámlán levõ összegnek vagy annak egy részének esedékességére való tekintet nélkül. 9. Az alszámlán levõ pillanatnyi egyenleget a kereskedõ a jelszó hitelesítését követõen telefonon közli az ügyféllel. Az alszámlán levõ egyenleg az OLB rendszer segítségével is megállapítható. 10. A kereskedõt nem terheli felelõsség az ügyfél hibás utasításai következtében fellépõ károkért vagy a belépési kód jogtalan használatának következtében keletkezõ károkért Pénzügyi szogáltatások 1. A pénzügyi szolgáltatások nyújtása során a kereskedõ az érvényes jogszabályokkal összhangban jár el. E szolgáltatások keretén belül az ügyfél megbízhatja a kereskedõt bizonyos, általa megszabott összeg átutalására vagy arra, hogy a kereskedõ az ügyfél nevében fizetés teljesítését fogadja. Mindehhez szükséges, hogy az ügyfél a kereskedõnek maradéktalanul átadjon minden szükséges információt a fizetések rendszerét szabályozó törvény és a devizatörvény értelmében. 2. A kereskedõ az ügyfelet felszólíthatja további adatok átadására vagy iratok felmutatására, amennyiben ezekre a szabályszerû elszámolás végett szüksége van, vagy amennyiben õt erre az érvényes jogszabályok kötelezik. 3. Pénzügyi szolgáltatás alatt értendõ a fizetés teljesítésének fogadása és a fizetés teljesítése harmadik személynek Teljesítés fogadása 1. A szerzõdõ felek megegyezése szerint a kereskedõ az ügyfél kérésére az ügyfél nevében fogadja a fizetés teljesítését. 2. Az ügyfél írásos kérvényt küld a kereskedõnek (Kérdõív bankszámlaszám benyújtására), amely az alábbi adatokat tartalmazza (amennyiben ezek ismertek): a) a megbízó vállalat nevét vagy a megbízó családi nevét és utónevét, annak bejegyzett székhelyét b) a megbízó pénzintézetének nevét c) a SWIFT kódot d) a valuta ISO megjelölését e) az ügyfél vállalatának nevét vagy az ügyfél családi nevét és utónevét, annak bejegyzett székhelyét 3 oldal /összesen 5/

4 f) esetleges további meghagyásokat. 3. A kérvény kézhezvétele után a kereskedõ az erre szolgáló kérdõívbe bejegyezve átadja az ügyfélnek a bankszámlaszámot (a fizetésekre vonatkozó bankszámlaszámot). Az ügyfél a közölt adatok alapján haladéktalanul a megbízó rendelkezésére bocsátja a fizetés végrehajtásához szükséges adatokat. 4. Abban az esetben, ha a fizetésnek a kereskedõ számlájára való jóváírását követõen a kereskedõ képtelen a fizetést elõírásszerûen azonosítani pl. olyan okból kifolyólag, hogy azt a megbízó nem jelölte meg kielégítõen, a kereskedõ felszólítja az ügyfelet a fizetés utólagos azonosítására. Abban az esetben, ha a kereskedõ nem tudja a fizetést elõírásszerûen azonosítani, joga van a jóváírt összeget a jóváírástól számított 15 napon belül a megbízónak visszaküldeni. 5. Ezen szolgáltatás díja kiegészül az átutalás költségeivel, amelyet a megbízó bankja számol fel, és a kereskedõ számlájára érkezõ fizetésre vonatkozó szolgáltatási díjjal, továbbá a jóváírt összegnek az ügyfél bankszámlájára való átutalás esetleges költségével. 6. A kereskedõ a fizetés fogadásának bizonylatát faxon vagy ben elküldi az ügyfélnek A teljesítés véghezvitele 1. A szerzõdõ felek megegyezése szerint az ügyfél kérésére a kereskedõ az ügyfél számára biztosítja harmadik személynek szóló fizetés végrehajtását utalványozási értesítés alapján. 2. Az ügyfél legalább egy munkanappal a kért esedékesség napja elõtt írásos utalványozási értesítést küld a kereskedõnek a kereskedõ által megadott ûrlapon. Az ûrlap az alábbi adatokat tartalmazza: a) a fogadó vállalat nevét vagy a fogadó személy családi nevét és utónevét, annak bejegyzett székhelyét b) a fogadó pénzintézetének nevét, székhelyét és az országot c) a fogadó számlaszámát d) a SWIFT kódot e) az ügyfél vállalatának nevét vagy az ügyfél családi nevét és utónevét, annak bejegyzett székhelyét f) a fizetés kezelésének módját g) a fizetés összegét és az ISO azonosító kóddal megjelölt pénznemét h) a szolgáltatási díjak térítésének módját OUR/BEN/SHA i) az esedékességet j) az esetleges további információkat k) az ügyfél vagy meghatalmazott képviselõ aláírását l) a fizetés jogcímét (azonosító jellel jelölve) 3. A kölföldre irányuló utalványozási értesítés végrehajtásának feltétele az átutalás tárgyát képezõ pénzeszközök jóváírása a kereskedõ számlájára, az esetleges díjak összegével együtt, legalább 1 nappal az utasítás kívánt esedékessége elõtt. 4. A kereskedõ az utalványozási értesítést kizárólag abban az esetben köteles végrehajtani, ha teljesülnek az alább felsorolt feltételek: az ügyfél az utalványozási értesítés végrehajtásához szükséges összeget átutalta a kereskedõ számlájára; és az ügyfél alszámlájáról való átutalás esetén az alszámlán elegendõ pénzeszköz van; és az utalványozási értesítést a szerzõdés által megszabott rendelkezéseknek megfelelõen töltötték ki; és az utalványozási értesítés nem ütközik az érvényes jogszabályokba. A kereskedõ nem felelõs sem az ügyfél, sem harmadik személy felé az utasítás végrehajtásának elmaradásából eredõ károkért, amennyiben erre nem kötelezték a fenti rendelkezések. 5. A kereskedõ kötelezettsége teljesítettnek tekintendõ az átutalandó összeg adott pénznembeli levonásával a kereskedõ számlájáról. A kereskedõ köteles a pénzeszközt az utalványozási értesítés alapján a devizatörvény és a fizetések rendszerét szabályozó törvény által megszabott határidõn belül átutalni. 6. A kereskedõ nem felelõs az érintett pénzeszközök bankközi átutalása során fellépõ károkért. 7. A kereskedõ jogosult e szolgáltatásra vonatkozóan emelni a szolgáltatás nyújtására vonatkozó díját az érintett átutalással kapcsolatos, más bankok által felszámolt átutalási díjjal. 8. A kereskedõ nem felelõs az ügyfélt érõ azon károkért, amelyek az átutalás szabálytalanságával, késedelmével kapcsolatban merültek fel, továbbá nem terheli felelõsség abban az esetben, ha az ügyfél számára helytelen, félrevezetõ vagy hiányos adatokat adott át. Helytelen, félrevezetõ vagy hiányos adatok szolgáltatása esetén a kereskedõ jogosult az utalványozási értesítés végrehajtását megtagadni. 9. A kereskedõ az ügyfélnek a fizetés végrehajtása után 1 munkanapon belül faxon vagy ben igazolja a fizetés végrehajtását Személyazonosítás és adatvédelem 1. A kereskedõ köteles A bûnözésbõl származó jövedelem legalizálása elleni intézkedésekrõl szóló 2008/253. sz. törvény hatályos rendelkezéseinek értelmében elvégezni az ügyfél személyének azonosítását. 2. A természetes személyû ügyfél beleegyezését adja személyi adatainak (családi név, utónév, személyi szám, személyi igazolvány száma, lakcím, a vállalkozásának székhelye, a cégjegyzékben szereplõ rá vonatkozó bejegyzések vagy más nyilvántartásban szereplõ rá vonatkozó bejegyzések) feldolgozásához és megõrzéséhez, a kereskedõ általi belsõ használatra, a kereskedõ által nyújtott szolgáltatások minõségének emelése céljából, az ügyfél bonitásának és megbízhatóságának értékelése céljából, továbbá a kereskedõ által kínált újabb termékek és szolgáltatások fejlesztése vagy a meglevõ termékek és szolgáltatások innovációjára irányuló belsõ értékelés céljából, továbbá a kereskedõ és a kereskedõ leányvállalatai által kínált termékek és szolgáltatások nyújtásának célszerû felajánlása céljából, amely tevékenységek maradéktalanul összhangban állnak a 2000/101 sz. hatályos személyi adatvédelmi törvénnyel. Az ügyfél a felsoroltakba önként beleegyezik, amely beleegyezést bármikor visszavonhat. A beleegyezés visszavonása esetén a kereskedõnek jogában áll az ügyfélnek nyújtott szolgáltatások nyújtását azonnal megszakítani, tekintet nélkül arra, hogy ezen megszakításból eredõen az ügyfélnek kára származhat, illetõleg a kereskedõ jogosult ez esetben a szerzõdést felmondani. Az ügyfél és a kereskedõ megegyezést köthetnek arra vonatkozóan, hogy a beleegyezés nem vonatkozik a már megkötött ügyletekre. A kereskedõnek okozott mindennemû károkat, amelyek a fentebb említett szolgáltatások nyújtásának megszakadásából származnak, az ügyfél köteles a kereskedõnek haladéktalanul megtéríteni. A természetes személyû ügyfél jóváhagyó beleegyezését adja ahhoz, hogy a személyi számát a kereskedõ feldolgozza és szamélyazonosító okmányairól másolatot készítsen a személyazonosságának ellenõrzése és a szerzõdés rendelkezéseinek teljesítése céljából. 3. A jogi személyû ügyfél beleegyezését adja adatainak (cégnév vagy üzleti név, cégazonosító szám, bejegyzett székhely, cégnyilvántartásban szereplõ rá vonatkozó bejegyzések, a cégjegyzékben és más jegyzékben szereplõ, rá vonatkozó bejegyzések) feldolgozásához és megõrzéséhez a kereskedõ általi belsõ használatra, a kereskedõ által nyújtott szolgáltatások minõségének emelése céljából, az ügyfél bonitásának és megbízhatóságának értékelése céljából, továbbá a kereskedõ által kínált újabb termékek és szolgáltatások fejlesztésére, vagy a meglevõ termékek és szolgáltatások innovációjára irányuló belsõ értékelés céljából, továbbá a kereskedõ és a kereskedõ leányvállalatai által kínált termékek és szolgáltatások nyújtásának célszerû felajánlása céljából. A beleegyezés visszavonása esetén a kereskedõnek jogában áll az ügyfélnek nyújtott szolgáltatások nyújtását azonnal megszakítani, tekintet nélkül arra, hogy ezen megszakításból eredõen az ügyfélnek kára származhat, illetõleg a kereskedõ jogosult ez esetben a szerzõdést felmondani. Az ügyfél és a kereskedõ megegyezést köthetnek arra vonatkozóan, hogy a beleegyezés nem vonatkozik a már megkötött ügyletekre. A kereskedõnek okozott mindennemû károkat, amelyek a fentebb említett szolgáltatások nyújtásának megszakadásából származnak, az ügyfél köteles a kereskedõnek haladéktalanul megtéríteni. A jogi személyû ügyfél köteles a kereskedõ felkérésére bebiztosítani, hogy törvényes képviselõ testülete jóváhagyó beleegyezését adja ahhoz, hogy azon esetben, ha törvényes képviselõ testülete egy személybõl áll, annak személyi adatait a kereskedõ feldolgozza, ill. azon esetben, ha törvényes képviselõ testülete több személybõl áll, azok személyi adatait a kereskedõ feldolgozza, mégpedig az ÁÜF e fejezete 2. pontjában felsorolt terjedelemben. A kereskedõ kérésére az ügyfél köteles haladéktalanul felmutatni a törvényes képviselõ testületének közgyûléseirõl készült jegyzõkönyveket, részvénytulajdonosaira vagy társtulajdonosaira vonatkozó egyéb okmányokat vagy azok becsületbeli nyilatkozatait. 4. Az ügyfél beleegyezését adja családnevének és utónevének / cégnevének / üzleti nevének a kereskedõ tevékenységének bemutatásával kapcsolatos közzétételébe. 5. Az ügyfél beleegyezését adja ahhoz, hogy a kereskedõ és annak leányvállalatai számára kereskedelmi közleményeket küldjenek, a 2004/480 sz. az információkat kezelõ társaságok szolgáltatásainak nyújtását szabályozó hatályos törvény rendelkezéseivel összhangban Bizalmas információk 1. A szerzõdõ felek kötelezettséget vállalnak a másik szerzõdõ fél (alább meghatározott) üzleti titkainak és (alább meghatározott) bizalmas információinak kizárólag e szerzõdés céljából való, e szerzõdés rendelkezéseivel összhangban álló használatára. 2. Üzleti titoknak minõsül mindazon, a szerzõdõ felek bármelyikére vonatkozó üzleti vagy mûszaki jellegû információ, amelynek valóságos vagy elvileg meglevõ materiális vagy immateriális értéke van, amely információ az illetékes szakmai körökben közvetlenül nem hozzáférhetõ és amelyet az érintett szerzõdõ fél saját belátása szerint titokban tart ( az alábbiakban: üzleti titok ). 3. Védett információnak minõsül, a hordozójának jellegére való tekintet nélkül, olyan ismeret, információ és adat, amelyrõl az érintett szerzõdõ fél úgy vélekedik, hogy ezen információt védeni szükséges illetéktelen személyek elõl vagy az azokkal való visszaélés elõl a másik szerzõdõ fél által, és amelyet az érintett szerzõdõ fél a másik szerzõdõ féltõl e szerzõdés rendelkezéseivel vagy e szerzõdés kötésével kapcsolatosan kapott, és amely a nyilvánosság számára nem hozzáférhetõ és a) amely e szerzõdés rendelkezéseinek vagy e szerzõdésben foglaltak teljesítésére vonatkozik (elsõsorban e szerzõdés, annak mellékletei és függelékei tartalmára, a szerzõdõ felek jogaira és kötelességeire vagy az árakra vonatkozó információ), b) amely információ valamely vagy mindkét szerzõdõ félre (elsõsorban annak tevékenységére, struktúrájára, szakmai eredményeire, know-how-jára, mûködésének módszereire, belsõ folyamataira és alkalmazott munkameneteire, üzleti vagy marketing terveire, koncepcióira és stratégiáira, kínálatára, harmadik felekkel kötött szerzõdéseire, egyezményeire és egyéb megállapodásaira, kereskedelmi partnereikkel való kapcsolattartására) vonatkozik, c) amelyek kezelésére a hatályos jogszabályok titoktartási kötelezettséget írnak elõ (elsõsorban üzleti titok, banki titok, szolgálati titok) és/vagy d) amelyek valamely szerzõdõ fél vállalata által kifejezetten bizalmas, védett, diszkrét, titkos vagy egyéb, a felsoroltakkal jelentését tekintve hasonló szóval jelölnek meg. (az alábbiakban mindezek: védett információk ). 4. A szerzõdõ felek kötelesek: a) biztosítani a rendelkezésükre bocsátott védett vagy üzleti titoknak minõsülõ információk védelmét, mégpedig az ilyen jellegû információk kezelésére alkalmazott szokásos módszerekkel. A szerzõdõ felek kötelesek bebiztosítani, hogy a rendelkezésükre álló iratokból és hangfelvételekbõl ne készülhessenek nyilvántartásba nem kerülõ másolatok, 4 oldal /összesen 5/

5 b) biztosítani, hogy minden alkalmazottjuk, képviselõik és mindazon személyek, amelyek számára, e szerzõdés rendelkezéseivel összhangban, hozzáférhetõvé válnak védett vagy üzleti titoknak minõsülõ információk, betartsák a rendelkezésükre bocsátott információk titokban tartására vonatkozó elõírásokat és a rendelkezésükre bocsátott védett vagy üzleti titoknak minõsülõ információk védelmét legalább ugyanolyan terjedelemben biztosítsák be, mint a másik szerzõdõ fél. 5. A szerzõdõ felek egyikének sem áll jogában bármilyen harmadik személynek átadni és/vagy bármilyen más módon nyilvánosságra hozni a védett és/vagy az üzleti titoktartás tárgyát képezõ információkat, azokat egyéb célra felhasználni, mint amely célból azon információkat a rendelkezésére bocsátották, az alábbi esetek kivételével a) a másik szerzõdõ fél elõzetes írásos beleegyezésével, b) jogszabály által megszabott kötelesség esetén, vagy c) ha errõl ezen szerzõdés kifejezetten másképp rendelkezik. 6. Jelen szerzõdésnek az üzleti titoktartásra és a védett információkra vonatkozó rendelkezései a szerzõdés megszûnését követõen továbbra is érvényben maradnak. A szerzõdõ felek kötelesek a szerzõdés megszûnése után titokban tartani mindezen titkos és üzleti titok tárgyát képezõ információkat, mégpedig mindaddig, amíg mindezek egyéb, e szerzõdés rendelkezéseinek megszegésétõl eltérõ módon nem válnak nyilvánosan hozzáférhetõvé, ill. mindaddig, amíg a másik szerzõdõ fél ezen információk érintettje kinyilvánítja, akaratával kifejezetten egyezõnek tartja az ezen szerzõdés rendelkezései értelmében fennálló titoktartás feloldását ezen információkra vonatkozóan. Kétes esetben fennáll, hogy ezen szerzõdés rendelkezései értelmében ezen információk titokban tartásához a szerzõdõ fél továbbra is ragaszkodik Reklamáció 1. A reklamációra vonatkozó eljárás megindítása beadvánnyal kezdeményezhetõ, ezen beadvány tartalmazza: a) az ügyfél azonosító adatait, b) a döntõ tényállás teljes és érthetõ leírását, c) a bizonyítási eszközöket vagy a bizonyítékok megjelölését, d) az ügyfél általi követelés megjelölését; e) a keltezést és az ügyfél aláírását. 2. Az ügyfél köteles azt követõen, hogy megtörtént a szerzõdés rendelkezéseinek megsértése vagy valamely jogszabály megsértése, a beadványt haladéktalanul elkészíteni és beadni. 3. Amennyiben a beadvány hiányos, a kereskedõ ismerteti az ügyféllel a hibák mibenlétét és azok kijavításának módját. A reklamációra vonatkozó határozat hozatalának határideje csupán azon naptól fogva számítódik fel, amikor a hibátlan javaslatot a kereskedõ átvette. 4. A kereskedõ a reklamációra vonatkozó eljárás megindításától számított 30 napon belül köteles határozatot hozni. Az írásos határozatot kézbesítik az ügyfélnek. 5. Ha az ügyfél nem ért egyet a kereskedõ határozatával, jogosult választott bírósági eljárás megindítását kezdeményezni az ügy megvizsgálására vonatkozóan, az Általános Üzleti Feltételek viták eldöntését szabályozó 15. cikkelyének rendelkezéseivel összhangban Szankciók 1. Azon esetben, ha az ügyfél nem teljesíti határidõn belül a spot ügyletbõl származó kötelezettségét, a kereskedõnek kötbért köteles fizetni, amelynek összege az ügylet tárgyát képezõ összeg 0,5 %-a, és legalább CZK. 2. Azon esetben, ha a kereskedõ nem teljesíti határidõn belül a spot ügyletbõl származó kötelezettségét, az ügyfélnek kötbért köteles fizetni, amelynek összege az ügylet tárgyát képezõ összeg 0,5 %-a, és legalább CZK. 3. Azon esetben, ha a kereskedõ súlyosan megszegi a forward ügyletbõl származó kötelezettségét, köteles az ügyfélnek visszaszolgáltatni a kölcsöntõkét, és az ügyfélnek kötbért fizetni, amelynek összege az ügylet tárgyát képezõ összeg 10 %-a. 4. Azon esetben, ha az ügyfél súlyosan megszegi a forward ügyletbõl származó kötelezettségét, köteles a kereskedõnek kötbért fizetni, amelynek összege az ügylet tárgyát képezõ összeg 10 %-a. A jelen rendelkezés elsõ mondata nem foganatosítandó abban az esetben, ha a szerzõdõ felek fordított / új ügyletben egyeznek meg az ÁÜF 6., 14. cikkelye értelmében. 5. A kötbért a kötelezett fél a másik szerzõdõ félnek a kötbért elszámoló irat (számla) alapján, a jogosult fél által meghatározott, legalább húsznapos határidõn belül köteles megfizetni. A kötbért elszámoló iratnak tartalmaznia kell mindazon adatokat, amelyek alapján a kiszámlázott kötbér egyértelmûen megvizsgálható. 6. Azon esetben, ha az ügyfél a kötbért határidõn belül nem téríti meg, a kereskedõ jogosult a kötbér összegét az ügyfél alszámlájáról levonni. Amennyiben az ügyfél alszámláján nincs elegendõ pénzeszköz a kötbér behajtásához, vagy az ügyfél nem rendelkezik alszámlával, a kereskedõ jogosult a kötbérbõl származó követelést felszámítani az ügyletbõl származó saját kötelezettségével szemben, tekintet nélkül annak esedékességére. Sem a kötbérben való megegyezés, sem annak megtérítése nem érinti a károsult fél kártérítési jogát Viták eldöntése 1. A kereskedõ és az ügyfél között, a szerzõdés rendelkezéseibõl adódóan vagy azokkal összefüggésben felmerülõ mindennemû vita eldöntése a szerzõdõ felek megegyezése útján történik. Amennyiben nem kerül sor a vita eldöntésére megegyezés útján, ezen viták végleges és fellebbezhetetlen érvényességgel való eldöntésére, a helyi bíróságok illetékességének kizárásával, a Cseh Köztársaság Gazdasági Kamarája és a Cseh Köztársaság Agrárkamarája mellett mûködõ intézményes Prágai Választott Bíróság jogosult, amennyiben egyéb jogszabály errõl nem rendelkezik másképp (a 2002/229. sz., a pénzügyi választott bíróról rendelkezõ hatályos törvény értelmében). 2. A választott bírósági eljárásban részt vevõ felek kötelezõ érvénnyel vállalják, hogy haladéktalanul alávetik magukat a választott bíróság határozatának. 3. A választott bírósági eljárás választott bírósági határozat által kötelezett fele kijelenti, a választott bírósági végzéssel és a végrehajtás által érintett állam jogrendjével összhangban való végrehajtásával maradéktalanul egyetért, továbbá a választott bírósági határozatot a végrehajtás által érintett állam helyi bíróságnál nem fogja fellebbezni. 4. A választott bíróságnál felmerülõ esetleges vitákat egy erre megbízott választott bíró jogosult tárgyalni, akit a felperes fél kezdeményezésére a Prágai Választott Bíróság elnöke jelöl ki Kézbesítés 1. A szerzõdõ felek a küldeményeket a szerzõdõ felek által meghatározott címekre vagy fax-számokra kézbesítik. 2. A küldemény azon a napon tekintendõ kézbesítettnek, amikor azt az érintett fél átvette. Ha az ajánlott levélben küldött küldemény a feladóhoz kézbesítetlen küldeményként tér vissza, a kézbesítés napjának a küldemény elküldésének napját követõ ötödik (5) nap tekintendõ. 3. A faxon küldött küldemény abban a pillanatban tekintendõ kézbesítettnek, amikor a feladó telefaxkészüléke létrehozta a küldemény sikeres elküldésérõl szóló jelentést. 4. Az ben küldött közlemények / dokumentumok ezen eknek a címzettnek való elküldése napján tekintendõk kézbesítettnek Zárórendelkezések 1. A szerzõdés aláírásával az ügyfél a szerzõdés elválaszthatatlan részét képezõ ezen ÁÜF tartalmával való egyetértését fejezi ki. 2. A kereskedõnek jogában áll jelen ÁÜF-et az ügyfél elõzetes beleegyezése nélkül módosítani. A kereskedõ a módosításról az ügyfelet elektronikus úton ( ben), legalább 30 nappal a tervezett módosítások hatályba lépése elõtt értesíti, továbbá ezen módosításokat a honlapon is közzéteszi. Amennyiben az ügyfél legkésõbb egy nappal a tervezett módosítás hatályba lépése elõtt nem adja írásban a kereskedõ tudtára az ÁÜF tervezett módosításával szembeni kifogásait, érvényes, hogy ezen módosítások azoknak a kereskedõ honlapján ( való közzétételének napjától fogva kötelezõ érvényûek az ügyfél számára. Ha az ügyfél a fenti határidõn belül közli a kereskedõvel az ÁÜF tervezett módosításával szembeni kifogásait, akkor ezen közlés a szerzõdés felmondásának tekintendõ, amely felmondás a legutóbbi ügylet rendezésének napját követõ napon lép érvénybe, ill. abban az esetben, ha az ügyfél abbahagyja a kereskedõ szolgáltatásainak igénybe vételét, a felmondás az errõl szóló értesítés kereskedõnek való kézbesítésének napján lép érvénybe. A felmondás kézbesítésétõl fogva nem kerül sor további ügyletek megkötésére. 3. A kereskedõ az ügyfeleket a jelen ÁÜF idõszerû tartalmáról az ÁÜF-nek a honlapján való közzétételével tájékoztatja: 4. Jelen Általános Üzleti Feltételek jén lépnek érvénybe és hatályba. Átvette -án/-én Átvétel helye Ügyfél Ügyfél 5 oldal /összesen 5/